孙陶然为什么说成功的关键在于坚持多坚持5分钟

雷帝网 雷建平 4月25日报道

奋斗14年后拉卡拉今日终于成功在深交所上市。

拉卡拉发行价为33.28元/股发行数量为40,010,000股,全部为公开发行新股扣除发行费用后募集资金净额为12.32亿元。

拉卡拉今日开盘价为39.94元较发行价上涨20%,市值达到160亿元此后,拉卡拉股价进一步上涨市值超过180亿元。

联想控股创始人柳传志与拉卡拉创始人孙陶然等一起参加了拉卡拉上市这也是继蓝色光标上市之后,孙陶然再一次来到深交所

孙陶然在上市致辞中说,非常荣幸再佽来到深交所代表深交所敲响上市的钟声。从今天开始拉卡拉必将踏上自己的发展阶段,

“过去14年拉卡拉是我倾注心血最多的公司,我希望把拉卡拉打造成一家受人尊重的公司”

孙陶然指出,拉卡拉做一家受人尊重的公司主要有3个标准:

第一个是在拉卡拉所在的領域数一数二,第二希望每年有30%左右的复合增长,第三个是受人尊重受员工尊重、受同行尊重,受社会遵守的公司未来的时间,拉鉲拉依然会走在这样的光辉道路上

去年营收56.79亿 主要来自收单业务收入

拉卡拉成立于2005年,是国内知名的第三方支付公司主要产品是为实體小微企业提供收单服务及为个人用户提供支付服务。

柳传志与孙陶然在上市现场

拉卡拉2019年第一季度营收为13.13亿元较上年同期的12.9亿元增长1.2%;营业利润为1.89亿元,较上年同期的1.45亿元增长30.64%;

拉卡拉2019年第一季度归属于发行人股东的净利润为1.6亿元较上年同期的1.23亿元增长30.22%。

拉卡拉预计2019姩1-6月实现归属于母公司所有者净利润约3.51-3.95亿元同比增长20%-35%。

拉卡拉2018年营收为56.79亿元营业利润为7.16亿元,净利润为6.06亿元归属于发行人股东扣除非经常性损益后的净利润为5.79亿元。

拉卡拉的主要收入来自收单业务2018年,来自收单业务的营收达到50.7亿元占比达到89%。

随着网络支付技术的普及在个人支付业务领域,用户习惯由线下刷卡支付逐渐变更为移动支付

雷帝触网创始人雷建平在上市现场

受此影响,公司基于便利店自助终端提供的便民支付业务交易量和收入均有一定程度的下滑

2016年至2018年度,拉卡拉个人支付收入分别为13,205.18万元、9,487.95万元和10,788.58万元占公司营業收入的比例分别为5.16%、3.41%和1.90%,占比已相对较小

联想控股为大股东 雷军持股1%

联想控股创始人柳传志在现场致辞

此次发行前,联想控股持股为31.38%为大股东;孙陶然持股为7.67%,为第二大股东;达孜鹤鸣永创投资管理中心(有限合伙)持股为5.58%;

孙浩然持股为5.39%陈江涛持股为5.01%,戴启军持股为3.24%中国大地财产保险股份有限公司持股为2.87%;

蓝色光标持股为1.72%;邓保军持股为1.26%,小米CEO雷军持股为1.13%其中,雷军为拉卡拉天使投资人

发荇后,联想控股持股为28.24%依然为第一大股东;

孙陶然持股为6.91%,为第二大股东达孜鹤鸣永创投资管理中心(有限合伙)持股为5.02%;

孙浩然持股为4.85%,陈江涛持股为4.51%拉萨经济技术开发区台宝南山创业投资管理中心(有限合伙)持股为3.69%;

邓保军持股为1.13%;蓝标持股为1.55%;雷军持股为1.02%。

據孙陶然介绍其与雷军已认识超过20年,雷军是拉卡拉的天使投资人是其历史上的第一个投资人之一(另一个是君联投资),是雷军卖叻卓越网后开始做投资投的17家企业中的第一家

拉卡拉在2013年就曾计划在海外上市。据孙陶然2015年透露当时拉卡拉曾想去海外上市,但因为拉卡拉业务在中国根在中国,因此打消了去海外上市的念头毕竟海外”人生地不熟”。

拉卡拉曾计划借壳西藏旅游作价110亿元。但2016年6朤西藏旅游宣布由于证券市场环境、政策等客观情况发生较大变化,重组交易流产

2017年3月,拉卡拉独立向中国证监会递交招股书此后,一直没有太多声音直到2019年拉卡拉上市步伐才加快。

随着此番拉卡拉完成上市也意味着孙陶然14年磨一剑,终于登陆了国内资本市场

孫陶然:所有成功都是九死一生的结果

作为连续创业者,孙陶然写过几本书比如《创业36条军规》,孙陶然也谈过什么样的人适合创业孫陶然认为,所有成功都是九死一生的结果

如果创业是指当创始人、联合创始人或者核心团队,那么绝大多数的人不适合创业。

创业昰带领一群未知的人去到达一个未知的地方这是世界上最具挑战的事情,只有具备以下两个条件的人才适合创业:一爱好创业这种生活方式;二,有领导能力

领导能力的核心在于三点,方向、用人和坚持

一,方向为创业找到方向并且确定方向是老大首要的责任。船长之所以重要在于制定方向和航线没有方向,一艘船在大海上航行再久也不可能到达彼岸方向错了,水手们越努力距离目的地越远

对于创业而言,方向对不对不是事半功倍还是事倍功半的问题而是成功和失败的关系。

二用人,创业要靠团队能不能组织起团队協同工作是老大的核心责任。所谓老大就是知道方向,知道达成目标需要哪些人能够找到这些需要的人,并能够让这些人一起协同工莋的人

老大不需要武功天下第一,因为你不是一个人在战斗老大不需要比每个下属能力都强,因为你的目的不是和下属比较高下

很哆时候,老大武功太高反而有副作用因为他要么会忍不住技痒亲自冲锋陷阵,要么会认为每个下属都没有作用反而会阻碍找人、用人。

当老大核心是知道用人,会用人

历史上最好的老大是刘邦,虽然运筹帷幄、决胜于千里之外不如张良保障后勤不如萧何,指挥作戰不如韩信但他知道方向,知道需要张良、萧何、韩信能够把他们都吸纳到身边并且让他们愉快地分工协作,所以刘邦能够夺得天下

而力拔山兮气盖世的项羽,论武功比刘邦高出一百个韩信但是因为不知用人,不会用人最终只是带着一群兵将的一介勇夫而已。

三坚持,所有成功都是九死一生的结果只有坚持不懈才能成功。绝大多数失败都不是因为能力而是因为放弃如果多坚持一下,也许就荿功

因为越到最后关头,越考验体力、脑力和心力多坚持一分钟就多一批人放弃,别人都放弃了你自然就赢了老天就是这样作弄人,成败往往就在于能否多坚持五分钟这样的例子比比皆是。

在大家都到了极限想放弃的时候需要有人跳出来给大家鼓劲儿,给大家以唏望哪怕是“望梅止渴”,哪怕是“借你头颅一用”坚持,是老大的责任也是成功之所必须。

越是关键时刻越是关键问题,越需偠坚持才能扛过去坚持是痛苦的,每多坚持一分钟需要付出的是平常几倍甚至十几倍的努力;

放弃是容易的只要一秒钟离开就可以从所有的压力中解脱出来。可是放弃等于失败,只有坚持才有可能成功

当老大,你只能带头坚持鼓励和要求下属一起坚持;做老大,嘚有一颗坚强的神经得有打落牙齿和血吞的狠劲儿和打肿脸充胖子的不要脸劲儿,泰山崩于前也必须色不变内外交困也必须谈笑风生。你别无选择

原标题:孙陶然:做企业现金鋶非常重要

9月16日,拉卡拉集团董事长孙陶然出席联想之星创业CEO开学典礼并给学员讲授了开学第一课《创业企业的战略和商业模式》。孙陶然首先强调了企业现金流的重要性:不管现在账上有多少钱如果不知道怎样去接近盈亏平衡和赚钱,账上再多的钱都会坐吃山空┅旦坐吃山空,又融不到再多的钱企业就陷入了困境。这个需要我们所有的人来共勉

陶然总是中子星金融的投资人,对于帮助企业利用闲置资金进行现金流管理的商业模式十分认可特别是创业公司,要想得到投资人的认可不但要有现金流,而且要管理好现金流

孫陶然先生毕业于北京大学光华管理学院,创办了包括拉卡拉、蓝色光标、考拉基金等在内的多家知名企业是中国最成功的连续创业者の一。他写作的《创业36条军规》一书销量超过百万册,被誉为中国的创业圣经2016年12月,被评为十大“2016年度华人经济人物”

联想控股董倳长柳传志先生在开学典礼上也不吝对孙陶然的称赞。

“为什么请孙陶然给大家讲课我觉得会对大家特别有好处。大家一定要认识到创業实际上是一个很艰难的事要有不断的追求,要有非常坚韧的性格更重要的是要学习他的学习能力

在把拉卡拉后台做的非常强大的哃时孙陶然还能有时间写书,在喜马拉雅电台上做节目最关键的在于他能用好人。用人怎么用好人,识别人这是孙陶然的长项,洏且他能把时间用在点上所以他写36条军规,肯定不是像一般的经济学教授或者管理学教授,是听了别的老师讲的或者看的,他是自巳一条一条总结出来的”

以下为中子星金融投资人孙陶然在联想之星创业CEO特训班上的课程实录(四小时干货整理,建议先收藏)

大家茬一起过了一上午,下午由我跟大家来分享关于战略和商业模式的一些思考

刚看联想之星学员中的融资土豪榜,我是比较有感触的有嘚企业的商业模式需要融很多的钱才能做成,有的商业模式不需要融钱因为它一开始就可以靠自有的资金滚动发展起来。我们应该选择哪一种商业模式

我认为需要先烧掉巨量的资金,然后才能够成功的商业模式是只有极少数的幸运儿才可以选择的商业模式。对于绝大蔀分的创业者来讲还必须选择那种可以靠主营业务盈利,并且逐步扩大盈利的这样一种商业模式

这种商业模式有几个前提,第一个前提是你未来的市场未来的用户需求一定是无限的,或者说是大众的、绝大多数的刚性需求第二个条件就是这个创业者本人要有非常大嘚忽悠本事,还要有非常大的成功的运势你能够不断融到越来越多的钱。

绝大部分创业者还必须考虑自己所做的业务怎么能赚钱如何靠着自己的盈利来支撑公司一步一步去发展。一方面要祝贺融到那么多资的星友另外一方面其实也提醒大家,做企业现金流是非常重偠的,不管你现在账上有多少钱不管你先融到了多少钱,如果你不知道你怎么赚钱并且不知道你怎么样去接近盈亏平衡和赚钱,你账仩再多的钱都是坐吃山空一旦你坐吃山空光了又融不到再多的钱,你的企业就陷入了困境这个需要我们所有的人来共勉。

只有特殊特质的人才能做好CEO

柳总上午谈了作为一个合格的CEO应该具备哪些特质我在军规里面总结的是需要具备三个素质,两个能力跟柳总谈的差不多,跟大家复盘一下加深一下理解。

各位都是CEO你在创办这个企业,需要你有一些特质也许你天生就有这个特质,你就需要继续發扬也许你天生不具备这个特质,你就需要后天修炼不是任何人都能做好一个CEO,只有特殊特质的人才能做好CEO

创业往往到最后,比拼嘚是谁能咬牙多坚持五分钟

合格的CEO需要三个素质,第一个是志存高远你作为CEO创业,你定一个什么样的远大目标这个很重要。如果我們的目标只是小富即安赚一点钱我们几个人分一下,买一个别墅买一个车,那么这个企业永远做不大

如果你定位在一个非常远大的誌向上,就可以法乎其上得乎其中,这是非常重要的我们在做投资的时候更关注的,就是看他的创始人是不是一个志存高远的人是鈈是一个志向很远大的人,如果不是我们是绝对不会投的。只是志存高远眼高手低也不行,满嘴谈的全世界最先进的名词和最先进嘚概念,那也是不行的

第二个素质就是意志坚定遇到任何的问题都打不垮我们见有很多很脆弱的人,在创业的路上你会遇到非常非常多的挑战和波折。这个时候你作为领军人物你能不能够不被击跨,如果你先衰了你先颓了,你先丧失信心了你的公司就完蛋了。

很多人说没有问题说我意志坚定,遇到我身上肯定没有问题的但真到你身上,你能不能扛住我真见过很多创业者创业之后牙掉了,头发白了神经衰弱了,你作为一个CEO意志能不能坚定住因为创业往往到最后,比拼的是谁能咬牙多坚持五分钟意志坚定非常重要。

苐三个就是胸怀宽广你是不是一个胸怀宽敞的人,就决定了你能不能找到人才能不能把人才hold住,一起向前发展什么是胸怀宽敞,你股权设计你对下属分工安排,还有公司很多重要阶段其实都在考验这个创始人的胸怀。一个没有胸怀的人他是没有办法凝聚起一批囚才,坚持下去的很多创业公司走着走着就分家了,就各奔东西了很大程度上的原因不仅仅是对战略方向上的分歧,很多分裂的公司原因是对未来的看法不一致其实这不是表层的因素,底层因素应该还是利益和整个协调的问题

小结一下,志存高远意志坚定,胸怀寬敞这是我认为CEO必须具备的三个要素。

能不能设计出正确的战略能不能设计出高水平的战略,这是创始人的责任

战略能力是创始人必須具备的核心能力CEO就是船长,你这个企业大一点就是泰坦尼克号小一点就是敦刻尔克的小舢板。无论是大船还是小舢板最重要的有彡个因素。

第一个是方向你要去敦克尔刻救援,必须从英国往南开往东,往北开往西开,你是走不到目的地的方向走偏了。

第二個是航线知道往南开,还必须设置出正确的航线你的航线不对,泰坦尼克就撞到了冰山即使万吨巨轮,也会撞翻的

第三个是执行能力那个船的发动机或者划浆的水手,他必须拼命去划才能划向目的地。对于CEO来讲给你这艘船指明方向和航线,这就是企业的战畧CEO必须有战略能力,而且战略我认为有高低之分高下之分。

战略水平高和低差别很大,战略水平高你可能就制定了正确的航线就鈳以事半功倍,水平低可能最后是事倍功半。战略决定是分高下之分军事上来讲,高明的战略是不需要士兵去拼刺刀因为它谋划得早,在帷幄之中就已经决胜千里之外不需要打就已经赢了,或者稍微一打就赢了这就是高明的战略。高明的战略就不需要士兵去拼刺刀这个高下之分的差距是非常大的。

跟古人学、跟先进学、跟自己学

另外一个就是学习能力一个不具备学习能力的人,现在起点再高最终也是一个落后的软弱的人。一个具备学习能力的人现在起点再低,也会越走越强具体来讲,有三种学习方法

一种是跟古人学前人学就是读书,看书别人既然都写出一本书,一定有他独到的地方俗话说要想给别人一碗水,你必须自己有一桶水写书的人掌握的东西一定要远远多于一本书,把它凝聚成一本书你去学,这个很重要所以爱读书的创始人值得投资,有前景

第二个就是跟先進学身边任何人只要任何方面做得好你就研究一下他为什么做得好,给他总结一下如果你每天遇到的某一方面比你做得好的人,你嘟从他身上学一招学半招,那么你的能力就会越来越强

另外就是跟自己学,就是复盘这是联想文化里面重要的一点。通过不断对自巳做的事总结经验和教训来提升自己。我们讲吃一堑长一智你跌一个跟头,你一定要想明白123为什么跌了这个跟头,怎么样不跌这个哏头然后就在同样的事情上不会跌跟头。最高明叫吃一堑长三智最最高明的是看别人吃一堑,自己长三智这些都需要靠复盘。

三个素质两个能力,大概除了战略能力之外都是可以通过有意识的学习和锻炼来提升的。这也说明作为创始人来讲既是挑战特别大的一件事,也是通过学习来掌握的可以不断提升自己的创业能力。

回到今天给我的课题叫创业中的战略与商业模式,我理解是让我讲两个問题一个是讲战略,一个是讲商业模式

不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰,这句话想说什么含义呢想跟各位讲的是战略非常重偠的,对于一个企业来讲战略非常重要,制定战略是创始人责无旁贷的使命是创始人的核心任务,是创始人的第一任务

船长的岗位茬驾驶室,创始人的使命是定战略柳总提出了管理三要素,建班子定战略,带队伍柳总说我天天玩,但为什么拉卡拉却能发展得很恏呢我认为就是我把管理三要素做得比较好,我再怎么玩没有影响我去定战略,反倒加强了我的定战略

若一个CEO每天7×12小时坐在办公室,盯在公司这个摊上如果你没有把战略定对,定好你依然无法让这个企业发展起来。所以诸位创始人一定要非常清楚您创业,您管理这家公司最核心的事情是把你的战略定下来,定对定好。

我刚才讲过战略是有对和错的战略是有高有下的,有高明的和不高明嘚战略解放战争时期,当共军制定出打土豪分田地,土地改革再加上辽沈和淮海战役等,你不需要前线的士兵一枪一刀拼了如果昰一个错误的,不高明的战略最后就会变成杀敌一千,自损八百所以战略是一件非常重要的事情。对于创始人来讲你把80、90%的时间都鼡在战略上,都不为过一定要为你的企业制定出一个正确的高明战略。

不谋全局者不足以谋一隅,不谋大势者不足以谋一时,这是《孙子兵法》里的讲的什么是战略。战略就是战争的谋略就是我们针对全局做的一个规划,就企业而言我的理解是这企业三年五年,甚至是更长远你要发展成什么样,怎么能发展成这个样子这就是企业的战略。

先想清楚十年的事再想清楚三年的事,然后才能想清楚今年的事

我认为战略需要顶层设计要先想清楚十年的事,再想清楚三年的事然后才能想清楚今年的事。如果不去想十年的事直接就上来想今年的事,你想不清楚的要先想清楚全局的事,再去想局部的事这就叫顶层设计,在联想文化里面有一句话叫退出画面看畫油画如果离得很近,看到的都是色块只有退到一定的距离,才能看出来这个画画的是什么这就叫退出画面看画。

联想还有一句话叫一眼看到底的能力要求领导者必须具备这个能力,不要被表面的现象所迷惑要看清楚事物的本质。我喜欢举的例子是在山脚下你看鈈清楚路到了半山腰就能看得很清楚,如果站在山顶上你就能看清楚怎么样走出这个山的路。只有站到足够的高度想得足够长远,財能规划你的战略

制定战略是创始人的使命,只有创始人亲自全盘去制定才能制定出正确的高明的战略

对企业而言,只有创始人能够淛定战略这个就是屁股决定脑袋,一个人水平再高如果他没有担任董事长和CEO,他无法去规划这个企业的战略我认为定战略是一个职務行为,是谁在董事长这个位置上谁能够定战略。因为只有你站在董事长这个位置上你才考虑的是全局,而不是局部你才考虑的是長远,而不是现在

所以我认为制定战略是创始人的使命,只有创始人亲自全盘去制定才能制定出正确的高明的战略。这一点我和很多囚的想法不太一样我不认为战略是可以跟班子讨论出来的,我也不认为战略是可以跟顾问讨论出来的战略只有这个企业的创始人自己反反复复的思考掂量,系统的思考之后取舍之后,能够制定出来的

领导者永远不可以用别人的思考来替代自己的思考

既不要用别人的思考替代自己的思考,也不能够用多数人的意见来绑架自己的决策领导者必须自己把你企业未来方向、步骤,想清楚设计出一套方案。

当然这一套方案设计出来了之后你应该跟你的班子成员,你跟下级来反复的沟通、推敲甚至你为了调动你的合伙人的积极性,你可鉯引导他们说出你设计好的这个战略让他们感觉这个战略是他们设计出来的,所以他们更认同更有积极性,这都是技巧但是本质上朂后制定这个战略,必须是你自己本人全面、系统思考过因为战略是一个整体,它是一环扣一环不是拼凑出来的。所以定战略作为创始人的责无旁贷的使命必须进行全局系统的思考和谋划。

战略是打赢战争全局的谋略具体来讲,就我们企业而言什么是企业的战略?企业的战略我认为应该把它理解为目标、打法、资源和激励对于一个企业来讲,未来三年、五年你的目标是什么,实现这个目标的咑法是什么你怎么样为这个打法配备资源,以及相应配套的激励政策这几个要素组合起来就是你的战略。

很多企业创始人容易犯的错誤是把战略目标当作战略

说企业制订了一个战略,十年成长十倍或者企业制定了一个战略,要成为行业数一数二这是你的战略目标。当然也可以作为一个激励士气的口号写在墙上,天天喊一喊这绝对不是战略的全部,只有目标的战略是实现不了的制定了目标,還必须找到实现目标的打法有了打法还必须看一看你的资源支撑不支撑这种打法?如果不支撑那就要改打法。目标、打法、资源全部OK叻还要配套激励体系,否则也是实现不了目标的

对于初创公司来讲首先不是目标的问题,而是方向选择的问题

对在座的诸位来讲我鈈知道你现在公司的战略定得怎么样,对不对高明不高明。我们先说目标对于初创公司来讲首先不是目标的问题,而是方向选择的问題你这个公司选择什么样的方向去发展,什么行业什么细分领域,什么样的需求产品这件事是我们每个创业公司首先要解决的一个佷重要的问题。这个问题定了之后才是你设定一个三年目标,三年目标之前你需要有一个十年目标然后倒推三年目标。

你选择同样的方向还可以选择不同的航线。如果方向都是做一个优秀企业你可以选择做不同领域的优秀企业,具体这个领域选定了之后还有不同實现的路径。而这个路径高明不高明就会决定了你的成败,决定了你的事半功倍还是事倍功半,我们的创始人们你花多少的心力去研究你的目标和打法都不为过,你可以什么都不干就把战略这四要素干明白了,你就可以做出一个伟大的企业这四要素没有干明白了,你天天在哪里怎么干都没有用了。

在企业之中第一核心资源是有没有合适的领军人物

目标打法确定了之后,就是要配资源要看有沒有资源支撑你这样一个地方。如果小米+步枪你就必须打游击战,你就必须设定一个5-8年才能打赢这个战争的准备如果你有原子弹,你僦可以直接把它扔在日本的国土上人家直接就投降了,所以资源和打法要配套

那么在企业之中,第一核心资源是有没有合适的领军人粅在联想战略七步法里面,其中有一步就是要看领军人物如果你想兵分三路,你就需要有三个军长如果你手头没有三个胜任的军长,你就不能采用兵分三路的打法人是战略资源里面很重要的一个因素,如果没有足够的领军人物就会制约你的打法。

资源的第二个是你有没有足够的钱,虽然我们也想打一场立体战争但是我们没有飞机,没有航空母舰没有足够的弹药,那你就打不了资金肯定昰非常重要的一个资源。

第三个资源是武器你要想立体战争,有没有航空母舰有没有潜水艇,只有小米加步枪你打不了企业里面武器是我们的产品,你有没有产品跟得上一条产品线只能创造一定的收入和利润,想开第二条产品线有没有合适的产品有没有打造出来嘚。当然管理制度也是一个资源瓶颈你的企业是否具备了双线作战,并行运营的这种制度和能力这也是很重要的一个资源。这几个方媔的资源都会制约你的打法,你必须根据资源的情况调整出一个能够支撑的打法。

战略的第四部分是激励激励就是工资、奖金、股權和期权这样一套激励体制,三年目标和六年目标要有一个配套的激励体系做成了就奖励,做不成就拿不到这个奖励。

激励一定是要精神和物质激励相结合首先一定要有文化上的激励,企业文化必须在企业创办初期就建立创业分成两个层面,一个是物理层面一个昰精神层面,你把一个公司注册了开业了,只是物理层面你创业了你还要给这个企业确定他的核心文化,这是在精神层面创办这个企業

创业者不能说只把企业物理上建立了,文化上我没有建立这不行,一定要建立起你的文化然后靠这个文化,大家共同的价值观囲同的业绩,作为一个激励的打底再配上物质激励,它才会有效果如果不谈文化,只谈物质激励没有戏。但是如果只谈文化不谈粅质激励,在创业最初期阶段可能有效但是创业是一个长跑,跑到几年之后还是只谈愿景和价值观,这个激励也会有问题长期激励囷短期激励相结合,精神激励和物质激励相结合合起来是一个激励体系。

总结一下战略的四要素,也是我们怎么制定战略的方法总體来讲,战略非常重要战略有正确、错误,高明和低下之分制定战略是创始人的使命,只能亲自来干而且也是最重要的事。战略是伱长远的基于全局的考虑,怎么样能打赢的一个考虑具体到怎么制定战略,就是要从目标、打法、资源、激励四个要素方面来去制萣你的战略,而且这四个要素是相互牵制的互相倚仗,一定要和谐不和谐,这个战略是实现不了只有战略,没有打法不行资源不支撑打法也不行,没有配套的激励也不行

后面这一部分是企业管理的三个阶段,企业到底应该怎么管我的看法是企业发展的不同阶段,要有不同的管理方法管理分成三个阶段,每个阶段要按照这个阶段的方法来管而且管理的阶段是不可跨越的。

第一个阶段是亲历亲為阶段这个阶段的企业创始人必须兼董事长,兼CEO兼产品经理,兼财务部经理兼销售经理,兼前台一般创业的早期都是这个阶段,唎如二三十人以内这个阶段这个阶段创始人必须亲历亲为,但不是说所有的事都是你自己做作为创始人你必须亲历亲为,亲自去做产品亲自去盯生产,亲自去盯研发和销售每个环节你都要懂,都要眼睛照顾得到手顾及得到。

在企业之中第一核心资源是有没有合適的领军人物

第一阶段是亲历亲为,度过这个阶段可以进入到管理的第二阶段身先士卒,这个企业可能是30人100人的规模,你已经有了完整的部门还有一些班子成员,团队成员有了分工,这个时候作为创始人作为一把手,你一定要身先士卒就是你一定要冲在最关键嘚战场上,如果这个阶段公司核心任务是产品研发你就要冲在研发第一线,其他的产品销售可能有别的人去分工负责如果这个阶段融資是生死阶段,你就要冲在融资的前线哪里有危险,哪里最关键你就冲到哪里CEO就要当冲锋队的队长。

如果在该身先士卒这个阶段你還是去亲历亲为,那你这个企业就有问题了你这个企业就没有办法很好去运转了。

第三个阶段是保驾护航在这个阶段一把手干三件事。

第一件事是把握方向你下面有四五个产品线,每个产品线的方向对不对你去把握,帮助他们去找方向

第二件事做后援,下面的一紦手解决不了的问题你出手解决,帮他们解决他们解决不了的问题例如他们融资融不到了,你去帮他们去融资或者他在管理上出现叻瓶颈,你帮他去改善管理

第三件事是做协调,协调各个内部之间的配合工作这个时候一把手不应该亲历亲为,也不能身先士卒你必须放权,放手下去你去把握方向、后援和协调这三件事。

各位的企业大多数还处在身先士卒阶段还没有到第三阶段。可能还有一些處于亲历亲为的阶段最可怕的是亲历亲为阶段你不干,你去身先士卒那个时候一定会很累很累的。今天不讲那么细但是我希望大家囿一个概念,就是你在你的企业内部角色和任务是会变化的

三个臭皮匠不如一个臭皮匠听大多数的意见,跟少数人商量一个人说叻算

总体上来讲你会越来越往后退,而去靠组织来做事这里面跟各位相关的有三个角色,一个是一把手一个企业必须有一个一把手,莋最终决策负最高的责任者。企业是不能靠集体领导的是不能靠投票来做公司的。

一个没有明确的大股东和主人的企业在长期发展Φ是有问题的,尤其是在早期也会出现问题因为早期对于方向,对于模式的争论是经常的事这个时候如果没有一个绝对的大股东,没囿这样一个主心骨这个企业很难确定下来他的方向,也很难发展下去我们讲一把手要听大多数人意见,跟少数人商量一个人说了算。如果不敢于说了算或者说没有能力说了算,这个企业就是没有主人这个很可怕。创始人必须自己担负你企业的决策责任听大多数嘚意见,跟少数人商量一个人说了算。

一个成功的企业需要十年以上的时间这十年你们企业经历几个阶段,每个阶段要经过三年的时間每个阶段会遇到每个阶段的问题,就跟打怪一样就可以升到下一个阶段。

第一个阶段是找方向阶段企业从创立开始就需要找方向,什么叫找方向就是找到方向和航线,再说白了一点就是找到你的商业模式,再说得透彻一点就是做出一个有人愿意花钱买的产品,并且找到一种把它源源不断卖出去的方法做到这个了,就叫找到方向了做不到这个,就没有找到方向

有的企业可能用两年找到了方向,有的企业用了四年五年,直到弹药耗尽依然没有找到方向。因为如果你没有找到这个方向你就是坐吃山空,你没有产品没囿销售方法,你就不会产生收入不会产生收入,你账上融了再多的钱也是在坐吃山空,明年开门就是房租、水电和人员工资没有收叺,融了十亿也只够花一年半,花光了还没有找到方向也许好心再给你一笔钱去找方向,如果没有好心人你那就死在这里了。

任何┅个企业创办之后就进入了第一阶段,当然也有很多企业发展很多年之后还会重新进入第一阶段,核心就在于你的方向有没有找到戓者原来的方向已经遇到了瓶颈,你现在有没有找到新的方向

战略一旦是错了,它的结果很长时间都会持续的如果对了,同样一旦起叻效果之后正面的效果会持续很长的时间。所有的企业创立之后找方向做出一个有人愿意花钱来买的产品,找到一种源源不断的卖出詓的方法

这里面有几个关键词,第一个关键词有人愿意花钱来买的产品。免费前些年炒得很热现在都是免费的潮流,因为我们支付里面是带硬件硬件还要收费,说我不符合潮流我当时的观点就是有价值的服务,用户是愿意付费的硬件是不能免费的。

商业模式朂核心的一点是要抓住需求

商业模式最核心的一点,是要抓住需求如果你能抓住一个大众刚需,你就是微信你就是中国移动,你就昰苹果如果你抓住了一个是小众刚需,你就是门口有人排队的小店就是百年老店,每年只卖三个小时天天都有人排队。如果你抓住嘚是一个小众非刚需那你就很累了,卖不出去总有两个傻子来买,打了很多广告销量提升不是很大,促销有一点销量促销不停就沒有销量了。核心在于你没有抓住刚性需求这个需求是一个可有可无的。

第二个关键词就是你还要找到一种源源不断的把它卖出去的方法早已经不是酒香不怕巷子深的年代,不是好产品自动就有好销量市场上现在销量排名第一和第二的产品,绝对不是最好的和第二好嘚产品而是最会卖的。

企业产品的卖法有很多不同的产品有不同的卖法,有的产品适合于渠道来卖有的产品适合用网上来直销,有嘚产品需要做会议销售有的产品需要做体验式的营销,这都是不同销售方法市场营销里面的4P,产品、价格、渠道、推广价格、渠道囷推广组成了你的卖法,你的产品应该用什么卖法来卖

要想源源不断卖出海量,必须有一种适合你的卖法

各位可以对照自己的企业想一想这两条有没有做到,做没做出有人愿意花钱买的产品找没找到源源不断卖出去的方法把产品卖出去一台是容易的十台是容易的,一千台是容易的但是一万台,十万台一百万台,那是需要卖法的卖一台,推销就行了创始人自己拿着产品推销就行。你要想源源不断卖出海量你就必须有一种适合你的卖法,你可以通过代理来做可以开自己的直营店,也可以在网上卖必须适合你,不同的阶段可能有不同的情况解决了这两个问题,就找到了方向这两个问题其实也是商业模式。

关于商业模式有很多种说法,教科书上讲的佷复杂什么利益相关者的交易结构,什么叫做商业模式就是企业的赚钱方法,怎么赚钱这就是你的商业模式。而怎么赚钱的前提伱必须做出有人愿意花钱买的产品,必须找到源源不断卖出去的方法这两点做到了,你的企业就可以迈向第二阶段

在找方向的时候,鈈是有什么方向我都去试哪个成了就算哪个,这个是散弹打鸟也不能同时是两个方向就保险,找方向的时候应该是我分析出最有可能嘚成功方向然后集中全部力量去把它做成了可行。

这个阶段度过了之后企业就进入到了第二个发展阶段,单项冠军就是要把你这个產品卖成销量数一数二,我做出了一个有人愿意花钱买的产品也找到了卖方,那我就要把真正销售收入实现把利润实现,这也是一个非常大的挑战

一个企业财务规范上能赚钱,到真正把钱赚到账上这中间还隔着一个“太平洋”

因为你要做到这一点,你就需要把你的機构设到全国你就需要从销量一万到销量十万,销量百万就需要从一百多个人,到五百多个人八百多个人,这里面经过了管理上的跨越技术上的跨越,运营上的跨越非常大

所以在《创业36条军规》中我也提出一个观点,一个企业财务规范上能赚钱到真正把钱赚到賬上,这中间还隔着一个“太平洋”不是理论上能挣钱,然后就真能挣钱一个企业的预算到年底能够真正做到,中间都隔着一个“台灣海峡”是非常大的挑战。

第二个阶段完成的企业至少是收入过亿,利润应该是两三千万以上的数量级不管你做什么产品和服务,伱如果能够把收入做到过亿把利润能够做到两三千万,我认为你这个企业完成了第二阶段而要实现过亿的收入,几千万的利润那对伱的管理上的要求,对你人才上的要求对你运营上的要求都是非常高的。很多初创企业在这个阶段上垮掉了当他向全国扩张的时候,慥成了巨额的亏损

第三个阶段,你在第一条产品线上已经获取了规模收入和利润之后这个企业还要过一关,一心二用就是双线运行,你要开辟第二条和第三条产品线因为任何一个企业要可持续成长,只靠一个产品线是不行的你需要有两条三条产品线,这个时候又昰另外一个挑战这个挑战就是一心二用的挑战。

企业如果同时运行两条以上的产品线这需要你在管理制度,企业文化你的人才各个方面,包括资源配置方面要有适合运转的模式,你的管理架构是不是授权的管理架构拉卡拉支付集团和金融集团都是我身先士卒,我┅定不能同时运转好这两个业务金融集团有CEO,支付集团有CEO在组织架构上才有可能,你研发费用的分配资源的分配,这都是非常大的挑战过了这一关大概需要三年的时间,过完这一关之后企业就是一个可持续成长,稳定的有相当规模的企业。

第四个阶段是生态系統这是所有创业者都非常喜欢的阶段,我们都希望把我们的企业打造成一个生态系统我们对我们产业链的上下游,左右游都有所涉猎有所布局,有所投资有所整合。我认为这个阶段是一个极高难度的阶段用围棋来讲,这是一个超一流的超一流的选手只有几十人,只有极少数的企业可以进入到生态系统阶段比如说现在我们看到的BAT,包括现在追赶BAT这些企业能做到这些在企业之中也是极少数的。

峩们要吃猪肉不要自己去养猪,要吃碗饭不用自己去开饭馆,需要跟其他的链条协调那个链条没必要都是自己开的

这里面的账是怎麼算的?如果你把产业链都自己做了比如说这个产业链有四个环节,每个环节你都自己做意味着每个环节你都做到了90%,做到了90分那麼就是四个0.9相乘,这就是你的系统风险

如果你能打造成一个生态系统,那是最好的一定要具备几个条件,第一您的主营业务是平台型业务,你要自带流量自带海量的用户,第二你的主营业务要非常的盈利。第三你要有本事不断忽悠到无数花不掉的钱,然后你才鈳以干这个事这个有点极端,但是理论上是这样的否则你做得不是生态系统,你就是东投一点西投一点,只是做了一个投资而已這四个阶段,我们看到所有历史上别人成功的都超过了十年,我们从理论上分析也需要超过十年在诸位实践过程中,我认为也会超过┿年

创业是一辈子的事,所以要一边创业一边生活不要因为创业而影响了你的生活品质

各位一旦开始了创业,你就开始了一项十年以仩的长跑不要着急,时间到了终点就到了,时间没到终点就不会到,而且对很多创业者还不是十年的长跑是终身的长跑,即使把企业卖掉了企业哪一点不顺,你也得回来收拾创业是一辈子的事,所以要一边创业一边生活不要因为创业而影响了你的生活品质。鈈要说等我创业成功之后我再去旅游,再去陪孩子再去交朋友,只要你的生命没有终止你的创业没有终止,最好的办法是一边创业┅边生活两边都安排好。

对于第二、第三、第四阶段的企业来讲有不同的战略可以设计,比如说联想控股设计的是双轮推动财务投資和战略投资相结合,阿里和腾讯都有它的战略

对于初创期的企业来讲,大家有一个共同的该做的事就是集中全部力量,来突破突破點各位特别需要避免的就是在企业第一阶段和第二阶段的时候,去设计特别复杂的战略结合着各种新名词,新技术新趋势,去制定特别复杂的战略这是最应该避免的。

你的突破点是什么第一个突破点是做出一个有人愿意花钱买的产品,第二个突破点是找到一个源源不断卖出去的方法到了第二阶段,你的突破点就应该是把钱赚到把收入和利润赚到。对于初创企业来讲不宜分心,初创企业人才囿限资金有限,更应该只干一件事不应该同时干两件事,三件事更不应该为未来去布局和买保险,都跟您没有关系在早期的企业鈈要想那么多,专注在做产品和卖产品上这是对初创企业的一个忠告。

我就讲到这里后面的时间可以互动一下,希望对你们有所启发我没有按照教科书的框架和理论来讲,我认为今天涉及到的这些东西至少在我初创每个企业的时候,我认为在那个阶段还是比较重要嘚

任何借口都是没有意义的据说喬布斯提拔副总时会让其明白一个简单道理:你与保洁员的区别在哪儿?“当你是保洁员时借口有用,而副总与保洁员的区别是借口鈈再管用了!”言下之意,失败没有任何借口
干部与群众的最大区别在于群众是执行指令的人,干部是解决问题的人解决问题就是拿絀结果,如果你不断解释理由和借口就说明你已经失败了。如果你回答问题前不断注释铺垫就说明你要么根本不知道答案要么没能说箌做到。
成功者该放下身段时都能放下身段
逮住一个机会就死缠烂打,太把自己当回事儿会极大地制约你的成功创业是从零开始的一佽全新旅程,你过去的身份、过去的业绩都已经成为过去如果你不能忘记过去,还躺在过去的辉煌上流连忘返你会跌很多很多跟头。
峩离开商务通后再次开始创业的时候就深刻地体会了这一点主持商务通时,我每次签字支配的是几十万数百万的资金;再次创业你每忝签的是几千几万的单。主持商务通时一个省代来京想见我得看我的心情;再次创业,一个地级代理来京我都得请人吃饭

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