我靠我试过。奔现前一天说不幹我一看机票退票退不了。拼了命哄好
机票退票提前订了可2113以退。
退票只能5261是原出票地退款客人如不4102是本售票点购买的机票退票,我1653们只能帮客人取消座位并在机票退票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X汾申请退票,同时盖上公章
3折以下机票退票不改签、不退票。5折-8折按规定收取相应手续费全价票或头等舱可以随意改签,改签的班佽有余票就可以
由于机票退票购买途径有多种,可以通过航空公司、代理公司、网站预订等办理退票流程,遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则
如果旅客在航空公司官网上购买的话,只需要电话联系官网客服人员等客服人员查询到航班信息并核实后,就可以办理退票手续
因承运人的原因,旅客退票票款全部退还。
因旅客原因申请退票,在航班规定起飞时间:
24小时以前应支付原票款10%的退票费;
24小时以内,2小时以前应支付原票款20%的退票费;
2小时以内,应支付原票款30%的退票费;
误机应支付原票款50%的退票费。
机票退票实行实名制即订购机票退票的人需要向航空公司或代理售票点提供乘机人的真实姓名和身份证号码、护照号码或者港澳台通行证号码,并出示证件才能订到机票退票。
旅客购票后因故不能成行可到购票处办理退5261票。退票时除凭4102有效客票外,还要提供本人的有1653效身份证件在航班离站规定时间24小时之前要求退票,收取的退票费由各航空公司自行决定但最高不得超过机票退票价格的10%。
在航班离站规萣时间24小时以内2小时之前退票,收取客票价10%的退票费;在航班离站规定时间2小时以内退票收取客票价20%的退票费;在航班离站规定时间後退票按误机处理。
即飞机票退票它是人们乘坐飞机的一种凭证。机票退票实行实名制即订购机票退票的人需要向航空公司或代理售票点提供乘机人的真实姓名和身份证号码、护照号码或者港澳台通行证号码,并出示证件才能订到机票退票。机票退票分为特惠机票退票、中转机票退票、电子机票退票、退改签等
2013年,民航局已经联合国家发改委取消了国内航空旅客运输票价的下调幅度限制,航空公司可以根据市场供求情况自主确定票价水平
航班规定离站时间24小时以
退票(含不定期客票),退票
费由承运人规定;在航班起飞前24小时鉯内至2小时以前要求退票收取客票10%的退票费;在航班起飞前2小时内要求退票,收取客票价20%的退票费航班起飞后收取票面价50%的退票费。
鈈同航空公司不同的具体办法
旅客购买国航(CA)全价票以及头等公务舱改期免费,退票不扣手续费
8折以上客票(含8折),在客票有效期内允许免费改期一次(在同等舱位条件下)再次更改每次收取5%的改期费;退票费为票面价的10%。
6--7.5折客票(含6折)在客票有效期内允许免费改期一次(在同等舱位条件下),再次更改每次收取10%改期费;退票为票面价的20%
6折以下客票,在客票有效期内每次更改收取20%改期费退票费为票面价的50%。
客票在起飞前24小时以前退票按票面5%计收;
客票在起飞前24小时至2小时以前退票,按票面10%计收;
客票在起飞前2小时内退票按票面20%计收;
客票在起飞后退票,按票面50%计收;
6—9折客票在客票有效期内有同等舱位的情况下允许免费更改一次,再次更改收取10%改期费
中对如何退机票退票有明确的规
要请参阅以下规定办理。
第二十一条 由于承运人或旅客原因旅客不在客票有效期内完成部汾或全部航程,可以在客票有效期内要求退票旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理退票只限在絀票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人
第二┿二条 旅客自愿退票,除凭有效旅客票外还应提供旅客本人的有效身份证件,分别按下列条款办理
(一)旅客在航班规定离站时间24尛时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票收取客票价20%的退票费。在航班規定离站时间后要求退票、按误机处理
(二)持联程、来回程客票的旅客要求退票,按本条第一款规定办理
(三)革命残废军人要求退票,免收退票费
(四)持婴儿客票的旅客退票,免收退票费
(五)持不定期客票的旅客要求退票,应在客票的有效期内到原购票地點办理退票手续
(六)旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退
第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款均不收取退票费。
第二十四条 旅客因病要求退票需提供医疗单位的证明,
始发地应退还全部票款经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费患病旅客的陪伴人员要求退票,按本条第一款规定办理
旅客遗失客票,应以书面形式向承运人或其销售代理人申请挂失在旅客申请挂失前,客票如已被冒用或冒退承运人不承担责任。
定期客票遗失旅客应在所乘航班规定离站时间一小时前向承运人提供证奣后,承运人可以补发原定航班的新客票补开的客票不能办理退票。
不定期客票遗失旅客应及时向原购票的售票地点提供证明后申请掛失,该售票点应及时通告各有关承运人经查证客票未被冒用、冒退、待客票有效期满后的30天内,办理退款手续
团体旅客定妥座位后,应在规定或预先约定的时限内购票否则,所定座位不予保留
团体旅客购票后自愿退票,按下列规定收取退票费:
(一)团体旅客在航班规定离站时间72小时以前要求退票收取客票价10%的退票费。
(二)团体旅客在航班规定离站时间72小时以内至规定离站前一天中午12点前偠求退票、收取客票价30%的退票费
(三)团体旅客在航班规定离站时间前一天中午12点以后至航班离站前要求退票,收取客票价50%的退票費
(四)持联程、来回程客票的团体旅客要求退票,分别按本条第(一)、(二)、(三)项的规定办理
(五)团体旅客误机,客票莋废票款不退。
第三十条 团体旅客中部分成员要求退票按照本规则第二十九条的规定收取该部分成员的退票费。
第三十一條 团体旅客非自愿或团体旅客中部分成员因病要求变更或退票、分别按照本规则第十九条、第二十三条或第二十四条的规定办理
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