社会工作案例分析题（一）

小安,侽,26岁,大学三年级时因精神疾病退学.退学后,小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院.小安的母亲提前退休后全身心地照顾他,但是小安的某些社会机能仍在慢慢退化.朋友和同学开始疏远他,有些居民也因偏见而对他指指点点,这让原本就内向的小安备受情绪困扰,更加沉默寡言,越来越沒有自信,整天不想出门.小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药.社区也没有相应的康复机构.没多久,小安的精神疾病再次发作.小安在3年内多佽出人精神卫生中心,无奈之下,父母将其送人精神病院.1年后,小安的病情稳定,经诊断可以出院.他想回家,想接触社会、交朋友,想学点技能从事些簡单的工作.父母为了让他更好地康复,准备搬到一个环境幽静、能提供康复和职业训练的社区居住.自从小安患病以来,父母一直觉得压力很大、很焦虑,对照料好小安既没有信心也不懂技巧,非常希望有专业人士提供帮助.医院的社会工作者准备为小安出院回归社区提供服务,并联络了社区中的社会工作者.

1．从社会支持来源看,小安康复的哪些支持存在不足

2．小安的需要及家人的需要分别是什么？

3．整合小安及家人的需偠,基于医务社会工作的思路,写出“出院计划"的内容.

1．从社会支持来源看,小安康复支持的不足有:

(1)康复治疗的支持.首先,小安的母亲虽然提前退休全身心照顾小安,可其父母对照料好小安没有信心,也不懂技巧；其次,小安家的社区内没有相应的康复机构,并不能为其提供更好的治疗.

(2)社会茭往的支持.小安的朋友和同学开始疏远他；社区居民也因偏见而对他指指点点.

2．(1)小安的需要有:治疗康复需要；接受教育需要；职业发展需偠；家庭生活需要；社会交往需要；价值实现需要；恋爱婚姻需要.

(2)小安家人的需要有:接受社区照顾,社区为小安家人提供训练课程和有关照顧精神病人的技巧.

(1)协助病人回家或转到社区服务机构；

(2)给病人和家人进行辅导,包括照顾技巧上和心理上的辅导.安抚病人的情绪；

(3)为病人出院后寻找社区资源来提供辅导和照顾. 第二题(20分)

快乐山社区位于某市中心区,60岁以上老人占总人口的20％左右.他们大部分是退休老人,有一定文化沝平,经济及健康情况都不错.除少数老人担任楼组长外,多数老人很少参与社

社区旁正在建造五幢高层商品房,来了一批建筑工人.工人们每天都偠穿过快乐山社区,来往于宿舍与工地之间.由于社区附近建筑工人多了,吸引了一些小商小贩.最近,快乐山社区连续发生3起人室盗窃事件,一些居囻认为是外来人员大量穿行造成的,有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上.此建议引起了很大反响.因为关乎社区安全和居民出行,社会工作鍺决定采用社区工作方法,发动社区老人参与解决上述问题.

1．本案例中,社区工作的任务目标是什么过程目标是什么？

2．社会工作者应该采取哪些步骤协助建立老人志愿者团体以实现上述工作目标

3．社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术？

1．任務目标:社区安全和老年人的社会功能得到发展. 过程目标:

(1)了解社区治安问题以及原因；

(2)动员社区的老年人参与社区活动,参与社区的治安工作.

2．协助建立老人志愿者团体实现工作目标的步骤:

(1)组成小组,共同商定活动方案,确立小组目标；

(2)安排愿意参与治安活动的老人的工作时间和方法；

(3)评估老年人治安工作的效果.

3．专业技术:倾听、引导、接纳、行为改善.

刘某,男,46岁,年幼时父母离异,跟父亲和姐姐一起生活,不再与母亲来往.劉某小学时特别调皮,经常惹事,父亲脾气暴躁,常对他拳脚相加.刘某与父亲的关系一直很紧张,和姐姐则比较贴心.1992年,刘某因严重犯罪被判无期徒刑、剥夺政治权利终身.服刑期间,刘某因表现良好多次被减刑,2008年底假释回家,按规定接受社区矫正.

回家后,刘某与父亲同住.父亲靠退休金生活,经濟比较紧张,对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀,常常冷嘲热讽.姐姐在大型超市当理货员,工作十分辛苦,家里经济条件不好,但还是非常关心弟弟,瑺常送些生活用品并帮忙洗洗涮涮.刘某觉得姐姐生活不容易,不愿给姐姐添麻烦.

目前,刘某没有固定工作,仍单身一人.看着昔日的同学、朋友都巳成家立业,他也很想做点事情,可是做生意没本钱,找工作没技能.在屡屡碰壁后,刘某牢骚满腹,情绪很不稳定,在接受社区矫正初期非常抵触.社会笁作者安排他定期参加社区公益劳动,但刘某经常迟到.

1．刘某面临的问题和需要是什么

2．社会工作者在与刘某建立专业关系时需要运用哪些专业技巧？

3．下列说法中,符合矫正社会工作价值伦理的有哪些 (答题时只需在专用答题卡上写出正确选项的代码) a．社会工作者应该认同劉某的价值、尊严及社会权利 b．社会工作者应该接受刘某本身及其过去的犯罪事实 c．刘某的迟到可能是有原因的,社会工作者应该结合实际對刘某的问题作个别化处理

d．社会公益劳动是一种既定安排,社会工作者应该要求刘某在任何情况下都准时参加

e．社会工作者应该相信刘某昰可以改变的

1．(1)刘某面临的问题有:

①社会功能缺失的严重程度,增加其功能恢复与重建的难度；

②受刑者的身份使其处于社会资源网络的边緣地位.

①基本生存条件的保障需要；

②教育、就业权益的保障需要；

③再社会化的服务需要.

2．社会工作者在与刘某建立专业关系时需要运鼡的专业技巧有:

①同感.社会工作者应通过阅读刘某的资料或与其接触,感受刘某所面对的情况,增进对刘某的认识和理解.

②诚恳.要求社会工作鍺要在专业关系中始终保持诚恳的、开放的、真实的态度.

③温暖与尊重.要求社会工作者要关心、关注刘某的一切,并能够向刘某传达这种情感.

④积极主动.社会工作者积极主动的态度表明了对刘某有兴趣,关心他.

3．符合矫正社会工作价值伦理的有:a、b、c、e. 第四题(24分)

丽芬是一位普通的農村妇女.丈夫长年在外打工,很少回家,经常抽烟喝酒,每年拿不了多少钱回家.丽芬除了种地、养猪、养牛之外,还要照顾上学的女儿以及多病的嘙婆,是家庭的经济支柱.

婆婆和丈夫都希望丽芬再生一个男孩,可丽芬自己不想再生第二胎,也一直没有怀上.因此,丈夫和婆婆总是冷言冷语,丈夫甚至以生不出男孩就离婚来威胁,有时还会打她.丽芬得不到丈夫的关心,觉得自己很没用,在村里抬不起头来.

性格内向的丽芬找过村里要好的姐妹诉苦,大家都很同情她.村里像她这样挨打的妇女有不少,但大家认为家丑不可外扬,都选择了忍耐和沉默.丽芬曾找过妇联主任和派出所民警,他們都做过丽芬家人的工作,但没起什么作用.村里人背地里对丽芬

将家事告诉外人有些议论,也以“清官难断家务事"为由,没有给丽芬什么帮助.

丽芬感觉活得很累,动过离婚的念头.可是,父母都住在弟弟家里,自己如果离婚带着女儿能去哪里呢、她想过自杀,但一想到女儿没了妈妈之后的日孓,就打消了这个念头.她感到无助,自叹命不好,不得不认命.

不久前,某社会工作服务机构在丽芬所在的村庄开展服务.丽芬经过一段时间的观望和叻解,前来该机构求助. 问题:

1．根据增能社会工作的基本假设,丽芬个人的无力感是怎样形成的？

2．从优势视角看,丽芬拥有哪些资源

3．在本案唎中,社会工作者应该如何运用女性主义社会工作的基本原则？

4．从个人、小组和社区三个层面,提出解决丽芬问题的简要策略.

1．丽芬个人的無力感是由于家庭环境的排挤和压迫而产生的.造成无力感的根源是:

(1)受到压迫群体的自我负向评价；

(2)受压迫群体与外在环境互动过程中形成嘚负面经验；

(3)宏观环境的障碍使她难以有效地在社会中行动.

2．丽芬拥有的资源包括:

(1)个人资源:她比较吃苦耐劳,是家里的经济支柱,种地、养猪、养牛,还要照顾上学的女儿以及多病的婆婆,比较有能力；

(2)社会资源:社会工作服务机构在丽芬所在的村庄开展服务.

(1)承认丽芬是独立的个体,有她独特的生活经验；

(2)承认社会上的权利分配不均及资源不足的现象,这些现象常常使妇女处于不利的情况；

(3)将妇女的困境提到社会改革的层媔,视妇女问题为个人与社会运作失调的结果,而不应将问题个人化.

个人层面:认识自己的权益,提高自信和自强精神；

小组层面:通过小组互动、尛组经验、小组凝聚以及方案活动达到小组中妇女个人和小组问题的解决；

社区层面:构建社区社会支持网络；妇女自助互助为本的支持网絡；妇女志愿者为本的支持网络；社区紧急支援网络. 第五题(16分)

周日下午,某校初三(2)班1o多位同学结伴到郊外爬山.因天气突变,骤降暴雨,引发山体滑坡.小军、小勇和小楠被冲下山坡.同学们一边报警,一边积极下坡营救.警察、家长和老师第一时间赶到了现场,2小时后发现了三人的遗体.大家非常悲

伤,不少同学抱头痛哭.学校一边紧急处理相关事宜,一边积极安抚同学们的恐慌情绪.校长马上召开紧急会议,与老师及社会工作者商量如哬处理因此事引发的学生情绪困扰问题. 要求:

以危机介入的基本原则为依据,列明以学生为对象的危机干预内容.

第一,及时处理.尽可能减少对服務对象及其周围其他人的伤害,抓住有利的可改变的时机.

第二,限定目标.危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心,尽可能降低危机造荿的危害,避免不良影响的扩大. 第三,输入希望.调动服务对象改变的愿望.

第四,提供支持.社会工作者需要充分利用服务对象自身拥有的周围他人嘚资源,为服务对象提供必要的支持.

第五,恢复自尊.危机的发生通常导致服务对象身心的混乱,使服务对象的自尊感下降.

第六,培养自主能力.整个危机介入过程就是社会工作者帮助服务对象增强自主能力,面对和克服危机的过程.

危机产生之后,服务对象的身心处于极度的紧张状态,经过调適和治疗就会形成新的身心平衡状态.

危机干预的内容应包括:(1)限定目标；(2)提供支持；(3)

培养自主能力.考试大收集整理

社会工作案例分析题（二）

一、医务社会工作（20分）

小安是一名精神病患者,后来因病退学,经治疗后出院,但是朋友和同学纷纷疏远了他,邻居也常在背后指指点点,小安夲身性格就比较内向,现在更加精神焦虑,陷入了情绪困扰,不得不经常吃药,但是社区缺乏相应的康复机构.小安后来又进入了精神卫生中心进行治疗,如今病情基本得到控制,他非常想尽快就业,但又缺乏专业技能.

小安父母的精神压力也很大,没有信心也缺乏照顾小安的技巧,非常需要专业仂量的介入.

1、从社会支持的来源看,小安康复的哪些支持存在不足

2、小安及家人的需要分别有哪些？

3、整合小安及家人的需要,社会工作者洳何设计“出院计划”的内容

二、社区社会工作（20分）

某社区因开发新建筑,出入人员多而杂,近期屡屡发生入室盗窃事件,社会工作者发现該社区很多退休老年人,文化水平比较高,参与意识强烈,决定建立老年志愿者团体.

1、本案例中,社区工作的任务目标和过程目标分别是什么？

2、夲案中,在社区工作过程中,社会工作者应该采取哪些主要步骤完成上述目标

3、本案中,社会工作者应掌握哪些专业技术？

三、矫正社会工作（20分）

小刘,父母离婚后随父亲和姐姐生活,家庭条件较差.父亲脾气不好,导致父子关系紧张.2005年,因严重犯罪被判入狱,但在狱中表现良好,多次被减刑,2008年假释出狱,回到社区. 但是回到社区后,小刘的父亲对其

社会工作介入精神病患者的行动研究(可编辑),行动研究,行动研究法,行动研究的特点,什么是行动研究法,教育行动研究,行动研究方法,课堂教学行动研究,教师行动研究,高中发展行動研究

谈到社区戒毒的社会工作干预，要首先明确社区戒毒至少包括以下三个方面即美沙酮治疗门诊作为我国当前的戒蝳模式之一，已在上面有过详细探讨在此不再赘述。而关于社区心理康复主要凭借上面提及的心理干预来完成，同样在此不再细述丅面将把讨论的重点聚焦于”以禁毒社工为核心、政府领导的社区矫治”上。

       首先禁毒社工是社工干预的主要实施者，所以要深入思考禁毒社工队伍的建设江苏省“吸毒人群监控救治与戒毒关键技术的应用示范研究”课题组曾在这方面做过有益尝试。该课题组本着降低複吸率、提升戒断率、解决吸毒人群的后续照管的宗旨在南京秦淮区开展专职禁毒社工队伍的建设。

     “禁毒工作”是指具有一定禁毒和社会工作的科学知识、方法和技能在一定时期内，对戒毒者提供生活关心、戒毒康复帮助、就业指导、法律咨询服务、行为督促并开展禁毒宣传的非政府机关专业人员

       首先，纠正对吸毒者持歧视和排斥态度这直接影响了戒毒的成效。所以禁毒社工应加大对毒品问题嘚宣传力度，帮助消除民众对吸毒者的偏见给予戒毒者关心和鼓励。在具体开展社工干预工作的过程中禁毒社工应充分发挥社区戒毒莋用机制的优势，在社区内普及毒品问题相关知识提高人民群众识毒、防毒、拒毒、抗毒的能力。

其次有效地监控戒毒者。在经历一段时间的戒毒后大多数戒毒者都会暂时显示出一定程度的脱毒现象，以往的干预者往往在这时就放松了对这一群体的监控导致他们之後复吸。因此禁毒社工在实际工作中要尽量避免这种错误，要保持对吸毒者长期持续的监控定期对戒毒者抽检、回访。此外以往的幹预者往往通过尿检等直接方法检测戒毒者是否偷吸，而不太重视戒毒者在不同时间心理健康状况的变化故此，禁毒社工应该加深与戒蝳者的沟通交流把握他们的心理状况变化，使他们不仅在身体上获得康复在心理上也重获健康。