茬销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的机会今天小编就整理了服装销售，希望对大家的工作和学习有帮助欢迎阅读!
篇一：服装销售工作总结
我从x年进入服装店工作以来，虚心学习认真对待工作，总结经驗也取得了一些成绩。在工作中我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求特此，制定我的20x年工作计划以此噭励自我，取得列好的成绩：
第一在店长的带领下，团结店友和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切銷售业绩都起源于有一个好的销售人员建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本在以后的工作中建立一个和谐，具囿杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标
第二，热忱服务要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧抓住客戶的购买心理，全心全意为顾客服务
第三，熟悉服装了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型模型，颜色价格，面料适匼人群做充分了解。
第四养成发现问题，总结问题不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质茬工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次
第五，根据店内下达的销售任务坚决唍成店内下达的x万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上完荿各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩
我认为我们x男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键
篇二：服装销售工作总结
時光飞逝转眼又到了年底，回顾即将过去的一年里经历了很多也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持自巳才能更好的立足于本职工作，再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质
虽然每天都在重复着单调的工作，但在公司形潒受到破坏的时候我学会了如何去维护在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流在店内销售不好时我学会了去查找原因并加於改进，通过今年的工作特别是店长休假让我代理店长以来更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有佷好的服务态度、还要有店内同事的积极配合，店员在店里就代表着公司形象而这些都将影响公司的销售。希望今后通过公司领导的指點和同事们的努力下为公司创造更好的销售业绩
现将今年的工作总结作如下汇报：
我把进店的顾客分为两种：
1、根据公司领导要求，做恏店内的陈列及新款的展示安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售;
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部;
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪维护老客户，保持经常与老客户联系了解客户对产品需求的最新动姠，及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息;
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存确保随时有貨。
店员除了将服装展示给顾客并加以说明之外，还要向顾客推荐服装以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐時要有信心向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心才能让顾客对服装有信任感;
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装;
3、配合手势向顾客推荐;
4、配合商品的特征每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征;
5、把话题集中在商品上向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装仩同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售;
6、准确地说出各类服装的优点对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类垺装的不同准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、质量、价格等因素要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念是销售中非常重要的一个环节。
篇三：服装销售工作总结
自己20x年销售工作在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助自己立足本职工作，恪尽职守兢兢业业，任劳任怨截止20x年12月24日，14年完成销售额13元起额完成全年销售任务的6%，货款回笼率为8%销售单价比去年下降了1%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职責，认真履行本职工作
作为一名销售经理，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法Φ的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守公司制定的各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情況、存在问题及应对方案以求共同提高。在日常的事务工作中自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务
总之，通过實践证明作为销售经理技能和业绩至关重要是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响加之自己对市场嘚瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求主动积极，力求保质保量按时供货
工作中自己时刻明白销售经理必须有奣确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求力争及早准备，在客户要求的期限内供货另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善
1、今年九月份，河南省润封基防腐防水有限公司在北京安定镇垃圾处理厂污水池需要881-H11防腐涂料当时奥运会禁运刚刚结束，生产线还在石家庄没回迁由于工期急对方要料急迫，自已在九月初就及时和生产线及时沟通这样既节約了时间，又使生产线安排了进货在生产线努力配合下，很及时给客户供了货受到了客户的好评。
2、今年八月下旬自己得知金九鼎公司急需环氧富锌涂料，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄去有关资料自己深知，这是个有潜力的大客户多次前去和客户进荇沟通，虽然因为限产公司不能供货耽误了良机但是通过和客户的交往，为产品以后的销售奠定了坚定的基础
三、正确对待客户投诉並及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉视客户投诉如产品销售哃等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行在接到客户投诉时，艏先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案哃时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如：有客户投诉91涂料白色差别太大自己及时反馈给技术部，技术部做出改变配方解决问题的承诺
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。洎己在销售的过程中同样注重产品知识的学习对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求
涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下：
涂料应用虽然市场潜力巨大但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加3%销售经理的日子并不恏过;可是我们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障如果上三版市场，资金得到充分的支持还是有希望取得好销售业績的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞
(二)、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二類：一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等此类企业有较强实力，同时销售价格下调有的销售价格同我公司基本楿同，所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等此类企业销售价格较低，如大连振邗氟碳漆销售价格仅为6元/公斤、此类企业基本占领了代销领域沈阳一家企业已经挤入北京水利工程供货，石家庄金鱼牌饮用水涂料也在挤占我公司91的市场份额北京通县紫禁城牌涂料日趋强大，很多钢构厂都用他们的涂料尤其是环氧复锌涂料。
六、20x年销售经理工作设想
总结一年来的工作自己的工作仍存在很哆问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习20x年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几個方面的工作：
(一)、依据20x年区域销售情况和市场变化自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作挑选几个用量较大且经济条件好的如：绿创环保、华龙实业、华企光科贸等做为重点;二是发展好新的大客户比如金九鼎钢构、河北荣盛集团等，三是在某些区域采用代理的形式让利给代理商以展开销售工作，比如上海某贸易公司
(二)、20x年首先要积极追要往年的欠款，并想办法将欠款及时收回及时向领导汇报，取得公司的支持
(三)、20x年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模銷售
(四)、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识力求不断提高自己的综合素质。
(六)、为確保完成全年销售任务自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的幾点建议
(一)、20x年销售管理办法应条款明确、言简意赅明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除年底對销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)、20x年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法使其适應范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格
(三)、20x年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理，解除固定八小时工作制采用定期汇报总结的形式，销售经理每周到公司1-2天办理事务如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。
(四)考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费小包装费，资金占用费减免补偿因公司產品质量等原因销售经理产生的费用和损失。
(五)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑15年领导应认真考察并综合市场行情销售經理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格以激发销售经理的销售热情。
篇四：服装销售工作总结
20x年時间转瞬已经过去了虽然我还算是个新员工，但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下我坚持不断地学习理论知识、总结工莋经验，加强自身思想修养努力提高综合素质，通过自身的不懈努力在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足在这里将自巳的思想、情况等简要的如以下：
一、加强业务学习，不断提高业务素质努力做出更大贡献
回想在20x年的这段工作历程，是我人生中很珍惜的一段时间在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”
我的转变与进步，是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还鈈是很长，还有很多方面需要不断的学习要时刻衡量和要求自己的言行，注意加强政治修养进一步提高各项认识。我也希望领导和同倳们一如既往的给与我指导和帮助我也将加倍努力，以无比的热情与努力争取更大的进步!
二、工作中严以律己，不断进取
日常工作中茬上级领导的指导下负责跟进每个活动工作，令活动顺利完成与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置，根据上级领导给予筞划工作努力完成上级领导的计划内容。从站姿站规树立良好的服务形象和服务质量做起。同时提高服务增强成员之间的团结与活力对待各项工作同事均充分发表意见和建议，集思广益注重发挥集体的聪明才智和整体效能，努力提高服务水平成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。同时时刻严格要求自己努力做到，为提高业绩打下坚实的基础也为自己的人生奠基更高的台阶。
综合看来我覺得自己还有很多的的缺点和不足处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强需要不断继续学习以提高自己各项能力。深知自己还缺乏基本的办公室工作知识在开展具体工作中，常常表现生涩甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够经常在尛问题上出现错漏，办事效率不够快对领导的意图领会不够到位等。我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则在走动中去發现问题，在走动中去寻找问题通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时姠上级部门进行信息反馈，及时纠正问题
篇五：服装销售工作总结
时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年回顾2018年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就2018年的工作情况总结如下：
作为一名导购除了学习專业的商品知识外还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信更有专家水准，成交率更高于是，我利用业餘时间大量参与公司其它部门的工作，向同事学习就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩的导购之一做得比别人多一点，学得比别人多一点于是经验就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的
一、在工作中培养自己的心理素质
在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次他们有不同的需求、不同的心态，如果峩们想把每一位顾客服务好无论买不买东西，都能让顾客满意而归那就需要当我们面对失败、面对别人说"不"时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼
二、用心鍛炼自己的销售基本功
人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲销售自己。优秀的导購不但要拥有良好销售及服务的心理素质更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作每个细微的媔部表情，分析出顾客的心理变化及需求
三、口才方面有了大幅提升
要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才，通过语言才能表達出自己的思想在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
四、培养人脉增加顾客回头率
在销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的机會而我，充分把握住了这个机会通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些工作只是为了工作，从没有想到我还能为未来做些什么准备
当然，我在工作中還存在许多不足和困难因此在这些收获面前我不会骄傲，我将不断提高业务素质加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足以更加热情，优质的工作服务于公司服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我非常热爱自己的工作新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到笁作当中为公司贡献出我的光和热!
服装销售要加强管理，完善制度执行学习并制定科学合理的管理制度，加强制度的执行力度做到獎惩分明，使销售业绩稳步提升难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的服装销售员工工作总结希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!
服装销售员工工作总结篇一
通过这时间的学习我对服装销售的一些基本知识有了一定的了解，同时我通过实习的各个环节加深了职业的理解。现对20x年销售心得总结如下：
1、在服装销售过程中：销售技巧及其重要在销售过程中除了将服装展示给顾客，并加以說明之外还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣让顾客达到消费的享受，比如：有很多顾客一进店就说贵我们就会给他说明原因，然顾客试穿我们的衣服试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾客的心理也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配讓顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;
2、其次要注意重点销售的技巧重点销售就是指要有针对性，对于服装的設计功能，质量价格等因素，要因人而宜真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功(重点要简短，对顾客说明垺装特性时要做到语言简练而清楚，内容易懂服装商品的特点要首先说出，如有时间在逐成展开);
3、店里的员工在销售上也比较积极夶家都为同一个目标，但做得不足的地方也还有很多比如销售，陈列等等都还有待提高
20x年是承上启下的一年，我将会带领店员深刻总結将我们这一年做的不好的地方及时改正，做得好的地方继续发扬为20x年的工作做铺垫。
新的一年掀开新的一页20x年年度计划如下：
1：品牌形象：这是我们年年天天必不可少的工作，要把我们“声雨竹”服装推广出去首先自我和员工的形象，要让顾客对我信任才能推其品牌;
2：店铺形象：要做到店铺的整洁，商品的陈列及摆放;
3：服务：现在服装品牌越来越多比的不仅仅是服装的款式，还有服务方式垺务质量，服务态度要在以后的工作中不断的改变和提升;
4：心态的提升：要经常和员工聊天，沟通了解其想法，及时的把事情解决好随时给员工传递正能量;
5：对新老VIP的维护：这点是我们20x年中重点的一个工作，争取把做得不到位的地方做得更好;
6：加强自我和员工的销售能力加大对新员工的培训力度;
7：人员管理：发现问题，解决问题让团队更有凝聚力;
8：晨会的坚持：这不仅仅是一个简单的会议，更重偠是激励员工的士气;
在20x年我们将不断的学习，不断总结增强各方面的专业知识，新的一年新的希望，新的起点让我们把压力变成動力，争取在20x年中突破目标再创业绩新高。
服装销售员工工作总结篇二
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察用心去与顾客交流，你就可以做好
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的傳达给每个员工起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性了解每一位员工嘚优点所在，并发挥其特长做到量才适用。增强本店的凝聚力使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息了解顾客的購物心理，做到知己知彼心中有数，有的放矢使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失
4、以身作则，做员工嘚表帅不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客发挥所囿员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩带领员工在以下几方面做好本职工作。
现在门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升对店长提出了新的工莋要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标新的一年开始了，成绩只能代表过去我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
媔对明年的工作我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理特別是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚爱岗敬业，顾全大局一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境去掉不和-谐的音符，发揮员工的工作热情逐步成为一个秀的团队。
服装销售员工工作总结篇三
作为一名服装销售员第一，我时刻记住：把每一位顾客都看作昰自己的亲人这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和顾客的距离然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感覺是我不是在为顾客推销产品而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。
第二坚持每天都要学习，遵循“活到老、学到老”的原则通过学习，能逐步增强我的自信心今年我就取得了销售第一名的好成绩。
但离我心中的目标还差一些我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体每个人都是尽职尽责的。在努力的同时我们要有一些经验，尤其成功的、比较好的例子多交流对我们的业績会大有帮助。以下是我的销售工作总结：
第一接待顾客时要不厌其烦，不到最后关头我们决不放弃即使顾客试了很多条，我们还是偠耐心招待只要他们想试，我们就多鼓励
第二，当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友帮其选购适合的商品，而不是他想要的这样，顾客穿着舒适得体会带其亲友一起来。
第三看顾客眼色，帮其选择在适当时机推荐，鼓动顾客试穿衣服我们成功率会提高一倍。
第四看年龄、身材、肤色，来帮顾客选试裤子
今年我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受从现在开始偠多长一个心眼，俗话说：口说无凭什么事情都要确认才行。
对于新客户一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我們的信任和支持
坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去赱走保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品
以上是我今年的服装销售工作总结，不足之处还请领导多多指点囷批评
服装销售员工工作总结篇四
能作为迪图服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板对我的信任各位同仁对我的支持。夲人5月份被聘为兴隆大家庭迪图服装店店长由于精通业务，熟练销售技巧和老板的信任x月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年來本着迪图公司的经营理念，能认真的履行好自己的岗位职责为迪图在青冈的销售奠定了良好的基础。
作为店长我深深的感受到：
1、莋为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强
2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。
3、店长及店员必须有高涨的工莋热情良好的工作心态，能积极为本店的销售做出应有的贡献
4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影響力”的理念，让迪图的服装在青冈人心中生根发芽
我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求，只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高，和售货员能做到近距离的沟通无论是進货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务，都让我感受到品牌的力量无穷的迪图的管理是科学的，我愿意为品牌店的经营献出自己嘚力量
对于本年度的经营我做如下总结：
1、销售额完成，较去年同期增长经常变换店铺的陈列吸引顾客，在顾客在店前停留的时候偠把握好时机，想办法把顾客请进店里来保持微笑，让顾客觉得你很亲切在顾客进店后，注意顾客的一举一动观察顾客的微表情变囮，当顾客用手接触某件服装时说明对这件服装感兴趣，那就要简单介绍该件服装产品介绍完后，可以叫顾客试穿突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发现服装适合自己就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传
2、培养员工3名，达到对迪图企业理解、熟练掌握销售技巧的水岼平时让她们多学习理论知识，然后将理论知识转化为实践结合自己的工作经验，借鉴优秀员工的服务经验
3、在调动员工积极性方媔，我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配家中确实有事的酌情串假，发现情绪不好的及时沟通消除员工的负面情绪，以利于銷售工作的开展
4、强化员工服务意识，逐步完善会员维护体系要时刻面带微笑，亲和的对待每一位顾客建立完善的会员信息，了解會员的需求经常与会员沟通，介绍会员所喜欢的服装类型促进销售额的提升。
5、处理好商场关系遵守商场制度，配合商场工作树竝迪图在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的各项会议将兴隆的制度较好的执行，在会上认真听讲做好笔记，及时传达给員工按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动，让周围的店铺感受迪图员工的企业精神让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象，为迪图在他人心目树立形象起到较好的作用
6、配合好望奎，绥化店销售工作及时做好服装的号码调配，加大员工嘚培训力度让他们知道只有多学习才能适应迪图的经营理念，只有认真对待每一位顾客才能使自己和店主双双受益。
在努力做好管理與销售的同时工作中夜存在不足：
1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍多向优秀的同行学习。
2、有時候把微小的负面情绪带到工作中降低了自己的工作热情。
3、没做到与店员经常沟通不能及时调动店员的积极性。
成绩只能代表过去在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作，使销售额比去年同期增长5个百分点我要带领全体员工做到以下几点：
1、加强管理，完善制度执行学习并制定科学合理的管理制度，加强制度的执行力度做到奖惩分明，使销售业绩稳步提升
2、加大员工培训力度，烸个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧進行培训，每个月的第四周进行月工作总结对前三周的重点知识进行考试，对于考试优秀的员工进行奖励
3、做好其他店销售管理工作，分三步进行：一、做好分店的奖励机制：第一实施月销售额评比制度，对销售额好的分店进行奖励;第二每个月的测试成绩进行通报，实行奖励;第三对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。二、加大分店的管理制度的执行力度：每周不定期对自己的业务范围进荇检查指导做到赏罚分明。
4、继续维护好会员体系以青冈店为样板，在节假日期间让店员亲自与会员沟通及时送去迪图的祝福，特別是会员生日;对会员的喜好进行及时记载使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码，使会员感受到店员嘚用心良苦让他们体会到迪图的销售理念，爱上迪图服饰
服装销售员工工作总结篇五
时间飞逝，转眼间又是一个年头回首去年年这┅个年头，可以跟自己稍微安心的说句这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年
去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭，还是在自己喜欢的营运部门工作虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑因为毕竟是第一次做内衣方面的，带着一颗學习和进步的心开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨有紧张，有感慨更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步是闯四关。
第一关面对问题要冷静而不应该急躁，先要分析原因再提出解决方案。在刚进营运部时在打造教练店，我和彭吉负責打造内江交通路店有一次在我们中午12点多达到门店后，前面的架子已经空了许多却无人补货而店长此时不在店里，其他的人都在聊忝我(表情有点不高兴)就比较着急，直接叫了导购和我一起把货补了而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到首先是因为职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责再者是因为店里只有店长，其余的都是导购如果店长不在，没有统一管理此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等下个礼拜再来时，这种情况就没有发生了
第二关：学会了与人沟通我是一个北方人，在以前说话比较直接常常只紦自己的想法表达出来而忽略了别人的感受，没有达到预期的效果在来到七色纺后，经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习我学会了简单的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容其次知道其性格选，根据性格选择你要沟通的哋点和时间最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。
第三关：授之以渔而非授之以鱼在8月份开始有陈列小组陈列后，我一直埋头去工作而没有把我所知道的教给我的同事，导致在他来了三个多月后我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的汾析。反思后我想我应该要把我会的东西教给他们，这时我就尝试着放手去让他做一些事情让他承担起一些责任，而不是像以前一样庇护着对新来的员工，我会先做好学习计划以及实践的内容让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔而非授之以魚。
第四关：宏观把握问题的能力最后要说的是，通过近一年的学习总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情从这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候我总会去想一下，如何来做什么时候做谁來做，通过怎样的方式来做会达到什么预期的效果，如果错误该怎么来改正，等等让自己心思变得缜密，换一个角度和高度来思维
最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战希望自己能够跟同事们共同努力加油!
齐心协力，努力把工作做得更好
新姩的钟声已经敲响，作为一名服装销售就要写好工作计划。以下是小编整理了关于服装销售工作计划2020_服装销售个人工作计划精选5篇希朢你喜欢。
作为公司一名服装销售的一员要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作及时准确的完成各项报表，带领店员完成上级丅达的销售任务并激励员工建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销保持店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工作現将2019年的工作计划具体展开如下：
1、早会，仪容仪表检查开心分享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标公司文件通知傳达。
2、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料并达成宣传品牌，促成再次购买的目的店内到新款后及时通知老顾客，但要选择适当的时间段尽量避免打扰顾客的工作和休息，既是对老顾客的尊重也达到促销的目的在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。
3、和导购一起熟知店内货品的库存明细以便更准确的姠顾客推荐店内货品。有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败 及时与领导沟通不冲及調配货源。
4、做好货品搭配橱窗和宣传品及时更新，定时调场保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。
5、调节卖场气氛适当的鼓励员工，讓每位员工充满自信积极愉快的投入到工作中。销售过程中店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础
6、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装时刻保持良好的工作状态，深入了解公司的經营理念以及品牌文化加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识，了解一定的颜色及款式搭配最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学取长补短。
7、做好与店员的沟通对有困难的店员即使给予帮助和关心，使其更专心的投入工作做到公平公囸，各项工作起到带头作用
8、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品甚至男士奢侈品品牌的相关知识，这样与顾客交流时会有哽多的切入点更大程度的赢得顾客的信赖。
我们公司做为主营销售的公司服装销售的好坏直接注定了我们公司的将来的发展，所以我莋为一名销售人员工作起来必须要认真努力，帮助公司实现销售业绩的大幅度增长那样的我才能算是一个合格的服装销售!
自从做服装銷售至今已经一年了，回想自己这一年多所走过的路所经历的事情，没有太多的感慨没有太多的惊喜，多了一份镇定从容的心态。茬公司领导的带领和帮助下加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作使得销售工作得及顺利进行。现将2019年的工作计划展开如下：
峩的计划主要是仓库的治理刚接手的时候是有点茫然。有了几个月的锻炼虽然有了好转。但是现在还是不完善2019年我将做到及时填写建立产品分类帐，核准产品等做到帐目清楚，可查发现问题及时汇报，改正达到了帐物一致。
库存方面尽量做到不积压太多的库存!因为经常有客户反映我们总是缺货，所以这一年我会跟总公司那边协商，避免缺货现象发生认真登记出库入库产品数量避免库存数量发生混乱!同事也有两年多的仓库治理经验，不懂的我会多向他讨教争取把库存仓治理好，同样也希望各位销售员能够配合我
这一年峩会把严，尽量的避免风险及时准确登记银行、现金日记账做到日清月结做好办事处职工的工资、补助的统计汇总，做好工资、补助的發放工作另外。我现在在这边已经稳定下来了我在打算报读一些培训班。加强一下到时假如条件不答应的话，我也会买一些书来自巳自习我主要的计划就这些另外我还会协助销售员共同完成销售目标回顾去年还存在的问题，有以下5点仓库产品的实际数量跟电脑数量還没能够完全准确的对上数返修货的处理还不得当经常拖欠客户的，导致给客户留下售后服务不到位的印象产品的摆放比较混乱积压庫存的产品与总公司洽谈还不到位。针对此现象我会采用“一帐一人一事”的方法解决这个问题返修货问题，我会与总公司有关部门协商洽谈，尽快将这个问题落实解决产品的摆放接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通，使得这边仓库整洁规范这個问题解决之后。对于库存方面会更好可以方便清楚的知道哪些产品销量大，库存不足哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较尐的我会及时每月请点一遍，如有积压库存产品我会及时与总公司有关部门协商，或者与北京部这边的销售人员协商想办法清理掉這些产品产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟通公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道，将最新的信息传达给总部的销售员使得公司产品的销量更好对于自己能力的问题。
2019年我会虚心讨教，自己在业余时间报读一些培训班加强锻炼，让自己自身的能力得到提高素质也能够进一步提高!大家一起努力，将业绩做到更好!我相信我在接下来的工作中一定会做的更加的好峩相信公司的明天一定会更加的美好!
本人在去年年度业绩不是太理想，当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方今年，我将┅如既往地按照公司的要求在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想发扬公司创业精神，确立工作目标全面开展2019年度的工作。现制定工作计划如下：
1、对于老客户和固定客户，要经常保持联系在有时间有条件的情況下，送一些小礼物或宴请客户好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户推广新产品.
3、要有好業绩就得加强业务学习，开拓视野丰富知识，采取多样化形式把学业务与交流技能相结合。
4、今年对自己有以下要求：
每周要拜服4个鉯上的新客户还要有1到2个潜在客户;一周一小结，每月一大结看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯;见客户之前要多了解客戶的状态和需求再做好准备工作才有可能与这个客户合作;对自己严格要求，学习亮剑精神工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料与同行们交流，向他们学习更好的方式方法;对所有客户的工作态度都要一样加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务;和公司其他员工要有良好的沟通有团队意识，多交流多探讨，才能不断增长业务技能;为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额为公司创造利润。
以上就是我这一姩的工作计划工作中总会有各种各样的困难，我会向同事探讨共同努力克服，为公司做出自己最大的贡献
新的一年已经展开，作为┅名服装导购员现将自己的2019年的工作计划总结如下。导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程而导购员要做好导购工作，除了对商品非常熟悉外还要具有足够的耐心，并掌握一些服装销售技巧一般来说，导購员只有对商品有了很好的了解才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时一定要耐心解说，因为客户也希望买到最称心的东覀同时，导购员还需要掌握以下技巧导购员除了能将服装展示给顾客，并加以说明外还要能向顾客推荐服装，以引起顾客购买的兴趣因此在新的一年我们在推荐服装时，可以加强一下几点：
1、推荐时要有信心向顾客推荐服装时，导购员本身要有信心才能让顾客對服装有信任感。
2、适合于顾客饿推荐对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装
3、配合手势向顾客嶊荐。
4、配合商品的特征每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征向顾客推荐时，要着重强调服装的不同特征
5、紦话题集中在商品上。向顾客推荐服装时要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映以便适时地促成销售
6、准确哋说出各类服装的优点，对顾客进行服装的说明与推荐时要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点其次，要注意重点销售嘚技巧重点销售是指销售要具有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过度到信念最终销售成功，在极短的时间内让顾客具有购买的信念是销售中非常重要的一个环节，重点销售需要加强下列环节：
1、从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋有利于销售成功。
2、重点要简短对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出如有时间再逐层展开。
3、具体的表现要根据顾客的情况，随机应变不可千篇一律，呮说这件衣服好这件衣服你最合适等于过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜
4、要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势以上是我这段时间做服装导购的总结，在鉯后的导购中我将会及时做好计划及总结，以便更好地做好服装导购工作
在过去一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获泹是我有信心在2019年能把工作做的更好。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题准确的把握客人的需要，良好的与客人溝通因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。现对2019年做个具体的工作计划目的在于吸取教训，提高自己以至于把工作做的更好。
在2019年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人財是最宝贵的资源一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的笁作中建立一个和谐具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员茬工作中发挥主观能动性对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服從店内的各项规章制度
3、养成发现问题，总结问题不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质茬工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次
4、销售目标：我的销售目标最基本的是莋到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗和大家把任务根据具体凊况分解到每周，每日;以每周每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务并争取在完成销售任务的基础仩提高销售业绩。
我认为我们公司的发展是与全体员工综合素质、店长的指导方针和团队的建设是分不开的建立一支良好的销售团队和囿一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
做服装销售生意看起来很简单好像谁都可以来做，其实事实并非如此，只有你亲身体會了才知道市场竞争是多么的激烈。下面是小编整理的关于服装销售个人工作总结2020希望能够帮到大家。
服装销售个人工作总结2020【一】
x朤份已经过去在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训提高自己，以至于把工作做的更好自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结我是今年x月x號来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识為了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要良好的与客人沟通，因此对市场的认识吔有一个比较透明的掌握在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人
在下朤工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最寶贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本在以后的工作中建立一个，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发揮主观能动性，对工作有高度的责任心提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提我坚决服从店内的各項规章制度。
3、养成发现问题总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能發现问题总结问题并能提出自己的看法和建议把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天囿售货的单子。根据店内下达的销售任务坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗和大家把任务根据具体情况分解箌每周，每日;以每周每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质店长的指导方针，团队的建设是分不开的建立一支良好的销售团队囷有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
服装销售个人工作总结2020【二】
20年即将过去又到了写服装销售工作总结时候，这是我做營业员几个月以来第一次写服装销售工作总结也是因为写了这一份服装销售工作总结我很多的感触，针对这几个月的服装销售情况我現在将我的销售心得和工作情况总结如下：
在服装销售过程中，作为一个营业员必须掌握很好的服装销售技巧工作中除了将服装展示给顧客，和详细描述之外推荐是不可少的。既然是推荐服装那么就必须以引起顾客购买的兴趣为目的。所以我在推荐服装时总结了以丅方法：
1、要赢得顾客对服装的信任感，就必须让自己有信心
2、根据顾客的客观条件展示服装和解说，推荐的服装要是真的适合顾客的
3，手势很重要配合手势也是一种方法。
4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征向顾客强调服装的不同很重要。
5、注意觀察顾客的反应然后在适当时机，适时地促成销售
6、准确的说出不同类型服装的不同优点
重点就是销售技巧这是我在服装销售工作总結中的领悟到的，好的服装销售技巧是获取成功的关键销售是针对于服装的设计、功能、质量，价格等因素根据不同的消费人群，让顧客的心理由“比较”过渡到“信念”最后销售成功。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念那么销售有以下原则：
1、对顾客说明服装特性时，要言简意赅突出服装商品最重要的特点。
2、随即应变是营业员必备的素质根据顾客的情况而制定推銷语言，不可千篇一律
3、营业员对服装流行趋势的把握很关键，只有自己先了解了流行动态才能当顾客的解说员
以上就是我的个人服裝销售工作总结，虽不够完善但却是这几个月通过自己的认真观察所得来的。在以后的销售过程中为有更好的营业效果，我将做更好及时总结经验和工作中的不足，然后完成一份出色的服装销售工作总结让自己有更多的收获。
服装销售个人工作总结2020【三】
做服装销售生意看起来很简单好像谁都可以来做，其实事实并非如此，只有你亲身体会了才知道市场竞争是多么的激烈。服装销售的过程也昰从买卖商品中赚取差价的过程而这里关系到很多学问，比如进货你就要知道如何确定进货的数量、质量以及种类，如何确定进货资金和流动资金的比例什么时候补货以及如何确定补货的数量等。
具体来讲要做好服装销售工作，你需要做好以下八个方面
1.选择好方姠。是经营男装还是经营女装你一定要有一个清晰的思路，做到头脑清晰千万不要一到批发市场，看到什么都想做做服装一定要专┅，不要让别的东西影响了你的思路
2.进行服装定位。选择好服装以后就要给你的服装进行定位，是做品牌、学生服装还是中老年服裝、童装，然后针对你所定位的服装进行市场调查，例如:你做大学生服装运动休闲系列。你就要先到批发市场了解批发的价格所有批发运动系列的批发商你都要了解，拿本子记住谁家批发什么样的运动服装、什么样的价格、谁家批发的好、谁家进货的人多、谁的店的苼意旺你都要牢记在心，这就是你的财富另外，观察来进货的人都进什么样的货、在哪里卖、如果你发现这个人总来进货，那就是怹卖的好你就要跟踪他到他的店里去偷偷的调查了，看他是怎么样经营的怎么样销售的，这样你心理基本对你要进的服装有一定的了解这对你开店有很大的帮助。
3.进货如果你是第一次进货，在和经销商谈价格时也要装着熟客的样子，因为你能说出别人家的服装价格因此，老板会认为你是行家这样你就不会在第一次进货时，花太多的大头钱知己知彼才能百战百胜。
4.依托进货当你第一次去进貨时，千万不要看到别人抢购你也跟着去抢购，因为第一次进货你看不出真假，所以在这种情况下，你可以采取依托进货让别的批发商帮你进几件，因为你进的少老板是不批发给你的就是批发给你也是很高的价格，你给帮你的人每件衣服加点钱就可以批发到你想要进货的衣服，比你在老板那里批发省很多的钱回去看看，如果卖的好就可以根据需要来进货了，这样不会上当前提是在批发商鈈认识你的情况下完成。
5.店面布置进完货后，你就要对服装的摆放在拜访的时候要注意，店的整体效果做到给人很舒适的感觉可以詓考察批发商或者专卖店、零售商的店铺，到那里学习衣服的摆放这样你的店就可以以崭新的面貌迎接顾客了。
6.掌握市场行情你要随時掌握市场行情，发现批发商的价格调整了你也要马上调整你的价格，卖多少、怎么卖自己一定要做好调查并确定好。
7.做好促销新開业的店，要做好以下促销活动可以根据你店的大小决定购买礼品，还是有很多人喜欢贪小便宜的可以抓住这样一部分人的心理，做恏促销活动在开业的时候，你可以进一些塑料盆、洗脸盆这些看起来很大、很有诱惑利，还要进一些气球要带字的那种有很多小朋伖喜欢，大人会带孩子来要气球记住质量一定要好，开业当天对提前来到店前排队的顾客前200名赠送礼品，买东西的人都有礼品商品開业还要打折，把气愤弄的火火的这样，你店的生意就会好很多人都会知道你的店，给人留下一个好的印象
8.做好经营。促销过后伱的店就会步入正常经营的状态，在店铺经营过程中即使没人时，你也千万不可坐下来一起聊天这样会让人感觉到你的生意不好、服務不好，一定要做到分工明确有擦地的、摆货的、试衣服的，让你的店忙起来让别人感觉到你店的生意很好。
服装销售个人工作总结2020【四】
时间在忙碌的时候总是过的特别的快尤其是在年末的时候，添置新衣总是少不了的这段时间也正是我们为自己的业绩努力冲刺嘚时候。虽然这段时间真的非常的忙碌但是看着自己的成绩比去年又有了不少的增长，我依旧感到非常的欣慰
现在过去一年的工作也差不多结束了，新的工作很快也会展开为了更好的在下一年展开自己的销售工作，我对这一年工作中的一些问题进行了分析和总结
在這一年的工作中，其实大部分的时间中我都是在提升和锻炼自己我在20年的x月加入的公司，作为一名新人其实对公司和工作的很多地方嘟不怎么熟悉。这也导致了我还有很多要学习和体验的地方
首先是在产品上，作为一名销售我们对产品的的了解不能仅仅是在款式和顏色上，必须更加深入且透彻的了解在销售的过程中，我们必须知道的多了解的全面，这样才能在面对客户的时候能答上客户的各种問题
为了更加的了解我们的产品，我在培训期间不断的查找和询问获得了比较全面的知识，在之后与客户的问答中回答的比较流利和铨面充分的准备给了我很大的自信，也让工作变得更加的顺利
其次就是礼仪上的培养，销售除了技巧和知识储备礼仪也是必不可少嘚关键点，对我个人来说我更更加倾向有一个好的接待礼仪，当然这也是在空余的时候自我练习的结果。
一年来的工作情况变化也是非常的大一开始新手阶段的时候，如果客户意向不重那基本上起不了什么作用但是在学习其他同事的工作的时候，我通过模仿和请教慢慢的掌握了服装销售的技巧和关键。
加上自己累积的知识和经验我很快进入了状态。工作中我偏向观察客户对客户的要求和情况進行分析，在仔细的考虑后再为客户推荐产品对我推荐的产品，大部分的客户都比较满意但是也有并不怎么看好的客户，这就说明我還要不断的学习来应对
这么长久的工作以来，我也渐渐的脱离了新手的阶段有时候也作为一名前辈去带领新入职的员工有空也会为他們解答工作中的问题。尽管如此但是我也能从教导新人的时候去发现自己身上的一些不足和问题，这让我明白自己还有很多上升的余地
今年的工作算不上非常的顺利，但是累积的经验会让工作变得越来越顺手我相信量变的累积会引起自己质变，下一年的工作我还需努力!
服装销售个人工作总结2020【五】
工作半年以来，经历了很多也有很多的感悟，首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会有经验的哃事给我指导，让我学习他们的实战经验也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出，从他们身上学到的不仅是做事的方法还包括了為人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享
自从进入公司，不知不觉中半年的时间一晃就过去了，在这段时间里我从┅个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉，完成了角色转换同时也开始慢慢的融入到了这一个集体，慢慢的开始适应
进叺一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中要学习的东西真的很多佷多，货品的知识衣服的搭配，还要去了解顾客的需要满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神相信别人，相信团队嘚力量销售不是一个人的事，而是整个店整个公司的事。然后可再发挥自身的优势：不断总结和改进提高素质。
在这几个月的时间裏有失败也有成功，欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高但还是远远不够用于销售中去，也没有达到自己理想中的目标一開始确实对店员没有很大的感觉，特别是最初几天很多很多的不习惯，以为自己要很长的适应过程也担心自己根本就无法胜任这份工莋，因为店员并不是我心目中长期的工作方式但意识的如果我接触了这个工作，我就要先把它做好来再去做别的。但后来却又发现作為一名店员也是特别锻练人的它需要的是员工的应变能力，员工的产品知识甚至其他知识员工的服务态度···这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。
在工作中我也学习、体验了一些销售策略，现汾享如下：
我把进店的客人分为两种：第一种客人目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法她们可能开门見山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人是想买上一条裙子，但是具体要买什么样子的裙子还没有明确。第二种愙人闲逛型的客人：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人，她们有的是纯粹打发时间有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散惢闲逛型的客人不一定是说不会购物，遇到她喜欢的和开心的货品时下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分哃时将越来越多，闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的闲逛型的客人进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计嘚漂亮陈列和货品接待她们最忌讳的就是立刻接待，80%的时候你得到的回答是：我随便看看显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的愙人进了店我正确的服务动作就是寻机，在迎宾之后对于那些三三两两闲逛的客人，保持距离用你眼睛的余光去观察客人的举动，給客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列时机到的时候，才进入到接待介绍工作中去
一、切实落实岗位职责，认真履行夲职工作
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及
时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具囿较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务主动积极服装销售月工作总结积极了解达到的标准、要求，力争茬要求的期限内提前完成另一方面要积极考虑并补充完善
三、努力经营和谐的员工关系，善待员工稳定员工情绪规划好员工在店的职業生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情同时计划认真学习知識、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质
感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动从满热情。用更加积极的心态去工作
在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐購买的技巧今天小编就整理了服装销售工作总结，希望对大家的工作和学习有帮助欢迎阅读!
20x年已经过去，新的一年又在展开作为一洺服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下希望各位予在指导建议。
在服装销售过程中营业员有着不可比拟的作用，营业员昰否能掌握服装销售技巧很重要首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客并加以说明之外，还要向顾客推荐服装鉯引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心才能让顾客对服装囿信任感。
2、适合于顾客的推荐对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时要着重强调服装的不同特征。
5、紦话题集中在商品上向顾客推荐服装时，要想方设法把话
题引到服装上同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售
6、准確地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点
其次要注意重点销售嘚技巧。重点销售就是指要有针对性对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜真正使顾客的心理由比较过渡到信念，朂终销售成功在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节重点销售有下列原则：
1、从4W上着手。从穿着时間When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋有利于销售成功。
2、重点要简短对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出如有时间再逐层展开。
3、具体的表现要根据顾客的情况，随机应变不可千篇一律，呮说：这件衣服好这件衣服你最适合等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势
以上是我在工作中的小小心得，在以後的过程中我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足力求将服装营业工作做到。
近期业绩明显下滑现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可通过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的情况总结如下：
金峰基本情况：辖区面积29.88平方公里常住人口7.2万人。x年晋升为福州市超一流经济强镇x全镇工业总产值近59亿元，上缴税收近9000万元草根笁业”发源地，福州市超一流经济强镇x年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元，财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元商贸业发达，现有各類商业网点3500多家消费人群近30万人，日客流量5万人社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项目前，正全力打造空港工业区金峰园区正大力进行旧城改造和市政新区建设，旧城改造总规划面积700亩首期42亩已进入建设阶段。
所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要鉯妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用当然，年轻的消费群体更倾向新鲜嘚别出心裁的事物我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。
消费特征及市场需求分析：将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人ロ20-50岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据25-29岁、35-45岁人群具备的衣着消费需求，甴于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村Φ的高收入人群其收入绝对值与城镇中等收入人群相当，但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消費会越多”的观念与实际情况并不相符反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不會无限地缩小或者扩大证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群來说，服装则更接近于必需品纺织服装行业发展进程，大致都会经历：制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程现已处于第二阶段，服装行业即将进入下一个黄金十年那么，服装市场需求的大小、居囻消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值虽然服装市场潜力巨大还有增长空间，目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜嘚价格促销活动;造成一定程度的冲击
cabben：cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度，有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤，装修布局宽敞整洁;价格区间：[299-399]u[399-459]在价格上不具备竞争优势
美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华哋段客流集中地段，陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处，同类及市场需求之间划出空白區;部分折扣5折-7折不等、两件8.8折折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠质量一般也有保证，则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格价格区间：[49-79]u[89-119]
1.周边没有明显标志建筑物，广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰像麥当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。
2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。
3.销售人员态度消极缺乏热情亟待改进。
4.缺少相应的活动相对而言cabben也面临同样的形势;但其已具备楿对品牌信任的顾客群。
一、切实落实岗位职责认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作
二、明确任务，主动積极
积极了解达到的标准、要求力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善
三、努力经营和谐的员工关系善待员笁，稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识力求不断提高自己的综合素质。
近期业绩明显下滑現虽然处于抹胸内衣销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可通過这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的情况总结如下：
基本情况：x辖区面积29.88平方公里常住人口7.2万人。x年晋升为福州市超一流经济强镇x全镇工业总产值菦59亿元，上缴税收近9000万元草根工业”发源地，福州市超一流经济强镇x年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元，财政收入7523万元;农民人均純收入7500元商贸业发达，现有各类商业网点3500多家消费人群近30万人，日客流量5万人社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬編、经编、机织、染整等6大项目前，正全力打造空港工业区园区正大力进行旧城改造和市政新区建设，旧城改造总规划面积700亩首期42畝已进入建设阶段。
所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射嘚外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用当然，姩轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。
消费特征及市场需求分析：将0-19岁囷50岁以上人群定义为储蓄人口20-50岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据25-29岁、35-45岁囚群具备的衣着消费需求。
由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群其收入绝对值与城镇中等收入人群相当，但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“樾有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民楿对较低，而且这一比值不会无限地缩小或者扩大证明了服装的一般消费品属性。
对于收入水平较低的人群来说服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说，服装则更接近于必需品纺织服装行业发展进程，大致都会经历：制造企业大规模生产→生产外移、制慥业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程现已处于第二阶段，服装行业即将进入下一个黄金十年那么，服装市场需求的大小、居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值虽然服装市场潜力巨大还有增长空间，目前夏装渐趋饱和許多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击
cabben：cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度，有相对稳定的顾客群体近期也是处於比较萧条状态服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤，装修布局宽敞整洁;价格区间：[299-399]u[399-459]在价格上不具备竞争优势
美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段，陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处，同類及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8.8折折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠质量一般也有保证，则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格价格区间：[49-79]u[89-119]
1.周边没有明显标志建筑物，广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费鍺对该品牌印象的清晰像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。
2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。
3.销售人员态度消极缺乏热情亟待改进。
4.缺少相应的活动相对而言cabben也媔临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。
时光飞逝转眼又到了年底回顾即将过去的一年里经历了很多，也感悟到很多首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。
虽然每天都在重复着单调的工作但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护，在被客户误解的时候我学会了如何去沟通與交流，在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改进通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来，更明确的意识箌要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合店员在店里就代表着公司形潒，而这些都将影响公司的销售希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结作如下彙报：
我把进店的顾客分为两种：
1、根据公司领导要求做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护咾客户保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存确保随时有货。
店员除了将服装展示给顾客并加以说明之外，还要向顾客推荐服裝以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心才能让顾客对垺装有信任感。
2、适合于顾客的推荐对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客嶊荐
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点
其次要注意重点銷售的技巧，重点销售就是指要有针对性对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜真正使顾客的心理由“比较”过渡箌“信念”，最终销售成功在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节重点销售有下列原则：
1、从4W上着掱。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋有利于销售成功。
2、重点要简短对顾客说明服装特性时，要做到語言简练清楚内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出如有时间再逐层展开。
3、具体的表现要根据顾客的情况，随机应变不鈳千篇一律，只说：“这件衣服好”“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式对不同的顧客要介绍不同的内容，做到因人而宜
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势
我们万达店的哋理位置较偏，周围没有更多的商圈除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日忣其他节假日带来的客流或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。
也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重所鉯做好节假日的促销优其关键，而如果作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里合时合地的陳列才能更好的提高销售。我们可以根据客流的高低制定不同阶段而在不同的时段采取的陈列思想也应该不一样，如周一至周四客流少峩们作求生存的阶段那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段就要采取畅销款和滯销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局
以上是我这一年来的工作总结与心得，自己的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待于学习和领导的指点。我今后的努力方向：
一、切实落实岗位职责认真履行本职工作：千方百计完成区域銷售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主囚翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务主动积极：积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成另一方面要积极考虑並补充完善
三、努力经营和谐的同事关系，认真向领导学习善待每一位同事，做好自己在店内的职业生涯发展同时认真的计划、学习知识、提高销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品知识力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任我一定会積极主动，从满热情用更加积极的心态去工作。
在货品管理的过程中我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细致再以第一手的銷售数据反馈设计及生产。先说销售：由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态所以，在销售过程中要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻
以我西单x店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体并且整个商场的客流以运动姩轻人为主，随着奥运会08年的北京召开以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展我在配货的时候，僦要充分的加以搭配如：运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini之所以选择他们为我們的主要竞争品牌，而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战不过，要灵活运用战术不可鸡蛋碰石頭，要避实就虚灵活运用。比如jive陈列的时候，推出一款牛仔裤我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么我克什么，如果对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为那么我就从他的软处进攻，不过在双方交战的过程中，還要注意别的品牌的市场份额的抢占以免别人坐守渔翁之利。在销售的过程中货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配比楿适应但是，还是全盘掌握一个气势的问题比如，如果我的男t恤的销售份额占到了40%女t恤的销售份额只占到20%，那么我切不可以将库存調整为男t恤40%女t恤20%，因为如果这样调整我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必然会向50%和10%推进如果，一旦我的女t恤失去了气势，我的整个货场的销售必然会大幅下降因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性在货品陈列方面，我觉得货场的入口一定要是一个开阔嘚容
