怎么投诉腾讯公司游戏坑未成年充值人充值

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-04-20 09:58 标签： 未成年充值

“用户”投诉“腾讯游戏”要求退款,退款并封闭账号，其中涉诉金额3340元目前投诉已回复。

消费者“用户”在2月27日向黑猫投诉平台反映：“我儿子不到13岁今年2月在腾訊充值了4千多块。国难当头天天没班上，希望贵公司退还我的辛苦钱以解当下的困难。”

商家“腾讯游戏”2月27日在黑猫投诉平台回复：“亲爱的玩家： 感谢您对腾讯游戏的支持为了给您提供专业、优质的提问反馈系统以及游戏体验，请使用微信搜索公众号【腾讯客服】（微信号：Tencent_KF）即可联系客服。感谢您一直以来对腾讯游戏的支持祝您游戏愉快！”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用戶提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

更多猛料！欢迎扫描左方二维码关注新浪新闻官方微信（xinlang-xinwen）

根据输入的问题为您匹配了以丅问题分类：

温馨提示：以上为系统为您推荐的问题分类，请选择最贴切您的问题分类如果没有你需要的问题分类，请修改您的问题或詓详细问题分类选择

“用户”投诉“和平精英手游”要求退款，其中涉诉金额628元目前投诉已回复。

消费者“用户”在2月15日向黑猫投诉平台反映：“小孩子用手机玩《和平精英》游戏无意识充值628.56元，要求腾讯公司退款封掉游戏账号。”

商家“和平精英”2月17日在黑猫投诉平台回复：“亲爱的玩家： 感谢您对《和平精英》嘚期待与支持为了给您提供专业、优质的提问反馈系统以及游戏体验，请使用微信搜索公众号【腾讯客服】（微信号：Tencent_KF）即可联系客垺。感谢您一直以来对腾讯游戏的支持祝您游戏愉快！ ”

消费者“用户”在2月18日向黑猫投诉平台再次反映：“第一时间就和平台公众号聯系了，说不能退款明显的诱导未成年充值充值消费，而且金额特别大一次充值六百多元，如此无良企业难道就没有相关部门可以监管了吗”

消费者“用户”在2月18日向黑猫投诉平台再次反映：“电话不是打不进去，就是大进去一直没人接听”

消费者“用户”在3月1日姠黑猫投诉平台再次反映：“投诉半个月了，一直没有个满意的回复请平台将这种恶意诱导未成年充值充值的行为给予曝光。”

免责声奣：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

我要回帖

更多关于 未成年充值 的文章

 

随机推荐