无人机的充电器不亮为什么的遥控器两三天前还是正常,放了着没动然后突然就开不开了,开关键没用插入usb屏幕也不亮,想问下大佬这是怎么回事呀
可拨打大疆售后服务热线也通過大疆官网的“服务与支持”板块或者“大疆服务”微信公众号联系大疆售后。深圳用户也可以到欢乐海岸旗舰店进行现场快修快换服务大疆的售后在无人机的充电器不亮为什么行业来说还是做得比较好的。
DJI大疆创新消费级产品的售后流程:
1、 通过“大疆服务”微信公众號等渠道联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。
2、 如果远程不能解决问题用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。
2、顺丰会根据用户填写时间上门取件将机器寄回大疆维修中心。
3、DJI大疆维修中心对产品进行检测判断是否符合退换货政策(“是”換机或退款)。
4、若判断该机器不符合退换货政策大疆判断是否符合免费维修政策。
5、若判断可以进行免费维修大疆将对产品进行免費维修,飞测通过后物流发货
6、若产品不符合免费维修政策,大疆将发送维修报价单
7、用户同意维修,支付维修费DJI大疆维修中心进荇维修,飞测通过后物流发货
9、用户拒绝付费,原机寄送返还但需要承担寄回的运费。
大疆还有针对机损推出的DJI CARE服务对正常使用和操作大疆飞行器过程中存在的机身、配套云台及一体化相机的损失提供免费维修服务,百度搜索“大疆创新”官网找到“服务与支持”就鈳以购买DJI CARE或者在购机时一起购买DJI CARE保险分半年和一年,不同机型价格也不一样详情可上官网查询。