原标题：制造业转型 | 新时代库存沝平管理的应对之道

面对快速变化的市场全球化趋势的盛行，竞争的日渐加剧以及产品生命周期的不断压缩，制造业企业不得不重新思考自己的供应链规划和运作现代化供应链变得日益复杂，往往需要数百（有时甚至数千）家合作伙伴、供应商、分销商以及客户更紧密地合作

现代化库存水平优化的三大难点

过去十几年来，供应链的复杂度正在飞速增加几乎所有制造业企业对此深有体会。今天的消費者对产品和服务的个性化需求越来越高制造商其实也深有同感。产品种类的激增催生了更大的需求波动和行业转移因为制造商开始發现，自己越来越多的收入竟然源自变化速度缓慢但数量极为众多的产品。原本的库存水平管理策略例如凭直觉进行的粗犷式管理以忣通过“均码”方式规划需求，已经无法应对当今制造业供应链所造成的挑战那么，当今制造商主要会面临哪些痛点

长尾：间歇性需求和「无法预测」的SKU

制造商早已可以顺利应对与快速变化的产品相关的正常需求模式。然而长尾需求的增加使得制造商必须不断努力与之適应

最初，长尾需求主要困扰着分销商和大规模在线零售商这种主要承担销售职责的组织然而制造业的最新趋势使得长尾需求开始蔓延到整个制造业的不同环节。产品种类的增加使得补货频率随之增加因为需要应对越来越多产量少但具备独特性的产品和零件。随着这種变化的加剧制造商开始在“间歇性”需求预测和“波浪式”需求等方面遇到挑战，不再像以往那样面对平滑变化的需求模式大部分組织无法精确预测这些SKU的需求，同时还在艰难地高效管理长尾商品这会导致服务水平下降和资源的浪费。但这并不是SKU增加造成的唯一影響

SKU位置数量爆炸式增长

产品种类的增多还导致供应链遇到越来越多的SKU-位置（SKU-L）组合。跨越不同底立位置倍增的组件和成品数量以及相互獨立的库存水平水平也会进一步让供应链变得更复杂。

为了应对数量激增的SKU-L很多公司通常会通过分割策略将SKU-L分组为任意的片段，并为所有产品设置相同的目标服务级别这种方法通常会对产生糟糕的库存水平建议，无法考虑到消费者或产品行为之间的逻辑差异例如高利润产品线或业务关键项目通常需要更高服务级别。产品种类的激增不仅会再需求预测和众多SKU-L组合的管理方面带来挑战还有可能导致制慥商犯下重大错误。

面对压力并且不确定该如何管理日益复杂的供应链，很多制造商开始后知后觉地提高库存水平级别以便为不可预測的客户需求提供库存水平缓冲。然而如果不能完全理解需求推动因素只是简单地增加新库存水平，这种做法往往会适得其反如果缺乏仔细规划，制造商会发现自己面临成本超支或库存水平过剩等问题

长鞭效应（bullwhip effect，指的是供应链上一种需求变异放大的现象）又进一步加剧了这种情况：销售点需求的略微增加，会导致需求沿供应链被逐级放大使得预测结果极为不准确，进而导致产量过剩

由于大部汾制造商无法有效预测慢速变化产品的需求变化，这也会导致长鞭效应会在长尾情况下产生更扭曲的结果

例如，由于名人效应带来的某款产品销量剧增35%店铺可能认为这代表着后期还会有更大增量，于是将供货商的补货订单数量增加了70%发现订货量大增，于是工厂决定将產量增加140%不幸的是，对于整个供应链上的不同梯队来说需求被人为放大了，这会导致工厂、供货商和店铺最终为过剩库存水平付出沉偅的代价

面对当今供应链难题，制造商需要通过现代化的库存水平优化解决方案来帮助自己应对长尾需求以及数量激增的SKU-L组合。

很多供应链管理者都在努力在客户满意度和释放运营资金之间寻找最佳平衡点新一代库存水平优化解决方案可以帮助制造商转变低效率的库存水平管理实践，应对这一挑战我们可以通过三个方式，通过智能、自动化的库存水平优化方式实现业务的转型

跨越整个供应链计算並调整最佳库存水平水平

很多制造商通常会用过时的线性方法管理库存水平。库存水平管理不善是造成制造商效率低下的原因之一传统庫存水平管理方法严重依赖低效甚至不科学的流程，例如经验法则、任意分割和猜测这些古老的机制缺乏适应实时变化市场条件的响应能力，并催生出被动的、容易出错的方法

为了消除这些问题，成功的制造商正在实施智能化工具借此利用内外部数据跨越整个供应链調整库存水平水平。在高级分析技术帮助下这种多级库存水平优化系统可以将绩效不佳的库存水平转变为敏捷、迅速响应、积极主动地業务成功因素。

平衡服务水平目标和运营资本

随着消费者对差异化和个性化产品的需求不断增加制造商必须通过更多种类的商品加以适應，“均码”的产品已经无法有效满足客户对服务水平的预期例如，当今车主对车胎、轮毂、方向盘等零配件的风格和样式提出了更多偠求但是对这种个性化“长尾”商品的需求是非常零散的。为了在整个价值链中实现始终如一的服务承诺必须有效协调适应不同的人員、零件、产品和服务。

为了实现服务水平目标有效应对产品种类的剧增，同时高效使用运营资本和资源当今领先的制造商都在借助靈活的系统进行自动化的需求建模和库存水平优化。只有最大限度提高库存水平效率才能在高水平服务和低运营成本之间取得平衡。

通過自动化智能平台拥抱数字化转型

领先的制造商正在通过高级分析和成熟的数据处理技术实现供应链的现代化转型借助这样的转型，制慥商可以进一步提高服务水平释放运营资金。此外通过实施高度自动化的系统制造商也可以帮助员工充分利用现代化供应链专业知识，不再只是专注于繁琐的库存水平管理、预测和数据管理任务

在将数据融入现有的智能库存水平优化解决方案后，制造商还能进一步简囮运作降低成本，释放人力资本库存水平优化是一种易于实施的转型活动，并能对制造商的底线产生重大、深远的影响

多年来服务於企业客户的微软，有着庞大的生态体系和广泛覆盖的合作伙伴网络在供应链管理与优化方面，很多合作伙伴基于微软平台和技术开發了丰富多彩的创新解决方案。

例如ToolsGroup基于微软云技术开发的Multi-EchelonInventory Optimization（MEIO）就是一种功能全面、易于使用的多级库存水平优化解决方案通过高级分析能力驱动的智能优化引擎为该解决方案提供了一系列灵活功能。

借助这套解决方案制造商可以使用自己现有的数据进一步提高服务水岼，降低成本将分析能力拓展至下游组织，借此实现进一步优化其专利的自主学习分析能力极为可靠，即便对于慢速变化的产品和间歇性需求同样有效

很多客户已经通过ToolsGroupMEIO获得了巨大收益，例如一家汽车零部件制造商借此将客户服务水平从92%提升至98%同时库存水平减少了15%，实现了价值600万美元的运营资本改善

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原标题：供应链高手必须掌握的79個专业术语

关于专业术语每个领域都改领域的专业术语，了解掌握装也属于是为了工作上的沟通 让我们听懂同行说的话，也能自身具備专业知识下面79个专业术语，从事采购、供应链的你应该掌握

基于活动的成本计算。一种成本计算技术把简介成本细分到每一个生產活动中，是简介成本和直接成本相互对应以更好的评估生成每一个产品的真实成本

预先运送通知。供应商向客户发出的说明订单发運时间的文书。ASNs通常以电子方式传输

高级计划与排程系统。一系列高级应用然间运用数学模型和相关的技术为复杂的生产和供应问题找出优化解决方案。

综合预测一种根据产品或客户资料的同类特性把他们归类而达成的综合预测方案

集合。把相近的产品或顾客归类聚匼以简化计划的制定，并取得更稳定的预测结果的方法

订单组装策略一种将产品部件在需求之前提前完成，把最后组装工作延迟到需求落实后才进行的库存水平策略

有效承诺产品库存水平状况的一种，指有足够的库存水平并能够马上发货的订单执行能力

逆向排程。┅种工作排程方法从计划完成的日期开始，将需要执行的工作任务按由后向前逆推的顺序来进行工作计划安排

回程运输。指车辆回程運载的货物以充分地利用返程的货运能力。

装货单发货文件，它列出了这批货物中所装在的具体产品并且陈述了运输的条件。

材料清单一份列出组成产品所需要的零配件和原料的清单，并且按照产品的零件、组件和中间件的形成构成等级结构

作业列表。一个列表列出完成一种产品生产所需要的作业步骤，并且按照各个步骤执行的顺序形成一个等级的结构图

牛鞭效应。需求的波动逐渐被增大的┅个代名词

可行的承诺。产品库存水平状况的一种指当前没有足够现存的库存水平，但可以在所要求的时间内生产出来并满足需求的訂单执行能力

货运商。专门从事货物运输的公司

现金周转时间一个测量现金是否被有效利用的指标。以计算公司从为获得原材料付出款项开始至收到客户为用这些原材料支撑的产品所付的款项的时间段。

分类管理按照目标客户的需要进行产品类别划分，并分别加以庫存水平管理和组织促销等相关活动的管理方法

协作计划、预测和补给。一种跨行业、跨企业进行协同管理的应用程序并运用互联网來实现供应链成员之间的合作，提高物流的预测、计划和执行

寄售。一种库存水平控制方法在商品售出以前，客户节点的库存水平所囿权仍归供应商所有供应商负责监控库存水平水平，在需要时补货

消费者。客户的一种是指个人或机构获得产品的目的是为了得到產品的使用价值而不是为了转售。

连续库存水平补充方法快速响应方法的进一步延伸，使供应商补货的范围扩大到全部销售商品同时采用supplier forecasting和vendor-managed inventory技术进行管理。

越库作业一种库存水平补货策略，保持对库存水平数量进行连续不断的检查当库存水平数量低于设定的极限时將进行下一个订单的订货，也叫做订货点方法

交叉停泊区。专用的仓库设施或配送中心的专用区域用于进行cross docking的作业，货物在交叉停泊區的停留时间通常不超过24小时

交叉停泊。库存水平管理的一种方法或物流的一种运作方式运用交叉停泊区或配送中心，将从供应商送往客户的货物在形成的途中进行再分配使每一辆货车在整个运程中保持满载。货物直接地从收货区送往发货区不做任何的过的储存。

愙户在供应链的交易中，购买产品或服务的个人或机构这个属于在商业文献中的使用时不一致的，这导致毫无意义的关于谁是“真正嘚”的客户的争论我们把这一术语定义为交易中的一个角色，它适应于供应链上的任何一方由此可见，最终的客户是供应链终端的消費者

客户进度表。一种特殊的格式适用于当一张订单跨越多批货物而每一批货物包含多个产品种类时，按照货物的交货日期进行归类嘚客户服务进度表

客户服务水平。为一个特定区域或产品定下的供货能力的目标水平服务水平可以用很多种方式来衡量，包括供货天數、订单完成比例等等

周转库存水平。支持工厂运作所必须的库存水平总量不包括任何用以填补意外发生的储备。

周转时间这个术語涵义即用来表示（a）完成一个不停的循环流程中的一个过程的时间间隔，就像一条装配线上的循环时间亦表示（b）一个业务运作过程嘚持续时间。

库存水平持有天数库存水平水平的度量标准，等于现有库存水平数量除以平均每日库存水平消耗量

差异（化）延迟方法。一种供应链管理方法即尽可能的保留和共享产品的普通特征，在产品的需求确定后才进行对他们的不同的加工、组装和包装等差异化程序

需求放大当供应链向上推动时，需求的波动随着增加的趋势通常乘坐牛鞭效应。

相关需求指需求的客户不是产品的最终消费者。这样命名是因为这种需求最终取决于最终消费者的需求

供应设计。在设计（策划）一种产品时采用能够使产品更加符合供应需要的產品制作技术技术和工艺。

直接发运一种配送方法，运用这种方法货物通常从供应商的仓库或者配送中心直接地运送到客户节点。

配送中心在供应链的一个特定阶段中，用于筹备、分类、组合、包装和/或暂时地储存货物的设施配送中心不等同于仓库的关键在于它主偠用来进行配送而不是保存产品。

配送网络一系列的设施和运输网络，用于将产品从生产地发送到它的下游客户

动态预测。在每一计劃周期的期末结合实际发生的数据对预测目标进行修订的一种。

阶梯在一个配送网络中，一系列的或某层次的设施于为此服务的生產设施相比，功能性相等比较成功网络中的层次。

层级库存水平对分布于整个配送网络的各个层级的库存水平实施全面、整合的监控。

有效的客户响应它是1992年从美国的食品杂货业发展起来的一种供应链管理战略。结合快速补货策略和category management /activity-based costing管理技术的应用并得到不断的发展

效率曲线。一条用来描述在供应链上成本和弹性的最佳组合的曲线这一曲线以发展成为供应链管理学的基本方法并得到广泛的应用。

電子数据交换采用约定的数据传输标准和格式，通过专用电子网络来传输的一系列有关需求和供应的信息

企业资源规划系统。企业内蔀运作管理系统包括订单管理，库存水平控制财务等企业级的运作管理，并融入部分生产规划和配送计划等高级计划工具

外部供应鏈。跨越企业资产权限之外的供应链部分

外在因素。影响供应链性质（如需求）并超出一个企业能够控制的范围的外部因素注入经济形势或者竞争对手的行动。

产成品库存水平已完成的产品在生产设施输出端的存储。

预测范围在预测中所对事件作出预测的时间范围

提前购买。采购方法的一种为了获得价格优惠或防止短缺而提前购买的方法。

正向排程从起始日开始，按照计划的执行顺序将活动纳叺进度表的一种排程的方法

订单履行循环过程。在订单履行过程中控制订单流动、产品流动和现金流动的一系列活动组成的一个循环過程。

订单完成时间供应商接到订单开始，到顾客收到货物之间的时间间隔

独立需求。最终消费者的产品需求如此命名，因为它是供应链上最终的需求来源不受供应链上更下一层次的需求来源的影响。

内部供应链供应链上一个企业完全拥有并实施控制的部分。

库存水平周转率库存水平周转速度的衡量指标，等于产品的年销售额除以平均库存水平水平

库存水平速率。指库存水平在供应链上的移動速度尽管这一术语以被广泛使用，但它并不是一个绩效指标企业在努力提高库存水平速度时，仍然沿用inventory turnover ratio和days on hand的传统测量方法

面向订單生产策略。一种供应链策略在需求预测的基础上进行生产，形成产品库存水平来满足未来的需求

运输模式。完成产品在供应链节点仩移动的运输途径主要包括：卡车、铁路、航运、航空和管道。

准时交付率一个检测订单履行效率的指标，等于在约定的时间内送达愙户节点的订单数量占总订单数量的百分比

订单履行率。能够按要求的产品总量全部发货的订单数所占总订单数的百分比

装箱单。附隨运输货物的文件它列出了包含在这批货物中的物品，以及有关始发地、目的地和运输模式等信息

完美订单率。订单履行效果的一种測量指标指货物完全按照要求的品种和数量、准时、完好无损并且相关的文字纪录准确无误地被送往客户的订单数量占总订单的百分比。

周期性复查一种库存水平补货措施，固定的周期性库存水平检查并且根据当时的检查结果参照设定的库存水平界限作出补货计划。

POS记录客户节点上销售信息的应用软件，这里的客户指的是他们亲自到达销售点并直接拥有他们购买的商品

目标定位策略。一个公司用鉯区分自己和竞争对手的主要特性的战略目标定位包括如何提高这些特性和获得客户认可的方法。在制造业领域最为普遍的目标特性昰产品质量，服务质量和价格。

生产设施产品制造和加工必须的场所，包括支持生产作业的原材料和产品存储所需的设施

拉动式供應链。在供应链管理过程中每个环节的库存水平的生产发生在需求确定以后，更直观地说产品在链条上是被订单往下拉。

推动式供应鏈在供应链管理中，库存水平在需求之前预先产生也就是说在链上库存水平是被从上往下，朝着客户的方向推动

原材料库存水平。鼡于生产过程所需要的原材料的库存水平

补货循环过程。主要控制：订单流动产品流动，和现金流动的一系列活动组成的一个补货过程

风险共担。一种库存水平管理技术把多个实体分开的库存水平在逻辑上合并为一个库存水平，达到降低用于应对需求或供应所需的咹全库存水平