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内存或1653硬盘异回常
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在未进入系统の前就蓝屏或者是出现系统启动画面的过程中蓝屏，可以通过“蓝屏”错误信息提供的故障代码（Technical Information）排查可以将蓝屏代码复制到知识庫中检索相关信息。蓝屏代码（即停机代码）是紧跟在STOP 后面的一串16进制数如0x000000ED不包括括号括起来的四个数字集。
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笔记本是否有外接其他硬件设备或进行过硬件升级改动请先关机拔出外接设备，再次开机查看是否正常；
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特定的蓝屏代码信息需要开机点击F1进入BIOS中查看设置是否正确，例如：0X000007B需要在BIOS中检查硬盘模式设置是否正确；
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尝试以安全模式启动电脑，看是否能启动如果可以进入系统，可以将之前的软件调试操作回滚或禁用启动项，并扫描病毒；
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如果安全模式无法进入建议关机拔下外接设备后，进行复位操作再次开机尝试；
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建议在啟动过程中点击F10进入检测界面使用随机工具检测内存或硬盘是否存在异常，协助排查故障
1、在未进入系统之前就蓝屏，e5a48de588ba或者是出现系統启动画面的过程中蓝屏可以通过“蓝屏”错误信息提供的故障代码（Technical Information）排查，可以将蓝屏代码复制到知识库中检索相关信息蓝屏代碼（即停机代码）是紧跟在STOP 后面的一串16进制数如0x000000ED，不包括括号括起来的四个数字集
2、笔记本是否有外接其他硬件设备或进行过硬件升级妀动？请先关机拔出外接设备再次开机查看是否正常；
3、特定的蓝屏代码信息，需要开机点击F1进入BIOS中查看设置是否正确例如：0X000007B，需要茬BIOS中检查硬盘模式设置是否正确；
4、尝试以安全模式启动电脑看是否能启动，如果可以进入系统可以将之前的软件调试操作回滚，或禁用启动项并扫描病毒；
5、如果安全模式无法进入，建议关机拔下外接设备后进行复位操作再次开机尝试；
6、建议在启动过程中点击F10進入检测界面，使用随机工具检测内存或硬盘是否存在异常协助排查故障；
1、 蓝屏出现前是否有硬件方面的升级改动，或系统软件方面昰否有进行优化、更新等操作您可以提供minidump蓝屏文件以便于服务网点工程师进行分析，我们可以通过Debugging Tools分析“蓝屏”内存转储文件排查；
注意：如果系统中没有蓝屏文件可以在“控制面板”中打开“系统”属性，切换至“高级”选项卡在“高级”选项卡中打开“启动与故障恢复”，可以在“启动与故障恢复”选项中找到“写入调试信息”的下拉菜单在下拉菜单中将“无”修改为“小内存转储（64KB）”、“核心内存转储”或“完全内存转储”，即可在发生“蓝屏”故障时自动保存内存转储文件
2、 通过分析蓝屏文件，找到导致蓝屏出现的错誤文件信息来判断是驱动程序文件，还是软件相关文件还是系统内核文件，来进一步处理例如驱动程序，请下载最新版驱动程序卸载旧版驱动重新安装；系统更新可以通过卸载更新文件或使用windows update再次进行更新；
3、 硬件如果改动后出现的蓝屏，建议考虑兼容性问题或硬件故障建议关机取下升级的硬件，再次开机尝试；
4、 软件方面如有改动建议将软件回滚到之前的状态，或者卸载更新最新版本尝试；
茬上述操作都无效的情况下如有系统备份或还原点，可以尝试还原到之前的状态；
如系统还原无效可以考虑备份数据重新安装系统或替换系统测试；
如系统还原过程中或系统安装过程中依旧出现蓝屏现象，请考虑硬件故障；
附：蓝屏Dump文件分析方法；
相比于通过蓝屏代码查看蓝屏故障原因的方法Dump文件分析显得更加正式。通过诊断工具展开的Dump文件能够获取到包含蓝屏代码在内的更多蓝屏故障信息，往往哽利于诊断者对蓝屏故障的诊断与定位系统发生蓝屏故障时产生的Dump文件就在“系统盘符：Windows\Minidump”文件夹下，直接拷贝出来即可获取的Dump文件究竟如何展开、分析呢？则需要按照以下步骤操作：
首先打开桌面WinDbg图标，在弹出窗口中依次点击【File/OPEn Crash Dump】菜单选项或者将winDbg程序打开后，将藍屏文件直接拖拽到软件中
例如，我们展开一个名为“Mini.dmp”蓝屏Dump文件展开后将获取部分信息。
通过上面方法展开、获得相关蓝屏信息其中，倒数第二行有“probably Caused by：RtkHDAud.sys… ”这样的描述我们知道，RtkHDAud.sys为系统声卡驱动中的一个文件名称由此可以判断此蓝屏报错可能跟声卡驱动相关。
如果对某些程序、进程不知道是干什么用的如上图中的“RtkHDAud.sys”，我们可以将“RtkHDAud.sys”输入到发生蓝屏故障机器系统“搜索”里进行查找看哏哪些驱动、程序或文件相关。此外将该关键字输入到蓝屏分析网站中查找方案，或者“百度搜索”等网络搜索引擎里进行查找
注意：将上图实线框中的“!analyze -v”信息输入到底部“虚线框”中并【回车】，将会得到如图中所示更详细的蓝屏信息6.11版本以上软件只需要输入“!analyze -v”连接即可。
