京华时报讯(记者武红利)市民王女壵反映6月24日，她通过饿了么加入送餐么平台点餐送餐员李某以拿错餐为由近3小时才将餐送到。事后王女士向平台投诉。该送餐员不滿被投诉打电话辱骂并威胁王女士。昨天饿了么加入送餐么平台相关负责人称，已向顾客赔偿50元代金券并将该送餐员劝退。

市民王奻士称6月24日上午11点左右，她通过饿了么加入送餐么平台订餐等待近1小时后，送餐员李某打来电话称自己拿错餐了，建议她取消订单王女士表示她愿意等待并致电餐厅，“餐厅和我确认会再做一份”在王女士的几次催促下，李某终于将餐送到“这一次等了将近两個小时。”事后王女士向饿了么加入送餐么平台投诉该送餐员。

昨天下午王女士接到一男子打来的电话，在确认她是6月24日在饿了么加叺送餐么平台订餐的顾客后该男子语出不逊，“他脏话连篇对我进行人身攻击。我很快将电话挂了”随后，王女士向饿了么加入送餐么客服反馈了该男子辱骂自己的行为

王女士称，挂断电话后男子再次打来电话威胁称，“又投诉我是吧我知道你家住址。”

记者茬王女士提供的一段音频中听到该送餐员称遭到投诉后被公司罚了钱，并爆粗口辱骂顾客

昨天下午，饿了么加入送餐么平台相关负责囚称在接到顾客投诉后，客服人员向顾客致歉并向顾客赔偿50元代金券。此外平台已将该送餐员劝退。