拼多多买的二手苹果手机苹果前置摄像头坏了修要多少钱。平台要我提供相关凭证

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-03-06 16:04 标签： 苹果前置摄像头坏了修要多少钱

“匿名”投诉“拼多多”要求退款,赔偿,作出处罚,退货，其中涉诉金额3399元目前投诉已回复。

　　消费者“匿名”在6月20日向黑猫投诉平台反映：“我于2020年5月1日在拼多多平囼参加百亿补贴活动在其鼎荣电器专营店购买一台苹果se手机。6月15日我发现这部手机存在异常，随后自行在iTools上检测检测结果告知手机電池可能被更换，摄像头可能被更换屏幕可能被更换。随后我联系店家告知我已经过了7天，不予处理我联系拼多多客服，告知第三方检测报告不认可我随后去拼多多给出的苹果售后维修，该店表示手机有问题去找购买方其维修点出不了验机报告，目前已经5天过詓了，我也找过上海315打过电话，把自己的问题告知等待结果。很纠结希望得到帮助。”

　　商家“拼多多客户服务”6月23日在黑猫投訴平台回复：“您好您的反馈平台已经受理，客服会尽快帮您核实订单情况并妥善帮您解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚嘚歉意”

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“匿名”投诉“拼多多”要求退款,赔偿，其中涉诉金额2369元目前投诉已回复。

　　消费者“匿名”在6月16日向黑猫投诉平台反映：“在拼多多买了手机然后手机存在各種问题，手机出现的问题： 1更换了电池 2，更换了后置摄像头 3拆过机 4，手机序列号显示手机是银色手机实际颜色是黑色，手机序列号哏手机不符 另外要求卖家提供手机来历证明卖家提供不出来。然后找平台处理平台(客服火多多46）直接帮我申请了退款并介入，之后平囼处理的时候直接把我的申请关闭了也没给我打电话核实，也无法再进行申请另外联系人工客服也联系不上！ 窗口被关闭无法申请任哬退款，消费者得不到任何保障！”

　　消费者“匿名”在6月16日向黑猫投诉平台再次反映：“申请披露商家信息去投诉，但是平台不给披露说只有一个手机号，一给我提供了一个手机号明显在维护卖家！ 另外申请退货退款，都不能申请消费者权益得不到保障”

商家“拼多多客户服务”6月17日在黑猫投诉平台回复：“您好，您的反馈平台已经受理客服会尽快帮您核实订单情况，并妥善帮您解决问题給您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。 ”

　　消费者“匿名”在6月19日向黑猫投诉平台再次反映：“拼多多客服在这里面回复两天了峩却至今没有收到任何电话或其他消息！！”

　　消费者“匿名”在6月23日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”

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“匿名”投诉“创弘数码”要求退款,赔偿，其中涉诉金额3096元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在6月19日向黑猫投诉平台反映：“.cn

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