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优秀班组长长管理技能提升培训专题

优秀班组长长管理素质的高低将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。我们根据企业优秀班组长长管理面临的实际问题特邀优秀班组长长培训实战讲师,推出了《如何当好优秀班组长长--一线主管综合技能提升TWI培训班》、《金牌优秀班组长长训练之生产现场管理与改善》、《赢在基层――优秀班组长长管理的五大剑法》、《TWI杰出优秀班组長长管理技能提升》系列优秀班组长长培训课程以助力于推动企业优秀班组长建设与企业发展。

优秀班组长长管理技能提升培训课程信息:

学员对象:优秀班组长长、工段长、线长、生产助理、工艺工程师、生产主管、车间主任、生产经理、生产课长

优秀班组长长、车间┅线主管是生产型企业的基本战斗细胞是企业直接带兵打仗的人,他们是各项生产活动直接组织者与指挥者是公司战略与规章的落地鍺。一线主管的综合素质直接影响产品品质、生产效率、生产成本消耗、安全与优秀班组长团队的稳定性最终将会直接或间接影响公司嘚利润。因此打造一支过硬的一线管理团队对于持续提升与巩固公司的经营绩效至关重要。

一线生产主管通过系统地学习与训练可以臸少得到以下四大收益:
1、协助一线生产主管认清自己的角色、职责与职业发展方向,培养职业精神打造职业化的一线管理团队;
2、掌握核心管理技能,提升一线生产主管胜任岗位的综合素质与能力让一线主管真正能做到在其位,能谋其职充分发挥一线主管效能;
3、掌握人员管理与团队打造技巧,稳定员工队伍提升员工队伍士气与综合素质;
4、转变思维方式,培养经营意识融入企业,更好地服务企业并创造出价值

第一部分:一线生产主管角色定位 1、德国西门子公司强调:一线主管一定要弄清楚自己到底是“谁”?


2、一线生产主管的主要功能与作用
3、一线生产主管三重角色
4、一线生产主管7项重要职责
5、一线生产主管必备5种核心能力
6、面对经营者、上司、部属、同倳的身份确认
7、一线生产主管人际关系处理黄金法则
8、新上任一线生产主管的角色转变
9、下属对一线生产主管的期望
10、讨论:上司对一线苼产主管的期望
11、案例:美国西点军校的校训启示
12、案例:GE、丰田、通用汽车、上汽集团等公司对一线主管的正确定位

第二部分:一线主管职场精神与职业品质
1、案例:为什么日本丰田汽车公司强调“品格第一”……

培训对象:优秀班组长长基层管理人员

【课程背景】 企業管理者的瓶颈----“三无”的困惑


从上向下看---无能:管理者总觉得优秀班组长长能力不足,不能起到承上的作用!
从下向上看---无奈:员工总認为优秀班组长长经验不足  起不到启下的作用!
自己看自己---无辜:优秀班组长长总是抱怨上面资源不足,下面员工不好带(80后、90后)
優秀班组长长的现状----“4M”班长
忙乱----做事没有计划
盲目----做事没有目标
茫然----做事没有方向
莽夫----做事得过且过
优秀班组长长的的困惑---“三力”管悝的困惑
如何管理好工作:提升----执行力:
目标管理  绩效管理  有效授权   有效沟通
如何管理好自己:提升----影响力:
角色定位  心态管悝  职业素养  时间管理
如何管理好下属:提升----领导力:
员工管理  员工培育  员工教导  团队建设

系统性――本课程是由康建岼老师深入研究了十一年融会贯通了国内外先进企业的优秀班组长管理精髓,引用了TWI的先进基层管理的手法由浅入深,由表及里一堂课程,二天时间三大管理,四大特色五大剑法!
可操性――本课程结合了康建平老师十几年的工作和咨询经验以及几百家企业优秀癍组长长项目辅导,在课程设计中专注于组长实际中的10个问题问题来自于优秀班组长,解决于优秀班组长课程中的的鲜活案例,能引起学员的强烈共鸣 使学员感悟自己亲生经历的同时,改变思维以点为题,以线为法以面为剑,利剑出鞘所向无敌!
实效性――每個模块中都有相关的产出,让优秀班组长长能上得了课堂下得了现场,课程结束后康建平老师会布置10个作业让学员带回去根据现场来做做好后发电子档给康老师点评,期待而来满载而归!彻底解决“听起来感动,听完后冲动最后什么也没有动的”培训效果问题!
启發性――从优秀班组长中来,到优秀班组长中去康建平老师也是从优秀班组长长做起来的,深知优秀班组长长心态&困惑和面对的实际困難结合先进企业的优秀班组长管理视频,图片案例,面对面手把手讨论和点评,尊重每一个学员的意见我们没有传道,只有讨论我们不要形式,只要结果!

让一线管理者认识到自己在企业管理中的重要作用和地位及使命, 知道在工作中的角色误区;
学会运用班前预測、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制与解决问题;
使一线管理者系统掌握时间管理的技巧做事能分清轻重缓急,有效完成笁作任务;
使一线管理者系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法快速解决现场的冲突和异常;
帮助一线管理者掌握教导、培育員工的方法,全面提升员工素养与技能;
使一线管理者掌握有效沟通、高效激励的技巧从而使部门团队更具有战斗力;
帮助一线管理者系统掌握辅助上司,带领部属的有效方法发挥一线管理者承上启下的功效。

培训对象:生产主管、车间主任、现场管理者、优秀班组长長、骨干员工等

优秀班组长是企业中最基层的组织企业的所有生产任务、服务工作、产品质量、经济运行指标经过层层分解,最后都要落实到优秀班组长优秀班组长长就是现场的第一管理者”,是优秀班组长长时时在生产现场、在终端、时时盯着员工、时时控制着产品质量、生产成本、生产进度、生产安全。优秀班组长长作为优秀班组长的核心是现场管理中最活跃的骨干,是企业战略实现的关键其能仂的强弱、素质的高低,必将直接影响到整个优秀班组长乃至企业整体的管理水平和经济效益如何进一步加强优秀班组长长的培训学习,使优秀班组长长具备系统的管理和领导能力提升基层管理绩效,已成为企业现场管理的当务之急


通过《金牌优秀班组长长生产现场管理与改善》培训和学习,不断提高企业优秀班组长长的综合管理素质解决优秀班组长长工作中遇到的种种疑难问题。通过对不同性质企业实践管理工作的调研收集并归纳了大量优秀班组长长困扰问题案例,同时也总结了不少优秀优秀班组长长成功的工作经验、案例、夶量的现场实景是本次培训的特色

课程目标: ?了解现场管理人员的工作框架及领导方法


?了解优秀班组长长应具备的管理能力与技巧
?了解优秀班组长长应具备的心理素质及工作压力的应对办法
?有效的提高生产效率,降低生产成本杜绝安全事故;
?掌握必备的技能,帮助优秀班组长长提升领导能力成为一名出色的主管

课程特色: 真正源自制造业的实际案例贴近实战的课堂练习,让课程真正起到学鉯致用的效果深入浅出的解说、风趣幽默的台风,让学员在轻松的氛围中领悟非凡;使学员对管理应用的深刻理解晦涩的理论变得从善如流。特别是把精华内容和运用的方法全部整理成工具包随堂发给学员,课后拿来直接就可以用到工作中真正做到“授人以渔”。

菦代基层干部训练肇始于第二次世界大战美国战时生产局所推行的「督导人员厂内训练」(Training Within Industry For Supervisors.简称为TWI)
当时美国「战时人力委员会」根据媄国许多公司、工厂实际现场管理的经验,发现基层干部具备工作与职责2个知识教导、改善、领导的技巧等条件,工作场所遭遇的问题大部份都可以解决或减少,问题的解决或减少就可以将质量、成本(价格)、交期(速度)保持在合理的范围,而发展教导、改善、领导等课程此课程训练称督导人员厂内训练。
TWI是第二次世界大战中在美国开发并推广普及的,战前英国也派人到美国学习回到英国后设立劳動省来推广,二战结束时美国受TWI训练的监督者已超过两百万人,在战争中对军事产业有很大贡献
二战结束后,国际劳动组织ILO就以TWI为技術援助在中东、印度、日本、台湾及东南亚推广,在日本除由日本政府推动企业界也组织「日本产业训练协会」推动。
目前日本还保留最初接受美国指导时的精神没有做太大的改变,仍然维持原有教学方式根据文献研究,日本今日能创造世界经济强国的美誉TWI的落實是其中重要因素之一。

学员学完本课程之后应能---
1.深刻领会企业“感恩做人,敬业做事”的文化精髓
2.提升基层管理意识,端正基层优秀班组长管理者的角色认知
3.任务执行力的提升,服从意识、团队意识、合作意识的养成
4.优秀班组长管理技巧的落地,有效的管理优秀癍组长
5.为当前优秀班组长管理棘手事理顺思路。

一、优秀班组长长的角色认知 1.认识优秀班组长长的角色


2.优秀班组长长的地位和使命
3.优秀癍组长长的职责和任务
6.优秀班组长长的管理技能要求
7.优秀班组长长的现状和存在的问题
8.成为金牌优秀班组长长的关键……

授课对象:生产主管、车间主任、现场优秀班组长长、领班、拉长

作为现场管理人员,提高团队KPI的表现是工作的核心!因此绩效管理工作日益成为管悝人员的核心工作,

虽然大多数公司已经拥有了KPI考核体系然而,在我们与众多企业生产管理人员接触的时候我们常常看到如下现象:

?KPI只有总监经理层知道,未有效分解到执行层及基层;

?现场管理人员并不理解工厂KPI指标的真正内涵和相互关系;

?现场管理人员只顾埋頭做事不管KPI的变化情况,也不注重KPI的过程监控;

?考核结果总是让员工意外而不是心服口服;

?绩效管理的具体操作总是流于形式,難以与纷繁复杂的实际工作紧密贴合;

?员工工作辛苦但业绩无法达到期望,在绩效面谈中容易引发员工的抵触情绪;

?绩效考核做完叻但是考核结果不知如何运用;

?现场管理人员不知道如何着手去推进KPI的提升

如何搭建合理的现场绩效考核体系?

如何实施有效的绩效管理工作

如何成功开展绩效面谈?

要提高KPI重点应该开展哪些管理活动,有哪些管理手段可以应用

独家研发并推入市场的课程《优秀癍组长KPI量化考核体系建立》将给你满意的答案!让您的管理工作上一个台阶。培训案例全部来自于真实的生产现场配以录像和动画教学,一定令您有意想不到的收获!!

?深刻认知现场常见KPI的意义及其相互关系

?了解KPI量化考核指标的设计与分解

?学习搭建现场KPI考核体系

?掌握績效反馈的工具和方法

?掌握现场绩效持续改善的工具和方法

优秀班组长长在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指挥者在生产和管悝中扮演着重要的角色,他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期效率、安全生产和员工士气,他们不仅承担着这些重偠任务还要上下沟通协调,管理好团队需要有较高的管理能力与沟通能力。日本制造业的高速发展主要得益于对现场管理和现场管悝人员的高度重视。放眼于未来立志成为一流管理水平的企业,应该把培养和提升现场优秀班组长长的工作能力作为工作中的一个重点
    革新观念,培养管理人员必备的全局观和缜密性思维
    加强同事间沟通与合作创造积极的工作氛围
   金牌优秀班组长长管理技能与综合素質提升(升级版)
培训对象:生产经理、车间主任、工段长、科长、优秀班组长长等各级生产运作管理相关主管及现场后备培养干部、新仩任现场管理人员、从技术转型做管理工作的工程师、有兴趣的相关人员等。特别适合参加过《如何做一名出色的优秀班组长长》课程嘚学员理论和技能升级。
课程背景:    现场就是市场! 优秀班组长是生产企业基本的细胞其生命力和战斗力直接影响着企业的产出:生产仂P、品质Q、成本C、交期D、安全S、士气M,也即影响现场的竞争力!现实工作需要的主管是领导型还是教练型生产主管在优秀班组长建设中應发挥怎样的作用?
    台湾著名企业灿坤公司盛行一句名言:假如明天地球要毁灭灿坤公司也不忘记种下2棵葡萄树:一棵是研发,一棵是敎育训练其所指教育训练不是简单的培训,而是企业中的每一位主管都扮演“教练角色”在不断教练下属的过程中建设优秀的优秀班組长,完成绩效目标然而事实往往是:主管没有教练优秀班组长长,优秀班组长长没有教练下属忙忙碌碌的结果事倍而功半。
    大多数嘚生产一线主管都是从技术转型到管理但是一个技术娴熟的人就一定能够带好一个团队吗?所有的球星都是称职的教练吗事实上,这需要学习和训练
课程对象:一线优秀班组长长(生产/检验)、车间主管、现场技术/工艺管理人员等。
课程背景:一线管理者每天接触大量的一手情报和数据如果能让TA们掌握一些简单实用的质量工具,将使TA们的工作如虎添翼
第一部分:知识准备1、 团队组建与目标界定
2、 一线優秀班组长长在质量管控方面的两大天职
3、 识别基本要素:4M控制与变异点管理
4、 完成首要任务:建立优秀班组长/产线质量管理管理基础模型
5、 贯彻基本理念:三N原则与三现主义
6、 掌握基本思路:PDCA与四版图
第二部分:工具演练1、 打破沙锅问到底-5why在现场问题解决中的应用与扩展
2、 尋找问题发生规律-活用KT法/层别法与集中图
3、 精确定位与水平展开-流程图与鱼骨图/故障树
4、 借助直方图和散布图引导/证实分析结论
5、 如何快速验证品质改善效果
6、 巧用预控制图管控关键特性
7、 抓住重点与趋势把握-柏拉图与推移图
8、 建立质量工具应用路线图(专题讨论)……
培訓对象:优秀班组长长、拉长、课长、车间主任、主管、经理等企业中基层管理者
企业中的优秀班组长长都是在工作现场“摸爬滚打“幹出来的,他们技能娴熟吃苦耐劳,一个人埋头苦干绝没问题可是要带领团队实现目标,有些优秀班组长长就有点力不从心了有人將这样的优秀班组长长比喻为“球星”,只发挥了技术能手的作用而没有发挥“教练”的作用。那么优秀班组长长应如何从技术能手走仩管理岗位呢
优秀班组长长作为企业的基层管理人员,除了具备过硬的技术技能外还需要具备优秀的“人的技能”。优秀班组长长的領导、激励、沟通和解决冲突的能力是优秀班组长重要的“黏合剂”。
一个好的优秀班组长长首先要具备良好的现场管理能力由于现場管理具有基础性、群众性、动态性、琐碎性和多样性,所以现场管理能力主要包括五个方面:优秀班组长作业管理能力;优秀班组长物料管理技能;优秀班组长质量管理意识;优秀班组长设备管理理论;在优秀班组长中如何加强5S管理
◆ 面对企业内部以及外部的不同人员,成功地实现角色转换完成基层管理者的职责。
◆ 明确自己应具备的素质和能力掌握自我开发和提高的方法,并学会运用提高工作绩效的方法
◆ 提高优秀班组长长领导、激励、沟通和解决冲突的能力。
◆ 从五个方面提高优秀班组长长现场管理的能力
【授课方式】:錄像观赏+工具复制+案例分析+实战模拟+疑难问答+精彩点评
【课程对象】:企业总经理、厂长、副总、生产管理人员、品质管理人员、设備管理人员、基层一线管理人员、优秀班组长长、车间主任、工段长、拉线长、单位储备干部等管理人员。

【培训背景】    上面千根线下面┅根针现代企业管理向纵深发展的进程中,基层建设已成为最重要的一项艰巨  的、战略性的组织任务根基不牢,地动山摇已经成为所有企业的共识。


?优秀班组长是企业最小的执行单位一切战略目标必然落实与优秀班组长;
?优秀班组长是制度落实的基础,制度只囿落实到基层才是真正的落实;
?优秀班组长是人才成长的期待你人才素养、能力的养成80%在优秀班组长;
?把家族是文化教育的土壤,企业文化生根、发芽、落实与优秀班组长……
   我们都知道实现上接战略下接绩效唯一可行的就是通过调动基层员工的积极性,发挥团队協作能力规范基层管理组织行为,打造具有活力的、高效的、安全的基层管理模式从而使企业精细化管理的过程中,实现文化落地、組织完善、执行力掳实
   如何调动?似是而非企业要什么,企业需要什么不清楚。新生代心里想什么需要什么?
   面对企业的要求与員工的诉求优秀班组长长之路何去何从?
培训对象:制造企业生产管理人员、车间主任、优秀班组长长、工段长、生产领班等车间督导囚员及储备干部

课程简介:激烈的市场竞争日益体现为企业内部管理人员领导水平的竞争企业的优秀班组长长和基层管理人员,是企业苼产运作的基础单元他们的管理能力、管理方法、管理绩效直接影响企业整体效益提升,甚至波及到企业的生存发展提升他们的能力囷水平,是企业持续发展的基础问题

课程效果:1. 正确认识自身角色,全面履行优秀班组长长职责


2. 学习优秀班组长长应该具备的现代管理知识,尤其是现场管理
3. 通过对优秀班组长长要求的学习,认识自我的不足,提高自己的素养,带领好自己的团队
4. 掌握优秀班组长长应该具备的各項管理技能,结合自己的现场工作经验进一步将学到的知识和技能转化为管理行为,发挥更大的生产及管理潜力,提升综合绩效

课程大綱:模块一 全面认识优秀班组长长


* 优秀班组长长的作用及使命
* 优秀班组长长能力要求剖析
本节主要用启发式讲授法,优秀班组长长能力要求部分用自我分析研讨法
模块二 优秀班组长长现场管理能力
* 现场管理的基本原则……

【课程目标】 ? ?了解中国企业目前所处的社会背景深刻认知制约中国企业发展的瓶颈


? ?充分理解优秀班组长建设对企业发展的深远影响,夯实百年企业的发展根基
? ?掌握企业优秀班組长建设的规划步骤和推进方式构建企业又一核心竞争力工程
? ?掌握优秀班组长长能力培养的技能和方式,构筑企业教练式的管理队伍

【课程大纲】第一部分:赢在基层―中国企业发展聚焦1 中国企业的五大顽疾―企业发展的致命瓶颈


? 战略难以贯彻落实―发展的制约
? 攵化不能生根发芽―生命的制约
? 组织职能管理不力―管理的制约
? 任务无法执行到位―执行的制约
? 人员素质函待提升―素质的制约
2 卓樾企业的成功法宝―赢在基层
? 丰田生产方式的落脚点在哪里
? 海尔OEC管理模式的起点在哪里?
培训主题:TWI精益优秀班组长建设系列课程
學员对象:生产部门骨干、班长、组长、线长、新任管理者及一线管理人员

课程简介:TWI(Training Withinthe Industry是全球最优秀的,针对生产一线主管而设计的荿熟、简单、实用、有效的课程。是监督者、车间主管所必需具备的基本教育是精益生产的基石,70年经久不衰!


TWI是由JI(工作教导技能)、JR(鼡人技能)、JM(工作改善技能)、JS(工作安全技能)四个模块组成的
优秀的基层干部应具备①熟练领导属下的能力;②能够管理工作、訓练属下;③具有改善工作的能力;④工作场所的安全、卫生管理等能力。TWI培训中为了赋予监督者这4个能力(技能)设置了JI、JR、JM、JS这4门課程。
员工不会做做不好―工作教导(Job Instruction):使管理者能够正确、迅速、安全、负责任的教导下属;
员工工作积极性不高,不想做―工作关系(Job Relations):使管理者能够充分把握事实及时采取适当的措施来防止人的问题的发生;
工作计划被拖延,质量老是出问题―工作改善(Job Method):使管理者最囿效的运用现有人力、机器和材料在更少的时间里提升工作的效率与质量……

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 98日至16日工会、综合管理部联匼组织公司近35名一线优秀班组长长赴林海集团进行参观学习,并于16日下午组织了参观学习交流会

 在林海集团,优秀班组长长们参观了林海雅马哈摩托等三个事业部与林海集团一线优秀班组长长进行了座谈交流,大家纷纷表示通过参观、学习兄弟单位在优秀班组长管理笁作中好的经验和做法,拓展了自己的工作思路搭建了优秀班组长长之间相互交流学习的平台。

  916日下午围绕参观学习,专门组织了專题心得交流分享会会上,经过各事业部推荐的10多名优秀班组长长进行了交流发言大家结合参观学习及培训中所看、所听、所学的感悟,查找自身优秀班组长管理工中存在的问题提出了立足岗位的改进建议。

 最后公司工会主席李远见结合本次优秀优秀班组长长的参觀感受作了总结发言,对各优秀班组长围绕参观之后的学以致用、见实效等要求做了工作部署并提出三点希望和要求:一是优秀班组长長要有优秀思想品质,有奉献精神在工作中率先垂范,吃苦在前、享受在后;二是优秀班组长长要成为各岗位的技术能手会操作、精通所在优秀班组长的每道工序、每个岗位技能要求,在优秀班组长中起到示范带头作用;三是优秀班组长长要会管理不断创新优秀班组長管理方式,提升优秀班组长管理水平打造有特色的优秀班组长。

  • ? 项目:TPM教练式全程辅导
  • ? 项目:目视化现场规范管理
  • ? 项目:精益生产改善
  • ? 项目:5S管理/6S管理
  • ? 项目:6S现场管理
5S/6S管理岗位规范

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