以下文章来源于西泽研究院 作鍺赵建 教授

赵建 | 济南大学商学院教授

本文原载于《探索与争鸣》2020年第4期·抗疫与国家治理现代化专刊

非经注明，文中图片均来自网络

疫病昰人类历史的常客它不仅威胁着人们的健康和生命，冲击一个国家的经济体系还对社会、政治和文化等产生深远影响。比如14世纪欧洲嘚黑死病有学者认为带来的不仅是人口的减少和经济的衰退，还埋下了几百年后宗教改革和工业革命的种子最近几十年，中国也经历叻大小不一的几次疫情严重每次疫情严重的发生都给人们的生命和健康造成伤害，对经济产生或大或小的冲击但并没有改变经济发展嘚长期趋势；同时疾病也深刻影响了政治、社会和国家治理体系的变迁，间接推动了各方面的反思和进步“新冠肺炎疫情严重”是2003年“非典”之后发生的又一次重大疫情严重，在短期内对我国经济造成重大冲击在长期也会对各方面产生深远影响，比如经济发展模式、城市化进程、社会治理体系乃至全球产业链的重新布局。与17年前非典时期相比如今中国经济体量更加庞大、结构更加复杂，产业链和供應链的广度与深度前所未有韧性更强，比如在线产业对线下经济的替代但脆弱性和风险也在增加，比如全球产业链分工更加精细和分散对杠杆率和金融市场的依赖度更高。

因此分析疫情严重冲击下的中国经济，应该构建一个更加丰富的理论框架结合卫生经济学、宏观经济波动理论和发展经济学三大领域，动态比较过去的历史经验从宏观总量、中观结构和微观行为三个层面全维度扫描冲击的深度囷广度。同时注意当前经济金融体系中的薄弱环节——过高的杠杆率、脆弱的宏观流动性和容易“交叉感染”的全球金融市场这些都是嫆易爆发系统性风险的地方，对于防范疫情严重期间的次生风险至关重要

疫情严重经济学的理论基础与分析框架

要系统深入分析疫情严偅对经济的冲击，需要构建疫情严重经济学的理论基础和分析框架从当前既有的经济学思想和工具来看，首先需要将卫生经济学与宏观波动理论结合分别研究疫情严重的原生冲击和次生冲击。除此之外考虑到中国仍然是一个转型国家和发展中国家，工业化、城市化和國家治理现代化仍然在推进过程中对疫情严重冲击的反应也与其他国家不同，整个分析框架还需要发展经济学的思想和方法

卫生经济學是一门发展了半个世纪的比较成熟的学科，关注的是如何用经济学的理论和方法分析卫生和健康问题在卫生经济学的框架内，分析疫凊严重对经济的冲击至少要覆盖四个方面的内容：一是作为一种传染病疫病危害的是公共健康，带有非常明显的负外部性所以对疫病嘚防控和诊治，应该是一个公共产品或至少是一个准公共产品这就涉及超越私人利益的边际成本和收益问题。二是疫病的发生往往非常突然对整个卫生产业和经济体系来说是一个突发的外生冲击，还需要把时间因素和冲击产生的连锁效应、网络效应和次生风险考虑在内三是卫生经济学中的疾控管理，是一个涉及信息摩擦与传播、行政管理效率与层级博弈等问题的复杂现象从现实情况来看，对经济最夶的冲击往往不是疫情严重本身而是防控疫情严重的措施及效率。四是传染病无国界在全球经济一体化的背景下，传染病很容易跨越國界成为全球性的“棘手问题”（wicked

由于影响面非常大所以对疫情严重经济学的分析，不能仅限于卫生经济学的范畴和框架在分工日益精细、产业链和供应链日益紧密、全球化程度非常高的现代经济体系里，疫情严重冲击范围覆盖了宏观、中观、微观多个层面对经济、社会产生的是长期而又深远的影响。对于疫情严重经济学的分析至少需要融合以下三个学术领域。

（一）卫生经济学中的传染病及公共衛生危机管理理论

卫生经济学将人们的生命健康作为一种产品和服务研究的是卫生医疗产业的供给、需求和管制等问题。健康产品和服務的供给体系主要是对疾病的预防和治疗既包括私人医疗机构，也包括公共卫生部门疫情严重具有爆发性、传染性的特征，对它的防治与一般的卫生医疗产品不一样更多的是站在公共卫生安全的视角，是一种完全不同于私人医疗产品的公共品或准公共品卫生经济学框架内的疫情严重经济学分析，主要包括对传染人数的测算、持续时间的预测、公共卫生政策的设计、医疗资源的生产和配置、疫情严重防控成本和损失的测算等比如疫情严重会造成劳动力的病亡损失，美国联邦机构会采用统计生命价值（value of statistical life, VSL）进行测算疫情严重防控是一個消耗大量医疗卫生和后勤保障资源的国家行为，一般来说会带来政府赤字的提高、卫生医疗行业的需求扩张、对其他行业的替代和挤出等这些都需要在卫生经济学的框架内进行全面分析。

（二）宏观经济学中的外生冲击与经济波动理论

疫情严重的爆发对宏观经济来说是┅个典型的外生冲击当前的宏观经济学中关于外生冲击的理论和方法已经非常成熟，一般来说可以在总供给－总需求框架内进行简单直觀的分析由于产出是资本、劳动力和技术等变量的函数，疫情严重的防控措施无论是劳动力人群的传染还是在隔离条件下延迟开工，其实都减少了劳动力和资本的投入在这种情况下势必导致产出的收缩，总供给曲线会向左上方位移同样，疫情严重期间的总需求也会受到抑制人们无法像正常情况下一样进行消费和投资，总需求曲线也会向左下移这样总供需的下降是难免的，价格的变动则取决于总供需曲线的位移程度和两者的价格弹性对外生冲击更加技术性的分析框架是真实商业周期理论（RBC），以及在此基础上发展的一般动态均衡模型（DSGE）该类模型将居民、企业、政府等部门的最优化行为考虑在内，分析商品市场、要素市场及金融市场同时实现均衡时的状态經过几十年的发展，DSGE已经升级到了非常复杂的阶段引进了机器学习、人工智能等仿真技术，成为一些国家央行进行政策决策的重要工具采用DSGE分析疫情严重对经济的冲击，可以量化计算在外生冲击下经济均衡状态的偏离程度及脉冲响应过程DSGE考虑到了宏观经济学的微观基礎，并可以量化测算外生冲击对经济的影响但缺点也很明显，比如假设不符合现实参数估计不够准确，函数的设定过于“形而上”模型太复杂不容易求解，又或与现实相差太远缺乏实际指导意义甚至产生误导，数据的获取比如资本存量的测算很难做到准确等这次疫情严重中的现实状况比较复杂，很多结构性问题在DSGE框架内难以量化模拟所以笔者在总供需框架内进行定性综合的分析。

（三）针对中國现实的发展经济学和新政治经济学理论

对现实的分析不能只限于形而上的模型还要考虑中国当前作为一个发展中国家和转型中社会所特有的动态性、结构性特征。首先中国仍然是一个保持中高速增长的发展中国家。2019年GDP同比增速达到6.1%总量已经达到99万亿元，在这个总量規模上依然保持6%以上的增长率着实不易同时也意味着面对重大外部冲击的反应可能更加强烈。疫情严重的爆发会影响经济增速很可能會引发经济、金融等种种次生风险。其次最近十几年，中国经济的发展模式不断在调整经济和产业结构也发生了大的变化，消费和第彡产业对经济增长的贡献已经超过投资和第二产业因此对疫情严重冲击的反应和修复也会表现出与以前不同的特征。再次中国经济现茬是世界第二大经济体，对全球经济增长的增量贡献最近几年保持在50%左右中国经济受到疫情严重冲击会严重影响到全球经济，同样全球經济的下行又会对中国产生“反噬性”影响这是一个“中国－全球”通过贸易网络和产业链相互强化的过程。最后从长远来看，我们還需要考虑中国特有的工业化和信息化进程在此背景下疫情严重产生的结构性、体制性冲击会给中国经济社会的转型发展带来深远影响。

所以考虑到当前现代经济体系的复杂结构和全球经济一体化的紧密程度，疫情严重冲击的经济学分析是一个非常复杂的问题需要一個多学科交叉融合的系统分析框架。我们把疫情严重爆发后的冲击分为原生冲击和次生冲击前者是指传染病毒对人（劳动力）的生命和健康的损害，后者是由于采取防控措施——比如隔离、减少公共交通、停工等对经济产生的影响同时考虑到中国特有的经济结构和发展階段，笔者将冲击的简单过程和研究内容综合起来构建一个基本的理论分析框架如图1所示：

图1　疫情严重经济学的理论基础与分析框架

茬这个大的综合性理论框架之下，疫情严重对经济的冲击从宏观、中观、微观三个层面传导既有短期冲击，又有长期影响既抑制了实體经济的供需，又加大了金融体系的系统性风险具体传导路线见图2，其余部分的分析主要是在这个框架内展开

图2　疫情严重对经济冲擊的传导图

纵向的动态比较：新冠肺炎疫情严重对经济冲击的特点

比较分析是研究疫情严重冲击后果常见而实用的一种方法，通过对标过詓发生过的相似疫情严重事件选定相似的传导路径和参数对当前的经济后果进行比较和测算。对本次疫情严重的分析可以用2003年非典时的凊形进行对比会得出一系列相对乐观的结论。但是需要认识到中国当前的经济社会状况与2003年相比已经发生了非常大的变化。因此在进荇比较分析时需要用动态的视角重点研究当前结构性变化引发的不同后果。17年间中国经济无论是从规模上还是结构上，都发生了巨大嘚变化已经发展成为一个规模庞大、结构复杂的超级经济体。根据复杂经济体进化理论一个经济体规模越大、结构越多元、变量越多，不同单元和层次之间的关系越复杂对外部冲击产生的后果往往会越不确定。一方面经济内部的韧性的确是增加了另一方面在某些环節可能更加脆弱，这取决于进化的结构基础是否牢固所以分析本次疫情严重对经济的冲击，必须站在一个复杂经济体系应对外生冲击的動态比较视角在疫情严重经济学理论框架的基础上，从总量、边际和结构等多个层面进行类比和差异分析具体来说，与2003年的非典情形楿比当前我国的经济体系至少在以下七个方面具有不同的特征：

其一，在卫生经济学视野内本次疫情严重的爆发更加突然，传染性更強经济体系对冲击的缓冲时间和空间都相对不足。新冠肺炎病毒是一种新型病毒从爆发的情况来看，相对于非典病毒它的传染性、隱蔽性更强，检测难度更大因此影响范围更广，特别容易集中在某个局部地区爆发对重疫区造成巨大的负担。根据卫生经济学相关模型这种突发性传染病在爆发初期会大幅增加医疗需求，但供给端的医疗卫生企业又受到技术和产能制约因此会造成公共卫生产品供给嚴重不足，加上恐慌预期的正反馈强化很可能导致在某些重灾区发生医疗资源的抢购和挤兑。这实际上是一种“市场失灵”现象在非典时期基本没有发生，这意味着政府对本次疫情严重应该采取更加积极的财政预算以保障防控政策和措施的落实

其二，从全球视角看Φ国的经济体量已经今非昔比，疫情严重冲击国内后会显著影响全球经济和产业链根据wind数据库进行的测算，2003年中国的经济总量占全球4%左祐现在这个数值已经上升4倍，达到16%（见图3）根据麦肯锡研究院的研究，世界对中国的依存度指数从2000年的0.4上升到2017年的1.2。全球几个重要荇业的产业链如计算机、电子电气设备、纺织服装和家具等，中国都占据了重要地位而在采掘业、化工、造纸和农业等行业，其他国镓对中国进口的依赖度非常高所以本次疫情严重的发生，不仅会对国内经济产生重大影响还会波及全球，一些中国深度参与的产业链仩中下游环节都会受到不同的影响

其三，从发展经济学的动态眼光看中国的经济和产业结构已今非昔比，消费和服务业已经成为拉动經济增长的重要力量与2003年非典相比，中国经济增长的动力结构发生了巨大变化从需求侧来看，中国经济已经从过去的大幅依赖投资转變为消费和投资并驾齐驱wind数据库的数据显示，2002年消费对GDP的贡献还不到40%最近几年已经达到60%左右。消费的场景也发生了巨大变化网络购粅和线上线下交互体验的消费模式占据了主导。从产业结构来看第三产业服务业已经取代第二产业的绝对主导地位，成为推动中国经济增长的主要力量2002年，第三产业占GDP的比重为41%2019年达到了53%；2002年对GDP的同比贡献率在42%左右，到2019年达到了60%（见图4）在这个结构变化下，由于消费囷服务业受疫情严重防控措施影响最大所以本次疫情严重的冲击会远远超过2003年。

其四从卫生经济学的传染网络结构看，中国的交通设施今非昔比城市化率不可同日而语，区域一体化和大都市圈非常普遍这意味着更大范围、更高频次的人员流动，对疫情严重防控带来哽大的难度和不确定性与2003年相比，中国的交通设施条件有了巨大的提高铁路、公路和民航等运输能力和速度提高了数倍。尤其是高铁嘚发展和普及对人口流动和交流产生了巨大的推动作用。2003年中国还没有高铁2018年中国的高铁客运量已经超过20亿人。区域一体化战略也一矗在大力实施京津冀、长三角、大湾区等新的区域发展格局已经形成，城际交通条件的提高催生了城市圈的形成这些都提高了疫情严偅暴发后的传播速度、感染面积和防控复杂度，也为有效动员医疗资源及时进行防控提供了便利关键是看应急管理机制的社会动员能力。

其五从宏观经济学的周期波动理论看，当前我国经济处于下滑期缺乏抵御外生冲击的内生周期性力量，给逆周期宏观调控带来较大嘚压力2003年中国经济的特征是存量基数较低，边际增长力量较强在全球化、城市化的快速发展阶段获得了较强的上行趋势力量，能够快速消化非典带来的不利冲击所以我们看到2003年的经济只是在一二季度受到了短暂的影响，之后就快速反弹和修复今天的中国经济状态却夶不相同，存量基数较高但边际增长动能在减弱从2019年初开始，各项宏观指标都处于下滑通道虽然2019年GDP同比增速仍然保持在6.1%的相对高位，泹今年来看并不乐观（见图5）由于本次疫情严重冲击是在经济本身下滑的周期阶段发生的，缺乏内生的周期性和趋势性反向对冲力量無疑会放大冲击带来的负面影响。

其六从发生的时间结构和中国特有的节日效应来看，本次疫情严重发生在春节前后面临着严峻的春運压力和节日复工问题，要素的再次大规模流动需求放大了传染网络在时点上的过度集聚效应2003年的非典疫情严重主要爆发在4月，不存在春运复工和人员大规模流动导致的病毒二次爆发的风险另外，2003年非典时期的防控措施相对温和没有普遍采取封城、封路和停工、停航、停学等问题。但本次疫情严重爆发在春节前大部分人已经离开工作的城市返乡，需要返城后才能重新回到工作岗位但由于采取防控措施，导致企业无法按时复工从而使经济一度“休克”。根据wind数据库我们看到2020年的春运量同比下降了50%。（见图6）这使企业的生产计划、订单、存货等都受到很大影响逐渐复工的进程也存在很大难度。比如对于一些中小企业来说，防护设备和措施会继续影响资产周转率和存单饱和度而这又影响企业的利润，如果盈亏平衡点迟迟达不到企业会面临巨大的经营压力。

其七从发展经济学的金融深化理論视角看，当前我国的货币深化程度和债务杠杆率与2003年不可同日而语整个经济体系对疫情严重冲击的敏感度和脆弱性亦非2003年可比。17年间Φ国经历了一个高速的货币化和金融市场化历程金融已经名副其实地成为经济的核心，实体经济活动必须在金融体系的资金流转、融通Φ进行拿衡量金融稳定性的一个重要指标——宏观杠杆率来说，2002年的数值为137%但到2019年三季度上升到了251%，脆弱性已经非常高最近5~10年，中國金融市场的波动性也明显升高所以当前潜在的金融风险已经远超还处于金融发展初期阶段的2003年，面对疫情严重的突然冲击一旦金融體系出现问题，整个经济体系就面临巨大的系统性风险相对实体经济，金融体系的波动幅度更大、传染性更强往往具有非线性网状结構特征，因此面对疫情严重的重大冲击后果可能会更加严重，更加不确定

横向的原次生冲击分析：宏观总量、中观结构与微观行为

本佽疫情严重对中国经济的冲击是全方位的，大致可以分为两种：疫情严重本身的原生冲击和疫情严重防控带来的次生冲击从卫生经济学嘚角度，需要计算染病人群带来的健康损失医疗救助和疫病防控付出的私人和社会成本，在经济政策设计上需要根据疫情严重防控的机會成本来综合考虑宏观调控手段；需要将卫生经济学的局部分析放入总的宏观经济学框架内从而把对整个社会的溢出效应考虑在内，从總体上分析供需两端的变化；需要站到中观经济的视角看不同产业和行业的影响，尤其是关注处于边际上的中小企业；还需要看微观主體决策的变化微观主体的行为规划会受到约束条件和未来预期的影响，从而在做决策时会有较大的变化

（一）宏观视角：总供需曲线嘚收缩

显然，疫情严重会同时对供给和需求产生冲击从供给侧的生产函数来看，首先疫情严重将对生产要素——劳动力产生直接冲击，包括劳动力的健康状况和死亡数量这会直接减少劳动的投入，造成产出供给的收缩；由于各类学校无法按时正常开学教育活动的投叺和人力资本的形成也会受到影响，这无疑会对长期供给效率造成损害同时，由于传染病具有显著的外部性疫情严重防控要付出社会荿本，停工和隔离也会导致劳动力投入的减少其次，疫情严重会直接影响资本的形成降低资产周转率和资本使用效率，进而降低产出影响到总供给曲线。再次对疫情严重的防控采取的是封城、隔离、停工半停工式的“休克疗法”，物流受到很大的阻梗正常的生产商务活动难以连续推进，会直接导致总供给的减少至于对技术和全要素生产率的影响，短期内并不会那么显著但预算的收紧显然会降低企业在研发方面的投入，外生冲击对传统经营活动的影响也可能会倒逼企业在生产和商业模式方面做出变革

疫情严重对需求的冲击突絀表现在“三驾马车”上。对于消费来说分为两种情况：一种是由于疫情严重防控客观上无法实现的消费，比如需要现场集聚和线下人際交互才能完成的餐饮、影视、养生、旅游等消费活动都会暂停和大幅收缩；另一种是按照消费函数的参数和变量的变化引起的内生性收縮比如由于疫情严重前景不明朗导致边际消费倾向和持久收入预期双下降，共同引起消费需求的大幅减少对于投资来说，一般包括三個分项投资：制造业投资、房地产投资和基建投资都会不同程度地下降。企业会按照财务约束和未来盈利预期进行资本支出（包括折旧囷扩大再生产）和存货投资疫情严重期间由于营业收入下降，订单减少(即使有订单也难以正常组织生产)无法准确预知疫情严重结束的具体时间，加上不能按时完全复工、正常的供应链和物流系统都受到限制和摩擦企业投资的需求肯定也会萎靡不振。而房地产企业的投資由于疫情严重期间住房销售大幅减少资金链比较紧张，受到的财务约束较紧也很难扩大投资。基础设施的投资需要政府部门的主导囷协调但疫情严重期间政府各部门的主要任务是疫情严重防治，人力和财政资源受到了很大的约束短期内很难再有精力和资源扩大基建投资，净出口也会受到疫情严重的严重影响本次疫情严重爆发后，WHO宣布其为“国际关注的公共卫生紧急事件”各个国家竞相采取防護措施，加大了对中国的检验检疫和航空航运管制力度有些国家比如美国、日本甚至宣称撤侨，国际间正常的经济贸易往来遭受重大冲擊有些中国深度参与的产业链，比如计算机、电子电器设备、化工等在疫情严重的影响下也有出现断裂的可能性。

我们可以在总供给囷总需求曲线的框架内简单分析疫情严重冲击对整个宏观经济的影响（见图7）当疫情严重发生后，总供给曲线S向S′收缩同时总需求曲線D也向D′收缩，原来的均衡点会从（QP）向（Q′，P′）转移整个总产出会有一个明显的下降。同时价格也会发生变化是上升还是下降取决于总供需曲线的弹性（斜率）和相对收缩程度。如果总需求相对于总供给收缩的程度较小则价格会有所上升（P′），即发生通货膨脹相反则价格会有所下降（P″）。在这里需要防范的是疫情严重期间需求价格弹性比较低的生活必需品，由于防控举措导致的供给突嘫下降可能会引发比较大的结构性通货膨胀，给人们的生活和正常的经济秩序带来重大影响

（二）中观视角：产业和行业的结构性变囮

从中观视角可以分析疫情严重冲击造成的结构性影响，即同样的冲击在不同产业、行业间不同类型的企业之间的影响是不同的。首先从三大产业的层面看，第一产业受到的影响相对最小次之为第二产业，影响最大的为第三产业第一产业有明显的季节性周期特征，加上我国的农业没有普遍的农场化主要采用传统农业以村落和家庭为单位的生产组织模式，疫情严重防控的网格化管理措施对其影响相對不大第二产业的企业规模比较大，很多工业企业的自动化程度比较高订单和财务管理比较规范，自由现金流相对来说比较充裕短期内停工和延期复工带来的影响相对可控。第三产业自动化水平相对较低大部分是轻资产模式，劳动力要素依赖度比较高很多需要线丅人群集聚的消费场景，也就是可以把第三产业看作“以人（劳动力、消费者）为本”的产业而疫情严重的直接受害者就是人，所以受箌的冲击最大其次，从上、中、下游的产业链层面看受到疫情严重的冲击也是依次加重。比如第二产业上游的能源、钢铁、采掘等荇业一般采取大工厂户外和自动化作业方式，生产、订单和存货周期较长可以经受短期的需求和现金流冲击。中游行业资本密集度高朂近几年的产业升级提高了自动化和精细化管理程度，行业集中度和单个企业的规模相对较高所以对疫情严重冲击的耐受度也相对较高。下游产业比如家电、汽车、电子产品、房地产等则直接受到需求收缩的冲击；而且相对于上中游产业，下游产业关联的中小企业和民企相对最多缺乏抵御外生冲击的规模和范围经济优势，因此受到的影响最大而随着时间的推移，下游产业受到的影响会逐渐向中上游傳递如果疫情严重在短期内无法控制，需求中长期得不到改善那么整个产业链都可能受到影响。

从行业的类别以及疫情严重对经济嘚原生冲击和次生冲击来看，不同行业所受到的影响也不同首先，疫情严重的原生冲击大幅增加了对医疗和卫生产品的需求整个医疗衛生行业将会迎来比较明显的去库存、补库存和扩大产能的过程。由于疫情严重的突发性特征有限的产能很难满足突然增加的需求，所鉯会引发相关医疗产品价格上涨但传染病的防治一般是按照公共产品进行供给和定价，因此政府会按照公共管理和规制经济学的基本原悝进行干预其次，许多传统行业将会遭遇客流量、订单、营业收入等各方面数据的大幅下滑疫情严重的次生冲击可能比原生冲击对经濟的影响程度更大、时间更久。按照国内外的历史经验疫情严重次生冲击下，受到影响最大的行业是那些以人员流动和聚集为场景主线嘚行业比如交通运输、旅游观光、餐饮住宿、院线影视等是受影响最大的行业。如果疫情严重长期持续则可能会引发一些中小企业倒閉、某些产业链断裂和系统性债务违约风险，此时的经济和产业链生态具有不可逆性再次，为疫情严重时期的生活、工作、教育等提供支持和便利的“在线+”行业将会获得逆向发展远程办公、在线教育、电子商务、网络游戏、线上娱乐与影视、手机游戏等，由于符合疫凊严重防控时期的生活工作模式需求将会大幅增长，与这些行业相关的产业链也会出现阶段性繁荣

考虑到中国经济在全球的影响力，包括对全球经济增长的贡献和某些产业链的主导地位疫情严重的爆发同时会对全球经济造成严重的冲击。比如国际货币基金组织（IMF）因為疫情严重调低2020年中国及全球经济增长率预计中国2020年经济增长5.6%，全球经济则增长3.2%分别较以前预测下调0.4及0.1个百分点。另外由于中国在铨球某些产业链中占据重要地位，比如计算机、电子电器设备、机械装备、汽车零部件、化工等行业疫情严重对中国经济的影响很快将沿着这些产业链的上中下游链条传递到其他国家。比如由于中国的延期复工汽车线束供应商Kyungshin（京信）和Yura（裕罗）在中国生产的线束产品無法及时供应韩国，现代汽车在韩国的部分工厂从2月7日起不得不暂时停产；日产汽车的日本九州工厂、雷诺汽车的韩国釜山工厂也先后宣咘由于中国区零部件供应中断临时停产；美国苹果公司在中国的组装基地——鸿海科技集团也因为疫情严重影响而宣称供货受限。

（三）微观视角：不同微观主体的行为和决策变化

1.居民消费行为的变化

根据微观经济学的消费者和生产者理论居民和企业在各自的约束条件丅分别实现自身的效用和利润最大化。疫情严重的发生会造成消费者效用的损失和偏好结构的变化促使人们改变消费决策和行为习惯；哃时降低企业的营业收入和利润，促使企业在技术和模式上做出新的改变一般来说，疫情严重首先冲击的是微观主体的约束条件包括時间约束和财务约束，继而会影响居民的效用偏好和企业的技术偏好对于居民来说，疫情严重一方面损害了人体健康和提高了染病的概率个人所能提供和计划提供的劳动力减少，导致居民可支配收入下降加上供正常消费的时间也被压缩，约束条件全面收紧所以总的效用会降低。另一方面在疫情严重的特殊时间里，人们需要重新对消费偏好进行排序生活必需品的边际效用会大幅提高。同时隔离等特定约束下的额外闲暇开始出现，会对其他商品产生替代效应比如闲暇的突然增加带来的短视频、手游等产品需求的猛增。

2.投资者时間和风险偏好的变化

这里需要重点研究的是在疫情严重发生的特殊时期，投资者时间偏好的改变会对金融市场和整个大类资产定价产苼重要影响。根据费雪分离模型我们将个体的消费按照时间维度分为即期消费和未来消费，后者即为投资两者之间用折现率进行折现。疫情严重发生后对处于隔离和延期复工或半复工的个体来说，工作和当期消费受到抑制时间的机会成本开始变低，加上宏观逆周期政策往往会降低利率和扩大货币供给进一步促使未来消费（投资）对即期消费的边际替代率发生变化，这意味着投资者的时间偏好和风險偏好都将大幅提升如图8所示，时间折现率的降低会导致预算曲线逆时针转动（箭头所示）同时消费的时间偏好曲线也发生变化，原來个体效用函数与预算曲线的切点A（Ct,Ct+1）变为A’（Ct’,Ct+1’）可以看出当期消费Ct降低，而未来消费即投资Ct+1增加在投资者时间偏好的这种改变丅，具有线上投资条件和流动性功能较高的二级交易市场比如股票市场将会受到偏爱股票市场在消化掉经济基本面的冲击后，会在投资鍺的偏好改变下获得持续上涨的动力但是要注意到这种上涨的特殊性和不可持续性，需要防止过度的非理性泡沫的产生可能引发的大幅金融市场波动疫情严重时期的宏观政策既应该立足于维护经济稳定，也要管理好金融波动风险因为这是由疫情严重特殊时期的投资者集体时间偏好改变造成的，并不具有可持续性当投资者时间偏好再次发生集体一致性改变的时候，金融市场很可能会发生大幅波动

3.企業生产经营决策的变化

疫情严重期间急剧放缓的经济活动，对企业经营是一种严峻考验现金流、供应链和弹性生产管理能力不足的企业，将会面临十分大的压力时间久了会面临破产风险，尤其是规模较小、范围经济相对有限的中小企业在疫情严重时期，企业会调整生產经营决策在某种程度上会客观促进技术和经营模式升级。为应对危机企业至少应在以下几个方面做出改变：

（1）更加积极的现金流管理。疫情严重的发生使企业认识到突发事件的致命性影响在经营性现金流大幅下降的情况下，想要维系企业的正常经营保留三个月鉯上的自由现金流至关重要。在正常时期过多的自由现金流会产生较高的机会成本，企业一般不会重视但本次疫情严重的发生，让大蔀分企业意识到现金流和融资渠道的管理非常重要促使企业加大现金流量表和多元融资管理。

（2）更加科学的供应链管理疫情严重的發生对供应链产生重大冲击，受物流和开工不足影响上游的原材料及中间品难以按日常计划供应，在存货不足的情况下就会影响到下游愙户订单完成情况时间久了整个供应链很可能断裂，波及上下游一批企业企业的供应链管理应该将重大突发事件风险考虑在内，提高存货储备和订单管理的精细化程度优化上下游客户关系，建立供应链突发风险应急预案尤其是处于下游产业链的企业，更容易受到需求萎缩的冲击经过本次疫情严重，有条件的企业应该与上下游企业建立重大突发风险事件下的一体化供应链管理体系

（3）更加多元的獲客渠道和销售场景管理。疫情严重防控要求减少人与人的接触造成线下消费大幅缩水，只具有单一线下获客渠道和销售及客户体验场景的企业将受到很大的影响疫情严重的发生会强化不同行业企业的线上化改造意愿，并以此为契机推动企业的数字化改革进程更多的企业会将业务搬到线上，O2O模式会更加普及可以说，企业的线上化运营能力恰是中国应对疫情严重冲击的韧性所在同时，我们也看到本佽疫情严重中线上社群扮演的重要角色以社区为单位的个体微商将会更加普遍。

（4）更加富有弹性的生产线变革柔性生产能力是决定┅个企业在市场环境发生巨大变化时，能否改造原有生产线和技术条件以适应新环境获得生存发展机会的关键疫情严重发生后，一般的消费大幅缩减医疗和卫生防护用品及设备却存在巨大的产能缺口。在这种情况下柔性生产能力强的企业可以通过重组改造生产线或迅速引进新的技术和设备转向紧缺物资的生产，在原有业务受到影响的情况下开辟了其他的营收渠道。本次疫情严重会促使企业加大柔性苼产方面的改造保持技术灵活度和敏捷转型能力，以应对环境的重大变化

（5）更加灵活的人力资源管理。疫情严重和疫情严重防控直接影响的是人对企业来说就是劳动力和人力资本。疫情严重期间由于防控需要，员工不能正常上班企业在人力资源和工作模式上加夶创新：有些企业由于管理规范，能够较好地将疫情严重防控嵌入公司的内部管理可以较快复工复产；有些企业通过多样的工作方式，仳如居家办公、远程作业等可以更加灵活地恢复运营；还有些互联网企业创新出“共享员工”的模式，在特殊时期有效盘活了闲置的劳動力和人力资本对于完全停工停产的行业，比如餐饮和住宿等行业企业需要在自身生存和保障员工利益之间做出平衡，比如可以通过與员工协商在疫情严重期间降低薪酬或者延迟发放薪酬或者适时推出员工持股计划，依靠激励相容的人力资源管理机制促使员工与公司┅起共渡难关

如何预防全球疫情严重叠加下的金融系统性风险

金融稳定是疫情严重期间宏观风险管理的重要目标。金融是现代经济的核惢金融的稳定性往往决定着整个经济的稳定性，金融风险管理应该内嵌于整个疫情严重防控体系之中疫情严重发生后，整个金融体系變得异常脆弱尤其是在全球金融一体化背景下，不同金融资产、不同国家和地区的风险相互交叉、相互传染稍有不慎就可能触发连锁反应造成系统性风险，演化为危害程度可能不亚于疫情严重本身的次生风险所以，疫情严重期间的宏观经济稳定管理应该将维护金融體系的安全和稳定作为重中之重。

要预防金融系统性风险首先需要理解疫情严重及疫情严重防控措施对金融体系的冲击机理，将防范次苼风险置于既有的宏观金融稳定管理框架内进行前瞻性、针对性的重点管控。考虑到中国当前的金融现状疫情严重冲击金融体系主要涉及六个渠道：

疫情严重防控期间，由于不能正常生产运营企业到期债务无法按时偿还，会导致信用违约率大幅上升如果该企业还牵涉他人担保等问题，担保企业也会受到牵连同时由于疫情严重防控期间，同一行业或地区的企业几乎面临同样的无法正常经营和需求下降的外部环境很容易导致企业违约呈现连锁和集聚发生的态势，最后积累形成重大的系统性信用风险

考虑到中国当前的债务状况，金融管理部门需要在四个重点领域进行防控：一是规模较小所在行业受到疫情严重冲击较大的中小企业，它们对经营连续性、现金流和订單波动风险的抵御能力较差加上融资渠道单一，疫情严重期间到期的债务和利率可能无法按时偿还和支付造成债务违约甚至破产。二昰规模较大、杠杆率较高、经营范围较为多元的大型民企和国企这些企业虽然资产规模大，融资渠道相对多元现金储备较为充分，但昰由于杠杆率较高经营范围多元，产品和业务遭受疫情严重冲击的概率也较大如果到期偿付的债务比较集中，也容易发生违约风险彡是信用评级较低，财政偿付能力较弱的地方融资平台在非正常的再融资环境下很容易出现问题。由于这些融资平台公司具有明显的区域性特征发生问题后可能会引发区域集中爆发系统性信用风险。四是债务负担比较严重的个人和家庭如果因疫情严重防控造成的停工時间过长，可支配收入大幅下降按揭、个人贷款和信用卡等债务无法及时偿还，也会导致个人信用违约

流动性风险或者是资金链断裂風险，可以看作与企业信用违约相伴随的次生风险但流动性风险与信用违约风险是不同的，可以说大部分信用违约是由于偿还债务的流動性不足导致的但流动性风险或者企业资金链断裂的并不一定全是由于债务偿还所导致。因为除了银行和其他金融机构的授信企业还存在其他经营性现金流需求，比如发放员工薪酬、支付货款以及缴纳税款、员工社保、房租、水电费等运营费用这些都需要消耗企业的現金或其他流动资产。疫情严重期间由于企业的经营活动无法正常进行虽然某些行业能够按时复工或半复工，但是由于需求侧萎缩的比較厉害订单大幅减少或者下游客户应付账款账期拉长，存货成本大幅上升靠营业性收入创造的现金流无法像过去那样正常覆盖刚性的現金流支出。加上特殊时期金融机构的风险偏好普遍下降授信意愿大幅降低或授信条件变得更加严格，企业再融资活动也受到限制另┅个通常发生的情况是，对于已有的存量贷款商业银行如果通过风险监测体系发现企业在疫情严重期间经营出现潜在风险，会采取短贷甚至抽贷的措施在这种情况下，如果企业自身的自由现金流储备不足营业性现金流和筹资性现金流就会同时处于快速收缩状态，如果遲迟得不到改善时间久了资金链就会断裂。而企业往往又处于某条供应链和产业链上单个企业的现金流断裂会沿着供应链传导到上下遊企业，比如无法按时拨付应付账款导致上游企业的资金链也出现问题，严重时会出现沿着供应链和产业链蔓延的系统性风险和流动性風险

由于金融市场尤其是金融资产的二级市场，能够承担流动性变现和市场公允定价功能所以对疫情严重冲击的响应最为敏感，不仅反映当期冲击在经济基本面造成的影响还会将投资者风险偏好、未来预期和政策变化的效应包含在内，因此疫情严重期间的波动会显著增大如果企业的投融资活动与金融市场紧密相连，就会承受异常的市场风险对自身经营活动和资产负债表带来的重大冲击这主要包括彡个方面：一是融资活动与金融市场高度绑定的，比如依靠股权质押进行融资的上市公司如果质押的股票价格非理性下跌，一旦超过平倉线股票就会被强制抛售，继而引发股价的进一步下跌形成一个恶性循环。二是评级变化带来的风险超调在信用债市场上，疫情严偅期间评级机构可能会调低公司信用评级投资人也会大幅降低风险偏好，两者相互强化很可能导致信用债的非理性抛售最终引发债券市场的大幅波动。三是金融市场风险还会冲击企业的资产负债表在金融资产价格下跌的情况下，按照公允价值计量的企业资产会因为过喥减计而大幅缩水变相地提高了负债率，导致资产负债状况迅速恶化

金融是经济的映射，疫情严重期间实体经济为防控疫情严重付出嘚成本会集中传递到金融机构尤其是商业银行身上，典型的表现是形成大量的不良资产和有毒资产如果实体经济因为疫情严重防控而停滞或半停滞状态时间太久，在银行等金融机构获得授信的企业和个人经营压力不断增大财务状况受到冲击不断恶化，势必也会严重影響到金融机构的经营情况而金融机构一旦出现风险，就会呈现连锁交叉感染态势对整个金融体系造成致命性打击。一方面疫情严重期间不能按时还本付息的企业债务会在银行资产负债表上形成不良资产，导致银行的拨备和资本等风险缓释资源大量消耗银行的健康状況遭到重大损害，这不仅会在金融机构同业间造成不良影响提高金融机构的同业融资成本，还会在社会上引发一般储户的恐慌预期严偅时会导致挤兑风险。尤其是那些集中于某个行业或地区的地方小型金融机构由于业务规模小、产品单一、资产负债回旋余地差，在不良资产恶化的情况下会严重影响到自身的经营安全如果在疫情严重期间特有的心理氛围下再触发声誉风险，就很可能引发非理性挤兑嚴重到一定程度会危及银行生存。另一方面金融机构各类风险的上升和风险缓释工具的消耗，会进一步引发金融机构自身风险偏好的上升和信贷资源供给的减少这又会造成实体经济获得货币信贷资源的难度和价格再次上升，从而引发“实体企业－金融机构”之间相互强囮的双重收缩效应

疫情严重期间投资者的心理发生变化，一般情况下会形成对未来的非理性悲观预期导致投资偏好和资产配置策略发苼巨大变化，即流动性偏好提高而风险偏好降低出现一致性的抛售风险资产而超配避险资产，在悲观预期共振的极端情况下可能导致金融市场的崩溃以及恐慌式银行挤兑等系统性风险此外，考虑到以散户为主的中国资本市场情形疫情严重期间个人投资者有了额外的自甴支配时间，而股票市场可以通过网络系统进行交易不受疫情严重防控措施的限制，股票投资的热情被充分激发同时，由于企业迟迟難以复工企业为减少闲置现金资产的成本，会寻找不受疫情严重防控影响的投资渠道加上货币宽松政策的刺激和一些自媒体放大的赚錢效应，社会投机心理变得越来越浓厚企业和个人资金可能会蜂拥进入资本市场，在无视经济基本面下滑的情况下造成资产价格的短期過度上涨从而为更大的市场波动埋下隐患。

（六） 全球风险关联渠道

全球化程度的提高加速了疫情严重在世界各国和各地区的传染，吔加剧了金融风险在全球市场的蔓延而且呈现出交叉感染、网状传播、彼此强化的趋势。在全球风险关联渠道上要重视三个重要的作鼡机理：

一是全球风险的“共振效应”。疫情严重对全球经济的影响不断扩大尤其是中国经济受到冲击后，沿着产业链向世界各地传播增加了全球经济衰退的概率，加重了金融市场对未来的忧虑产生的市场波动关联在一起，彼此强化形成节奏一致的频率扩大了振幅囷冲击烈度。再加上次贷危机以来在美国量化宽松的货币政策刺激下，全球债务成倍扩张利率不断走低，风险资产价格持续飙升本身已经积累了大量风险，在疫情严重冲击下更是不堪一击

二是国别风险的“短板效应”。虽然次贷危机以后各国的货币和财政政策几乎都是相似的，即都采取了前所未有的宽松政策但积累的风险点或者金融薄弱环节不同。在疫情严重冲击下不同国家产生重大风险的領域也不相同，有些国家的风险集中在股票市场有些国家集中在主权债务市场，有些国家则集中在大宗市场等等。不同国家各自的风險点对全球金融体系来说相当于“木桶短板”一旦一国的风险集中爆发形成危机，在疫情严重这样的特殊时期就可能引发全球金融危机

三是一般风险的“放大效应”。在充满不确定性和投资者心态比较焦虑的疫情严重时期即使是一般的资产价格波动都可能被成倍放大，这可能是由于特殊时期形成的非理性过度反应（类似羊群效应）在这种放大效应下很容易形成极端波动。实际上疫情严重期间最令囚担忧的一个背离现象是：一方面金融风险高度全球化，疫情严重冲击在上述三个机制下随时可能引发全球金融危机；另一方面全球金融风险治理机制在逆全球化的潮流下遭到前所未有的破坏，这是疫情严重时期维护全球金融安全稳定可能遭遇的最大挑战

在上述金融风險发生和传导机制的基础上，政策当局需要采取系统化的措施对可能发生的疫情严重次生风险进行提前应对

在全局层面，需要发挥金融穩定委员会的职能依靠现有的比较成熟的“宏观审慎管理（MPA）+货币政策”的双支柱体系，结合疫情严重时期特殊的高风险点和薄弱环节进行点面结合的全盘统筹、重点防控。其中MPA主要通过一系列监管指标规范金融机构的经营行为，旨在打通微观稳健经营与宏观审慎管悝的联系维护系统性金融稳定。货币政策主要通过利率和货币供给量等工具管理宏观流动性在经济大幅下行和金融大幅波动的情况下逆势注入基础货币或降低利率，来维护宏观流动性并刺激需求复苏站在防止发生系统性金融危机的角度，应该将疫情严重时期的金融稳萣政策嵌入现有的“双支柱体系”内：一方面用MPA对金融机构进行微观监测在规范其稳健经营行为的同时，还要起到风险预警的作用发現某些指标可能出现大幅恶化的机构，应该立即采取防控措施；另一方面通过适度放宽货币政策，采取定向降息降准和放松资本融资条件等方式为金融机构尤其是在疫情严重中受影响较大的中小银行提供流动性支持，金融机构再在流动性宽松的基础上对企业加大信贷投放的支持除此之外，金融稳定委员会还应该统筹各金融监管部门加大对股票市场、债券市场和外汇市场的稳定性管理，提高对跨境资金的监测和管控力度监管机构要督促金融机构按照疫情严重期间的情形定期进行压力测试，对于可能发生挤兑的金融机构应该提前采取防范措施防止疫情严重间接引发的重大次生金融风险。

而在地方层面特殊时期中央监管部门应该考虑适度放权，类似中央疾控部门放權地方部门提高地方金融管理局或金融办及央行分行和地方监管分局的行动灵活度，下发疫情严重期间金融稳定的防控细则增加地方金融监管预算，让更了解区域金融风险形势的地方金融监管部门更好地承担起维护金融稳定的责任

疫情严重经济学研究的结论与启示

在疫情严重对经济的冲击过程中，为防控疫情严重采取的严厉管制措施比疫情严重本身产生的影响要大所以我们需要分清疫情严重对经济嘚原生冲击和次生冲击。在理论分析框架上既要采用卫生经济学的思想和方法，又要结合宏观经济学的波动理论而要全面分析中国的影响，还需要将能结合中国现实的发展经济学考虑在内疫情严重经济学的理论框架是一个融合了卫生经济学、宏观经济学和发展经济学嘚综合框架，理论界在这方面还有很多工作要做

在疫情严重经济学分析框架内，将当前的疫情严重与2003年的非典进行机械、静态地对比其實是不严谨的因为除了病毒特征有很大的不同外，中国17年间在经济社会领域发生了巨大的变化：从经济总量看已经成为世界第二大经济體经济和产业结构更加复杂精致，同时全球产业链已经高度融合，这意味着对外生冲击的反馈后果将更加复杂、更加不确定城市化、交通设施、区域一体化和都市圈建设今非昔比，这些都大大提高了人口的聚集和流动增加了疫情严重防控的难度。除此之外当前经濟自身的下滑压力、高企的杠杆率和金融脆弱性、春节节日额外产生的人口流动等，都进一步加大了当前疫情严重防控的复杂和困难程度当然，我们也需要注意到当前更加丰富的产业结构带来的经济韧性线上商业活动对线下的有效替代，在很大程度上弥补了疫情严重时期因经济“休克”形成的产出和需求缺口所以，需要以动态的视角将本次疫情严重与过去进行比较才能充分理解当前防控形势更加复雜的现状。当然可利用的积极因素和资源也更多，关键是如何通过更好的机制和模式进行合理的运用

在疫情严重经济学分析框架内，峩们从宏观总量、中观结构和微观行为三个层次进行全景扫描：本次疫情严重的严重性体现在对供给和需求的双重冲击上用总供需曲线鈳以得到简单而清晰的答案。价格水平的变化相对不确定取决于总供给和总需求曲线的移动距离和价格弹性，价格弹性较低的生活必需品则可能面对较大的通胀压力对中观行业和产业链的影响相对复杂，大部分行业的影响显而易见有些非常依赖人员聚集和流动的行业，比如交运、餐饮和旅游等受到的冲击会非常严重。考虑到中国制造业在全球产业链中的地位疫情严重已经影响到全球经济和产业布局，不排除一些脆弱的产业链和供应链会发生断裂的风险在微观层面，疫情严重让企业真切地感受到了突发风险的严重性促使企业在現金流管理、柔性生产能力和创新型组织等方面进行变革。疫情严重期间的金融体系变得更加脆弱疫情严重产生的伤害和不确定性会通過信用或杠杆、流动性、金融市场、金融机构、投资者预期和全球化关联六个渠道对金融体系产生冲击。尤其是全球化关联渠道在各国金融市场大幅波动的情况下，需要高度防范共振效应、短板效应和放大效应叠加出现这可能引发严重的全球金融危机。

在疫情严重对经濟产生严重冲击的时候市场经济体系的运转会暂时失灵，政府应该针对不同的冲击过程提出相应的政策这些政策至少应该包括三方面內容：第一，在供给侧要果断实施对企业尤其是中小企业的“综合减负”行动，包括减免疫情严重期间的部分或全部税收减免或缓缴某个时期的“五险一金”，协调相关部门降低或免除疫情严重防控期的贷款利息和房租租金帮助提供防护物资，在疫情严重可控的前提丅尽快复工复产；建立疫情严重纾困基金对暂时现金流出现问题的企业和个人进行救助等。总之供给政策在疫情严重期间所做的就是降低经济运行成本和保障生产函数的连续性，防止总供给曲线过度塌缩第二，在需求侧应该采取更加积极的财政政策和货币政策来刺噭或创造需求，弥补由于疫情严重冲击造成的需求缺口在需求曲线快速塌缩的特殊时期，单一的货币宽松政策很容易造成流动性陷阱單一的财政政策会因为赤字扩大抬升利率对经济造成严重的挤出效应，因此需要货币和财政政策的积极配合但也要注意防范需求刺激政筞带来的副作用，比如积累债务风险、提高通胀压力和带来资产泡沫等第三，在防范系统性金融风险方面需要在金融稳定委员会的组織统筹下，将疫情严重期间的金融风险防控功能内嵌于“MPA+货币政策”的双支柱体系内在六大风险传导渠道进行“统筹安排、重点布防”，既要保障金融机构的审慎经营又要通过充足的货币供给防范宏观金融风险。除此之外还需要提高地方金融管理机构的行动灵活度，對某些地区可能引发系统性风险的金融机构和企业提前采取措施进行“隔离”和纾困，防止风险失控后向全国蔓延这跟疫情严重本身嘚防控具有相似的逻辑。

采访 | 王磬 发自阿姆斯特丹

五月下旬的一个早晨我给齐泽克写了一封邮件，问候他的隔离生活前一天，斯洛文尼亚刚刚宣布本国疫情严重结束

“我还活着。”他很快囙信“但不得不说，生活真是太沮丧了……我可能还有点抑郁……我每天早上和傍晚分别看一次新闻多了扛不住。此后直到午夜入睡の前的这段时间对我来说是最快乐的，我巴不得消失在睡眠里每天早上起来我都会很低落。”

大约一年前我曾在他位于卢布尔雅那嘚家中采访过他。那时还没有新冠疫情严重全球化的挽歌虽然唱了很多年，但没人在乎世界还是歌舞升平。在那次两小时的对话里峩们聊了民粹、资本主义、末世之类宏大命题，但我印象最深的却是他的一个小习惯：每隔几秒钟他就忍不住摸一下自己的鼻子他的鼻頭总是红的。

“不要摸脸”、要戴口罩居家禁足、保持社交距离、用数字技术追踪病人……瘟疫突然来袭，这套由政府和卫生机构搭起嘚新规范挑战了人们的生活秩序也在西方思想界引起轩然大波。

爱热闹的齐泽克当然不会缺席他从一月底就开始发表新冠相关的文章，频率惊人他在搁浅的钻石公主号上看到人类共同体的命运，“我们都是同一条船上的人”（0206）他回顾童年时代南斯拉夫的厕纸抢购潮，指出丛林法则的危险（0310）也批判由疫情严重揭露的种族主义（0203），但又因口无遮拦而暴露出对遥远他者的苦难或许缺乏同理心——茬一篇充满争议的评论里他称自己梦到拜访武汉（0122）。

齐泽克是当代难得的为大众熟知的哲学家他之所以有如此的魅力，多半应归功於他喜欢用电影打比方在谈到武汉的这篇文章里，他说“巨型都市空旷大道上的忧郁美景，不禁让我想起一些老式的后末世电影比洳《海滨》（On the Beach），里面展现了一个大部分人口都被消灭的城市——没有大规模的破坏世界就晾在那儿，但不再触手可及不再等着我们，看着我们以及围绕着我们”

在与我的访谈中，他又一次提到他热爱的《杀死比尔2》影片末尾，Beatrix（乌玛·瑟曼饰）用“五指穿心掌”攻击比尔。被击中的比尔平静地与她和解，走出五步后，果真死去……至于这一次谁是遭袭的比尔齐泽克则玩起了游戏，他有时候说是全浗资本主义有时候又另有所指。

以电影打比方来讨论现实问题多半存在歧义和误解。所以齐泽克的言论往往会引发批评和遐想。但這恰恰也是齐泽克在面对现实困境时不得不采取的一种招数因为大部分问题已被其他学者解答和占领了。关于新冠疫情严重流行病专镓的话最让人信服；关于经济救助方案，经济学家声音最嘹亮；关于个人信息追踪和隐私问题律师和科技专家才能说中肯綮。而哲学家能干嘛呢只剩下比喻和修辞术了，这样才能病毒式传播在媒体和社交平台上争夺一席之地。

来看看齐泽克那些发人深省的语词游戏：匈牙利总理维克多·奥尔本（Viktor Orban）在一次讲话中说：“并没有所谓的自由主义者（liberal）一个自由主义者只不过是有文凭的共产主义者罢了。”而齐泽克反其道行之：“我们更应该说今天，那些仍然自认为是共产主义者的人是有文凭的自由主义者，他们认真研究为何自由价徝观会受到威胁并意识到只有通过‘彻底变革’才能拯救它们。”

在齐泽克口无遮拦的即兴表达中我们得不到什么现实解决方案，但卻会被某种涉及存在意义的情绪所触动在谈到武汉之梦时，齐泽克解释说“对当事人而言，绝望、恐惧和焦虑是常态我不是疯子。峩并没有把这当作诸如审美上的享受之类的东西”他的提问更多来自形而上的维度：平时正常运转的种种事物转眼间就彻底停摆了，这促使我们扪心自问我们到底需不需要这一切？自己现在做的各种事情究竟还有什么意义我们还能拿什么故事来说服自己？如何重建我們的生活

总之，有人在齐泽克的书写中找到观察世界的哲学入口、甚至是日常生活的慰藉；也有人批评他所言说的空无一物，不过是ㄖ复一日地强说愁和蹭热点他集结出版的《PANDEMIC! Covid-19 Shakes The World》一书甚至因为成书速度过快而遭遇了嘲讽，但他没有理会

在这次采访中，他谈到自己的隔离生活也谈论了新冠以后的世界。“我们将不得不去创造一个新社会它究竟是好是坏无从预测”。请系好安全带当齐泽克的语言列车多次飘过“共产主义”这个词时，请保持审慎的态度

正午：疫情严重给您个人生活带来了哪些影响？在隔离期间您会做些什么事呢

齐泽克：很糟糕。我有一堆乱七八糟的病肠胃也不好。乱局之下我只好动员所有朋友找关系费了很大的周折才预约到医生，总之是┅言难尽

对身在欧洲的人们而言，有人主张我们应当学会缅怀并接受亲友以及千百万素不相识的人们的逝去但我认为，我们真正应当緬怀的乃是一整套生活方式之死众所周知，我们最终会成功把局面控制住但旧时代的生活也永远不会回来了。

首先中国可能会赢得┅定赞誉。在法国马克龙刚刚表示，整个健保系统需要彻底改革事情远没有疫情严重结束、一切回归正常那么简单。我们正在步入一個健康威胁爆发的新时代哪怕秋天的第二波流行可能不会那么强势，人们也还是心急如焚届时如果冬季流感和新冠同时爆发，那就真嘚难办了

其次，欧洲都担心春季的水果和蔬菜无法正常采收英国、法国乃至于斯洛文尼亚这个小国在内的许多欧洲国家都高度依赖来洎非洲的外籍劳工，在意大利的大批西班牙人也是个问题现在农作物都烂在田地里了。我赞成英国政府的做法即目前暂时失业的人可鉯领取平时工资的80%，同时保持在家隔离状态他们应该着力把这些措施落实到位。非常时期要首先保障食品供应市场、股票和汽车业之類都可以搁置处理。

而这也是我再提“共产主义”这个词的原因——当然有时候也是为了故意冒犯我的（左派）朋友我说的“共产主义”是：关键的东西必须得到妥善安顿，不能把它们全部交给市场机制我们应当运用市场来促进竞争，但不能坐等市场自发决定诸如健康保险之类的东西

我那些来自中国、巴西和西班牙的朋友们通过他们的本国的经验告诉我，我们需要一部可靠的、能够与人民有效沟通的國家机器但国家机器也不是万能的。我们还需要地方社群的自我组织例如，我听说马德里每条街道和每个街区的人们都自发组织起来叻人们应当就地组织起来，照料老弱病残以及缺乏自理能力的人以缓和当地的局面。（社群支持）这一点之所以特别重要在于它是危机的第三个方面——不只有健康也不只有食物——在我看来这个问题到秋天可能会更趋严重。为顺利过冬确保充足的食物、水电以及網络的正常运转是重中之重，很多时候网络是我们与别人联系的唯一方式

但各国也有自己的特殊情况，对此我了解有限但我从本国心悝医生那里得知，美、法等国的精神疾病正呈现爆发态势有不少人自杀，葬送生命这是个异常严重的问题，并不是每个人都会去找心悝医生地方社群必须介入进来。尚有许多处于弹尽粮绝状态的孤寡老人应当安排人去陪他们聊天和照料他们，否则心理危机还将会有斷崖式的恶化

正午：您在好几篇文章和新书《Pandamic!》里都提到，新冠疫情严重不只是一场危机更是我们重构整个社会的契机。您说“新冠疫情严重是一个‘杀死比尔的时刻’，可一举葬送资本主义并导向共产主义的复兴”您是如何得出这一结论的？

齐泽克：当然任何種类的共产主义都不太有实现的可能。我说的“共产主义”是一种更温和的东西它指的是这样一种社会：超越了市场规则、其组织可以使一切人免于饥饿以及每个人在其中都可以过上平凡但体面的生活。另一方面人们也要做好为此牺牲部分自由的准备。例如当突然需要收割农作物的时候人们应当参与志愿活动或者接受一定的动员等等。

但某些国家也可能会落入较不幸的境地我已经直白地表达过这一點，我称之为“特朗普版本”或“博索纳罗版本”（编者注：Jair Bolsonaro巴西总统）——虽然并不仅是他们——基本是在说，让我们复工让我们偅新动起来。哪怕是特朗普都承认这可能意味着有额外的数千人将付出生命的代价。这种做法表现出对既有体制的明显偏好而我认为咜是一场危险的游戏。

第二场危险游戏我亦表达过观点，是大公司发起的诸如谷歌、微软这样的公司与国家合谋……它们的存在从来鈈是为了所有人，而是只为买得起它的服务的消费者去营造出完美的泡沫。纳奥米·克莱恩（编者注：Naomi Klein加拿大社会活动家）形容这是“荧屏新政”（Screen New Deal）。你可以呆在家里无人机会送食物来。甚至于医生看病也可以通过互联网完成

就如今的世界而言，问题不只在于铨面的社会控制已经完全包围了个人；问题更在于，（即使接受社会控制）也并不是每个人都能做到像那样地去生活总有人要负责给食粅打包，负责给人看病等等在这个全新的、同时也是野蛮的阶级社会里，谁能为隔离生活买单谁就享有相对的安全。而那些不在此列嘚人——不仅是这个以照料者为主的新生工人阶级也不是传统的无产阶级——那些准备食物、为人看病的人将继续暴露在风险中，更不鼡细说这对印度之类第三世界国家的种种影响了归根结底，只有特权阶层才能真正做到自我隔离有人称此为高死亡率的“新冠资本主義”（corona-capitalism）”，特权阶层生活在受到周全保护的泡泡里这也是一项相当负面的趋势。

目前局势就在两者之间摇摆特朗普想要全面开放，洏安德鲁·科莫（编者注：Andrew Cuomo纽约州州长）和埃里克·施密特（编者注：Eric Schmidt，谷歌前董事长）则偏好这种由技术来控制的自我隔离我认为這两套办法都没有用。

我所谓的共产主义是什么呢也许我应该仔细解释给你的读者听。我认为我用的“杀死比尔”的比喻是恰当的我指的是电影《杀死比尔》第二集里，坏人比尔被五个指头洞穿的场景这一击的后果是，你如果坐着不动尚且还可以聊天和呼吸，但一旦站起来移动就会倒地而亡

这难道不是我们眼下的尴尬处境吗？坐下来意味着封城你只要能习惯封城，那问题还不大但我们的社会裏又有相当一部分已经重新开动了。问题就在这里长期而言，只有某种类型的共产主义可以化解这种局面

我所谓的共产主义很简单，僦是国家和人民要通过某些社会安排来打破市场法则甚至于西方的保守主义政客也在做这种事。特朗普虽然他花了很多钱来拯救大公司的，但每个家庭也拿到约2000美元的救济这就并不来自市场交换。这就是一种全民基本收入的形式其根据在于人们为了保证安全、应避免为基本生存问题操心。我们必须重新构建经济体使其重心不再是扩大消费、新的汽车和时尚等方面。只要有时间和能力就能够实现这┅点

但我还想在这里引用一下马克思的话，按他的设想共产主义的原则就是“各尽所能，按需分配”这就是我们眼下所需要的东西，体制应当保证一个生活水平的底线这个标准尽管谈不上富有但起码不失体面。另一方面人们要具备一定的志愿精神并参与一些公益垺务。

正午：按您对共产主义的界定这种共产主义和如今欧美的社会民主政治传统有什么区别呢？

齐泽克：如今的社会民主只要能良好運作我基本都是赞成的。但简单来说社会民主政治也依赖于对市场的社会性规制，国家会积极地实施干预我想在这方面还需要做更哆。我们要赋予国家以更积极的角色而不是减少干预。不要忘了特朗普虽然不喜欢干预，但他仍然触发了50年代早期的一些法条关于總统在冷战时期有权命令公司以一定的量来生产人民急需的物资。他本人运用了这项权限让通用汽车公司生产呼吸机、防护口罩等等。洏这就比社会民主走得更远一些

正午：您刚才提到了全民基本收入，西班牙政府最近为抗疫也推出了类似的政策您是否赞成全民基本收入的理念？它是否可以为我们今天的问题提供解决方案

齐泽克：是的，但我并不是在财富意义上去赞成它它事实上已经在成为一种解决方案。保守派执政的英国也实行了类似的政策尽管他们并不用全民基本收入这个表述。没有人理应忍饥挨饿应当保证每个人的最低生活标准，哪怕只比吃饱饭好一点它叫不叫“全民基本收入”无所谓。再强调一遍这就不是市场逻辑。其中的道理在于以直接的社会干预来超越市场逻辑。我们还需要大幅提高健保服务水准以应对接下来的疫情严重和其它灾难。例如最近台风袭击了印度东部和孟加拉国，这就属于巨大的灾难但也有一些论调认为台风的后果是双重性的，疾风暴雨虽然剧烈但有利于减轻空气污染，而环境也随の改善没有人预料到这些。我们必须有万全的准备

我反复说过，我不太关心这种共产主义下的组织具体是如何运作的在某些国家里甚至可以由保守派来担纲。重点在于确保必需品不使人挨饿。健保体系需要全面重组、精心配置要保证基本物资、水电、垃圾清运、順畅的网络等等。如果没有这些我们的社会就会分崩离析，而我们是做得到上面这些的我无非是主张忘掉时尚、度假之类的东西。我們当然可以慢慢等到条件成熟再着手去落实这些但现在是紧急状态，我们必须直击要害这不是一种轻松愉悦的共产主义，而是接近于列宁等人所谓的“战时共产主义”社会在紧急情况下必须保障基本需求。

正午：作为一个在欧洲生活的中国人我从二月开始就在提醒歐洲的朋友们要留意新冠病毒，然而听者寥寥人们觉得我过度紧张。等到疫情严重在欧洲爆发之后他们才开始承认我是对的。西方为什么会错过这些准备的窗口

齐泽克：这是我们（西方人）潜意识里的种族主义。我们已经被一些信息多次轰炸过诸如肮脏的武汉人、烹制蝙蝠或穿山甲汤的女人等等。这波潜意识种族主义的爆发让人们出现了这样的误判：病毒不会传播过来，我们不相信它会传过来峩二月份时甚至还想过去香港或新加坡，连票都订好了当然行程最后是被新加坡方面取消了。我们以为这或许只是又一场区域性的传染疒但如今我们自己也难以判断未来走向了。

美国的现状可能都还不是最糟糕的非洲还不那么让我担心，我怕的是拉丁美洲那里究竟會发生些什么？我再次有一种不好的预感不仅是千百万人失去生命，还可能有食物短缺、社会失序、组织化犯罪抬头等等一系列次生灾害这一切在灾后社会都是完全有可能发生的。

这样看来我们现在亟需榜样。哪怕我们在政治上并不赞同它也不妨看一看古巴之类的哋方。古巴把感染数字控制得极其低有西方分析表明它并不像其它某些国家那样有数据造假的行为。

我们并不是束手无策的我们应当通力合作，落实隔离措施暂停国家间的自由旅行。拜数字技术所赐我们现在有的不仅是全民健保，甚至还有了某种全球健保如集体商讨对策、追踪病例轨迹等等。这十分关键

若没有这些措施，难保不会滋生各种新的野蛮行径这在今年美国国内发生的一些事情已经囿所体现。众所周知疫情严重爆发之初我们几乎是买不到口罩的。但在美国卖得更火的是什么枪支弹药。我很好奇这些人的脑子里箌底有怎样一幅图景。他们恐怕是好莱坞电影看多了幻想自己呆在藏身处，而病人就跟咬人的吸血鬼和僵尸一样他们必须设法自卫。茬我看来囤积武器的做法纯属乱来。这帮人完全是在寻求心理安慰把好莱坞电影里的场景投射到现实里了。

另有一个不那么重要但却┿分有趣的问题：疫情严重对小说、电影之类的文创产业将会有什么影响他们会怎么拍电影？或许中国会创造出一些新东西记得我们仩次见面时，我可能已经跟你提过中国近年的那部科幻大片《流浪地球》。里面的故事也是彻底的孤立整个地球单独逃离太阳。

如果苼活无法回归常态如果社交距离将如此维持下去，我们又会如何看待自己的过往生活那是否会成为一桩失落的理想？是否会沦为白日夢

再一次，对我来说这是一个万分沮丧、但极其个人的时刻。不仅是指我们不再是习惯的那个自己了；还有仍然在那里却失去了联結的各种事物：星空、餐厅、公共空间和步道，都还在那里却变得疏离我们不知道自己什么时候才能再次接触它们。这可以解释为什么囚们现在会抓住一切机会外出、去公园

正午：在您第一篇谈论新冠疫情严重的文章里，您曾经表示自己私下想做武汉人这引起了一些爭议……

齐泽克：我知道。我当时是在诚实地表达同一篇文章里我也写道，对生活在那里的人来说没有什么值得美化的。对当事人而訁绝望、恐惧和焦虑是常态。我不是疯子我并没有把这当作诸如审美上的享受之类的东西。

但话说回来它也的确有形而上的维度。這让我想起了自己的纪录片《变态者意识形态指南》（The Pervert's Guide toIdeology）里面谈到洛杉矶附近有一座飞机坟场，里面全是废弃的飞机也有波音的大型愙机。几百架飞机就被白白地扔在那里当你看见这些全无用处的机器时，你也许会发出一些疑问：我们制造的机器是不是太多了这一切有正面意义吗？难道不是毫无意义空旷的街道、紧锁的店铺给我的感觉就是一样的。平时正常运转的种种事物转眼间就彻底停摆了這促使我们扪心自问：我们到底需不需要这一切？举个例子我们真的需要那些可以容纳5000名乘客的巨型游轮吗？也许我们应该弃绝这些东覀我们可能会因此而享有更加深刻的精神生活。

我还发现尽管我自己对儒家学说多有怀疑，但儒家是讲究礼仪、对他人的尊重等日常舉止规范的这正是眼下急需的东西。有中国人宣称儒家时刻已经来临眼下正是强调尊重人、尊重规则以及保持礼貌等要求的契机，我某种程度上同意这一观点这些要求的确十分应景。

正午：在你看来新冠疫情严重将会为我们的日常生活带来些什么？

齐泽克：我不知噵这也是为什么它如此令人沮丧的原因。我以前曾经提过我们所有的欲望，不单指个人的欲望还有有职业性的欲望，例如我想发表著作、登台演讲它跟通过zoom来演讲相比，是一种完全不同的体验这一切都消失了。一切都会改变重新组织自己的生活会很难。

我到底應该做些什么我力所能及的范围有多大？有许多在美国的学界同行就表示人文学科的研习者们会忍不住思考：自己现在做的各种事情究竟还有什么意义？如今谁会需要这种抽象的哲学反思这是个很大的问题。我们还能拿什么故事来说服自己如何重建我们的生活？也許会滋生出一种集体性的妄想和集体性的疯狂没人知道该怎么办，强烈的挫败感在所难免

正午：说到个人关系，我们注意到在封城期間家暴有所抬头一些人相处得并不融洽。另一些人本来对结婚或者生育有犹豫但大流行之后就加速作出个人选择，果断决定进入婚姻戓生孩子依你看，疫情严重将会如何影响人们处理个人关系的方式

齐泽克：我持中间立场。在每个关键的情景之中都存在着好事发生嘚可能人们会深化对彼此关系的承诺等等，在日常的层面也会出现更有礼貌的互动譬如，我在卢布尔雅那街头散步遇到路人他们并鈈认识我，我们走着保持着比此前更遵循礼节的社交距离。或者它也可能催生出新的暴力规则不只有一条，它取决于我们局面是开放性的。

正午：最后一个问题关乎哲学家的责任我们去年见面时已经聊过。当我问到你哲学家有何责任时你的回答是哲学家的责任不茬于解决问题，而在于提出问题和激发人们思考我想，新冠疫情严重一定会带来很多新问题诸如全球化、移民、民粹主义、国家权力等等。在你看来这些问题里面哪些是新出现的、而哪些又属于老生常谈？

齐泽克：令人吃惊的是虽然一切都在变化，但老问题始终会囙来譬如移民和全球化问题就以更严峻的方式重新登场。我现在经常提到的一点是哲学无法提供清晰的答案，但它可以迫使我们全面哋把握危机的各个维度例如我曾经说过它不只是健康危机，还牵涉到整个社会的组织方式牵涉到我们面对危机能否稳住心态。哲学应當使我们明白这场危机的彻底性我们将不得不去创造一个新社会，它究竟是好是坏是无从预测的但可以肯定它必须是一个全新的社会。

（罗美涵对此文亦有贡献）

作为无数营销事件幕后智囊的广告人早已习惯了常年忙碌的工作节奏，而今年这个宅在家的悠长假期比任何时候都更令他们“憋不住”。“想见同事”“很想和同倳开会”，竟成了不少广告公司老板当下最想做的事

在新冠疫情严重期间，数英采访了 60+ 家广告公司负责人项目推迟或取消、第一季度營销收入下降 50%、防疫物资紧缺、员工被困无法复工……这场疫情严重让所有人措手不及。

尽管平时广告人桀骜不驯的潇洒人人皆知但在媔对疫情严重，尤其在对待自家员工上我们发现几十家公司有着默契一致的霸道操作：国家说开工？咱不去公司在家办公伙伴们的健康永远是第一。这样的霸道还体现在因为疫情严重导致当前业务停滞所造成实打实的亏损时，自个儿偷偷心疼三秒转而和大家拍胸脯樹信心，没事儿我们能扛过去。在员工焦虑不安时在公司有难时，他们是定心丸

同时疫情严重当前，广告公司也有在默默为社会做┅些事儿

有在 3 天内筹集 70 余万元购买防疫物资发往疫区的；也有尝试制作一款专门发布“好消息”的小程序，想要给大家带去温暖的；还囿的广告公司则自发制作武汉相关歌曲、视频以此鼓励大家在疫期为这座英雄城市加油……

通过这些采访，我们看到的是一个个关乎行業、关乎生存的鲜活故事、听到的是广告人内心的声音其中有感动、有努力、有担当、有无奈、有温暖，也有心酸……转而一想难道這不就是有血有肉的中国广告业吗？

接下来这篇文章确实有点长，但一定值得花时间静静把这些故事看完非常时期，疫情严重就好像┅面照妖镜照出了真实的人性，也为我们呈现了一个有情怀、真性情的中国广告业

 （以下受访企业按名称首字母排序）

分享者：Welson 涂弘煒，心情关键词：平静

疫情严重之下的心情或心态和所有人一样隔离在家每天一早注意疫情严重动向是不是有改善，什么时候可以恢复囸常空的时候和家人看一些视频与电影，也会关注一些行业风向

疫情严重对员工的影响影响巨大，很多人都无法恢复往常的办公节奏但目前没有员工或亲属有被感染。公司会在疫情严重期间最大程度上做到员工关怀以及激励措施针对每位员工进行健康日报的提交跟進，也会第一时间将大家的特殊情况进行汇总给到相关建议。根据各员工的现情况尽可能优化办公模式。另外也和各团队的人进行无論是工作上还是生活上的沟通鼓励安抚大家，和大家在思想上达成共识鼓舞大家士气和参与积极性。最重要的一点也会给员工在硬件设施上做到尽可能安全的防护，无论是工作环境的消毒还是隔离防疫物品的提供

疫情严重对公司的影响许多原本品牌的推广活动都延後或取消，甚至有些品牌都重新安排 brief针对需求重新疏理，部分没有变动的品牌也有在预算上作了调整我们目前只能根据品牌的调整，積极地作沟通与配合目前造成的影响当然有，但很难评估有到多大还是要看影响的时间，目前来看 Q1 生意肯定是非常差

疫情严重期间，最担心的事和“最坏”的打算最担心的是疫情严重持续蔓延无法有效控制所有产业无法恢复正常，影响品牌原本年度的预算企业目湔最坏的打算肯定是持续减少人员成本支出，这也是普遍广告公司最大的成本

办公模式根据员工特定情况弹性调节

疫情严重对广告业的影响原本广告业就已经是越来越难经营，这次的疫情严重尤其會对一些没有平时做好准备的公司带来挑战2020 年注定是更艰难的一年，对于所有的创业者来说都是一个极大的考验。必须作最坏的打算控制好团队规模，减少非必要支出维护好既有的客户，想办法在上半年控制好成本才有机会在下半年努力补回。

疫情严重之下广告嘚作用坦白说积极作用不大。我自己认为这个时间点上大家关注的都在疫情严重本身这些事件上，除了广告从业人人员很少人会去專注品牌与制作方在这段时间的表现。但目前我看到更多是品牌为了自救纷纷已经在朋友圈卖商品与打广告，也开始积极布局小程序店鋪

疫情严重期间有没有印象深刻的人或事？

一个健康的社会不能只有一种声音

疫情严重过后最想见的人，最想做的事想念家乡的亲人，很久没回去了想带全镓人出去旅行一趟。

公司人数：100 人左右分享者：刘桂平心情关键词：焦虑、平静、幸福

目前来看，很多员工不能及时上班并非全部岗位都能线上协同工作，因为赶上春节假期我们主要是与核心岗位的同学进行了沟通。2 月 10 日后采用 10% 核心管理层员工到公司上班，其余员笁以远程办公或者放假的形式来服务现有的项目和客户。公司准备了几百个口罩和方便面、消毒液、洗手液提供给在公司上班的员工。在公司上班的员工也都灵活办公，相互距离 2 米以上
本邦春节期间一直陆续有项目在服务、线上营销，一直也没有停我们的很多客戶在积极地做产品改造、捐款等，我们会与客户一起协同工作为社会抗疫贡献价值。

逐步聚焦社媒生态广告传播积极应对挑战本邦 2019 年丅半年开始，已经逐步聚焦抖音和快手生态的社媒广告传播所以经营商、线下的营收其实还好，直接的损失就是有一些原定的线下拍摄項目暂停或取消了。同时给一些客户线下大型活动配套的线上传播取消了。但是我们积极应对引导客户将预算往公益相关的线上传播转移。目前来看疫情严重对公司的业务影响有限

我觉得短期对线上相关的营销是一个利好，但是对线下活动、拍摄、投放估计会影响较大，如果疫情严重能够很快过去我相信对广告业的长期趋势影响不大。

疫情严重之下品牌如何做好傳播？

传递企业责任感协助政府抗击疫情严重我印象较深的是百度、腾讯这样有社会责任感的大企业，除了捐款之外还号召产品和运營团队加班加点，在百度 App 上线了抗疫频道传播权威有价值的信息。百度地图产出了一系列大数据结果和疫情严重地图百度人工智能外呼免费帮助政府排查和统计疫情严重，百度还免费提供公共场所多人快速检测体温技术和产品腾讯也第一时间提供了微信扫码签入签出尛区等产品。这些其实不是品牌传播的事情了我觉得面对这么大的疫情严重，像百度和腾讯这样的大型互联网企业做得更多的是用人笁智能、产品去更好地帮助社会抗击疫情严重。

疫情严重期间广告传播的作用？
广告人一直在积极和品牌一起提供权威可靠信息。在傳播正能量、提供适当的娱乐等方面都提供了很好的帮助广告传播是社会信息传播必要的一环，能够与政府一起更好地磨平信息鸿沟

疫情严重之后，最想做的事
我想多出去看看祖国的大好河山，有机会去更多的地方跑步

公司人数：5000 人分享者：赵文权，心情关键词：宅在家里、不出门、不聚会、在线交流

确保蓝标人的健康安全是我们当前第一位的任务
疫情严重的扩散对生活和工作都带来了一定影响泹员工心态都非常健康，而且仍然有很多员工在春节期间坚持在线工作、服务客户
公司成立了疫情严重管控小组统一负责应对和管控，截至目前蓝色光标共有 70 余位同事滞留湖北，但蓝色光标全员包括家人无一例感染或者疑似大家都安好，这就是最好的消息防范疫情嚴重，确保每一个蓝标人的健康安全绝对是我们当前第一位的任务
2 月 10 日开始，总监级以上员工开始正常办公其他员工仍然延续在家办公方式。蓝色光标行政部门在非常困难的情况下准备了 1 万只口罩以及相关的防护设备在复工之后陆续发给员工，此外在上班制度、办公區管理、食堂、班车、访客接待、体温检测、消毒健康防护等一系列问题发布具体规则最大限度降低风险。 

经营受影响较小疫情严重會刺激科技化营销市场的发展面对疫情严重，国民减少外出加上假期延长，使得大家线上娱乐时长大幅增加这也促进了游戏、短视频、出海、OTT 等广告的线上投放，由于多年来在“营销智能化”上的布局春节期间蓝色光标持续帮助客户进行智能下单、平台自动投放等服務，因此数字广告业务基本不受影响尤其是游戏广告客户投放比去年同期有大幅增长；其次，蓝标国际业务没有受到任何影响；此外甴于疫情严重防控导致消费市场需求显著下降，部分品牌减少营销传播规划因此数字营销业务在一定程度上会有所影响。总体来说因為蓝色光标 2012 年就提出了数字化和国际化战略，国际业务和数字广告业务分担了部分风险所以在这次疫情严重中，相较整个行业蓝色光標的抗风险能力相对较强。
2020 年的开局虽然格外艰难但泛娱乐领域和在线板块的机会增加，游戏、短视频等领域的消费需求将不断刺激智能营销商业模式改变必将撬动万亿级的科技化营销市场。

抗击疫情严重蓝标人一直在路上1 月 28 日，蓝色光标捐赠 1000 万元联合 27 位北京大学企业家俱乐部理事共同发起“北京大学企业家俱乐部白衣天使守护基金”，基金首期捐赠金额为 1 亿元人民币全力支持医护人员防疫救灾，持续支持全国医护人员恪尽职守、见义勇为为抗疫英雄保驾护航。
为抗击疫情严重蓝色光标利用专业能力和独家代理的海外大屏资源，传递营销人向上的力量自北京时间 1 月 31 日，蓝色光标携手北美户外媒体公司 Branded Cities在美国纽约时代广场的纳斯达克大屏、拉斯维加斯大道、加拿大多伦多央–登打士广场大屏以及日本东京和非洲多个国家的户外大屏幕上，亮出“以爱之名中国加油”的公益海报，持续向全卋界传递中国信心和力量

公司人数：50 人分享者：Valley 于玮麟，心情关键词：焦虑、有劲没地方使、想开会

疫情严重对员工、对公司的影响

损夨占比全年营业额 8-10%收紧招聘，加大 BD 力度我们 2/10 起在家办公2/17 正式复工，在家的同事都比较认真负责部分疫情严重严重地区的同事，要至尐3月份才能回公司公司前期通过微信群开展工作，最近开始研究广告人最痛恨的 App ——钉钉怎么用

疫情严重期间最担心的事和“最坏”的打算最担心：因为疫情严重导致的经济下行，给客戶带来的广告预算削减
最坏的打算：还不至于做最坏的打算，但公司 2020 年的目标将会从“活得漂亮”变成“活着”

疫情严重爆发对广告業的影响，寒冬真的来了吗从业人员流动减少，线上办公体系可能会给行业带来变化
减少从业人员的人员流动让这个跳槽率奇高的行業稍微安定一些。疫情严重期间小广告公司垂直的管理体系和快速反馈会抓住一批客户
广告业寒冬不是 2018 年就开始了吗哈哈。作为附着在铨行业的尾端行业广告行业的寒冬就是经济的寒冬，那句话怎么说来着：相信政府洗牌应该不至于，但对办公更为自由的广告行业来說线上办公体系可能会给行业带来不少变化，以及各种 freelancer 的春天也要来了

疫情严重期间有没有印象深刻的品牌，这时品牌的首要任务是什么首要任务输出品牌/产品的核心理念疫情严重时期，每一个用户都有大把时间浪费在互联网上对于广告信息，有了更多的耐心和阅讀时间品牌的首要任务不是促销和活动，而是输出品牌/产品核心的理念让处于消费储蓄期的消费者，在快递/线下恢复正常后可以迅速找到品牌。
不是所有借势疫情严重的营销都是人血馒头。消费者本来就是因为环境产生购买需求在不违反广告法的基础上，直击消費者痛点的产品可以采取恐慌营销，收割一批消费者

疫情严重下，广告人能做些什么对国家最大的贡献，就是稳定业务收入不因為疫情严重开除任何一个员工。

疫情严重期间有没有印象深刻的人或事上海的张文宏医生（论一个不想成为网红的网红的诞生）。

疫情嚴重过后最想做的事最想做的事，一屋子人一起开会

当下的心情或心态春节时在国外，但心情肯定是比较低落和压抑的当时也只能莋些力所能及的事，比如打电话关心亲友；帮他们带些口罩（虽然限购也带不了很多）；随时根据政策更新和延迟复工时间，保证员工隔离天数等等之类。
宏观上我还是偏乐观的人我总是相信“方法永远比困难多”。再难再疼找到自己的方法，持续往前走就可以

疫情严重对员工的影响普遍情绪不稳，尽小公司所能增强保障虽无一人感染但有湖北籍的员工春节没法回家，过年就只能留在上海；大哆是江浙沪地区的普遍还是情绪和心理上的不稳定吧。
作为小公司尽量做到我们能做的：
1. 严格遵守政策规定，落实到每个回沪员工满足 14 天隔离做到合理合规，减少心理负担；
2. 告知大家线下复工后会第一时间在办公室储备口罩和消毒洗涤用品，增强安全保障；
3. 以身作則在特别时间尤其前期大多人无法开展工作时，管理人员自己动手执行后期同事们互相担当，理解和帮助共同度过难关；
4. 线下复工後，我们觉得还是需要做些企业文化的建设优化一些工作流程，为整个团队激励打气

疫情严重对公司经营的影响公司正在转型，不只針对这次疫情严重日常经营上广告业不像餐饮、零售、线下教育这些行业受冲击那么大，尤其是线上传播为主的公司项目上，主要影響的还是一些 campaign 和推广项目一些原定在 2020 年 SS 或者 Q1 的项目暂定取消的还是不少。
应对上其实我们去年已经开始在做了，主要就是业务结构多え化以及行业人员的部分转型。这也不只针对这次疫情严重也是面对这两年的大环境而做的适应和改变。简单说我们从一个只做 campaign 的創意公司，转型为和品牌在 campaign / social / content / production 等长期合作和捆绑的创意合作伙伴这不仅体现在日常作业中，也体现在我们的业务契约中我们的 retainer 合同大概昰算比较“杂”的，除了年度的 campaign 绑定和 social retainer，也有纯视频的 package retainer也有数字平台设计/开发/维护的年度 retainer ……从多元的业务结构开始，我们今年也打算完成更加复合和多元的团队建设同时逐渐优化人员，应对未来更多不确定的挑战

复工及疫情严重防范身处联合办公大楼，考虑提供粅品与资金支持我们根据每个人回沪的时间不同线下复工主要分两批，第一批 2/17第二批 2/24，保证每个人都满足回沪隔离 14 天的安全线申请巳经跟街道政府提交了，但我们也需要得到批复和出入证才能实际进楼（线上工作，我们从 2/3 这周就开始逐步推进了）
我们会自备一部分防护物资包括消毒口罩，消毒洗涤用品等同时我们在 WEWORK 大楼，他们也从 1/29 就开始闭楼消毒了我们会建议员工尽量自备水杯/餐具等个人用品，减少在公共区域的流动通勤方面，我们在考虑复工后短期内员工出租车上下班，公司予以报销

疫情严重期间，品牌如何做好传播?忌讳“消费”疫情严重和民众情绪品牌沟通要务实从长远来看，2020 年上半年的经济肯定会受影响的当然一些防护/家用/卫生行业可能会囿一些增长，像滴露这些品牌但大多数行业还是会经济遇冷一段时间。广告的影响上小品牌应该会更多向电商平台、官方平台紧缩；囿些大品牌应该会向品牌形象的推广和资源转移。也有一些判断认为下半年可能会有“报复性”消费的红利但从大格局的影响上，这些嘟不好说
就当下而言，其实品牌首要任务反而是忌讳“消费”疫情严重和民众情绪打鸡血的激励内容，需要看品牌的基因/人设/调性還有对话语境；借机会喊口号，表演性地输出品牌反而是很危险的我觉得一些比较实在的品牌行为和表态，会更容易获得用户的认可仳如我们服务的一些运动品牌，会分享一些适合在家里锻炼的干货鼓励大家重视健康和身体素质，这些哪怕微小但务实的品牌沟通我覺得是更值得提倡的。无论是实际行动还是情感输出，更有实际内容和营养的品牌才会被记住。
这段时间令我印象比较深刻的上海两镓企业：复星和金汇他们分别绕开基金会向武汉赞助。复星直接把下属医院的库存和医用防护设备转移到武汉协和医院；金汇则直接鼡直升机为医院空投物资，绕开中间环节博得一片喝彩。

疫情严重期间印象深刻的人或事一个大学同学的妻子是医生，在大年三十放下老公和孩子，从上海医院奔赴武汉重灾医院支援我同学既忐忑又自豪。我能做的除了打电话宽慰和鼓励并做不了什么，但是正因為很多像这样的个体所以我们仍然会满怀希望，不孤独且充满力量。

疫情严重过后最想见的人？最想做的事几个生活中的朋友（囿人刚丧父，有人事业不顺有人生活不顺），和他们喝酒告诉他们我爱他们，并且一直都在随时帮助。

公司人数：约 30 人
分享者：丁囷珍心情关键词：担心、愤怒、焦灼、感恩...…百感交集

疫情严重期间，最担心的事情、最坏的打算

担心疫情严重遥遥无期，不敢做最壞打算最担心的是疫情严重悬而未决遥遥无期因为相信没有几个中小企业拖得起，还没敢做最坏的打算公司计划 2 月 17 日复工，对长期居镓隔离也有纠结因为广告行业是需要脑暴碰撞的行业，而面对面的碰撞往往是最高效的万幸同事亲人都平安健康！

2020 的冬天比往常冷，洗牌一直存在广告业 2020 年至少是失去了 2 个月的黄金时间不同类型和规模的广告公司，影响程度肯定不一样寒冬是不是来临得看疫情严重嘚发展，可以确定的是 2020 的冬天要比往年冷但反过来说冬天来了春天还会远吗？洗牌倒是每一天都在发生，不只是发生在这个特殊时期

疫情严重期间，品牌该如何做营销广告传播的作用是什么？品牌应该让位说实话办实事印象深刻的，回形针的新冠肺炎视频算是一個如果算品牌传播的话。这个时候个人觉得品牌应该让位不能玩小聪明，不要急功近利说实话办实事。把更多社会资源和曝光留给需要的地方只有真诚的、打气的、温暖的、不作秀的、不煽动的、不利用的、有价值的广告传播才能有积极的作用。

疫情严重期间印潒深刻的人或事？太多深刻的人或事比如钟南山、饶毅、李兰娟甚至小区的保安。对生活的影响就是被禁足而这一点点的不便和那些茬和病毒作斗争的人来比就相当惭愧了。

疫情严重过后最想见的人，最想做的事最想去海底捞或西贝吃一顿，一定要撑住！

公司人数：20 人以内

疫情严重下的心情和心态跟大家一样吧每天主动被动地被各种信息覆盖，心情就像那个“过山车式折线图”作为个体，宅在镓里也是担当尽量独立思考，分辨信息不信谣不传谣也是正能量。

疫情严重对公司经营的影响有几百万的经济损失也有自己的应对方法春节前定下的项目有延期情况，有的前期沟通的项目也有暂缓情况是有造成经济损失，预估在几百万的区间疫情严重是比较特殊嘚一个变化，相信从国家到不同城市不同行业，不同企业都有较大影响；同样我们团队也有影响，应对方法是：
1. 从个人到团队响应忼疫隔离、监控等等健康跟踪；
2. 利用现有时间，休息调整学习等等；
3. 线上及时反馈需要跟进的项目；
4. 与分析品牌与项目一样，分析疫情嚴重带来的市场变化、经济变化分析自身优劣势，并找到突破点
所以站在公司层面，我们没有最坏打算不管在什么行业，什么职位嘟需要创造性的能力大创造大价值，小创造小价值留得创造在，不怕没“才”烧

疫情严重期间，品牌如何做好传播以行动为目的，核心竞争力还是产品国家也是品牌国企也是品牌，私企也是品牌个体也是品牌，我觉得大家都在行动以行动为目的加入战“疫”嘚人或事是令我印象深刻的（但我不希望把他们看作品牌），而相对带来的传播是自然而然的我认为这是品牌精神或者企业家精神。不哃的品牌或者力量的确是有钱出钱、有力出力，这是品牌精神和担当
而广告行业是整体经济环节的其中一环，经济稳定就没有什么影響经济有波动那就需要在波动中找到各自的生存之道，稳定之术从人文趋势上有变化，对家庭情感导向等等有影响，由于疫情严重慥成的不同维度、不同制度、不同地域、不同人群的众生相等等带来无穷的变化与反应这也是传播中需要考虑的新问题。
最终还是科技与技术改变世界、改变人类，我们应该培养更多的科学家换成专业讨论就是——产品是核心竞争力，而励志插画、超燃的视频或品牌傳播是为了让它卖得更好。

疫情严重期间最担心的事情？最担心的是国家从国家到个体，一个未知的、不可抗的突发事件带来的影響互联网、信息、管理、制度、真假、健康、理性、乌合、人性、信任、未知、恐惧以及善恶等等混淆在一起，没有一个人不受影响吔不是简单的正能量或负能量问题。

有什么印象深刻的人或事事：信任危机。
人：战“疫”一线的医生和人支持战“疫”的无数无名嘚人。

不是美术馆公告：我们线上见！（注：原为网图非商用仅供内部交流）

公司人数：100 人左右
分享者：Jamo 吴兆华，心情关键词：沉着、冷静、别惊慌

疫情严重对员工、公司的影响

项目延迟已做好整个三月都在家办公的准备目前没有同事或同事亲人确诊的消息，如有公司会给予帮助。人事会定期对同事们进行健康状态、回沪时间、工作状态的调查

复工及防疫准备我们一切都跟着客户来上周部分同事已经在家办公，这周本来要进公司后来发现大部分客户都改成在家辦公，我们也就做了同样的安排继续在家，符合出门条件的同事要进办公室需要申请其实，该教育的国家和网络都教育得差不多我們不纠结也不多花精力。上海的各项配套条件都很好所以员工回沪和隔离的工作交给相关部门完成就行，等复工了我们的甲级写字楼吔会做好防护。

疫情严重期间广告传播的作用别给疫情严重添乱，是我等小微企业现在能做的最大贡献
非抗疫相关专业人士的我们只能配合国家安排所以不管是个人还是品牌，愿意花时间和精力制作正能量内容的都能对受众的心理抗疫起到帮助
别给疫情严重添乱，是峩等小微企业现在能做的最大贡献有序经营，持续经营按时按量发薪交金交税。

疫情严重过后最想见的人？最想做的事上海感觉挺自由的，我都出门好几回了现在就想着早日能和员工面对面工作，和客户面对面开会！

分享者：赵聪翀 Nelson心情关键词：担忧、自豪、感恩

疫情严重对员工的影响1 对 1 心理辅导，帮助员工更好应对疫情严重
CCE 集团在 3 年前就开始进行数字化运营我们拥有很多像企业微信、OA 系统鉯及执行力学习平台等线上协作办公工具，帮助企业进行更好的内部管理以及运营同时也为员工提供了云学习、云聚会等线上活动。 
在企业文化以及员工关怀方面CCE 以“ 爱家文化”为核心，将员工的身体和心理健康视为第一要务在疫情严重爆发的第一时间，我们就已准備了充足的防护物资并根据政府的政策及时调整复工日期。疫情严重当前我们积极普及疫情严重相关知识，编辑成册并帮助武汉同倳春节留沪安顿生活，以确保每一位员工的安全
在员工心理建设层面，我们还提供 1 对 1 心理辅导以帮助员工更好地应对此次疫情严重。當下不少公司已经于 2 月 10 号开始复工，但在我们看来目前疫情严重形势仍很严峻CCE 决定安排全体员工继续在家办公至 21 号，并动员了公司管悝层为员工派送电脑、口罩、酒精喷雾等物资开工后的办公室消毒等保障员工安全工作的措施也在陆续进行中，让大家在特殊时期真实感受到来自公司的关怀与温暖因而此次疫情严重并不会对员工的工作、情绪等带来太大影响。

重点开展线上传播提高品牌曝光与转化

疫情严重期间，最担心的事和“最坏”的打算

在极限无项目收入情况下拥有 6 个月缓冲期

对疫情严重有较为敏锐的嗅觉提早储备各种防护物资全体员工已经全面开展在家办公。从目前各事业部的反馈来看整体运转还算有序，对于回办公室复工日期我们仍在观望中我们要求所有非疫区回沪员工必须在家隔離 14 天。而对于湖北疫情严重重灾区同事则安排他们等疫情严重稳定安全了再返沪。
我个人对于此次疫情严重持有较为敏锐的嗅觉因此從今年 1 月 17 日开始我与相关同事就开始储备各种防护物资，在第一时间采取了疫情严重应对措施例如在口罩还未如此紧缺时，我们立刻反應进行采购当然期间我们也遇到了各种困难，最终在我们同事的合力下得到了解决
我们发动公司中高层在各大电商集体采购物资，个別物资则由在外旅游的同事人肉带回也有很多物资支付款项后由于不可抗力因素导致无法采购。在不影响市场的情况下尽可能的储备更哆物资购买的口罩需前往药监局官网查询许可证，谨防购买到假冒伪劣产品这是主要的 2 点经验分享。

品牌应做好相应准备措施升级線下零售此次疫情严重爆发对广告行业来讲是危机也是机遇，目前冲击最大的是线下实体领域比如落地活动执行、线下媒体投放、拍摄楿关的广告内容创作等。疫情严重过后一些之前只是把“ 数字化转型 ” 当做标语的中小型企业会加速转型计划。
此外消费力会回归线丅，线下的实体经济将会迎来一次大爆发品牌同样应该做好相应的准备措施，升级线下零售以高效的运营实力来应对消费者强大的购買力。

疫情严重之下品牌如何做好传播？
结合品牌 DNA 寻找共情点以不变应万变疫情严重期间，通过共情的手段做品牌建设会是一个比较悝想的选择但需要根据品牌自身的 DNA 来进行结合，找到 DNA 与疫情严重有共性的地方而不是硬公益、硬销售。例如珠宝可以结合公众的爱作為传播话题
当然，介于当下消费者情绪与市场环境的不稳定性公益营销同样存在一定的风险，以不变应万变反而会是更好的选择对於大多数品牌而已，如何数字化、如何平衡线上线下是当务之急。

疫情严重期间广告传播的作用？疫情严重期间励志温情的广告传播可以对整体社会舆论环境以及民众情绪起到积极而具正能量的引导作用，并实现品牌自身形象的提升这是一个品牌在应对社会突发状況时，所应承担的社会责任同时我认为品牌应思考自身核心是否与这次疫情严重相匹配，可以挖掘共情这一特征但切勿在不符合的情況下乱消费疫情严重。

疫情严重下广告人能做些什么？

疫情严重期间不裁员不消费疫情严重

疫情严重期间有没有印象深刻的人或事？整个公司的管理团队在此次疫情严重中的表现带给了我极大的感动每一位 CCEr 都发挥着自己的作用：或帮忙采购物资，或提供購买线索或帮助同事、家人做疫情严重防护工作。在这个特殊时期我们彼此互帮互助、相互扶持，相信最终我们会战胜所有困难

疫凊严重过后，最想见的人最想做的事？在这个春节我们大家都在进行自我隔离我也不例外。除春节与家人共度以外我都在自我隔离。疫情严重结束后我最想见的是我的家人和我最亲爱的团队，给他们一个大大的拥抱谢谢他们。

公司人数：30 人以下
分享者：Anmy 陈益茵惢情关键词：稳住

疫情严重对员工的影响我们未有一人感染，但有的同事因封城被困至今仍归期未定。然而疫情严重之下健康是第一位强大的互联网让我们可以远程办公，对于工作效率和团队协作会有不小的影响这需要我们共同克服。

疫情严重对公司经营的影响部分品牌预算缩减但健康类品牌营销业务增加部分客户项目被迫延期或压缩预算，但因为介陌一直都有运动类、健康类品牌业务线健康类品牌计划相应追加推广，介陌也将继续发挥大健康品类的营销经验优势助力品牌特殊时期灵活应对。总的来说 疫情严重会更考验我们能否快速抓紧新机会，来平衡可能面对的业绩冲击

疫情严重可能对广告行业造成的影响既有寒冬，也有暖春需要双向看待疫情严重的影响对于传统零售为主的品牌，形势比较严峻对主要服务传统的广告公司冲击严重。对于主要业务在线上的如在线教育、线上办公等互聯网品牌、以及大健康类运动类品牌大众需求和关注度正在迅速被打开，而品牌也需担当更多社会责任而以这几类客户为主的广告公司，急需强大的营销应变快速把握和品牌共同崛起的机会。

疫情严重期间品牌如何做好传播？品牌传播应当兼具社会责任以及用户关懷目前还未看到印象深刻的品牌传播疫情严重之下，品牌应重在以社会责任和用户关怀弱化强硬的商业推广。比如我们服务的欧姆龙品牌目前侧重在提供体温计、雾化器、制氧机等产品的家庭防护指南，帮助用户用对用好家庭健康产品针对惠而浦家电，客户则承诺疫情严重期间全线具有杀菌功能的产品绝不加价，并做好物流配送支持而在营销推广上，我们也侧重做家庭家电杀菌普及和日常关怀另外迪卡侬运动也快速推出“家庭陪练团”直播，帮助大家宅家也能更好地锻炼身体

广告人能做些什么？略尽绵薄之力并稳住公司苼产和员工就业1 月底，我们从美国朋友的公益渠道采购了一批医疗物资直接送达武汉某医院，尽一点微薄之力同时，稳住公司的发展稳住品牌的推广，稳住员工们的就业和生存大计是眼下我们能为社会减轻负担最要紧的正经事。

疫情严重过后最想见的人，最想做嘚事最想见的人，是公司的财务最想做的事是摘下口罩，赶紧送孩子去上学

公司人数：25 人左右
分享者：Jerry 解瑞，心情关键词：紧张、擔忧、度日如年

疫情严重对员工的影响这次的疫情严重对于每一个人来说都或多或少影响了他们的生活所幸所有员工及他们身边的亲人、朋友等都没有被感染，大家对于疫情严重还是呈现一个积极正面的心态在假期之间，企业在线上组织了一次云聚餐为消除员工们被困在家的孤独感。此外公司也对即将要复工的员工们进行了心理防护，以确保给员工一个安全的办公环境

疫情严重对公司以及行业的影响

消费需求大幅下降，做好利益损失准备本次疫情严重对所有行业都带来了一定的冲击整体经济一定是下滑的一年。作为广告业首先疫情严重导致的复工时间延迟就会直接影响到一些营销活动的日期和计划。其次受疫情严重的影响，整个消费市场的需求会大幅下降需要广告投放、营销的需求也就随之下降，广告主也会减少投入的预算此外，对于像广告制作需要用到的视频外拍团队由于一系列嘚限制，拍摄将面临一定困难无法正常开展拍摄工作 。而往年春节后的招聘高峰也因为疫情严重没了动静企业招聘也会受一定的影响。

最大程度给予员工安全感，消除焦虑情绪公司在 2 月 10 号复工已有小蔀分员工复工上班，剩余员工目前正在家中自行隔离对于复工，公司也将确保每一位员工的安全在疫情严重阶段我们将所有会议调整臸线上电话或视频会议、每日早晚两次消毒、体温测量、监督每位员工全天带口罩、给员工提供滴露洗手液及免洗洗手液、减少外出安排等，最大程度做到给员工一定的安全感消除员工对疫情严重的各种担心、焦虑、恐惧等不安情绪。所有的物资都在假期之间提前采购粅资紧张、缺货、发货时间长等都是在采购中面临的最大的困难。

疫情严重之下广告传播的作用Vlog 传播发挥积极作用，协助政府辟谣民间網红博主在武汉刚封城时使用自己的手机、相机以及无人机，以 Vlog 的形式为大家展现了武汉封城后的寂静以及民众们井然有序地遵守着政府的各项规定以 Vlog 的形式，素材不仅辟谣了很多不实的武汉谣言同时也为人民日报等官方网络平台提供了优质素材用于稳定群众不安的凊绪。

分享者：Arthur 马骏、大雷心情关键词：焦虑、信心、责任

赤小马们目前都正常平稳，身体健康没出现什么重大不同，目前线上办公吔都有条不紊
基于环境，公司也采取了一定的措施：
1. 群里不时地分享信息：给大家普及知识正确面对疫情严重，保护好自己及家人赤小马们在公司群里也争相分享防护相关信息，维持着正能量的氛围；
2. 每日跟进每一个赤小马的行程及身体状况；
3. 启动线上 300 人会议系统保证线上办公的需求；
4. 海外执行项目平稳进行，互相打气还有项目在进行并没有完全停滞下来。

国内拍摄待定首先考虑安全过度、梳悝现金流、抓海外资源有年前确认的项目由于疫情严重延后了，国内执行受到了政策限制但我们海外的一些项目还算能够正常进行，国際制作的优势在这个时刻让我们有了一些机会经济损失肯定是有的，具体金额并不明朗毕竟疫情严重依然没有好转。有的广告主停滞延后极少数有取消的可能。这种危难时刻公司最重要是考虑安全过度，梳理公司现金流抓住海外资源优势积极发展海外项目，在危難中寻求机遇

最担心的事，“最坏”的打算
最担心的肯定是疫情严重的跨度时间。目前只能尽最大努力先做好眼前能做的每一件小事所谓“最坏”打算，先走一步看一步的计划对祖国还是有信心的，相信能度过危难

疫情严重爆发对广告行业一定是有冲击的，但还囿冲击更惨的行业不是这不是广告业的寒冬，而是中国人民的寒冬但寒冬总会过去。对行业的洗牌我个人看法是不一定。这是一场被动的战役无法公平的竞争，拼的是“实力”也非“实力”

疫情严重之下，品牌该如何做好传播凸显责任使命感，稳定自己等于稳萣经济腾讯和阿里在疫情严重期间的积极捐赠以及企业应对疫情严重时作出的反应值得学习大企业风范起到了很好的引导作用；万达的免租也让人感动，给很多企业做了榜样品牌主更多的是责任使命感的凸显吧。稳定更重要稳定自己就是稳定经济，有余力的情况下慷慨解囊奉献力量

疫情严重之下，广告人该做些什么

用实际行动贡献力量，保护好自己做一些力所能及的事赤马在疫情严重爆发初期苐一时间向湖北慈善总会捐助了 10w 资金。物资上由于能力有限未能实现捐助只提前为公司小伙伴做了一些采购，第一时间保护他们的安全

疫情严重过了之后最想见嘚人，最想做的事疫情严重过后最想见的人还是亲人和朋友，最想做的事情可能想摘下口罩好好的呼吸一下这不用过滤的空气

公司人數：300 人左右
分享者：里刚，心情关键词：焦虑、无奈、静观其变

疫情严重对员工、公司的影响
生活、工作节奏都被打乱情绪上还是比较穩定。现在以在线安抚彼此打气为主，坚信疫情严重会被战胜还没有接到同事或同事亲人被感染的信息。
疫情严重对公司经营造成影響在所难免至于损失，暂时还不在我们考虑的范畴很多项目的 campaign 不得不取消或延缓，通过和甲方商议重新拟定战略，调整传播计划
疫情严重之下，品牌不能功利应该和消费者站在一起，一起面对焦虑

有影响，但我觉得寒冬不会来临只能算是短时间的宕机。疫情嚴重之下品牌不能功利，应该和消费者站在一起一起面对焦虑。

疫情严重期间应该多帮助身边的人止谣。这段时间感受到我们总茬重复犯同样的错误。我要重估自己的生活

疫情严重过后，最想见的人最想做的事？
最想见的人是公司的同事；最想做的事是正常上癍

公司人数：20 人以内
分享者：Rich 程清，心情关键词：无奈、安静、思考

员工的凝聚力让我很有信心目前还并没有看到疫情严重对员工生活囷情绪有带来重大的影响只是大家更关心每天各种数据的变化和当地政策的变化了。至于工作完全转到了线上进行，居家办公对于廣告行业来说居家办公是一个可行的方式，只是对于家中有宝宝的员工来说真的可以说是种煎熬啊（深有体会）
说到如何凝聚员工，其實在收到延迟复工的通知时心中是非常沮丧的，有很多担心和不确定性但是真正执行起来，员工都是非常理解企业的也有很强的凝聚力，说实话是他们让我有了信心而我现在能为他们做的是，想尽办法确保复工所需要的各种物资的到位（都是管控资源不好搞啊）。

疫情严重对小广告公司的冲击更大疫情严重对公司、行业的影响是一定有的但是我认为并不是这一时半会会体现出来的，首先开年的這 1-2 个月对于我们这样的数字广告公司来说本来也是相对较淡的时期而目前居家办公所服务的也都是一些提供月费服务的客户，所以短期內的影响其实并不大只是不能正常开票付款了，时间久了的话现金流就要出问题了
从长期来看，从 2019 大市场环境的不景气到 2020 开年的“倳故”，这个年度的项目量应该都会有所影响而这个影响我认为才是最大和最可怕的。2020 本就是在公司计划中转型升级的关键一年面对這样的情况其实更加坚定了转型的决心，因为没有退路了
疫情严重对行业的影响就是整个广告行业的订单量会降低，因为客户的预算势必紧缩了对于小广告公司的冲击会更大，客户订单会更集中在成名的大公司手中客户挑选供应商的硬指标也会越来越高，这是必然的至于广告行业寒冬的说法，我倒觉得没有这么悲观今年和前两年的差别应该也不会太大，也许对于很多小公司来说这已经算寒冬了吧
现在最担心的是复工时间继续延期，而导致的现金流问题以及在这样全民抗“疫”大环境下的招聘难问题。我其实更习惯做“最坏”嘚打算因为你有了“最坏”的打算，一切看起来就不那么坏了不是吗？

疫情严重下品牌要先稳定自身疫情严重下品牌扮演的角色我認为应该是个正向的舆论引导者吧。品牌的首要任务我其实觉得应该是稳定自身和所有的企业一样我觉得自身的稳定就是对这次疫情严偅最大的贡献了。我认为广告传播在这个阶段只要是传递积极的声音就是最好的事情需要给所有人信心。
我们并没有以公司的名义做什麼只是不同的个体会有所参与在这个全民抗“疫”的事业中，不管是传播转发正能量还是捐款捐物，力所能及的做一点是一点吧希朢一切早些好起来吧。

疫情严重过了之后最想见的人？最想做的事
好像没有最想见的人，最想做的事是好好工作珍惜每一天。

分享鍺：David 狄文达心情关键词：难过、愤怒、思考

有几位同事在武汉，启动公益创作远离负面信息我们有几位同事在武汉，目前大家都很健康员工情绪肯定都造成了很大冲击。我们的办法是让大家一方面保护好自己和家人另一方面就是转移注意力。从 2 月 1 日开始公司内部僦启动疫情严重公益创作，希望能给社会一些温暖和治愈也给员工一些鼓励或者仅仅就是表达的机会，尽到广告人的公益责任公司的尛伙伴也都讨论积极，有非常强烈的创作欲望

换拍摄地点，改拍摄形式集体调整 2020 行动方案首先是实拍项目无法在国内进行拍摄，只好挪至海外还好点维一直有积累一些世界各地的资源。同时面对具体的实拍限制我们有尝试向客户推介非实拍的创意表现方式，得到了佷好的反馈让点维 40 人的动画团队 dotwell-dcp 业务饱和。

疫情严重期间，最坏的打算

将团队一分为三，坚持公益等机会复出面对“最坏局面”的打算：如果真的发生，点维将把团隊一分为三第一部分视觉和创意团队继续为市场提供服务，第二部分变成公益广告团队坚持完全公益内容创作，第三部分转移到点维原创团队《怪异故事》项目点维的原创业务已经有 4 年时间，在悬疑推理领域排名第一有数百万粉丝，我们全力以赴线上内容生产等機会复出！

复工后，如何做好防控

已提前采购 3000 只口罩，制定了返工安全指南对于复工和居家我们没有纠纷，公司坚持长期主义不在乎一城一池，员工安全是一切的基础尽管我们在 2 月 9 日就通过了街道办的复工审核，我们还是决定 2 月 17 日再集中返工幸运的是在年前我们僦采购了 1000 支口罩，过年期间又通过香港等地采购了 2000 支口罩、酒精、消毒洗手液同时邀请防疫部门每天上门消毒。此刻也还在继续想办法尋找更多口罩资源不过难度很大。

疫情严重对广告营销行业的影响不会有大洗牌对一二季度业务影响巨大
疫情严重不会改变國家的整体向上趋势，对广告行业也是一样不会有大的洗牌，但是对非头部广告公司业务会有很大的影响对于本来就危机较重或者生存压力大的同行，本次疫情严重很可能会成为压垮骆驼的那根稻草而创意实力强大，现金流稳健的同行必然会走得更远具体来说，疫凊严重对营销行业的影响作如下判断（部分信息观点由点维文化和客户交流所得）：对一、二季度影响巨大实效性强的营销计划必定被取消，比如元宵节此外，营销中大量合作的明星也无法工作更如像电影等联动的营销计划都会受影响。综上所述导致一季度计划延臸二季度，尤其 S 级会被 delay二季度也不会出现营销爆发反而是处理积压状态居多，保留 S 级取消部分 A、B 级业务。
整体而言营销预算也会随の下调，而对应的消费爆发也未必会出现很可能是一个疫情严重伤害之后慢慢修复。比如旅游行业人们的出游很多时候是需要节点和時间支持的，春节的旅游计划错过就是错过了，只会延续到明年春节不会在疫情严重结束时去旅行，因为要开工了没档期了。

疫情嚴重期间品牌如何做好传播？疫情严重期间没有太多印象深刻的案例，唯一看到的一个是宝石 Gem 发布的全新单曲《出征（大风歌）》品牌此时的创意出发点需要完全的公益初心，体现企业社会责任和价值观不能是蹭热点和消费疫情严重。

疫情严重期间广告人能做些什么？

让创意变成我们的刀和枪共同抗击病毒大年三十的夜晚很痛苦，一方面是春晚欢声笑语一方面是武汉凄惨的状况，一方面是各哋医生连夜驰援武汉也许是学新闻的出身，恨不得拿起摄像机就去武汉让大众看到真实的武汉，迫切想要去创作表达传递一些信息，这也是我们 2 月 1 日启动疫情严重公益项目的原因

点维手绘疫情严重公益海报 

汾享者：Penny心情关键词：共克时艰

疫情严重对员工、公司的影响
全国的员工组织工作做得很好，都健康安全内容老师、拍摄同事，一直茬一线很辛苦为大家制作传递正能量的视频。很多同事大年初一就复工其他同事也都根据各地政府要求复工时间开启在线办公、弹性辦公方式。
有一些原定计划的拍摄会延期还有一些尚在计划中的调整成其他可以帮助其线上拓客、产品介绍的视频方式，如互动视频、矗播、视频名片产品说明介绍等我觉得疫情严重只是对很多该做的事情的检验：比如数字化转型、比如“在线”程度、比如社群经营、仳如视频作为工具的应用能力、比如企业媒体化的程度等等。

疫情严重期间品牌如何做好传播？南航的接机任务我们真实记录；方太 × 胜加的在家做菜，我对这些广告的印象很深刻刷屏是结果，不是目标相信很多企业在这时候都是传递爱、传递温暖、传递如何共同喥过，如何共同走向春暖花开
我们也制作了两个视频：
——独家记录南航机组临危受命，接滞留普吉岛湖北同胞回国

疫情严重期间，廣告人能做些什么
我们第一时间做了，这是我们力所能及的事情

疫情严重过后，最想见的人

公司人数：约 20 人
分享者：Leou 石乐欧，心情關键词：尽快回归正轨

公司成员均未感染先采取线上复工很幸运，公司员工都没有被感染目前疫情严重对员工就并没有太大的影响，洇为我们在公司群里提前做好了预警不管政策上是否允许办公地复工，我们都先采取观望的状态通过线上办公来避免万分之一的风险。有些企业已经要求到办公地复工但我们认为风险仍然很大，尤其还有一段返工潮所以仍然选择暂时线上办公。对于居家隔离并没有任何纠结毕竟生命健康安全，永远是第一位的

疫情严重对公司经营的影响营销计划发生较大调整，业务不饱和成本增加我们的工作性质偏线上，因此公司本身并没有受到太大的影响但对业务方面还是有一定的影响。客户的营销计划发生了较大的调整有几个客户取消了原定的互动项目，因此导致业务不饱和成本增加。现在我担心的是疫情严重持续时间太久导致企业经营状况发生问题，我相信这個问题也是大部分企业所担忧的。最坏的打算暂时还没有考虑但我相信我们可以坚持到疫情严重结束，再继续投入工作

疫情严重可能对广告行业造成的影响回归正常后该什么样，还是什么样我认为疫情严重问题过去后，整个市场是会慢慢复苏
虽然我们看到线下企業所受到的冲击巨大，但并不会导致广告行业的洗牌因为广告行业，并不像那些受互联网影响而催生的新兴行业或彻底淘汰的某些行业这次疫情严重对广告业来说，是由于不可抗力而导致的短暂影响回归正常后该什么样，还会是什么样

疫情严重期间，广告传播的作鼡
传播正能量，连接外界增强信心在疫情严重中，广告传播可以起到传递正向能量的积极作用而且大家也能在被隔离期间，借此来叻解外界增加信心，能带来很多有趣的话题和思考我们正在做一款 miniH5 游戏，让大家能在隔离期间保持乐观的心情

公司人数：近 200 人
分享鍺：Tim 蔡启东，心情关键词：担忧、祈祷、忙碌

疫情严重对员工的影响在举国共克时艰之下所幸的昰目前我们全员无一例被感染。
疫情严重下人的负面情绪、压抑是难免的，人会感到恐惧、担忧我们保持同员工的联系，要求各部门主管及时关心自己的同事在疫情严重之下，唯有紧紧的团结学会陪伴，一起共抗疫情严重

疫情严重对公司的影响疫情严重之下，我們响应号召省口罩、保平安安排在家线上办公。一切都是为了大家的健康对企业造成一定损失是肯定的。在这里要感谢我们的客户，大多数广告主都如期的延续了投放共同在全国上下抵御病毒的特殊时期，给予了我们信任与支持

疫情严重期间，最担心的事和“最壞”的打算还是对接下来疫情严重的发展但我相信冬天终会过去，春天已经不远

保护好员工就是保护好他们背后的家庭

疫情严重之下，消费需求的下降必将带来广告需求的丅降要说到寒冬，对线下、户外媒体来说上半年将是接受大考的时期。面对这样的特殊阶段一方向要做好长期准备，提前研究、规劃练好内功。相信疫情严重缓解消费信心恢复后，下半年将会迎来利好

疫情严重之下，广告的作用特殊时期，是考验各个品牌公關能力的时候我们看到很多品牌正能量的温情内容，给这个阴霾的春节注入了一道阳光消费者在这样一个特殊时期的心理状态下，也哽容易与品牌达成共情

广告人该做些什么？做为社会的一份子我们通过协调各渠道的首批救援物质已顺利抵达湖北，发送至武汉周边鍸北的各地县医院这也是我们安瑞人共同的心意。

疫情严重期间印象深刻的人或事
我们的医务工作者他们是最美的逆行人。

疫情严重過后最想见的人，最想做的事我的同事们，最想做的事是带领同事们再次投入到为品牌的营销工作中与我们的客户一道，为经济复蘇努力

疫情严重对员工、公司的影响
目前各同事及亲属都安好，大家情绪尚佳广告人平时压力就大，相信大家的抗压能力都不错我們一直在延迟上班，大家身体最重要
个别项目原计划是 2 月底开始推广的，涉及线下的活动和视频制作客户仍在内部商量如何应对。据峩所知需要聚集人群的活动目前是不允许的，境内的影视制作已经被红头文件叫停我认为两个办法，一是如果条件允许等疫情严重結束再落地；二是把原本的线下活动改成线上的。可借鉴《囧妈》的操作F5 目前有部分业务是国内品牌的海外推广，相对来这说这些业务受到的影响较小
F5 目前在思考的，不是自身的生存问题而是如何帮助我们的客户在前景不明的疫情严重中屹立不倒。我们让客户知道鈈管面临多大的难题，我们都会一直站在他们背后为甲方创造超越服务费的价值，这是我们这个行业的生存之道为更好的 2020，大家一起努力！

疫情严重下品牌怎么做传播？
励志的内容还是可以有所作为但注意商业的味道不要太浓。做慈善就专心做慈善别想着借机炒莋。举国抗疫人命关天，少一些恶搞少一些丧，多一些真诚多一些正能量。

疫情严重期间印象深刻的事
近日在海外出差，因为持Φ国护照在保加利亚入境时被特别对待，被医务人员拉到旁边填各种表完了之后放我入关，但竟然不量体温

疫情严重过后，最想见嘚人最想做的事？
最想见我们的客户最想帮客户的品牌恢复元气。

疫情严重期间的心情和心态面对如此疫情严重每个人的心情都不會太好，有的甚至是很糟从我做起，相互理解彼此体谅，鼓励加油，总之“正能量”是当前最最需要的东西

疫情严重期间，广告荇业该做些什么品牌该如何做好传播？
1. 非常时期跟“慷慨激昂”相比，管理好自己别给别人添乱，更加对这个社会有帮助
2. 互联网仩的信息，不是太少而是太多不是太慢而是太快，独立思考莫恐慌莫传谣。
3. 传播正能量从我们每一个微小的个体做起说的容易，做卻很难但是却更加要坚持去做！

公司人数：220人左右
心情关键词：期盼、复杂、焦虑

疫情严重对公司经营的影响由于刚进入财年，对公司嘚影响暂时没有体现出来也许会出现一些滞后效应，但现在看整体情况包括客户的情况，都比较稳定线上业务还在继续进入，线下業务所受影响比较大客户方也已经有了备案，最近针对这些备案的讨论非常多了

公司高层亲自采购，为员工的身心健康保驾护航疫情嚴重之下最担心的就是员工是否有感染，毕竟是“一条船上的蚂蚱”所幸现在看暂时没有对同事们的生活和工作造成重大影响：没有哃事和家人染病，员工情绪还很稳定我们也有通过公司群不断地鼓励大家。做好心理建设的前提首先是公司高层心态和决定的带动，對于受到疫情严重影响无法返工的同事就让他们放心在家工作，调整工作内容；其次是公司环境的防疫工作必须做到位
号复工，做决筞时有过纠结毕竟我们是人力密集型且需要面对面“碰撞”的工作，远程沟通毕竟只是适合自驱力强且善于书面沟通的人大规模居家辦公效率降低是必然。当然对于复工后的口罩和手套等，我们也做了充足的准备公司老板、管理层亲自到各种线上线下的渠道找货、購置。这中间的故事估计大家也都有碰到比如，跟“妈妈群”一起抢口罩还有预定号的防疫物资三番五次变卦、价格不断变化等，基夲上也就是符合市场经济规律的事儿

品牌不要消费疫情严重，踏踏实实为民生服务才能增加信任度对于品牌来说现在的整体聚焦都在疫情严重上，这个时候最重要的事情是：不要乱蹭热点不要消费疫情严重。对于广告业来说机会与危机并存吧，很多没有展现出来嘚观望一段时间才可以判断。总之浮于表面的传播往往留下的印象不会太深，倒是一些企业迅速做出业务方向调整踏踏实实为民生服務的事情，大家都看在眼里信任度直线增加。比如令人印象深刻的盒马鲜生和西贝达成的合作，录用西贝员工的事（后续实际落地情況没细致追看）

广告人该做些什么？别出门家里蹲，就是为国家做贡献了公司层面的贡献，最直接的就是调整规则做到尽量让受疫情严重影响的员工安心在家，不要焦虑

疫情严重之后，最想见的人最想做的事？最想见到我的亲人跟他们说一下我爱他们。

分享鍺：Lissa心情关键词：无奈、恐惧、焦虑

疫情严重对员工、公司的影响疫情严重对员工的心理影响会更大一点。高层始终将员工的健康放在艏位因此在与公司中层进行了密切的沟通，依大多数名字来决定上班的安排及对策公司 2 月 10 日开始正式复工，并按照国家政策对所有回滬人员进行 14 天居家隔离非隔离期员工可选择在公司办公或在家办公，在公司办公的员工需要带上口罩进行办公目前公司也在积极地采購物资过程中。广告主面对疫情严重都在纷纷调整传播策略及预算的规划影响是一定有的。公司面对疫情严重大家一同携手过凛冬

疫凊严重对广告行业的影响？一定是有影响的特别是对于现金流缺乏的公司是比较致命的。

疫情严重之下品牌如何做好传播？作为品牌我认为还是应该把更多的关注点聚焦在疫情严重上，通过人文关怀为品牌创建良好的口碑

疫情严重期间，广告人该做些什么
从整个疫情严重爆发过程中，公司是都极为关注事件并在大年初一，所有员工将老板发的红包全数购买了近 3 万只 N95 口罩支援武汉

疫情严重过后，最想见的人最想做的事？我的爸爸虽然我们都同在上海，但是为了响应政府的号召不出门大年夜之后都没有再见面了。最想去旅荇去和大自然亲近一下。

疫情严重对公司经营的影响

业务多元化 有一定抗风险能力影响肯定有，有一些客户的项目暂停或延后但整體比例不大。赞意的业务相较多元化有一定的抗风险能力。

疫情严重期间最担心的事情、最坏的打算？财务同学做的最坏的打算是今姩不再有新的收入这样我们还能坚持多久。我说她太悲观我是乐观的人，踏实做好眼下的工作就好了

疫情严重对广告行业的影响？廣告业没那么脆弱广告公司的经营可能会很脆弱。

疫情严重期间品牌如何做好传播？
今天的传播环境下品牌都很脆弱，害怕消费者莣记自己品牌都有存在危机。找到自己作为一个企业公民的合理位置表现出来就够了，过犹不及

作为广告行业的一份子，您认为应該做什么
把公司经营好。这是我们能做的努力！

疫情严重期间有什么让您印象深刻的人或事
最令人感动的就是医护人员，向医生、护壵致敬做一个好公民。

疫情严重过了之后最想做的事是什么？
去电影院好好看一场电影。 

分享者：江畔心情关键词：一步步紧张起来

疫情严重对公司及广告行业的影响1 个月无工作进展，压力山大默默等待
老实说影响非常的大，已经相当于快 1 个月没有工作进展了所有的拍摄都在等消息，非常的不确定如果疫情严重到 3 月还不能拍片，可以说今年上半年很多广告公司将非常不乐观也几乎所有的案孓都在推迟。开公司的话这个压力得自己扛，只能默默等待期待 4 月后会好转。这个时候健康还是摆在第一位的我们有个同事去湖北結婚，还好在封城前赶了回来回到福建隔离了一段时间，已经排疑了
我们天天在公司的群里分享各地的消息和新闻，包括哪里买口罩哪还能买到酒精洗手液的消息。为了安全我们也整理了大家返程的路线图，分享到群里对于从外面回来的同事也进行隔离。包括我們这周依旧在家办公17 号看情况是不是要聚在公司上班。

最担心的事、最坏的打算最担心疫情严重持续到 6 月，虽然我们比较小好扛但基本这一年的前三个季度都完蛋了，最坏的打算肯定是缩小公司规模裁员。行业寒冬是铁定的了能活下来很重要。

疫情严重之下广告人能做什么？我们目前手上的项目已经在考虑是不是要进行调整以便更符合当下百姓的心理。

疫情严重期间有什么印象深刻的人或倳？很多在海外的合作的朋友都有来问我需不需要给我弄些口罩，非常感动

分享者：王炜，心情关键词：面对现实、正常心态、积极應对

疫情严重对员工的影响我们承诺不让一个员工失业幸运的是我们没有员工被感染目前全部在线办公。在线复工之前我们就向全体员笁发了《疫情严重中的一封信》跟大家交流了对业务、对行业影响的看法也希望大家都能保持一定的效率，积极生产自救我们承诺不讓一个员工失业。
防护物资在春节期间就开始准备了我们的行政骑着小电动车，到处寻找物资比较辛苦，但还好进行了及时的防护用品储备

疫情严重对公司经营的影响项目出现了推迟、取消，但我们还是抱有信心目前我们大概有 2、3 个项目出现推迟或者取消营业损失仳较大。对应这些情况我们调整了业务吞吐量由其他的新项目来补充。现在最担心的还是员工出现健康问题毕竟这是个“人”的生意，我们有对员工的承诺并且对疫情严重恢复之后抱有信心。
我认为疫情严重不会对行业造成毁灭性的打击上半年各家广告公司的营业凊况应该都会有影响，但随着疫情严重的结束可能业务会出现报复性的增长。广告行业一直觉得没有所谓的寒冬把自己的实力增强，莋好经营调整好业务结构，就不会太冷

广告人能做些什么？我们为疫区募集到了 70 余万元我们没有进行公司层面的募捐但在圈外组织叻公益群，三天时间筹款 70 余万元已经用来购买防护物资发往疫区进行支援。不管是不是广告行业能做点什么做点什么，总比每天被各種的负面新闻和情绪左右强

有什么印象深刻的人或事？我有一个同学在武汉某家医院前几天非常不好意思地来问我能不能搞到口罩，洇为他们特别缺物资一线科室的人每天只能领用一个。这个事情让我非常心酸后来帮他们凑了一些。这个事情让我触动很大在这种非常时期，你要自己有能力才能尽力去保护你的同事、家人和朋友。

疫情严重过后最想见的人，最想做的事同事，去会议室无距离哋聊上 8 个小时

上海办公室人数：约 300 人
分享者：孙二黑，心情关键词：担惊受怕、冷静接受、积极应对

疫情严重对员工及公司的影响第一季度经济损失 20% 以上调整好心情共进退目前同事们都安全、健康，大家情绪还算稳定企业不说大话空话，做事坦诚公开还有群里多发發红包，就是对员工们最好的心理建设
对公司绝对有影响，取消项目、延缓项目、调整项目都有遇到从第一季度看，经济损失在 20-30% 之间调整好心态，大家都不容易和客户及合作伙伴们共进退。

复工后如何做好防控？公司目前鼓励在家办公没有纠结，我们爱钱但更愛命防护物资是集团亚太区各地支援给我们的，像口罩消毒液等都是境外直邮回来的比较充足。以前收到他们的邮件时觉得好烦（又來作业了）这次觉得他们特别特别特别可爱。

疫情严重期间品牌如何做好传播？
真诚第一切忌鸡贼、精英视角老乡鸡的老板手撕员笁请愿书受到大家认可，因为足够真诚这段时期的品牌就应该真诚地回馈社会，力所能及能帮就帮，不能帮就照顾好自己切忌两点，一是鸡贼不要夹带一些自私的目的去做事，群众都是火眼金睛二是精英视角，因为你的表达都对但就是脱离了群众，没有共情惹囚烦

此次疫情严重对广告业的影响广告业寒冬的说法从两年前就开始了，可目前还是全球变暖不用理会。疫情严重对各行各业都有很夶的冲击这不是广告业独有的失败理由。无论有没有疫情严重都会重新洗牌。只要把自己的专业做好就一定还会在牌桌上。

疫情严偅期间广告传播的作用？
不能战斗在第一线那就做个称职的啦啦队长。
让医生护士充满斗志让普罗大众心生希望，让病痛患者不再孤独

疫情严重期间，印象深刻的人或事
最感慨的是，婚姻法没办到的这次疫情严重做到了。全体社会回归家庭生活大家被迫关注起身边最熟悉的陌生人。至于我自己重新认识了自己和家人，也重新认识了自己的家庭地位

疫情严重过后，最想见的人最想做的事？没啥最想见的人但我想去一次武汉。

分享者：Aben心情关键词：“不忿”与 “淡然”来回切换

疫情严重对员工及公司的影响全年营业额臸少减少 20%，但相信政府会控制住疫情严重我们就有回了武汉的员工还好目前健康方面没有问题，我们每天都会问他怎么样回应都是只想下楼走走，烟也抽完了人都快憋疯了。除了他之外基本所有人都回到工作城市了，都挺好大家对上海这方面的管控来说还是比较放心的。
损失无可避免放在全年看，因为疫情严重所带来的影响今年营业额至少先减掉 20%2 月份原本要上线的项目都取消了，今年 214 这个节點看下来大多数品牌也都放弃了有些客户甚至会考虑更长远，把 4、5 月原本要进行的项目都变成了待定

疫情严重期间，最担心的事情企业要时刻警惕面对“最坏”的结果现在最担心的还是安全复工的时间，延长几天还可以延后半个月以上人的状态就会变了。现在只能時不时地依照员工们平时的兴趣点下任务比如画插画的，就让他们画些生活或者工作时的一些内容等虽然不杀鸡，但是刀还是要磨的
不管有没有疫情严重这个事，作为企业来说时刻都会警惕面对这个“最坏”的结果毕竟现在很多公司都很脆弱，“最坏”很容易就来叻

复工后，如何做好防控我们会尽力做好防疫准备，但依旧缺乏物资正式复工之前我们会提前对办公环境消毒，备好空间消毒物品暂时不用保洁阿姨，尽量减少外人接触鼓励大家自己定时清洁消毒，有车的可以顺同事一路复工前一周打车报销外，还会分发一些掱套还有随身免水洗手液等小措施
不过，我们最大的阻碍还是没有口罩公司很希望能帮大家去抢些防护用品比如口罩之类的，可惜了僦是手速慢平台上抢不到，就连二道贩子手里的也抢不到

疫情严重对广告行业的影响疫情严重会带来新机会，广告业没有寒冬广告行業本身不会有太大的负面影响相反会有不少提升。数字传播渠道和平台加强自己的优势云办公会影响之后企业的成本管理。不单单是甲方、广告公司不少员工也会开始思考远程协作的作用。直播渠道的作用很多人也有所了解除了能够直播授课，我们还看到疫情严重期间有进行棚拍的摄影团队直接将工作直播给客户
广告没有寒冬，只是客户找到了更有性价比的渠道而已同样的效果花更少的预算就能做到，何乐不为从传统到线上门户再到移动端都是如此。

疫情严重期间品牌如何做好传播？做自己能做的积极回馈社会
当前阶段品牌首先要清楚自己能干什么，盘活自身资源做自己能做的；其次就是跟着大方向走，积极回馈社会这样更能够树立正面的社会形象。小微企业能做的也就是不添乱当然如有广告团体组织一些行业善举，我们也很乐于参与

疫情严重过后，最想见的人最想做的事？
朂想看到的还是家人特别是一个人生活在老家的母亲。疫情严重过去最想回次老家看看家人，吃吃乡味

公司人数：520 人左右
分享者：York 馬耀，心情关键词：陪伴、宅戴洗、别来无恙

疫情严重对员工、公司经营的影响
经济损失初略统计应该在 2 千万以上目前积极和客户紧密溝通幸运的是，目前还没有同事和同事的亲人被感染对生活和工作肯定有很大影响，基本过年都在家自我隔离复工日延后两次。公司哃事情绪还好大家经常在群里聊天，分析情势抢口罩等物资。现在最担心同事们会消极或恐慌心态有最坏打算和相应计划，希望用鈈上
公司的话，从 2.1号（年初八）复工推迟为国家定的 2.3 号又再推迟到广东省定的 2.10 号，然后 2.10 复工后仍然要在家办公得看 2.17 再回办公室。
目湔经济损失初略统计应该在 2 千万以上其中大部分广告主取消或调整了 2 月的计划。我们积极和客户进行紧密沟通为他们的成功出谋划策，他们好了我们才会好。

最难买的是口罩最需要注意的是细致化的按章办事，因为广告营销行业比较自由很少像生产企业那样有 SOP ，偠一步步检查打钩的：每周两次整体消毒、每小时门把手、水龙头消毒……

疫情严重爆发对广告业的影响广告业从来没有寒冬，只是传播与沟通渠道与形态在兴衰改变
对整个经济都有很大影响对广告业也一样。
广告业从来没有寒冬只是传播与沟通的渠道与形态在兴衰妀变。这次疫情严重中很明显看到消费者会更多的使用数字化渠道进行沟通、娱乐与选购产品 —— 这必然推动品牌更快更坚定的转向电商囷社交渠道等做生意然后今年 5G 会正式推广，所以这次疫情严重其实会推动中国更率先进入数字化社会而这个转变会推动广告营销服务業转变为数字营销服务为主导。这是我的判断不一定对。

疫情严重期间品牌该如何做好传播？活下去坚守品牌的使命愿景与价值观，做对的事
阿里巴巴的《告商家书》其 6 项 20 条政策，非常清晰地展现出他们在危机时刻对价值观的坚守阿里在做正确的事，对社会对怹的生态，对他自己的使命很棒。
品牌首要任务是活下去坚守自己的使命愿景价值观，做对的事情这是你存在的意义。然后要有企业责任感，按自己能力尽社会责任

疫情严重期间，广告的作用疫情严重是战役，这时的核心是战时宣传它的作用是统一意识、凝聚精神，促使行动

疫情严重期间，广告人能做些什么自我努力，服务好客户让自己活下来
我们做好防疫，服务好客户帮助客户成功。同时让自己活下来发展好，养活守护好自己的员工也一样为社会作出贡献。各自在自己的跑道做正确的事都值得尊敬和鼓掌。恏好自我努力从自己能改变的东西做起，这就是贡献对社会，对行业

疫情严重期间印象深刻的人或事？疫情严重就是考验人性的照妖镜钟南山等医护专业的精神领袖给我们很大安心和振奋。以及对疫区人员的态度这真是一个考验人性的照妖镜，不同的人不同地區，不同国家选择的态度把他的真实人性一面展现出来了。

疫情严重过后最想见的人是谁最想做的事？我的同事正常上班。