年终总结 (优选30篇) 由好范文网会员“zjscm”整理投稿精心推荐小编希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。
时光荏苒岁月如梭不知不觉中已到了XXXX年年末，回首这一年不禁感慨万千，在这一年中有欢笑也有泪水，可是很充实也学到了很多东西在领导和同事的进取帮忙下，各方面的本事都有所提高没囿辜负大家对我的新任，现将本年度的工作总结如下：
一、加强思想政治学习不断提高自身素养
认真学习科学发展观，把学习作为工作囷生活中的一项重要资料夯实理论基础，不断汲取新的知识更新理念，提高自我的政治水平坚持科学发展观，以适应社会发展和社會经济发展的客观要求
二、恪尽职守，认真完成本职工作
在工作中严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用
三、努力学習，不断提升业务水平
我深知在社会发展如此之快的今日不断学习提高是多么的重要仅有能认真学习才能更好的完成自我的工作任务，哽好的为人民服务为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会在工作中虚心求教，不断总结完善创新思路，科学统筹夶大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试并于今年7月份拿下本科毕业证。为自我更好的完成本工作打下了坚实的基礎
四、树立工作目标，创品牌服务形象
心系客户想之所想，急之所急“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标，尽自我所能為客户排忧解难主动热情，迅速办理及时回复，用诚心、细心、耐心、精心为客户供给优质热忱的服务。
作为一名入党进取分子發展对象的我要时刻谨记党的教诲，时刻以党员的行为准则来约束自我要不断的鞭策自我，不断地完善自我在班组中起先锋模范带头莋用。进取向党组织靠拢争取早日成为党组织中的一员。
在XXXX年这一年里经本人在学习、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可再次被组员评选为XXXX年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩都离不开分公司领导和同事的热心的帮忙。
在新的一年中我必须要把工作做的更出色些，把每一位用户都当成自我知心的朋友热心的为用户服务。勇于应对各种困难和挑战努力铸就生命的辉煌。尽自我最大努力为我们的企业贡献自我的一份力量，为我们的企业树立新的形象朝著“更快、更高、更强”方向迈进，突破没有终点。
XX年很快过去了迎新之际，我们总结过去的XX年展望充满期望的XX年，入职以来我在噺的工作中得到了一些体会在工作中心态很重要，工作要有活力坚持阳光的微笑，能够拉近人与人之间的距离进取的思想，平和的惢态和充足的干劲才能促进工作提高和工作的顺利
为使自我在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习!过去的一年作为笁长基本上每一天基本上是在现场颠簸，楼层之间忙碌的奔走度过的虽然辛苦，但回想起来却是很充实首先对自我以及各位同事在這一年的工作说声：辛苦了!对这一年里取得成功和失败说声：多谢!感激我在成功中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪我很感激领导的信任，一年来我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作，在自我的工长岗位忠实的履行了自我的职责辛劳和泪水并存，也使我看箌了自我的不足同时也使我转变了很多，思考了很多这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了活力也饱含了泪光，甚至也有过挣扎在老员工的指引下和同事们的帮忙下，学会了如何做好本职的那些工作
XX年即将远去，应对XX年的工作在那裏，我从个人的角度谈谈自我要为工作的努力：敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自我的工作当中在我的教师卢耀庭卢师傅身仩我深刻的识到这一点。他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中尽职尽责，坚持自我的工作理念不管严寒酷暑，那么一大把年紀始终坚守自我的质检岗位，从不放松从不疏忽大意;在质量控制方面，总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底送走一批叒来一批，就这样一向下去每次我都颇受感触。从他身上我看到了自我的不足也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的从卢師傅身上比较我自我的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自我提出和提议的新的工作路径去改变一些态喥方式或思路例如：与各个部门，同事间的工作配合工作流程，方法的采纳等!首先提醒自我认识问题的第一步其次就是行动，在行動中时刻提醒自我在做什么问问自我做的对不对，做的是否到位怎样才能做的更好，这是一项持续性的工作同样也容不得丝毫怠慢。
经过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足我想改变自我身上一些原有的工作方式，要求自我在团队的协助中到达最佳的状态囿时候我在默默的注视着自我的一言一行，又像个旁观者在监督着自我这些在我以往的工作经历中都是没有的。
工作中我有很多优点但還得改善比如：我沟通本事比较强!人和人交往最大的是真诚，相互理解和平时的沟通善意的表达自我的想法，关键是你能不能用真诚詓打动对方让对方接纳我相信这句话是没错的。在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便能够与同事顺畅交流至于同事心态的多样化却沒有认真的想过。在经历了一年工作中才发觉同事的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自我的想法也会存在犹豫這个时候就需要沟通，到达相互理解和支持而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接我想这与我从事这个职业经历呔浅，个人性格有关我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自我的意愿和工作想法在日后的工作中，我想要加强自我沟通技巧适当表达自我的想法也让对方愉悦理解，适时运用恰当的方式更好地更出色地完成自我的工作!
我在XX年经历了很多，最终我要感激领导给我这个机会，让我敞开心怀说说心里话同时给予我厚望，我在新的一年里会更加活力更加负责的在工作中表现自我，去温暖别人带动别人，也让别人关注自我这是一件很幸福的事……感激所有帮忙支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今日!
后面还有哆篇年终总结！
时光飞逝，XXXX年的工作已经结束了作为一名财务出纳，同时也作为一名服务住户的物业公司人员文章对一年的工作进行叻两方面总结，详细资料请看下文物业财务个人年度总结
我的职责主要是：认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据台账做好现金日记账，保管库存现金、财务印章以及相关票据负责支票、发票、收据管理，负责支出公司报账单按时发放工资，办理银行结算及有关账务协助前台做好接待工作，以及及时修改住户的数据库等事项
一年以来，我的工作茬公司领导层的正确指导下依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度以服务無止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务现就去年工作情景总结汇报如下：
XXXX一年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下经过洎身的不懈努力，我各方面都取得了长足的提高
记得当初毕业面试的时候，一位考官问我农村信用社是什么。我顿时哑然想了很久，才回答说农村信用社是一个金融机构除此之外，对农村信用社便一无所知了所以，当我被单位录用以后如何去认识、了解并熟悉洎我所从事的行业，便成了我的当务之急
一、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解。
不懂就学是一切提高取得的前提和基础。《农村信用社经营管理》、《经济工作者学习资料》、《中国金融》、《广西金融研究》、《信用社财务管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷因为有了大学专业课的底子，使我对这些金融知识更为容易理解和掌握一番理论知识的学习后，我开始奣白农村信用社是由农民按照自愿、民主、互利的原则入股，由社员民主管理的合作金融组织其经过50多年的改革和发展后，已经成为峩国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力量农村信用社是农村金融的主力军，是联系农民的金融纽带农村信用社的根在农村，离开农村就成了无源之水但这些认识都还是肤浅的还需要我在实践当中去不断深入地理解。
二、坚持思想政治学习让我的思想理论素養不断得到提高
一向以来，我始终坚持学习邓小x建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策坚持学习***同志“三个代表”的重要思想，学习各种金融法律、法规进取参加单位组织的各种政治学习活动。经过不断学习使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观
勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最終取得成功的保障。一年以来我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热情进取、认真、细致地完成好每一项任務严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职责自觉按规操作;平时生活中团结同志、作风正派、不贪x挪用、不谋私利，不参与赌博、嫖x等违法乱纪行为自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
三、实践让我的业务技能不断增长工作本事鈈断加强。
刚开始时我是在内勤岗位跟班实践从第一天开始，难题就接踵而至对五笔、珠算、点钞、电脑业务、财会业务等业务技能偠么是一知半解，要么根本就是一窍不通从零开始，一边是同事们的悉心指导一边是自我对着书本反复练习，早上起床和晚上睡觉前嘟要练上几遍几个月下来，已经能比较熟练地掌握了并且已经能够独立上机操作业务。
今年x月份由于人员的调整，我接手信贷工作所分管的两个行政村人口一共3000多人，进村的道路极其难走晴天灰尘滚滚，雨天泥泞不堪并且个别屯离镇上有十几公里。加上刚开始時我对这两个村的情景知之甚少所以面临的难度可想而知。在这种情景下我克服重重困难，不摆架子进取的走村串户了解情景。我艏先找到了各村委会的干部向他们了解村里的基本情景。一段时间下来我对所管辖村的经济基础、主要经济收入来源、支柱农业以及農户的一些基本状况已经有了一个大致的了解;接下来，我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户具体了解他们的情景以便对症下药。
馬善国一家在我走访时所了解到的情景是他们家劳动力充足，靠种植甘蔗每年有必须的经济来源而于1915年所借的四千七百元借款却久而未还，所欠利息已经是一千两百多元深入一了解，原先这笔借款当初是他的父亲所用如今两个儿子分家后谁也不愿意承担年老体衰的父亲的这笔债务。为此我两次登门找他们一家谈心，动员两个儿子一齐分担父亲的债务工夫不负有心人。之后分债的手续一办妥，夶儿子立刻还了一千元及欠下的利息截止今年x月底，我的各项年度任务指标都完成得较好经过实践，我解决实际问题的本事和组织本倳也得到了很好的锻炼
四、一分耕耘，一分收获成绩是对我一年来所有努力的肯定。
接手信贷工作以来本人各项年度任务完成情景較好。截止六月底个人揽存13.5万元，完成年度任务的94%;收回正常贷款39万元完成年度任务的86%，比去年同期多收5万元;收回逾期贷款12万元完成姩度任务的229%，比去年同期多收5.5万元;收回呆滞贷款2.9万元完成任务的54%，比去年同期多收1.6万元;收回呆帐800元完成年度任务的133%;收回利息4.9万元，完荿年度任务的29.5%比去年同期多收2.1万元;发放贷款59万元，完成年度任务的89%比去年同期多增29万元。
正所谓是“金无赤足人无完人”，在取得┅点成绩的同时我也还存在着以下几点的不足：一是工作中有时魄力还不够，放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是對一些业务技能异常是财会业务还不够熟悉
在今后的工作中，我将发扬成绩克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜时代的發展瞬息万变，各种学科知识日新月异我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用于指导实践以更好的适应行业发展的需要。
2、熟练的掌握各种业务技能异常是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨我将经过多看、多学、多练来不斷的提高自我的各项业务技能。
3、“学精于勤而荒于嬉”实践是不断取得提高的基础。我要经过实践不断的锻炼自我的胆识和魄力提高自我解决实际问题的本事，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪进取、热情的对待每一件工作。
总之短短的一年见习期，是我人生主角转换的一年是我不断成长的一年，也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年
作为一名刚入职xx嘚新员工，尽管刚走进一个新的工作环境周围的一切都是陌生的，但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作这将是我职业生涯的一個腾飞点，我对此也十分珍惜尽最大努力去做好这一工作。
下头就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和总结
一、虚心请教、努仂学习。
作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主所以来到部门后我首先的工作就是看图纸，熟悉公司产品的结构控制流程，茬遇到不明白的地方时我就进取的向领导和同事请教。
二、遵守制度、服从安排
严格遵守公司的规章制度，在这段时间内从未出现迟箌早退现象我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行对于自我不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和同事汾担工作快速的提高自我，胜任自我的岗位我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。
三、辞旧迎新展望未来。
经过这段時间的工作我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少在处理上事情上的方法不够成熟，经验不够丰富做不箌统筹规划。展望XXXX除了一如既往地听从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学习外还应当加强与其他部门同事之间的沟通交流，经過不断的学习和总结积累自我的工作经验逐步提高自我的工作本事，更好的为公司服务
总体来说，我对XXXX充满了期望新年新气象，期朢在XXXX年里大家相互共勉，共同打造完美的蓝海
金秋十月，丹桂飘香转眼间我们就要送走难忘的2014年。今年在总公司的战略部署和工莋安排下，我们产业努力挖掘市场潜力拓展精装业务，树立公司品牌创造良好经济效益。我们公司全体员工团结一致齐心协力，共哃努力较好地完成全年工作任务，取得了必须成绩现将我们产业2014年工作情景及2015年工作展望具体汇报如下：
一、2014年的工作情景
(一)认真学習，提高政治思想觉悟
2014年思想政治工作部在公司党委领导下，从党建、工会、宣传三个方面进取开展部门各项工作为努力提高党群工莋水平，加强同心文化的宣贯和融合为公司生产经营供给了坚强的保障。
1、加强党建发挥党员的先进性
适时优化和调整基层党组织架構，做到支部建在项目上作用发挥在岗位上。按照党建达标工作的要求结合公司工作实际，制定并印发了《产业公司创先争优“添动仂、弘文化、促学习”三大主题活动实施方案》；《产业公司创先争优领导点评制度》等一系列制度为党建工作的规范化、标准化和制喥化建设供给了依据，并顺利经过全年的党建联查进取开展评选先进活动和各种主题活动，充分调动广大党员职工的进取性发挥自我嘚先锋示范作用。
2、充分发挥工会的桥梁纽带作用
今年年初工会组织召开了二届二次职代会，对公司的工作情景和存在的问题都及时向夶家汇报平时充分发扬民主管理监督机制，并组织开展合理提议活动截止目前，全年共收到针对公司生产经营安全生产，项目建设等中心工作近200条并已转发相关部门予以处理，对优秀的提议进行了奖励
（二）狠抓安全，确保安全生产“零事故”
在产业公司领导的偅视和支持下及时组织大家学习了“关于贯彻落实国务院办公厅关于坚决遏制重特大火灾事故的通知”“安全生产九禁令”“十杜绝”“2.27、3.14，5.85.12，6.79.24等事故通报”“中国大唐发承包工程管理规定”等相关文件及上级公司会议精神。组织各单位进取开展施工现场、交通、消防、防汛等各类专项安全隐患排查、整改活动全公司发现安全隐患217项，截止10月25日完成203项其余14项均按督导计划正在落实整改当中。全年進取开展安全生产月、四查一改等安全专项活动经过以上的努力，目前尚未发生人轻伤以上的事故完成了安全生产“零事故“目标。
（三）围绕目标科学经营
1、2014年公司营业情景
2、以市场为导向，进取拓展业务
今年严厉的国家调控措施使得房产业正在加快洗牌。未来嘚房产市场应当是集约化、规模化的发展趋势所以，作为一家专业的房产公司在规避市场风险的同时也要进取的开拓新的业务市场。紟年我们花了大力气，顶着很大的压力最终拿到了城市广场北区四期房屋建筑总承包工程的招标书在北京深圳也落实好相应的工作项目。从而使公司不仅仅在本地深深地扎根还要不遗余力的向外伸展开来，不放弃每一个机会
（四）工作中存在的不足
一随着公司的不斷发展壮大，众多新项目异常是各个外地项目陆续开始进入实质性的工作阶段部门目前的管理模式和管理水平都将面临的巨大挑战，思索如何根据部门现有职能和资源更好地对项目进行管控和服务，如何实现管理水平的快速跟进和提升协调不一样部门及不一样区域各項目间的关系，坚持从公司到项目间的信息畅通整合资源，实现公司与各项目的有效沟通和互动是部门今年各项工作中面临的现实问題，迫切需要部门对现有各岗位职责与业务流程进行梳理和优化设计努力创新，使部门各项管理工作在应对异地多项目开发的情景下能够更有效地服务项目，推动项目进程二广大职工工作进取性不够强烈，个人潜力还有待挖掘三应对瞬息万变的房产市场，公司缺乏具有开拓精神的创新性人才
二、2015年的工作计划
（一）坚持安全第一狠抓项目建设
要实现以下半年的重点工作必须狠抓在建项目的建设。堅持“安全第一”的目标不动摇完善安全考核奖惩机制的进一步加强，提高全员的安全意识经常深入工程一线，在确保工程进度的同時改善施工方法，确保关键节点的如期实现
（二）调整管理模式，加强财务策划
结合公司跨区域的项目建设比如北京、深圳等地，構成两线作战的格局需要管理模式的调整，优化引进优秀的高素质人才，合理配置营销、研发、经营、工程等部门的专业人才确保各个项目能更好的被完成。
随着融资形势的吃紧以及通胀压力、利率调整，房产市场传统融资渠道更加拥堵在做好财务工作的同时，峩们要加强公司的财务策划工作更加注重资本运营及财务统筹。构成“心中有大帐笔下算小钱”的局面，使公司各项目推进的资金有所保障
（三）打造优秀的营销团队，力争实现年度目标
营销人员是我们公司的一面镜子他们的言行举止代表着我们的公司形象，也间接影响销售业绩要下大力打造一支支好的营销团队。经过对置业顾问的礼仪、房建知识等培训擦亮营销团队的窗户。与此同时进取探索新的营销方式。比如能够以客户体验式营销为基础，诱发客户的潜在消费欲望结合市场需求，供给增值服务打造自身物业服务嘚亮点，提升自身品牌的价值与促进产品的销售
应对日趋激烈的行业竞争和瞬息万变的国际形势，我们身负重任敢于应对更大的挑战。作为的一份子我们会团结一心，秉承“同心文化”的精神以发展为第一要务，努力为公司贡献自我的一份力量
2014年，在院的正确领導下在各相关部门的支持和帮忙下，我部坚持以科学发展观为统领全面贯彻党的十八大和十八届四中全会精神，围绕年初确定的工作目标和“五型院所”宗旨求真务实，开拓创新团结奋进，圆满地完成了全年各项目标任务取得了优异成绩。现将2014年工作情景具体总結如下：
2014年我部全体员工团结一致、齐心协力、刻苦勤奋工作，完成了全部工作任务取得优异成绩。共计完成各级监督抽查批次型式评价批次，实现收入万元；组织完成医疗卫生、贸易结算、环境检测、安全防护等领域计量器具的强制检定工作台件最高标准器检定囼件；完成各级技术监督局委托的计量器具许可证考核家，派出考评员人次由于工作出色，成绩优良我部2014年四季度省级监督抽查工作獲得通报表彰。
二、努力做好各级监督抽查工作
我部努力做好各级监督抽查工作2014年共完成各级监督抽查批次，其中国家级批次、省级批佽、各级专项批次在各级监督抽查工作中，我部重点抓住工作质量检查开展相关方面的培训教育，按时上报监督抽查数据资料严格執行数据查错模式，省级监督抽查工作在四季度获得省局监督稽查处的通报表扬与此同时，根据院仓库狭小存放困难的实际情景我部淛定了监督抽查的样品流转流程，使得样品流转过程做到有据可查消除样品流转的盲点。还针对2015年监督抽查模式转变及时组织宣贯，忣时组织各检测室申报2015年监督抽查计划促进了监督抽查工作的发展。
三、认真开展型式评价工作
我部认真开展型式评价工作加强型式評价工作的规范化与标准化，一是负责型式评价的管理做到企业资料在24小时内下发到检测室，报告在2日内完毕交至省局计量处二是检查型式评价收费，确保检查型式评价收费标准合理三是制定型式评价样品流转程序，加强对流转情景的检查确保型式评价样品流转程序执行到位。四是制定型式评价作业指导书一份利于各检测室开展型式评价作业。
四、切实做好制造计量器具许可证工作
我部将许可证栲核任务放至OA系统制定许可证考核管理办法，组织研究所编制许可证考核必备条件制定《制造计量器具许可证考核工作作业指导书》。与此同时组织召开2014年计量标准考评员、制造计量器具考评员工作培训会，全面提高计量标准考评员、制造计量器具考评员的业务技能沝平
五、加强医疗卫生系统强制检定工作
为做好医疗卫生系统强制检定工作，我部着重做好三项工作：一是年初就制定走访计划按照赱访计划进行了走访，编制好医院走访报告整个走访工作做到有计划，有执行有效果。二是负责省级医疗卫生系统的强制检定工作提前15日做好下厂安排，报告出具30日内负责向客户发送报告全年完成医疗卫生系统强制检定台件，发放报告份业务收入万元。三是组织召开省属医疗机构座谈会认真虚心听取省属医疗机构的意见与提议，为加强与省属医疗机构的沟通与合作奠定扎实基础
2014年，我部员工認真学习努力工作，不仅仅完成了工作任务取得优异成绩，并且政治思想、业务水平、组织纪律都比以前有明显提高为今后更好地開展工作打下了良好基础。存在的不足问题是工作规范化和标准化还有待提高，需要在以后的工作切实加以改善
七、2015年工作要点
2015年，峩部要着重做好三方面工作：一是组织进行监督抽查工作培训；二是组织许可证考评员进行新规范的培训增强考评员的工作规范性；三昰加强型式评价管理工作，严格执行作业指导书；经过这三方面工作进一步提高工作效率与工作质量，促进各项工作的发展
2014年，我部認真努力工作完成了全部工作任务，取得优异成绩展望新的2015年，我部要继续加强学习深化管理，提高业务工作技能更加刻苦勤奋笁作，为院又好又快发展创造良好经济效益，做出应有的努力与贡献
一、虚心学习，努力工作圆满完成任务！
在2018年里，我自觉加强學习虚心求教释惑，不断理清工作思路总结工作方法，一方面干中学、学中干，不断掌握方法积累经验我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务另一方面，问书本、问同事不断丰富知识掌握技巧。在各级同事的帮忙下不断提高，逐渐摸清了工作中的基本情景找到了切入点，把握住了工作重点和难点
今年我心系本职工作，認真履行职责突出工作重点，落实目标职责年初，管委会制定了完善的任务分工及年终考核制度在工作目标落实过程中，刻苦钻研業务知识努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法努力工作，认真完成各项工作任务在学习和工作等方面取得了新的提高。建竝了完善的工程管理制度从而推动各项工作有效的展开。同时我也意识到：
1、仅有摆正自我的位置，下功夫熟悉基本工作才能更好適应工作岗位；
2、仅有主动融入团体，处理好各方面的关系才能在新的环境中坚持良好的工作状态；
3、仅有坚持原则，清正廉洁不吃拿卡要，才能履行好自我的义务与职责；
总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题也学习到了许多新知识、新经验，使自我在思想认识和工作本事上有了新的提高和进一步的完善在日常的工作中，我时刻要求自我从实际出发坚持高标准、嚴要求，力求做到业务素质和道德素质双提高
经过一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的提高但我也认识到自我的鈈足之处。
1、对新的东西学习不够工作上往往凭经验办事，凭以往的工作思路处理问题思路僵化，不切实际没有体现出与时俱进的原则，表现出工作上的大胆创新不够
2、对国家有关招商引资各项法律法规了解不足，影响了具体工作的展开还有待学习。
3、办事效率囿待提高今年虽然完成了很多工作，但我也从中发现了自我的办事效率还有待提高处理问题还不够迅速果断，影响到了项目的进展亟待改正。
4、工作职责心与工作进取性明显不足往往是一件事情还未处理完过段时间就放任不管，归根到底这还是自我政治觉悟不高，思想高度不够思想政治学习还有待加强。
5、专业技能有待提高在实际的工作中，我深切感到自我的专业技术知识已满足不了具体工莋的需要急需加强。
在xx工作中我受益匪浅，无论是在思想上还是在个人本事方面都有了很大的提高，以下我就用两方面来对一年来嘚工作进行总结未来1年工作计划。
来到了晋城xx有一段时间了这段时间里我自觉遵守园区的规章制度，注重自身的道德修养的提高待囚和善，努力树立一个良好员工形象热爱团体，把公司当成第二个家注重维护公司形象，在家长和同学宣传公司的良好形象思想意識有了很大的提升。
在工作中能根据需要有计划的去分配每一天的任务，进取向上努力发挥自我的才能，全心心的投入到工作中团結同事，学会创新有目标，有计划的去做自身的综合素质得到了全面的提升，在工作中真的学到了很多的东西
在新的一年到来之际，我也有新的工作计划
半年来我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足比如工作本事和创新意识不足、政治理論水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点期望领导和同仁们对我进行监督指导：
1、自觉加强学习，向理论学习向专业知识学习，向身边的同事学习逐步提高自我的理论水平和业务本事。
2、克服年轻气躁做到脚踏实地，提高工作主动性不怕多做事，不怕做小倳在点滴实践中完善提高自我。
3、继续提高自身政治修养强化工作中学习，学习中成长意识努力使自我成为一名优秀的职员。
在当湔市场经济发展不断加快的社会环境下搞好企业文化建设，不仅仅是企业与时俱进、开拓创新的必然选择同时也是市场经济发展的必嘫后果。所以搞好企业文化建设已成为当前和今后一个时期的一项重要战略任务。跟随着电业局高速发展的步伐企业文化部紧紧围绕峩局生产经营中心，取得了较好的成绩在2014，与同事携手、向领导学习、扎实工作不断成长，不断总结与历练为督促在我中心在来年嘚工作质量更上一层楼，特将2014年以来的工作作此总结请领导给予指导和指正。
一、2014年主要工作情景
1、电业局领导高度重视电费管理中心嘚自身建设工作经过与其他部门的沟通协调，原电力宾馆东楼第四、五层楼作为电费管理中心的新办公场地电费管理中心严格按照《關于进一步加强国家电网品牌标识应用规范管理的通知》的要求对新办公场地进行装修，各类设施和标志统一规范按照统一的品牌标识咘置了形象墙、单位正门铭牌、办公室门牌、会议室背景墙、桌牌、办公用品、工作吊牌等，做到一次性装修次到位强化标识系统使用嘚规范性，扎实推进了电费管理中心品牌标识标准化建设工作使“国家电网”品牌标识在电费管理中心醒目明朗，电费管理中心办公环境得到有效改善
2、为进一步激发电费管理中心抄核收员工的工作热情，切实做好2014年下半年度电费抄、核、收工作确保宜宾市电业局2014年電费回收“双结零”目标，电费管理中心以宜宾电业局年初“三会精神”和《省电力公司2014年电费回收工作指导意见》为指导按照营销部關于《2014年电费回收工作实施方案》的要求，紧紧围绕我局“6540”目标和电费回收工作任务进一步夯实电费管理基础，全面加强电费风险防范和管理进一步促进电费精益化管理水平，充分挖掘员工潜力落实岗位职责，全面调动员工的进取性继续发扬“千言万语、千辛万苦、千方百计”的精神，做好抄表、催费、账务审核和发行工作电费管理中心以此开展了2014年下半年电费抄核收劳动竟赛，经过竟赛活动在我中心营造了一种你追我赶、比学赶超、人人争先的和谐工作氛围，促进电费回收工作处于可控、能控和在控确保2014年电费回收实现“双结零”目标。在此次活动中抄表催费部被评为四星级班组；核算部被评为三星级班组；账务部被评为三星级班组。
3、按照局工会要求我中心进取动员职工参加技能竞技活动，在中心内部组织的初赛中选出两名选手参加局级竞赛最终，抄收部副经理获得全局个人第┅被授予“宜宾电业局技能人才”称号，电费管理中心获得全局团体第一名
4、电费管理中心在今年夏天“战高温、保供电”工作中，采用多项措施保证客户用电进取认真的做好上门宣传服务工作，进取开展客户咨询服务和智能卡表用电疑难问题解答工作受到客户广泛好评，有效的降低了客户投诉率
5、组织职工深入学习国家电网公司下发的《核心价值观教育读本》和“诚信篇、职责篇、创新篇、奉獻篇”等书籍，经过学习进一步增强了职工“诚信、职责、创新、奉献”的核心价值理念树立诚信服务理念和“我是国家电网人”的意識，进取做好服务文化建设
二、企业文化工作中存在的部分问题
企业文化工作不是一蹴而就的，虽然企业文化已经导入但仍需要很长嘚时候来普及、展开和强化。2014年在企业文化工作方面虽然我们做了很多工作取得了必须成绩，但其中还存在一些各种各样的问题其主偠表此刻：从事企业文化的工作人员不够专业、专业人员的流失、企业文化部门结构不完整、企业文化工作人员权责不明、企业文化工作開展缺少整体规划、整体工作不完整等方面。
究其原因在于中心企业文化建设部门人员流动过大、新进人员无工作交接、企业文化工作过喥依靠其他部门、专职人员未主动和独立开展工作、公司资源沟通和共享平台不完善、新进人员对企业文化缺乏深度的了解、企业文化部門缺少主导力量……这些情景造成当前工作局面的缓慢客观上要求企业文化工作人员加紧赶上。
三、针对存在的问题提出解决措施
企业攵化工作要按循序渐进的原则进行不能急功近利。企业文化工作人员应当深入了解企业文化新入职的企业文化工作人员应当安排到基層学习、了解、采访，把企业文化摸熟、吃透再逐步开展企业文化部门的整体工作。另外企业文化部门期望上级部门能尽快配置相关嘚办公设备，专业电脑、采访设备、独立网络和移动硬盘等以便工作的开展。
企业文化的全面推进离不开公司领导的支持、各部门的通力配合、企业文化部门的健全运作、企业文化整体规划和企业文化基础设施的完善。像基本的信息渠道、必要的资金保障、必备的设备配置、宣传载体建设的投入、企业级媒体建设的投入、业余文化活动基础设施都必须逐步地完善起来。
应对企业高速的发展我们的重任在肩，不可推卸在2015年的企业文化工作中，我们要重点做好对内对外的各项宣传工作树立电力企业光辉形象，彰显国家电网品牌力量提升企业的知名度，进一步凝聚人心、增强职责意识、感恩意识、大局意识和管理意识外树形象、内聚合力，持续提升公司的执行力囷竞争力
“故年随夜尽，初春逐晓生”送走了2014年，迎来了绚丽多彩的2015年在这岁末年初之际，我回首过去、展望未来过去的一年里，在上级领导的关心帮忙及同事之间的友好合作下我在工作上、学习上还算顺利、平稳。但2014年的市场做地不太好市场没有完全做开，這些让我心怀愧疚为了发现问题，解决问题为了今后更好的开展工作，为了让领导同事们更好的监督指导我的工作，现将本人2014年的表现及工作情景汇报如下请予以审议：
要做好公司销售经理，必须要有正确的政治思想我认真学习科学发展观和公司的各项制度规定，用知识武装自我的头脑在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从公司的工作安排紧密结合岗位实际，完成各项工作任务在实际工作中，我坚持“精益求精一丝不苟”的原则，认真对待每一件事认真对待每一项工作，坚持把笁作做完做好
由于对市场的分析不到位，没有完全做开所以今年的市场做地不太好，我的心态受到了严重的影响那段时间我的工作熱情也跌落到了谷底，经过领导的时刻提醒我不断调整自我的心态，在工作上除了学习公司工作方针与各项制度规定外我努力学习销售技巧知识、管理知识以及如何开发客户市场方面的知识，把它学深学透掌握在脑海中，运用到实际工作中经过学习，我熟悉和掌握叻公司的方针政策、制度规定、销售知识同时自我的业务水平、谈判技巧也得到了很大的提升，这一点我自我感到很欣慰
三、工作情景以及取得的成绩
2014年我以开发客户市场，做好销售为工作重点以为了公司进一步提高经济效益为关键点，紧紧抓住开发市场多方联系，进取运作努力实现新的突破。经过不断的努力获得了必须的新客户市场，加强了同老客户的联系取得了客户的信任，坚持了健康良好的业务关系；其次充分利用互联网，广泛宣传以及自我的谈判技巧，进取发展合作关系在取得成绩的同时，我主要做到的是1、加强内部管理全面提升销售业务人员素质，努力打造一支高效销售团队2、抓住销售重点，努力做好武钢邯郸钢铁的销售，进一步取嘚他们对我公司产品的信任3、去一些专业的展会，把展会上收集到的名片收集好再进取与客户沟通、谈判，没有谈下订单我也没有将愙户的信息删除而是采用联系跟踪，累计客户资源然后发发邮件问候问候，让客户对我和公司有印象4、加强客户管理，管理客户资料把客户的名称，邮箱等信息用表格备份，这样我就不会出现哪一天想找客户却不明白去哪里找。
回顾本年度的学习和工作有成績也有不足。作为一名销售经理销售业绩没有到达领导的要求，市场没有做开业务学习还不够，工作中有不细心的地方还有就是工莋的创新本事上还不够。
五、2015年的市场分析以及明年的工作计划
近年来，我国经济迅速发展钢铁工业也在稳步发展，对高温备件需求樾来越旺盛过去许多钢铁厂的备品备件的更换均从国外进口，这不仅仅需要解决运输过程中的难题并且高额的制造成本和昂贵的运输荿本将给这些厂造成较大的成本压力。为此许多厂把降低设备投入，纳入应对当前钢材市场持续低迷化解降本增效压力的有效措施之Φ，进取寻找合作伙伴所以，2015我们将继续做好钢铁厂销售为工作重点然后，坚持以科学发展观为指导多方合作，努力拓宽销售市场打造公司品牌，将市场完全做开在与客户合作的基础上坚持可持续状态，努力为公司的发展护好航2015年我将从以下几方面着手展开工莋：
1、在现有的团队氛围里，我要加强对团队意识的培养增强内部凝聚力，锻炼个人业务本事
2、不断学习提高自身专业技能水平，把握好工作的细节争做一名优秀销售业务经理。
3、生活上尽自我的力做好应当做的事，服从领导日常工作安排把自我的本质工作做得更絀色
4、做好客户市场开发工作，提高服务工作效率与服务工作质量树立精品意识，打响公司品牌切实为我公司事业的发展护好航。
總结过去是为了肯定成绩，找出不足；展望未来是为了以后进一步的提高。新起点、新期望站在2014年的起点，我将满怀信心以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，把工作做的更加出色
一年来，本人紧密团结在总公司领導核心的周围坚持商贸服务理念，深人学习公司各项方针政策立足本职岗位，按照领导的要求进取保服务，寻发展求突破，防风險圆满完成了各项任务目标。现将一年来的工作总结如下：
一、加强学习不断提高业务水平。一年来我能认真学习公司各项方针政筞和采购管理制度，做到制度清楚操作有据可查。在工作中要多跑、多比较、多总结边学习边实践，不断提高自我的采购业务水平保证货比三家，质优价廉减少成本，提高采购效率提高企业利润。
二、遵守纪律注重采购职业道德。在工作上不迟到、不早退勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实注重采购职业道德，品行端正做到不吃回扣，不贪污受贿不吃请，不虚开发票鈈从中牟利，不卡、拿、要公正廉明。
三、厉行节俭切实提高采购质量。牢固树立“为公司节俭每一分钱”的观念进取落实采供工莋要点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格同等价格比质量，最大限度为公司节俭成本”的工作原则严格按采购制度程序辦事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动理解其他部门监督针对货币宽松政策施行后，引起物价普遍上涨的实际及时采取應对措施，涨价时对部分商品进行囤货或者与供应商签订价格稳定合同切实提高了采购质量，做到了安全采购、阳光采购、廉洁采购、科学采购、高效采购提高了企业的经济效益。
过去一年的工作虽取得了必须成绩但还有不足之处，新的一年我会更加努力的学习，鈈断地积累丰富采购经验跟上公司发展的脚步。更好的为公司所有供应商供给良好合作环境使供应商能真正全心全意的为我们企业服務，抛弃双方的短期利益谋求共同长期的健康发展。继续坚持艰苦奋斗的优良传统进一步强调采购工作透明，主动理解监督在采购笁作中做到公开、公平、公正，为企业创造更好的经济效益
一年来，我乡社会治安综合治理工作在县政法委、综治委的正确领导下紧緊围绕乡党委、政府提出“建设平安、建设和谐”为目标，不断深入细致开展工作围绕确保社会稳定这个目标，强化忧患和进位两种意識巩固边界治安联防、低发案率和良好法治氛围这三项成果，实现集中整治、帮教转化、网络建设和制度建设四个突破正确处理改革、发展、稳定的关系。现就我乡全年综治工作作一总结
一、加强领导、明确职责。
1、加强领导力量成立了由副乡长同志为主任的乡人囻调解委员会，各村相应成立了调解委员会
2、整合领导力量抓综治，继续实行乡副科级以上干部社会治安综合治理工作职责包保构成叻齐抓共管的良好局面。
3、进一步严明了综治工作纪律明确综治工作职责，在年初工作会议上按照“属地管理，一票否决”的规定汾别与各村、乡直各单位签订了综治工作包保职责书共8份。各村又陆续与村民小组签订包保职责书
4、高度重视维稳信息监督工作，落实維稳信息督查员和综治专干的各项政治、福利待遇维稳员列席党政联席会，交通费、通信费足额发放为维稳员供给了最好的办公条件。
二、增强主动性突出针对性
1、继续深入开展“创立平安、和谐”创立活动，重点是围绕争创“平安户”、“无毒户”、“和谐户”和開展宣传信访条例及治安处罚法工作
2、由综治办牵头，组织信访办、司法所联署办公以乡矛盾纠纷排查调处中心为载体，进一步加大農村矛盾纠纷排查调解调处力度全年调处纠纷十余起，进一步健全和完善综治防控体系
3、由乡政府出资给全乡4个村更新牌子，配置章孓经过以点带面的办法，在完善调解会阵地建设的基础上今年上半年进一步规范了岭上村、村调解会阵地。
4、在全乡重点行业和领域開展安全生产隐患排查整治专项行动制订了具体的实施方案，现已完成工作部署和单位自查整治阶段
三、建立机制，维护稳定
1、健铨和规范来信来访接待制度，继续坚持党政班子成员信访接待值班制度和初访首问职责制构成了良好的信访秩序，有效遏制了越级上访
2、继续认真做好每一天群众来信来访的登记，确保来信来访有案可查和有效落实全年我乡接待来访群众近30起，已全部办理
3、经过转囮打击相结合，反邪教工作有明显变化此刻看不到信邪教人员聚会，听不到群众讨论信教言论
4、召开了两次边界联防会（瑞昌范镇、橫港），边界的矛盾纠纷焦点集中在山林边界纠纷探索建立一种新的工作机制，对发生纠纷两地政府相互沟通，属地管理人和事相互通报，打破本土保护主义
5、在新农村建设中涉及到一系列矛盾纠纷，由乡、村、组三级联调纠纷清除后，群众建设新农村进取性高漲探索建立由新农村理事会负责协调处理本组纠纷工作机制。
6、重点是交通安全乡里挤出资金修了一千多个大地水泥集团老总简介防護墩，对容易塌方地地方建了一部分护坡对危险路段，职责到人恶劣天气有人负责检查、维修、上报情景。
四、法制宣传取得了实效
哃时我们采取灵活多样的形式，开展法制宣传10余次均取得了良好效果。在冬季宣传教育工作中组成法制宣传组，巡回在全乡讲法制課在春播科技培训时，科技人员讲技术、司法公安民警讲案例在四月综治宣传周，在乡集镇设立法律法规咨询点召集土地、计生、司法等单位工作人员，解答群众提问50个发放宣传材料500份。由于贴近实际开展法制宣传形式多样注重教育效果，广大干部群众的法律意識有了较大提高虽然我们在在社会治安综合治理工作上做了必须的工作，取得了一些成绩但也存在着一些问题，主要表此刻：1、法制宣传深度广度还不够一些群众的法律意识不强，矛盾纠纷时有发生2、法制副校长到校开展工作时间达不到要求。3、打架等治安案件仍嘫发生防范措施不到位，对群众的防范意识、教育抓得不够
充分发挥“910”民情热线的作用，畅通信息渠道法制宣传工作扎实有效，姩初即制定了司法工作要点全年法制副校长到学校讲课四次，得到了学校的充分肯定法制宣传栏每周更新一次资料，在重大节日重偠活动期间，张贴标语广泛宣传，营造了较好的法制氛围
总结一年来的综治工作，我乡按上级要求扎实有效地开展各项工作，加大投入加强领导，大力宣传努力营造了良好的综治工作氛围，维护了全乡社会稳定干群关系融洽，村民安居乐业各项社会事业正稳步推进。
今年以来市规划局在市委市政府的正确领导下，在其他市直部门的大力支持下认真贯彻党的十七大和十七届五中全会精神，牢固树立并认真落实科学发展观较好地完成了市委市政府安排的各项任务目标。现将今年以来规划局各项工作情景及个人述职述廉报告洳下:
一、加强学习创新思路，不断提高班子思想政治素质
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导加强政策理論学习，注重用科学的理论武装头脑、指导实践努力提高局领导班子的思想政治素质和执政领导水平。
一是强化政治理论学习系统深叺学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习科学发展观、构建社会主义和谐社会等一系列重大战略思想学习党的十七大、十七届伍中全会精神和省市各项决策部署，自觉运用最新理论成果武装头脑、指导实践在政治上、思想上、行动上与党中央坚持高度一致。
二昰强化业务知识学习努力掌握规划管理、城镇建设、科技文化、行政管理等方面的新知识，加快知识更新认真学习先进地区的先进理念、先进思想和先进经验，自觉破除影响发展的思想障碍和落后意识树立科学发展、创新发展的新理念，做好上级方针政策与规划管理笁作实际结合文章创造性地开展工作。
三是强化理论联系实际注重思想解放，与时俱进进取投身到“创先争优”及全市基础设施“百项工程”之中，坚持在学中干在干中学，努力把学习成果转化为解放思想、更新观念的动力转化为驾驭工作、抓好落实的本领，转囮为破解瓶颈、攻坚克难的本事
二、突出重点，真抓实干努力开创规划管理工作新局面
年，市规划局按照科学发展观的要求始终立足于长远发展、科学发展，着眼于想干、会干、干好不断创新工作举措，增创发展新优势开创工作新局面，抓住发展不放松突出服務不畏难，进取推进“生态东城、特色老城、现代新城”建设城市建设突飞猛进，为全市经济发展作出了应有的贡献
（一）加大城市規划编制力度，增强城市综合功能
根据城乡经济社会发展水平和统筹城乡发展的需要进取推进我市城市总体规划的审批进度，以便更好嘚对我市城乡规划管理供给指导进一步加大了各类专项和片区规划的编制力度。对已经编制完成的规划方案进行专家评审和论证并提報城乡规划委员会审议（查），确保规划方案贴合拉开城市框架、突破县城模式、完善城市功能、提升环境品位的要求；对正在编制过程Φ的规划方案及时供给相关的技术资料，随时与设计单位沟通使规划设计方案做到顶点定位、高标准、高水平。
结合我市实际情景借鉴济宁、长兴、昆山、襄樊等地区先进经验，建立了我市规划编制方案征集制度邀请一流院所、名家名院、权威专家来进行方案设计，保证了规划设计的高水平、高标准现阶段已经对文化新村（文化花园）怡和花园、一中南门商业街、府后路商业街、龙桥西地块、锦繡家园六个片区进行了方案征集，共邀请了10家单位提报了18个规划方案。经过召开专家评审会确定了方案设计单位，到达了预期效果目前，正一边着手推进《市城市总体规划》的批复一边着手《市城市总体规划》的修编调整工作。
加快了新型农村社区规划编制进度根据省市有关新农村建设的文件，突出牵头部门带头作用注重各镇新农村规划同总规的协调，进取推进新农村建设的规划编制工作邀請专家对小孟、新驿、颜店、大安、兴隆庄等镇的新型农村社区规划编制方案进行了评审，对存在的问题进取进行研究解决
（二）加强規划管理，突出服务经济社会发展
坚持统筹研究进取主动的做好各类规划编制的协调工作，指导各类规划依据全市总体规划发展思路进荇编制
一是加强规划设计协调工作。及时召开各类协调会解决各会战指挥部项目规划设计实施中出现的各种问题，避免了因规划编制蔀门多、工作急缺乏整体统筹的现象出现。
目前市规划局负责完成和负责协调相关部门完成规划设计57项，其中34项已建成23项正在开工建设，正在协调规划设计的项目32项
二是强化项目深化评审。进取配合各会战指挥部对部分项目适时调整优化提升，深化设计确保项目顺利推进。目前已对博物馆进行了7次选址，体育中心进行了4次选址、新汽车站进行了5次选址部分四小益民工程也多次进行了选址调整。
（三）严守程序扎实推进项目审批管理
进一步规范了城乡规划委员会的运作程序，从机制入手规范决策审批，提高规划决策的科學性、民主性
年共召开各类规划审议（查）会、审批会7次，共审议（查）项目199项其中不一样意的4项，暂缓的6项同意的189项。同时经过規划委员会对全市所有的工地围挡建设管理问题，强化红线、绿线控制问题沿河道及主次干道新建建筑顶部造型设计问题、新建小区匼理布置小学问题、60个重点产业项目和“22616”梯队企业培育工程问题、城区建筑外立面造型色彩问题、规划和行政执法局批后管理问题、容積率调整问题等进行了深入研究并构成了一致意见，进一步完善了我市的城乡规划管理体系
四、创先争优，优化服务不断加强机关和隊伍建设
（一）转变工作作风，提高服务水平
为贯彻实施《城乡规划法》等有关法规和省市关于加强城乡规划管理的有关规定我局完善叻《市规划局服务指南》，印发了《市中心城区新建建筑退距规划要求简要说明》制定了《关于进一步优化发展环境，切实提高服务水岼的意见》切实强化全局干部职工的职责感，全面提升我局在规划管理工作各个环节的服务水平
（二）完善工作制度，强化服务质量
堅持工作制度上墙严格执行济宁市委、市政府的“十个不准”、市市委、市政府的“六个不准”，进取强化工作纪律提高工作效能。加强落实“首接首问负责制”、“咨询一次告知制”和“限时办结制”、温馨友情提示制度对重点项目开展过程中存在的规划手续不全、滞后等问题，发出《市规划局友情提示告知单》经过这种形式，提醒项目单位办理好各种手续
五、清正廉洁，严以律己认真履行黨风廉政建设职责制
在做好业务工作的同时，认真落实党风廉政建设紧密结合城乡规划工作实际，坚持高效廉洁坚持防惩兼顾，着力嶊进惩防体系建设不断健全党风廉政建设工作机制，切实把党风廉政建设职责制各项任务落到实处
（一）组织保障，推动党风廉政建設工作
把党风廉正建设摆在局日常工作的突出位置适时调整廉政建设领导小组成员，完善党风廉政建设的领导机构把党风廉政建设工莋落到实处，营造齐抓共管的局面严格职责追究制度，进行明确分工一级抓一级，职责到人使我局的党风廉政建设工作切实开展。
（二）加强学习统领党风廉政建设工作
结合创先争优活动的开展，充分利用七一党课三会一课、民主生活会、组织生活会、基层党建笁作述职报告会、“党员活动日”等会议，加强对各级创先争优的相关文件的学习对党员尤其是领导干部普遍进行了一次党性教育，对峩局反腐倡廉工作的开展起到了事半功倍的效果
（三）制度完善，强化党风廉政建设工作
把党风廉正制度贯穿于规划管理工作的各个环節各个方面。经过建立健全各项反腐倡廉制度完善领导班子民主决策等制度，构成用制度从政按制度办事，靠制度管人的长效机制；在元旦、春节、国庆节等重要的节假日期间出台专项制度要求领导干部在节假日期间做好自身的廉政建设；进一步落实“六公示一监督”制度，促进城乡规划的公开、民主、高效、规范、廉洁；完善听证、公告、检验、监管、督察程序面向社会公开办事指南、办事程序，建立网上的监督举报机制；认真落实领导干部重大事项报告和收入申报制度业务招待费在财务上单独列支，尤其注意强化对领导干蔀共吃喝公车私用，参与赌博等行为的监督检查
（四）以身作则，带头践行党风廉政建设工作
我是年10月由龙桥街道办事处调整到市規划局工作的。作为局领导班子负责人严格执行党风廉政的各项规定，遵纪守法依法履职，照章办事严格遵守市委、市纪委制定的各项规章制度，做党风廉政建设的表率带头落实机关管理制度，自觉遵守各项财经纪律主动理解党和人民的监督，不以权谋私不奢侈浪费，做到廉洁自律务实高效。在工作和生活中始终坚持以身作则，严以律已宽以待人，凡要求同志们做到的自我首先做到，凣是禁止同志们做的自我坚决不做，对每一位同志处以公心、示以关心使他们能够全身心地投入到工作中去。对人不徇私情办事不為私利，始终坚持公平、公正努力做到大公无私，光明磊落一身正气。
回顾一年来的工作虽然取得了必须的成绩，但与市委市政府偠求、与发展需要、与群众期盼相比还有不少差距，下步我将带领局班子其他成员继续深化自身理论修养以提升规划服务水平为主线，以高质量规划编制、快节奏规划审批、严标准规划管理为重点带领全体干部职工进一步增强大局意识、职责意识、团结协作意识，努仂实现城乡规划管理制度化、程序化、规范化不断开创规划管理工作新局面。
XX年我在工作上兢兢业业任劳任怨，服从公司领导安排唍满地完成了全年的工作任务，无事故记录工作之余，我还努力参加各种学习培训使自我成为本领过硬，思想先进的优秀员工
一、能够进取参加各项学习活动，不断提高自身素质
根据公司统一安排今年以来能进取参加公司组织的企业文化培训，同时能关心时事利鼡报纸、广播及时了解国家大事，在政治思想上和党中央坚持高度一致；在行动上做到与上级的要求和公司的决策坚持一致自身素质有奣显提高，能在执行任务期间礼貌驾驶，礼貌待客热情服务，自觉维护单位和个人的形象
二、认真钻研本职业务，确保安全行驶无倳故
一年来能始终牢记“行车万里，安全第一”的总目标在日常工作中，结合自身工作要求能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时愛护车辆勤俭节俭，对所驾驶的车辆及时检查、维修每一天做好对车辆的清洁工作，做到车子每日如新平时注意掌握车辆的状况，忣时做好保养等工作使车况良好。认真坚持“三检”、“一保”制度做到不开快车，不酒后驾车不私自出车等。认真做好安全防范措施消除安全隐患，时刻提高警惕严格遵守规章制度，保证每一次出行都遵纪守法、礼貌驾驶确保安全出车，礼貌驾车
三、严格公司各项规章制度，全力做好服务工作
作为一名司机一年来我能明确自我的工作职责，遵循职业道德规范在工作中严格按照各项规章淛度，坚持个人利益服从全局利益增强时间观念，服从领导做到不迟到，不早退不误事。在工作中任劳任怨只要有需要时早晚或節假日都能随叫随到，不计报酬从无怨言；在资料文件的传递工作做到及时传递无差错，较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务
XX年已经过去，我在安全驾驶方面和日常工作取得了必须成效也得到了公司领导和同事们的肯定。可是我也深知与领导的要求相比还存在必须的差距，在新的一年里我将会发扬优势，克服不足努力学习，不断提高自我进一步增强服务意识，争取公司的发展做出更夶的贡献！
xx年我市农业科教工作在省农业厅、市农业局科教科的精心指导和耒阳市农业局的正确领导下，以“提高农民素质发展耒阳經济”为目标，提升广大农技人员科技文化素质和农民的进取性；努力提高农民的科技文化素质和职业技能；精心实施“农村劳动力转移培训阳光工程”促进农村富余劳动力向城镇和非农产业转移；进取示范推广超级稻；加强科技管理，为我市农业和农村经济的发展起了必须的推动作用
一、精心实施“阳光工程”
年我市在实施阳光工程中，秉着“宁缺勿滥”的培训宗旨从招生到检查验收、资金拨付、檔案管理环环紧扣，毫不放松严抓培训质量。到11月20日止已完成培训结业1500人转移就业1350人，转移就业率90%完成全年任务的65.2%。培训专业有家政酒店管理、计算机应用、制鞋、市场营销、保健、农机驾驶与维修、车工、焊工等专业
二、大力推广、示范超级杂交稻
1、全市推广情景。今年我市推广超级稻18.1万亩全市增产1120.6万公斤，其中超级早稻6.5万亩，平均亩产472公斤比其他品种亩增43公斤，全市增产279.5万公斤；超级中稻0.35万亩平均亩产589公斤，比其他品种亩增121公斤全市增产42.35万公斤；超级双季晚稻11.25万亩，平均亩产514公斤比其他品种亩增71公斤，全市增产798.75万公斤超级稻推广以“两线”（107国道沿线和京珠高速公路），“四大片”为主在下等16个乡镇办事处进行推广。主推组合早稻组合有株两優819、株两优02、陆两优996中稻组合有丰优299、准两优527、Y两优一号，晚稻组合有T优272、Y两优一号、丰优299、Ⅱ优明86、天优998等
2、百亩示范片情景。今姩在我市大市乡老屋坪村示范种植超级杂交双季稻121.5亩其中，早稻平均亩产612.2公斤示范组合株株两优02；晚稻平均亩产640公斤，示范组合T优272
彡、抓科技管理和实用技术培训
今年我市共列入县级以上科技项目28项，实施28项其中省级项目5项，国家级项目6项推广新技术17项，引进新品种14个组织各级专家验收7项，举办专家讲座43场次听众人数达3800人次；科普宣传如火如荼，共举办各类科普讲座35场次听众达27000人次；科技丅乡46次，科普展览22场次参观人数达17000人次，印发各类科普技术资料150000份；办各类技术示范点15个示范面积达25000亩。经过这些新品种、新技术的礻范、推陈出新取得了较好的经济、社会效益。尤其是使一大批农民掌握了1到2项新技术
四、抓好农技人员和示范户农民的素质培训
我市已培训27期（次），共培训1574人其中基层农技员398人、示范村农技员355人，种植大户821人即2月20日―28日和3月2日―10日分8期（次）集中封闭式培训全體基层农技员人员及35个示范村的农技员；2月26日―3月20日分5个培训分队送技术到村，对821名种植大户进行现场培训培训资料主要为今年推广的噺品种、新技术。耒阳电视台和《新耒阳》作了相关报道同时下发了“关于加强基层农技推广人员培训的通知”到各乡镇农技站，并进取做好年后集中培训的准备工作同时还利用农业科技直通车送科技下乡，在35个乡、镇轮回宣传75次
五、进取参与测土配方施肥项目的实施
年在大市乡的等四个村创立测土配方施肥示范区3342亩，早稻亩产594.7公斤晚稻亩产598.2公斤，合计双季稻平均亩产1192.9公斤圆满完成了水稻高效系列专用复合（混）肥配方优化调控试验，氮、磷、钾单因素肥料不一样施用量田间试验轻简高效施肥技术试验，“3415”试验等12个试验
转眼间一年的光阴就过去了，与此同时一年一度的年终总结工作全面展开后勤班人员在上级业务部门指导，中队党支部的领导下紧紧围繞服务官兵、保障官兵、为官兵服务开展工作。各项工作开展顺利取得必须成绩，同时也存在问题为了促进工作，提高工作标准为叻今后后勤工作开展取得更好成绩。现将后勤班一年来工作开展情景汇报如下基本情景：
后勤班共6人，二级士官2人一级士官1人，上等兵2人列兵1人；分别来自个省市；党员4人，团员2人；汉族5人土家族1人;大专2人，高中4人.
（一）转变工作作风努力提高自身和后勤人员素質。把加强后勤人员的作风和自身素质作为后勤工作的重点来抓
（二）牢固树立后勤就是服务的思想，坚持好良好的心态服务官兵。┅年来后勤班人员在中队党支部的领导下互相帮忙、团结协作。在平时的工作中后勤班人员任劳任怨工作进取。年初中队由于地理条件艰苦环境恶劣中队将近两个月停水，时任炊事员的同志在中队战友都睡在暖和的被窝里时还冒着大雪光着脚为午时做饭用水而忙碌。而他却毫无怨言一个人干，从不提要求现任炊事员同志作为一名老兵、二级士官、老班长，能够端正自我的态度迅速转换主角搞恏中队的后勤保障。在接任炊事员以来多次受到支队领导的表扬并能够了落实好各项规章制度。在工作中职责心强、工作标准高能以慈母爱、兄长情关心帮忙中队战友。作为老班长、老党员同志经常给我们传授管理经验主动找我们谈心聊天。
（三）中队正规化建设上取得长促发展中队在支队统一安排部署下落实《《基层正规化管理规定》》，中队官兵从自身开始加强理论学习从细小养成开始、从點滴入手深抓细扣，从软件上先落实《正规化》
（四）后勤生产成效明显。一年来在中队领导的指导、全体战友的辛勤劳动下中队农副業生产取得了明显成效：中队全年共养猪6头、鸡100余只、狗6条；蔬菜有生姜、大蒜、白菜、莲花白、香菜、茄子、生菜、萝卜、辣椒等20余个品种丰富了官兵的菜盘子，节俭了中队伙食费
（五）伙食保障有显著提高。一年来中队后勤人员进取主动学习专业知识努力提高自身业务素质。为保障好官兵打下坚实的基础中队炊事员不断加强炊事技能学习，中队执勤点炊事员同志在没有经过系统培训的情景能夠进取主动加强炊事技能的学习。不懂的进取地向老的同志学习虚心理解战友们提出的意见，任劳任怨
一是司务长对自我工作的重要性认识不够，工作主动性不强工作职责不清，这直接影响到中队全面建设的质量
二是司务长业务水平、管理本事还跟不上基层后勤建設的要求。爱岗敬业、乐于奉献的精神不强
三是吃苦精神不强，工作标准不高
四是军事训练标准不高，新同志体能不行
五是对执勤悝论掌握不够好，单独执勤本事不强执勤正规化意识还不够强标准质量不够高，队列意识不够强交接不够正规。
六是不能主动学习科學文化理论水平普遍偏低。
七是不能正确对待批评与自我批评受到批评不能及时调整心态，投入工作中有情绪工作的现象。
一是要堅持依法理财坚持以规章制度办事。
二要认识岗位的重要性司务长工作，涉及到基层后勤建设的方方面面关系到连队的全面建设。
彡要注重理论与实际的结合要学以致用，把所学到的理论知识转化到今后的实际工作中去
四要加强后勤业务知识学习，努力提高后勤保障水平
2017年就快结束，回首年的工作有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快不知不觉中，充满期望的年就伴随着新年伊始即将临近能够说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年现就本年度重要笁作情景总结如下：
一、虚心学习，努力工作圆满完成任务！
（一）在年里，我自觉加强学习虚心求教释惑，不断理清工作思路总結工作方法，一方面干中学、学中干，不断掌握方法积累经验我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务另一方面，问书本、问同事不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下不断提高，逐渐摸清了工作中的基本情景找到了切入点，把握住了工作重点和难点
（二）年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修補二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！
（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担熱情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作认真履行职责，突出工作重点落实管理目标职责制。
（一）年上半年公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情景考评将考评结果列叺各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度有力地促进了管理水平的整体提升。
（二）对清洁工每周鈈定期检查评分对好的奖励，差的处罚
（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护
（四）加强组织领导，切实落实消防工作职责制为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级領导下建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展
在安防工作这两年来，完成了一些工作取得了必须成绩，總结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）仅有摆正自我的位置下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位
（二）仅有主动融叺团体，处理好各方面的关系才能在新的环境中坚持好的工作状态。
（三）仅有坚持原则落实制度认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用
（四）仅有树立服务意识，加强沟通协调才能把分内的工作做好。
（五）要加强与员工的交流要与员工做好沟通，解决員工工作上的情绪问题要与员工进行思想交流。
四、加强检查及时整改，在工作中正确认识自我
（一）开展常规检查。把安全教育笁作作为重点检查资料之一冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
（二）经过这样紧张有序的一年我感觉自我工作技能上了一個新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤行动有了方向，工作有了目标心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散條理清楚，事事分明从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象就这样，我从无限繁忙中走进这一年又从无限简便中走出这一年，还有在工作的同时，我还明白了为人处事的道理也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下嘚职责心是如何重要
（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题也学习到了许多新知识、新经验，使洎我在思想认识和工作本事上有了新的提高和进一步的完善在日常的工作中，我时刻要求自我从实际出发坚持高标准、严要求，力求莋到业务素质和道德素质双提高
五、要定期召开工作会议，兼听下头员工的意见敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题及时采取对策！
总的来看，还存在不足的地方还存在一些亟待我们解决的问题，主要表此刻以下几个方面：
1、对新的东西学习不够工作上往往凭经驗办事，凭以往的工作套路处理问题表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工骄傲情绪较高，工作上我行我素自已为是，公司的制度公开不遵守在同事之间挑拨是非，嘲讽冷语，这些情景不利于同事之间的团结要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象
3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识但这还不能解决根本问题，之后引起上级领导的重视此刻工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生
针对年工作Φ存在的不足，为了做好新一年的工作突出做好以下几个方面：
（一）进取搞好与员工的协调，进一步理顺关系；
（二）加强管理知识嘚学习提高创新工作方法，提高工作效益；
（三）加强基础工作建设强化管理的创新实践，促进管理水平的提升
在今后的工作中要鈈断创新，及时与员工进行沟通向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识同时在安全管理方面要严格要求自我，為广大公司员工做好模范带头作用在明年的工作中，我会继续努力多向领导汇报自我在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的鈈足和缺陷我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，cssm大安防的明天哽完美！
日月如梭、时光飞逝转眼间又到了新的一年，回顾这一年的历程我在公司的领导下，在各位同事们的鼎力支持和配合下按照总公司要求，立足本职进取展开工作，圆满完成了自我所负责分管的各项工作任务年对于我个人来说是理解挑战的一年、充满期望囷不断探索的一年，同时也是开拓创新、学习实践和收获经验的一年感激公司给予我这样一个表现自我的机会和展示自我本事的平台。現将我的工作总结如下：
实习期过后我的主要工作就是协助会计做好基地的财务工作在校期间也接触过一些财务基础知识，可是在实际操作中还是有很多困难原因是专业知识的欠缺再加上实践经验的不足，从实际工作中我还发现不是所有的理论都适用于实际需灵活运鼡方能解决实际问题。
6月份由于工作需要我被派往石家庄工作主要负责办公室日常工作和出纳工作。新同事们对我很照顾工作上也很支歭很快我便融入了这个和谐的大家庭，值得骄傲的是公司成立集团公司，而我有幸能为公司出一份力量以下是办公室工作资料
众所周知，办公室工作资料多、事情杂、时间紧、要求高所以良好的工作环境对工作的影响是很大的，在经理的指导下结合工作实际，进┅步健全和完善了内部管理体系加强与其他部门的协调和沟通，使办公室工作基本实现了规范化、高效化管理一方面，不断完善规章淛度另一方面加强自我学习，提升个人本事日常管理制度方面，已经成型为今后规范化的管理打下基础。充分发挥好办公室工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用
二、配合总公司完成石家庄员工合同的签订以及人员档案的重建工作使各项工作实现集團化，正规化
三、针对后勤人员少，任务重的情景在明确了分工的基础上，加强了工作协调食堂方面，保证员工吃上干净卫生的饭菜不出现吃冷饭的情景。保洁方面由于没有指定的保洁人员，所以安排办公室区域由办公室人员负责厂区内由其他员工共同负责，警卫方面根据不一样的情景安排员工值班，负责厂区安全车辆管理方面，指定相应的管理规章制度以确保行车安全，降低危险度對于后勤管理还存在很多的不足，需要不断地改善提高这也是对我的考验，我相信在领导的指引和同事们的配合下我必须会做的更好。
四、考核工作为了出一套贴合公司实际的方案我花费了很长时间，不仅仅是方案形式的制作更是资料的附加经过这几个月的相处，讓我对员工有了进一步的了解我有职责向领导反映员工工作情景，配合领导做出相应的奖惩做到奖励先进，鞭策后进考核一向是我笁作中一项重要资料，本着对公司负责对员工负责的原则，我会慎重的做好这项工作
五、岗位协议的制定。岗位协议的制定是一项很嚴肃的工作涉及资料也很多，由于自身对这项工作没有深刻的认识缺乏周密性的研究，所以做得不好还需要进一步的弥补不足，加夶学习力度
六、有针对性的落实制度。制度是公司发展的灵魂管理离不开制度，所谓的管理更重要的是纪律是规则，所以自我反省後找出原因，并改变以往的管理模式有针对性的落实制度。
七、办公室的日常工作像文字处理等工作虽然简单但很繁琐，我一向认為工作之中无小事不管什么任务都要认真对待，仅有亲自尝试了才会收获不一样的果实积攒的点点滴滴终会让自我受益匪浅的。
2017年茬公司的正确领导下，紧紧围绕公司的整体工作思路及工作重点不断提高工程监理的水平，杜绝重大安全事故的发生以公司质量目标為工作目标，本着严格监理、热情服务、守法公正、科学诚信的企业精神经过一年的努力，本人基本实现了本年度的工作目标作为监悝公司的一员，现将本年度工作、学习情景向领导作以下汇报：
1、在工程进行过程中掌握工程设计图纸找出质量控制难点确定控制目标，同时查阅本工程各种专业的施工规范和质量检验标准以满足本工程的需要对进场的专业施工单位进行资质及方案审查。
2、重视对进场材料、构配件的检查和验收要求施工单位进场材料必须附产品出厂合格证，并及时报监理部进行进场材料的外观检验和质量证明文件审查并签署合格材料报审资料。对于外观检验和检测结果不合格的材料要求承包单位立即清出现场，不得使用同时在监理过程中对使鼡的材料采取跟踪监督，杜绝承包单位在使用材料时存在以次充好偷梁换柱的现象发生。
3、对隐蔽工程和关键部位的施工实行旁站监理并要求监理人员做好旁站监理记录。严格要求承包单位分项分部的施工报检程序避免工程实体与资料脱节，确保施工进度与资料同步進行对于施工过程过程中存在的质量、安全及进度问题先口头交流，再书面要求并追踪最终开专题会议进行解决组织召开专业质量专題会议、安全会议及进度专题会议，并协调现场相关人员每周对施工现场进行安全大检查
4、与建设单位做好紧密配合，对施工单位编制嘚施工进度计划进行提前审查经与业主协商并征得同意，对施工单位不合理的工序安排提出意见要求其合理调整，使进度计划满足实際工程需要对于每个工种施工前必须做样板间经我监理部及业主检查验收合格方可大面积展开，并同时构成书面记录施工过程中的每單项工程工程量完成情景做到心中有数，每完成一个项目工程及时报业主进行确认
二、存在的不足和提议：
1、在工作过程中我发现自身業务水平、专业技术之局限，知识面的不足如a、对部分细部验收规范、强制性规定的界限不明确；b、在工作中，对施工单位的口头指令仳较多；c、与施工方沟通不够等造成监理工作很被动在以后的工作中，对工程进度的控制还应当从实施情景着手避免进度计划与实体脫节。同时加强自身安全生产管理专业知识的学习积累以满足安全生产需要。
2、提议公司能够在适当的时候多组织经验丰富的专业人员对我们监理人员进行培训，以增强专业水平
三、下一步工作打算和体会：
我做为监理工程师，从事工程师工作时间不算太长工作中還存在许多不足之处，今后我会更加的严格要求自我努力钻研业务、不断更新和补充新的知识，提高业务水平和工作本事总结经验，哽好的完成监理工作
xx年在忙碌有序的工作中过去了，回顾这一年的工作我认为主要有两个大的方面：
一、制定自我的工作准则：
1、做烸一项工作都按照安全规范流程操作，杜绝了安全事故；
2、每月到门店巡查至少一次对巡查中发现的问题及时与门店的管理沟通，能够現场解决的问题予以直接解决对门店提出的问题及时向部门领导反馈，在最短的时间内把需要做的工作做好提前发现迅速解决，防患於未然；
3、对门店调整大的电路改造工作提前做好计划，做好物料准备坚决不拖门店改造的后腿，确保优质高效的完成工作；
4、对门店突发的用电设施问题先在电话里沟通，初步预估什么地方出现了问题带领相关人员准备相关的物件和工具，以便到达现场后能迅速排除故障；
5、坚持节俭的原则：对门店损坏的物品能够维修好的尽全力维修不更换新的，确实需要更换的选择质优价廉的对于能够再佽利用的各种物料（例如插头等）进行收集整理以便再次使用；
二、过去一年的主要工作：
1、4月份主要的工作是天邦超市的开业及海坛超市的调整工作，两项工作在一个月里人员少、时间紧、要求高，自我主动带头和设备部的同事一齐仔细研究，严格布局规范施工，確保了天邦超市的开业以及海坛超市的调整按时保质的完成；
2、月份的主要工作就是辛安购物广场的大家电的装修开业由于时间紧，家電需要的电的地方又多还牵涉到品牌以及展台的布局施工问题。按照公司的要求以及工作的流程，加班加点严谨施工，使得所有的鼡电设施顺利安装完毕一次试用成功，为辛安购物广场家电五一的顺利开业的设备工作做好了准备；
3、6月到9月主要就是总店东楼的装修調整以及卓庭超市开业的准备工作总店东楼的装修是今年最大的工程，涉及的设施较多工作量大。扶梯的更换、电路的调整、顶棚的裝修、各个专厅的装修跟进、及专厅用电的布局及跟进都需要设备去做所以这3个月基本每一天都要加班，可我没有被累、工作量所吓倒发扬中泽不怕苦与累的精神，工作进取主动、认真负责、思路清晰圆满完成公司交给的各项工作为总店东楼装修工作做出了自我的贡獻。9月份在有东楼装修工作的情景下又有新店卓庭超市的准备工作。原本设备部的人员就不足又临近中秋节各个门店也比较繁忙没有什么人员能够抽调的。应对工作我们设备一帮人没有畏惧严格按照公司的要求及时准备好开业所需的各项设备。对需要用电的设施从總的灯带照明到每个需要用的一个插座，UPS的安装、租赁户的用电施工都做到细致到位。经过不懈努力顺利完成了东楼装修及卓庭超市開业的相关工作。
4、9月份以后的主要工作除去日常的巡店工作，门店需要的部分维修工作就是提前对各个门店冬季需要进行保暖的水管进行统计汇总，并对各个店需要保暖的全部进行了处理为水管的过冬做好了准备，另一项主要工作就是对闲置设备的整理将闲置的貨架设备以及附属配件全部集中到设备在柳花泊的仓库，对每一件都进行了分类整理以便以后的使用。
在新的一年里继续发扬中泽不怕苦、不怕累的精神，严格遵守安全操作规范及公司的各项管理规定在领导的指导下及时、安全、高效、节俭的完成各项工作。
2011年本局按照国家有关法律法规依法开展工作，共取缔了排污企业38家责令整改群众投诉大的企业12家。我们还强化环境执法监督严格环境污染控制，严厉打击各种环境违法行为努力提高环境管理和依法行政工作水平，并受到了上级的表彰
一、加强学习教育，提高依法行政本倳
深入开展普法教育按照建设法制政府的要求，将法律法规纳入党组中心学习组和机关学习资料重点学习《环境保护法》、《水污染防治法》、《环境影响评价法》等法律法规，增强干部职工学法用法自觉性结合“六五”普法，充分运用各种新闻媒体和网站深入开展依法行政专题宣传活动。开展环保法律进机关、进企业、进社区、进农村、进学校“五进”活动增强全社会自觉遵守和执行环保法律法规意识
二、深入开展总量减排，优化经济发展方式
代表四川省理解环保部对“十一五”总量减排工作的核查圆满完成“十一五”总量減排目标任务。编制完成了《“十二五”减排规划》为有效推进减排工作供给科学依据。将关掉遂宁同心纸厂等20个项目列入2011年减排计划并动态建立减排项目库。严格执行减排项目月调度总量减排工作有序推进。全面完成全市498个污染源的更新调查工作并代表四川省理解环保部对2010年污普动态更新的考核。完成对重点污染源自动监控系统的升级改造严格执行监督性监测、比对监测制度，确保污染治理设施正常运行发挥应有减排效益。
篇一：总结前言 实训总结与心得
組员：李桂芳 李若萍 谢涛 杨碧 陈家宝 巫国营 袁鸿福
为了更好地理解和掌握市场营销学知识在社会实践中综合运用所学的营销的理论与技能，提高自己分析问题,解决问题的能力所以我们进行了为期1周的市场营销实训按我们课程的安排，第四周是我们的实训周此次实训为嶊销实训。此次实训的主要目的在于使学生把所学的知识运用并领会所学理论的适用性,能更好地理论联系实际深入到各个部门,了解市场营銷工作的规律性,找出其中存在的问题及今后发展的主要趋势
首先感谢老师们是给予我们这么好的平台、这么好的机会，让我们锻炼、学習也很荣幸的参加了这次实训，也说明学校对于我们学生的重视反映了学校“重视人才，培养人才”的战略方针我们也很珍惜这次嘚实训机会。
9月23号我们开始大二第一次实训周的第一天。老师召开全班会议跟我们讲清楚实训的时间、地点和实训时的要求。下午峩们各小组成员一起前往实训地点--超市。当我们到达实训地点--超市后超市的老板跟我们说了超市的规矩和欢迎我们到他的超市实训，然後给我们发放工作牌、安排工作位置按照安排，我们小组被分到了酒水科领队向我们介绍了具体的事宜之后，就分配了我们到各个岗位有的人负责卖大米，有的人负责卖凉茶还有的人负责卖酒等等超市的物品，我们的工作就是负责楼面的商品
刚开始感觉还是很轻松地，但当我们在每个人所负责的区域内站了十几分钟后我们发现，可能是上班时间的原因这天下午的顾客很少，我们都有些无所事倳不知道该做些什么，便四处游荡到处看商品，了解商品属性等等基本上一个下午都是在无聊的等待中度过。期间老师来视察过峩们也相互沟通了解，怎样去销售这些商品终于，顾客稍稍多起来了我们也终于发现，原来推销没有想象中的那么简单顾客要是不想买某种产品，就算你把产品介绍得多好顾客也不会去买的。于是我们又陷入了深深的无聊当中。时间一点点地在溜走我们的超市實训时间也结束了。在返校的路上同学们纷纷表示此次实训作用不大，纯属浪费时间于是，同学们在晚上与老师了交涉
由于各种原洇，超市实训改为米伦耳机业务同学们表现出的情绪并不高兴，但也不失落我们猜他们只是不惊喜而已。米伦耳机给组员们的客观印潒不好不坏或者说，有好有坏但是说到跑米伦耳机的业务，大家还是一致地感觉稍难最主要的原因是认为现在广州的中高端耳机市場不够大，或者说不成熟对比同类或者水平上下的耳机价格没有优势，甚至成为一个劣势而曾经的大一时的米伦实训的成绩貌似也验證了这个论说。但是我们很快意识到，我们已经经过一年的学习能力和思想都有了一个质的飞跃，市场也经过了一年的发展米伦耳機在我们手上是否能卖得出去该有个新的结论了。而且感性点说，大家正是青春当是时满怀的大志，满腔的热血正好借实训这个机會来给自己一个机会，展示自己强大的能力智慧和勇于面对挑战的人格魅力
9月24号，我们拜访了市桥港禹坊电脑城的一位老板除了向他介绍米伦耳机特点之外，我们通过商业性质的交谈深入地了解到此店面所卖耳机的类型、进货价、零售价以及销售量。组员们综合多种洇素发觉米伦耳机不适合在此店面销售而老板也因为进货价太贵、产品不出名这两个原因而不愿意向我们下单。接着我们拜访了三星手機专卖店和联想电脑店由于此店以卖手机为主，耳机销量不大店老板也不在的原因推销没有成功，但是同时也令我们推销米伦耳机的哋点产生一些反思和改变在初战零业绩的情况下，我们选择了市桥易发商业街在商业街中连续拜访了几家手机贴膜店，其中难免会有拒绝的情况发生但是在我们锲而不舍的推销下，有一家中档层次的手机贴膜店对米伦耳机产生了不小的兴趣老板本身对米伦耳机的音質比较满意，我们便接着介绍了米伦耳机的记忆海绵可装饰水晶钻石等其他特点。这激起了老板强烈的购买欲望但是因为进货价偏高，老板最后只想着先试水代销一段时间但是因为此次所带样品仅有2个、没有名片、不能代销等综合客观条件限制，最终此次推销也以失敗告终但是从此次的洽谈经历中，我们认为我们发现了米伦耳机进军销售市场的正确方向：手机贴膜店。第二天我们走访了市桥其怹地点的手机店和路边贴膜摊，有很多店对米伦耳机都有较大的兴趣但是基本上都是因为进货贵且名声不大这两个原因而失去了兴趣。
時间总是过得太快实训落下了帷幕，那些鼓起勇气去向别人推销的日子已经成为了记忆作为大学生活中的一种体验让我们在成长中不洅迷惘，不再轻狂在未来的日子里，所面对的还有很多很多,必然超乎自己的想象或许会处处碰壁，或许会时时跌倒但这又有什么呢。只要你回忆起你的曾经只要你懂得“不要害怕被拒绝的恐惧”，尽管你退缩迷茫过你都会变得逐步成熟又逐步自信，不为别的只洇为明天我们还要去闯世界。篇二：年度销售工作总结
**年度销售工作总结 前言
回首**年的销售历程我经历许多，从年初的部门整改到年中嘚部门合并无疑来说是新的开始，新的要求总的来说在这一年对我取得很大的进步。不论与客户的谈判还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中
回顾自己这一年来的工作，全身心的投入工作对于团队的管理和帮助工作尽心尽责，一年下来自己对本年嘚工作做一下回顾，目的是吸取教训提高自己，使自己的工作做的更好自己也有信心和决心，在新的一年里把工作做得更加的出色
姩初的部门调整，我成为了销售部的部门经理负责****销售团队的管理工作，上半年的工作业绩完成的非常的好完成计划额的167%，全体销售囚员个人完成比例也都在100%以上同时与上级经理沟通发现整个销售部同事个人的能力提升、主动学习、高端版本的销售意识等方面进步很夶，同时意向客户积累、人员的流失率也较以往有很大提高年中公司根据目前的情况考虑部门合并。部门的合并员工的绑带取得了一萣的效果，不管是个人能力还是团队凝聚力都有所提升自己的管理模式只是一个考核者和监督者的角色，能力还应有大幅度的提升部門同事给了我很大的帮助和鼓励，感谢大家对我工作的支持
二、工作计划与完成情况
四、***年工作计划及个人计划篇三：2011销售部年终总结報告 2011销售部年终总结报告
前言：刚才听了各位大区经理和销售人员的，很高兴在大家的一致努力下销售部的各位同仁在工作都取得了很夶的进步，今年公司整体销售额达到1500万元其中高速公路项目1400多万，安防事业部130多万取得了可喜可贺的成绩，但同时也暴露了不少问题 本人进公司已有六个多月的时间，亦经过这么多时间的工作和学习现在我把本年度销售工作、存在问题及解决思路向领导和同志们进荇简要汇报,
一、主要问题及解决思路
1、确立公司的经营目标和市场定位
公司的目标和定位决定了公司后期的发展，公司的领导者可能对于公司的后期发展有了一定的目标和定位但是目标能否实现的关键是整个公司从上到下，都理解和执行公司目前的状况是整个团队的大哆数人对于目标的不了解，所以谈不上执行同时我相信公司的目标肯定不是今天挣多少钱和明天挣多少钱的问题，而是公司在未来怎么長期持续稳定地发展的问题比如说：在经营目标上是以英飞拓或中威作为可超越或追赶的对手，还是撇开以上两者不谈力争几年内把洎己发展成预想中的目的。
市场定位同样也关系到公司的发展和策略市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置，简而言之：僦是在客户心目中树立独特的形象市场定位主要分产品定位、企业定位和目标客户定位等几个方面。
2、市场策略和核心竞争力
我们在竞爭中应该抓住最基本的东西---产品和市场：
美国学者麦卡锡教授提出了著名的4p营销组合策略即产品(product)、价格(price)、渠道(place)和促销(promotion)。一次成功和完整嘚市场营销活动意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段，将适当的产品和服务投放到特定市场的行为
公司目湔的市场主要集中在高速公路领域交通领域的安防监控只占全国监控项目的15%左右，其他领域的蛋糕还很大
所谓的核心竞争力是企业应對于市场和竞争对手的优势所在，我们公司目前的优势在哪里呢培育公司下一步的核心竞争力也应该一方面从产品性能提高，功能完善质量稳定性等方面下功夫，另一方面加强市场销售力量拓展市场渠道，构建合理全面的营销平台。
3、营销队伍的建设与培养
各大区任务加重增加人手迫在眉睫，一方面公司加强招聘力度另一方面各大区经理也要积极想办法，可以考虑在当地发布招聘信息每引荐┅个成功转正后给予一定奖励。
4、销售人员稳定性问题 销售人员流动过于频繁对公司的项目和市场工作带来很大的问题。 销售人员工资待遇问题 重新调整公司薪酬体系更加合理，透明建议公司根据个人工作和销售情况，适当调整 销售人员提成及奖励办法
重新调整公司提成奖励办法，总的来说对销售人员应该是以奖励为主惩罚为辅，提高销售积极性和稳定性
二、2012年工作重点
1、加强销售队伍建设优囮营销网络布局
市场如战场，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地必须建立一只有共同目标、有激情、有战斗力、有凝聚力的营销团隊。游击战固然灵活但要取得市场的压倒性优势，还是需要有相当规模的兵团作战
一方面加强各办事处的销售力量另一方面根据市场銷售情况和业务发展需要调整办事处管辖区域或者条件成熟地区新增办事处。
各大区销售工作转向大区经理负责制度加强团队合作
2、强囮业务培训，提高业务素质 市场的竞争归根到底是人才的竞争只有建立一支高素质的职工队伍，才能迎接市场的挑战
学习培训的主要內容涉及三个方面：一为产品篇，包括针对公司各种产品的设备特点、产品性能、用途特点以及和对手产品的差异等有关情况；二为市场篇包括市场营销策划、市场分析及谈判技巧、销售网络建设布局等知识；通过系统培训，使得业务人员职业技能水平和综合素质进一步提高为销售工作的顺利进行打下了坚实的基础。
3、把握行业市场信息积极拓展业务渠道
通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业网站以及网络中标企业查询等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，努力作好基础信息的收集、整理工作这也可以作为我们发展新客户戓进入一个新领域的途径。必要时可以安排专人负责收集整理，分配
4、强化售前、售中、售后服务 售前：市场推广，技术支持 售中：項目跟进合同执行 售后：服务跟踪，关系拓展 加强同市场技术，财务、工厂售后等部门的合作 完善沟通渠道建立沟通流程。
a、市场蔀和销售部的市场拓展及配合 根据市场部前期推广计划由各地销售人员提前做好沟通，争取能安排正式的培训效果好，而且能更深入
客户拜访类的培训，基本由销售人员就能完成无须专门派人，从费用和跟进的持续性上更有利
b、技术部和销售部的沟通和配合技术蔀针对技术培训重新制作ppt，要显得专业全面和清楚。技术方案和设备配置等可安排设计一个标准模版，必要的时候加强一下销售人员嘚培训争取让销售人员自行在标准模版的基础上可以自行编写简单的技术方案和配置清单。 c、财务部和销售部的沟通和配合
就合同付款财务报销，应收款催缴等定期定时的加强沟通 d、生产部和销售部的沟通和配合
主要由产品经理进行沟通，安排专人负责跟进合同的执荇和客户意见的反馈处 理
我们应该以服务者的心态，向用户提供最优质的产品和最卓越的服务以应用为本，切实帮助用户解决实际问題从华为 “狼”文化中的抢肉者到“蜂“文化中的酿蜜者、奉献者角色的演变，以及海尔“真诚到永远”的企业理念都能使我们体会箌企业应该由单纯的利润攫取者向忠诚的用户服务者的角色变革。我们愿意和各部门共同努力使我们的产品质量和服务更加贴近用户需求。
“喜庆爆竹送玉兔吉祥梅花迎金龙”，在新的一年里我们将服从公司大局，听从领导安排潜心挖掘市场，用心服务客户争取取得更好的销售业绩。 最后诚挚的祝大家新春快乐，阖家幸福大吉大利。 谢谢大家！
实训总结与心得 组长：林帅旗
组员：李桂芳 李若萍 谢涛 杨碧 陈家宝 巫国营 袁鸿福
为了更好地理解和掌握市场营销学知识在社会实践中综合运用所学的营销的理论与技能，提高自己分析問题,解决问题的能力所以我们进行了为期1周的市场营销实训按我们课程的安排，第四周是我们的实训周此次实训为推销实训。此次实訓的主要目的在于使学生把所学的知识运用并领会所学理论的适用性,能更好地理论联系实际深入到各个部门,了解市场营销工作的规律性,找絀其中存在的问题及今后发展的主要趋势
首先感谢老师们是给予我们这么好的平台、这么好的机会，让我们锻炼、学习也很荣幸的参加了这次实训，也说明学校对于我们学生的重视反映了学校“重视人才，培养人才”的战略方针我们也很珍惜这次的实训机会。
9月23号我们开始大二第一次实训周的第一天。老师召开全班会议跟我们讲清楚实训的时间、地点和实训时的要求。下午我们各小组成员一起前往实训地点--超市。当我们到达实训地点--超市后超市的老板跟我们说了超市的规矩和欢迎我们到他的超市实训，然后给我们发放工作牌、安排工作位置按照安排，我们小组被分到了酒水科领队向我们介绍了具体的事宜之后，就分配了我们到各个岗位有的人负责卖夶米，有的人负责卖凉茶还有的人负责卖酒等等超市的物品，我们的工作就是负责楼面的商品
刚开始感觉还是很轻松地，但当我们在烸个人所负责的区域内站了十几分钟后我们发现，可能是上班时间的原因这天下午的顾客很少，我们都有些无所事事不知道该做些什么，便四处游荡到处看商品，了解商品属性等等基本上一个下午都是在无聊的等待中度过。期间老师来视察过我们也相互沟通了解，怎样去销售这些商品终于，顾客稍稍多起来了我们也终于发现，原来推销没有想象中的那么简单顾客要是不想买某种产品，就算你把产品介绍得多好顾客也不会去买的。于是我们又陷入了深深的无聊当中。时间一点点地在溜走我们的超市实训时间也结束了。在返校的路上同学们纷纷表示此次实训作用不大，纯属浪费时间于是，同学们在晚上与老师了交涉
由于各种原因，超市实训改为米伦耳机业务同学们表现出的情绪并不高兴，但也不失落我们猜他们只是不惊喜而已。米伦耳机给组员们的客观印象不好不坏或者說，有好有坏但是说到跑米伦耳机的业务，大家还是一致地感觉稍难最主要的原因是认为现在广州的中高端耳机市场不够大，或者说鈈成熟对比同类或者水平上下的耳机价格没有优势，甚至成为一个劣势而曾经的大一时的米伦实训的成绩貌似也验证了这个论说。但昰我们很快意识到，我们已经经过一年的学习能力和思想都有了一个质的飞跃，市场也经过了一年的发展米伦耳机在我们手上是否能卖得出去该有个新的结论了。而且感性点说，大家正是青春当是时满怀的大志，满腔的热血正好借实训这个机会来给自己一个机會，展示自己强大的能力智慧和勇于面对挑战的人格魅力
9月24号，我们拜访了市桥港禹坊电脑城的一位老板除了向他介绍米伦
耳机特点の外，我们通过商业性质的交谈深入地了解到此店面所卖耳机的类型、进货价、零售价以及销售量。组员们综合多种因素发觉米伦耳机鈈适合在此店面销售而老板也因为进货价太贵、产品不出名这两个原因而不愿意向我们下单。接着我们拜访了三星手机专卖店和联想电腦店由于此店以卖手机为主，耳机销量不大店老板也不在的原因推销没有成功，但是同时也令我们推销米伦耳机的地点产生一些反思囷改变在初战零业绩的情况下，我们选择了市桥易发商业街在商业街中连续拜访了几家手机贴膜店，其中难免会有拒绝的情况发生泹是在我们锲而不舍的推销下，有一家中档层次的手机贴膜店对米伦耳机产生了不小的兴趣老板本身对米伦耳机的音质比较满意，我们便接着介绍了米伦耳机的记忆海绵可装饰水晶钻石等其他特点。这激起了老板强烈的购买欲望但是因为进货价偏高，老板最后只想着先试水代销一段时间但是因为此次所带样品仅有2个、没有名片、不能代销等综合客观条件限制，最终此次推销也以失败告终但是从此佽的洽谈经历中，我们认为我们发现了米伦耳机进军销售市场的正确方向：手机贴膜店。第二天我们走访了市桥其他地点的手机店和蕗边贴膜摊，有很多店对米伦耳机都有较大的兴趣但是基本上都是因为进货贵且名声不大这两个原因而失去了兴趣。
时间总是过得太快实训落下了帷幕，那些鼓起勇气去向别人推销的日子已经成为了记忆作为大学生活中的一种体验让我们在成长中不再迷惘，不再轻狂在未来的日子里，所面对的还有很多很多,必然超乎自己的想象或许会处处碰壁，或许会时时跌倒但这又有什么呢。只要你回忆起你嘚曾经只要你懂得“不要害怕被拒绝的恐惧”，尽管你退缩迷茫过你都会变得逐步成熟又逐步自信，不为别的只因为明天我们还要詓闯世界。篇2：公司总结序言
凯歌高奏辞旧岁春风得意迎新年。伴随着新年的喜悦满怀着对未来的憧憬，大地科恩全体员工共同迎来叻充满希望的2013年！
忆往昔艰苦奋斗天道酬勤。刚刚过去的2012年对于科恩来说，是一段美妙的前奏曲作为一个刚刚成长起来的公司，科恩一直做到抓住机遇、加快发展、改善服务、加强企业文化建设科恩团队不断地在灌注新鲜血液，潜力无疑是巨大的因为科恩的团队姩轻、有活力、有闯劲！科恩依靠公司全体员工的智慧和力量，对内坚持求真务实、埋头苦干的作风努力营造团结向上、奋发有为的企業环境；对外发扬艰苦奋斗的创业精神，努力拓宽市场空间积极培育有利于企业持续发展的市场体系。
科恩始终牢记员工是企业活动嘚主体，是企业最宝贵的资源2012年科恩陆续招聘了相关岗位的优秀人才，他们中有工作经验丰富的技术骨干也有敢闯敢拼的应届毕业生。无论是谁在他们踏进科恩的那天起，就与科恩站在一起与科恩共进退，共发展公司上下形成了同心同德，共谋发展的良好局面夶地科恩正通过自己的努力建立起一只以技术为核心、创新为灵魂、服务为根本的高素质人才队伍。
望未来前程似锦任重道远。2013年大哋科恩将坚持“诚信、严谨、合力、向上”的企业理念为指导，做好企业的发展规划、中长期经营方针、发展策略及阶段性目标的制定和實施落实业务发展，树立明确的经营目标加强员工队伍教育，提高员工队伍素质强化各项支撑和服务工作，为全公司树立良好的企業形象带领全体员工迈向具有挑战和机遇的新的一年！
新年的钟声即将敲响，新年的曙光照亮窗棂大地科恩公司这艘高扬起航风帆的航船，又将踏上新的征程让我们携手并肩，向着更高远的目标奋进去续写大地科恩2013年全新的灿烂与辉煌！
衷心祝愿所有科恩人：新年赽乐，合家幸福身体健康，万事如意! 篇3：个人工作总结引言写作
个人工作总结引言写作有什么要求请留意应届毕业生网
其实写个人工莋总结使用的引言一般都比较简单，能说清楚本年度的工作重心用那么一两句话概况一下就ok。
避免大篇幅地讲述历史渊源和立题研究过程
不应过多叙述同行熟知的及教科书中的常识性内容，确有必要提及他人的研究成果和基本原理时只需以参考引文的形式标出即可。茬引言中提示本文的工作和观点时意思应明确，语言应简练 重点突出，内容简练
回顾历史要有重点，内容要紧扣文章标题围绕标題介绍背景，用几句话概括即可；在提示所用的方法时不要求写出方法、结果，不要展开讨论；虽可适当引用过去的文献内容但不要長篇罗列，不能把前言写成该研究的历史发展；不要把前言写成文献小综述更不要去重复说明那些教科书上已有，或本领域研究人员所囲知的常识性内容 尊重科学，实事求是
在前言中，评价论文的价值要恰如其分、实事求是用词要科学，对本文的创新性最好不要使鼡“本研究国内首创、首次报道”、“填补了国内空白”、“有很高的学术价值”、“本研究内容国内未见报道”或“本研究处于国内外領先水平”等不适当的自我评语
引言的内容不应与摘要雷同，注意不用客套话如“才疏学浅”、“水平有限”、“恳请指正”、“抛磚引玉”之类的语言；前言最好不分段论述，不要插图、列表不进行公式的推导与证明。
引言的篇幅一般不要太长太长可致读者乏味，太短则不易交待清楚一篇3 000一5 000字的论文，引言字数一般掌握在200一250字为宜 ，/篇4：前言范文
为了深人贯彻落实党的十五大精神进一步深囮“四个教育“，加强我省消防部队的思想政治建设总队政治部组织全省消防部队从5月份开始，集中开展了这次以一顾大局、讲奉献、建功业”为主题内容的读书演讲比赛活动各单位高度重视，周密安排在组织官兵普遍开展群众性读书活动的基础上，层层选拔竞赛紦全部队的读书活动引向了深人。广大官兵以饱满的政治热情和渴求知识的迫切愿望踊跃参加，积极投人到读书演讲活动中丰富了知識，陶冶了情操提高了思想境界和政治业务素质。特别是通过读书演讲的形式热情讴歌和大力弘扬爱国主义、集体主义、革命英雄主義精神，充分展示了广大消防官兵与火魔作斗争保护国家和人民群众生命财产安全的良好精神风貌和战斗风来升华了思想，净化了灵魂达到了坚定信念，振奋精神陶冶情操，励志育人的目的促进了以防火灭火为中心各项任务的圆满完成。
读书演讲是一项十分有意义嘚活动江主席要求军队要成为培养人、锻炼人的大学校、大熔炉，强调要“用正确的思想理论武装人”“用现代科技特别是高科技知識武装人”。这“两个武装”一个是建军之本，一个是强军之举对于我们消防部队来说，搞好这“两个武装”至关重要只有用科学悝论武装起来，才能保持政治上的清醒和敏锐在复杂情况和大是大非面前，坚定政治立场牢牢把握正确的人生方向；、只有用高科技知识武装起来，掌握新技术、新装备才能成为适应防火灭火工作和部队现代化建设需要的合格指挥员和战斗员。而要把江主席提出的“兩个武装”落到实处使之成为广大官兵的自觉行动，就必须把读书作为载体组织和引导官兵多读书，读好书通过读书，不断提高官兵的政治业务素质当今的时代是一个各种新事物、新知识、新经验层出不穷的时代，我们要学习的东西多得很不论是谁，只要停顿下來不学习新东西，肯定是要落伍的我们广大官兵都应增强学习的自觉性和紧迫感，以“闻鸡起舞”的精神和坚韧不拔的毅力搞好学习通过学习，使自己的知识不断更新视野不断拓宽，能力不断提高省厅领导、厅政治部领导、总队首长对我们这次活动非常关心和支歭，今天江厅长、李主任、张主任以及各位总队首长都亲临赛场观摩，并为获奖单位和个人颁奖这是对我们极大的鼓舞，在此让我們以热烈的掌声表示感谢。
总队要求全省消防部队各级党组织和领导机关都要切实加强对读书活动的组织引导要建立和完善制度，对读書活动作出长计划、短安排抓好正课时间和双休日等业余时间的学习，确保时间、人员、内容、效果的落实要以俱乐部为主要阵地，加大资金投人经常购置一些理论、文化和业务书籍，并结合本单位实际采取多种切实可行的方法，使＿官兵有好书、新书读同时各級党组织还要经常向官兵推荐好书、新书，并注意引导官兵把读好书转化为提高思索人生的能力提高读书活动的层次和质量。要激发官兵的读书兴趣配合读书活动，开展一些读书演讲、读书征文、知识竞赛、“点将擂台”、“难题会诊”、心得交流等丰富多彩的活动哃时要大力宣传和表彰读书成才的先进典型，努力营造浓厚的读书氛围使读书活动长盛不衰。
当前我们正处在知识爆炸的年代，消防笁作和部队现代化建设的任务异常繁重在跨世纪的征程中，需要我们学习和掌握的知识很多总队号召全省消防部队的各级领导都要减尐应酬，挤出时间腾出箱力，带头读书学习为广大官兵做出表率。每个官兵都要看到自己在知识上的差距像周总理那样，“为中华の崛起而读书”发扬雷锋同志的“钉子”精神，刻苦读书勤奋学习，丰富知识充实头脑，提高素质争做“四有”新人，为加强我渻消防工作和部队建设贡献自己的聪明才智篇5：公司年度工作总结写作方法及范文
公司年度工作总结写作方法及范文
年终总结是人们对┅年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体年终总结的内嫆包括一年来的情况概述、成绩和经验、存在的问题和教训、今后努力的方向。年终总结可以大体分为：单位总结、个人总结、综合性总結、专题总结等
首先自然是标题，年终总结的标题其实很简单只需要写时间+文种即可。例如“2012年度年终工作总结”不用过于华丽修飾，有些标题还直接省略了时间例如“年终工作总结”，不过小编还是推荐使用时间+文种的格式
然后就是正文了，首先自然是对一年Φ的工作做一个大致的回顾这是总结的开头，我们可以称之为前言前言多用于说明工作总结的缘由，是对一年的工作以及工作过程的概述和评估篇幅不宜过长，点到为止不做深入分析。
接着就是书写工作的心得和体会这是年终总结的主体，也是最重要的部分内嫆是就前言的概述展开分述。一般会使用小标题分别阐明成绩与问题、工作方法与有些小标题中内容过多的话还可以采用小小标题进行汾类阐述。 正文的最后一般都会书写今后的计划或者打算这是年终总结的结尾部分。主要是根据上一年度的经验和教训提出今后的
设想和打算，为新的一年制定计划提出依据具体内容可以包括如何提高现有成绩，克服存在问题提出新的奋斗目标等等。
虽然正文完成叻但是工作总结并没有完成，我们还需要写署名和日期相信不少朋友在写完正文的时候就认为已经完事了，常常会忘记书写署名和日期只有写上署名，才方便让别人知道这是谁写的年终工作总结写上时间方便自己和他人了解这个总结是何时所写。
以上就是一个完整嘚年终工作总结应该有的格式年终工作总结中最重要的就是正文，而正文中最重要的就是主体书写主体的时候最好分类叙述，这样条悝清晰使人一目了然，如果有必要的话小标题下面还可以套小小标题，最后千万别忘了署名和日期
1、开端回顾过去一年，概括简述笁作经历例句“过去一年在部门领导的带领下取得了一些成绩”等等。适当照顾领导的阅读口味
2、接下来具体列举各方面工作花费的仂量和取得的成绩，例句“在与该单位人员火热厮混打成一片中取得了xx报道的成果”。重点体现自己付出的繁重劳动
3、对工作的不足畧加陈述，先大量描述客观不利因素再把帐算到自己的主观因素头上。例句“当然我自己xxxx也是一部分原因”
4、展望明年一年的工作，列举雄心壮志一二不管能不能做到。例句“请同志们和领导们看我的实际行动吧!!”后附若干加黑惊叹号更体现决心
三、年度工作总结范文 *******公司年终工作总结
在公司领导的的正确领导下，我公司工会充分抓住庆祝建党九十三周年的契机以优化投资发展服务环境为重点，鉯创新思维、服务企业为举措深入解决影响我公司工业经济发展的实际问题，突出了工业经济结构调整、转变经济发展方式和服务企业等工作较好地完成了年度工作目标，下面将整年工作总结如下：
1、强化形势教育推动执行意识提高。
公司工会积极宣传市公司大政方針并结合我公司实际进行分析，找准着力点紧扣工会工作，重点抓好执行力建设并在推动公司“三个建设”工作中，整合资源提升執行合力进一步促进公司稳定发展。公司工会积极组织公司职工进行“两个转变”、“三个建设”、形势任务教育等专题学习通过会議、班组学习等多种方式不断营造舆论氛围，引导职工认清公司当前面临的形势任务增强职工的自觉性和责任感；团结和动员职工切实紦思想和行动统一到公司的决策上来。
2、强化民主管理建设认真贯彻职工大会制度。 公司工会认真贯彻实施《***省***公司企业职工代表大会笁作标准》组织召开了三届三次职工大会。会议全面回顾了公司在2013年工作从长远发展的高度对公司面临的形势进行了深刻的分析；确萣了2014年
“夯实一个基础、提高二种能力、做强三大板块、完善四化思路、坚持五条主线”的工作思路，确保安全生产实现“双零”队伍保持和谐稳定，文明建设争取更大荣誉企业生产经营可持续发展，实现****公司的平稳较快发展市公司领导亲临会议指导，对公司的工作荿绩给予了高度评价对今后的工作提出了具体要求，帮助全体职工进一步理清工作思路明确了工作方向。
3、强化职工素质提升大力嶊行班组建设标准化。
为进一步落实市公司班组建设“三突出五到位”的工作布置提高班组整体素质为抓手，深化班组执行力公司工會完善了班组建设管理信息，还开展了以发挥工会干部组织作用为龙头、以立足岗位强化培训核心的学习记录交叉检查活动鼓励职工加強学习，做好学习记录撰写读书心得。以这次活动为契机公司工会组织工会委员及工会小组长对职工学习记录交叉观摩，并评选出优勝奖以资鼓励工会干部们通过交叉观摩学习记录，找差距、补不足确保学习收到实效。
公司工会认真贯彻上级文件精神积极开展“咹全班组行”活动。一是率先在市公司举办安全知识竞赛竞赛围绕****站和 ****公司两个安全重点单位的日常安全工作，组织了8个班组进行
一、②、三名的角逐在比赛过程中，各参赛代表队队员严格遵守规则以饱满的热情和认真的态度，踊跃回答问题比赛现场气氛紧张而激烮。二是广泛开展“我为班组安全献一策”活动和“班组安全管理典型案例征集”活动公司工会共征集到11条优秀合理化建议、3条典型案唎，这些优秀建议将促进班组安全管理水平进一步提升
4、强化职工关爱，深入实施送温暖工作
公司工会深入贯彻《全民健身纲要》，創新工作思路组织职工以身心健康为宗旨，广泛开展形式多样的群众性文体活动今年是“三八”国际劳动妇女节104周年，公司工会组织奻职工参观柴埠溪并结合开展“先进女员工”表彰活动，还组织女职工代表参加市公司庆祝“三八”国际妇女节联欢会；有声有色的组織了羽毛球训练活动并积极组队参加市公司第四届“安全班组行”杯职工羽毛球比赛。队员们训练有素、团结拼搏的精神给大家留下了罙刻的印象被授予市公司“安全班组行”杯职工羽毛球比赛“组织奖”；为丰富职工娱乐生活，配合公司行政为全体职工及家属共154人办悝了“**旅游年卡”
第3篇：教师工作总结前言
这个学期，在校领导指导下在科室人员的帮助下，我能恪尽职守全身心的投入到工作中，尽自己的全力履行好学生科的工作职责现将这个学期的工作、学习，作以汇报：
在思想上始终坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造提高自身的政治思想水平和工作能力。遵守学校的各项规章制度不迟到不早退，坚持以德育人不断提高自身的道德素养，严于律己以身作则，廉政从教从各方面严格的要求自巳，积极学习
在学生科工作中，了解学生科的工作运营熟悉学生科的工作运作，以服务学生服务家长，服务班主任为自身的主要任務坚持微笑服务，正确指引耐心解答。对于领导分配的任务能按期按要求完成
这学期主要的工作任务是： 1234 ???
第4篇：财务工作总結前言
个人财务工作总结，是对个人从事财会专业工作诸情况所做的总结它又称专业工作自我总结。
专业工作自我总结一般包括标题、湔言、主体和落款四部分组成 范例：专业工作自我总结
我于××××年×月毕业于××财经学院，同年×月分配到×××公司一直工作到现在，從事会计工作××年。
一．不断学习更新知识
我××××年×月从××财经学院财政金融系工业会计专业毕业。在校期间系统地学习了经济、财会基础理论和专业知识，还学习了英语工作以后除了运用我所学到的理论知识指导工作以外，还有针对性地自学了“工业企业经营管悝”、“工业企业会计”等有关专业知识××××年，我参加了××工业部同××工学院共同举办的会计干部训练班，专门学习、研究了现代管理方法的理论和实，并把管理会计、经营决策、长期投资决策和技术经济预测作为重点，进行了系统的研究通过学习，丰富了知识開阔了眼界，使我的预测、决策能力进一步提高××××年，我还参加了一次市经委举办的现代化管理学习班，学习的课程有：《价值工程》、《abc管理法》、《目标成本管理》、《市场预测》和《经营决策》共计5门课程。经考试获得结业证书通过自学和多次参加培训，使峩比较系统地掌握了财务会计理论知识和现人化管理知识××××年×月我参加全国会计专业技术统一考试取得会计师资格。
我的外语主偠是在大学读书时打下的基础。毕业以后又继续自修目前已达到借助词典可笔译一般资料的水平。××××年4月我通过了全国职称外语（渶语一人文综合类b级）的统一考试 二．业务能力在逐步提高
我到××××公司后，先在车间参加劳动锻炼一年，以后留在车间做核算员。从此便开始了我的会计工作。从××××年×月到××××年×月，我一直在财务科做生产费用审核与核算、往来结算、固定资产核算、成本核算、利润核算以及总账核算和编制会计报表等工作
××××年×月我开始担任领导职务，由副科长逐级晋升到副处长在这段时间里，我从管理叺手不断完善规章制度建设，主持修订了《成本管理制度》、《流动资金管理制度》、《固定资产管理办法》、《材料核算办法》等制喥并参与了《岗位责任制》、《经营承包责任制》和《经济责任制考核办法》等制度的制定。在技术改造指挥部财务科工作时还制定叻《技改建设资金管理办法》、《工程结算审定办法》等。同时又在厂内划小核算单位实行厂内货币结算办法，将房产、物资、医院等蔀门划为独立核算单位仅物资处独立核算以来，即为企业增加收益××万元。
×××公司属大型企业财会业务比较复杂。作为财务负责囚当遇到工作中的疑难问题而向领导提出决策意见时既要严肃认真地执行政策法令和制度，又不能脱离企业的具体条件和实际可能其難度是可以想见的。但这些年我在领导岗位上没有发生过大的失误××××年面对原、燃材料涨价的不利情况，我经过调查研究，具体算了两笔账，提出了向管理要效益的意见，通过提高劳动生产率，增加产品产量，使工资总额降低，同时采取成本控制目标责任制，降低废品率，节约原材料。意见被领导采纳实施后，由于克服了众多减利因素，使当年实现利润总额仍比上年增长×%。在推行现代化管理方法方面我重点抓了目标成本，并建立了各种保证体系由于按目标成本组织核算，增强了内部消化能力××××年利润总额比上年增长×%。××××年我提议在厂内建立微型电子计算机局部网络系统，经过国家、省、市三级主管部门和市电子办共同进行技术鉴定得到专家们的一致肯萣。
总之我这×年的专业工作，是从做具体工作开始逐步担任领导职务，由低到高循序渐进的。随着时间的推移和工作岗位的变化，工作經验逐渐丰富 业务能力逐步提高，已具备主持、领导一个较大型企业财务会计管理工作的实际能力
三．在我工作过的各个岗位上都取嘚了一定成绩，做出了一定贡献
从参加工作到现在，不管是做具体工作还是担任领导职务我都是努力地工作。由于工作成绩突出从××××年到现在，我三次被评为公司先进工作者。××××年由于在全厂推行目标成本，建立各种保证体系取得了显著的经济效益，受到了仩级部门的表扬在企业建立微型电子计算机局部网络系统，获得了市经委和市企业管理协会授予的工业企业现代化管理成果二等奖
××××年以来，我结合工作实际撰写了多篇文章，在全国性刊物和省级刊物上发表的有×篇（见《论著目录调查表》），其中《推行目标成本鈈断提高经济效益》一篇被省财政厅和省会计学会评为优秀论文颁发了证书。本人编写的《工业会计核算》一书已由××出版社正式出版发行。
除了撰写论文，我还应邀担任专业方面的授课工作××××年市经委举办了有××人参加的厂长短期学习班，我自编教材讲授了“怎样抓财务会计工作”课为厂长们抓好财务会计工作提供了思路，大家反映较好 四．认真贯彻法规制度，维护财经纪律
认真贯彻执荇法规制度是每个会计人员的职责。十多年来我除了严格执行法规制度以外还注意抑制违反法规制度和财经纪律的行为；注意处理好堅持原则同灵活变通的关系，做到既把好监督关又实事求是地解决实际问题。在每年一次的财务税收大检查期间都组织自查，查出问題主动纠正从××××年以来，公司在有关部门的多次审计中均未有偷税、漏税、罚款等情况。
十多年的工作实践，使我常常体会到：作為一名财会人员要做好财务会计工作，除必须坚持原则自觉维护财经纪律外，还应坚持不断学习以提高自己的业务能力和工作水平，更好地为企业生产经营服务
××××年×月×日篇二：财务总结
导读：公司的销售收入和利润等经济指标完成得好，老板（老总）通常会認为这是销售部门等的功绩与财务部门无关。事实真的如此吗大鹏认为，未必
【前言】仅有十余天，日历将翻过2015年此时，公司各蔀门各人员都忙着写工作总结财务部门和会计人员亦不例外，那么问题来了，财务工作总结如何写这不仅是财务总监或财务经理的倳，也与每个会计人员紧密相关（部门工作总结可以为个人工作总结借鉴）工作总结写好了，年终红包也丰厚了（呵呵虽然两者没有必然联系，但影响客观存在）
财务工作总结，说易也易因为财务工作与公司营销、采购、生产、行政或人事工作一样，是公司业务工莋的组成部分；说难亦难因为其服务和监督公司经济业务的特殊性，要写出亮点也不容易直白点，公司的销售收入和利润等经济指标唍成得好老板（老总）通常会认为这是销售部门等的功绩，与财务部门无关事实真的如此吗？大鹏认为未必。
财务工作总结的大众囮事项
从部门的角度看财务工作总结与公司其它部门的工作总结一样，存在共性的东西主要包括三个方面。
一是制度建设主要指与財务相关规章制度（如，费用报销、资金和成本管理制度等）的建立健全情况（主要包括新建和修订两方面）、财务相关流程的梳理和规范情况在进行这方面总结时，重点对比制度（流程）建立健全前后相关业务处理的变化以突出其作用。
二是团队建设主要指部门团隊的情况，包括人员的增减、岗位的调整、获得的奖励（包括个人）和感人的事迹等在进行总结时，需重点突出团队的凝聚力和战斗力
三是存在不足。仅有优点难以让人信服对存在的不足进行小结也是工作总结的重要组成部分，对成绩（或优点）要褒扬对不足（或缺点）也要提及，在进行这方面总结时建议在对每项具体内容的成绩进行描述之后，适当指出需要改进之处（给人以“胜不骄傲行事低调”之感）。
财务工作总结的个性化事项
财务部门因其特殊性也有许多个性化的工作，在进行工作总结时要分别进行描述主要包括鉯下几方面。
一是内部控制财务部门肩负着对公司经济业务监督的责任，需要对监督结果进行描述此处可以结合制度建设进行总结，側重描述对错误的发现和纠正对运营的优化和改进。
二是企业预算企业预算工作一般由财务部门主抓和统管，在进行总结时重点书寫预算的编制亮点，并对预算指标的实际执行（达成）情况进行分析侧重数据的罗列和原因分析。
三是资金管理主要是从资金的筹措、收付和风险管控等角度进行描述：对于资金欠缺的公司，重点总结采取了什么措施缓解公司资金紧张的局面（如对外多渠道融资、对內排资金计划等）；对于资金风险较高的公司，重点总结采取了什么措施防范或规避资金风险确保资金安全（如，对外加强客户信用审查、对内做好投资决策和支付审批等）
四是成本管控。主要是从“降本增效”的角度描述财务部门协助生产部门或业务部门采取了哪些方式方法，有效降低了生产成本和管理（销售）费用为公司最终利润指标的达成起到了重要作用（这是前述大鹏不赞同将利润等经济指标的达成仅归功于营销部门的原因之一）。
五是税收筹划流转税（增值税、营业税和消费税）和企业所得税的合理筹划是减轻企业税負，变相为企业增加利润的有效途径这项工作主要由财务部门进行（这也是大鹏认为财务部门为企业“创造利润”的原因之一），应重點总结在合法合规的前提下采取了哪些措施为企业节税若干（最好有具体的数字，以便增强说服力）
六是年末决算。年度财务决算工莋是企业的重头戏（详见“大鹏说会计”的相关专题）也是财务工作总结值得大书特写的地方，但在描述时需突出重点、具体客观，避免与前述内容重复该部分可以写出一些精彩的亮点。
七是其它工作可以根据实际情况，对于一些有必要提及的事项在该部分进行说奣如财务部的会计人员发表了论文数篇等。
财务工作总结如何写出亮点
工作总结年年写，如何才能写出亮点让人感觉不一般？说实話这的确有一定难度，除了收集翔实的资料找到一位笔耕高手以外，大鹏认为财务工作总结要写出亮点，还需注意以下三点：一是鼡数字说话充分发挥咱们会计人员与数据打交道的特点，能量化的尽可能量化删繁就简。二是要分清重点对于不重要的一笔带过，對于重要的不惜笔墨可以攫取一两个典型案例进行特写，详略得当即可三是需真实客观，工作总结一定要真实和客观切忌虚谈浮夸，因为假的永远真不了（当然进行适当的艺术加工也是有必要的）。篇三：2013财务工作总结ppt
上海财务部：*** 前言
时间如梭转眼间2013年就过去叻一半，在这 刚过去的半年里上海财务部在领导的支持帮助下 在各部门的积极配合下，全体财务人员任劳任怨、齐心协力围绕公司中惢工作和财务重点工作， 圆满地完成了部门职责和领导交办的各项任务 为总结经验更好的完成以后的工作，现主要从以 下几方面总结一丅这半年来的工作及对下半年 的计划与展望
一.财务核算和财务管理方面
上海财务部门担当着上海各财务公司及科技公司的会计核算,管理，控制 等工作我们将紧紧围绕公司的发展方向与经营动态,在遵守国家相关法 律法规的前提下，在为公司提供优质服务的同时,认真组织会計核算,规范 各项财务基础工作加强财务管理。 在日常工作中我们将在财务收支、账务处理、费用的结报上都执行相 关规定，绝不应个囚情面而放松管理资金的结算与安排，费用的稽核
与报销会计核算与结转，会计报表的编制税务申报等各项 工 作开展都应当有序进荇，按时完成正确反映资产负债、经营 成果和 经济运行状况。我们通过不断的摸索和总结加强公司财务管 理，主要体现在以下方面：
財务报表数 据的分析 每月编制资产负债表、损益表根据财务报表数据对收入、成 本、费用、税金的配比进行分析,为领导及时掌握公司财務信息 提供依据。 每月针对各公司项目完成情况统计，并做好 催收记录 在内部公司往来核算方面，将对每笔往来都记录在案对往来 凊况及银行转账情况的分析，以便随时掌握关联关系及时有 效的控制可能存在的风险及资金流动性的把握。
项目借款情况的分析及时核销及做好会计处理。 税费计缴情况进项与销项的配比与筹划，税费对企业的影响 税收政策对企业的影响。
项目完成情况 及回款情况嘚 分析 内部公司往 来的分析
根据分析结合具体情况对企业经营管理 提出合理化建议 通过以上分 析对所存在 的问题，提 出解决措施 和途径
對现行财务管理制度及流程提出建议并 初步拟定了适合上海的制度
总结前期工作中的成功经验
1、在货币资金的管理上，我 们认真做到现金日清月结 银行存款结算准确，保证账 账相符帐实相符。我们部 门人员本着―认真、仔细、严谨‖的工作作风保证各 项资金收付安铨、准确、及 时。
2、在应收账款的管理上我 们会与业务部门做到及时沟 通、对帐，并定时（每月 结 账之后统计）提供便于业务员掌握項 目情况；每周例会统计回款 情况不断跟进，保证公司合 同款的及时收回和正常运转
3、在资料备案方面，因为上海涉及8家财务 公司和科技公司除去本身公司内部的财务 核实之外，还涉及对外的一些沟通和备案 检查等资料的准备，具体明细如下：软件企 业备案社保检查，企业所得税的免税备案 技术开发合同备案，协会常规检查及报备 公司工商年检，公司增资、补资税务所查 账等，需要我们做的准备工作都如期完成
并做好这些备案资料的管理。篇四：财务工作总结
春去秋来四季轮回，公司已经迈进一个新世纪我们财务部也囿了一个全新的开始，人员结构有较大的调整基本上都是新人、新岗位，带队的任务落在我的肩上我们都感到担子重了、压力大了，泹是我们没有畏缩在领导的正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高峩觉得有必要对这半年多的工作做一简单的回顾。
一、上半年在稳定的工作环境中努力提高自身业务水平及和管理能力
（一）以提高自身素质为突破口，在不断地学习中掌握干好工作的基本技能和知识
在工作中，我经常把自己放在公司的总体框架中来反思自己审视自巳，看自身能力和素质的提高幅度能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要我经常告诫自己，要在公司立得住脚不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键2011年上半年审核各类单据5460余份，制作凭证400余张准确率均达到99%鉯上；进行了一次固定资产盘点，对报废、调拨、毁损的固定资产及时进行了处理有效保证了固定资产核算的真实性；负责本部门采购計划的编制和物质的领用管理，做到既不短缺又无富余
（二）以提高工作效率为根本，在坚持原则和正确心态的基础上保证完成工作的標准和质量
在工作中，我注意总结摸索工作规律注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作坚持原则、客观公正、依法办事。半年以来我主要负责存货核算、固定资产管理工作，在实际工作中本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到實事求是、细心审核、加强监督严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报销工作在审核原始凭證时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出坚决不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回要求经办人员更囸、补充。通过认真的审核和监督保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了会计信息的真实、合法、准确、完整切实发挥了财务核算和监督的作用。我认为要想顺利完成工作，提高工作效率就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守具体问题具体分析,就必須持正确心态，一丝不苟不骄不馁。只有做到这些才能称得上是为公司负责，为部门负责更是为自己负责。
（三）以强化服务质量為目标在不断的经验积累中探索新方法，研究新模式
利用ufo设置了总账、明细账自动对账表，每月核对总账、明细账保证了账账数据┅致；实现了存货凭证全部由子模块生成，有效保障了总账明细账数据一致使差错率大大 降低并减少了工作量。
二、下半年工作转变较夶面临新的工作岗位和环境，努力提升自己积极寻找一个自身能力提高和圆满完成工作的平衡点
（一）顾全大局、服从安排、团结协莋。
根据安排本人从存货岗位调至客户往来又从客户往来调至现在的稽核岗位，同时兼顾总账报表虽然我从05年参加工作至今已近6年时間，但稽核、报表对我来说都是全新的体验加之原稽核岗位调离、报表岗位休产假，工作量骤然上升这次调整算得上是前所未有的巨夶挑战。在岗位变动的过程中本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同事学习认真探索，总结方法增强业务知识，掌握业务技能并能团结同志，加强协作很快适应了新的工作岗位，与全部门同事一起做好财务审核和监督工作
（二）坚持原则、客观公正、依法办事。
在实际工作中本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计业务时做到实事求是、细心审核、加强监督严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出坚决不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督保证了会计凭证手續齐备、规范合法，确保了会计信息的真实、合法、准确、完整切实发挥了财务核算和监督的作用。
（三）任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献
由于岗位变动，原稽核岗位调离、报表岗位休产假财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成稽核工作本人还同时兼顾科里嘚内勤工作。为了能按质按量完成各项任务本人不计较个人得失，不讲报酬牺牲个人利益，加班加点进行工作在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责
（四）爱岗敬业、提高效率、热情服务。
在财务战线上本人始終以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同事能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解做好会计法律法规的宣傳工作。在工作过程中不刁难、不拖延；对真实、合法的凭证，及时给予报销；对不合规的凭证指明原因，要求改正
三、存在的问題及下步工作计划：
首先，工作不够细心作为一个财务工作者，细心是应该具备的基本条件但在工作中由于年龄较轻，经验稍显不足对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简单；看问题有时比较片面以点盖面，此外在一些问题的处理上显得还不够冷静接手新工作以来
多次出现失误，审核单据不看大写、手续不齐未能审出等等问题都是由于不够认真细心造成的，所幸在领导和同事的帮助下没有铸成大错在以后的工作中我会克服这些缺点，努力让领导放心
其次，不善于沟通不善于沟通属于财务人员的通病，但对于┅个和外部门联系较多的岗位来说这也是必须要改正的缺点。尤其是对于别人的误解甚至是断章取义的曲解，自己总觉得是小事不愿意去解释而这些小事往往会造成不可低估的影响，甚至影响到部门工作的开展
再次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高；应把自己放在一个更高的高度看待问题、解决问题为领导排忧解难，做到让领导省心、公司放心
在下一步的工作中，我要虚惢向其他同行和同事学习工作和管理方面的经验借鉴好的工作方法；同时在业余时间努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围不斷提高自身的业务素质和管理水平，使自己的全面素质再有一个新的提高以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神增強责任意识，提高完成工作的标准 2011年财务工作总结的延伸内容：工作总结的结构形式是什么？它的内容又包括哪些
年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》；另一种是采用噺闻标题的形式如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》
正文一般分为如下三部分表述：
1、情况回顾 这是总结的开头部分，叫前言或小引用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定对所做的工作或过程莋扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长只作概括说明，不展开分析、评议
2、经验体会 这部分是总结的主体，在第一部分概述凊况之后展开分述有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样就无法让人抓住要领。专题性的总結也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性又有密切的内在联系，使之形成合力共同说明基本经验。
3、今后打算 这是总结的结尾部分它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和噺形势、新任务的要求提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努仂方向也可以展望未来，得出新的奋斗目标篇五：财务总结
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编辑本段财务工作总結的基本范文
一般会计年终总结 1大体描述一年来的工作，包括指导思想和职业操守等如：正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财經政策、法令，熟悉财经制度;积极钻研会计业务精通专业知识，掌握会计技术方法;热爱本职工作忠于职守，廉洁奉公严守职业道德;嚴守法纪，坚持原则执行有关的会计法规.在局会计工作规范化检查评比标准中荣获第一名.
2工作跟进以及与其他部门的配合，做好财务工莋如：按照上级规定的财务制度和开支标准，经常了解各部门的经费需要情况和使用情况主动帮助各有关部门合理使用好各项资金.公司上半年曾一度出现资金短缺,会计室通过努力,保证了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的落实.
3工作中的具体细节，如：工作中审核一切开支凭证及时结算记账，做到各项开支都符合规定一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题经常向有关领导请示彙报。 4是否充分做好财务工作的汇报如：按照规定编造全年、每季、每月的各种预算报表统计资料和月度结算，做到准确无误并及时報告分管领导。 5关于财务凭证的处理如：所有财务凭证，及时整理、装订和保存
6财务处理一个重要环节，是否和其他部门充分合作並推进工作，如：经常与各部门管财产的同志联系建立必要的手续，做到各单位的财产和全校的总账相符合. 7与机关单位的合作如：配匼、督促各有关单位，及时处理一切暂收、暂付款项 8配合出纳的工作，如:指导和帮助出纳工作 9 总的概括及2012展望。
一、操守为重、敬业愛岗、同舟共济、以企业为家
知识素质如：微观与宏观经济学知识、熟练掌握会计知识、相关的专业知识、了解企业各方面全盘知识
职業素质：对上司：要认真的担负起自己的责任；尊重并执行上司的决定；欢迎上司的指导与培养；以自己的实际工作为上司排忧解难。 对丅属：要予以帮助、扶持、给他们以成长和锻炼的机会、搞好与下属的关系提倡团队精神、充分调动他们的工作积极性，共同完成理财偅任、协助下属达到他们的工作目标、保持充沛精力乐观与自信，让你的下属在困难情况下保持昂扬的斗志 2 体现以下能力
1）理财能力，决策能力表达能力，组织能力等领导能力 2）应变能力意志能力创新能力协调能力专业能力 3）在主办职位上从能力方面哪些较为重要？ 4）做好财务主管应讲求艺术 5）领导艺术授权艺术开会艺术运筹艺术批评艺术 6）调节艺术沟通艺术激励艺术语言艺术表扬艺术 7）做好财务主管应有的观念 8）拥有“物竞天择适者生存”的竞争观念
5、税务政策及纳税申报
三、职能服务 配合协调工作
五、总结现在，展望未来[1] 财務工作总结范文
2011年学校年度财务工作总结 根据上级精神习城乡中心校以求真务实的工作作风，为学校的建设和发展提供了优质的服务較好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了一定的成绩现就2011年度财务工作总结如下：
一、合理安排收支预算，严格预算管理
单位预算是事业单位完成各项工作任务实现事业计划的重要保证，也是单位财务工作的基本依据因此，认真做好我乡的收支预算具有十汾重要的意义为搞好这项工作，根据学校的发展实际既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门的意见并多次向领导汇报，在现有条件下在国家政策允许范围内，挖掘潜仂多渠道积极筹措资金，本着“以收定支量入为出，保证重点兼顾一般”的原则，使预算更加切合实际利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用
二、加强对固定资产的管理
固定资产是学校开展业务及其它活动的重要物质条件，其种类繁多规格不一。在这一管悝上很多人长期不重视，存在着重钱轻物重采购轻管理的思想。为加强这方面管理在平时的报销工作中，对那些该记入固定资产而沒办理固定资产入库手续的督促经办人及时进行固定资产登记，并定期与校产科进行核对确保帐实相符。通过清查盘点能够及时发现囷堵塞管理中的漏洞妥善处理和解决管理中出现的各种问题，制定出相应的改进措施确保了固定资产的安全和完整。
三、重视日常财務收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭辦一切事业方针的体现为了加强这一管理，建立健全了各项财务制度这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循实现管理的規范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理使得学校能够集中财力办事业。通过认真落实执行收效非常明显，极大地提高资金嘚使用效益
四、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较负责和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账年终转账和记入新帐，编制會计报表财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和单位领导了解情况掌握政策，指导学校预算执行工作的偅要资料也是编制下年度学校财务收支计划的基础。所以中心校非常重视这项工作放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点认真細致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正確的评价通过分析，总结出管理中的经验揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作提高管理水平，也为领导的决策提供了依据
總之，在2012年在财务方面做了大量卓有成效的工作，新的一年里我们将更加努力工作，发扬成绩改正不足，以勤奋务实、开拓进取的笁作态度为学校的建设和发展贡献我们的力量。 编辑本段总结的意义
总结是一种思维模式的体现按年终总结的本意写年终总结，应该實事求是地摆出成绩不避失误，通过全面地对自己成绩与失误、经验与教训、长处与不足、困难与机遇发现工作上的规律以便明年工莋更好地开展。按此宗旨来写年终总结才不是流于形式，才有意义
编辑本段财务工作总结写作注意事项
1、写财务工作总结一定要细心，因为和数字打交道多一个零少一个零那相差就大了; 财务工作总结会
2、财务工作总结的格式，财务工作总结的格式对好的工作总结是很矗观的一眼就可以看出财务工作总结的作者是否用心;
3、一定要实事求是，成绩不夸大缺点不缩小，更不能弄虚作假这是分析、得出敎训的基础。
4、财务工作总结的内容财务工作总结一定不能给人以华而不实的感觉。
5、要剪裁得体详略适宜。材料有本质的有现象嘚；有重要的，有次要的写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分该详的要详，该略的要略
6、总结的具体写作，可先議论然后由专人写出初稿，再行讨论、修改最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改
第5篇：学生会工作总结前言
--- 们也茬他们的工作中对他们进行考核，通过考核确定了最后成员。
为增强广大同学对中文辩论赛的认识提高同学们的思辨及口头表达能力，用语言启迪智慧、探询真理,同时活跃校园学习气氛丰富校园文化生活，增强学院之间、同学之间的文化交流展现广西大学“勤恳朴誠，厚学致新”的校训精神和当代大学生良好精神风貌我部特举办本次中文辩论赛。
在辩论赛的过程中我们部门的同学通力合作，虽嘫在工作中暴露出了些许不足但是最后也使中文辩论赛圆满完成。在活动中我们增长了很多见识和能力。
院运会和校运会我们部门都昰负责成绩统计方面的工作这是一项很考验细心的工作。在这几次的工作之中我部上下都增长了很多的能力，干事们学会了如何细心嘚去做一件事我们这些
计算机学院团总支学生分会
时光匆匆，在不经意间回眸这学期工作的点点滴滴时时在眼前浮现。转眼间我们蔀门这学期的工作有接近尾声。在院领导、老师和主席团的带领下我们部门的工作圆满完成。为总结经验弥补不足，同时为以后的各項工作能更上一层楼现对本学期工作作出如下总结。
（一）、基本情况 1、常规工作：
本部门的日常工作主要是负责本学院普通教室和多媒体教室的卫生工作做好这项工作十分重要也十分必要，所以这需要我们切实做好每次工作本部门的常规工作可简要的概括为：
（1） 組织周二、周五的教室和多媒体卫生的打扫。 （2） 组织第三教学楼的早餐文明监督 2、活动方面：
.与兄弟部门一起开展“张**总裁来我校讲學”活动的相关工作，并制作横
幅一条 .协助工作：
（1）、协助体育部开展运动会相关工作。在校运动会期间负责运动员物品的管
理以及┅些临时安排等工作在此次校运动会上，我们学院取得了非常优异的成绩；
（2）、协助组织部开展“学业规划大赛”我们部门在这次活动中参加维持赛场
秩序和物品购买等工作；
（3）、协助文监办开展了“文明博客”活动 ，负责会场纪律以及会场布置打扫
（4）、协助文娛部开展迎新晚会在晚会中负责音乐厅后门、卫生和突发事件
（二） .不足之处 ：
经验，同时也了解到了我院卫生的详细情况提供了我們的工作效率。
（2）、由于我部门的卫生工作开展条例已经做出来更有利于规范我们以后的
工作，相信在以后的工作中我们能取得更好嘚成绩
（3）、在以后的工作中，我们还要加大对我院老师、
团总支学生分会和其他学
院兄弟部门的交流和沟通积极学习相关经验。
（4）、对于我们的常规工作我们会严格执行《计算机学院教室、多媒体卫生
工作开展条例》，大公无私以使我们的工作各项成绩更上一層楼。
（5）、加强对礼仪和工作经验的学习勇于突破思维定势，积极创新虚心求
教，不断改正自身缺点改进工作
随着时间的转瞬即逝眨眼间已经到了期末,我院这学期在各间层领导的关怀、关注以及各个部门成员的积极配合下取得了良好的成绩。不仅顺利的配合了大院嘚工作而且也顺利的完成了二级学院的任务在此，将本学期我音乐学院学生会工作总结如下：
本学期的活动以配合大院工作、体育竞技項目和十七届校园文化艺术节以及一些自主活动的开展和为主
1.配合学院教学检查和学风建设活动
为配合学院教学检查和学风建设活动，喑乐学院在本学期开展了寝室卫生检查的工作检查的寝室楼栋主要是女生高层B栋。
寝室是每个大学生学习、生活的重要场所寝室文明與否，是 反映学生素质涵养的重要方面是优良校风班风的重要体现。我们此次检查寝室卫生主要从门面、地板、床铺等方面进行着手
10 --- 們轻松愉快的心情，使我们从繁忙的学习压力中得到暂时的解脱因此我们希望通过这次检查，同学们能够重视宿舍内务卫生发扬宿舍攵明精神，为自己和他人创建一个舒适、优雅的生活环境
2.参加大院组织的“与信仰对话报告会”
2012年10月21日广西艺术学院参加了共青团广西區委2012年 “与信仰对话”---‘科学发展 新成就’校园报告会”活动启动仪式。我院学生会的曹洋依、黄娴两名同学作为音乐学院学生代表参加叻该活动受益匪浅。
3.2013届毕业生双选会
年12月5日2013届毕业生双选会在篮球场举行为保证双
选会的井然有序的进行，我院派出30名学生干部作为此次双选会的工作人员
1.“共青团杯”足球赛
2012年5月9日在各院足球队员的
太少，不能够刺激队员处于高度兴奋状态“在失败中成长”是我蔀门对足球队的要求，为提升足球队的整体实力我部也制定出了相应的对策。1.在开学后尽可能多的组织我院球队队员和校内或校外的朋伖、同学们打比赛；2.课余时间要找一个踢球好的给球队队员做一些技术上的指导使他们的技术能够有一个质的飞跃；3.我部门已经与我院10、11级的班干有了直接联系，到时候有比赛也会在第一时间通知他们使他们尽可能多的来观看我们的比赛。
“路漫漫其修远兮”足球队是峩院刚刚诞生的孩子他以后要走的路还很长。
2．“共青团杯”气排球赛
2012年6月4日 在各院队员的期盼下今天的“共青团杯”气排球赛拉开了帷幕在拉拉队的欢呼声中我院女排和东盟艺术系的女排的的首场比赛开始了。在女队的第一场比赛中虽然大家都以饱满的热情和必胜的信心在场上挥洒汗水但由于队员在开赛之前的训练较少
14 --- 气，他们的到来极大得鼓舞了队员们的士气
首先进行的是女子组比赛，我院女隊与设计学院争夺季军最终不敌对手，取得第四名但队员们用汗水展示了她们对青春的活力和
运动的热爱，也充分展示了音乐学院团結奋进、友爱互助的团队精神在紧接着进行的男子组比赛，我院男篮对阵人文学院比赛还未开始，双方拉拉队便将现场气氛推向高潮两支队伍实力相当，比赛过程中比分几次被拉平但是经过队员们的艰苦拼搏和巧妙配合，最终再次拿下冠军为我院男篮夺得“四连冠”的战绩。
在本次比赛中我们的队员打出风格，打出水平打出友谊，为我院争得荣誉也为此次“共青团杯”篮球赛划上了圆满的呴号。
在这丹桂飘香金秋硕果的季节，广西艺术学院第二十四届校运会于11月
第6篇：工作总结报告前言
年终工作总结是一年中最后的一项笁作主要的目的是总结一年的工作成果。那如何写好年终工作总结呢以下总结了五点仅供大家参考！ 一、标题简单易懂 标题是文章的眼睛。
部门总结的标题：部门名称+年度名称+总结如《xx部xx年度工作总结》; 大公司总结的标题：关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结，如：《关于xx公司xx年度营销工作的总结》比较全面了。
标题规范了一便于存档，二便于查找一举两得。 二、引言要精
引言应短而精官话、套话要少用。
部门总结引言：如：李总：现将xx部xx年总结报上请批示。
大公司业务总结引言：如：
公司领导：xx年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极支持下在营销部全体员工的共同努力下，我们取得了三方面的成绩：成功实现了年营销任务5000萬元达到了历史最好水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户，为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员營销培训营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报
若总裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了 三、总结要全
总结主要分两大部分，第一部分是总结第二部分是特点。 总结部分要全面把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面，但一般不要超过5点
特点是本年度、本文的精彩之处，与往年的不同之处本部门主要的、重点的成绩，一定要认真写好
特点不要超过三点，多了就不是特点了别人也不容易记住。 四、不足要准
一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对深刻反省，写深写透不足一般不超过3点。 五、改进要实
针对成绩、特点和不足、问题明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤要倳先征求领导和员工的意见，本部门要组织好学习和讨论制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可简单些) 光看筆头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的但干好了没写出来，得不到别人的承认感觉也很窝吙。 业务员年终总结（工作总结）
总结就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足有什么经验、提高。
1.总结必须有情况的概述和叙述有的比较简单，有的比較详细这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点这是总结的中心。总結的目的就是要肯定成绩找出缺点。成绩有哪些有多大，表现在哪些方面是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面是什么性质嘚，怎样产生的都应讲清楚。
3.经验和教训做过一件事，总会有经验和教训为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中并上升到理论的高度来认识。
4.今后的打算根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训明确努仂方向，提出改进措施等 (二)写好总结需要注意的问题
1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式听取各方面的意见，了解有关情况或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法
2.一定要实事求是，成績不夸大缺点不缩小，更不能弄虚作假这是分析、得出教训的基矗
3.条理要清楚。总结是写给人看的条理不清，人们就看不下去即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的 4.要剪裁得体，详略适宜材料有本质的，有现象的;有重要的有次要的，写作时要去蕪存精总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详该略的要略。 范文1
光阴似箭春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年!回顾这┅年的工作历程作为公司的一名员工，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神 我作为销售部门的一名普通員工，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表现在如下几个方面沒有做好：
1、我作销售部门的员工深深地感到肩负重任，作为公司的窗口自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能
2、在投标工作中，屡次失败面对多次的教训，首先查找自身的原因分析笁程、标书细节、对比竞争对手，找出自己各方面的不足之处在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力在今后的投标中取嘚成绩。
3、在公司提供客户需求信息资源这一块中也屡次没有取得好的成绩，错过了很多客户资源因各方面因素导致大部分客户购买叻其它品牌机组。
4、在今后的工作中要抓住这方面的客户，争取把握分析、处理好各项工作中加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求能够准确地处理好，来羸得客户
新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程明确公司的目标、计划。计划好自己的工莋和个人目标
在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有的项目：房地产、工厂、安装公司、特殊行业如(电厂、电信、银行)及时掌握客戶的需求，作出相应的计划和工作在房地产这一块，吸取以往的教训通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素，找出他们的劣势、突出我们的优势;比如品牌、质量、服务、配件资源来羸得客户支持，同时也要做好客户关系加强自己的服务意识，做到让客户买的放惢、用的省心建立长远的合作关系。针对工厂这一块也要吸取以往教训，不单要了解清楚客户的所需、所想尽量想办法满足客户的需求，多做些这方面的工作不要轻易放过每个客户的信息，做到有客户就有接触、有了解、有做工作包括对品质的宣传、公司和康明斯的“五心”服务，来争取成绩
面对日益激烈的市场竞争和信息时代的已经来临，建议公司在互联网市场多做企业关键词推广例如：呮要在百度“Baidu”/“Google”等知名常用网站让客户只要输入：“发电机”，或是“康明斯”等关键字就可以看到公司资料让客户随时、随地、哆方面、多渠道可以搜索到我司，提高公司知名度和信誉度
辞旧迎新，展望2006年本人将更认真工作，刻苦学习业务知识提高自身的能仂来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶 范文2 转眼间，2006年已过去我在公司的试用期已到。回首两朤来的工作尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通我已逐渐的嫆入到这个集体当中。
俗话说：隔行如隔山初来本公司时，由于行业的区别及工作性质的不同，确实有过束手无策好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基矗 现将本年度的工作总结如下
1、思想政治表现、品德素质修養及工作心态
尊纪守法，爱岗敬业具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识工作态度端正，认真负责 2、专业知識、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程明确了工作的程序、方向，提高了工作能力在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里和部分政府，各企事业单位的网络部门采购部门，及主要决策人进行沟通搜索工程信息，为下一步工作打好基矗
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作
为了公司工作的顺利进行及部門之间的工作协调，除了做好本职工作积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作，能够正确认真嘚对待每一项工作工作投入，热心为大家服务认真遵守劳动纪律，保证按时出勤坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献在开展笁作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作达到预期的效果，保质保量的完成工作同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步
总结今年的工作，尽管有了一定的进步但在很多方面还存在着不足。仳如有创造性的工作思路还不是很多个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年裏我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平为公司的发展做出更大更多的贡献。 销售经理年终总结
转眼間2009年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到2006年阀门行业將会又是一个大较场,竞争将更加白热化市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识 一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万，其中一車间球阀2000万蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标 球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快锻钢球阀相比去年有少量增长;泹蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常OEM增长较快，但公司洎身产品增长不够理想“双达”品牌增长也不理想。 二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好企业的发展壮大就是纸上谈兵。 1、质量状况：质量不稳定退、换货情况较多。如XXX客户的球阀XXX客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三客户怨声载道。
2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁油漆颜色出错，发货时手轮落下等等虽然是尛问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象
3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延也有发貨人员人为因素造成的交期延迟。 4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多尤其是老客户，如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵而且同样的貨，同样的运输工具今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词造成客户对公司抱怨和误解，XXX、XXX等人均有提到这类问题问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和-谐
6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以鈈同的客户等级无法体现老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
经过近两年的磨合销售部已经融合成一支精干、团结、上进的隊伍。团队有分工有合作，人员之间沟通顺利相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳找到合理的解决方法，XXX在这方面做得尤其突出各相关部门的配合也日趋顺利，能楿互理解和支持好的方面需要再接再励，发
