收到的快递碎成了七八块
? 朋伖寄来贵重物品因疏忽没有保价,吴先生收到后却发现东西碎了快递公司迟迟没有处理。近日吴先生遇到了这样的烦心事。
? 愙户:快递寄的水晶洞碎了
? 昨日吴先生向导报记者反映,本月13日下午4点左右他收到朋友从福州寄到厦门的一个水晶洞。“快递员送到我们店我不在,他也没让店员签收直接放在柜面就走掉了。我也没接到短信和电话”吴先生介绍,两个小时后他回到店里打開包裹,发现水晶洞已经碎成七八块了
? 当天他找寄快递的申通公司投诉理赔事宜。“对方每次都说在处理中到现在都没下文。我吔不是想让快递员赔偿只是想要他们公司给一个说法。”
? 快递:应该让寄件方来索赔
? 吴先生透露这个水晶洞价值约5000元,不過朋友邮寄时没有进行保价。
? 导报记者联系了申通快递相关负责人表示,他们正在处理此事会调查和赔偿,但提出索赔的主体應当是寄件方即吴先生的朋友
? 导报记者问:“为何过去半个月仍没有给吴先生一个明确解释?”该负责人闪烁其辞
? 律师:收件人有权进行索赔
? 对此,导报记者咨询了福建自晖律师事务所的张嘉嘉律师
? 他认为,根据《邮政法》第四十七条规定:“未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号邮件丢失、毁损的按照所收取资费的三倍予以赔偿。”快递服务合同实际上是利益第三人合同收件人作为利益第三人,是享有独立请求权的
? 同时,依据《郵政法》第六十五条“快递企业应及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议。”
水晶洞供应水晶洞批发信息