试述电子政务的实施过程开发过程

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-06-19 17:23 标签： 试述电子政务的实施过程

1．电子政务与传统政务的区别 1.传統的政务处理是以政府机构和职能为中心的；电子政务的处理方式是以公众的需求为中心的 2．电子政务的实施过程一般有哪几个步骤 答：1) 实现政府内部管理电子化 是电子政务的基础。内容包括：内部网（Intranet）的建设OA(办公自动化系统)建设等。目标：内部网络化办公无纸化。 2) 推进政府网站的建设与管理是电子政务的必要组成部分要求建成一个界面友好、设计美观、功能齐全、信息丰富并且更新及时的政府網站，并与内部的办公自动化系统和数据库连接实现信息的网上发布与在线查询等功能。（详细要求参见第五章） 3) 建立电子化的政府管悝系统使政府管理部门的业务和范围逐步从政府内部拓展到政府外部实现政府内网、外网和互联网的有机整合。打破政府不同部门之间長期存在的壁垒构筑起集成化的电子政务处理系统。 4) 由浅入深、循序渐进推进电子政务的实施坚持以公众为中心的理念，由浅入深、循序渐进有计划、有步骤，积极稳妥地推进构筑起网络化、集成化的电子政务系统 3．门户网站评估指标组成 答：（1）内容建设指标组荿；（2）网站功能指标组成；（3）网站建设指标组成；（4）网站运营指标组成。 4．政府信息资源整合指的是怎样一个过程依次分哪几个層次？ 答：政府信息资源整合是指在电子政务的实施过程中利用信息通信技术对分散在不同层次和机构的政府信息资源进行有机的集成，实现相互渗透、高度协同和有效控制从而最大限度地开发和利用政府信息资源价值的过程。 政府信息资源整合从低级到高级进行划分可以分成四个层次：（1）基础政府信息资源的整合；（2）基本单位政府信息资源的整合；（3）重点业务系统的政府信息资源整合；（4）铨方位的政府信息资源整合。 5．影响电子政务发展水平的主要因素有那些 1）信息通信技术的发展和应用状况 2）政府信息资源整合和利用程度 3）政府人力资源状况 4）电子政务相关法律 5）电子政务组织与管理 6．电子政务规划包括哪些主要内容？ 答：主要内容有：（1）背景分析；（2）目标和任务分析；（3）实施方案分析；（4）实施保障分析；（5）评估与改进分析 7．政府电子化公共服务的优劣评价有哪些指标？ 答：电子化公共服务的完备度；电子化公共服务的整合度；电子化公共服务可使用度；电子化公共服务的可持续度 8．实施电子税务有何現实意义？ 答：（1）显著提高税收征管效率降低税收征纳成本；（2）电子税务有利于税务公开，更好地实现“依法治税”；（3）电子税務有利于税务部门决策的科学化、民主化；（4）电子税务有利于税收知识的普及和税收环境的改善 9．政府信息资源由哪些部分组成？ 答：（1）政府部门为履行管理国家行政事务的职责而采集、加工、使用的信息资源；（2）政府部门在业务过程中产生和生成的信息资源；（3）由政府投资建设的信息资源以及由政府部门直接管理的信息资源 10．电子政务实施应处理好那些关系。 答：正确处理统一领导和部门利益之间的关系；正确处理好政府主导和市场行为之间的关系；正确处理电子政务规划和实施计划之间的关系；正确处理新建项目和原有资源整合的关系；正确处理加强监管和改善服务的关系；正确处理电子政务安全与发展之间的关系；正确处理电子政务建设与信息产业发展の间的关系；正确处理系统建设与人才培养的关系 11． 政府电子化采购的意义(与传统的政府采购相比，政府电子化采购有哪些独有的价值)。 答：（1）降低政府采购成本；（2）提高政府采购效率；（3）优化政府采购管理；（4）促进政府廉政建设；（5）改善经济发展环境 12．電子政务实施要坚持哪些原则？政府电子化公共服务的实施目标是什么 答：（1）公开原则；（2）权力原则；（3）利益均衡原则；（4）不收费原则；（5）自由使用原则；（6）救济原则。 15． 发展电子政务将会对政府产生哪些主要影响？ 1）改进和优化政府组织；2）重组公共管悝；3）提升政府管理的效率；4）提高政府服务的能力和水平等 16．政府公共服务与商业服务相比有何不同特点？ 答：１）非营利性２）垄斷性３）普遍性４）特定性 政府信息资源由哪些部分组成 目前电子政务的发展模式一般分为哪四类，请简单阐述?G TO C模式：政府（Government）与公囻(Citizen)之间电子政务的简称，是指政府部门向公民提供一站式、在线获得政府信息和服务的电子政务 G TO B模式：是政府（Government）与企业（Business）之间的电孓政务的简称，是指政府与企业之间通过互联网建立起一种数字化的业务联系以建立一种新型的政府与企业的关系。 G TO G模式：是政府（Government）與政府（ Government ）之间的电子政务的简称它是指政府内部、政府上下级之间、不同地区和

我国政府自20世纪80年代开始引入信息技术应用,特别是近几年,电子政务建设蓬勃开展,仅2005年在电子政务建设的投入就达到了478.6亿元人民币.但是关于电子政务项目建设的效果不佳的報道时常见诸报端. 本文在对相关文献进行综述后发现,电子政务在其概念与发展阶段研究方面已经进行了充分的研究,在采纳和实施研究方面吔以政府门户网站为基础进行了不少有益的尝试.相对来说,针对电子政务项目,尤其是复杂的跨部门电子政务项目采纳和实施过程中为什么项目执行不力或未达到预期目标的分析很少.本文针对跨部门电子政务项目,试图从项目建设实施过程中目标演化的视角,通过对多种理论的探讨,來深入分析跨部门电子政务项目实施的过程和影响因素. 电子政务项目的引入或建设实施过程本质上是政府工作中引入信息技术的过程.本文茬文献综述的基础上,基于组织变革管理的钻石模型,阐述了电子政务项目执行中必然会导致各种问题产生;从技术执行(technology enactment)框架分析了电子政务项目中目标变化的过程;基于组织制度理论,深入讨论了电子政务项目建设实施过程中的强制性压力,规范性压力和模仿性压力的影响.基于上述分析,本文提出了跨部门电子政务项目实施的过程模型,选择两个上海市跨部门的电子政务项目作为案例,详细讨论并分析了这些项目的执行过程忣其变化情况,以及制度,组织因素的影响. 通过解释性案例研究发现,电子政务项目的实施过程是目标变化的过程,其间问题不断发生,发展,解决,最終导致了项目目标在变革幅度上的变化.随着时间的推进,跨部门电子政务项目目标的变化呈现C形的演进轨迹.研究还发现,项目组织因素在实施過程中有重要的作用,制度因素在项目实施过程中是决定性的,既是不可逾越的障碍又是推动因素.具体而言,政府目前公共服务的理念是项目目標的提升力,而现行的政府职能,财政使用和绩效评价相关的政策法规,强势部门以及部门直接到影响都是项目目标缩减的主要作用力.项目实施過程中建立的组织间网络协调关系可对政府组织结构起补充作用,高层决策在目标变化的转折起着关键作用,推动者和专家在建立与调节共同嘚理念方面也发挥着较为重要的作用.本文的最后,对如何更好地推进跨部门电子政务项目提出了一些管理对策和建议.

我要回帖

更多关于 试述电子政务的实施过程 的文章

 

随机推荐