因疫情如何退订机票期间机票退订

“匿名”投诉“去哪儿网”要求退款,其中涉诉金额1511元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在1月31日向黑猫投诉平台反映:“1月23日退款的1月26日上海飞珠海 2月1日广州飞上海嘚机票 根据最新规定 可以申请补退票费 先申请尽快补款!客服电话打不通 预约回访没声音 所有记录都留档”

消费者“匿名”在1月31日向黑猫投诉平台再次反映:“去哪儿的电话永远打不通 线上排队乱七八糟 快排到了又重新开始”

商家“去哪儿网客服”2月1日在黑猫投诉平台回复:“ 亲关于您反馈的问题,小驼已告知高级处理专员请您耐心等待并保持电话畅通 ”

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  • 1080元

亲关于您反馈的問题,小驼已飞速传达给高级处理专员有结果第一时间与您电话联系,请您耐心等待并保持电话畅通哦~

已分配商家 去哪儿网客服

柠檬姜茶202002 发起投诉

因疫情如何退订机票发生响应号召不出门,取消了西安-沈阳的机票机票在1.24日之前预定,1.26号起飞我是在1.24日申请退票,一切苻合民航局规定民航局规定旅客自愿退票不收取退票费,但显示还收取了退票费并且迟迟在审核中,要求退全款一共两张机票,应退机票1080元

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  【民航局:#学生旅客3月31前机票可免费退改签#】

  为方便学生旅客进行机票退改民航局要求,自2月11日零时起在该时间点之前已购买3月31日24时前航班机票的学生旅客,如在航班起飞前凭学生身份证明要求退票或将机票改期至3月31日24时前其他航班的航空公司及其客票销售代理应为其免费办理,不得收取任何费用

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