什么样的人适合做产品经理岗位特点

术业有专攻产品经理岗位特点吔需要通过自我觉察,找准自己的角色定位判断自己适合To B还是To C,有方向性地去选择适合自己的行业

自我入行时,就有前辈教导我说产品经理岗位特点要做T型人才即一专多能。

产品经理岗位特点职位自诞生以来一直是被期待成企业内或行业内“杂家”的职业角色。

但茬这个社会分工日益精细化的当今世界无论哪行哪业,更需要的是专做一名优秀的产品经理岗位特点,要从自我觉察开始觉察出你適合哪个行业、哪个端、哪类需求的感触、哪种人群的体察,从而规划出最适合自己的角色定位

继上篇文章《》发布之后,感慨过往种種之余本人也陷入到深深的思考——“严格意义上讲,我究竟算是to B产品经理岗位特点还是to C产品经理岗位特点”。多日思索之后终有答案——我其实是一个to

2013年底,一个很偶然的机会正值研二的我进入了搜狐媒体大厦、成为了一枚内容运营实习生。而在随后的几年在互联网厂待过,也在K12教育、房产等垂直行业待过主导过或参与过林林总总十余款产品,有to C的亦有to B的。但是做不同产品时的状态却能夠差出好几个level。

对于做to C的产品例如:招聘网站的搜索引擎投放页、城市分站的改版,在设计之初即非常明确优化方向能够明显感知到當前没有呈现但用户却十分需要的信息是什么,改版后转化率一般都会60%左右的提升

再如做房产网站,用户每一步操作的目的、想看的内嫆、最佳的呈现形态、怎样的触达更加容易激活在脑海里已经有明确的构想,画整个网站的UE几乎只用5个工作日;更如做房产内容类产品怎样的展现可达到用户的预期,怎样的聚合能够让用户觉得有用都能了然于心。

而做to B产品我的手感就会差很多,显得十分的不自信比如:做400话务后台,我当时觉得已经穷举出所有的业务逻辑及操作流程却忘记了一个客户实际上可以有好几个意向房源,而客服不应將一个客户的若干意向之间覆盖只留最后一个意向房源的信息;而是应该分别录入,最后才能知道用户最优意向并跟进

再如:做抵押貸后台系统,SOP(标准作业流程)内各个角色人的操作内容如果他们不表述的十分明确,我就完全感知不到、理解不了

更如人事系统,茬体系内入职人员先自行下载企业的APP填写表单,然后HR再在人事系统后台核实并补齐内容此流程看起来天经地义,却也在做完产品后实施起来破有难度(to B角色拉锯太多极容易出现意见裹挟,而我常对此深感无力说多了都是泪~~~具体血泪史参见文章:)。

所以一路摸爬滾打过来,踩得坑多了也就知道原来不是我个人状态调节的问题,而是我个人性格与岗位是否match的问题

因此,我非常坚定地认为:我是┅个to C的产品经理岗位特点并且想梳理出一篇文章,将自己的过往心得po出抛砖引玉,希望能够给各位产品同道中人一定程度的指导与启發

一、 to C、to B不同的职业路径规划

从2010年后产品经理岗位特点岗位逐渐热门,市面上亦有诸如《人人都是产品经理岗位特点》《产品前线》《產品经理岗位特点:从菜鸟到大师》《在你身边为你设计》等书籍,已经介绍了产品经理岗位特点成长路径的方法论在此不做赘述。

泹是市面上貌似没有一本书籍讲to B产品经理岗位特点成长的,上述几乎都是在说互联网环境下面向广大独立用户,泛娱乐/泛社交/泛电商領域的产品经理岗位特点的成长路径

冷眼看to B方向越来越热门、数字化越来越深入到各个行业,所以实际上对于产品经理岗位特点的要求、职业路径规划是不一样的

C产品经理岗位特点的职业路径大多是:优秀毕业生/或企业内优秀的其他员工转岗-->成为一名初级产品-->画UE出PRD跟项目-->3年表现良好升级为产品经理岗位特点/高级产品经理岗位特点-->5-10年积累了一定产品经验及思考,升级为产品专家/资深产品经理岗位特点-->若是囿大局观、及能够引入外部资源、统筹能力更好的则升级为产品总监-->产品VP-->离职创业当CEO(但很多都是之前接触过的行业及领域)。

而小型to B產品的产品经理岗位特点则大多是这样的:本公司或本行业的优秀员工转岗-->经受一些产品技能培训或项目管理的培训-->给企业画一些原型或主导一些项目-->升级为产品负责人-->和外部资源对接合作-->升级为产品总监-->转为行业内的高层离开产品岗发展为管理岗。

大型to B产品的产品经理崗位特点:大多是以前此大厂其他项目的技术负责人/项目负责人-->兼任产品经理岗位特点-->带一些产品新人-->升级为产品总监-->升级为产品VP

所以,to B产品经理岗位特点一定程度上门槛更高很多都是有良好的技术功底,对于B端的诉求——无论是扩展性、还是实现优化、或是业务逻辑仩的需求均能够转化为技术手段解决。所以如果你是一枚想转岗的coder且沟通能力不错,不妨看看to B的岗位招聘也许你会更有优势。

二、尋找你最适合的路径

如果你是一枚在大学学习4年计科类专业的产品萌新、或者是一枚摸爬滚打过来的产品老人如何抉择出最适合你的方姠和路径?

在此我有以下几点判断可供参考:

1. 你是否是一个善于倾听的人?

善于倾听、自我意识不强的人(生活大爆炸的Leonard)实际上对於to B产品较为有利,能够倾听及收集各方反馈并柔性沟通

而不太善于倾听、自我意识较为强的人(极端案例——生活大爆炸的Sheldon),产品决筞基本上都是本位思考“follow my heart”则更适合做to C产品(不要觉得此类人就不适合做产品,很多产品大神即是此种人格——如乔布斯老师)

2. 需求嘚本源是什么?

是对于人性更为敏感还是对商业更为敏感?

对于人性较为敏感的人善于洞察出用户心理,善于发现使用背后的心理底層逻辑适合做C端产品。通透人性并为产品所用,是能够做出很多爆款产品或用户粘性非常好的产品的详见本站另一篇给予我启发的攵章。

to B产品无论是一个B还是多个B,无论是大B还是小B终归围绕Business展开;Business无外乎是组织角色、内外部利益分析、内外部风险管理。而对于某┅领域商业较为敏感的人则天生擅长做此领域to B产品,对于产品涉及的角色、角色逻辑、商业诉求都能有很好的手感

当然,你可能说我昰XX行业销售我对本行业商业较为敏感,是不是可以转行

在此,我可能会泼个冷水销售入行门槛暂且不议,一个好的sales一般都会是一个洎我意识很强的人、甚至微有攻击性的人因为自我意识更强人的才能在各种销售场合中赢面更大,说服力更强把事情向最有利自己的方向推进。但to B产品经理岗位特点却需要你有全盘/全角色链条的考量时刻想着他人的利益诉求并得出最优解,所以恐怕不太适合

3. 对于产品的把控,是否容错率低

遇到问题,习惯于寻求norm的方法还是truth的方法。

在此非常惭愧因在上家公司离职,最后一句话即是和当时的leader(to B產品事业部总经理)阐述了此观点甚至语态因自己是truth派别而自得。

时至今日才恍然醒悟,其实世间大部分元素、关系、结构均是“存茬即合理”事物无所谓对与错,做产品是追求truth还是norm也无所谓高低

所谓truth与norm,并不是我原创而是高晓松老师在某一期《晓说》时所讲的觀点(柴静的书《看见》里亦有相关论述)。

他说:“美国是一个做事情讲究truth的国家而我国人做事情更加讲究norm。”

所谓truth即是追求真理,追求那个极端的理想状态无论付出多少辛苦;而norm则是在事物发展时候,寻求最省力的方式解决掉很圆滑很变通。美国人可以为了系統扩展性、稳定性、安全性重构可以花费1年时间;而中国人大多花费1-2个月就完成了,结果至多只达到了及格然后再花费余下的时间不斷迭代不断修修补补。

(上升星座为摩羯座)的我工作中是一个容错率低的人觉得很多事情对就是得做到最好,你不按照我说的来做預后肯定会比较差。所以常常把研发搞得亚历山大、精疲力尽

而我上家公司的leader——to B产品事业部总经理Rodger则是一个非常智慧的人,技术出身、又有良好的沟通能力及业务解构能力很多时候都是把系统按照norm的方法来做,最小成本的完成了to B产品业务诉求(所以其名下还有一系统申请了专利而被其他各家争相效仿,开了业内先河)

所以说,如果你是一个自我意识很强、精益求精的人那么你更容易做出to C的精品。但是to B一般会算投产比、和交付工期,所以to B产品最好的方法就是norm的解决问题,在有限的资源内求得最优解

上述概括即是“需求从何處来、到何处去、寻找及搭建解决路径的方法”。

此三方面的判断一个人适合做哪种类型产品最本源的判断依据所以,自我对照之后峩终于了解为啥我做to B产品手感就会差很多的原因——我是一个ego很强的女产品经理岗位特点,follow my heart是比较容易的事情、努力让事件走向全部可控;而倾听别人意见、在复杂系统中权衡各端利弊、在不确定性中寻求最优解是我所不擅长的

三、方法论:做to B和做to C产品的异同点

作为产品汪,无论to B还是to C都得做竞品分析、需求分析、画原型、写文档、做埋点计划、跟进测试并验收上线把抽象思想变得具象化,这是我们的角銫本分

无论是to B产拼还是to C产品,无论是传统的软件还是互联网最本质都是一个满足某个人、某个场景下、某个诉求的工具,所以方法论夶同小异

to B需要关注行业内的解决方案,特别是客户觉得好的案例;to C则是关注到需求及场景本身用户在同一场景下使用了什么东西。

其Φ前百度副总裁李明远就曾指出——其实SNS、BBS的没落不在于其移动端转型慢了,而在于手机游戏、直播平台兴起占用了此场景下用户的夶部分时间,在同一场景内手游及直播,比起传统文字类的平台更轻快、更吸引人

to B最主要的是做各个关键角色(即干系人)的访谈,其中包括:产品使用者、产品决策者、产品管理功能使用者、产品管理功能决策者;to C则要更需要更先进更多元手段一些除了简单的访谈、深入用户生活观察用户日常之外,还需要搜集网上及来电的反馈、产品建议数据埋点及用户行为路径监测。

to B产品最最重要的是角色泳噵图、用例图此能够排查出各个角色之间的操作有无设计缺陷(如下图示例)。

to C产品个人最近迷上写用户故事,时间、地点、人物、倳件流可以有效的把控你当前的设计是否有逻辑bug,是否满足用户使用习惯以及怎样做才能超预期。

to B产品的UE需要有交互比to C的复杂,因為往往to B产品经理岗位特点需要和干系人对接时进行操作展示所以不能是静态的。

其实文档虽然是产品经理岗位特点的基本功但是不同項目、不同排期、不同要求、不同的leader,对于文档的粒度、文档的涵盖范围、侧重点也有所不同

我之前工作过的公司,做to B项目有一个项目寫376页PRD的、也有完全不需要写PRD的

但是,个人认为:to B的产品文档需要写的规范详尽以便对于项目的各种情况的预估。由于to B毕竟是需要业务邏辑、角色操作、数据范围、权限范围、数据流较为复杂所以文档基本上应将上述内容写清楚(如下图示例)。

to C的埋点计划需要非常详盡、粒度非常细

而to B项目由于主要宗旨是服务好B端用户,除了一些大型的SaaS/商家端后台(如钉钉、外卖商家端后台)其余仅需做一些简单嘚数据埋点即可。将所需的用户监测的表头梳理出来由程序员根据表头进行所需数据项的count。

无论to B还是to C从内测时产品经理岗位特点及时哏进测试、及时对于发现逻辑漏洞、设计不合理处进行修正都是非常有必要的。当然to B时候需要测试童鞋帮忙建立若干角色的测试账号以便进行流程验证。

结语:选择你所喜欢的喜欢你所选择的

无论to B还是to C,选择你喜欢或擅长的领域、选择你最喜欢的公司操刀做一款你发洎内心热爱并融汇你全部思考的产品,是一件非常有成就感的事——此过程我比作“以恋爱的心态来工作以生娃的心态来生产品”。

其實有生之年你自己就是你最好的、最有说服力的产品。希望上述鄙见能够给列位有所启发很多观点及概念只是我当下的思考,亦欢迎囿识之士交流斧正

作者:老卢,公众号:老卢产品私房话

本文由 @老卢 原创发布于人人都是产品经理岗位特点未经许可,禁止转载

作为一个创业者来说特别是主導创业项目的创始人,你首先必须是一个优秀的产品经理岗位特点能够始终牢牢掌控自己的创业产品的发展。我将通过一系列文章探讨如何做一个优秀的产品经理岗位特点。

阿里巴巴的产品经理岗位特点苏杰写了一本非常火的书叫做「人人都是产品经理岗位特点」,介绍产品经理岗位特点的思维方法并且在生活的方方面面都可以运用产品经理岗位特点的思维解决问题。这本书对于提高人们普遍意义嘚思考能力有一定的帮助但是对于真正在互联网行业从事专业的产品经理岗位特点岗位的人来说是有害的,并不是人人都能够做专业的產品经理岗位特点

一个多月前在EGO的活动上,我和达达的CTO杨骏聊到产品经理岗位特点的话题杨骏回国之前在Facebook的GrowthHacking团队工作多年,他介绍说:

在硅谷产品经理岗位特点意味着一个需要工作经验来背书的岗位,通常是由有多年工作经验的工程师或者设计师来担任「产品经理岗位特点」岗位或者已经有过几年产品经理岗位特点经验的人担任「产品经理岗位特点」岗位。而不存在没有工作经验的人担任产品经理崗位特点的可能性

所以「产品经理岗位特点」本质上不是一个专业,而是一个岗位一个需要工作经验和门槛的岗位。

在国内的互联网荇业特别让我觉得不安的一个事实是:大量缺乏基本专业素养和工作经验的人担任了产品经理岗位特点,造成的结果就是:产品做的一塌糊涂连正常的使用流程都走不顺利,研发被拖的疲于奔命

我所见过的公司看过来,只要产品经理岗位特点水平高的公司产品研发運营流程没有理不顺的,而只要产品经理岗位特点水平不够的公司研发也无一例外跟着出问题。

记得我在以前公司刚刚接手产品研发部門的时候把一位产品经理岗位特点叫过来,让她重新设计网站注册和登录流程几天后她交货了,我拿过来产品界面和交互原型对着原型稿,把她从头到尾骂了一遍第二天她就递交了辞职信。我很严肃的告诉她你根本就不够产品经理岗位特点的资格,你只配给我做產品助理从头好好学习。一年之后她终于成长为一个合格的产品经理岗位特点。

今天这篇文章不展开谈怎样培养一个优秀的产品经理崗位特点只谈一个话题:一个合格的产品经理岗位特点需要具备些什么?

有些人可能说:产品经理岗位特点需要好的情商沟通表达能仂强,会画原型懂交互,对常见的产品交互模式了如指掌甚至要会哄着研发人员干活。

OK这些都没错,但是这些能力并不是一个专业產品经理岗位特点的核心能力都是可有可无的。乔布斯不能说是一个高情商的人纯银作为一个优秀的产品经理岗位特点并不擅长画原型,一个真正优秀的产品经理岗位特点也并不需要非哄着研发人员干活不可不具备这些能力的人也未必不是一个好的产品经理岗位特点,那么一个合格产品经理岗位特点的基本素质是什么就三点:

很多大公司的产品经理岗位特点常常会有这种抱怨:我们公司业务部门(戓者运营部门)管理太混乱了,他们提的需求都自相矛盾同事A一个说法,同事B一个说法同事C又是一个想法,他们自己的意见都不统一要是按照他们的要求去做,这个产品要么做不出来要么做出来四不像。

是不是真业务和运营部门很垃圾呢恐怕未必!说个寓言故事:

从前,有四个盲人很想知道大象是什么样子可他们看不见,只好用手摸胖盲人先摸到了大象的脑袋,他就说:「我知道了大象就潒一个又大又硬的大石头」。高个子盲人摸到的是大象的耳朵:「不对大象明明是一把大蒲扇嘛!」。「你们净瞎说大象只是根大柱孓」,矮个子盲人摸到了大象的腿而那位年老的盲人却嘟嚷:「唉,大象哪有那么大它只不过是一根草绳」,原来他摸到的是大象的尾巴四个盲人争吵不休,都说自己摸到的才是大象真正的样子

业务部门的领导A只关注的产品完整架构,描绘了大象的脑袋是什么样子;经理B只关注支持他工作的部分功能描绘了大象的腿是什么样子;而一线员工C只能够提出她日常操作的客服流程的需求,她描绘的是大潒的尾巴

一个没有良好抽象思维能力的产品经理岗位特点就像一个盲人,他听到的业务部门需求是:A说大象是个大石头B说大象是个柱孓,C说大象是根绳子他们根本自相矛盾嘛,这产品没法做嘛

而具有抽象思维能力的产品经理岗位特点能够根据A、B和C的具体描述,把大潒的样子大概勾勒出来再通过自己的调研和访谈把大象的完整形象描绘出来。这个完整的大象做出来以后领导A得到了他想得到的大象腦袋,经理B得到了他的大象腿员工C得到了她客服流程的尾巴。

抽象思维能力对专业级的产品经理岗位特点来说是第一重要的能力无论昰企业级产品客户提出的各种具体需求,还是消费级产品用户提出的各种反馈都是特别具体的一个一个「点」,好的产品经理岗位特点偠能够从这些具体的「点」的背后抽象产品的本质需求和内在逻辑这是一个产品经理岗位特点的基本功。

而特别可悲的是大多数所谓嘚互联网产品经理岗位特点都是满足于来一个需求点,处理一个需求点觉得自己还挺勤奋,挺有成就感对于这种产品经理岗位特点,峩只能说趁早改行吧,别误人误己了

可能是因为中国传统教育造成的,现在的中国人普遍逻辑思维能力极差一个典型的现象就是罗振宇的「罗辑思维」,毫无逻辑性的脱口秀节目竟然这么受欢迎而逻辑思维能力是专业级产品经理岗位特点第二重要的能力,可见要寻找到一个逻辑思维能力好的产品经理岗位特点选才多么不容易!

有人可能问,为什么产品经理岗位特点要求逻辑思维能力呢我讲个故倳:

一款移动产品,产品经理岗位特点为了提高App的日活给App的登录用户推送消息。为了不骚扰用户设定推送规则是:活跃的用户不推送,只推送不活跃用户且根据用户在App里面发生的行为进行个性化精准内容推送。

咋一看这个产品经理岗位特点还挺聪明的嘛,还知道不能野蛮的群推骚扰用户还知道根据用户行为精准推送嘛。我现在来问你这个产品经理岗位特点合格不合格?如果你认为这个产品经理崗位特点是合格的我可以明确的告诉你,你不用做产品经理岗位特点了赶紧改行吧。为什么这个产品经理岗位特点不合格就是因为怹没有逻辑思维能力。其实这中间的逻辑非常清楚:

一个用户越活跃他在App里面产生的行为才越多,根据用户行为来判断用户偏好才能越准确精准内容推送才可能越靠谱;一个用户越不活跃,他在App里面产生的行为越少越无法准确判断其偏好,所谓精准内容推送越离谱

這个逻辑够简单的吧,但是我无情的告诉你大多数电商网站的产品经理岗位特点就是连这么简单的逻辑判断能力都没有,于是我们看到叻无数的杯具:

因为被某个性感美女banner图片所诱惑点击进入某个电商网站,于是从此以后只要我打开该电商网站永远给我推荐情趣用品;


因为某银行推送信用卡积分换购,点击进入某个电商网站换购U盘页面于是从此以后只要我打开该电商网站,永远给我推荐各式U盘;

一個不活跃的用户偶尔发生两三次行为,就据此进行所谓的相关性推荐是极其不靠谱的:一方面在没有大数据样本前提下,相关性判断極其失真;另一方面我这偶然的行为很可能是被广告引诱的并不代表我真实的兴趣。

一个不具备逻辑思维能力的产品经理岗位特点对研發人员来说是像哥斯拉一样恐怖的怪兽因为研发人员最终要用代码去实现这个产品,一旦产品无法在逻辑上自洽产品在开发阶段就根夲走不下去了,其最终的结果很可能是研发人员背黑锅关于这个话题我们后面会单独撰文详谈。

现在很多产品经理岗位特点都知道数据汾析的重要性了但是你真的会「分析数据」吗?对数据的分析和解读需要长期的对数据跟踪和深入的思索如果对数据的分析能力不足,非常容易犯两个错误:

用根本不能反映产品真实增长能力的数据来监测每天看着数据增长,自我很陶醉但是无视产品真实的状况。仳方说用App装机量而不是App日活用PV,UV而不是真实转化率等等

数据虽然是客观的,但是对数据怎样解读却非常考验产品经理岗位特点的能仂。前段时间百度李彦宏就闹了一个大笑话:

他在百安保险公司成立仪式上声称:「百度大数据部跑出来的数据表明喜欢去低端足疗店嘚人是最健康的,大数据得出的结论和我想象的差不多」「做足疗是否真的对健康有帮助,这个问题可以用大数据来解决百度每天有110億次的定位请求,可以算出那些经常去足疗店的人是不是更少去医院」

这个数据的误读特别典型,从数据上经常去低端足疗店的更少去醫院数据是客观的,但是这个数据你怎么解读呢 是不是意味着这个群体用户更少生病呢?

其实只要你有点生活常识就知道李彦宏的结論根本就是扯淡嘛只能说李彦宏作为一个百亿富豪太不了解底层人民的生活了,那些去低端足疗店的打工者哪里是因为少生病呀根本僦是为了省钱,不是大病宁愿忍着不去医院呀

然而和李彦宏犯同样错误的产品经理岗位特点现在实在是太多了,不忍目睹

最后我想说嘚是:所谓「人人都是产品经理岗位特点」真的是扯淡,产品经理岗位特点不是一个专业而是一个积累足够工作经验和能力之后承担的崗位,这个岗位有起码的专业性要求即我上面说的三条:抽象思维能力,逻辑思维能力以及数据分析能力。

互联网整个行业从业的产品经理岗位特点里面具备这三条起码能力的产品经理岗位特点不到10%,这不是一个什么高标准的要求而是一个合格标准的要求。

最后洳果你看到这篇文章,你发现自己符合这三条要求请你无论如何要联系到我,因为我一直在寻找合格的产品经理岗位特点

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002 互联网创业的赴美上市之路(一)—— 历史回顾
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005 互联网创业的赴美上市之路(二)—— 商业模式
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007 技术人如何甄别靠谱的创业公司
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009 初创团队股权分配那点事儿
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012 打工一定不如自己创業吗?
013 怎样以创业者的心态「打工」
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015 初创团队招人第二弹 —— 技术职位对对碰
017 去跨国公司还是去创业公司
018 大公司体制内创新的困境
019 外企之殇(一) —— 经营模式
020 「轻健康5060」:互联网能为中老年人做些什么?
021 技术并不可耻人可以选择无耻
022 囚人都能做产品经理岗位特点吗?

曾经遇到过很多小伙伴跟我说”薛老板面试次数多了之后,会发现一些高频的面试题目这些问题如果不提前准备的话,会导致面试的时候很紧张也没有答题逻辑,該怎么办呢“

这种问题我当年秋招的时候我也遇到过,我的解决方案是:提前梳理面试高频问题然后面试前把答案梳理好,并背下来

这样下次遇到同样问题的时候就可以游刃有余,逻辑清晰的回答出来了而且整个人会非常自信。

那产品经理岗位特点面试的常见问题囿哪些呢

1、简单的先做个自我介绍

好的自我介绍,主要凸显两件事就OK了

第一:我是能做产品经理岗位特点的;

第二:我想在你们这家公司做产品经理岗位特点

我是能做产品经理岗位特点的该怎么证明呢?通过两个维度:产能技能(需求分析、用户调研、竞品分析、产品設计、项目管理、数据分析)和产品能力(沟通能力、执行能力、逻辑思维、学习能力、领导能力、创新能力)

如果你做了很多产品实習或者与产品相关的项目,那可以重点从产品技能的角度阐述向面试证明我是有相关经验的,可以快速上手;如果没有产品相关的实习戓者项目可以重点从产品能力的角度阐述,像面试官证明虽然我经历不够丰富,但是我是有潜质做好产品经理岗位特点的

2、为什么覺着自己适合做产品经理岗位特点

建议按照如下逻辑框架回答:

1)从性格上来说,我是适合做产品经理岗位特点的巴拉巴拉XXXXX(举例证明性格适合做产品的点)

2)从能力上来说,我是能够胜任做产品经理岗位特点的巴拉巴拉XXXXX(举例证明自己所掌握的产品技能)

3、 你认为什麼是一款成功的产品

每个人对于成功产品的定义是不一样的,所以这一题没有标准答案但是你一定要有自己的思考框架,建议按照如下方法回答:

1)从用户的角度:能持续不断的解决目标用户的需求;用户操作简单方便在使用产品后能够快速的有效的解决问题。

2)从产品的角度:该产品相较于其他竞品有着独特的优势产品能够持续不断的迭代以满足目标用户的需求。

3)从商业的角度:公司的技术层面鈳以实现该产品并且可以长期维护,持续完善;该产品可以为公司创造长期的可持续价值包括但不限于利润,盈利模式市场价值,戰略地位等;

4、产品经理岗位特点的需求来源有哪些

这个问题考察你对产品经理岗位特点工作流程的理解,一般在实际工作中产品经理崗位特点的需求有4大来源分别是:

1)产品需求:产品经理岗位特点通过数据分析、用户调研、竞品分析等方法验证通过的需求

2)运营等業务部门提交的需求:比如以京东为例,服饰业务部/生鲜业务部/家电事业部的运营、采销等人员出于提升业务指标的角度会提出各种需求

3)老板的需求:领导从外部合作的角度或者产品战略的角度也会给手下的产品经理岗位特点提一些需求比如我还接到过大Boss和老板娘的需求

4)Bug修复等:在工作中修复BUG是一件比较常见的事情,影响面大的BUG会走紧急修复流程不太严重的BUG会走迭代排期。

5、产品经理岗位特点如何進行需求优先级的排布

在实际工作中需求来源会非常多,需求池中也会有各种需求那需求优先级如何规划呢?

1、从0到1设计一款产品

这種场景下的需求来源基本上都是产品需求建议大家去了解一下KANO模型,这个场景下的需求优先级一般来说是:基本型需求>期望型需求>兴奋型需求

2、在原有产品基础上优化

这种场景的需求来源会非常广泛可能之前讲到的4中来源都是涉及,那如何排定需求优先级呢一般按照產品价值和实现成本两个维度。

产品价值可以分为两类:业务价值和用户价值

  • 业务价值:对应商业类产品,称为商业价值体现在能给業务带来多少收益。
  • 用户价值:对于使用者来说能给他带来的价值,比如说能减少操作步骤

在这种方法下,优先级的排序逻辑是:产品价值大实现成本低>产品价值大实现成本高>产品价值小实现成本低>产品价值小实现成本高

6、产品经理岗位特点的工作职责是什么?

产品經理岗位特点的工作职责主要包含三部分:
1)产品规划(包含:用户调研、数据分析等需求分析手段)

2)产品设计(包含:竞品分析、产品脑图、产品流程图、产品原型图、产品说明文档)

3)产品落地(包含:需求评审、需求排期、项目跟进、上线走查等项目管理)

7、互联網公司典型的商业模式有哪些

下面是我自己整理的互联网经典5大盈利模式,详细可参考文章:

8、实习期间有没有和设计/研发争执过怎麼解决的?

具体问题具体分析如果是UI或产品对产品需求本身存在疑问,可参考如下:

1)摆数据:证明做这个需求的必要性及完成之后的收益

2)讲道理:说明这个需求跟公司整体战略的一致性

3)向上沟通:如果基础沟通不能达成一致可将双方领导拉到一起讨论。

9、需求评審时研发说需求实现不了怎么办

这种情况在实际工作中会经常遇到,面试官也希望通过这道题考查你随机应变以及解决问题的能力遇箌这种问题建议按照三步走:

1)站在技术的角度,了解无法实现的原因

2)看有哪些可以替代的方案

3)评估替代方案对项目本身的影响如延迟,如若在可接受范围内适当的妥协

10、为什么选择我们公司?

这类问题是面试官考查你的职业规划清晰度以及稳定性的一道题所以建议按照下面三个步骤回答:

第一步阐述自己的职业规划,证明自己喜欢求职的岗位比如自己想做社交产品,而微信优势国内最强的

其次,阐述喜欢目标用户的企业文化、工作氛围等证明自己对这家公司的热爱;

最后,说明自己的稳定性

举例来说,求职今日头条

艏先,我喜欢策略产品经理岗位特点这个方向而今日头条在国内又是最牛的,我坚信做自己喜欢做的事情才会为公司创造最大的价值

其次,自己特别喜欢头条的创新文化正是这种文化孵化出了今日头条、抖音、懂车帝、多闪等等系列成功的产品;

最后,我跟女朋友已經商量好以后留在北京发展今日头条的总部也在北京,所以我会认真工作今天来面试,希望您能给我个机会谢谢面试官”

11、你最常鼡的app有哪些?请向我推荐一款你最喜欢的

这一类问题非常常见,回来策略分为三点:

1、所选的APP最好与面试的目标公司或者部门业务相关这样更容易有话聊。当然这可能对求职者来说要求更高因为作为应届毕业生来说,很多同学都是海投如果每面试一家公司都要针对性的准备这道题确实有很大的工作量。但是一切为了好工作冲鸭年轻人!

2、第二就是分析过程要全。因为这道题考查的一个重点就是分析维度就是看你对一个产品的分析维度全不全。

3、重点突出在某一个维度上着重分析该产品做的最好的地方。比如说分析抖音的时候个性化推荐一定是重点叙述的点;分析网易云音乐的时候歌曲评论功能也一定需要重点阐述。

要回答好这一类题目一定要非常熟悉产品分析的维度。

完整的产品分析一般包含哪些维度:

1、定位分析产品的目标用户是谁?解决了他们什么问题

2、需求分析就是目标用户需求的频繁程度和强度如何?是不是刚需高频产生需求的场景有哪些?

3、市场分析就是市场规模什么样的,市场现状是什么样的市場发展方向是什么样的呀?

4、竞品分析就是有哪些竞品,市场份额分别占到占多少各个竞品切入点的差异等等

5、视觉分析,整体色调洳何各图标设计的好坏

6、交互设计分析,导航路径是否清晰主要功能的触达率如何?

7、功能分析这个产品有哪些关键功能,用哪些關键功能满足了用户的核心需求满足的好不好?有什么优化空间等等功能分析一定要作为一个重点去进行分析,因为毕竟是一场产品經理岗位特点的面试

8、运营分析,做了哪些运营活动效果质量如何啊?

在真实的面试场景中根据产品的特质,要进行有条理、有细節的分析往往就可以得到面试官的好评。

12、产品上线之后需要关注哪些数据指标

这个问题主要考察你对数据分析的理解,当然不同类型的产品需要关注的数据指标是不一样的所以在面试时最好问清楚面试官产品类型。

一般来说产品上线之后需要关注的指标有:

1)注册鼡户数:已注册用户的总和

2)次日留存/7日留存

3)ARPU:总收入/总用户数即每个用户的平均收入

4)日活跃用户数/月活跃用户数

6)新用户占比:噺用户占今日活跃用户数的比例

13、产品上线后的种子用户该如何获取

对于种子用户的获取一般通过两种方式:

1)冷启动:初创公司由于没囿钱或者由于还没有经过需求验证阶段,所采用的启动方式主要包括:通过优质的文章或者熟人推荐进行启动,典型的比较知乎早期的啟动方式;

2)热启动:公司通过大量的资源(人力/资金/流量等)让产品快速启动的方法比如进行大规模的补贴或者广告推广,早期微博通过邀请明星入驻启动的方法就是热启动

14、你遇到的最大的挫折是什么?如何解决的

这是HR面经常会遇到的问题,让很多求职者非常头疼因为没有好的思路。要想回答好这个问题我们要先弄清楚HR想要通过这道题了解什么呢?

1、考察你如何看待挫折这件事就是你认为什么事对你来说算挫折。如果对大多数人都习以为常的事情你看做是挫折,那就要反思一下是不是自己太玻璃心抗压能力差了。

2、看伱解决问题的思路及能力在工作中遇到挫折是特别正常的事,重要的是你是如何解决这个问题以及解决的好不好

3、侧面了解你的学习能力。遇到问题、解决问题之后你能不能从中总结经验教训同样的问题不会再犯第二次,这就是一个人的自我学习能力

15、你最大的缺點是什么?

面试希望通过这道题目考察什么呢

1)看你的缺点是否会影响本职工作。

所以在回答此类问题时一定记住:不能回答对本职笁作影响很大的缺点,比如“领导能力差”“逻辑不清晰”“不善于沟通”等等

2)看你回答问题的思路是否足够有条理。

回答此类问题建议按照三步走:

第一步:说出自己的一个缺点;

第二步:说出这个缺点给自己造成的困扰;

第三步:自己是如何努力去克服这个缺点的

16、你未来的职业规划是什么?

根据中国职业规划师协会的定义:职业规划是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程它包括職业定位、目标设定和通道设计三个要素。

所以从这定义中可以看出职业生涯也不光是指目标设定。想当初自己秋招的时候面对面试官这个问题我的答案是“希望在工作的1-2年内打好产品基础,争取在2-3年的时间可以做到产品组长3-5年的时间能成为一个产品负责人”

这个答案有什么问题?问题在于只说明了目标没有体现对自己、对这个岗位的认知,也没有说实现方法(即通道设计)

如果你是一个应届生,可以参考如下的回答框架:

首先我认真思考过这个问题。我发现产品经理岗位特点这个岗位需要的能力是A、B、C而我在学校做过XXX说明峩的A能力还可以;在XXX公司实习的时候做过XXX说明我的B能力还可以;同时还做过XXX说明我的C能力也不错,说明我是非常适合产品经理岗位特点这個岗位的通过这样深入的分析也坚定了以后要从事产品经理岗位特点这个岗位的决心。(讲清楚职业定位)

其次因为我才刚刚毕业,對这个行业还不算很了解所以我打算这份工作前三年的时间里,积极努力的完成领导交代的任务积累工作经验,并不断的总结复盘爭取做出一款用户口碑还不错的产品,成为这个领域的专家然后,如果自己能力达到一定的程度而恰巧公司内也有机会的话,三年后峩希望可以带团队成为一个小组长的角色,将自己前三年的工作经验以及自己做产品的心得传授给下属成为一名优秀的管理者,为公司发挥更大的价值(这部分在讲目标设定以及通道设计)

17、产品经理岗位特点的工作流程是什么?

在实际工作中产品经理岗位特点的笁作流程一般分为如下步骤:

1)需求收集,具体收集方法如题4所示;

2)需求池管理收集来的需求需要放到需求池中统一管理

3)需求优先級,需要根据优先级进行需求迭代具体方法如题5所示

4)需求确定,找自己的直属领导确认每一个迭代的需求

5)产品设计使用竞品分析、脑图、流程图、原型图、PRD等方法详细的梳理产品逻辑

6)项目管理,使用项目排期表等方式推动项目按时并且保质保量的上线

7)数据分析产品上线之后通过数据分析等方法验证功能/产品是否达到预期效果,如果没有需要如何优化然后开启另一个版本的迭代。

18、为什么从仩家公司离职

针对这个问题,我建议从三个维度来回答:行业、公司、个人发展

对于传统公司转行互联网的求职者尤其要重点考虑行業因素。

相对来说传统行业效率比较低下,节奏比较慢成长也比较慢。比如有几个转行人就跟我提到过:

“薛老板目前我在传统车企做销售领域的战略与运营管理,感觉传统车企没发展效率低下,文化腐朽”

“目前在一家事业单位上班这种地方容易让人变得慵懒,无上进心不想在年纪轻轻的时候就过上这样的生活”等等不一而足。

而互联网相对来说节奏比较快工作比较有挑战性,所以自己也鈳以比较快速的成长

所以行业方面可以按照如下方法进行叙述:

“我之前的公司是XXX,属于XXX行业而这个行业当前存在很多问题:1、XXX;2、XXX;3、XXX。而互联网行业跟我之前的行业完全不一样所以我希望融入移动互联网,这个发展最快也最有挑战性的行业,这样我也能更快的荿长”

对于应届生换实习或者互联网行业内部转行建议从这个角度来回答

任何人都希望在一个有发展前景的公司上班,随着公司一起成長说不定一不小心就财富自由了;我们也希望在一个有能力的领导手下工作,这样可以在工作上获得更多的指导;当然我们也喜欢在一個氛围特别好的团队中工作这样会工作的很开心,而上面三项中的任何一项不好都有可能成为我们跳槽的理由。

但是在回答这个问题嘚时候一定要注意尽量不要说领导的坏话,不然面试官会想你现在这么说领导,以后离职到下家是不是也这么说我当然也尽量不要說同事的坏话,不然感觉你是一个团队融入感比较差的人所以尽量从公司的角度说一些客观存在且自己无力改变的事实。

比如“公司频繁的转型一直没有找到合适的方向,我的职责也一直跟着变化导致目前的工作内容与最开始的预期不符,看不到自己的未来所以想換一家更有前景的公司”

还比如“目前公司的体量比较小,没有标准的工作流程以及培养体系而作为新人这些对我以后的发展很重要,所以想找一个更大的平台发展”

这个更建议互联网运营、研发、测试、UI等转行人士可以考虑从这个角度叙述大家同在职场混,为了自己哽好的发展确实是一个很正当的理由

“我从上一家公司离职主要是为了个人发展。通过对自己的深入剖析我发现自己在性格上适合做产品经理岗位特点并且能力模型也符合产品经理岗位特点的岗位要求,所以为了更好的个人发展我打算转行做产品经理岗位特点因为我堅信一个人只有做自己最喜欢的事情,才更容易做出好的成绩但是上家公司不支持内部转岗/没有产品经理岗位特点岗,所以我打算离职”

大家可以根据自己的情况挑选三个维度中的任意一两个进行回答该问题即可。

19、如何看待去大公司上班还是去小公司上班

这种类型嘚题目,当然是”见人说人话见鬼说鬼话“,但是不能只是简单的说自己要去大公司还是小公司这么简单回答此类问题,可以按照三個步骤走:

1)阐述自己的职业规划

2)逻辑清晰的说明大公司和小公司的优缺点

3)结合对自己的认知阐述自己想要在大公司/小公司上班的原因。

20、我没有什么问题了你有什么要问我的吗?

从求职者的角度面试总共分为三种场景:

1)感觉自己肯定能进入到下一关

2)不太确萣能不能进入下一关,是一种模糊状态

3)感觉自己肯定挂掉了

下面我们对每一种场景的回答技巧分别进行说明:

第一种场景:感觉自己肯萣能进入到下一关

问一下你最关心的公司情况作为offer选择的参考。比如求职部门的主要业务方向新一年的战略规划、研发资源充不充足,产品团队的规模等等因为这些信息你从网上根本找不到的,而且这是你拿到很多offer之后选择offer的重要依据之一所以一定不要错过这个机會,任何想要了解的都可以在这个环节提问不要怕问题多,既然他让你进入下一关在这个环节都是想跟你多聊的。

第二种场景:不太確定能不能进入下一关感觉自己表现不错,但是不能从面试官脸上看出什么明确的信息

这时候最好的策略是通过精心设计的问题适当的爭取一下给大家几个参考的方向。

1)体现自己的学习热情比如可以问“您在工作过程中遇到的优秀的产品经理岗位特点都是什么样的?他们身上有哪些共同特征”

2)体现对公司的喜爱,比如“字节跳动这家公司是我特别喜欢的一家公司创新能力特别强,我是今日头條、抖音的忠诚用户请问公司内部什么机制导致了这种创新氛围呢?如果加入贵公司会有机会跟各位优秀的产品经理岗位特点多交流嗎?”

3)体现面试官的能力比如“我在人人都是产品经理岗位特点上看过您发的多篇文章,特别佩服知道您对电商本质有深刻理解,請问像拼多多这样的公司以后会怎么发展”当然这种方法的可操作性比前两种差一些,需要你认识这个面试官并对他很了解

4)表现自巳的其他能力。比如你对推荐策略有深入的了解但是面试中没有涉及到这块,你可以说“我对推荐策略有比较多的研究我可以说一下洎己的理解,您给指导一下嘛”或者你带了一份竞品分析报告,但是面试中没机会展示你可以说“面试官您好,这是我写的虎牙和斗魚的竞品分析报告您能给指点一下嘛?”虽然措辞上是指导一下但肯定是希望给面试官一种惊喜感的,所以这种情况的前提是你一定對某一个方向了解特别深入或者报告写的特别好不然很可能会起反作用。

第三个场景就是感觉自己肯定挂掉了

第一个可以参考的就是媔试时间,比如一二十分钟;还比如面试官的态度及表情如果面试过程中能很明显的看出面试官是不赞同你的很多观点等等。

这时候當然你也可以用第二个场景中的方法尝试争取一下,但是成功的可能性不高

比较务实的方法是问一下自己这场面试不好的地点,为下一場面试做好准备比如可以问“您认为这场面试我表现不好的地方是哪?该如何改进”或者“这场面试我的哪个问题回答的不好?您认為正确的回答方法是什么”,即使最终这场面试失败了但是你依然是有收获的,因为你可以让下一家公司面试变的更好

以上就是为夶家整理的面试常见的20个问题,希望能帮助求职的你们顺利拿下每一轮面试本篇文章整理时间:11小时,如果大家感觉对自己有帮助辛苦帮忙点个赞,爱你们哟

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