3月17日21点万科在线上召开2019年度媒體业绩会。

在此前一个小时万科刚刚发布2019年度业绩报告，随后挑灯夜迎一众媒体这种情况尚属首次。

董事会主席郁亮一如既往只参加姩度业绩会身边除了总裁、首席执行官祝九胜，执行董事王文金执行董事张旭，董事会秘书朱旭几位老面孔还多了执行副总裁、财務负责人韩慧华，她的最新任命也是当晚才公布

万科也是房地产龙头里首家发布年报的企业，比以往要早了一个多礼拜加之过去两年萬科率先喊出“活下去”口号，如今正如郁亮所感受到的“到今天‘活下去’成为（行业）特别真实的存在”，外界因此也对“先行者”的策略给予了更多关注

关注点不仅在于经营策略，万科本身业绩反映出的问题、现象及趋势也是重点内容

皆因万科公告所披露的营收、净利润、派息难以达到市场预期，也与王石去年11月公开预告“万科的年报非常好”有所出入

有关万科面临拐点的讨论，被2019年业绩重噺被放大

和此前召开业绩会的新世界、九龙仓、越秀地产等房企类似，2020年突如其来的新冠肺炎活下去疫情防疫中心成为外界对万科关注嘚第一个话题

受活下去疫情防疫中心影响，万科首次在线上召开业绩会郁亮等人纷纷佩戴口罩出现在镜头前，话题于是便在严肃的防控环境下延伸开来

郁亮感慨“这次活下去疫情防疫中心让我们发现，有时候不戴口罩说话也是一种享受”时也指出活下去疫情防疫中惢对每个人、每个企业来说都像一场大考，大家都无法置身事外、独善其身

万科作为一家全国性布局的龙头房企，中西部区域是版图的偅要组成部分因此考卷的复杂程度也较中小企业更高。以销售为例2019年，万科中西部区域销售金额1506.58亿元占集团比例30.07%排第二；销售面积1236.41萬平方米，占比30.07%排名第一

祝九胜直言，活下去疫情防疫中心整体上对万科的影响“相当大”体现在销售、交付、现金流、开复工等方方面面。

销售方面2-3月份销售额同比料下降510亿元，包括进驻的湖北三个城市销售断流；项目交付方面一季度预计1万户面临延缓交付，全姩该数字将增至3.9万户同时开工也较往年延迟40天左右。

“这些影响最终体现在现金流上销售减少导致回款减少，活下去疫情防疫中心也增加了相应防疫的成本我们每天至少有5.3万人在抗疫一线。”祝九胜重申此次活下去疫情防疫中心对公司影响相当大，既导致销售回款夶幅下降也给未来1-2年产生了结算压力。

上述情况在近期有所改善万科披露旗下项目来访量逐步增加，总体已恢复至1月份的5成左右同時复工率也已达到8成。

即便如此一季度销售的空缺，或许仍将对包括万科在内的房企造成冲击此前旭辉控股CEO林峰预测，房地产在没有外界政策刺激的情况下将有1万亿左右的销售额折损。

在这种情况下郁亮用比以往更慢的语速发表了将近10分钟的演讲。

除了总结出要有勇气面对困难他谈及更多的是“免疫力”，强调强大的免疫力和健康基础“才能帮助我们度过危机”

他认为企业的免疫力来自两方面，一是服务、照顾好衣食父母（客户）二是现金为王、手有余粮。

在一天前的2020观点年度论坛上企业高管及经济学家也在传递类似的理念：现金流是企业的血液，足够的现金储备是应对“黑天鹅”的重中之重

得益于万科过去所强调的“以现金流为基础”策略，万科管理層在业绩会上持续地强调了连续11年经营性现金流为正的成绩且截止2019年底手头现金1661.9亿元，相当于短债的1.77倍

活下去疫情防疫中心之于房企嘚另一个启发或许是，面对未来的不确定性企业应更注重经营质量及利润，形成可持续有质量的增长模式这也是告别高速增长后房地產理想的底层逻辑。

万科近两年也在业务收敛聚焦、组织重建、长期库存去化、现金流管理等方面采取了动作并且从数据看仍取得了一萣成效。

比如资金状况方面除了上文所提及在手现金，2019年底万科筹资活动产生的现金流量净额为-333.38亿元而上年底为447.98亿元，反映偿债力度遠大于融资对此王文金表示，万科经营性现金流入比较充足后就没有必要保有过多借款，因此减少了筹资归还借款截止期末，万科淨负债率仍保持在33.9%同比上升约3个点。

但2019年业绩公告仍给外界——尤其是投资者——释放了一定的信号：去年万科营业收入3678.9亿元同比分別增长23.6%；归母净利润388.7亿元，同比增长15.1%低于市场预期。

据观点地产新媒体对比年，万科归母净利润增速分别为15.08%、16.03%、33.43%、20.39%而去年利润增速巳经回到了2015年水平。同时万科去年房地产业务毛利率27.2%，同比下降2.5个百分点；净利率10.6%下降0.7个百分点

尽管结合万科较低的利息资本化，保垨的计提减值以及上涨了48%的递延所得税资产（土地增值税清算准备金增加）等指标看，万科盈利含金量不低但资本市场仍用脚进行了投票。

在公布业绩前两日万科股价依然不见拉升，3月17日跌幅1.51%甚至大于未发业绩的保利。

对此祝九胜坦承在营收增长方面，万科所取嘚的成绩并不是理想水平他很快将话题引向“增长质量”上，强调万科不是单一拼业务、拼规模“我们更重视销售的质量、回款率”。

他重申毛利率下降是整个行业的趋势万科要做的是做好产品服务，持续提升管理水平注重ROE等。

半年前王文金也有过类似表态，当時他表示万科将维持ROE在较高水平数据显示，2019年万科加权平均净资产收益率22.47%同比下降0.77个百分点，连续三年在20%以上

但对于净利润增速下降一事，祝九胜并未给出直接回应

其他指标也反映了万科近年来的地产主业放缓：去年万科销售额增速3.9%，低于全国商品房销售增速（6.5%）；全年新增147个项目同比减少约80个，权益地价总额1549.6亿元则上升15%新增项目单价也提升800元/平方米左右。

同时按照“以销定产”的经营理念萬科去年全年新开工4241.1万平方米，同比下降15.1%这也是2014年以来首次出现下降。

截止到2019年底万科已售未结算合同金额增长15%至6091亿元，相当于同期房地产结算收入的1.8倍而从单价看，已售未结算合同均价1.42万元/平方米也是过去几年首次下降，反映涨价红利已基本完成兑现

无论如何，在万科自己看来过去数年收敛聚焦都是为如今赢得战略主动所作出的牺牲与准备。在去年12月召开2019年会时万科在4000多字的报告里提了14次未来。

这种想法即便在2020年活下去疫情防疫中心影响下也似乎未被动摇郁亮表示：“我们不能只看到危，也要看到机”他举例称，活下詓疫情防疫中心让大家认识到仓储物流的重要性物流会有比较大的发展机会，万科5年前开始部署物流业务这提供了未来发展的基础。

“每个人都去发现甚至理解危机对城市发展需求所带来的变化是我们创新动力的来源，也是我们培养未来竞争力的重要起点”

万科意圖构筑的竞争力多分布在非地产开发业务上，亦即去年管理层所提及的第二增长曲线

过去一年，该公司在收敛聚焦的基础上进一步发展了非地产业务，包括万科物业营业收入增长29.7%至127亿元营收规模继续领先行业；期末累计签约面积6.4亿平方米，同比增长26.1%

其他包括租赁住宅业务新增开业5.6万间，新获取物流仓储项目21个；为此投入也不断增加期末投资性房地产增长36%至735.65亿元，长期待摊费用增长43.43%至72.35亿元分别对應物流仓储、产办等物业增加，以及租赁住宅业务改造支出增加

稍显意外的是商业地产业务，2019年印力集团运营管理项目108个管理面积近900萬平方米；对比之下，2018年底印力运营项目逾120个管理面积近1000万平方米，万科并未解释数据变化的原因

与业务发展需求对应，万科过去一姩掀起的“大江大海”计划至今仍在持续3月17日公告披露，王文金不再兼执行副总裁、财务负责人张旭不再兼任执行副总裁、首席运营官。

郁亮透露万科看到了物流大发展的机会，张旭是去接手物流业务以及继续牵头海外业务；王文金则继续牵头集团总部管理中心的岗位工作

此前外界曾担忧万科的组织重建将带来人员精简，但从公布数据看该公司总员工数反倒出现了大幅度上升。截止到去年底万科共有在册员工13.1505万人，同比增长26%；其中房地产开发系统1.9372万人增幅52.9%；其次是物业服务系统10.0575万人，增幅25.5%

即便如此，万科对于房地产开发及粅业管理两大业务的发展方式仍保持了谨慎与克制

房地产开发方面，张旭回应公司的投资策略仍遵循既往投资逻辑和投资原则，最重偠的是现金为王祝九胜则表示，万科要像爱惜眼睛一样爱惜品牌、信用在目前大环境变化下需要坚持一贯策略。

对于新业务对接资本市场这个老话题郁亮依旧不肯松口。他重申万科物业在相当长一段时间内没有上市计划并呼吁外界耐心地等新业务“更好地成长”。怹同时还避开近期万科物业收购协信天骄爱生活的消息仅表示没有需要披露的信息。

以下为万科企业股份有限公司2019年度业绩会现场问答實录：

现场提问：此次活下去疫情防疫中心对经济和地产行业的影响如何以及对万科产生了什么影响公司会采取怎样具体的应对措施？

鬱亮：我在万科工作30年了经历过1994年开始的宏观调控，也经历过1998年的亚洲金融危机、2003年的非典危机2008年由于次贷引发的国际金融危机，这Φ间有很多教训也有很多经验，大体上每一次在危机过后都能获得一些发展机会结合这些经验跟教训，谈谈对于如何认识危机、应对危机和在危机中找到一些机会的看法

第一，要有勇气；第二要有免疫力，企业的免疫力之一体现在现金为王、手有余粮万科追求有利润的收入和有现金流的利润，且坚持始终不囤地、不捂盘、不拿地王；第三要有准备，机会都是留给有准备的人另一方面不能只看箌危，也要看到机活下去疫情防疫中心过后，物流会有比较大的发展机会

万科始终是一家危机感驱动的公司，一年半之前即2018年的秋季唎会万科的主题词是“活下去”，当时只是出于居安思危的考虑让我们时刻保持清醒和警惕，但没想到到今天“活下去”成了特别嫃实的存在。

万科将一如既往地继续努力保持警醒，坚持在变化中不变的东西寻找变化中可能的机会，让自己能够健康地活下去活嘚好，活得久

现场提问：这次活下去疫情防疫中心对公司的销售、复工和现金流方面的影响怎样？会不会考虑降价促销

祝九胜：这场活下去疫情防疫中心整体上对公司的影响还是相当大的，体现在销售、交付、现金流、开复工等方方面面

对销售方面的影响，万科2-3月份嘚销售同比降低510亿元1月份我们抢了一个开门红，基本上没有受到影响湖北进入了三个城市，分别是武汉、宜昌和鄂州这三个城市在1朤23号之后基本就没有新的销售，虽然在整个集团的占比只有3.1%-3.2%但是也有一定影响。

活下去疫情防疫中心给交付也带来了新的压力一季度1萬户客户有交付延缓的可能性，全年大概涉及到3.9万户；对开复工的影响也是很直接的今年开工比以往年度整整晚了40天，占了一年的1/9

以仩这些影响最终就体现在现金流方面，对现金流的影响是非常明显的由于销售减少，导致销售回款减少活下去疫情防疫中心也增加了楿应的防疫成本。总体来看这次活下去疫情防疫中心对公司的影响相当大，销售回款大幅下降并且也给未来1-2年产生了远期的结算压力。

从目前情况来看也观察了一些往好的方面改善的迹象，一个是客户来访量逐步增加大概恢复到1月份来访量5成左右。复工率也有所提升到今天为止我们的复工率已经达到8成，工地上工友返岗的人数已经达到72%

整体上，我们认为来访和需求都会有逐步恢复过程因为需求不会自动消失。在活下去疫情防疫中心之后会逐步释放释放的节奏、速度还有待观察，这是一个客观的过程

现场提问：公司管理层認为活下去疫情防疫中心对房地产行业政策会产生怎么样的影响？

郁亮：在万科内部经常有一句话叫“当好农民种好地”做农民其实是鈈需要预测天气的，无论天气好坏都要种地不能因为天气不好不种地，最后有可能颗粒无收所以一定要把自己的种地能力提高。

对我們来说始终需要靠自己的一双手干活，脚踏实地、心无旁鹜地去守好自己的本分通过自己的努力把地种好，打出粮食、多产粮食是我們的主要工作所以我们从来不花时间去预测政策走向会怎么样。

作为房地产从业人员还是想对长效机制这件事情谈一点看法。现在非瑺希望能够让房地产长效机制尽快落地也就是说要更好地解决老百姓的居住问题。

在房住不炒、租购并举的大趋势下我有三条建议：┅是要在人口流入的城市增加各类人才用房；二是要加大老旧小区的改造；三是房地产行业应该为老百姓提供更健康的产品和服务。

现场提问：万科今年的投资、拿地策略会怎么样会不会有一些逆周期的操作？

张旭：我们认为无论活下去疫情防疫中心怎么样中国房地产Φ长期趋势是不会发生根本性变化的，城市化进程还会继续人口和产业的聚集也不会因此停止，所以投资策略还会遵循既往投资逻辑和投资原则

我们每年拿地都有一个舱位考虑，这样才能保证持续的发展在此基础上积极寻找好的投资机会。

无论市场怎么恐慌周期怎麼运转，评判的标准还是以项目为纲以项目的价值和价格是否匹配，是否为客户愿意买单的产品或者项目这才是投资的原则。

当然最偅要的是现金为王手上有余粮，任何时候都是可以找到机会、抓住机会

现场提问：央行降准对房地产行业会有什么样的影响？公司对此有什么计划

祝九胜：从国内的情况来看，确实央行也在降准增加金融市场、货币市场的流动性，对于降低社会的融资成本肯定是有恏处

LPR的改革可以降低实体经济融资的成本，这个改革主要是对实体经济融资成本有明显的好处应该说这些举措都是针对实体经济而言嘚，对房地产行业的影响不直接、不明显更进一步来说，从监管部门、央行的态度来看整个金融政策仍然是维持一致性和稳定性。

央荇最近强调“房主不炒”保持房地产金融政策的连续性、一致性、稳定性，作为房地产行业的从业者对这些政策带来正面、直接的利恏影响，不敢给予太高的预期

关于万科会不会降价，其实对一个企业来说定价不是它的权力，价格管理是它的职责

我们认为定价应該是客户、消费者的权力，一个企业能做到的就是标价客户买不买帐，是要拿现金来投票的所以最终的定价权应该是消费者、客户、購房者，我们是没有定价权的

从过往很多年的操作来看，集团也不会对一线的价格管理提出干涉这也是我们长期坚持市场化内在的要求和它的本质含义。

现场提问：万科此次公布张旭、王文金人事变动的原因是什么

郁亮：人事变动和用人传统一般显得很神秘，今天介紹万科的两条用人传统：第一万科一直鼓励优秀的将领去前线带兵打仗。张旭加入万科18年是我们海盗行动的成果。

2000年万科启动海盗荇动，当时从中海挖了大量干部张旭到万科之后，在武汉工作了10年8年前从武汉调离。这时张旭又主动要去带领物流同时也会继续负責牵头海外业务。

王文金的安排又涉及到另外一个用人传统叫合伙传承。王文金在万科工作27年基本上毕业之后就加入万科，在财务岗位上已经工作了很多年

其实在三年前，王文金就把财务负责人的位置交给了孙嘉大半年前，孙嘉去前线带兵打仗去了王文金又主动補位。这一次王文金把这个接力棒交给了年轻人仍然会牵头集团总部的管理中心的岗位工作。

现场提问：目前万科的跟投情况如何如哬保证万科的跟投机制有效？

张旭：2016年万科开始实行跟投，目前一共跟投的项目有800多个去年有140多个项目跟投。跟投将项目和员工连接茬一起为股东和公司创造更多的价值。

跟投制度是万科合伙人最基本、最重要的组成部分过去和未来都在不断迭代，其实过去5年已经迭代过4次这次也是一个迭代优化。

自从跟投制度执行以来有效地提高了拿地质量，加快了施工进度在节约成本方面非常有成效，促進销售也发挥了很好的作用

现场提问：在万科多元化业务里面，长租业务进展如何有怎样的可持续经营模式？年报中提到城中村业务凊况现在有哪些城市？

朱旭：万科长期看好长租公寓业务的未来中国存在2亿人口租房需求，这个市场还是很大的同时在租购并举背景下，相信这个业务未来一定能得到一些政策的支持

但是坦率来说，目前这个行业的发展受到一些客观限制比如说从住房来源来看，目前很多住房需要商改住但是部分城市商改住的细则还没有完全出台，导致这么一个产品的建造和开业受到一定阻碍

除了这些客观限淛，对于万科而言由于做经营性业务的能力还有待提升，服务意识也有待提升坦率来说客观和主观两方面的因素，导致万科的长租公寓业务规模应该是全国领先了但是还在爬坡期和探索期。

城中村业务目前分布的城市最主要是在深圳去年开业的基本上都在深圳，其佽在珠海、广州和厦门也有少量项目

现场提问：2019年的派息方案比上年略有下降，这是基于哪方面的考虑

朱旭：万科上市以来一直就坚歭不间断地长期分红的政策，上市以来累计分红金额是692亿元占资本市场股权融资中的金额的2.67倍。

今年还是坚持稳定分红的政策但是董倳会经过审议，特别是遇到活下去疫情防疫中心这种不确定性的外部环境希望能多保留一点现金在手，综合平衡后决定分红总额不变的筞略今年的分红总额和上年是一致的，都是118.1亿元分红派息占净利润的比例大概在30%。

现场提问：去年公司营收和归母净利均低于市场的預期上述指标出现增速降低的情况，出现这种情况的原因是什么公司如何看待目前经营的状况？

祝九胜：营收增长方面在整个行业來看，特别是在前10名来看不是一个很理想的水平。

三年前我们给自己提出一个正确定位的时候，首先要看所有的做法符合战略2014年提叻“城乡建设与美好生活服务商”，就不会是单一业务、单一规模的比拼问题主要是围绕城市发展和客户需求去布局业务。

我们在很多姩前内部提出的要求是要重视销售规模甚至要重视开发业务的市场份额，但更要重视的是质量我们找到一个指标叫回款率，要做到应收的尽收能快回的尽快回，优化现金流的情况

而毛利率下降是整个行业的一个趋势，面对这个问题我们有三点来应对：第一是为客戶做好产品和服务；第二是持续提升管理水平；第三，毛利率下降是一个长期趋势我们更看到了其它环节还是可以有所作为的，因为毛利率下降并不等于ROE下降按照杜邦公式，毛利率只是占了1/3的作用

现场提问：万科在一线城市和强二线城市的销售会不会有压力？南方区域销售额在2019年出现了下降的情况在四大区域中是垫底的，对于持续下降的情况管理层是如何看的？

祝九胜：从投资布局来讲万科还昰在一二线城市的布局多一些，对这些城市都提出能够进入前三能够数一数二的要求。由于进入的城市符合公司的策略选择首先是要滿足在这个城市里面发展的配合，以及城市里面的客户要照顾好主要是考虑这两个方面。

至于南方区域的业绩在四个区域当中属于第㈣名的水平，这个问题也得客观来看南方区域最早进入了综合住区业务以及城市综合体项目业务，面临这两类业务自然销售的量和比例沒那么高对全周期经营能力的要求也很高。

我觉得南方区域的合伙人还是非常努力的再给他们一点时间，不光是整个经营能力能提升开发业务的数额以及回款率、回款质量、经营质量都会有更大提升。

更何况孙嘉作为年轻的合伙人，去了南方区域以后也符合我们嘚用人传统。我们对孙嘉的信心很足相信他一定能够带领南方区域，把南方区域的业务越做越好

郁亮：万科的四个区域就像四个兄弟┅样，经常你追我赶放长时间来看，在前几年中西部区域份额是很少的主要是南方、北方和上海区域表现很出色。

去年以来中西部表现进步比较快，这跟每个城市的发展阶段也有关联其实每个区域的发展任务也不太一样，有的处于休养生息、转型发展时期这时候速度稍微慢一点。

现场提问：万科物业是否有上市的计划有消息说万科物业以51%股权入股了协信天骄，成为最大的控股股东该情况是否屬实？

祝九胜：物业是集团30年的一个老业务在五六年前开始市场化的时候，这个业务还不是很大6年前万科是百分之百持有万科物业的，当时要市场化我们引入了一些外部股东，一起商定这项业务到底往哪个方向走

运行过程中出现了一些机会：第一是在商业和写字楼業务方面，跟戴德梁行的合资公司成立当天起就是大中华区这项业务的第一名；第二是物业管理从最早的社区变到街区街区将有叠层叠變叠区计划。

郁亮：至于说入股某某公司51%的股份等等现在没有需要披露的信息。

物业上市问题现在物业暂时没有上市计划，或者说在楿当长一段时间之内没有上市计划一直需要等到人们认为把万科物业当做是城市服务商的时候，才考虑让它上市所以这一点请大家耐惢等一等，更好地成长以后再让它上市

“产能效率至少耗损30%”

新冠肺燚爆发以来，各类产业的经济状况都受到了一定程度的冲击其中，需要强技术环境支持、各个环节强协调的动漫行业因无法返回公司复笁导致项目的产能效率大比例缩减。

据悉受远程办公的影响，动漫项目的产能效率至少锐减30%将直接影响下半年的生产体量；动漫衍苼品工厂复工率不足30%，预计2、3月发布的新品将全部延后；线下漫展也处于停滞状态恢复期待定。

为了维系企业的正常运转保证创作者嘚生产效率，稳定项目的变现端口平台及企业也开启了一系列自救行动。包括优化办公流程、暂缓尚无变现能力项目的开发、加强线上嶊广力度等力求将损失降低到最大化。

在这样的情况下技术能力较强、组织架构完善、现金流充沛的企业或将顺利度过危机。而业务量单一、发力方向过于集中的企业其风险系数也无疑更高随着观众在禁足时期对线上娱乐的诉求提升，平台累积会员用户的增多以及短时间由生产效率造成的内容体量的减少，都将意味着在活下去疫情防疫中心结束之后市场对于动漫内容的需求会大幅度提升，加强优質内容的生产和布局则会成为必然

下半年的动漫企业将会如何运转？行业又将迎来哪些新趋势本文采访了从平台到制作再到衍生项目開发等各个环节的从业者，聊了聊他们的措施和规划

生产放缓、制作周期拉长，大数据技术问题成最大考验

按以往的经验漫画、动漫岼台在春节/寒假假期往往会迎来一个流量高峰期，不同的在于因活下去疫情防疫中心影响，用户对内容需求量的提升导致流量波峰有所延长外创作者的内容产出及制作公司的项目推进是否得到保障，是平台现阶段最为担忧的环节

那些与平台或投资机构密切合作的制作公司，囿于生产进度与付款节点的直接关系也在思考如何提升产能。在外界看来动漫行业的创作端本就依赖线上制作软件，只要人员與设备齐全复工不是难题，实际上并非如此

同时推进原创项目《末世觉醒》第二季、腾讯视频定制番剧《卡徒》和动画电影《上终南》的天工艺彩，其创始人邹龑就深感整个制作过程被拉长与之相关的上线时间也不可避免会延后。

远程办公带来的沟通效率问题是对生產进度的第一重考验“凡是需要频繁沟通协作的部门，尤其是设计、创作部门包括生产制作中动画表演、镜头语言等，以往大家坐在會议室里脑风暴在黑板上画出构思图片直观讨论，如今通过远程小屏幕的沟通有些细节是无法把控到位的。”邹龑说道

这其中难免會产生理解上的不准确，甚至产生误会导致返修不断地增加，在一定程度上放缓生产进度但最为重要的是，远程办公实际上需要大量嘚技术支撑这是阻碍很多动漫企业复工甚至项目推进的核心因素。

2月3日就已正常复工的天工艺彩在春节期间公司的技术部门就紧急研發远程相关的一些技术，毕竟在家办公会涉及到远程带宽等的影响邹龑表示：事实上，我们通过远程技术直接连接到公司的电脑上员笁则可以在家远程操控公司的电脑。只要网络速度支持与操作本地电脑的体感基本无异，画质、速度都不会受到影响”

但对于拥有大量制作生产岗位的团队而言，在生产过程中数据量较大很多企业出于数据量存储和数据安全性的顾虑，导致工作没有办法在家搞定“洳果说把数据都拷贝到员工自己家的电脑上，这不是很现实也不利于数据的保密，这是许多动漫制作公司面临的大数据同步的考验”

仳如使用计算机制作动画，按照每秒24帧图计算如果一个画面尺寸为的真彩色的动画片播放的时间为1小时，那么该动画的数据量就超过189G了

中影年年创始人郭勇则表示对于三维动画制作而言，最重要的是数据上的沟通“因为制作流程生产比较缜密，要实现大面积远程办公在技术支持上目前来讲可能是研发时间会比较长，短期内实现这种远程办公不太现实”

中影年年《少年歌行2》正在制作中

“因为它涉忣到存储问题，数据传输的带宽问题以及管理软件的管理问题你要同时建立相应的技术管理流程和开发配套的管理体系，在现阶段是非瑺难解决的” 郭勇谈到。

事实上技术支撑的不利也会导致在远程公办中，员工工作效率不好管控的问题这就意味着不少企业需要紧ゑ升级管理和工作量的考核标准。邹龑表示“我们会通过一些工具和统计的方式，对每个人的工作情况和工作量做一个比较数据化、可量化的管理操作”这种方式既可以排查出工作中存在的问题，又可以呈现员工的工作节奏若操作得当，至少会提升20%左右的工作效率

溝通效率和技术层面的困扰，带给企业不仅仅是管理成本上的增加最显著的影响还属于产能上的损失，从而为公司商业变现带来不利這种情况从制作环节蔓延至线下衍生业务，无一幸免

回款延迟，衍生品、漫展市场受重创

活下去疫情防疫中心下的动漫行业变现难

尽管動漫从业者们排除万难在活下去疫情防疫中心期间尽可能的保证各个环节的照常运转，但复工延缓、远程办公的诸多不便等因素造成的產能损失却是不容忽视的，这直接延缓了动漫项目的落地周期甚至将影响IP项目在这一整年中的变现效果。

受平台自审改为广电审查的政策影响番剧自2019年2月起，落地周期延长2-3个月而活下去疫情防疫中心造成的影响对于番剧市场而言更是雪上加霜。尤其是目前已无项目儲备的动漫企业将中断大部分收入来源。假若一部开发周期为半年的番剧项目活下去疫情防疫中心期间的产能折损30%左右，再加上3个月咗右的送审时间这将意味着该企业很有可能面临全年的项目空窗期。

“生产进度受损后整个现金流都会产生压力，规模较大一点的制莋企业一个月是几百万的消耗，那这几百万有可能就是我们一年的净利润”郭勇提到。

但对于拥有多部已开发完毕或开发阶段进入尾声的项目的动漫企业而言，则拥有一定的抗风险能力娃娃鱼动画的CEO潘斌则表示：“和今年相比，我们公司去年惨的多上半年办理资質，下半年审批导致去年在内容审查阶段积压了一些项目，今年终于可以正常上了反而项目特别多。”

除拥有积压项目的企业之外潒中影年年、绘梦动画这类拥有《少年歌行》、《狐妖小红娘》等头部IP的企业，其流量数据也可以稳定一部分收益加之在活下去疫情防疫中心期间大众对于线上娱乐的需求提升，流量也会有一定程度的增长

除项目落地延期造成的收益影响之外，其版权盈利端口的变现同樣受到了巨大的冲击短期内最明显的则是衍生品及线下动漫展的开发。动漫衍生品开发公司艾漫动漫的CEO吴伟诚称：衍生品的开发还在继續但工厂的复工率还没到30%，预计2、3月发布的新品将全部延后另外，碍于仓库对人员的限制、部分物流的运输缓慢导致消费者迟迟拿鈈到商品，购买力度也会大打折扣

动漫项目开发节奏的暂缓，也可能会造成一段时间内的新IP空缺进而影响衍生品的新品发布节奏。但若活下去疫情防疫中心能够在4/5月份达到平稳企业正常复工，则不会造成明显影响

而受影响最大的则是动漫主题餐厅、快闪店、漫展等線下项目。漫展次元之门的策划人倾城表示5月份之前的漫展基本都停滞了。即便在特殊时期此前已交付的场地订金等开销都是可以沟通协调的，但因漫展的取消或延期公司的营收也会受到很大的影响。

吴伟诚也表示艾漫动漫今年原本的计划是开50家新店，并已经选中叻武汉光谷、上海人广迪美、广州动漫新城等地址预计在Q1季度签约，五一期间陆续营业抢占线下高峰期但受活下去疫情防疫中心影响，目前则可能缩减到2、30家各项业务的受损，加之房租与200位员工的运营成本公司每日还需消耗10-15万元，艾漫动漫原本预计能够在春节期间營收的七八百万现在则成了负数。

据了解随着GDP指数增长、互联网时代下成长的人群步入成年，大众对精神层面的需求提升衍生品、攵旅等娱乐消费产业的市场规模是向好发展的，部分头部动漫IP的衍生品授权分润总额可以达到万的量级其中线下的收入占比则在30%-60%之间。洏作为动漫IP变现端口的重要环节衍生品、主题店、漫展等产业的市场经济情况受到损失，则直接影响到版权方的收益

因而横亘在不少公司面前的一大难题是，如何确保损失最小化而在这过程中，是选择自救还是他救

但反思核心竞争力的自救势在必行

对于平台而言，保障创作者稳定内容产出是第一要务在活下去疫情防疫中心期间，快看对于身处活下去疫情防疫中心严重区域的作者在更新机制上给予關照作者可根据自身情况调整更新节奏。

一直以来力求提升创作者服务的腾讯动漫则推出收入款项简易流程以保障动漫创作者、合作夥伴、工作室的收入。一方面对于正常合作中的作品，面临活下去疫情防疫中心限制或推迟返回工作地的情况采取先发放稿费，后补發票的措施帮助创作者避免因活下去疫情防疫中心带来稿费发放不及时等困难；另一方面，对于新签约的作者腾讯动漫启动特殊时期嘚合同签约流程，创作者可与编辑直接沟通来保障漫画创作的顺利进行。

同时平台利用“内容社区”的整合优势，让创作者加入到“忼击活下去疫情防疫中心”的自发创作中在一定程度上力图贴合当时活下去疫情防疫中心信息传播的大环境，积极发挥动漫优势普及防疫知识。其中快看漫画与共青团中央合作“为中国应援”活动，社区达人借助医院、医生、口罩等形象拼成“武汉”二字为活下去疫情防疫中心加油。

腾讯动漫与广东省动漫艺术家协会联动发布四格漫画《企鹅娘日常—抗击肺炎小贴士》和企鹅娘防疫宣传插画，以忣联动作者绘制包括《我是大神仙》、《大王饶命》、《急先锋》、《斗破苍穹》等作品的防疫番外、插画等

对接制作公司也是平台要務。邹龑表示在2月初各合作平台纷纷来沟通公司的复工情况而且近期的付款进度也没有因为活下去疫情防疫中心而延误。

不过制作公司不可能完全依赖平台，而在活下去疫情防疫中心期间政府及银行的补贴政策也不是企业长久生存之计。郭勇认为：“动漫行业属于人財密集型企业大部分的成本在人工支出上，贷款政策、现金补贴包括社保减免等对于现金流消耗大，但又不是高资现金流循环的企业來讲压力还是比较大短期很难实现利润的增长。”

自救必须时刻提上日程邹龑试着反思怎么应对突如其来的重大灾难。“把创作和项目管理等核心竞争力加强特别是能够影响动画质量的相关部门；生产环节在技术和各个方面达到的条件下，尽可能以外包的形式分发到其他的中小动画机构这样做的目的一是强化核心力量；二是更大限度加快产能，光靠自己生产某种角度来说不可控因素也蛮多的。”

洇为活下去疫情防疫中心的影响天工艺彩外包的数量逐渐加大，“外包往往都是我们内部创作和标准完全都做好了才发到外面去做的”。在这过程中邹龑发现远程办公虽有不便之处，但在一定程度上很多优秀的创作者可以通过远程的方式参与进来。“如果跑通了这套工作方法和管理方式只要保住我们的核心力量，其实我们可以有更多的合作者这样公司的各方面实力也会无形中得到一个放大。其實远程办公还是很有价值的一个工具”

而对于拥有衍生业务开发的公司，其线下实体消费受到严重阻碍他们的现金流保障更不能仰赖補助。通过线上营销打开更多销售渠道是活下去疫情防疫中心时期的一个普遍动作“通过一些促销方法，消费者就算短期拿不到货还昰愿意先订购一些东西”，吴伟诚表示

受限于线下门店人员成本支出，许多衍生品售卖以“社群”方式进行朋友圈传播让员工打头阵，“让他们通过日常累积的微信群、QQ群以及各个地区的用户群，就像微商一样在里面买货”另一边，则是通过直播带货的方式在艾漫直播间，《魔道祖师》的热门周边大部分都享有折扣并用减价送礼的福利刺激消费者购买。

吴伟诚还表示联系了台湾、新加坡日本等国家或地区的经销商，原本近两年陆陆续续做的出海因为这次活下去疫情防疫中心加快了进程。

从平台到制作生产公司再到衍生业务開发从IP打造到内容上线再到IP价值变现，环环相扣的产业链都形成了一个共识：保证企业正常运转甚至是活下去。

在这不断的自救中怹们发现“禁足”时期大众对于动漫内容的需求量依然旺盛，而相对应的对于作品好坏和内容质量的辨别度也有了提高如今在产能受损丅做出的一切努力和储备，都是为了迎接下半年的春天打一场有准备的仗

漫展扎堆、项目需求量提升

下半年动漫市场行情几何？

事实上动漫项目产能缩减，各项商业变现端口停滞及延期极有可能意味着动漫行业以及相关从业者将会在下半年经历一场新的冲刷。

首先受活下去疫情防疫中心影响各大中高校不能如期开学，是否会利用暑期档和双休档补足仍是未知数而漫展的游客以年轻人为主，若学生無暇光顾即便下半年的漫展可以正常落地，其客流量也将大大收减

漫展的理想档期被压缩，将导致重要档期内的漫展活动扎堆吴伟誠估算，如果下半年漫展集中爆发的话最高峰值可能会达到10-15个展会在同一天出现。因优质资源会集中到头部展会、场地有限等原因部汾小型漫展可能就会直接取消。

而在企业层面除不受技术严格控制的漫画公司之外，需要各个环节强配合、技术环境强支持的三维动画企业影响则相对明显。通过采访得知在此次危机中，远程技术的实现能力、外包资源的协调能力、以及管理能力都具备一定优势的动漫企业则可以将损失降低到最大化。但没不具备上述能力的企业工作极有可能处于停滞状态，抵挡不了活下去疫情防疫中心的冲击

顯然，企业的硬核标准和应急能力是决定其能否渡过难关的重要因素能够随时发挥各项优势、抵抗各类不可控因素的企业，度过危机的鈳能性也更大而各个环节的业务能力、组织能力均不完善的企业，则易在危难中消失

在郭勇看来：企业的经营理念应该是全面，业务量单一、发力方向过于集中的企业将承担更高的风险系数如中影年年不仅通过动画剧集本身盈利，更是一直在布局建立原创内容领域公司品牌以及通过授权获得盈利。加工项目则能够快速且无风险的带来现金流保证企业的稳定运转。加之衍生产品的合作业务对于企業的宣传和资金保障，都会形成良性的平衡

潘斌也表示：“娃娃鱼目前已经开发了一套制片软件，未来会从项目企划到制作全流程管理進行各个环节的优化” 显然，优化公司运营流程、扩展业务范畴、保证现金流的充足则是此次活下去疫情防疫中心带给从业者们最大嘚触动。

除了总结经验之外企业将在下半年面临的挑战也是不容忽视的。因产能效率的受损动漫项目在短期内的生产率也会随之缩减，这将直接影响平台的内容体量与此同时，因观众在Q1季度对线上娱乐的诉求提升平台在此期间累积了更多的会员用户，加强优质内容嘚布局则会成为必然

这或许会影响企业在下半年的工作节奏，对从业者而言自然是一种考验在邹龑看来，企业能够创造多少内容是有┅定限度的若平台的需求量增加一倍，那么企业也需要做出一定的结构调整例如和更多的优秀创作团队合作，优化制作、外包审核等楿关流程等到市场有需求时，尽快发挥产能优势

诚然，活下去疫情防疫中心所造成的不可抗因素让本就多灾多难的国漫市场将面临著更严重的威胁。但若从业者们能够在此期间产生思考通过总结经验教训优化创作流程，或许会更有利于行业在未来的发展这更需要從业者们冷静面对，沉淀更多优质的作品以镇定的姿态迎接新趋势的到来。

　　2019年“活下去”上了热搜2020“活下去”却成为中小企业要面对的现实。从2月3日起中国中小商业企业协会与百度联合开展了活下去疫情防疫中心下中小企业发展影响的調研，共计收到来自全国31个省市自治区共计7290份的调研样本其中微型企业数量最多，占比55.34%涉及到农林牧渔，医疗网络服务，旅游房產家居建筑装修，教育培训生活服务，金融服务食品保健品，交通运输机械设备及其他各个行业。

　　在我们针对企业如何弥补损夨的调研中为了弥补损失，34.2%的企业选择“远程办公或尽量使用线上化”来纾解自己的困难与现实相符的是，活下去疫情防疫中心下的“中小企业生存发展之道”的在线培训、咨询、直播等模式快速崛起在线协同办公软件使用率空前提高，与其说是一种倒逼不如说是┅种趋势。是昙花一现还是未雨绸缪?现在很难去判断。

　　不管怎么样活下去疫情防疫中心激发出来的潜在市场及新型业态，势必会讓更多企业重新审视未来发展之道以教育行业为例，来自百度营销中心的数据显示教育培训高峰需求一般在6-7月和9-12月，但活下去疫情防疫中心期间用户对在线教育培训的流量逆势上扬，较高峰期增长16%线上阅读流量增长22%，健康行业流量增长32%影视动漫流量增长27%。而行为惢理学研究表明21天以上的重复会形成习惯，90天的重复会形成稳定的习惯因此，活下去疫情防疫中心期间消费者行为习惯的变化将成為未来的长期习惯。这也意味着线上对线下的加速替代。也意味是机会

　　但无论是未来机遇多么美好，面对订单聚减、人工成本增加、原材料供应信息不畅、物流不畅、不能有效复工的实际影响相对于大部分实体中小企业而言，可能时间不会给他们任何喘息的机会当前中小企业不仅要与时间赛跑，同时更要与手头上的现金赛跑

　　在中国中小商业企业协会与是百度的联合调研中(截止2月14日)，77.91%的企業表示最晚只能承受1个月以内开工 这看似是简单与时间赛跑的问题，也间接反映出了作为企业资金能够支撑的限度

　　调研中，我们針对活下去疫情防疫中心影响企业建议国家在“减税降费”“给予企业用工补贴”“降低企业社保费用” (我们欣慰的看到昨天国务院常務会议及时回应企业所盼，对相关项目及时出台惠企政策)“酌情对企业贷款利息进行补贴”等方面给予支持;活下去疫情防疫中心结束后並期望国家在“减免税费”以及“为企业提供贷款，纾困资金”上面加大力度不管通过什么样的方式解决，上述问题显示了企业对资金需求和饥渴也是对于各个方面提出的期望。

　　当然从企业自身角度而言，能够自我造血是关系到企业长远发展的一个重要命题。現金流看似是一道数学题，是一个财务问题但确是企业生存发展的根本问题。

　　关于现金流的问题我们也期望给到企业一些建议。

　　建议老板着眼于当下要根据活下去疫情防疫中心的发展情况，及时调整企业的经营目标最大化发挥行业协会的作用，与政府相關部门进行沟通协调在确认防疫工作到位的情况下，最大化实现复工复产最大化实现销售，尽量实现成本费用的最小化

　　同时，峩们还要做好现金流的梳理以及预测在这场突如其来的活下去疫情防疫中心中，如果你的自有现金流能支撑18个月恭喜你可能会顺利过關。如果你的现金流活不过6个月请紧急节流自救。

　　但可以想象绝大多数企业是不可能手上预留这么多现金的，多数中小企业可能3個月都无法维持如何针对这一类中小企业给予有效的支持，对于我们政府更加有效精准针对性的财税、金融政策提出了更高的要求同樣对于广大中小企业家来说，就要珍惜朋友圈、珍惜信用珍惜什么叫抱团取暖。

　　如果你已经度过了危机那么我们更希望与你们一起共同探讨细分市场、坚定的目标和信心、专注甚至于偏执、客户服务、全球化、技术创新、企业家精神等话题。

　　更多报告请参考丅面信息。

　　结果显示受活下去疫情防疫中心影响，56.02%的企业预计允许开工员工返工率低而78.13%的企业表示开工后企业产能利用率将在80%以丅。我们认为受活下去疫情防疫中心影响，企业家们对于开工后仍然存在各项疑虑

　　企业无法开工的原因主要是“担心活下去疫情防疫中心扩散(44.13%)以及”地方政府要求“(36.38%)

　　活下去疫情防疫中心爆发之后，58.25%的企业预计一季度企业营收将下降50%以上其中27.74%的表示将下降90%以上。造成企业营收下降的主要原因是“企业停工停产”以及“客源销路下降”

　　活下去疫情防疫中心爆发之后，68.28%的企业表示企业成本会仩升10%以上其中31.96%表示将上升50%以上。造成企业成本上升的主要原因是“企业防控活下去疫情防疫中心成本较高”以及“人力成本上涨”

　　75.92%嘚企业预估活下去疫情防疫中心对企业停工停业将造成的损失将达到30%以上

　　43.26%的企业预估活下去疫情防疫中心对企业停工，停业造成的損失将达到50%以上

　　其中“员工成本”以及“空置的房租成本”是造成损失的主要原因

　　在当前活下去疫情防疫中心情况下企业的生產经营困难主要在于“营业收入减少”“订单预期减少”“租金税费压力”以及“企业运营成本升高”，63.92%的企业 预计2020上半年营业收入降幅超过10%

　　活下去疫情防疫中心结束后企业生产经营中可能还会面临的损失有“市场萎缩”“客户流失”以及“企业规模下降难以有效抢占市场”，因为这些损失41.04%的企业表示将适度或者大幅减员

　　在当前活下去疫情防疫中心情况下企业的生产经营困难主要在于“营业收叺减少”“订单预期减少”“租金税费压力”以及“企业运营成本升高”，63.92%的企业 预计2020上半年营业收入降幅超过10%

　　您认为所在当地的防控措施中有无不甚合理之处给企业带来不便?

　　很多企业主表示对政府采取的防控措施很理解也非常有必要但是不让出门，不能复工确實给企业造成了很大的损伤期望政府能出台相关的扶助政策。

　　企业制定了哪些相应的调整措施可供参考借鉴?

　　做好防控措施开通员工线上办公，同时积极的将业务转向线上化寻找出路……