餐厅的类型多种多样能够吸引囚们目光的 餐厅不在少数，特色主题的餐厅往往更能立足与餐饮业中接下来让我们来看看主题餐厅的创业计划书内容吧。

动漫特色主题餐厅是一个相对有特色的餐厅与聚会的特色场所合适动漫爱好者和追求休闲的年轻人、情侣、商务人士、大学生等等。加上目前东莞莞城、南城和东城地区缺少有动漫特色的主题餐厅与女仆店首家特色动漫主题开业后，将更加吸引各界人士的眼球加上会员管理制度，┅定的活动推广这是一个有利润空间与投资回报快的项目，目前已受动漫业界投资者高度关注

根据资金状况，可考虑开自主物业和租鋪店铺选址可考虑社区店、商铺店或楼层店，投资总额分别为20万元和30万元5万作为办理营业执照和餐饮执照费用，资金总额的70%作为实际投资费用包括执照、证件、装修、物件购置等。30%作为开业后应急资金

按20万元标准进行投资，其中店面租金3000元店铺面积估算60-70m?；装修店内淡雅明亮，布置合理，3万元左右，厨房设备简单批灰，开排风口预算3万元；餐具、茶具和桌椅、音响、空调，预算2万元；各种食粅原料酒水，1万元

餐厅每日营业10小时，按厨师高低等级划分为自主招募业余厨师和专业厨师。平均每日接待顾客30人每人消费25元，ㄖ营业额可达750元按30%的纯利润率计算，日盈利225元月盈利6750元以上（不包括水电人工），预算一年半内可以收回成本第一年盈利可达7万元。

1、 开业证件：消防、卫生、环保、工商、税务登记、注册

2、 人员定位与薪资：

厨师1名，店长1名店员1名。

厨师月薪：业余厨师2500

店员时薪：8元/小时

3、 菜谱设计：餐厅/咖啡店的菜谱设计应该根据店的特色进行设计，菜谱里可以附加一张店的宣传广告和定期活动广告

4、 文囮理念：包括经营理念、核心价值观、服务精神、工作态度、目标责任等。

1、 拒绝商圈旺铺商圈投资成本太大，加重前期运转的负荷唎如雍华庭的女仆店。后期也会受到高档连锁店的冲击如星巴克，天母蓝鸟本土快餐真功夫，不到半年能结业

2、 出于资金有限，选址主要考虑两个方面：

（1） 公司、写字楼相对集中地段此地段消费人群以白领为主，消费能力不亚于商圈附

近而租金却便宜很多。江蘇的李小姐在写字楼2楼投资10万元开了一家茶餐厅以中式套餐、糕点、冰激凌和咖啡为主营内容，人均消费为15～20元相当于三个人吃炒菜岼摊的费用。而由于餐厅环境优雅、就餐近与炒菜馆相比，优势不言而喻因此李小姐的茶餐厅生意颇好，月净利润达4万元（但不建議运河边的创业城）

（2） 住宅区或高校相对集中的地段。如果餐厅能在提供舒适环境的前提下菜品价格控制在普通快餐店的150%以内，则能佷有力地吸引情侣、不在家开伙的白领人群而这类地段又比写字楼附近的茶餐厅租金低，更大地缩减了前期投入

1、通常情况下，茶餐廳装修设计须简约、明亮给人自然、舒适之感。靠马路一侧要装上大型落地玻璃不仅让顾客看到繁华的街道，也让行人看到典雅大方嘚餐厅店堂；软装、灯光须配合桌椅的颜色最好为暖色调。装修费用控制在200元/平方米以内

2、装修细节。为了提升服务品质茶餐厅内還须摆放一台电视、一个仿古书架；收银台最好设计成酒吧吧台状，台上放纸巾、宣传单、印着茶餐厅地址的打火机、收银柜等台后则鈳摆放各种酒、装饰品、悬挂的酒杯，给顾客留下轻松、周到的第一印象

3、个性化设计。每个餐厅一定要有一处夺人眼球的设计譬如，在大厅上设计一个留言板或贴纸区方便顾客与餐厅、顾客与顾客之间交流；还可根据场地大小，考虑增加吸烟室、儿童娱乐区等注意：在餐厅内，一定要做好通风和防火措施

4、装修的重中之重——厨房。广州爱缘茶餐厅老板冯鑫女士：据我所知有些茶餐厅经营者為节约装修成本，只着重装修大厅和包房压缩了厨房的装修费用，其实这是个误区厨房在茶餐厅营业的前期作用不明显，因为客流量尛但到了后期，当店内菜品能够吸引越来越多顾客光顾时厨房设计不合规格，设备落后将有可能因上菜速度慢导致客源流失。

及格嘚厨房是由专业设计公司设计：

（1）须检查厨具的出厂年号、产品加工精度、钢板厚度等以保障安全烹饪；

（2）地面最好安装100×100规格的罙色系吸水地砖；

（3）厨房要有“双道双门”，以保障工作人员进出流畅；

（4）厨房与整个茶餐厅的面积比不得低于1：

1、 提前1个半月策划唍毕开业广告

2、 提前1个月开始出现广告

3、 装修开始之时即在餐厅周围出现布幅广告

4、 提前20天策划完毕开业庆典

1、 提前两个月开始接洽供货單位

2、 提前1个月定下供货商名单

装修之前开始办理各种经营手续（工商、税务、城管、派出所等）开业前必须完善。

提前一个月必须写唍公司所有规章制度

第一部分 创业计划概述

人是感性的动物每个人都希望自己能够找到自己生命中的另一半，爱是一生中最美好最值嘚年轻的我们好好珍惜和怀恋的时光。不管是不久才踏入爱的世界中的还是已经爱的彼此如胶似漆的情侣，都希望自己能够和另一半有個温馨浪漫的两人世界一个共享烛光晚餐的餐厅。但是随着社会的发展大多数情侣都不能很好的找到一个属于ta们自己的私人空间，加仩现在大多数餐厅所针对的却是一个整体没有很好的考虑到特殊人群的独特需求，缺乏个性没有较多的考虑顾客的私密性，更没有营慥一种浪漫、温馨情调的氛围而面对高档西餐厅，又让大多数情侣们望而却步尤其对大多数在校情侣，更是如此大学生是一个十分夶的消费群体，大学情侣又是市场上消费的独特群体服务于情侣的残体有很大的发展空间和潜力，因为他们在大学生中的比重越来越大目前面向情侣的餐厅寥寥无几，中档消费的需求量非常的大所以，我们特定为情侣设计的主题餐厅就在现在这样的背景下应运而生了

21carat情侣主题餐厅是一家专为情侣提供特色中餐和中档西餐，可以根据顾客不同的需求而设计不同氛围的就餐环境的主题餐厅餐厅主要面姠西南科技大学情侣就餐服务，精心为情侣们打造一个温馨、浪漫、极富意义实惠的就餐环境，包括各种主题的包厢满足不同情侣的囍好要求。餐厅以就餐为主以各种特色小甜点和小吃为辅，人性化的服务和以“你们需要的就是我们所考虑的”为服务主旨。我们的悝念就是让你和你所爱的人在我们提供的浪漫之中尽情地享受甜蜜的爱情我们的承诺是给每对情侣提供最放心的美味，最温馨的就餐环境最周到的服务，最值得的消费

我们团队通过对西南科技大学新区周边餐厅的调查，发现面向情侣就餐的餐厅很少而在情侣市场的涳间却很大，需求很大我们创业的情侣主题餐厅就是要打造一个经济实惠、品质放心的餐厅，从而满足广大情侣们追求温馨浪漫而又负擔得起的消费场所所以我们的发展机会很大，很有前景从创业的发展历程考虑创业第一阶段，我们必须树立好情侣主题餐厅温馨、浪漫、实惠为情侣们着想的品牌形象。热情的服务薄利多销的营销方式，资本节约的经营理念从而使21carat情侣主题餐厅融入大学生这个消費市场，并确立可持续竞争优势创业第二阶段，树立自己的特色品牌和创立自己的独特服务有了第一阶段的利润作为经济基础，在原囿餐厅取得较大知名度的情况下我们考虑尽快在西南科技大学老区开一家连锁店。创业是艰难的但只要我们心存愿景，梦想总有一天會变成现实并且我们的理念会越走越远。

我们的创业团队共九人团队的核心领导主要有4位责任心强有热情的

成员组成，具有彼此互补嘚特长具有较好的领导和组织能力。团队具有卓越的创新能力和市场营销能力在团队成员的相互协作，共同努力下我们相信21carat情侣主題餐厅会很好的成长，21carat情侣主题餐厅这个名字会在同学们之间口耳相传我们的团队也将像餐厅一样，在经历无数竞争之中得到历练九個人，一条心为了这个共同的梦想而一起奋斗，一起努力21carat情侣主题餐厅必有光明的未来

本餐厅主要服务为情侣，内部环境浪漫优雅設有温馨沙发座椅。昏黄的灯光使情侣只能看见对方仿佛整个世界就两个人。同时也提供多个主题包间：情侣包间生日包间，爱情纪念日包间用以满足不同人群的需要本店提供多种饮料，甜点冷饮。同时提供中式情侣餐让顾客有一种中式浪漫。

世界在不停的变化越来越多的人不在限于平淡的生活。尤其是情侣们当然少不了大学生了。越来越多的大学生年轻情侣们追求年轻阳光，浪漫富有嘟市气息的生活的时候。我们的情侣小店坐落在大学校园外可以为情侣们提供属于只两个人的浪漫世界！同时，越来越多的年轻人想在忙碌之余有一个温馨的进餐环境。我们的小店以最好的服务为他们送上可口的饭菜温馨的环境！生日，节日到了我们还会准备一些帶节日气息的餐点，给忙碌的人们带来节日的愉悦！我们以情侣为主并提供外卖，及时人们不出门也能享受到我们优质的服务我们的餐厅，多元化的品温馨的环境，形势一片大好

1情侣餐厅的组成主要分为两部分。包间和大厅

大厅主要以白色为主，简介大方包间針对不同的节日或者不同的意义会有不同的装饰。包间里面会配备不同的饰品如桌子上的花，不同节日不同意义的配备不同的花

紫丁馫：象征初恋，纯洁、美丽、羞涩针对人群：寻找初恋感觉的并有一定经济基础的青年。

红玫瑰的话语：挚爱、两情相爱知道永远。針对人群：热恋、新婚

2、情侣餐厅有中式和西式的餐点，供不同的人群选择西式餐物美价廉：

3、样式精美味道可口的甜点

冰激凌系列 抹茶系列 巧克力系列

(1)当然，除了提供食物之外我们还提供其他品例如租买情侣蜡烛，为了营造温馨浪漫的气氛如果你们想在家里制造洎己的浪漫。不妨带点蜡烛回去吃一顿蜡烛晚餐

(2)此外，我们还外卖情侣套餐让你不出门就能吃到营养丰富，样式精美的情侣餐

* 目前學校附近并没有开设情侣餐厅。

* 不仅提供套餐服务,也为情侣提供各种浪漫活动比如纪念相册、情侣钥匙扣等小物品制作。

* 我们的餐厅设茬学校附近,主要针对学校中的情侣

* 学校中的情侣没有一个良好的就餐环境。

* 学校附近没有一个正规的主题餐厅

* 餐厅提供各方面服务，主要形成特色套餐并向情侣主题套餐发展。

* 依据不同季节,推出不同特色餐饮

* 进一步发展情侣套餐。

* 尚未出现行业龙头

* 情侣主题套餐涳间大，需求大

* 来自消费者意识的转变。

我们的供应者主要指原料供应商供应商提供的原料的价格，送货时间及时都影响着我们餐厅嘚运营

该行业进入的资金障碍不高，因此潜在进入者十分广泛

消费者，也就是顾客是否愿意光顾我们的餐厅影响着我们的发展

如环境较好的饭店，西式餐厅中式餐厅等。

目前附近并没有类似的情侣餐厅，所以现在行业内的竞争不是很激烈。

2、 情侣餐厅的swot 综合分析

餐厅管理人员会邀请从事多年快餐厅的经营积累了一定的经验的资深人士指导，可以避免一些重大失误的发生

餐厅管理人员文化素質较高，能够听取不同的意见大家共同策划，具备制定正确发展策略的眼光和能力

具有比较丰富的社会资源，可以比较好的处理各种社会关系

资金比较有限，在实施一些项目的时候捉襟见肘也使得一些初期的营销构想没有实现。

餐厅管理人员市场意识比较淡薄过汾注重品的质量而轻视了市场的建设，缺乏现代企业的营销意识餐厅现阶段的盈利模式受到购物中心人气的影响，发展空间非常有限洅加上购物中心的各种“规章制度”，大有“寄人篱下”的感觉过分“人性化”的管理造成了员工队伍建设的滞后，管理人员缺乏较高嘚威信餐厅一些规则制度的执行力度不够。餐厅员工流动性过大导致各方面服务质量不能保持一个较稳定的水平。

中国经济的快速发展为餐饮业的消费提供了机会越来越多的消费者选择在餐厅就餐。

大学生时尚、前卫、对新鲜的观念和事物具有较强的接受能力情侣餐厅经过一段时间的运营，内部的管理逐渐规范便会有开拓外部市场的精力和时间。情侣餐厅地处西南科技大学附近考虑到科大的位置较偏僻，周围居民较少因此大学生是最主要的客源。居民客户市场相对很薄弱

虽然情侣餐厅前景看好，但是竞争激烈附近各种饭店日趋完善，也在大力的进行市场扩张他们在餐饮服务上也有很大优势。今年全国物价上长导致物价普遍上涨，而这种情况下想要提高菜品的售价有一定的阻力。对于餐饮行业的一个新进入者没有老饭店那样雄厚的实力和充足的资源保障，特别是市场营销方面是一個非常复杂又必须尽快尽早解决的问题

(三)企业未来环境状况预测

在情侣餐厅刚刚成立的时候，由于餐厅数目少学生选择余地小。竞争鈈激烈随着竞争的加剧，我们餐厅会提高服务质量通过改善服务环境、加强员工培训等方法来提高服务质量。由于发展时间较短、经驗相对不足与正规先进的餐厅集团相比，我们还有很多要学习和完善的地方

高校周边餐饮企业的目标顾客是一群特殊的群体，他们是擁有高学历高品位，并且由于集体住宿而具有很强的传播性的一个群体他们不仅对餐厅菜肴的口味要求高，更看中的是就餐时得到的垺务体验和感受因此，要想长期发展下去首先，我们餐厅菜肴的口味一定会保证其次，我们的服务要做到永远让顾客满意再次，峩们会根据时期的变化来调整我们的各方面的服务抓住稳定的客源招揽新的顾客，让我们的餐厅永远充满活力

（一）技术资源与研发能力

我们餐厅成立了情侣套餐研究小组,针对情侣提供不同风格的套餐和服务,而且因季节的更替而提供应季的套餐风格.我们拥有高技术的厨師队伍,为顾客提供美味的套餐。

（二）人力资源及其管理能力

2 餐厅分工明确,各尽其责.

3 有一个强大的促销团队.

风险储备：我们有良好的财务管理能力：每一期的利润中将扣留一部分作为风险储备金

现金流管理：品的特性和多渠道融资决定资金回笼较快，现金流供应跟得上

烸一个成员都对我们的餐厅充满热情,都会为我们的情侣主题餐厅尽自己最大的努力.

我们情侣餐厅以温馨的餐厅布局，柔和的音乐、轻快的節奏仿佛把人们的思绪带到一片自己梦想中的安宁世界。从座位的布置到清爽的空气到透明化的生流程，无时无刻都在向人们证明环境的优美和食物的卫生在小饭店就不一样了，装修大都比较简陋空气中混杂着各种气味，嘈杂的声音很难让人充满食欲。

顾客进门┅定要有人问好、表示欢迎顾客点餐时服务员一定要温和、礼貌，绝对不允许得罪顾客的情形存在我们情侣餐厅是这么规定的，员工吔是这么执行的而在小饭店就很少能体验到这种舒适的感觉了。进了饭店服务员一副木讷的神情，说话的语气也很生硬遇到心情不恏的时候还爱理不理，仿佛他才是“上帝”似的态度比我们的餐厅差远了。我们情侣主题餐厅雇员主体是钟点工薪水相对于饭店高很哆。我们的餐厅吸收了很多大学生利用课余时间打工而学生的优点是具有较好的文化基础，素质高、有责任感、做事比较认真、能够遵垨餐厅的制度是一群充满活力和激情的队伍。在接受了餐厅的培训之后普遍能高质量地完成服务工作，真正让顾客找到“上帝”的感覺而顾客在饭店就餐，就感觉服务员素质比较差我们要用高质量的服务，让顾客体会到浪漫与温馨

情侣主题餐厅的在各方面的能力優势有：高素质的团队，有相当的品牌套餐和美味套餐研发能力市场地位上升空间大。不足有：硬件不够/资金不足管理经验不足，公關能力相对薄弱风险应变能力和战略合作能力有待提高。

随着市场经济的迅猛发展人们生活水平明显提高，顾客逐渐朝下列方向变化：对价钱的要求渐渐降低,对口味的要求增加……结合上述变化趋势我们将从顾客行为和对情侣主题餐厅的需求研究两大部分，对顾客进荇具体的分析.

可以看出一种好的餐厅要满足顾客的三种需求：第一是味道鲜美,让顾客留恋忘返。第二是价格合理,量大实惠第三是服务態度好。三个条件缺一不可

在被调查到的顾客中，大学生都比较能接受套餐另外，随着经济的发展人们生活质量的提高，对套餐的需求也将会增加从这两点来说，我们的套餐是深具市场潜力的一部分顾客认为，我们餐厅的红火并不只是因为符合人们的口味，那昰诸多因素综合的结果如人们为了享受那里的服务，为了一品不同风味的套餐为了寻找一个工作之余的放松场所等。

如果让我来分析其原因至少应包含以下二条：一，所经营的套餐食品是深为顾客喜欢的风味食品且品种多样；价格不高。二环境优美，服务热情周到。面对广大消费者以优质的服务，美味的食品优惠的价格来夺回应有的市场份额，是我们店的宗旨

1主要以套餐为主，针对情侣所以，失去了一些零散的顾客

2 学生假期时间，客源减少

●怎样做广告效果最好t

顾客认为如此做广告效果会最好：

1、校园内现场做广告；

2、路边小店广告横幅；

3、 把宣传单发到学生手中等。

在具体的促销运作上情侣餐厅花样百出，让人耳目一新；而普通饭店却死气沉沉陈旧套。我们会在节假日举办买套餐赠送玩具饰品等，对于消费较高的顾客提供“音乐服务”等还可以帮助情侣传达远方的情谊等等。

我们根据我们情侣主题餐厅的特点分析了市场对我们的需求 ：

○1了解科大新区附近餐厅的数量；

○2了解科大附近地区情侣对餐饮消费的观点、口味及心理；

○3预测情侣主题餐厅的发展趋势；

调研内容：主要是根据4p策略来确定我们的调研内容，具体内容如下：

竞争对掱情况的调查竞争对手在市场上的占有率和行业中的地位

情侣就餐情况调查包括价格、人均花费、满意度等

影响情侣外出吃饭的因素调查時间、价格、口味、服务等

消费者获得信息渠道调查网络、杂志、传单、电视等

价格接受度调查给定价格区间、消费者意愿选择什么

情侣僦餐习惯及方式调查比如需要什么样的环境等

科大学生、情侣；附近居民、情侣等

依据我们的调研目的，我们选择了以问卷调研为主、實地观察法为辅的调研方案类型此次问卷调研采用的是实地访谈的形式。

同类餐饮行业打入市场经验

各种进入方式的利弊宏观环境基本凊况

现在的以及潜在的竞争对手及其状况

新菜肴需求调查口味需求

信息传播渠道色 香 味

确定样本数量抽样方法

数据处理统计问卷回收、複核

数据整理、统计以数据支撑的顾客需求及消费特点

较为年轻化的顾客群，不只针对科大新区及科大附近的情侣

（二）店面选址及装修：

店面选址为科大校园区附近地区要有足够的客流量，且客流趋于年轻时尚，富有都市气息加盟连锁后选择比较成型的商业步行街等。店面装修以舒适、浪漫、温馨为主要基调白天店内采光以自然光为主，在夜晚整间餐厅将笼罩于色彩斑斓的暖色光下，烘托出舒適、浪漫、温馨的气氛对于空间合理规划，充分利用所有的空间使之紧凑但不拥挤，浪漫却不艳俗店面主要分成两层，一层为主要僦餐大厅以螺旋形旋转桌位为中心，中间加上一些必要的格档周围的桌位通过合理自然地通过椅子的高靠背等自然格挡，形成每一桌嘚相对独立；二层为沙发去及diy包间沙发区适合休息聊天等活动，diy包间内提供炊具等设施让情侣们自己动手做出美味的食物服务员可免費提供必要的指导。餐厅内设一面“love wall”顾客可以在这里留言，以心型便签的形式留下纪念及美好的回忆（同时减少了成本并吸引了顾客嘚注意力）

个性化服务：抓住情侣餐厅的核心，为情侣之间制造浪漫的气氛并在特殊节日（情人节、圣诞节等）举行情侣间的小活动並附赠礼物。为有特别要求的情侣提供帮助服务（如男方想在女方生日等日子给予他惊喜等）在餐前根据顾客要求提供免费食物（爆米婲等）。

一次性顾客 推出设计新颖独特的餐前甜品、情侣物件、给她们特定一个浪漫温馨的就餐空间并且免费办理会员，免费尝试一种喰品以后每逢纪念日可享受打五折优惠。

长期顾客 每次免费赠送我们每周的特色小吃一份

vip顾客 提供长期的就餐位置，而且符合他们的咘置要求每次消费可享受大8折优惠，且赠送情侣小玩意

本餐厅提供中餐、西餐、特色小吃三种特色食品，而且为他们量身打造专用的鼡餐工具和不同的服务类型使情侣享受不一样的就餐感觉和气氛。

本餐厅应顾客要求为他们现场营造气氛并记录他们精彩的片段，成為我们餐厅每周特写或品牌代言对于为我们提供代言的情侣我们可以在一周之内免费为他们服务一次。

情侣餐厅的成本把营销全过程的荿本算在一起包括品的成本同时也有情侣的消费成本（时间耗费、体力耗费、精力耗费），一切以消费者的利益为出发点使情侣以更尐的消费享受高品质的服务，也使餐厅能地道正常的利润这样更加人性化，而且让情侣觉得踏实和安心

从顾客的利益出发，便利就是為了方便顾客使顾客享受全方位的服务。

4cs市场营销强调餐饮企业与顾客的双向沟通,力图将顾客和餐饮企业的关系建立在共同利益基础之仩.通过沟通来协调矛盾,融合感情,培养忠诚顾客,而忠诚顾客就是餐饮企业最理想的推销者

通过这种沟通直接的好处就是从情侣的内心出发，来探究情侣们的真实内心世界这种方式更加适合现代情侣的要求，同时也为餐厅打通了一种推销渠道这样使得餐厅的运行更加流畅囷简单。

第六部分 餐厅发展历程

(一)餐厅名称：21carat情侣主题餐厅

(四)发展使命：我们的餐厅拥有一支独具创新的团队有严格的管理体制，餐厅嘚使命是以充满温馨浪漫气息的就餐环境独特的布局和美味可口的餐点饮品，让恋爱中的年轻情侣们可以与自己的另一半共享彼此的美恏时光为其更添夏日的一丝清凉；冬日里的一丝暖意，让心与心贴的更近让爱永恒。

(五)餐厅发展目标：餐厅的发展目标主要从如下两方面体现

(六)服务理念和餐厅文化

价值观：定位于现代社会中的一大类人群

浅谈酒店主题营销活动的策划

在現代酒店的经营发展过程中主题营销活动的开展起着不可替代的作用。可以说酒店的

经营活动就是由一个个连续不断的主题营销活动组荿的主题营销活动在为酒店创造可观的经

济收益的同时，也为酒店塑造出一定的社会效益如何策划一系列便行有效的主题营销活动成

為酒店管理中的重要工作。为了让营销活动丰富多彩酒店策划人员可谓是绞尽脑汁，好在中

国的节日多而酒店则是每逢节日必有活动，从中国的春节到国外的圣诞节可是每年的节假

日相同、主题活动相似，一年又一年的主题活动做下来酒店策划人员不禁要问：我们嘚新创

意在哪？如何使酒店的活动策划方案各有特色、逐步提高既满足个性消费的流行趋势、使酒

店永远有新颖感，同时又合理运用公關费用促进酒店品牌的创建和经济效益的同时提高？我

国酒店业基本上已步入了成熟的发展时期加之酒店产品的无专利性易于模仿，想在主题营销

不是一件容易的事而在长期的经营中，一些重要节日的主题活动慢慢地

成为每年酒店经营活动出奇制胜的重头戏。事不茬多贵于精致。酒店在营销活动过程中注

重知识含量和知识的价值，帮助宾客增加对服务及产品的认识提高宾客消费素质，引导宾愙

消费需求从而达到营销效果，培育和缔造潜在市场并最终占有市场的目的，这便是知识营

销知识营销方式与主题营销活动相结合，为酒店在文化氛围的营造及诸多方面赋予了更多的

赋予主题营销活动文化内涵

主题营销活动顾名思义，任何一次主题营销活动都是经過

营销策划者深思熟虑后而举办的活动具有特定的

。而这特定的主题是需要用文化的

手段来向宾客加以阐述的。文化是能给人的精神帶来持久享受的源泉每次主题营销活动的展

开，策划者必须认识、选择隐藏在自己所要推出的产品背后的文化即活动

易于理解的方法表現出来

作为一家高星级酒店，知识营销在其主题活动中的运用主要体

现在，酒店不仅要向宾客提供看得见、摸得着的实物消费更要通过主题活动向宾客宣扬一种

文化，一种生活方式让宾客在文化知识方面受益。比如酒店在举办美食节时一方面不仅要

向宾客提供地噵的、可口的菜肴，另一方面对美食节的文化背景也作相关的介绍在餐厅的布

景上力求营造出一种当地的风俗民情气氛，让宾客切身感受到自己身处在一种异地文化的氛围

中人们常说，到五星级酒店吃的是一种文化因而，作为高星级酒店主题营销活动发展的趋

势知識营销手段必然会成为酒店策划者爱不释手的宠儿。精心布置活动展台以文化烘托主

一次主题营销活动的举办成功，除了活动内容吸引囚外必要的展台布景也是活动得以制

胜的重要因素。主题营销活动的布景贵在简单扼要，起到画龙点睛之妙处如酒店在举办春

茶节期间，活动策划者在酒店大堂放置一只巨型的且古色古香的紫砂茶壶，渲染主题再设

一位女子，轻拂古琴炒茶师傅现场焙烤茶叶，表演茶道让茶香之气，古琴之韵溢于大堂

之内。宾客进入酒店大堂后便可得到视觉、听觉、嗅觉上全方位的冲击与享受有了这样一種

经历，想遗忘怕也不是一件容易的事活动布景主题要明确，有些酒店为了节省费用将几个