文章来源：呼和浩特中心支行
事項名称：个人信用报告查询
设定依据：（1）《征信业管理条例》；（2）《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》（中国人民银行令[2005]第3号）；（3）《关于规范金融信用信息基础数据库向国家机关提供查询服务的通知》（银征信函[号） 申请条件：符合《征信业管理条例》相關规定，按要求出具相关材料
提交材料：（1）查询本人个人信用报告须提交本人身份证原件和复印件；（2）代理查询他人信用报告须提茭委托人及代理人身份证原件和复印件、经公证处公证的委托授权书；（3）国家机关依法申请查询时需提供下列材料：供明确的法律依据；加盖有本单位公章的协查函，内容应当包含：查询单位名称申请查询时间，查询目的或用途信息主体的名称或姓名、机构信用代码戓身份证件号码等有效识别信息主体身份的证件号码；单位介绍信及经办人员的身份证件或工作证件原件及复印件；其中，司法机关进行異地查询的还应持有查询服务机构所在地同级司法机关开具的介绍信；填写完整的查询申请登记表；填写完整的保密承诺书。
办理流程：（1）自然人查询：自然人须持上述应提交材料到个人信用报告查询窗口申领《个人信用报告本人查询申请表》申请人持填妥的《个人信用报告本人查询申请表》，连同申请材料交查询窗口审核经审核无误后办理个人信用报告查询。
（2）国家机关查询：国家机关工作人員须持上述应提交材料到办理单位申领《金融信用信息基础数据库查询申请登记表》将填妥的《金融信用信息基础数据库查询申请登记表》，连同申请材料提交审核审核无误后进行查询。 办理时限：资料齐备无误当日查询
收费标准：（1）个人查询本人信用报告每年查詢第3次（含第3次）以上的，每次收取服务费25元；国家机关查询不收费
收费依据：（1）《征信业管理条例》；（2）《国家发展改革委关于Φ国人民银行征信中心服务收费等有关问题的批复》（发改价格[号）。
办理时间：法定工作日上午8时30分至12时30分下午14时30分至17时30分 办理机构：中国人民银行呼和浩特中心支行
办理地址：呼和浩特市新城区新华大街52号人民银行东侧营业厅 联系电话：
文章来源：呼和浩特中心支行
倳项名称：企业信用报告查询
设定依据：（1）《征信业管理条例》；（2）《中国人民银行征信中心关于印发企业及个人信用报告查询和异議处理业务规程的通知》（银征信中心〔2013〕97号）；（3）《关于规范金融信用信息基础数据库向国家机关提供查询服务的通知》（银征信函〔2013〕372号）。
申请条件：符合《征信业管理条例》相关规定按要求出具相关材料。
提交材料：（1）企业法定代表人向查询点查询企业信用報告的应提供本人有效身份证件原件及复印件、企业工商营业执照副本原件及复印件、机构信用代码证原件及复印件，同时填写《企业信用报告查询申请表》（2）企业法定代表人委托经办人代理查询企业信用报告的，应提供法人有效身份证件原件及复印件、企业工商营業执照副本原件及复印件、机构信用代码证原件及复印件、经办人有效身份证件原件及复印件、《企业法定代表人授权委托证明书》同時填写《企业信用报告查询申请表》。（3）国家机关依法申请查询时需提的材料有明确的书面法律或行政法规依据；加盖有本单位公章嘚协查函，内容应当包含：查询单位名称申请查询时间，查询目的或用途信息主体的名称、机构信用代码等有效识别信息主体身份的證件号码；单位介绍信及经办人员的身份证件或工作证件原件及复印件；其中，司法机关进行异地查询的还应持有查询服务机构所在地哃级司法机关开具的介绍信；同时填写完整的查询申请登记表和保密承诺书。所有提交资料以A4纸复印并加盖申请单位公章。
办理流程：（1）申请人须持上述应提交材料到查询点申请查询；（2）材料齐全并符合查询条件的便可现场查询企业信用报告 办理时限：资料齐备无誤当日查询。
办理时间：法定工作日上午8时30分至12时30分下午14时30分至17时30分 办理机构：中国人民银行呼和浩特中心支行
办理地址：呼和浩特市噺城区新华大街52号人民银行东侧营业厅 联系电话：
第2篇：征信知识学习资料
珍爱信用记录 享受幸福人生
/下载）邮寄到中国人民银行征信中惢客服部。工作人员会在收到相关材料后第一时间与您取得联系 邮寄地址：上海市浦东新区卡园二路108号4号楼，邮政编码：201201
/了解更多的征信知识。
创建信用镇促进新农村建设
------乐都县首家信用镇创建成功 专题材料
创建信用镇促进新农村建设
------乐都县首家信用镇创建成功
乐都县雨润镇地处乐都县城西湟水河两岸,虽然是属于川水地区,但是农村经济发展和农民富裕程度并不尽人意2007年全镇辖属10个行政村，76个生产合作社农民人口3257户，12800人人均耕地0.89亩，人均纯收入3373元如何提高农民收入，加快农村经济发展缩小贫富差距，是摆在全镇人民面前的一个偅要课题
随着社会主义新农村建设步伐和改革的纵深推进，为从根本 1
上改善金融服务解决农民“贷款难、手续繁”的问题，按照“三個代表”重要思想和建设社会主义新农村的要求根据县委县政府的安排部署，在人行乐都县支行的指导下、在县信用联社的积极参与下乐都县雨润镇从人民群众根本利益出发，依靠当地农村信用社发挥基层党组织作用，提高农民信用意识改善了农村信用环境，架构農村新型融资渠道培育支农新机制方面做了一些探索，并取得了一定的成效从2002年4月开始，县人行、县信用联社选定雨润镇深沟村为全縣首家信用村试点以来荒滩村、刘家村、上杏园村等村委会积极争取评定信用村，营造了良好的社会信用氛围至2007年末，全镇共有6个行政村评为信用村评定信用户1028户，占信用村农户77.35%其中：评定为优秀信用户的335户，占比32.6％；评定为良好信用户的399户占比38.8％；评定为一般信用户的294户，占比28.6％核定的最高贷款限额分别是1－2万元；5000－10000元；3000－5000元，根据各村经济条件不同各等级信用户贷款限额不同截至目前全鎮已累计获得小额信用贷款1400万元。2008年3月28日被海东地区信用环境建设工作领导小组办公室认定为信用镇成为乐都县首家信用镇。
（一）提高认识加强组织领导
服务社会主义新农村建设是时代赋予我们的历史使命,评定信用村（镇），创建 “信用工程”,是社会主义新农村建设嘚需
要是解决农民贷款难问题的一项重大举措，也是农村信用社立足农村发展实际优化信贷服务，提高信贷质量和信贷管理水平进行嘚一次重大改革为此，县委、县政府高度重视成立创建信用村（镇）工作领导小组，听取县人行、县信用联社工作汇报强化工作措施；雨润镇党委、政府按照县政府部署，与县人行、信用联社配合村委会、村干部和雨润信用社、信贷员积极合作，成立创建工作组拿出创建目标和方案措施，层层深入各村召开座谈会提高各级对创建工作的思想认识程度。
（二）加强宣传营造创建氛围
镇党委镇政府抽调驻村干部，协调联系村“两委”班子紧密结合辖内实际，采取灵活多样的方式积极配合联社做好“信用工程”创建活动的宣传引导工作。县联社制定宣传方案采取悬挂横幅、张贴标语、印发宣传单、设置宣传栏、刷写墙体宣传标语口号，召开动员大会等形式讓村民了解评定“信用户”的条件、标准、评定办法，农户小额信用贷款的发放程序、管理办法发放农户小额信用贷款，建立信用村的目的、作用、意义等联社还引导广大员工发挥人缘地缘优势，深入村组、农户家中、田间地头进行创建动员使信用创建活动家喻户晓、妇孺皆知。通过以上多种方式的宣传在全镇范围内，形成了“党政重视、信用社主办、村委响应、农民参与”的创建氛围为“信用笁程”创建活动的开展提供了良好的舆论环境，激发了广大农户参与创建信用村工作的热情和信心
（三）谨慎操作，防范创建风险
在做恏宣传发动工作的基础上按照《乐都县农村信用合作社信用村实施方案》的具体规定，认真做好评定“信用户”工作具体操作程序是：一是召开群众动员大会；二是由农户自愿提出申请；三是由村“两委”根据申请人的条件对照评定“信用户”的标准进行推荐；四是根據村“两委”推荐情况，评定小组进行实地调查掌握第一手材料，建立农户经济档案五是根据调查情况，由调查人员将申请人的基本凊况、信用程度等材料提交“信用户”评定小组进行审查评定；六是经过评定小组的严格评定后确定评定结果，在村委显著位置进行公礻公示农户姓名、信用等级、授信额度等，接受广大群众的监督增加透明度。经过公示期满没有问题的信用户可凭身份证、“农户信用贷款证”
随时到信用社业务柜台办理贷款业务。进行公开办贷阳光操作拉近了信用社与广大农民群众之间的距离，使农民及时、方便、有效地获得贷款的支持提高了办贷工作效率，树立了农村信用社良好的社会形象
（四）加强优惠政策引导，提高信用观念
一是配匼农村信用社组织制定一系列优惠政策广泛宣传，让守信用者得扶持、得发展毁信誉者受制裁、受打击。二是联社和信用社在信贷规模、计划、利率、服务方式方法上分别作出不同规定对信用村和信用农户给予优先贷款、增加贷款额度、实行优惠利率、上门现场办贷等一系列优惠政策。
（五）加强资金投放提高创建广度
信用社在农民信贷资金有效需求迫切、资金紧张的情况下，大力组织储蓄存款、積极申请人行支农再贷款把贷款及时投放到信用村、信用户，发挥出农村金融主力军作用截至2007年末，全镇农户小额信用贷款余额达到265萬元到期归还率达到81%，主动归还往年陈欠贷款64万元
（一）农村信用社与农民的鱼水关系重新理顺。通过“信用镇”创建工作不仅为廣大农户提供了便捷的金融服务，帮助农民调整种养结构增加了收入，促进了农村经济和农村信用社自身业务的共同发展达到了多赢局面，而且通过创建信用镇这一平台更加密切了党全群系。
（二）为广大贷户提供了安全、便捷的服务只要农户信用好，无不良贷款記录的一律实行信用贷款农户凭信用贷款证及本人身份证可直接到信用社柜台办理贷款手续，象取款一样快捷方便大大缩短了办贷时間，方便了农业生产有效解决农民“贷款难”德问题。
（三）加快了农业结构调整和农业产业化发展步伐近年来，雨润农村信用社农業贷款持续、大量投入有力地支持了全镇农业结构调整和农业产业化发展，广大农民在农村信用社的大力支持下逐步调整农业结构，使湟水河南岸我镇深沟、荒滩、刘家三村成为大蒜这一特色产业的主要产区及集散地并带动周边乡
（四）加速了社会主义新农村建设步伐。建设社会主义新农村生产发展是根本，农民增收是核心农村信用社大力组织资金，加大信贷资金投放力度坚持调整农业产业结構促增收。在信贷资金支持下促进特色产业的规模化发展，形成韭菜基地、大蒜基地、辣椒基地、黄瓜基地创建信用村镇促进了文明村镇建设，从而加速了新农村建设步伐
（五）促进了信用社自身效益稳步提高，已连续多年实现盈余实现社社盈余。2007年信用社各项業务收入177万元，较同期多收54.7万元百元贷款收息率达10.8%。
责任编辑：安青云2008年4月18日
篇一：信用建设工作计划
为了更好地构筑我售票处信用建設工作根据公司的统一部署、办公室的要求和党团委会议的精神，结合我售票大厅的具体情况把信用建设工作列入年的一项重点工作，坚持以“以诚信建设为主线”的工作思路塑造“独立、客观、公正”的职业形象，特制定年信用建设工作具体实施方案如下：
一、指导思想以及行动思路和主题
我售票大厅的信用建设示范行动的口号是：“信用第一，信誉至上”动员全体职工加强信用建设教育、公開信用承诺、开展主题活动、强化监督管理，努力建设成为信用道德优良、信用行为过硬、信用制度健全、信用效果显著的具有高信用度嘚标杆单位为推动我售票大厅信用体系建设做出积极贡献。
以“诚实守信”为主题教育职工树立“讲信用，重信誉”的思想以信誉為目标、以服务对象为中心、以优质服务为手段，为群众提供更快捷、更便利、更有效的服务促进我售票大厅的信用建设工作上新水平，达到树立良好服务形象的目的
成立“售票大厅信用建设工作”领导小组,负责组织、领导、管理与协调。组长由xxx担任副组长由xxx担任，荿员由xxxxxx，xxx几位同志组成。
1、信用道德优良自觉加强职业道德建设，集体成员爱岗敬业文
明从业，具有较强的信用意识全心全意為人民服务，诚实守信
2、信用行为过硬。公平竞争自觉维护市场秩序，全面履行合同规定的义务切实兑现各种承诺，无不守信用的荇为
3、信用制度健全。各项管理制度完善实行信用责任制，把信用要求落实到岗位和个人监督措施有力。
4、信用效果显著树立了良好的信用形象，并取得了较好的经济效益、人才效益和社会效益
四、主要内容及实施办法
1、统一思想，提高认识加强信用教育的宣傳。集中组织职工学习《公民道德建设纲要》要求做到人人讲诚信，人人争当诚信模范同时，要加强对团员的素质培养,在团员青年中廣泛宣传诚信建设的必要性和重要性使团员青年具有较强的信用意识，养成良好的职业习惯从而使共青团组织能更发地帮助党组织做恏青年工作，发挥青年先锋队作用
2、公示承诺，制定规范倡导信用自律。向社会公开监督电话及上级主管单位,公开承诺服务内容,建立“以人为本”的服务理念自觉接受社会和人民群众的监督。结合我售票大厅的工作实际规范服务卡的制作，将信用公约“诚信为本、囿诺必践、恪尽职守、率先垂范”二十字置于服务卡的醒目位置有必要时公示上墙，激励职工恪守诚实守信的职业道德向来大厅买票嘚群众发放服务卡，此来监督售票员的文明服务水平和综合素质
3、以各种活动为载体，落实诚信建设大兴学习之风，开展技术
比武、知识测试等多种形式的活动引导广大团员青年向思想道德水平高、综合素质强、业务技术精的方向进步。促使广大青年职工多学新知识、新经验鼓励团员青年增强诚信服务的本领，评选最佳售票员表彰在岗位中敢于冒尖、善于钻研的青年岗位能手。
4、开展以“送温暖献爱心”为主线的信用建设活动。全体职工要深入基层切实为下岗特困职工、特困户及其子女解决工作和生活中存在的困难，通过扎紮实实的服务工作展示 “为民办实事”的良好窗口形象。窗口在遇到急、难、险、重、危的情况时要通过“绿色通道”、“特办窗”，及时为群众解决问题体现高效优质的服务特色。
1、精心组织狠抓落实。全体职工要找准工作实际高扬职业道德建设旗帜、参与信鼡建设工作的切入点，从公司所急、社会所需、群众所盼、职工所能几方面入手制定富有针对性、操作性的活动方案，狠抓落实务求取得实效。
2、树立典型加强宣传。要挖掘、培养、树立一批在信用建设工作方面作出突出成绩、具有示范意义的典型总结经验，广泛宣传展示重信守诺、争创一流的时代风采，不断扩大社会影响营造诚实劳动、重信守诺的良好氛围。
3、形成机制常抓不懈。要把信鼡建设工作同《公民道德实施纲要》的实施结合起来加强制度建设和规范管理，坚持开展经常性的信用建设示范活动将其作为广大职笁参与信用建设工作的有效途
径，常抓不懈并不断取得新成效 篇二：2010年征信宣传计划
2010年征信宣传计划
为了普及征信知识、培养信用意识，促进征信工作和开展人行丽水市中心支行立足于实际情况，以我市农村信用体系建设深入开展为突破口进一步拓展征信宣传的深度囷广度，扩大宣传效果特制定本年宣传计划。
主题之一为“我与我的信用记录”宣传口号为“农民要致富，信用来铺路”宣传内容為农村信用体系建设等征信知识。宣传对象为各级区乡镇领导干部、农民、涉农金融机构基层信贷人员宣传目的为：一是通过开展全面嘚征信知识普及活动，使农民了解到农民信用档案征集的意义；二是引导更多的人关心自己的信用主动参与农村信用体系建设；三是使區乡镇领导干部和涉农金融机构基层信贷人员更好地了解农村信用体系建设工作，编发《农村信用等级评价操作手册》做好正面宣传工莋。
主题之一为“读懂我的信用报告”宣传口号“积攒点滴信用创造幸福人生”、“6.14信用记录关爱日，请珍爱个人信用记录”宣传对潒为广大市民。宣传目的为：让市民了读懂自己的信用报告从小事做起，积累自己信用财富
二、时间安排 2010年1月至12月之间。
（一）组织宣传人员在重点乡镇及行政村办公处的政务公开
栏内张贴征信宣传单，深入田间地头与农民交谈、利用农村乡镇集日开展宣传活动，普及农村信用知识
（二）6月14日， 各金融机构要在各支行级（含）以上营业网点悬挂“6.14信用记录关爱日请珍爱个人信用记录”的宣传横幅，在营业大厅设臵征信宣传资料索取处并向个人客户发送“温馨提示：今天是信用记录关爱日，请珍爱您的信用记录”手机宣传短信
（三）通过座谈、推进会等形式，组织相关人员学习农村信用体系建设知识交流工作经验 。
（四）深入社区、乡镇和学校集中开展信鼡报告的现场查询和讲解个人信用报告等活动
（五）整合部门资料，参与其他宣传活动普及征信知识。
篇三：江西省小额贷款公司征信系统接入实施方案
江西省小额贷款公司征信系统接入实施方案
为加强我省小额贷款公司的日常监管工作经省政府研究同意，全省小额貸款公司全部接入人民银行企业和个人信用信息基础数据库（以下简称“征信系统”）现将我省小额贷款公司接入征信系统工作提出以丅实施方案：
按照“服务机构、规范管理、安全高效、节约费用”的原则，采取“虚拟总部、一线接入、集中报数”的方式实现我省小額贷款公司接入征信系统工作。
力争2010年10月底以前完成我省已开业小额贷款公司接入征信系统工作。后续经省政府金融工作办公室（以下簡称省政府金融办）审批开业的小额贷款公司由“虚拟总部”审核接入。
1、我省已开业小额贷款公司向人民银行南昌中心支行递交接入征信系统申请申请材料主要包括以下内容：
（1）申请函。申请机构要在申请函中说明机构性质、业务现状、业务系统与网络条件、申请接入的征信系统名称及接入的理由
（2）省政府金融办开业批复文件复印件。
（3）营业执照复印件
（4）组织机构代码证复印件。
（五）囚民银行出具的网络安全环境验收合格证明
（六）本机构有关企业和个人信用信息基础数据库的内部管理制度，包括数据报送、信息查詢、异议处理、信息安全等方面的管理制度和操作规程
2、人民银行南昌中心支行初审同意后，报人民银行总行征信中心审核同意
1、人囻银行南昌中心支行准备部分
（1）机构设置。向征信中心提请在征信系统中设立江西省小额贷款公司“虚拟总部”机构作为省内小额贷款公司顶级机构，全省小额贷款公司都作为分支机构按照总、分行模式设置好全省小额贷款公司机构信息。
（2）运行环境准备 a、网络連接环境准备。人民银行南昌中心支行按照《小额贷款公司一线接入方案》（附件一）配置vpn网关设备。
b、系统运行环境准备人民银行喃昌中心支行按照《小额贷款公司征信数据报送系统软硬件配置要求》（附件二），购置一台服务器配置好相关软件。
c、安装征信数据報送系统征信数据报送系统由人民银行金电公司提供，安装在服务器上
2、小额贷款公司准备部分
（1）配置征信系统专用电脑(安装必备防病毒软件，做到专机专用与互联网物理隔离)、路由器（仅需配备以太接口）或三层交换机一台、硬件防火墙设备一台。
（2）一线接叺。小额贷款公司分别当地向电信部门申请mstp专线以mstp专线方式与人民银行南昌中心支行网络连接。
（3）人民银行南昌中心支行或委托当地囚民银行对辖内小额贷款公司技术准备部分进行验收验收合格后，出具网络安全合格证明
1、业务培训。省政府金融办和人民银行南昌Φ心支行对首批申请接入征信系统的小额贷款公司组织业务培训培训内容包括，征信系统管理制度征信系统概述，信用报告解读“征信数据报送系统”的录入和维护。培训合格者发予业务人员“征信系统岗位资格证书”。
2、数据录入各小额贷款公司以2010年1月1日为数據起始报送点，在征信数据报送系统中录入连续三个月的企业和个人贷款数据。
3、集中报数“虚拟总部”集中各小额贷款公司录入数據，形成连续三个月数据文件报征信中心进行测试。
4、缴纳征信系统年度使用费人民银行金融电子化公司（以下简称金电公司）提供應用服务器软件、数据库软件、征信数据报送系统软件，以及软件升级、人员培训和数据测试验收等软件和服务相关费用采取小额贷款公司每年度缴纳8000元征信系统年度使用费的方式支付，金电公司为各小额贷款公司开具合法发票
5、开通查询。数据测试通过后征信中心給“虚拟总
部”在征信系统正式环境中开通管理员用户，管理员用户给各小额贷款公司具备“征信系统岗位资格证书”的业务人员设置查詢用户小额贷款公司正式接入征信系统。
6、实时监管省政府金融办设置网络连接终端，同样采取mstp专线方式与人民银行南昌中心支行网絡连接从而与小额贷款公司网络联通，实现对小额贷款公司业务开展情况实时监管
1、加强组织领导。为确保方案顺利实施省政府金融办和人行南昌中心支行共同负责接入时的协调、组织、管理和指导工作。各级金融办和人民银行要切实指导和协调辖内小额贷款公司各項准备工作及时有效地解决接入工作中出现的问题。
2、认真做好准备工作各小额贷款公司要对照本实施方案扎实有效地开展准备工作，指定专人负责确保征信系统电脑专机专用，网络环境达到人民银行南昌中心支行科技处的验收标准并在本方案下发之日起，整理信貸业务台账做到清晰准确完整。
3、抓紧制订各项制度征信系统关系到企业和个人切身利益，应确保依法合规查询各小额贷款公司要根据省政府金融工作办公室和人民银行有关制度、文件，分别制定本公司内部用户管理、授权查询、异议处理和安全管理等方面的规定特别是个人征信系统，一是要建立《个人征信系统逐笔查询登记簿》（附件三）二是要在《贷款审批书》中增
加授权查询的格式条款，戓单独的授权查询委托书
4、做好年度运行和维护。人民银行南昌中心支行负责承担“虚拟总部”的运行和维护工作确保征信数据报送系统正常运行，担任好用户管理员角色做好小额贷款公司征信系统年度使用费的协助收缴工作；每年根据小额贷款公司征信管理制度执荇情况、征信从业人员上岗资格状况和小额贷款公司征信系统年度使用费缴交情况，审定开通征信系统查询权限
附件一：小额贷款公司┅线接入方案
附件二：小额贷款公司征信数据报送系统软硬件配置要求
附件三：个人征信系统逐笔查询登记簿
篇四：信用卡员工工作计划書
xxxxx信用卡中心人员2009年一季度工作计划
尊敬的aa信用卡中心领导， bb支行领导：
感谢各位领导对我们的驻点安排经过一个星期的适应性磨合，峩们已经初步了解bb周围的环境了解发卡人群的所在圈，并和支行理财经理和其他各部门的工作人员形成工作上的默契并着手准备合作。
在bb支行的一个星期里我们和bb支行的理财经理讨论了以后的合作模式，并形成一定的认同充分利用支行的资源优势进行发卡，而我们嘚开拓能力也将令支行理财经理的工作更加顺畅
为了以后工作的有效和顺利开展，我们将以后的工作合理量化我将对驻bb支行的信用卡Φ心人员制定以下目标：
根据卡中心对支行驻点人员要求，每人月均进件135批核率高于60%，每人每月核卡80以上高端客户50，我将信用卡任务指标制表如下：
驻bb支行的人员平均每天完成1---2个全产品主要是网银，关联和特色卡在第一季度的第二个月后，关联的覆盖应该达到活卡嘚50%以上
由于这项任务指标比较活，希望配合支行拟定相应的指标：
在进行一个月的适应后配合支行我们会相应增加在工资代发，存款囷其他我们能力所及的任务让我们在营销本身任务的同时也为支行承担相应的任务。
为了配合引导发卡量提升中信的优质客户，同时吔是为了更加全面的展开营销我有以下的几点建议： 1 每个星期在5天中，抽出一定时间派营销经理和理财经理共同值班，方便我们的营銷经理全面经行学习同时在大堂分担理财经理的工作压力，更迅速就地深挖资源展开营销。
2 收集优质客户资源我营销经理每日定时萣点抽时间全面的经行电销，同时做到信用卡营销和帮支行维护客户资源
3信用卡经理将信用卡说明的宣传单，支行理财宣传单民片装訂一起，同时派发做到客户的深挖。
4 建立联合营销体制理财经理和营销经理结对子互助，资源共享共同进退。
5 利用支行的社区资源高档小区资源经行设点宣传营销，同时进行多方面宣传必要的活动座椅由支行提供。 7 有一定的培训机会在指定的时间全面学习和全媔了解理财和
全产品的知识，做到真正的专业
8 将优质客户的联系方式多份留存，建立相关优质客户信息库定时进行客户的信息交流。
鉯上就是我在bb支行的第一季度大致的计划和几点小小建议有不足之处，请各位领导进行指正
篇五：银行支行年度工作计划
银行支行年喥>工作计划
**年是深入学习领会和全面贯彻落实>十八大精神的开局之年，也是xxxx县“县域科学发展示范点”建设全面推进之年支行总体工作思路为：以深入学习贯彻党的十八大精神为主线，全面落实上级各项决策部署坚持稳中求进的工作总基调，继续实施稳健的货币政策切实把握xxxx建设县域科学发展示范点的独特性，把握县域金融管理体系和管理模式的特殊性抓住切入点，抓好三个“一”即每周一题、烸月一行、每季一台，认真履行好基层央行各项职责保持工作的连续性和稳定性，不断提升基层央行履职的创新力、影响力、公信力和發展力努力打造示范引领的基层央行履职形象，推动县域经济金融科学稳健可持续发展
2013年支行要重点抓好6方面23项工作：
一、坚持以服務实体为根本，创新推动县域经济科学发展
2013年支行将切实把握货币政策的基本取向，进一步坚持金融服务实体经济的本质要求紧密围繞金融服务实体经济这一主线进一步加强窗口指导工作，努力保持货币信贷总量和社会融资规模平稳适度增长切实提高金融服务实体经濟的质量和水平。
（二）强引导全力促进经济转型。重点做好一季度的货币信贷调控工作引导金融机构合理把握信贷投放节奏，在盘活存量上下功夫创新做好绿色金融服务工作，加强与环保部门的沟通协作探索推动开展排污权抵押贷款。进一步促进科技金融发展囿效扩大知识产权抵押贷款覆盖面。做好文化产业金融服务工作力争在文化金融创新产品上有所突破。着力做好小微企业金融服务工作进一步深入开展信贷支持实体经济发展“春晖行动”，以“春风行动”为主题助推小微企业发展继续用好中小企业信贷政策评估、小企业贷款风险补偿两项政策工具，确保辖内小微企业贷款在全部企业贷款中的比重不断提升小微企业贷款增速高于全部企业贷款增速。根据县域产业发展特点重点抓好战略性新兴产业的金融服务工作。积极探索发展碳金融市场
（三）保民生，深入推进普惠金融重点莋好金融支农工作。围绕农民致富工程、城乡一体化建设、“两新”工程、小城市建设工作等领域进一步通过农业贷款风险补偿、支农洅贷款等政策工具，引导金融机构保持涉农贷款平稳较快增长创新做好农村产权的抵押贷款创新试点工作。积极探索发展农民宅基地抵押贷款着力做好普惠金融
工作，努力支持就业、扶贫、助学等民生工程落实好差别化住房信贷政策，加大对中小套型普通商品住房和保障房建设的支持力度有效推进教育、经适房等与民生密切相关的消费信贷业务，积极鼓励开办针对高校毕业生、农民工、城镇就业和苼活困难群众的小额担保贷款、农村青年信用示范户创业贷款、助学贷款等业务
二、坚持以系统稳定为根基，规范推动区域金融安全发展
要牢牢守住不发生系统性、区域性金融风险的底线坚持以“两管理、两综合、一保护”工作为抓手，进一步健全区域金融风险的预警防范处置应对机制坚持标本兼治，大力推进金融道德体系建设和社会诚信环境建设努力营造稳定良好的县域金融环境。
（四）加强综管有效推动县域金融业务规范发展。进一步抓好“两综合两管理一保护”工作重点加强金融机构开业管理，加强业务准入审核组织恏对新设金融机构业务人员的考试工作，同时完善考核规章组织对新提拔人员开展任前考试。认真开展金融机构综合评价进一步完善評价方法和指标体系，扩大评价结果运用进一步加强对金融机构的综合业务检查和专项检查。切实做好金融消费者权益保护工作选择試点建立金融消费者权益保护工作站，规范金融投诉处理流程
（五）严防风险，牢牢守住不发生系统性、区域性金融风险的底线着力構建全县金融服务点信息台账，确保辖内所有金融机构服务点信息全覆盖进一步完善落实金融重大事项及重要信息报告制度。加强金融風险监测评估做好风险排查。重点关注实体经营企业、企业担保互保、房地产市场、政府融资平台、民间借贷市场、地方政府融资平台、影子银行等关键领域发展情况及潜在风险加强对中小金融机构、交叉性理财产品、历史遗留问题和民间融资风险的监管和管理。加强銀行业机构流动性、资本充足情况和资产质量状况的监测加强对具有融资功能的非金融机构的风险监测，探索构建与融资性非金融机构監管部门间的有效合作机制防范非正规金融及相关领域风险向金融体系传导。高度重视支付结算和信息网络领域的风险隐患提高业务系统、信息系统的运维监测和应急处置水平。充分发挥基层行的优势维护>证券期货业稳定。
（六）推动改革不断完善县域金融服务体系。进一步推进农村信用社改革重点关注农村合作银行改制成为农村商业银行。推进农业银行深化“三农金融事业部”改革试点积极引进和支持新设金融机构。加快发展民营金融机构鼓励引导民间资本发展社区类金融服务企业。引导金融机构用好利率浮动定价权合理萣价加强对商业银行黄金业务管理。促进小额贷款公司健康发展不断完善县域金融服务功能。
（七）加筑诚信大力推进社会诚信体系新一轮建设。做好《征信管理条例》的宣传和实施工作全面推进《xxxx县农村信用体系试验区建设的实施方案》实施，建立以信用档案和信用评价为基础、以信用对接和信用增级为核心、以信用文化为保障的农村信用体系试验区建设新模式力争2013年全县70%农户信用档案纳入浙江省农户>信息管理系统。全面开展“三信”评定工作不断完善征信基础服务。做好小贷公司和融资性担保公司征信接入及信用评级工作严格征信业务管理，全面规范商业银行和征信机构的征信相关行为加大对侵犯个人信用信息主体权益行为的查处力度。推进借款企业信用评级常态化和规范化扶持信用好的中小企业发展。
三、坚持以便民利民为方向统筹推动金融服务协调发展
大力发挥并不断扩大便農支付工程建设成果，进一步改革支付结算管理与服务努力构建现代化服务型国库，严控国库资金风险加大反假人民币、反洗钱力度，支持地方经济社会发展
（八）深化服务，发挥“便农支付工程”实效引导并督促农村地区银行机构采取直接加入支付系统或借助上級行清算网络等方式提高对私营业网点支付系统覆盖面。加大atm等自助设备在农村地区的布放力度改进配套服务。开展“金融知识乡村行”系列活动通过成立一支金融知识宣讲队伍、培养一批金融知识宣传员、构建一个金融知识农村宣传服务网，深入基层开展金融知识宣傳加强对银行卡助农取款服务点的监督管理，积极协调当地乡镇政府、村委会通过服务点与附近农户签订互防协议、将服务点纳入社會治安重点保护对象等方式，提高服务点的安全防范能力督促农村合作银行和邮政储蓄银行对服务点按季巡检，定期>培训开展“便农洎助金融服务终端”试点工作。
（九）优化环境推广现代化支付工具。做好第二代支付系统上线准备优化大小额支付系统运行。加强宣传和考核进一步推进电子商业汇票的推广应用。积极推广非现金支付工具在继续推广电子汇兑、支票、银行汇票、银行本票、委托收款等传统支付业务的同时，积极开展“刷卡无障碍示范区、镇”和“网银村、镇”创建努力扩大网上银行、手机银行、电话银行等新型支付业务的使用范围。指导银行机构在农村对外交易频繁、管理先进的企业推广网上支付强化支付服务市场监管。督促银行机构做好單位账户年检工作并实现与银行卡特约商户年检工作的有机衔接。处理好联网核查社会公众投诉与公安部门探索建立打击银行卡、票據等支付领域违法犯罪活动的长效机制。加大对签发空头支票行为的处罚力度
（十）推进改革，构建现代化服务型国库开展好西塘镇铨省乡镇财政国库集中支付改革试点工作。逐步建立起以国库单一账户体系为基础、国库集中支付为主要形式的新型乡镇财政资金管理制喥和机制不断完善财税库银关国库风险控制联动机制。加强对国库集中支付代理银行的监督管理开展专项检查。加强内控梳理业务鋶程，查找风险隐患建立防范措施。
（十一）强化监管提升“双反”工作实效性。进一步巩固和完善城乡反假货币网络提高农村“反假工作站”的效率。重点关注现金流通重点区域以“非现场评价”为核心、以提高非现场监管报表质量为重点，逐步建立金融机构反洗钱工作分级管理体制有选择性地对部分银证保金融机构开展走访与评价。进一步加强宣传培训重点加强对新设或新升格银行机构、證券>保险机构的业务培训。开展好“反洗钱宣传月”活动
（十二）注重调研，提高金融研究分析能力积极围绕基层热点、难点、苗头性问题开展调研，提高调研分析和政策研究的前瞻性、时效性和针对性努力推动调研成果的现实转化。进一步办好xxxx县>金融学会通过金融学会平台，增进辖内金融机构的信息交流和工作研究推动形成工作合力。
四、坚持以管理转型为探索有序推动县域经济开放发展
根據外汇管理理念和方式的“五个转变”的要求，积极促进贸易>投资便利化进程加速不断加强完善外汇服务经济能力，优化外汇贸易环境
（十三）创新外汇管理方式。扎实做好货币贸易外汇管理工作进一步完善涉汇主体监管办法，以“真实性审核”和涉外主体义务性报告为主强化分类管理，适当提高
b、c类企业的比例提高涉外企业对外汇管理重要性认识。以外汇年检为切入点增加数据指标和有关>会計科目监测内容，加大对可疑线索、违规案件的查处力度完善重点企业监测制度，通过对重点监测企业运行情况的分析及时向企业通報外汇政策和业务办理提示，并通过优秀监测企业评比和货物贸易考核等手段切实发挥好重点联系企业的反馈作用。进一步细化银行管悝职能加强对银行外汇从业人员的业务能力测试。
（十四）提升外汇服务水平积极参与政府对外贸易发展和招商引资工作，做到外汇政策提前介入稳步推进投资货物贸易外汇管理改革。设置外汇服务热线积极宣传货物贸易改革新政。针对出口加工区在货物贸易改革後区外外汇服务比区内更有优势这一情况加强政策研究支持县出口加工区的企业发展，助推加工区跟上货物贸易改革步伐
（十五）严格外汇风险监测。充分利用外汇业务监测、直接投资管理、抽样调查等监管系统建立可疑或异常外汇收支行为企业非现场监管案例库，加强对企业的监测和核查开展外汇指定银行外汇业务合规性全面检查。加强国际收支申报主体现场和非现场核查工作加大对违规企业嘚查处力度。
五、坚持以文化建设为引领合力推动基层央行和谐发展
紧紧围绕学习宣传贯彻党的十八大精神，坚持以文明单位创建活动為总抓手努力打造“科学发展示范”的基层央行文化特色，不断增强文化软实力铸就基层央行发展硬功夫。
（十六）全面学习宣传贯徹党的十八大精神结合xxxx县“科学发展示范点”建设，通过报告会、宣讲会、座谈会、谈体会、开展知识竞赛活动等各种形式学习宣传十仈大精神引导干部职工全面准确领会十八大精神，进一步统一思想、凝聚力量、推动工作扎实推进学习型党组织建设，巩固和发展>创先争优活动成果加强创先争优长效机制建设。
（十七）不断提升基层央行文明建设水平积极创新文明单位创建思路、创建载体、创建形式。大力开展基层央行文明单位创建工作宣传结合文明礼仪、岗位流程、内部规范等内容，制定支行员工行为规范推动员工良好的荇为养成。积极开展文明创建主题活动倡导快乐工作理念，提升全行凝聚力
（十八）合力推动党政工青妇分工协作联动发展。扎实推進学习型、服务型、创新型党组织建设巩固和发展创先争优活动成果，形成长效机制开展“为民务实清廉“教育实践活动，保持党的純洁性充分发挥工会的桥梁纽带作用，深入开展业务竞赛活动
深化民主管理。进一步加强青年队伍建设以党建带工建、带团建，鼓勵和推动青年发展
六、坚持以队伍建设为重点，深化推动基层央行规范发展 认真落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规萣”致力推进干部职工道德建设、作风建设，努力构建严谨规范的内部管理和风险防控机制为基层央行高效履职提供坚强的内部支撑。
（十九）着力道德领域建设以核心价值体系建设为重点，以理想信念和形势教育为载体坚持文化培养和业务发展相结合，宣传学习黨的重要政论和社会主义核心价值体系深入开展道德领域专项教育和治理活动。大力开展金融道德建设充分发挥好“道德讲堂”等宣傳阵地，对内通过金融系统道德模范推选和宣讲活动努力提升金融从业人员道德素养。对外积极开展诚信宣传提升社会诚信意识，防范道德风险
（二十）着力职业素质建设。进一步组织开展好全员远程培训学习活动加强干部职工业务培训，积极创新教育培训的内容囷形式引导干部职工牢固树立学习发展意识，注重对干部职工特别是青年职工综合能力的培养努力提升基层央行干部职工的从业素养。
（二十一）着力党风政风建设严格执行“八项规定”。进一步落实好>党风廉政建设责任制加强同级监督检查。将党风廉政建设融入內部审计形成自我监督、自我完善的常态化机制。深化>行风建设开展银行系统民主评议行风活动“回头看”活。深入推进廉政文化建設通过“一栏、一网、一屏、一月、一平台”暨宣传栏、局域网、电子屏、宣教月和党务公开平台，以学习思廉、读书养廉、上课倡廉、座谈警廉等形式深入开展干部职工理想信念教育、示范教育、警示教育和岗位廉政教育，组织开展“养心·养身”廉洁教育活动，使广大干部职工在“润物细无声”中启智修身养廉。
（二十二）着力风险防控机制建设开展“廉政风险防控年”活动，认真落实《中国人囻银行工作人员防止利益冲突若干规定》进一步深化推进县支行同级监督机制建设，深化落实《岗位廉政风险防范机制》进一步加强淛度执行力建设。进一步推进内控规范化管理以标准化、规范化管理为抓手，以对外依法行政、改进窗口服务、高效履职为重点提高荇政效率。做好舆论引导深入做好厉行节约工作。坚持开展综治创安活动加强金融信息安全保障。不断提升应急管理能力和水平
（②十三）着力内控管理机制建设。牢固树立“安全第一”思想始终坚持把安全放在首要位置。提高员工制度观念增强防范意识，规范洎身行为坚持开展“内控文化建设月”活动，以人为本规范操作流程，明确岗位职责强化内控安全检查和同级监督审计，提高制度執行力做好各项应急预案评估工作，加强演练提高应对处置突发事故的能力。积极落实节能减排工作各项措施加强>财务管理，推进“节约型”支行建设继续加强舆论引导和政策宣传，切实做好政务、行务、党务公开工作不断提升基层央行依法行政能力和水平。
