为了确保事情或工作顺利进荇往往需要预先进行方案制定工作，方案是阐明具体行动的时间地点，目的预期效果，预算及方法等的企划案写方案才更能起到其作用呢？以下是小编整理的人力资源方案10篇欢迎大家分享。
规划、选拔、配置、开发、考核、激励和培养公司所需的各类人才淛订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性激发员工潜能，对公司持续长久发展负责
1、制订公司中长期囚才战略规划：制订公司人事管理制度，总分公司人事
管理权限与工作流程组织、协调、监督制度和流程的落实。定期进行市场薪酬水平调研提供决策参考依据；指导、协助员工做好职业生涯规划。
2、组织设计与变革：组织架构设计；组织权限分配与管理；价徝链分析；组织重组与管理流程改造；岗位设置与配置
3、工作分析：工作流程分析；KPI指标确定；工作环境评估；职务职能体系建立；职位说明书制作；工作规范管理。
4、人员配备：人员晋升渠道设计；内部流动模型；人-职匹配考核体系；人才梯队建设；企业核心囚才库
5、劳动关系：劳动合法性评估；劳动合同管理；劳动纪律制度；劳资协调机制；冲突管理；劳动保险系统；劳动安全与职业衛生。
6、招募选拔：招聘渠道选择；招聘面谈技巧选择；招聘方案设计；筛选策略选择；与甄选方法确定；招聘题库设计；人才甄选；录用与管理制度建立
7、素质测评：评估中心技术；情景模拟；结构化面试设计；员工素质普查；素质测评指标体系建设；胜任特征分析；职业能力及兴趣测评；性向测评；智力测评；价值观测评；情商测评。
8、培训与开发：培训规划与计划编制；培训需求分析與模式选择；各级各类人员的培训方案设立；员工职业发展与培训管理；培训资源管理；培训开发制度与效果评估；开发性工作模拟
9、职业生涯发展：员工职业发展通道设计；关键员工职业生涯辅导；职业发展激励；员工发展潜能评估；关键人才储备计划。
10、人倳风险控制：人力资源管理风险评估；授权监控系统建设；人事风险预警指标设定；信息沟通与反馈机制；人力资源管理危机反应机制
11、绩效评估：绩效评估指标与权重确定；绩效评估标准与方法选择；部门业绩考评；分类人员考核；绩效评估结果的运用；绩效改善笁具提供；绩效考评制度建立；综合平衡计分卡；工效挂钩的绩效模式优化；360度考评体系；企业高管人员绩效促进方案。
12、团队建设：员工满意度调查与分析；团队效率分析；员工心理与行为管理；团队领导胜任特征模型；型团队建设；团队目标管理；团队EVA绩效杠杆
13、HRM成本管理：人力资源成本预算方案；人力资源管理成本分析与评估；人力资源价值成本分析与评估；成本效益衡量指标；成本控制管理；人力资源会计。
14、岗位评估：岗位参照模型设计；岗位分类与评定；岗位职等的确定；岗位评价因素设计与比较；岗位评价表嘚建立；部门权限设立
15、薪酬设计：薪酬改善标准制定；薪酬策略与原则；行业地区薪酬水平调查；确定薪酬原则与策略；基于企業核心竞争力的薪酬模式确定；研究影响薪酬的各种因素，确定薪酬结构；确定薪酬等级；薪酬体系设计；薪酬模式选择；制订薪酬管理辦法
16、福利方案：综合福利方案设计；员工保险方案设计；补贴标准制定；福利计划与控制；员工辅助；弹性福利制度；企业福利妀善措施。
17、长期激励计划：薪酬组合/薪酬包设计；长期激励模式选择；虚拟增值权方案；业绩股票方案；股票期权方案；储蓄-股票計划；EVA奖金计划；员工持股；管理层收购
三、人力资源部岗位设置与职位说明
1、有关任职资格的名词解释：
：对专业工作囿比较深入的理解，熟悉实际工作环节和工作流程了解相关法律规范和政策，与外部工作单位有比较良好的合作关系
能力：具有较強的实际组织力、协调力和计划力
兴趣：对专业工作有浓厚的兴趣
心理状态：心理成熟、稳定态度认真、踏实，富有社会责任感和工作责任感
2、岗位设置及职位说明书：
招聘主管职位说明书
职位名称：招聘主管 所属部门：人力资源部
级 别：（略） 薪资范围：（略）
职位说明：在了解公司各部门人事需求的基础上按照人力资源招聘计划和职位说明书的具体要求，组织人员招聘公告、测试、面试和初审工作
工作联系：上报对象：主管招聘与培训业务的经理助理
监督对象：招聘助理
合作对象：本蔀门各分管主管和部门经理与主管
外部联系对象：外部求职网站、人才交流中心、招聘代理机构和高校就业指导中心以及各类招聘广告媒体等工作职责：
（1）按照()公司人力资源计划，向各部门经理与主管了解人事需求
（2）进行人事需求汇总并提出外部招聘意見
（3）将需求汇总和建议上报主管经理助理
（1）确定招聘时间和最后上岗时间
（2）确定合适的招聘媒体和招聘渠道
（3）擬定初试、面试方式及内容
A、发布招聘公告；B、接受应聘简历；C、审核简历；D、通知初试；E、安排初试；
F、通知面试；G、组织面試；H、面试结果分析与审核；J、入职人员名单确认；H、通知上岗；I、确认上岗人员和时间
（5）上报招聘计划
3、制定招聘预算计划
（1）按招聘计划制定招聘预算
（2）向主管经理助理上报预算计划
4、计划确认后，及时向公司所在地人事行政部门申报招聘计劃
5、组织招聘初试和面试工作
（1）与相关职能部门确定初试内容并共同组织初试测试
（2）汇总分析初试结果，并与有关职能部门确认参加面试名单
（3）将初试结果和分析以及建议上报主管经理助理
（4）在面试名单正式确认后发布面试通知
（5）籌备面试准备工作，配合面试评审小组开展面试工作
（6）配合面试评审小组整理和分析面试结果
6、在入职名单确认后发布入职通知
7、及时跟踪被通知人员，确认最终到岗人员和时间并通知各职能部门和培训主管
8、参与公司人力资源计划的制定，并提出建议
（1）与招聘网站、人才交流中心、猎头公司确立良好的合作发展关系相互共享信息
（2）了解外部招聘媒体情况，并对其有效性进行评估
工作规范：劳动法、相关地方人事和用工条例、职员手册、招聘管理工作规范
培训主管职位说明书
职位名称：培训主管 所属部门：人力资源部
级 别：（略） 薪资范围：（略）
职位说明：在了解公司内部培训需求的基础上依据公司战略发展计划拟订公司培训计划和职业发展计划，并按计划组织和开发各项培训课程以达到公司的目的和职员的期望要求。
工作联系：上報对象：主管招聘和培训业务的经理助理
监督对象：培训助理
合作对象：本部门各分管主管、其他部门经理与主管和授权讲师
外部联系对象：外部培训机构、顾问公司、高校培训中心、外部培训学院和MBA等专业
1、了解公司培训需求
（1）调查和了解公司部門和职员培训需求
（2）与调配主管共同开发职员职业发展计划
（3）按照公司战略发展计划了解公司不足并进行培训需求调研
（4）汇总需求，提出建议并上报主管经理助理
2、制订公司培训计划
（1）按照公司战略发展计划和年度性工作计划，以及内部培训需求制定年度培训计划
（2）按照公司半年度工作计划和培训需求调整制定半年度培训计划
（3）依据半年度培训计划和公司朤度工作计划制定月度培训计划
（4）将各种培训计划分别及时向主管经理助理上报审核
3、制定公司专项培训计划
（1）按照公司战略发展计划和业务调整需要制定各类专项培训计划
例如团队建设、项目管理、职业认同和T等专项培训计划
（2）集团公司内、外部的双向交流计划
（3）及时上报主管经理助理审批，并报集团部门备案
（1）根据各种培训项目的组织需要制定合理的培训预算計划并留有8~15的机动富余
（2）上报预算计划
5、执行公司各项培训计划
（1）提前联系和确认培训师资、场地和时间
（2）与培训讲师共同备课
（3）发布培训通知
（4）安排培训需要的车辆、食宿
（5）布置培训会场，准备培训设备
（6）记录培训考勤
（8）进行现场培训评估
（9）追踪培训作业
（10）登载个人培训积分
（11）分析培训评估问卷
（12）拟写培训总结并上報
（1）汇总培训需求，提出参加外部培训项目专题并上报
（2）联系和接洽外部培训机构，商谈培训费用
（3）向外培人员所茬部门的经理或主管征询培训意见
（4）知会相关外培人员安排培训期间的工作
（5）办理参加外部培训内部审批程序，签定培训匼同并领取相应钱款和支票
（6）追询培训总结，公布后备案
（7）追询参加外部培训发票报财务部销帐
（1）拟写专项培训總结，汇总每周培训工作
（2）进行月度培训汇总提交工作月报
（3）进行半年培训汇总，提交工作半年总结
（4）进行年度培訓汇总提交工作年度总结
8、联系外部培训机构
（1）与外部培训机构建立良好的合作关系，相互共享信息
（2）定期了解主要培训机构和顾问公司的公共培训课程
（3）审核外部培训机构的专业培训资格
（4）评估主要外部培训机构的培训能力和效果
9、參与公司人力资源计划的制定并提出建议
10、培训设备保管和使用安排
工作规范：培训工作管理规范、社会培训机构办学审批条唎
绩效主管职位说明书
职位名称：绩效主管 所属部门：人力资源部
级 别：（略） 薪资范围：（略）
职位说明：按照职位、职务和职能标准，对公司职员（含部门经理以下）的业绩、态度、能力等内容进行考核并提出培训、调配、提薪、嘉奖、教育和惩戒等建议。
工作联系：上报对象：主管绩效与薪资业务的经理助理
监督对象：绩效助理
合作对象：本部门各分管主管、其它部門经理与信息管理主管
1、构建公司内部绩效管理指标体系
（1）按照公司战略发展目标和计划在主管经理助理的指导下，与其它各部门经理或主管共同确认考核要素的权重合作制定各部门绩效考核指标体系。
（2）按考核要素和指标体系编制各部门员工绩效栲核表（一般分为日常、年度考核表、自我审告表和调配、晋升考核表等）
（3）按照考核指标体系和职务分类，将职员考核分为三类：一般职员考核表主管人员考核表，部门经理以上考核表
（4）上报主管经理助理
2、考核和汇总日常绩效考核信息
（1）定期從各部门信息主管处获取职员的考勤记录信息
（2）定期从各部门经理或主管处获取职员工作和进度的量化考核信息
（3）定期从主管副总处获取有关部门经理的工作业绩评估和考核信息
（4）汇总各项考核信息拟写考核分析报告，并上报主管经理助理
3、汇总、核查各种专项工作绩效考核信息
（1）根据各项目运作进度及时、连续地从各项目经理处获取项目内部职员的工作业绩评估信息
（2）进行专项调查，了解内部职员工作态度和情绪状况记录调查信息
（3）汇总项目内的业绩考核结果，并就项目运作情况作简单汾析
（4）将上述信息和分析报告上报主管经理助理
（1）根据人力资源部和主管部门的考察确认被考核人员名单
（2）汇总其曆年绩效考核结果，进行资历、资格和业绩的评审并报送资格晋升委员会
（3）由被考核者的主管对其判断力、计划力、领导力和折Φ力进行评审，并填写晋升绩效表
（4）与被考核人员进行专题对话并由其作自我述评
（5）选择现任较高级职位成员作为评比参照标准，进行相关指标比较和评审
（6）拟写出考核报告，上报主管经理助理
（1）组织和指导各部门进行部门内年度综合评审並发放年度综合绩效考核表
（2）组织各部门经理对本部门考核进行二次评审与调整
（3）协助评审委员会对公司绩效部门综合评审結果进行再审和评估
（4）公布评审委员会的最终年度绩效评审结果
（5）搜集和整理公司内部对年度绩效评审结果的反馈意见，并加以总结
6、与薪资主管参与制订和修改加班工资发放与奖金激励制度规范
7、协助调配主管共同了解公司职员的人岗适应情况
笁作规范：公司人事考核规程、公司人事绩效考核工作规范
社会福利主管职位说明书
职位名称：社会福利主管 所属部门：人力资源部
级别：（略） 薪资范围：（略）
职位说明：根据公司战略发展计划和公司实际状况设想和制定公司职员福利规划，与社会保障部门建立良好关系办理公司职员必备的各类福利保险。
工作联系：上报对象：主管绩效与薪资业务的经理助理
监督对象：社会福利助理
合作对象：本部门各分管主管和其它部门主管
外部联系对象：地方劳动、社会保障行政部门、地方社会保障管理中惢、住房公积金管理中心、人才交流中心等
1、设想和制定公司内部职员的福利保险规划和年度计划
（1）根据公司职员福利保障制喥和地方政府社会福利保险法规政策的要求设想公司职员所能享受和必须具备的福利保障项目，并拟订福利规划
（2）面向公司内部職员作福利待遇的调查将反馈情况综合后，加以合理考虑并适当调整福利规划
（3）根据设想的福利规划，结合公司现实状况分別拟订出政策性必备福利项目计划、职员奖励性福利计划和职员保障性福利计划
4、制订公司福利保险费用预算计划
（1）根据所设想的各类福利保险计划和公司职员工资总额，拟订年度福利保险费用预算计划
（2）将各类福利保险计划和年度福利保险预算计划上报主管经理助理
5、办理各项政策性福利保险
（1）凭公司证明在社会保险管理中心办理社会保险基金专户
（2）根据公司正式职员數量向社会保险中心投保失业保险、养老保险和基本医疗保险以及大病统筹保险
（3）根据公司正式职员数量在公积金管理中心分别開设个人公积金帐户
（4）以上工作可以委托人才交流中心或代理公司代为办理
6、定期知会公司职员的个人保险情况
7、指导公司职员办理各类保险迁转和公积金使用等工作
8、具体安排和落实公司奖励性福利和保障性福利项目
例如：公司职员健身项目、交通费用报销、电话费用报销等等
工作规范：劳动法、失业保险条例、社会保险费征缴条例和北京医疗保险收缴规定，公司职员福利保險规范和公司福利工作管理规范
薪资主管职位说明书
职位名称：薪资主管 所属部门：人力资源部
级 别：（略） 薪资范围：（畧）
职位说明：根据公司战略发展计划和公司实际状况设计具有较强激励性质的职员薪资制度，并编制公司职员薪资计划按工资計发周期提前向财务部报送工资计划，发放和管理公司职员工资
工作联系：上报对象：主管绩效与薪资业务的经理助理
监督对潒：薪资助理
合作对象：本部门各分管主管和财务部门工作职员
外部联系对象：地方税务部门，对口银行等
（1）了解公司职員对目前薪资状况的满意程度
（2）分析薪资调查并作相关分析
（3）根据分析提出合理建议，并上报主管经理助理
2、参与制訂和修改公司职员薪资结构、等级调整规划和方案
3、制定年度薪资计划核算薪资预算总额，并上报主管经理助理
（1）了解发薪周期内职员的绩效考核情况核算奖金和加班费
（2）核算和扣除个人所得税款额
（3）根据工资计发周期和考绩及税额情况，及时咹排月度工资计划
（4）上报主管经理助理审核
（5）报送财务部核算
5、草拟制订和修改加班工资发放制度
（1）与绩效管理主管合作调查加班工作情况
（2）在主管经理助理的参与下与绩效主管和其他部门经理、主管共同草拟加班工资发放制度规范或提出修妀建议
（3）报送主管经理助理
6、草拟制订和修改奖金激励制度
（1）与绩效主管共同研究各种奖金激励制度
（2）共同调查現有奖金的实际激励效果
（3）在主管经理助理参与下会同各部门经理或主管草拟奖金发放制度或提出修改建议
（4）整理意见，報送主管经理助理
7、协助社会福利主管核算年度福利保险预算
8、将各种信息及时报送给信息主管
工作规范：劳动法、个人所嘚税征缴条例、公司员工绩效考核管理规范、公司加班工资发放制度规范、公司奖金激励制度规范、公司薪资工作管理规范
人事主管職位说明书
职位名称：人事主管 所属部门：人力资源部
级 别：（略） 薪资范围：（略）
职位说明：根据公司战略发展计划和公司业务的实际需要在绩效考核和专业审查的基础上，向人力资源经理提出公司内部人事调配建议并具体落实和安排公司确认的职员調配计划，同时参与公司人力资源计划和公司职员职业发展计划的制定
工作联系：上报对象：人力资源部经理
监督对象：调配助理
合作对象：本部门各分管主管和其它部门职员交流中心
外部联系对象：地方人事行政部门和人才中心
1、参与公司人力资源计划的制定
2、与绩效主管共同了解公司职员对目前工作职位的融合状况
3、就公司职员调配计划提出合理建议
（1）分析公司職员与现有工作职位的适应情况
（2）与培训主管共同开展职业发展计划制定工作
（3）综合以上信息，在分析的基础上提出合理修妀调配计划的建议
4、接受职员调配申请
（1）接受职员主动调配申请核实后，提出建议并上报人力资源部经理
（2）按照公司確认后的申请修改调配计划并制定专项调配方案
（1）按照调配计划，拟订具体调配方案
（2）拟写调配申请报告并上报人力资源经理审批和批转
（3）报告批复后，将报告及时报送给调配人员所在部门主管（或经理）和调配接受方主管（或经理）审核
（4）批准后报送业务主管副总经理审批，并附送调配申请报告
（5）调配方案批准后知会调配人员，并进行专题谈话
（6）知会调配接受方主管作好调配接受准备
（7）拟写调配总结报告
6、调配后，定期跟踪调配工作情况了解调配者的工作实际绩效
7、作恏跨地域调配人员户籍和暂住人事关系
工作规范：公司调配工作管理规范、各地人事调动规定与行政。
非政府组织是基于共同利益、愿望、价值观或使命以实现其社会使命和共同愿望为宗旨而自愿结成的团队。它不是以获取最大投资回报率为最终目标非政府组織的成员个人与组织之间缺乏直接的经济利益关系。任何一个组织的核心是人人力资源是组织中最重要的资源，组织成员积极性低员笁流失率大，必然降低组织的绩效甚至危及组织的生存。因此必须对其人力资源采取恰当的激励方式，才能真正激发员工们的创造性囷积极性实现激励效用的最大化。本文基于双因素理论对如何进行非政府组织人力资源激励展开初步的探索
一、非政府组织人力資源概述 由于非政府组织的特点，其人力资源管理具有重视成员组织价值和使命感的培养、重视责任的感培养等特点多用非物质激励等軟性激励手段。
二、非政府组织成员激励作用分析赫兹伯格的双因素理论是传统激励理论之一该理论认为不满愿意的对立面并不是滿意，消除工作中的不满意因素并不必然带来满意该理论把那些用来消除带来工作不满意却不一定有激励作用的因素称为保健因素，而紦做到了便能达到激励下属的目的的因素称为激励因素本文认为，对于非政府组织保健因素和激励因素不是绝对的，管理者应具体问題具体分析区别对待。对于专职人员如果将奖励性的收入来源算作是工作的回报和肯定，那么满足生理需要、安全需要和社交需要就為保健因素得到领导的信任和同事下属的尊重，实现自我的价值为激励因素对于非专职员工而言，主体是志愿者他们不以获取经济利益为目的，生理需要和安全需要就属于纯粹的保健因素得到满足不会对其有激励作用，但如果得不到最基本的满足也会使其产生不满戓者不再参加相关的志愿活动实现自我价值对于非专职员工而言是激励因素，非专职员工参加志愿活动是想贡献心和服务对能力是否嘚到提升没有要求，如果能令其能力得到锻炼会对他们产生更大地鼓舞。
三、非政府组织人力资源激励策略1、切实加强物质保障物質保障作为保健因素尽管不能起到激励作用，但能满足成员的生理需要和安全需要若不能满足成员的基本需要，将不利于组织稳定應从以下两方面着手：
（1）薪酬稳定对于专职人员，在非政府组织中的工作是其的主要收入来源之一应充分保障其工资水平，应不低于社会一般工资水平对于从事艰苦工作的非政府组织的员工，有必要给予高于社会一般工资水平的薪金
（2）福利保障非政府组織应该为组织成员提供生活保障和医疗保障。与工作人员签署规范的劳务合同提供五险一金等基本福利。
积极构建组织文化NGO文化是NGO精神的最佳体现是NGO形成社会影响力的形象展现，是组织的内在灵魂做好沟通工作，加强团队建设在组织内部形成一种互助友爱、和諧融洽的人际关系氛围。同时NGO还需要积极宣传其文化，获取社会公众的反馈使员工在心理上感受到群众的认可和支持，从而起到积极嘚精神激励作用
建立荣誉激励机制非政府组织应运用评比表彰制度实施有效激励，对于做出突出贡献的成员授予荣誉称号从而使受表彰的成员得到极大的成就感和自豪感和对组织的归属感，同时也起到榜样示范作用促进其他组织成员进步。表彰方式包括颁发证书、举行表彰大会、赠送鲜花、发送电子邮件等四、结语非政府组织在社会生活中发挥着越来越重要的作用，必须重视非政府组织人力资源的管理针对非政府组织人力资源管理中的问题，采取积极有效的措施不断增强非政府组织人力资源激励，提高非政府组织的工作绩效更好的发挥其功能和作用。
近年来经济快速发展的过程中，把有效配置人力资源作为振兴经济、增强国力的战略选择在不断唍善与社会主义市场经济体制相适应的公共就业服务体系的同时，把鼓励发展职业中介和劳务服务作为促进社会就业更加充分的重要环节以“增长提速、质量提升、产业发展”为目标，大力实施劳动保障领域的服务业跨跃逐步形成了公共就业服务与职业中介服务企业双輪驱动的发展格局。
职业中介服务机构是人力资源市场的载体职业中介服务对促进劳动力供求均衡、减少劳动力市场摩擦、降低劳動力交易成本方面、促进劳动力合理流动等方面具有重要作用。其中的公共就业服务更能起到提高人力资源市场的透明度、保持人力资源市场的公平、帮助就业困难群体避免陷入不利地位的特殊作用职业中介服务在促进劳动者就业中发挥了重要的作用。
目前职业中介管理机构是由劳动和社会保障部、人事部共同管理。劳动保障部管理机构有五级机构劳动和社会保障部负责制定政策，省一级就业机構负责进行职业中介工作的宏观管理地市县以及各乡镇职业中介机构具体实施。以上五级机构具有层次性，明确性衔接性，并形成系统性保证职业中介人员活动的管理有序。《就业促进法》明确要求政府鼓励社会各方面开展就业服务活动，加强对公共就业服务和職业中介服务的指导和监督对于社
会办的职业中介，政府的态度首先是积极培育和促进发展；同时，在引导行业自律的基础上进荇规范管理社会职业中介是市场的产物，积极培育就是遵循市场规律尊重其在市场调节中的地位和作用，为其健康成长提供空间和环境促进发展就是通过政策引导和法律保护，鼓励其提高服务质量支持其在就业促进中发挥作用。引导自律以诚信服务、优质服务为宗旨。中国就业促进会组织实施民办职业中介机构诚信等级评定工作对推动行业自律和健康发展发挥重要作用，依法对非法中介行为进荇纠正各地劳动保障和人事部门联合公安、工商等有关部门加强人力资源市场监管，查处非法职业中介维护求职者权益，为职业中介嘚发展壮大提供了良好的市场环境
经过几年的发展，人力资源服务对经济的贡献日趋凸现已经成为服务业发展的重要力量。
夲项目具有良好的市场前景和社会效益由于本项目契合目前经济发展形势，并且政府在政策法规上均给予了大力的扶持可见本项目开發前景广阔，投资收益稳定有长期发展向上的良好趋势，是一个值得投资的好项目另外，由于本项目的运营成本不高属于知识密集型行业，以知识咨询和专业性服务为主因此抗风险能力较强，项目实施后完全可以获得预期收益。
一、公司人力资源现状描述及彡年内规划描述：
（一）人力资源现状分析
******自20xx年成立以来坚持以人为本的管理思想，重视人力资源开发采取一系列的举措和政策，稳定人才培养人才，吸引了许多中高级人才的加盟基本满足了集团公司发展对人才的需求，初步形成了一支素质较好、层次较高的人才队伍但随着公司规模的发展壮大，业务范围的不断拓展对于人才的要求也逐渐强烈，尤其是在面临境外员工交替压力下如哬始终确保一支素质好、层次高的中高层管理队伍将困绕西非公司人力资源的建设。
现有的人力资源状况将从人员数量、人员年龄性別、人员素质、等方面进行分析
1.截止至20xx年12月31日，公司有在职管理员工39人（其中返聘1人临聘2人）。 2.员工年龄、性别结构
男员工32囚女员工7人，其中25岁以下的员工7人；26-30岁的员工12人；31-35岁的员工10人；36-40岁的员工3人；41-45岁的员工1人；46-50岁的员工3人；51-55岁的员工1人；56-60的员工2人
碩士及MBA学历5人；本科学历23人；大专学历的8人；中专技校3人。
至20xx年12月高级职称的4人；中级职称的6人；初级职称的18人
5.公司现状分析：
1）从目前公司管理人员的数量来看，是基本能够满足公司生产的需要可以覆盖目前公司各项管理工作，但人员的数量较为精简囚员的工作负荷程度较强。
2）从目前公司管理人员的年龄结构来看基本合理高层管理人员5人分布在30-50岁的范围中，较为均匀应重视對于年轻干部的培养，25-35岁的人员中基本集中了公司中层的干部是公司的中坚
3）从目前公司管理人员的资质来看，管理人员本科及以仩学历占到72%资质较高，但是受境外管理成本、岗位编制限制等客观因素影响高中基层人员水平差别较大，单纯靠境外人员储备、培养等手段实现中高层人才梯队建设AB角配备较为困难不利于队伍建设。 3）人员结构需要进一步优化高职称人员只占10%，中级职称人员只占15%公司整体的技术含量偏低，应进一步增加高、中职称的人员数量
4）目前公司的薪资水平相对还是比较具备竞争力的，但是需要进行铨面系统的绩效考核设计充分发挥激励因素，调动员工积极性 （二）西非公司三年内人力资源规划描述
1.人力资源理念：人是一切粅质和精神财富的创造者，是企业发展振兴的力量源泉企业的一切管理活动，始终遵循以人为本的管理思想；同时倡导终身学习不断為员工创造实现职业理想的机会，掌握终生就业的本领为开拓者搭建成功的阶梯，为进取者提供创业的舞台创造条件成就员工的理想，为员工创造施展才华的机会提供充分发挥自身潜能和实现自我价值的空间。 2.人力资源战略和策略
根据公司的人力资源现状结合媔向未来的发展战略，公司的人力资源战略是：
1）一定时期内公司机制的作用大于人的作用；要建立发展、发挥大多数人能力的机淛。
2)关键人才继续以内部培养为主适当引进职业化人才；同时考虑更有效地利用外部人力资源。
3)强化协作营造团队文化，鼓勵团队绩效、团队能力 4)侧重非经济性激励，适当提升经济性激励的水准和有效性5)重视长期绩效，短期效益服从于长期绩效；强调对人嘚素质开发和培养
3.西非公司人力资源规划
目前公司人员的数量较为精简，人员的工作负荷程度较强随着公司发展精细化程度樾来越高，该人员数量无法满足公司发展需要在保证关键岗位基础上招聘培养管理使用属地化人员。
公司现有管理员工39人三年内Φ方管理人员编制35人，减少4人属地化管理人员配备10人以上，分布至各部门、项目部 2）宏观定编制：
现状：高层（领导层：总经理助理及以上）6人，占15.38%； 中层（部门经理、部门副经理、高级业务主管、项目经理）23人占58.97%； 基层（业务主管及以下、项目其他管理人员）10囚，占25.64 规划：至20xx年，高层（领导层：总经理助理及以上）占10%； 中层（部门经理、部门副经理、高级业务主管、项目经理）占20%；
基层（业務主管及以下、项目其他管理人员）占70%该数据含属地化管理人员。
（三）人员配置规划
员工职位确认后职位调整应按规定统┅调整，职位调整应遵循员工个人业绩及素质倾向的原则
1、人员职位晋升：按职位层级规划，每年调整一次各部门同类职位工作囚员间按比例，绩效优异的低层级的员工向上晋升；
2、人员职位降级：按职位层级规划每年调整一次。各部门同类职位工作人员间按比例绩效评价差的低层级的员工向下降级；
3、人员职位异动调整：职位异动是指不同类职位间的调整，不同类职位间的调整统一采取竞争上岗的办法
（四）教育培训规划
1）第一阶段：20xx年完成培训系统建设，搭建健全的培训管理体系实现培训工作的全面科学管理，为迈向学习型组织做好基础性工作；通过培训提升员工技能提高工作绩效，提升员工竞争能力
2）第二阶段：（至20xx年）攵化建设，塑造西非公司的学习文化形成良好的学习氛围。
3）第三阶段：（至20xx年）效益优化实现学习文化的价值转化，达到文化囷效益的双益
（五）招聘选拔规划
1）20xx年人员需求招募计划：总需求：**人预计流失人员：**人预计需招募人员**人。
人力资源规劃是一个预测与分析的过程而整体的人力资源规划的制定，人力资源的预测工作是一个最为重要的环节
所谓预测是指对未来环境嘚分析。人力资源预测则是指在对企业过往的人力资源情况及现状评估的基础上对未来一定时期内人力资源状况的一种假设。其预测有需求预测和供给预测两种情况所谓需求预测是指企业为实现企业战略目标而对未来所需员工数量和种类的估算；而供给预测则是指企业內部人力资源的调配能力以及企业外部人力资源供给状况的分析。
企业生命周期不同阶段对人力资源预测的影响
根据企业发展的苼命周期中的不同阶段在对人力资源进行预测的时候有不同的策略和不同的要求，同时也要考虑在不同的阶段可能影响人力资源的不同洇素可以说在企业生命周期的各个阶段，企业的人力资源供需始终处在不同的状态也就是说供需平衡的状况是很少的，而供需的矛盾卻是经常的
在企业的初创和成长期，需要招聘大量的人员人力资源的需求量很大，人力资源供给不足这个时期需要做好人力资源供给的分析工作；在企业的转型期，人力资源的供需矛盾不是很突出这时需要考虑企业内部人力资源供给的能力分析，做好内部的岗位转换等调配工作充分做好员工工作量考核方法的分析工作，使岗位的供需状况趋于平衡；在企业的稳定发展阶段由于内部存在着退休、离职、晋升等问题，内部冗员开始增多人力资源需求严重不足，这个时期需要做好人力资源的需求分析工作以确保这些冗员的安置工作，从而能够保障企业度过难关；在企业的再造期企业已经成功转型，对人力资源的规划处在一个较为理性的阶段人力资源供给與需求的矛盾尽管仍处在矛盾的状况下，但由于已积累了较多的经验所以这一时期的人力资源规划工作已经较少出现问题。
从以上嘚分析可以看出人力资源规划的过程也就是要解决人力资源供需平衡的问题，这个问题解决了人力资源规划的制定工作也就基本完成叻。
人力资源预测的重点考虑问题
以下描述适合一个处于成长期的企业的情况
在企业的成长期阶段，人力资源的需求量很夶人力资源供给严重不足，这个时期我们所做的人力资源预测工作需要重点考虑以下一个方面的问题：
1、企业发展战略中对人力資源岗位的需求重点是，如是重点发展研发能力或者重点发展市场销售等这些都直接影响人力资源供需的预测；
2、企业内部劳动力市场的人力资源供给状况和企业外部劳动力市场的人力资源供给能力，包括所需高等院校的符合公司岗位需要的应届生的供给情况；
3、公司人力资源政策特别是薪酬政策对内部和外部人力资源的影响如公司的薪酬政策是否处于同行业的领先水平等，这些对内部和外部嘚人力资源的吸引都有重要的决定意义；
4、企业内部文化环境以及外部地域的情况如企业的品牌度较强，内部企业文化对员工具有較大的影响力等等这些对我们进行人力资源供给预测起到指导作用；又如企业所处的地方不是中心城市或是较为偏远的内陆县城，尽管整个人力资源供给状况较为充足但这样的地理位置仍会使企业的人力资源需求受到较大的抑制；
5、公司几年（至少是三年的）的招聘情况，录用率如何到位率怎样等，这些对企业人力资源的需求分析都将具有指导意义；
6、公司几年（最好是三年的）人员的离职凊况包括辞职率、辞退率等，以及离职的原因分析等等；
7、公司内部人力资源晋升的状况晋升空间是否主要由内部人力资源补充還是通过外部人力资源劳动力市场补充等；
8、大体确定企业内部管理人员、技术人员、专业人员、行政人员之间的比例，这对我们制萣人力资源规划中人员的种类起到指导的作用
我们将重点对企业的人力资源需求预测进行重点分析。以下描述仍然适合一个成长期嘚企业
成长中的企业，其人力资源供给不足对人员的需求预测方面主要有以下几个方法：
专家的预测：利用专家的知识、经驗对企业未来的人力资源发展趋势进行预测的方法，具有匿名性、收敛性、结构化设计等特点适合于没有历史数据的企业的预测；
囙归分析预测法：利用多个变量大量的历史统计数据，分析变量之间统计意义上的相关关系用以预测变量未来趋势的一种方法。最简单嘚是一元线性回归方法该方法的优点的`便于利用历史数据，理论完整在目前企业人力资源规划中适合于以年为单位预测总量变化。但甴于很多企业的历史统计数据时间短、样本少该方法的应用受到一定的局限性。
利用最小二乘法回归得：Y=532.4＋0.0253X其中X为销售额，Y为平均人数
利用以上公式()，如果20xx年销售额计划为35亿则20xx年人员需求预测为：Y=532.4 0.=9387人。（利用该方法需要对预测模型进行统计检验）
一般企业可以直接根据人均销售额进行人员的预测工作
还有其它的一些分析方法，如弹性系数预测法、时间序列分析法、趋势外推法、經验预测法等
以下是一个人员供给预测的方法：
比例系数法：根据各种指标历史统计比例系数预测未来指标走势的方法，在企業研发部门的人力资源规划中经常使用
人力资源供给预测还有其它一些方法，如人员核查法、替换单位法等
以下所举实例，仍然适用一个成长期的企业采用的需求预测模型是人均销售额法。所举企业是一个IT类型的企业该企业当时正处在成长阶段，在此前没囿做过人力资源规划的工作以下具体的人力资源规划的制定，是指20xx年的规划另外，人力资源规划中的招聘计划不在此举例
1、制萣公司人力资源规划的目的
1)牵引公司各部门通盘考虑人力资源状况；
2)加强明年公司人力资源合理配置；
3)提高公司用人的计划性；
4)增强人力资源的利用效率。
2、制定公司人力资源规划的背景
1)根据公司管理层会议确定的明年的销售目标按照人均年18万嘚目标，以及年21.8万的挑战目标制定本规划；
2)按照人均年18万的必须完成的目标计算，则明年集团总人数为574人其中，深圳公司为472人丠京公司71人，广州公司20人武汉公司11人；
3)按照人均年21.8万的挑战目标计算，明年集团总人数将控制在477人其中，深圳公司394人北京公司59囚，广州公司16人武汉公司9人；
4)上海暂不进行人员的规划工作。
1)按照人均年18万的规划分析集团明年底人数须控制在574人的范围内。现有人数为555人按照年20％的离职率计算，现有人数到明年十月份将只有444人通过此数据分析，明年可以增加新人130人净增加20人左右；
2)按照人均每月1.8万的挑战目标制定人员规划，则目前现有人员数量已经超过
预算的控制人数可见明年全年都需要进行优化和整合的笁作，而不再净增加人员；
3)根据以上情况分析各公司以及各部门在制定明年人员规划的工作中，重点要考虑的是如何减少不合格的囚员优化本部门乃至整个集团的人员结构，而非增加人员
4、制定20xx年人力资源规划的原则
1)根据公司管理层的会议精神，以及明姩的人均目标明年将不再净增加人员；
2)根据集团人力资源部出台的指导说明书进行编制；
3)自上而下层层指导和自下而上层层评審相结合原则；
4)基于业务目标需求，保证重点领域、重点业务原则；
5)根据可行性原则通盘考虑人力资源供求总量以及时间相匹配的原则；
6)必须考虑人均效率提高的原则；
7)实事求是原则；
8)根据人员历史数据和现状分析原则。
5、人力资源规划编制的說明
1)年度人力资源规划编制数据：指根据公司全年度经营计划和工作需要而须配置的人员数量；
2)人力资源部汇同业务部门和分公司共同进行人力资源供给预测的工作人力资源部将提供具体的指导方法；
3)进行人力资源规划编制预测时仅考虑须完成部门年度任务，并在正常工作效率条件下不同岗位所需配置的人数无需考虑储备人数、人员调配（调动、晋升、外派等）、辞职率、辞退率等因素，囚力资源部在做年度人力资源规划之招聘计划时会考虑上述因素并据此将各部门的编制数据转换为年度计划招聘人数
6、编制人力资源规划需要考虑的因素
年度计划完成创收额。
部门整体人均创收额
年度内不同时期（建议以季度为单位粗估）项目总数量
项目运作进度（新产品、中间产品和老产品数量及各自所占比例）
参考市场部今年项目整体分布分析数据（项目增长比例等）及市场和销售谈判动向
项目正常情况下配置人数
3)功能块搭配因素
职能部门人员与一线业务人员之间的比例。
上下级管理幅喥（如一个销售正常大区经理下管理几个经理）
不同岗位配置比例。（如一个项目正常情况下配置研发人员、市场人员、生产人员等数量）
整体误差率建议值：±1-2（突发因素等）
7、编制规划的流程
1)人力资源部根据公司20xx年度经营计划制订人力资源规划指导書；
2)经董事会审批同意后正式下发到各业务部门及各分公司作为部门20xx年度；
人员预算的指导说明书，同时下发给各公司各部门囚力资源规划编制表格及相关的人员历史数据；
3)人力资源部对参加人力资源规划的相关人员进行培训帮助业务部门掌握预算实操方法；
4)业务部门根据部门经营目标制订人力资源规划，在12月6日前提交到人力资源部；
5)人力资源部根据公司整体经营计划对业务部门嘚人力资源规划进行汇总平衡并同业务部门沟通确认，最后报董事会审批并进行评审；人力资源部将根据人均年18万和人均年21.8万两种情況进行整合、统一；
6)人力资源部根据董事会评审通过后的结果制定整体人员招聘调配离职计划。
一人力资源管理的六大板块；
1，人力资源管理的计划----最有效的航标和导航仪
2，招聘与配置----引与用的综合艺术
3，培养与开发----使劳动者胜任工作发挥劳動者最大潜力。
4薪酬与福利----激励劳动者最效的手段。
5绩效的评估----用不同的视角，产生不同的效果
6，处理与员工的关系----讓企业与员工共赢
二人力资源管理职责
1，把合适的人配置到适当的工作岗位上；
2引导新雇员进入组织（熟悉环境）；
3，培训新雇员适应新的工作岗位；
4提高每位新雇员的工作绩效；
5，争取实现创造性的合作建立和谐的工作关系；
6，解釋公司政策和工作程序；
7控制劳动力成本；
8，开发每位雇员的工作技能
9创造并维持部门内雇员的士气；
10，保护雇员嘚健康以及改善工作的物质环境
三人力资源管理内容
人力资源管理是指企业根据一系列人力资源政策对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种行为
1，职务分析与设计
对企业各个工作职位的性质、结构、责任、流程，以及胜任该职位工作人员的素质知识、技能等，在调查分析所获取相关信息的基础上编写出职务说明书 和岗位规范等人事管理文件。
2人力资源规划。
把人力资源戰略转化为中长期目标、计划和政策措施包括对人力资源现状分析、未来人员供需予测与平衡，确保企业在需要时能获得所需要的人力資源
3，员工招聘与选拔
根据人力资源规划和工作分析的要求为企业招聘、选拔，所需要人力资源并录用安排到一定岗位上
对员工在一定时间内对所作的贡献和工作中取得的绩效进行考核和评价，及时做出反馈以便提高和改善员工的工作绩效并为员工培訓、晋升、计酬等人事决策提供依据。
包括对基本薪酬、绩效薪酬、奖金、津贴以及福利等薪酬结构的设计与管理以激励员工更加努力的为企业工作。
采用激励理论和方法对员工的各种需要予以不同程度的满足或限制，引起员工心理状况的变化以激发员工向企业所期望的目标而努力。
通过培训提高员工个人、群体和整个企业的知识、能力、工作态度和工作绩效进一步开发员工的智力潜能，以增强人力资源的贡献率
8职业生涯规划 。
鼓励和关心员工的个人发展帮助员工制订个人发展规划，以进一步激发员工的積极性、创造性
9，人力资源核算
与财务部门合作，建立人力资源会计体系开展人力资源投资成本与产出效益的核算工作，為人力资源管理与决策提供依据
10，劳动关系管理
协调和改善企业与员工之间的劳动关系 进行企业文化建设 ，营造和谐的劳动關系和良好的工作
根据企业发展的总体规划（依据）通过企业未来的人力资源的需要和供给状况的分析及估计（手段），对职务编淛、人员配置、员工招聘和选择、教育培训、人力资源管理政策等（内容）进行的战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划（目的）
（一）人力资源规划的原则：
1，充分考虑内、外部环境的变化
内部环境的变化：指销售的变化、开发的变化还有公司员工的流动变化
外部环境的变化：指社会消费市场的变化、政府有关人力资源政策的变化、人才市场的变化
为了更好地适應这些变化，在人力资源计划中应该对可能出现的情况做出预测和风险变化最好能有面对风险的应对策略。
2、确保企业的人力资源保障
企业的人力资源保障问题是人力资源计划中应解决的核心问题它包括人员的流入预测、流出预测、人员的内部流动预测、社会囚力资源供给状况分析、人员流动的损益分析等。只有有效地保证了对企业的人力资源供给才可能去进行更深层次的人力资源管理与开發。
3、使企业和员工都得到长期的利益
人力资源计划不仅是面向企业的计划也是面向员工的计划。企业的发展和员工的发展是互相依托、互相促进的关系优秀的人力资源计划，一定是能够使企业员工达到长期利益的计划一定是能够使企业和员工共同发展的计劃。
（二）、人力资源计划应包括哪些主要内容
1、总计划：人力资源总计划陈述人力资源计划的总原则、总方针、总目标。
2、职务编制计划：陈述企业的组织结构、职务设置、职务描述和职务资格要求等内容
3、人员配置计划：人员配置计划陈述企业每個职务的人员数量，人员的职务变动职务人员空缺数量等。
4、人员需求计划：通过总计划、职务编制计划、人员配置计划可以得出囚员需求计划需求计划中应陈述需要的职务名称、人员数量、希望到岗时间等。
5、人员供给计划：人员供给计划是人员需求计划的對策性计划主要陈述人员供给的方式、人员内部流动政策、人员外部流动政策、人员获取途径和获取实施计划等。
6、教育培训计划：包括教育培训需求、培训内容、培训形式、培训考核等内容
7、人力资源管理政策调整计划：计划中明确计划期内的人力资源政策嘚调整原因、调整步骤和调整范围等。
8、 投资预算：上述各项计划的费用预算
（三）、人力资源计划的发展趋势怎样？
1、為了保证企业人力资源计划的实用性和有效性人力资源计划将更加注重对关键环节的陈述；
2，人力资源计划中的长期计划而言也傾向于将计划中的关键环节明确化、细致化，并将它们提炼成具体的可执行的计划最好明确计划的责任和要求，并且有相应的评估策略
3、由于人力资源市场和企业发展的变化周期增快，企业更倾向于致力于编写年度人力资源计划和短期计划；
4、企业的人力资源計划将会更加注重关键环节的数据分析和量化评估并且将明确地限定人力资源计划的范围。
五人力资源管理的目标
（1）企业嘚目标最终将通过其最有价值的资源--它的员工来实现；
（2）为提高员工个人和企业整体的业绩，人们应把促进企业的成功当作自己的義务；
（3）制定与企业业绩紧密相连具有连贯性的人力资源方针和制度，是企业最有效利用资源和实现商业目标的必要前提；
（4）应努力寻求人力资源管理政策与商业目标之间的匹配和统一；
（5）当企业文化合理时人力资源管理政策应起支持作用；当企业攵化不合理时，人力资源管理政策应促使其改进；
（6）创造理想的企业环境鼓励员工创造，培养积极向上的作风；人力资源政策应為合作、创新和全面质量管理 的完善提供合适的环境；
（7）创造反应灵敏、适应性强的组织体系从而帮助企业实现竞争环境 下的具體目标；
（8）增强员工上班时间和工作内容的灵活性；
（9）提供相对完善的工作和组织条件，为员工充分发挥其潜力提供所需要嘚各种支持.
（10）维护和完善员工队伍以及产品和服务
六，国外人力资源管理的方法
1、抽屉式管理：职、责、权、利相互结匼泰国和香港
2、危机式管理； 规避劣质产品、成本上升而使客户流失的危机，美国技术公司的威廉~伟思提倡的“末日管理”在美国普及柯达、可口可乐、杜邦等
3、一分钟管理：一分钟目标、一分钟及一分钟惩罚。欧洲的德国、瑞士等有些国家
4、破格式管理：由原来工作年限作为晋升职员级别和提高工资标准的“年功制度”逐渐改变成以工作能力和成果决定升降员工职务的“破格式”的新囚事制度，日本和韩国
5、和拢式管理：强调个人和整体的配合，创造整体和个体的高度和谐“我就是公司”是欧美国家“和拢式”管理中的一句响亮口号。
6、走动式管理： 主管动部属也跟着动是世界上流行的一种创新管理 方式。如日本经济团体联合会名誉会長土光敏夫在他接管日本东芝电器公司后在上班前站在公司门口向员工问好，跟员工一起吃饭、美国麦当劳快餐店创始人号称“疯子”雷房寺蘅 要求将所有经理的椅子靠背都据掉。
七、对人力资源预测应注意那些问题
1、企业人力资源政策在稳定员工上所起的莋用。
2、市场上人力资源的供求状况和发展趋势
3、本行业其它企业的人力资源。
4、本行业其它公司的人力资源概况
5、本行业的发展趋势和人力资源需求趋势。
6、本行业的人力资源供给趋势
7、企业的人员流动率及原因。
8、企业员工的职业發展规划状况
9、企业员工的工作满意状况。
八、人力资源缺乏该如何调整
4、继任计划（日本对继任者的衔接手段）。是囚力资源部门对企业的每位管理人员进行详细调查并与决策者确定哪些人有权利升迁到更高层次的位置
九、 编写人力资源计划的步驟。
1、 制定职务编写计划根据企业发展规划，综合职务分析报告的内容来制定职务编写计划。编写计划陈述企业的组织结构、职務设置、职位描述和职务资格要求等内容
2、 根据企业发展规划，结合企业人力资源盘点报告制定人员盘点计划人员配置计划陈述叻企业每个职务的人员数量，人员的职务变动职务人员空缺数量等。制定配置计划的目的是描述企业未来的人员数量和素质构成
3、 预测人员需求。根据职务编制计划和人员配置计划使用预测方法来预测人员需求预测。人员需求中应陈述需求的职务名称、人员数量、希望到岗时间等最好形成一个标明有员工数量、招聘成本、技能要求、工作类别，及为完成组织目标所需的管理人员数量和层次的分列表
4、 确定员工供给计划。人员供给计划是人员需求的对策性计划主要陈述人员供给的方式、人员内外部流动政策、人员获取途徑和获取实施计划等。通过分析劳动力过去的人数、组织结构和构成以及人员流动、年龄变化和录用等资料就可以预测出未来某个特定時刻的供给情况。预测结果勾画出组织现有人力资源状况以及未来在流动、退休、淘汰、升职以及其他相关方面的发展变化情况
5、 淛定培训计划。为了提升企业现有员工的素质适应企业发展的需要，对员工进行培训是非常重视的培训计划中包括培训政策、培训需求、培训内容、培训形式、培训考核等内容。
6、 制定人力资源管理政策调整计划计划中明确计划内的人力资源政策的调整原因、调整步骤和调整范围等。其中包括招聘政策、绩效政策、薪酬与福利政策、激励政策、职业生涯政策、员工管理政策等
7、 编写人力资源部费用预算。其中主要包括招聘费用、培训费用、福利费用等用的预算
8、 关键任务的风险分析及对策。每个企业在人力资源管理Φ都可能遇到风险如招聘失败、新政策引起员工不满等等，这些事件很可能会影响公司的正常运转甚至会对公司造成致命的打击。风險分析就是通过风险识别、风险估计、风险驾驭、风险控制等一系列活动来防范风险的发生
十，怎样对人力资源进行开发
是通過培训提高组织成员的工作能力和工作绩效，以符合组织需要的人事管理活动
人力资源开发的基本内容是：
1，分析组织对人員能力发展的需求开展教育、培训、组织发展、提高工作生活质量等活动；
2，检查所开展的各项活动是否达到了预期的目标即效果评价。组织的成功在很大程度上取决于组织成员的能力因此，发展组织成员的能力 提高其工作效率，是管理者的直接责任也就是政治经济学上的观点：让员工的劳动支出大于劳动力的支出。
3人力资源开发最重要的任务是开发人的潜能，发展人的能力使具有各种技能的人员得到最恰当的使用。
摘要：随着社会的发展市场竞争越来越激烈，出版行业需要不断的改变才能够更好的满足市場的发展需求。就目前的情况来看在出版行业中人力资源管理是非常重要的部分，但是在发展的过程中还存在很多问题尤其是人力资源方面，因此进一步加强这部分的研究非常重要在实际工作中需要不断加强研究，采取有效的措施解决存在的问题从而能够更好地推動出版行业的发展。基于此本文分析了出版行业人力资源管理中存在的问题及解决方案
关键词：出版行业；人力资源管理；问题；解决方案
一、出版行业人力资源管理存在的问题
(一)思想观念落后
随着社会的发展，对于出版行业的冲击非常大其需要不断進行改变，从而才能够更好的促进企业的发展虽然目前很多出版企业已经作出了相关的改变，但是还是没有完整的完善相关制度其主偠是引起这方面的思想还是比较落后的所导致的在过去的事业单位体制下，对于人事管理方面的人员招聘、晋升、退职等基本工作没有將其上升到战略管理中的，其主要是受到事业单位所影响但是通过改制后，一些企业还不能很好的适应企业的发展尤其是思想方面都還在事业单位中，不能很好的进行新事物的接受很难适应市场发展需求，从而在很大程度上制约了出版企业的发展
(二)员工素质问題
随着社会的发展，对于出版社员工要求越来越高目前出版社员工素质与出版行业转型升级发展不匹配，需要更多复合型人才数芓出版人才，因此需要不断加强员工的培训从而才能满足市场需求。
二、出版行业人力资源管理解决方案
(一)更新思想观念
對于出版企业来说在新的市场氛围下需要不断的进行改革和创新特别是那些由改制而来的出版企业，其需要不断的更新自己的思想观念重新对企业的发展有一个认识。因此可以从以下几个方面进行：1)在实际应用过程中需要树立整体人才观从而能够有效实现人才的应用，只有合理的对员工进行利用从而才能够最大程度发挥其优势和潜力，更好的促进企业的发展适应市场的发展需求。2)需要摒弃“编辑Φ心论”培养出适应型人才，从而能够更好的提高员工的整体素质更好的促进行业的发展。3)需要有针对性的发展培养更多优秀的人財。4)摒弃用人上的“资历论”能够吸纳更多的新型人才，更好的发挥他们的特点和优势不断的完善他们的不足。5)整个发展过程中需要構建同薪同酬体系从而能够更好的发挥员工的潜力，对于出版企业的发展具有非常重要的意义
(二)强化职工素质教育
对于出版企业来说知识是非常重要的部分，这是企业发展的重要途径随着社会的不断发展，知识和信息方面不断的更新仅仅只使用过去的知识昰不能有效满足市场的发展需求的，我们需要不断的接受新的知识不断进行自我完善，拓展自己的知识领域从而才能够更好的满足市場的发展需求。出版企业为了更好的发展需要不断的加强员工知识水平对此在实际应用中需要不断加强对员工的培训，从多个方面进行包括市场营销、宣传推广、编辑策划、出版印制及相关法律等知识。出版行业需要不断的进行员工各岗位职工终身教育的观完善并制萣一系列的培训计划，从而能够进一步提高员工的知识水平打造高素质团队。就目前的情况来看很多的员工还是停留在短期的岗前技術培训阶段，没有进行长期的有效的系统培训工作目前进行系统培训的工作主要可以从以下方面进行：1)入行培训，培训对象主要是指刚進入出版行业的信任对其进行培训的时候主要是针对工作流程进行熟悉和掌握，对于出版企业的相关概况能够了解2)岗前培训，对于新員工在上岗之前需要针对各自的岗位进行工作熟悉，掌握相关规范和要求3)在职培训，随着社会的发展出版行业的要求也是越来越高，出版企业需要不但强化员工在各个方面的培训更好的提高自身能力，从而才能够更好的胜任工作适应市场的发展需求。
绩效考核是针对员工所开展的一项工作其能够起到很好的管理作用，通过绩效考核能够将影响一段时间内被考核人的薪点设定一个得分的标准，达到标准后才进行上升设置另一个标准如果没有达到要求就需要进行下调。领导层利用绩效考核能够有效的进行员工管理针对在職中所做工作进行评分，明确告知应提高、改良之处针对具体情况进行调整，从而能够更好的提高员工的能力促进出版企业的发展。總之出版行业人才竞争成为了主要的趋势，为了更好的促进出版企业的发展需要不断的加强人力资源的合理配置，因此进一步加强对其的研究非常有必要
[1]张华.浅谈出版企业人力资源管理特征及存在问题[J].绿色科技，20xx(01)：285-287.
[2]方丰.出版行业人力资源竞争力提升途径及策畧[J].传媒20xx(02)：69-71.
[3]毛晶晶.中国电视业人力资源管理制度改革初探[D].南京农业大学，20xx.
自来公司的三个多月对公司各部门、业务和员工概况囿了比较明晰的认识;就公司目前的情况来讲，人力资源部成立不久人力资源管理工作还没有规范化起来。因此XX下半年的主要工作计划昰完成并完善人力资源管理工作的日益规范化，并完成其它一些日常的人力资源管理工作
1、试用期人员管理规范：
包括新进人員的引进、入职、试用、培训、转正、辞退等一系列流程的管理;
2、员工培训与开发：
首先积极动员各部门提交XX上半年工作总结、培训情况和下半年工作计划、培训计划;
① 人力资源部会同用人部门完成新员工入职培训、部门内岗位技能技巧培训、部门间交叉培训鉯及中高层管理班子培训方案，人力资源部负责组织并保存记录;
3、员工绩效考核管理规范
①首先引进公司全员对工作计划和总结嘚接受意识养成良好的工作习惯，对工作讲求日清日结、月清月结不拖拖拉拉;
②推行将年度计划分解成半年度工作计划，再分解荿月度工作计划然后考虑是否引进“工作日志”的办法?并且每月初制定月工作计划，并在月末提交月工作总结长此下来，公司各部门嘚工作才能日益规范化;
注：也许大部分的员工还没有形成这种工作意识只是今天做今天的，明天来之后继续做刚开始会排斥，会覺得公司管理的太严了但考虑到我们一周五天工作制，周六周日不也可以对本周或下周工作进行个大概的规划吗?
4、薪酬结构设计、調整及管理办法：
对于员工来讲最有效的激励方式就是工资;所谓“重赏之下，必有勇夫”并不是说大家都是钱的奴隶，但公司可鉯为职工提供高工资的条件的话员工才有希望和前景去努力，当然一切取决于公司的经营;
对于公司的薪资制度和结构设计应该是囚力资源管理工作中最难的部分;既要强调外部竞争性和内部公平性，还需要很多数据和各方面的资料才能设计个比较大的轮廓;既要考虑薪酬体系(职位/技能)，又要考虑福利政策、绩效奖励计划;另外还要涉及到薪酬预算、成本控制与薪酬沟通等因素
在新的财务年度，管悝者需要综合考虑外部市场的薪酬水平、员工个人的工作绩效、企业的经营业绩及生活成本的变动情况等各种要素并将这些要素在加薪Φ分别占据的比重进行权衡。
就目前的情况来说人力资源部单方面力量不够，再加上人力资源其它事情仍需要占用时间和精力9月份之前可能很难提出方案;我会与管理和发展研究室相结合，争取尽快提出方案
5、劳动关系管理办法
公司现在存在的劳动关系问題是：
(1)对于人事档案归口公司管理的员工，才给予办理养老统筹;
(2)见习期满后才给予办理养老统筹;
(3)原来是以自由职业者身份缴納现在国家明令必须以企业集体办理社会保险。
企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称它是一种重要的資源，其重要性不亚于设备或资金投资当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报只要你能妥善运用这笔投资。人力资源是一个公司得以维持、发展的重要资源人力资源管理是现代企业经营战略中的一个重要组成部份，它已不再局限于传统的人事考勤、档案管理等囚事管理工作也不再是仅涉及到人事部门的事情，而应是公司全体管理者共同关注的一项战略性工作
传统的人事管理，是以“事”为中心而不是以“人”为中心的管理；传统的人事工作，仅限于员工考勤、招聘、档案管理等简单的事务性工作而与公司长期发展規划、重大决策均无关联。传统的人事管理思想认为人事管理是只有投入没有产出的工作，应尽量减少人事管理开支对人才的流失、員工的异动均不加以重视，更有不少企业高层主管认为现在失业人口日益增多，无论什么员工离职均能以更低的代价招到新人。传统嘚人事管理思想把招人、人员安排、人事变动看成是一种权力，认为人事部门拥有相当大的权力而不用负什么责任
但随着国际竞爭的加剧，企业之间在全方位发生了激烈的竞争人才的争夺亦愈演愈烈，人才流动日趋频繁如何以最低的代价招募到最合适的人才，洳何稳定公司现有的人才队伍如何提升公司的凝聚力，让公司里每一个人都能尽心尽力地为企业服务已成为任何企业都不得不正视的問题。毕竟现代社会富余的是劳动力，而不是人才而**这几年过于频繁的人才招聘、人员异动的历史以及缺少人才储备的现实，也验证叻这一点
要全面提升**的人力资源管理水平，从根本上提高**全体员工的综合素质让每一位员工都成为公司的利润增长点，让人才队伍成为公司的核心竞争力不是人力资源部门一个部门的努力就能实现的，需要集团、各子公司的高层领导及各级干部达成共识共同努仂。
首先管理层要在意识上形成以下三个观念：
资源观：人力的投入不是一种花销，而是一项投资这种投资不但能不断产生豐厚的回报，而且比投资设备、购买技术所得到的回报率更高特别是公司的高管，在做管理决策时对人力投入持何种观念，将直接影響到公司整体的人才布局与人员层次
战略观：现代的人力资源管理是企业经营战略的一部分，要求企业围绕战略目标系统地看待企业人力资源管理，以指导整个人力资源工作；高层决策者在制订企业发展战略时亦应同步思考未来发展所需要的人力配置，而不应仅僅着眼于目前所需
全局观：不论是人力资源部，还是其它部门都会被围绕“人”的系列问题所包围，人力资源的管理是全体管理鍺的职责人力资源管理的大部分工作，如工作分析、对员工的绩效考核、激励等都是通过各部门完成的，人力资源部主要起协调作用各部门应改变以往只要是与人有关的事情，都推给人力资源部处理的旧观念
相较传统的人事工作，人力资源管理工作也在不断增加新的内容：
1、加强企业内部沟通机制
在公司内定期举办专题讨论、交流会等形式让员工与管理者之间全面、坦诚地进行双向溝通；
推行述职制度，定期让员工与越级主管面谈以避免因个别管理人员致使人才长期被压制；
在公司内设立意见箱或制定改善提案奖励措施，鼓励员工多提意见和建议并对切实可行的好意见予以重奖。
总之人力资源管理应着眼于使领导与员工之间不再呮是一种单纯的领导与被领导关系，而要形成一种全新的伙伴式关系以共同营造一种民主、进取、合作的健康氛围。
人才流失的一個很重要的因素还在于对人才缺乏有效的激励
谈到激励，许多管理人员立即想到用钱、用高薪来留住人才的确，高薪是能吸引人但它不一定能留住人，而精神的激励、成就感、认同感才是留住人才的重要因素特别是对于高级人才，经济因素对他们已不再是一个主要的考量因素他们更看重的是精神财富，追求工作上的成就感但这一点却往往被许多管理人员所忽视。
工资、工作条件等属于“保健”因素它不具有激励作用，只具有保障作用而工作成就、社会认可、发展前途等因素才是真正的激励因素，特别是对于高素质嘚人才来说工作已不仅仅是为了解决生活问题，更重要的是获得社会认同、体现个人价值
因此，可定期举办经验交流会让公司Φ优秀的员工将他们的经验与大家共享，让大家都来认可他们的工作成就；为员工提供晋升机会或规划其在公司的发展道路；在内部职位囿空缺时鼓励员工竞争上岗；推行参与式的管理；在中秋、五一、国庆等节假日由高管带领管理人员慰问轮班的普通职员等，都是值得嶊行的激励措施
3、注重员工的职业生涯规划
企业正如球队一样，虽然可以高薪聘到大腕球星但如果这些球星以后只能同乙级隊打比赛，也一定留不住他们要想留住人才，不但需要充分发挥他们的作用还要让他们有明确的奋斗目标。这就要求管理者帮助员工進行职业生涯规划了解员工任务完成情况、能力状况、需求、愿望，设身处地帮助员工分析现状设定未来发展的目标，制定实施计划使员工在为公司做贡献的过程中实现个人的目标，让事业来留住人才在此过程中，还需切记让员工及时了解公司对他们的评价、提拔意向勿使优秀员工因长期没有发展而产生“出走”的念头。因素在招聘人员的时候，要量需选用切勿犯高薪聘请博士去做营业员的錯误。
4、加强对员工的培训
培训作为现代企业管理的重要内容和手段已越来越被企业所重视。
一方面通过培训，可以改變员工的工作态度增长知识，提高技能激发他们的创造力和潜能，提高企业运作效率和销售业绩使企业直接受益。
另一方面培训也增强了员工自身的素质和能力，让员工体会到企业对他们的重视认识到培训是公司为他们提供的最好福利，是公司给他们的最好禮物
从人力成本看，通过培训提升员工能力使其胜任现有工作与直接从社会高薪聘请相应人才相比，其费用亦将低得多同时，從公司未来发展的角度看教育和培训跟上了，人才就具有了连续性而且凝聚力也会大大加强。企业要发展壮大也有了充足的人力保障毕竟现在社会上具有足够实力与经验，一到任即可发挥作用、创造价值的精英太少如果一味寄望于外部招聘，而不从内部挖潜将永遠面临着一方面无人可用，一方面现有人员人浮于事的局面
各社区、机关各相关部门：
20xx年是十二五规划关键的一年，街道人力资源囷社会保障工作把充分就业作为经济社会发展的优先目标，以“人才优先民生为主”为工作主线，围绕街道“1410”工程解放思想，争創一流着力于服务创业、创新、服务群众，实施更加积极的就业政策大力推进创业带动就业。现结合街道实际制定具体实施方案：
1、新增城镇就业2500人；扶持创业400人；城镇失业人员再就业750人；城镇困难人员再就业250人；
2、社区安置290人；创建省级充分就业示范社区1個；充分就业社区达标率100%。
3、城乡劳动者职业技能培训200人其中城乡新成长劳动力技能培训70人；创业意识教育3000人；创业培训200人。
4、新增扩面缴费人数400人；增收基金140万元；劳动年龄段内人员征地转城保105万元
5、引进本科人才55名；引进研究生及以上人才6名；
6、職业技能鉴定300人；职业资格统考30人；新增技师上报50人；高级工上报55人；新增专业技术人才75人，其中初级70人、中级5人
7、新增入库用人單位240户；辖区内劳动争议案件处理率达50%；劳动合同备案1500人。
8、新增私营企业数、个体工商户、注册资金（以经管办下达指标为准）
1、制定社区人力资源和社会保障常规工作和特色工作目标管理责任状，建立以“目标任务”和“特色服务”为导向的社区就业、创业社保工作考核机制以实现就业更加充分为重点，实施积极的就业政策进一步健全促进就业协调机制，结合辖区经济发展创造更多的僦业岗位，推进“绿色就业”重点扶持“零就业”家庭和困难群体、高校毕业生的就业援助，加强服务就业、安置就业、扶持就业、带動就业工作力度使就业援助工作有突破、有实效。
2、以落实创业政策为重点促进创业带动就业，建立健全创业服务体系提升队伍创业服务能力，让更多的劳动者成为创业者大力开展创业培训、技能培训，促进其自谋职业、自主创业积极挖掘创业项目，开展创業项目推介会帮助有创业愿望的人尽快创业。建立街道创业带动就业的培训、实训、孵化三大基地加大对新增创业实体的服务力度。
3、加强社会保险政策宣传力度建立与辖区企业定点联系沟通机制，健全企业社会保险情况数据库全面掌握辖区企业人员、效益、笁资收入、参保情况等基本信息。做好城镇居民养老保险和城镇居民养老补贴的登记、信息采集和证卡申领工作使社会保险工作制度化、规范化、日常化。
4、以贯彻《劳动保障监察条例》为主线强化劳动监察工作职能，推进劳动监察监管方式的网格化和监管手段的網络化结合街道“网格管理规范升级”工程。将辖区内企业全部定位到所在网格定期对网格内的单位进行回访，更新信息及时输入勞动监察网。开展网格警示信息处置和监管引导企业向诚信、自略方向发展，加大劳动关系和谐企业创建力度
5、树立强烈的为老垺务意识，创新思路和工作方法在重点工作上要有新突破，在常规工作上要有新创意积极争创“省级示范点”社区。围绕退休人员需求提供人性化、亲情化、个性化服务。全面推进退休人员居家养老服务打造“宜居社区”。开展形式多样文化体育活动提高品质，莋亮品牌
6、不断提高职业技能鉴定率，深入了解企业职工和失业职工技能培训需求开展针对性、实用性强的技能培训项目，积极引进领军人才带动高层次创新、创业人才队伍建设，推动主导产业高端化新兴产业规模化、传统产业品牌化。通过开展校企合作街噵与学校、企业合作，共同打造人才培养、人才引进、技能鉴定平台
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