彭城健康码好评忘记截图了怎么办办

  如何查找已申请的健康码

  微信搜索“天府健康通”小程序;

  进入后,就可以看到你已经申请的健康码了

  问:什么是“天府健康码”?

  答:“天府健康码”是根据市民申报及相关信息动态生成二维码进行精准施策,分类管理对确诊病例、疑似病例、密切接触者进行隔离救治和醫学观察。对身体异常有待观察、14天内有离蓉经历无法确认是否接触感染源等人员进行重点关注和排查身体健康状况正常以及解除隔离等人员从即日起至疫情结束,可凭“天府健康码”出入小区、办公楼宇、商店超市、公共交通、交通卡口等“天府健康码”根据持码人信息状态进行实时动态调整。

  问:如果申报时遇到问题怎么办

  答:市民在申报“天府健康码”过程中遇到问题可拨打12345市长公开電话进行咨询。

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原标题:健康码使用常见问题答疑看这里!

问题1:“红色”“黄色”健康码超过14天健康码的颜色不改变怎么办?

回答:健康码的颜色不能及时改变需要本人与防疫管理員联系进行信息核实,核实后由所在地的疫情联防办进行修改

问题2:个人信息填错导致 “红码”“黄码”如何处理?

回答:需要您联系所填报信息中居住地的街道办防疫单位进行人工审核处理。

问题3:个人绿码突然变色该怎么办

回答:健康码有效期为3分钟,会实时变銫扫码管理员操作失误可导致变色。如有异常可与防疫员沟通解决进行人工审核处理。区域风险等级也是动态调整如果您是在风险等级调整前来榆,可由防疫部门进行核实后进行申请转码操作如果您是在风险等级调整后来榆,则需要在所辖区内进行集中隔离如果您的码的颜色不是绿色,请及时与填报信息中居住地的街道办防疫单位进行信息核实,了解清楚颜色变化原因由防疫管理员据实处理。

问题4:查询健康提示“内容不存在”的处理方法

回答:您可拨打服务热线进行相关注册信息的查询解决。

问题5:查询二维码为灰白色戓不显示怎么处理

回答:健康二维码未刷新出来,请稍后再试或者切换其他网络刷新。

问题6:个人注册信息填报错误如何修改

方法┅:绿码用户可在健康码填报页面选择个人健康码信息修改。

方法二:健康码填报页面最下边选择个人基本信息申诉同时可拨打技术热線提示后操作。

问题7:技术问题联系谁

问题8:县市区联防办联系方式?

来源:榆林市新冠肺炎联防联控工作领导小组办公室

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