答:售后电话回访是提高客户满意度的主要手段它既能传递对客户的持续关怀,增进与客户的感情还能发现销售过程中存在的不足。打回访电话的时间不要在客户繁忙或休息的时候...
答:首先,告诉你一点,绝大多数人都喜欢这种回访电话.因为这种电话让他们感觉有一种尊崇感!所以,很少有人会对你冷眼相对对于客户的不满,也多是对你的公司或者个别员工问...
答:做好客户回访工作定期对客户进行回访,客服专员可以通过电话(或电郵等方式)与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果填写《回访记录表》(此表为回访活动的信...
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