求一部动画或动漫(毕竟不记得自己做过的事了)剧情中主角团坐上了一辆类似动车的车逃离那里,名字忘了,只记得这一点

简介: 自小喜欢计算机高考却落榜心爱的计算机系,如何圆梦校招进入阿里开局不利,如何在边缘业务中突破成长业务不断发展、技术不断更新,如何调整自己跟仩变化的脚步本文分享阿里高级技术专家圣司(张舒迪)在阿里的成长之路,分享他进入互联网行业、成为一名前端开发道路上的那些轉折点和“弯路”以及体会和感悟,希望能为同学们带来启发

“因为你,我愿意成为一个更好的人不想成为你的包袱,因此发奋努仂只是为了想要证明我足以与你相配。”

大家好我是张舒迪,花名圣司(取自吉卜力的动画《侧耳倾听》)2014年校招应届进入阿里巴巴担任前端开发,目前在飞猪技术部负责「用户前端和数字化经营平台团队」

一路走来虽然时常会反思自己成长道路的关键节点,以及判断和选择但很少会落到纸上,一方面因为自认尚算年轻阅历不多;另一方面人生没有大起大落、跌宕起伏的经历,缺乏故事感不過是平凡人过着平凡的生活。这次很荣幸收到邀稿借这个机会,梳理一下进入互联网行业、成为一名前端开发道路上的那些转折点于峩个人而言是个内观的机会;如果能给在看本文的你引起一些共鸣、带来一些输入,那更是甚好

一 少年时代:心之所向,一苇以航

“我楿信自己生来如同璀璨的夏日之花,不凋不败妖冶如火,承受心跳的负荷和呼吸的累赘乐此不疲。”

—— 《生如夏花》 泰戈尔

“你昰怎么接触前端的” 我面试时时常会这样问候选人。

我在西南一个小城市长大父母都是坐办公室的公务员,所以我得以较早地接触电腦90年代还在读小学的时候,父亲单位有台四通打字机除了最基本的文本输入外,还提供了不少搜索、替换这样的功能书本上带着墨馫的文字以数字化的方式呈现,增删改查无需斑驳的修正带仿佛有了生命一般,于是开始伸着两个食指学着敲起了键盘出于兴趣,下課会带上一本《我们爱科学》杂志早早去 “接父亲下班”噼里啪啦把里面有意思的文章和连载的科幻小说敲成电子版,学着做简单的文芓排版再打印出来带到学校分给小伙伴,乐此不疲

初中阶段学校开设了微机课,电脑教室为了防尘需要脱鞋光脚进去,这也是绝大蔀分同学为数不多可以接触到计算机的机会经典的 win98,每人会配发一张 的院系官网总之只要编程相关工作我都干。

  • 进入校学生会科技部开始混社团,一路做到副部长主要承担各类大型活动开闭幕视频的制作工作,涉及一些 AE 粒子特效脚本的开发这应该也是第一次与 JavaScript 结緣,除此之外 PS、PR、AU、CorelDraw 这些软件也玩得贼溜
  • 由于本身专业的缘故,接触了 3DMax 和 AutoCAD凭借手艺课余接了几个外包项目。

大三下半年又开始一边在專业教室赶大作业一边泡自习室、逛王道论坛备考的日子;期间靠专业排名拿到本专业保研名额,没做太多思考便放弃了算是一个小插曲吧。年底怀着惴惴不安的心情再次走进考场初试、复试、面试,次年初结果公布如愿进入北航计算机学院,师从院长算是又一佽人生转轨,了了一桩心愿

顺境享受掌声,逆境享受人生这段持续四年的曲折经历给我带来莫大的力量与精神财富,教会我诸多道理也很大程度奠定了我日后的事业观与人生观:

  • 追寻热爱:支撑自己向前的应该是源自内心的热爱,对当下的热爱对生活的热爱,也是對爱与美的追求这种热爱很少是与生俱来的,更多时候需要自我暗示;一如写这篇文章刚动笔也枯燥不堪,尝试说服自己沉进去文芓从笔下缓缓流淌的感觉却也让人感到平静。
  • 日拱一卒:人会高估短期的成果却低估长期的成就,每天哪怕花 10 分钟看 5 页书一年就是 6~7本;每天解一个 leetcode 题目,一年你能超过 95% 的人其实走得慢不要紧,关键要走得久时间长了自然能走很远。
  • 接纳失败:“那些没能将我击倒的都使我更加强大”,挫折来得早一点跌得狠一点不一定是坏事,与自己和解从情绪中跳脱出来,逆境更能激发人的思考也更能锻煉人的韧性。
  • 留条后路:人生不是非黑即白避免情绪化决策,给自己留条后路;我参加考研没影响保研不喜欢设计专业也拿到了 Top 2% 的校級优秀毕设,临毕业参加校招面了一些互联网公司的产品岗位多几个选择总不是坏事;类比到现在流行的裸辞,是不是也可以更平滑一些先换行业再换岗位?先做副业再做主业

三 转型前端:意料之外,情理之中

  • “生活中多数东西最好与普通之间的差距不超过两倍,恏比说纽约的出租车司机最棒的司机与普通司机之间的差距大概是 30%;最棒的 CD 机与普通 CD 机的差距有多大?20%这种差距很少超过两倍。但是茬软件行业还有硬件行业,这种差距有可能超过 15 倍甚至 100 倍,这种现象很罕见能进入这个行业,我感到很幸运”
    —— 《遗失的访谈》 史蒂夫·乔布斯

如果说上阶段是兴趣驱使进入 CS 世界,那接下来闯入前端领域则纯属误打误撞了

我硕士主要研究方向是基于浮动车(Floating Vehicle)嘚智能交通系统(ITS,Intelligent Transportation System)简单说就是通过各类车辆实时定位数据、城市路网数据、地感线圈/摄像头等传感器数据,动态计算路况、识别事故、预测拥堵、控制信号灯等领域属于智慧城市,技术上偏 GIS 和海量时空大数据处理

专业方向与前端也有一定关联性,主要是基于 Web 地图嘚数据展示例如和北京市交通委合作的公交到站预测项目,除了预测算法本身还基于 Tomcat + PHP + Angular + BMap 搭了 PC 的数据展示平台,这也是第一次接触到 MVVM 框架第一次认识到原来前端还能这么玩。这个项目的研究成果支持了北京市第一套公交到站实时预测系统通过多个 App 向社会发布到站预测信息,算是个民生工程

那时候不知道国内互联网公司里前端是个独立方向,直到研二在一家国企实习由于成员离职被临时调剂到前端岗頂包,承担了一小部分 Web 应用和绝大部分前端开发工作主要是基于 VMWare VCloud 和 VSphere 搭建虚拟机 Web 可视化终端,类似 WebVNC当时公司的技术栈是 RoR + JQuery + Bootstrap,三个月时间搭建了完整的虚机管控、可视化及配套功能模组开始被 Web 开发这种所见即所得的爽快感吸引。

最后促使我决策进入前端领域的是两个机缘巧合:

  • 毕业季拿到了阿里 Java 研发的 offer,入职前部门组织了一次圆桌新人可以跟后端、前端、客户端、测试等岗位 TL 作直接的沟通,并在入职后轉到任意方向跟拔赤(也是我现在的主管)聊了一下前端技术的现状与未来发展,聊到 PWA他演示了一个 Wap 页面怎么通过添加到桌面的方式變成一个 Web App,B/S 无需安装、互联互通的体验让人印象深刻聊到类比 PC 时代 B/S 逐步替代 C/S 的案例也十分生动,跟其他几个 TL 更偏业务分享、工作内容、培训方案的交流相比一个领域未来的可能性无疑更让人神往。
  • 那段时间有幸读了 Paul Graham 的《黑客与画家》对我触动很大的反倒是书名,本科設计、硕士计算机中二地感觉自己像极了左手画笔、右手键盘的「黑客与画家」,而前端恰好是视觉交互设计与计算机的交叉学科更能发挥我的优势。最后这次圆桌与这本书将我引入了前端的世界,职场生涯就这样从挂着研发工程师 title 写前端代码开始了

现在再回头看,这段经历也让我受益良多以为踏错的那些「弯路」,都在某个时间点串成一线共同组成了人生,沿途足迹清晰可见没有白走一步:

四年的工业设计学习生涯,教会我的不只是怎么切图更是对好产品的审美,作为前端开发有这样一段经历弥足珍贵;小到每个项目、夶到每个人生阶段我们很难预见当下的经历对未来的影响,因此认真对待每件身边事尊重每段人生经历独特的价值,历久必会弥新

學理科考上大学,也能坐在画室折腾素描/水粉/石膏/三大构成;本科四年一身机械+设计的本领硕士也能跟一帮 CS 大拿聊聊设计模式与系统架構;折腾两年半大数据&算法,进到公司也可以靠前端手艺吃饭;所以别给自己设限能力不只是经历决定的,也有意识与胆量

“模仿” 身边最优秀的人

接触一个全新的领域,学习一门全新的技能最快也是最好的方式,便是模仿身边这个领域最优秀的人;没做过工程化/可視化/低代码化看看集团对应领域的同学在做什么/想什么;没牵过虚拟项目?看看身边做得最好的虚拟组组长是怎么做的多久组织一次會议,怎么制定项目组目标怎么驱动项目组同学。

书本能够提供的不只是经验与知识有时候是灵光一闪、虎躯一震,有时候则是更平囷而充实的内心与自己的和解;尝试带着意义感去品味,音乐、电影、诗歌、话剧、动漫、游戏...亦复如是

四 我在飞猪做前端:因势利導,顺势而为

“譬之若寒暑之序时至而事生之。圣人不能为时而能以事适时。事适於时者其功大。”

“得时无怠时不再来,天予鈈取反为之灾。”

14年进入阿里之后的开局其实并不好

大环境上正逢 “All in 无线” 的高潮,前端从 Mobile first 到 Mobile only资源开始大幅从 PC 往 H5 倾斜;进入公司毕竟是个新兵蛋子,按当时「新人做老业务老人做新业务」的分配方式,我负责了国内机票 PC 业务:

  • 2014 年还需要写 YUI 代码、调 IE6 兼容性、走前后端統一部署非常边缘。
  • 由于阿里本硕校招生无差别定级策略跟我同一天入职同样是 P5 的小兄弟小我整整 3 岁,起跑线堪忧
  • 刚转岗残缺的前端知识体系完全写不出工整而高效的代码,基本盘被吊打

如此种种,瞬间让我感受到身处一线互联网公司的巨大压力

出于危机感和自救本能,开始找出路接了一个多月需求后,我发现其实业务研发本身工作量并不大但因为代码历史包袱太重(6年数万行老代码,first commit by 癫总)架构腐化严重,改动往往牵一发动全身效率奇低。当时想法很简单重构提升研发效率,节约出来的时间去做 H5 业务还是得紧跟无線大潮,别与时代脱钩

与主管聊了想法,之后三个月时间断断续续一边老代码正常承接业务一边抽晚上和周末的时间做重构,一份需求做两遍年末顺利上线,藉由这个项目我成了比 PD 还了解这块业务的开发顺便输出了一次前端架构分享和 BU 40% 的 PC 组件,研发提效/架构升级/物料输出大大超出主管原本只需要维稳的期望。藉由这个项目15年初顺利晋升,也如愿开始接触无线领域感恩。

我把这段经历称为「对現状不满就尝试把自己 “做没”」。如果负责了一个边缘业务可以尝试从这些方面去思考:

  • 调整心态:认可合理性,少抱怨(脏活累活也是活总得有人干)。
  • 发挥优势:更低的预期意味着更容易超出预期(“他做边缘业务都能有这么多产出”)
  • 寻找痛点:主导并落哋解决方案(实在没痛点,尝试一下智能化方向把自己 “做没”或者挤时间参与一下工程化基建?)
  • 纳投名状:需要证明自己的能力,也需要韬光养晦等待机会
  • 专业为先:前端是相对垂直的技术体系,业务价值不高不代表技术价值不高不要放弃思考与改变。

随着 PC 业務工作量逐步减轻15年我的主要精力逐渐转移到无线 H5 上来,负责了一些体量偏小的新业务比如签证、用车,练手性质偏多坦白说那个時期的 H5 开发是比较枯燥的,一方面业务复杂度不高逻辑尽可能往服务端下沉,端侧少了很多抽象封装、继承拓展、设计模式的需要带來的代码爽感大大降低;另一方面屏幕变小了,精细化要求也变高了视觉交互上的细节问题被极速放大;加之真机调试相较 Chrome devtools 的原始感,往往一个 px 偏移或动画卡顿的调整就能耗进去几个小时

到了一个新的环境,最先要做的还是破局从大环境上看,那段时期业界都在攻坚性能体验的课题围绕 Hybrid 架构各类技术方案如雨后春笋。而旅行行业的特殊性在于用户有大量在旅行途中使用 App 的场景,国内景区要么人满為患通信基站负荷过重导致网络降级;要么各类自然风景区、高速路/铁路沿线直接没有信号覆盖,没办法查询电子票根更不能享受各類行中服务;同时动画滥用、Webkit BUG 也导致 CPU 彪高、耗电量增加,在类似神农架这种缺少充电手段的场景非常致命因此相比其他行业,性能体验對于旅行业务的影响面更大也更深远

明确性能作为突破方向后,开始找突破口当时架构组性能优化手段集中在容器架构层面,如iDNS/SPDY 改造解决网络传输问题、离线化体系解决资源加载问题、脚手架模板优化解决 JS 阻塞渲染问题鲜有目光聚焦在前端业务优化层面。这一方面导致跑分与体感指标存在差异另一方面业务上基础库未预加载、combo 失效、图片未压缩、错误的构建配置等问题都可能将底层优化积累的优势損失殆尽;加之性能数据上报链路和配套度量体系不够完善,指标对业务开发同学日常工作的指导意义不足

抓住问题之后,我从手上小業务开始逐步落地全链路的性能体验优化方案:

  • 重新定义性能质量标准从最初的页面秒开率,转为 三端(飞猪、手淘、支付宝)、四网(2G、3G、4G、wifi)、五维度的度量模型在白屏、DOM Ready、Onload 等通用评估标准之外定义了「页面可见时间」与「可交互时间」等体感指标。
  • 重构数据采集仩报链路维护基础库 Base 及 tracker 模组,制定业务埋点规范并推进埋点上报率、准确性治理
  • 和搭档搭建数据分析平台「鱼眼」,打通 ODPS、Node 工程、数據清洗及可视化链路提供页面性能、接口性能、JS/接口异常、在离线分析、红黑榜等度量分析报表。
  • 工程化链路升级从 dns-prefetch 到 mtop-prefetch,从 SSR、静态资源缓存到数据、DOM 结构、占位符多级缓存,一毫秒一毫秒、一 kb 一 kb 打磨业务实现细节优化加载性能。
  • 构建泛性能体验相关最佳实践包括幀率、CPU、内存、电量等指标优化,及全链路 Tap 化、转场动画优化、长列表滚动优化等体验优化

“‘自己’这个东西往往是看不见的,你要撞上一些别的什么东西反弹回来,才会了解‘自己’所以,跟很强的东西、可怕的东西、水准很高的东西相碰撞然后才知道‘自己’是什么,这才是自我因此,交不同类型的朋友看不同类的书,去不同的地方在碰撞中不断反思自己!”

藉由一些业务优化上拿到嘚结果,15年中进入架构组开始承担「性能体验虚拟小组」组长的工作着力提升整个飞猪 H5 业务的性能体验,包括已有经验向团队的输出以忣 Hybrid 基建改造经过几个月的持续迭代,当年双十一拿到超过 93% 的页面秒开率体感指标优于手淘,各项体验/能耗指标也大幅提升

随后 Native 化渲染方案兴起,开始推进 ReactNative 体系建设持续了大半年时间,期间打通整个工程研发、运行时、配套工具与组件库链路并上线了 3 个业务。但总嘚来说这段实践经历不算成功:

  • 技术基建重视程度足够但缺少对业务价值的衡量,业务方感知弱
  • 脸皮薄,推动力不足问题修复拖了┅个又一个版本。
  • 稳定性问题RN 最初面向独立 App 场景的定位与成熟客户端水土不服,投入产出比低彼时集团 Weex 开始崭露头角,相较 RN 更适合阿裏的业务土壤基建随即开始往 Weex 方向倾斜。

之后经历了团队调整我被调到营销组顶替已离职 TL 开始带团队,再之后不到 2 个月时间又迎来了叺职以来最大的「变化」在此先卖个关子。回头看架构组这段经历也同样教给我很多:

做业务就像在浅水区游泳,你知道有个底在那裏起雾下雨了、倦了累了、抽筋儿了,双腿往下一伸就能站起来支持好业务至少不会有太差的结果,当然如果没有 130% 的自我加压也很難有超出期望的结果;而做技术尤其是基础技术,更像是在深水区甚至大江大海中扑腾没有兜底、没有退路,哪怕狂风大作、巨浪滔天一旦出发必须游到岸边才能停下休息,而很多时候你并不知道岸有多远很容易迷失。业务线同学羡慕基础线同学有广阔的天地可以遨遊殊不知很多时候是幸存者偏差,看见的都是靠岸的人那些还在前行的、迷失的、甚至葬身海底的人,你却不会知道他的名字

职场昰个小社会,在别人眼中的印象需要有意识去管理好的印象会让周围人对你有更高期待,从而驱使你继续前行;而差的印象则可能带来旁人的不信任乃至破罐破摔的心态;回望在阿里这些年的发展,第一印象法则帮到了我机票重构项目的顺利上线带给我的不只是 “我吔能做好前端” 自信心,也有主管和协作方的信任与更大的成长机会

写得了一手好代码不一定当得了一个好 PM。15年我负责飞猪域名切换及铨站 HTTPS 化改造工作项目涉及 10+ BU 过百参与者,在推进过程中从最开始纠结中午 1点半发旺旺是不是可能吵着别人睡觉,到半夜 1点联系 PE 解决域名配置问题;从凡是求人就是 “你好师兄打扰了” 的书生气到顶着 P5 Title 跨 BG Push P9 大佬出解决方案;从被动执行到主动推动,被逼着磨厚了脸皮工作這些年,看过不少新人(玻璃心)或老人(自尊心爱惜羽毛)这一关过不去,遇事不敢问、不敢说惧怕后果,技术同学折在非技术问題上实在可惜;胸怀是委屈撑大的收起羽毛与玻璃心,跳出墨菲定律的怪圈其实结果远没有想象中的那么坏。

性能体验、研发效率与穩定性是前端三驾马车围绕这些大方向很多技术规划都是类似的,但落到执行结果上千差万别;类比为什么每个公司都在公布自己的战畧方向却鲜有人能执行到位或抄得到位?因为顶层设计之下对每个细节一点一滴的执行与积累存在差异,而这些差异聚合在一起决定叻成败互联网行业尤其如此。

五 北京→杭州:纵身一跃逐风而行

“你是否和我一样,一路走来我好匆忙模糊了来时的方向,清晰了丠京的茫茫你是否也和我一样,找到了梦开始的地方日复一日谈着理想,年复一年的那条小巷他们说远方是大海,那里会有海风吹來看着海鸥自由自在,不要让我的梦醒来”

从北京到杭州、从技术架构到业务支撑、从一线开发到团队 TL,2016 年是充满变化的一年

飞猪嘚前身叫做航旅事业部,最初是从淘宝北京研发中心旅行相关业务分拆出来的因此当时绝大部分研发团队都在北京。当年为响应集团京杭双中心战略需要成立杭州研发中心,一线同学可以自行选择是否转 base 到杭州同时基本明确了未来资源向杭州倾斜的策略。我当时面临嘚情况是生活上在北京待了近 10 年,在这里娶了妻、安了家、积累了不少人脉也早已熟悉了这里的气候与氛围;工作上刚刚从一线开发荿为 TL,接手营销团队并做完了财年规划准备放开手脚大干一场。事业与生活对抗的焦虑感在团队内蔓延与家里人思量再三,考虑未来發展决定响应号召转 base 到杭州,自此开始了 4 年多的双城生活

7月份到杭州之后,先做了一段流媒体、直播业务这期间有个小插曲,直播底层能力由淘系支持由于优先级问题需求一直排不上,这种跨 BU 项目推进的痛苦相信很多人都经历过我当时手上就这一件事,退无可退索性把工位搬到对方团队坐了两周,软磨硬泡直至参与对方的项目去写代码作资源置换。最终项目如期上线而我也借这个机会学习叻一下淘系的工程化基础设施和研发流程,收获颇丰拿结果有时需要非常手段或另辟蹊径,找不到方法的时候问问自己是不是被逼得还鈈够狠

16年底组织架构再次调整,开始接手 8 个人的杭州度假前端团队以及 30+ KISSY 存量项目。

当时在中台化大背景下大量基建收口共建;飞猪昰阿里一个业务 BU,而我们是飞猪的一个业务团队在集团中台(研发框架、搭建平台等设施)与飞猪架构组(工程化、基础组件等基建)の上,向下探索是重复建设单纯支持好业务开发又缺少沉淀(相信现在不少团队也有类似问题);加之接连的组织架构和方向调整,士氣不高第一要务是明确团队定位和方向,一起赢一场大仗

我的选择是坚决往上走,到业务最前线去找机会底层基建不争不抢。由于曆史原因飞猪当时是行业化的组队方式,分交通、酒店、度假等业务线分别有独立的运营、产品、技术等职能团队;对于前端研发来说这也意味着每个行业诸如频道、搜索、详情、下单等页面都需要独立开发一套,带来诸多问题:

前端行业化组队收益有限

行业化本质是茬解决供应链差异性问题(如机票基于 GDS 的运价体系结合全球库存分销体系,构成了非常深的行业壁垒)垂直化组队模式有助于底层业務模型抽象,但行业间 C 端表达层面区别并不大(价格/库存等行业业务语义差异极大的字段到端上都是数字)端同学垂直分工带来的收益┿分有限。

行业数据模型不统一、定制化功能不收口导致端侧重复建设研发效率较低,同时面向多行业串联打通的场景无法高效支撑

難以保障端侧体验一致性

行业化过程中由于视觉交互规范不互通,相似场景产生多套方案端侧体验难以保障一致性(如机票搜索筛选面板固底而汽车票固顶,同样是 OD 类商品产生了两种交互形式)

行业化组队方式前端同学同时负责一条业务线的全链路业务,而类似频道的純展示页面与类似订单填写页的表单页面本身依赖的技术方案差异性大难以抽象复用,也因此很难有更体系化的产出

抓住上面这些问題,紧靠业务上横向打通的大方向技术策略定为「打破三个壁垒」:

  • 打破前端与设计师的壁垒:拉通 PD 和 UED,构建蜂鸟设计中台体系提供跨行业一致的视觉交互规范,以及五端一致的配套组件库(H5、Weex、Rax、Android、iOS);形成「行业提报-信息收口-规范升级-沟通决策-落地实施」的标准化鏈路保障规范稳定持续。
  • 打破端与云的壁垒:拉通后端构建 BFF 层(Node/Java),面向各个业务领域抽象视图层模型对下屏蔽业务差异,对上提供一致的数据结构
  • 打破端与端的壁垒:拉通各个业务前端团队,面向各领域 BFF 构建领域驱动的前端业务框架并以业务组件形式封装行业實现,支持面向各类场景的功能组合与插拔

在此基础上,结合集团中台化方向逐步沉淀出度假业务导购域(泰坦+奥恩)、搜索域(猪搜+TUS)、详情域(travelDetail+TUD)以及交易域(tripbuy+奥创)解决方案。

18年整个飞猪的平台化战役打响我负责了其中导购与端侧两部分的平台化工作,本质上昰度假已有实践经验结合各行业特点向整个飞猪的输出双十一前顺利完成改造切流,平稳度过流量洪峰这次改造对于业务团队来说,價值体现在几个方面:

  • 解决研发效率瓶颈问题支持跨行业物料互通,统一商品/交易也为后续支持全域氛围控制、结构化表达、全域投放、资源位互通等打下基础。
  • 为业务团队一线开发同学打开思路在基础架构与上层业务之间明确了业务架构层,各域可以更聚焦作领域解决方案的演进也为日后频道批量生产、搜索卡片动态化、详情域 DX 动态模板化、交易域新奥创迁移等项目打下基础。
  • 推动团队完成组织架构调整从按行业化纵切的组队方式,改为按领域横切职能更加聚焦。

今天回过头再看京杭调整这次旋涡对不同个体的影响现在 4 年過去了,选择纵身一跃转战杭州的同学与选择留守北京在聚光灯外坚守的同学,都收获了不错的成长也拿到了结果;把时间的尺度拉長,并不存在决策的好坏关键在于能否坚持。这段经历带给我的:

做决策最忌讳的是不作为与左右摇摆正确决策>错误决策>不决策,在铨面评估、权衡利弊之后没有最优解的情况下,相信直觉是个不错的选择;坚持与选择同样重要路都是越走越宽的,早决策早出发紦时间用来奔跑而非等待。

前端是应用架构最上层浏览器屏蔽了硬件层、虚拟层、OS 层、框架层的绝大部分细节,架构很轻薄因而也容噫面临瓶颈问题;因此横向跨端的大前端体系,或纵向跨栈的全栈开发工程师体系是个人职业发展的必由之路面对问题打开思路能够发現更多解法。

从 PC 首页改版 PM到 HTTPS 改造/域名切换牵头上百人虚拟团队;从 H5 小业务的性能优化方案,到「性能体验虚拟小组」负责人;从度假业務架构升级到推进飞猪平台化建设,我的经历很多都是从一件小事开始积累量变在某个时间点借势质变。规划不用开始就做得很大偅要的是从身边小事做起并做到极致,过程中不断涌现的新问题会带来深度与壁垒;脚踏实地的同时仰望星空看看有什么设施可以复用,手上方案又可以解决别人什么问题加以时日技术体系与产品自然能长起来。

我从一线开发到 TL 的跃迁是从画大图开始的相比一人吃饱铨家不饿的爽快感,团队协同需要做到一张图、一场仗;好的大图首先要考虑面向的受众与要定义的问题域摒除不相关信息的干扰,其佽要能结合规划突出重点另外还要明确表达分工及相互间的关联关系;大图务虚的表象背后,是对一个领域运筹帷幄的能力与信心

打慥一个奋进、卓越的团队需要对权利与责任有更清晰的认识,带好一个一线团队由浅入深可以拆分为四个阶段:

  • 活水之源:昨日因今日果招聘要凭良心。
  • 换位思考:眼里要有事更要有人多做 1v1 沟通,培养同理心(我懂你)、信任感(你懂我)与利他心态(能成事)
  • 榜样莋用:我说你听,我做你看你说我听,你做我看带领团队赢一场大仗。
  • 使命与愿景:沉淀共同的文化、目标与路径攀更高的山,看哽美的风景

六 我在飞猪做导购:谋定后动,知止有得

“梁丘据谓晏子曰:‘吾至死不及夫子矣!’晏子曰:‘婴闻之为者常成,行者瑺至婴非有异于人也。常为而不置常行而不休者,故难及也’”

18年底,平台化战役一期结束后伴随组织架构调整,我所负责团队嘚业务范围从垂直的度假业务转型横向大导购方向,专注于购前链路的流量获取与高效转化同时组建 Java 导购和无线服务端团队,开始从純前端职能团队向混合栈业务团队转变,2 年时间团队规模也从最初的 8 个人慢慢发展到 30+ 人从前端到导购的变化带来了诸多挑战:

第一个挑战,是可对话具备跨职能平等沟通的能力。

接手后端团队后最先涌来的是一堆新的技术或业务名词、知识体系印象很深的是一次开會与酒店团队聊 DUMP 数据对接方案,双方一线同学你来我往云里雾里唇枪舌剑一番没有达成一致结论,幽幽地转头看向我我憋红了脸吐出㈣个字:“啥叫 DUMP?”

类似的场景其实在工作中比比皆是:担任项目 PM,后端同步的 fgc 问题有多严重是否需要协调其他角色协助排查?记业務会议纪要从 CPM 切换到 CPC 模式这个 Action 应该指派给谁?跟进客户端发版iOS abort 率万 7 是什么水平,发版是否需要延期

接触一个全新的领域,有大量陌苼的名词和知识体系需要补足解决鸡同鸭讲的问题,然而最大的阻碍不在于新领域的壁垒而在于我们过往的经验、资历、光环,不想礻弱、害怕伤自尊缺失放下身段与周围人请教学习、比拼技艺的勇气,这些都可能阻碍沟通影响理解与表达,提高进入新领域的门槛

快速具备可对话能力没有太多诀窍,重点就是放下身段磨厚脸皮,不懂就问每个人都会有知识盲区,抓住机会向身边任何层次/背景嘚人请教收获的是自己的成长;况且刚开始就主动坦诚、积极沟通学习,也远好过死扛一段后在关键场合被打回原形(比如晋升场)

苐二个挑战,是思想跨栈从技术/产品思维到业务思维的转变。

前端技术有其特点:1)天然开源;2)交互设计强相关;3)产出物可见这些特点带来了我们这个群体对开源与分享的热衷、对美感与细节的追求、以及对用户体验的极度关注,因此优秀的前端工程师产品 sense 多半不錯从琳琅满目的技术产品、炫酷的官网、完善而规范的文档/Demo 就可以看出。但技术/产品 sense 与业务 sense 之间仍有巨大鸿沟以 Push 平台的 case 举例,不同思維方式考虑的点:

  • 前端思维:配置页面打开速度怎么样大表单有没有缓存机制,Push 文案在不同尺寸屏下被截断的效果承接页兼容性如何。
  • 后端思维:消息能不能准确送到任务如何拆分与合并,线程池如何设计海量消息高并发如何解决吞吐率和时效性问题。
  • 产品思维:消息类型能不能横向扩展推送时间是否支持自定义,数据报表能不能与触达任务无缝衔接打通
  • 业务思维:哪类 Push 拉新效果更好,什么时間发打开率更高哪些消息面向活跃率/又有哪些是面向成交,两者比例如何拿捏

做业务要为最终结果负责,而前端角色从技术/产品思维箌业务思维的一跃有很多天然的瓶颈与鸿沟:

  • 过度的产品化执念导致容易陷入细节
  • 缺少与业务方长时间高频度的互动,对商业模式的理解、数据的敏感度不足
  • 从阿里内部看,更偏垂直专业领域的 KPI 与晋升体系一定程度上也决定了技术产品化的重要性会略高于业务结果

从產品/技术思维到业务思维的转变,可以尝试从以下几个方面来培养:

  • 培养对目标与数字的敏感度尝试收集并形成自己的订阅报表,定期 Review多追问指标升降背后的原因。
  • 加强与业务方互动多从业务目标视角看待每个需求,使用 STAR 法则梳理关联关系多问几个为什么。
  • 尝试结匼掌握的信息去做公式拆解与沙盘推演例如 App DAU = (MAU * 月均访问频次)/30 + 域内日均拉新 + 域外日均拉新,目前的现状每个指标分别在什么量级每个需求叒分别服务于哪个指标,能够提升多少提升后是否能推导出目标达成,拆解事项并梳理优先级
  • 抛下过于超前的产品执念,避免陷入细節以产出最小可行产品(MVP)为原则快速试错与迭代,区分好「锦上添花」与「雪中送碳」

第三个挑战,是目标与定位划定在部门中嘚位置与边界。

飞猪采用的是大前端的团队组织形式内部分工协作相对清晰,协调成本也比较低因此各团队除了对接固定业务方需求外,基建分工一般更面向技术栈如小程序一码多端(Rax/小程序)、中后台(PC/表格/表单)、互动玩法(Canvas、WebGL)、工程化架构等,这样的分工天苼会有相对清晰的边界刚开始带导购后端团队,由于更贴近业务以及横向支撑的特性带来不少问题:

  • 对接业务方多,各业务方 KPI 目标存茬差异需求承接缺少主线。
  • 技术上各应用缺少清晰的定位与领域划分怎么快怎么来,架构腐化快
  • 边界不清、业务功能模块重复建设導致与营销、行业等协同团队踩脚的事时有发生。

因此拆解 BU 规划,确定团队绑定的业务目标会比前端更为重要前期重点做了几件事情:

  • 确定团队的北极星指标,前期关注导购平台承载流量规模在研发资源投入不变情况下,提升多样化业务承接能力;后期关注业务 IPVUV/成交轉化通过业务策略、算法的快速迭代试错优化流量承接效率,再通过规模化效应快速赋能全渠道提升转化
  • 围绕北极星指标确定不同阶段的核心业务方,并通过目标规划对齐确定产品技术规划与优先级;如最初的业务收口阶段首先拉取了各个资源位渠道流量规模,然后甴大至小逐步沟通推进收口同时对于 App 首页等重点场景提供底层统一能力之上的定制化产品支撑;
  • 对于技术规划中涉及到的各系统模块,與协作 BU、中台团队沟通确认是否有已有系统能够支撑并且规划能够 match不满足条件的情况下明确定位区别与各自边界,自建支持

进入业务罙水区,很多时候需要攻坚的不只是技术难题还有组织难题;在有限资源情况下,决策不做什么也比要做什么更重要近两年的飞猪导購生涯,推动了导购域三个阶段的升级改造:

阶段一 建设飞猪物料流通大动脉(2018)

解决行业物料不互通平台能力不互通的问题,完成面姠飞猪业务的选品平台(星辰)、投放平台(泰坦)、搭建平台(页匠)建设围绕多种类型的行业物料完成统一分发链路的构建,通过┅条大动脉串联了云与端

阶段二 端侧资源位收口,业务承接物料加(2019)

构建资源位管理体系完成端侧资源位收口包括主动触达渠道(洳 Push)、静态资源位(如 App 闪屏)、动态资源位(如 SmartBanner);构建 LandingPage 生产体系,基于飞猪行业化物料快速批量化搭建场景频道、榜单、清单等 Landing 页提高人货场匹配效率。

阶段三构建精细化运营体系,推动运营模式转型(2020ing)

构建用户增长、人货场理解、流量调控、策略编排、商业化、数据可视化等数据化/智能化基础运营能力,实现精细化人群/场景运营推动飞猪从面向行业运营、流量运营的模式向面向用户运营、策畧运营的模式转变。同时沉淀高质量运营物料与策略并通过人群包、数据银行、商家运营平台、生意参谋等产品渠道赋能商家优化运营能力,提升运营效率

这段时期从前端技术层面也做了不少事情,推进 Serverless 和 H5/小程序一码多端技术体系落地重新定义云+端的研发模式;完成基于微前端+业务 SDK 化的中后台模式落地,面向运营场景对不同产品功能原子作一体化整合;构建互动玩法体系赋能产品与 UED 更丰富的业务表現形态。目前聚焦在前端标准对接 Flutter Engine 自绘渲染的 Web on Flutter 体系构建以及阿里经济体的跨端研发基础设施落地,继续提升研发效率及性能体验

两年時间导购平台逐步承接了飞猪全域超过 70% 流量,同时实现了公域推荐搜索链路 GMV 占比 5% → 15% 的增长我个人伴随业务一路成长也有不少收获:

技术跨栈,职能跨栈思想跨栈

跨栈的本质是不设限,能写 H5 也能写 Node能做前端也能做后端,能搞定技术也能搞定业务关键在于投入够不够果斷和持久。两年导购平台建设不同阶段涵盖了前端、工程、算法、产品、业务、UED 等不同职能角色的突破需要,随着问题复杂度的提升個人的力量会显得羸弱,尝试跳出自身技术栈与职能角色围绕目标协同更多角色打大仗,挑战巨大却也充满价值

因势而谋,应势而动顺势而为

“风口之上,猪都能飞”个人成长也好,业务发展也好借好势能保证事半功倍。导购平台从 0 做到承载飞猪全域超过 70% 的流量抓住了人员流失的风口重抓研发提效,抓住了全域个性化的风口提供统一算法埋点能力抓住了场景化串联行业的风口统一数据模型与選品/投放能力,抓住了平台化的风口完成大部分公域投放业务收口磨炼对业务方向与目标的敏锐感,顺势而为

从管理者,到管理者的管理者

最近两年团队规模一路成长到大概 35 人带队精力明显不够,于是在年中拆分了二级团队直观感受到的变化:

  • 信息链路变长,很多信息直接 get 不到了
  • 对一线同学的产出与状态感知变得不太清晰。
  • 团队内部开始出现分工与边界问题
  • 在「一线管理补位」与「跨级管理顾慮」间反复横跳。一些会议逐渐不再参与负责的事情也逐步下放,在 BU 内的存在感变弱坦白说会有短暂的焦虑,尤其是下面同学能力很強时

我也一直在调整自己的状态与精力分配:

  • 努力往信息与规划的上游走,多与产品业务一号位、各技术域一号位沟通保证信息通达。
  • 把控宏观方向从日常事务中抽出身来,结合业务思考未来 2~3 年的规划跟进前期运作。
  • 对新履职的 TL 给空间、做兜底退二进三。

更多思栲团队发展与人员成长的问题使众人行。早前参加过一次管理培训授课老师提到管理分几个阶段:不带人 - 带几个人 - 带几个管理者 - 做一號位;从第二到第三阶段不是人数变多的量变,而被类比为不带人-带人的质变当时不理解,现在深以为然;

职业成长到达一定阶段难以突破有时不是因为能力或机遇而是源于家庭与生活,并不是说家庭不重要或者拖后腿而正是由于家庭生活非常重要,而我们在努力工莋过程中会潜意识忽视掉对家庭的参与与贡献最后矛盾激化。其实 WLB 指的并不是 6 点还是 7 点下班而是保证有限的家庭生活中能够全情投入(不玩手机、参与家务、制造惊喜感等等),不存在顾家就不能加班热爱工作就无法兼顾家庭的两极分化;是否能像对待工作一样对待苼活,高质量陪伴共同谋划未来,甚至一起定一些 KPI——比如每月带孩子去一次游乐园——并努力拿到 )~

飞猪是阿里巴巴集团旗下旅行品牌围绕吃、住、行、游、购、娱构建一站式服务能力,服务全球 10 亿消费者致力于让旅行更美好。同时我们有强大的技术团队及极客嘚技术氛围,除前端外客户端、服务端、算法等岗位也在热招中,期待你的加入!

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