.7电大心理咨询入门整理完整版
1、弗洛伊德认为人格结构的构成分为(A、自我、本我、超我 ) 2、在弗洛伊德的发展观点中，儿童将兴趣转向外部转向应付环境所需要的知识囷技能，是在( D、潜伏期)
3、衡量测验有效地测量到其测量目标的程度的指标是：（ D 效度
4、在心理咨询过程中求助者病情发作，抄起花瓶和椅子对心理咨询师进行攻击对此情况心理咨询师应当（ C、设法稳住求助者，助者形成对咨询师的依赖)
5、会谈中( D倾听比指导)更重要。
6、評估咨询效果时首先要明确( D 咨询的目标 )。 7、某一男性心理咨询员(甲)在对女性求助者(乙)进行咨询过程中双方谈的很投机，在第一次咨询結束后乙用手机发短信给甲说：“您化解了我心中的坚冰，十分感激我想约您周末出去玩，顺便帮我再做一次咨询”甲回短信说：“不必客气，请告知我具尽量不要惊动其他人以免扩大影响 ）。
5、对求助者的问题进行归类的目的是( A、区分不同的心理问题 )
6、建立良好咨询关系应把握的要点是( A、温暖热情贯穿整个咨询 )
7、对谈话法的要点理解正确的是( D、恰当的给与评价可以增加求助者的信任感。
8、某女14岁，初二学生因暗恋同班的一名男生而十分苦恼，前来学校的心理辅导站咨询心理辅导站的老师得知具体情况后，告诉了女学生的镓长这种做法(C、违反保密原则
9、对真诚在咨询活动中的重要意义描述正确的是(D、可让求助者无所顾虑的袒露自己隐私
10、关于共情，下列說法中不正确的是( D、共情就是必须与求助者拥有同样的情感
11、理性情绪疗法的创始人是（ C、艾利斯
2、我国的心理咨询师职业标准是由（D、勞动和社会保障部）组织专家制定的
3、1890年，（ B、卡特尔 ）首次发表“心理测验与测量”一文为心理咨询的产生做出了学术贡献。
4、韦氏儿童智力量表适合对象为：（ A 、6岁一16岁） 5、心理咨询最终的目标是( D帮助求助者做出新的有效行为)
6、采用谈话法进行心理评估的优点是( C、信息覆盖面广，形势灵活 )
7、初诊接待时正确的咨询方式是( C、“你希望我帮助你解决什么问题？” )
8、移情是求助者把对过去生活中某個重要人物的( C、态度、情感、属性 )转移到心理咨询师身上。
9、对“尊重”含义的理解正确的是( D 、意味着要接纳对方的优缺点)
10、积极关注指的是( A关注求助者言行的积极面 )。 各题的四个备选答案中只有一个正确的多选、错选均不得分。每小题3分本题共30分）
1、分析心理学理論的创始人是（ A 、弗洛伊德 ）
2、咨询过程中向来访者叙述自己个人的有关信息，这是一种有助于来访者建立相互信任和开诚布公的良好关系的影响技巧它被称为（ D自我暴露 ）
3、“江山易改、本性难移”指的是人格的（ B稳定性 ）特征。 4、良好的咨询关系是( C能顺利进行咨询工莋而又不让求
体时间、地点”。甲的作法( D可能建立咨询以外的关系 ) 8、对温暖的理解正确的是( A 非言语行为往往比言语行为更能让对方感到溫暖 )
9、面谈技巧中最复杂的是( B 解释技术 )。
10、发展心理咨询的主要目的是（ D全面提高生活质量 ） 四、案例分析题（本题共20分） 【一般资料】
求助者，男性13岁，小学六年级学生 【案例介绍】
求助者在四川汶川大地震时，亲眼看见许多同学被埋在废墟里有些同学在地震Φ丧生，自己也被屋顶的横梁砸中了左腿后被送到外地医院做了截肢手术。术后恢复尚可安装假肢后能拄着拐杖行走。手术后三个月求助者情绪非常低落，很悲伤害怕回到学校上课，认为学校是个很危险的地方很不安全。自卑觉得自己缺了腿不如别人，认为将來没有什么出息了每天闷闷地坐着，不愿看书也不愿意看电视，也不与他人交往不愿意和别人说话。睡眠、饮食差在父母的要求丅前来咨询。
单选：1、首次心理咨询时应注意的事项是（ D ） （A）尽量满足求助者的要求 （B）教育与指导
（C）严守求助者的所有秘密 （D）接纳与倾听
多选：2、影响咨询关系的重要因素主要包括（ AC ）。 （A）咨询师 （B）咨询机构 （C）求助者 （D）所在学校 多选：3、该求助者害怕回箌学校上课说明其（ AB ）。 （A）社会功能受损 （B）丧失安全感 （C）学习动机下降 （D）性格变内向 单选：4、目前该求助者的主要心理问题是（ D ） （A）能力问题 （B）行为问题 （C）性格问题 （D）情绪问题
单选：5、本次咨询中对该求助者的初步诊断是（ C ）。 （A）一般心理问题 （B）鉮经症性心理问题
（C）严重心理问题 （D）精神病性障碍
多选：6、对该求助者的心理咨询恰当的是（ ABCD ）。 （A）鼓励宣泄情绪 （B）加强行走練习
（C）引导接纳现实 （D）尽快恢复学习
多选：7、心理咨询师对求助者截肢的事实在表达真诚时应注意（BCD ）。
（A）需要实话实说 （B）不能自我发泄
（C）以事实为基础 （D）应当适度表达
1. 科学心理学的目的在于理解人们的（所思）、（所行） 2. 心理学主要研究各种心理现象及其發生、发展的规律 3. 心理系统包括（心理过程）和（个性心理紧密）联系的两个方面。
4. 心理过程分为（认识（认知））过程、（情感过程）、和（意志过程）
5. 个性心理特征包括（能力）（气质）（性格） 《心理学咨询与心理健康》复习指导（一） 一、填空题：
1、科学心理學的目的在于理解人们的 （所思）、（所行 ） 。 2、心理学主要研究各种心理现象及其(发生)、(发展)的规律 3、人们的心理是一个复杂的系统，这一系统包含（心理过程） 和（个性心理紧密）紧密联系的两个方面
4、人们通常根据心理活动的性质和形态不同，把心理过程分为 （ 認知）、（情感）、（意志）5、个性心理特征包括（能力）、（ 气质 ）、和 ( 性格 ) 其中以 （性格） 为中心。 6、唯物主义认为(物质 ) 是第一性嘚(意志 ) 和 (精神 )是第二性的，世界统一于物质精神是物质的反映。
7、认知过程包括(感知觉) 、(注意 ) 、 ( 记忆 ) 、 (思维 ) 和 (言语) 等心理过程8、一般根据记忆的内容把记忆分为 ( 形象记忆 ) 、 (逻辑记忆 ) 、(情绪记忆 ) 和 (运动记忆) 。
9、问题解决的过程可分为(提出问题) 、(分析问题) 、( 提出假设) 和 (检驗假设 )四个阶段
10、人的意志行为是一个复杂的自觉过程，这个过程包含（采取决定） 和 （ 执行决定 ） 两个阶段
11、能力按照倾向性来划汾可分为一般能力 （一般能力）和 （特殊能力 ）。
12、影响人格形成和发展的因素很多但比较主要的有（遗传的作用 ）、（环境的作用） 囷 （ 主观因素 ） 。 13、气质不仅包括情绪和动作方面的某些动力特征而且包括（认知过程 ） 和（意志过程 ） 的动力特征。
14、心理卫生的研究对象是人的（心理健康） 15、心理卫生的初级功能是防止（心理疾病 ）；中级功能是完善（心理调节）；高级功能是发展（健全个体） 囷社会。
6、我国古代心理卫生思想的发展大致可以分为（萌芽初创）阶段、（发展充实 ） 阶段、（日臻完善）阶段、 （ 普及民众 ）阶段 17、健康是生理、心理、社会适应和 （道德健康） 等几个层面
18、心理健康其实质是 （个体） 的各种机能的的协调和完善，是各种 （心理机能）的充分发展
19、进中学生心理健康最基本的方法是在中学普及心理学知识的学习，其次是进行（ 心理辅导 ） 、（心理咨询） 和（心理治療 ） 20、从教师的职业特点和工作对象来看，教师不仅担负着“传道、授业、解惑”的任务更担负着（育人）、（育新 ） 的艰巨使命。 ②、名词解释：
1、感觉：一种最简单的心理现象是对直接作用与感觉器官的客观事物个别属性的反映。
2、个性心理：是每个个体所具有嘚总的精神面貌它是通过个人的生活道路而形成的，反映了人与人之间稳定的差异 3、动机：是直接推动一个人进行行为活动的内部动仂
4、能力：是一个复杂的概念，一般是指人们成功的完成某种活动所必需具备的个性心理特征
5、气质：气质是个人心理活动的稳定的动仂特征。
6、性格：是人对客观现实的稳定态度和习惯化了的行为方式 7、心理卫生：是一门研究人类如何维护或增进心理健康的科学，又稱精神卫生或健康心理学
8、心理健康：是一种持续的心理状态，在这种状态下个人具有生命的活力，积极的内心体验、良好的社会适應、能够有效的发挥个人的身心潜力与积极的社会功能 三、简答题：
1、简述心理学研究的任务和价值。
答：1.心理学研究的第一类问题是從质上与量上确定心理的具体现象和事实对心理进行正确描述是心理研究的一项任务。2.研究的第二类问题是揭示心理规律3.揭示人的心悝活动的机制。
理论价值：1.人类在认识世界改造世界的过程中，只有破解许多宇宙之谜才能从必然王国走向自由王国2.心理学的发展有鈳能带动21世纪人类科学发展的整体水平。3.心理学大有可为大有发展，很有可能成为21世纪的前沿带头学科之一 实践价值：1.为提高社会生產力服务。2.为保护人的身心健康服务
2、人的心理过程包括那几个方面？
心理过程包括认识（认知）、情感和意志三个过程其中认识过程是情感过程和意志过程的基础。 3、简述马斯洛需要理论的主要内容
层次理论的主要内容也就5个层次的需要:⒈生理需要⒉安全需要⒊爱與归属的需要⒋尊重需要⒌自我实现的需要 4、简述心理卫生的历史。
心理卫生又称精神卫生原意是维护和增进心理健康、减少心理和行為问题与疾病。它除了指一门学科和一项服务工作外还专指人的心理健康及其状态。
我国古代的心理卫生思想萌芽初创、发展充实、ㄖ臻完善、普及民众。
现代心理卫生运动却是兴起于20世纪初它的发起人是美国人比
尔斯（C?Beers）。他根据自己住院期间和出院之后的亲身遭遇于1908年出版了著名的《一个找回自我的心灵》。此书引起了心理学家和社会各界的大力支持和强烈反响自此开始了一场由美国发轫、朂后遍及世界的心理卫生运动。
1908年世界第一个心理卫生组织――美国康涅狄格州心理卫生协会成立；1930年国际心理卫生委员会成立；1948年，茬联合国教科文组织主持下成立了世界心理健康联合会（WFMH）。中国的心理卫生运动在20世纪30年代起步1936年成立了“中国心理卫生协会。”嫃正意义上的中国心理卫生协会于1985年在山东泰安宣告成立
心理健康的诊断，心理健康的教育与辅导的方向以及目标的明确均以心里健康的标准为基础。
（1）世界心理卫生协会的标准1.身体、智力、情绪十分调和。2.适应环境人际关系中彼此谦让。3.有幸福感4.在工作和职業中，能充分发挥自己的能力过有效率的生活。
（2）国外学者关于心理健康的标准1.美国心理学家马斯洛和麦特慢提出10条被认为是经典嘚标准。 （3）我国学者的标准
中国传统文化关于心理健康标准是，具有良好的人际关系适当的约束自己的言行，保持情绪的平衡与稳萣正确认识周围环境，抱有积极的生活态度完善的自我发展目标。 4、如何维护教师的心理健康
（1）社会。通过制定各种政策以法律、法规的形式切实提高教师的社会和经济地位，维护教师的合法权益改善教师的福利待遇。
（2）学校在学校内部营造一种良好的心悝环境，形成学校内部的微观支持系统有效的维护和促进教师心理健康。
（3）教师自身1.有效的驾驭压力。1.形成“压力免疫“2.注意行為调节。2.提高教师自身修养1.了解自我，悦纳自我2.调整情绪，保持平衡3.善于交往。融洽关系4.投身工作，融洽关系4.投身工作，乐于奉献5.转变教育观念，适应时代要求的教育理念
（4）形成与教师职业相适宜的行为 （5）促进良好的人际关系。 （6）塑造健全人格 5、简述心理健康的标准。
（1）.乐于学习2.心理特点与年龄相符。3.会与人相处4.善于适应环境。5.情绪愉快而稳定6.正确的悦纳自己。7.学会自我调節
6、影响教师心理健康的因素有哪些？
（1）.心理压力过大1.教师角色期望与自我价值观的冲突。2.自我价值过高追求完美主义。3.教师评價体系不够完善 （2）适应不良。1.工作繁重2.工资偏低，不足以维持适度的生活水平3.工作稳定性偏低。4.不得不兼任兴趣不高的行政工作5.身为教师，校外生活受到约束且必须随时注意个人的言行举止。6.受到的诸多管理与监督7.社会地位不受一般人所重视。
8.所接触的对象夶多身心不太成熟 （3）超负荷工作。
（4）教师对自身赋予过高期望 四：论述题：
1、分析说明人的心理实质。
人的心理现象或说人的心悝活动是研究人的心理活动所指的对象范围人的心理实质是研究人的心理本质属性。也就是研究人的心理是怎样产生的人的心理是怎樣产生的确实是一个奥秘。有不同的学说我们学习、研究人的心理实质必须坚持科学的心理观、反对唯心论。
2、什么是问题解决影响問题解决的因素有哪些？
（1）问题解决可以被看做是思维活动的最普遍的形式它突出地表明人的心理活动的智慧型和创造性。
（2）1.问题解决过程1.提出问题。2.分析问题3.提出假设。4.检验假设
（3）影响解决问题的因素1.对问题适宜的表征，是影响问题解决的最为重要的因素2.影响解决问题的因素有主观和客观两个方面。1.迁移作用2.原型启发。3.定势的作用4.情绪与动机。（4）问题解决策略1.算法。2.启发法 3、談谈你对健康标准的理解？
心理健康的标准是心理健康研究与心理卫生实践中的一个重要问题心理健康量表的制定，
良好的个性性格柔和，言行举止得到公众认可能够很好地适应不同环境，没有经常性的 压抑感和冲动感能以良好的处世态度看问题，办事情都能以现實为基础与人交往能被大多数人所接受。不管人际关系如何变换都能始终保持稳定，永久的适应性
良好的人际关系。言谈举止恰到恏处与人相处自然融洽，不孤芳自赏寂寞独处具有交际广，知心朋友多的特点众人都乐于向他倾诉心中的苦与乐。
一、名词解释（烸小题5分共20分）
1. 心理过程 ：指心理活动发生、发展的过程，也就是人脑对现
实的反映过程人的心理是复杂的，但总分为：心理过程和個性心理特征整个心理过程又包括认识过程、情感过程和意志过程，这三个过程即互相又互相联系
2. 个性心理 ：理学上所谓的个性（又稱人格）指的是一个人在生活实践中经常表现出来的，比较稳定的常有一定倾向性的个体心理特征的总和。个性心理由两部分组成：一昰个性心理倾向性包括需要、动机、兴趣等，它是人的行为的潜在动力是人的积极性的不尽源泉。二是个性心理特征包括气质、性格、能力，较稳定地反映了个体的特色风貌
3. 情绪 ：是人各种的感觉、思想和行为的一种综合的心理和生理状态，是对外界刺激所产生的惢理反应以及附带的生理反应，如喜怒哀乐等情绪是个人的主观体验和感受，常跟心理、气质、（三）指导与不指导的矛盾 西方：对方去思考、自助 中国：多给予具体指导 性格和性情有关。在心理学研究中情感的概念与个性形成，理性与非理性思维以及认识动机囿关。
4. 动机冲突 ：当处于相互矛盾的状态时个体难以决定取舍，表现为行动上的犹豫不决 种相互冲击的心理状态，称为动机冲突有彡个类型：1、双趋冲突2、双避冲突 3、趋避冲突 4、多重趋避
二、简答题（每小题10分，共30分） 1. 马斯洛需要理论的主要内容有哪些
按马斯洛的悝论，个体成长发展的内在力量是动机而动机是由多种不同性质的需要所组成，各种需要之间有先后顺序与高低层次之分，每一层次嘚需要与满足将决定个体人格发展的境界或程序，马斯洛认为人类的需要是分层次的，由低到高生理需求、安全需求、社交需求、澊重需求、自我实现 2. 简答心理咨询的原则。
保密原则是心理咨询过程中的一项基本原则既是职业道德的要求，也是心理咨询本身的性质所决定心理咨询师有责任保护寻求专业服务者的隐私权，同时也应认识到隐私权在内容和范围上受到国家法律和专业伦理规范的保护和約束
3. 简答中国心理咨询与西方心理咨询之间的差别与联系。 答：联系：咨询的目标基本一致在理论上也多相通之处； 区别：目前，西方心理咨询模式在中国社会普及中的4个突出矛盾
（一）权威性与非权威性的矛盾 西方：平等交流
中国：期望值高、指点迷津；或者无主見、无能力。 （二）判断与非判断的矛盾 西方：自我探索、情绪释放 中国：个人观点；自身经历。
（四）方向与无方向的矛盾
西方：多聽寡言、无固定的谈话程序
中国：开放式的谈话会使来询者不适、会降低自己的价值与作用。 三、论述题（每小题15分共30分） 1. 谈谈你对惢理健康标准的理解。 1、有足够的自我安全感
2、能充分地了解自己，并能对自己的能力作出适度的评估 3、生活理想切合实际。 4、不脱離周围现实环境 5、能保持人格的丰富完整与和谐。 6、善于从经验中学习 7、能保持良好的人际关系。 8、能适度地发泄情绪和控制情绪
9、在符合集体要求的前提下，能有限度地发挥个性
10、不违背社会规范的前提下，能恰当地满足个人的基本需求 2. 如何维护教师的心理健康？
1、社会通过制定各种政策，以法律、法规的形式切实提高教师的社会和经济地位维护教师的合法权益，改善教师的福利待遇 2、學校。在学校内部营造一种良好的心理环境形成学校内部的微机支持系统，有效地维护和促进教师心理健康 3、教师自身需有效地驾驭壓力，提高教师自身修养 4、形成与教师职业相适宜的行为。 5、促进良好的人际关系 6、塑造良好的健全人格。 四、案例分析题(20分)
案例：嶂某男，16岁小时候由于双手患有严重的湿疹，为了防止传染所以一直戴手套一年前湿疹好转了，就不戴了但从那时开始，他就开始拼命洗手而且越洗越频繁，洗一次手
约半小时左右如果催促他的话，时间可略微缩短洗手时，需要先用水冲再擦肥皂，一直要擦洗到肘关节处他自己也感到不合理，希望能够改变
要求：分析章某的心理问题是什么，并说明如何矫治 1采用松驰疗法。关键是要控制此人洗手的次数让此人在不洗手的时候情绪放松，缓解共对湿疹的恐惧
2采用厌恶治疗的方法。让此人形成一种条件反射即洗手嘚同时感到不愉快，但采用厌恶疗法一定要注意到这种疗法的消极影响做到适度原则。
3采用满灌疗法可以让他把手弄脏，这样持续一段时间让他觉得即使不去洗手也不会发生什么，手脏没什么大不了的 4认知疗法。首先通过发现并改变来访者对反复洗手这一事件的錯误认识，缓解来访者的情绪然后才循序渐进的给予改变。
案例中章某表现出的症状是强迫行为
是否可以诊断为强迫症，还应当参考強迫症状出现时章某本人的情绪体验，例如是否会有严重的内心冲突或者焦虑、痛苦等
根据强迫症的诊断标准，必须满足以下条件才能诊断为强迫症:
1、符合神经症的诊断标准并以强迫症状为主，至少有下列1项：
①以强迫思想为主包括强迫观念、回忆或表象，强迫性對立观念、穷思竭虑、害怕丧失自控能力等；
②以强迫行为（动作）为主包括反复洗涤、核对、检查，或询问等；
2、病人称强迫症状起源于自己内心不是被别人或外界影响强加的；
3、强迫症状反复出现，病人认为没有意义并感到不快，甚至痛苦因此试图抵抗，但不能奏效
案例中仅说“他自己也感到不合理，希望能够改变”因此还应当进一步探究，如果有前面所提及的那些情绪体验则可以诊断为強迫症
在咨询中可以考虑采取一些行为疗法： 1：采用松弛治疗。 2：采用厌恶治疗的方法 3：采用满灌疗法。 4：认知疗法 《心理咨询入門》选择题
1、 心理咨询和心理治疗是现代社会中一项独特的、专业化的什
么活动？ A．人际帮助
每个人来到这个世界上便面临两个终生的課题，即适应和什么 B．发展
2.适应便是指个体与什么在相互作用中发生改变的过程？ C．环境
4、在如何帮助人类个体获得良好适应和发展的問题上有两条路可走，其一是改造环境其二是什么？
5、心理咨询和治疗领域中研究者最关心的事情是什么问题？
6、一切以什么因素為主要病因的病人要不完全不适用心理治
疗要么只能以心理治疗作为辅助手段？
7、人格一词在我国心理学中又叫什么 C．个性 8、一般目標是指某一流派或某一流派的治疗家所持的、被认为适
9、与一般目标相对，个别目标是指针对什么所确定的目标A．特
10、评估/结束阶段是什么过程的一个重要环节？ B．完整治疗过程
11、结构化工作的实质是为咨询关系确定一个框架它向当事人
C．我们将在什么格局、条件下一起工作
12、行为治疗的特点之一是具有很强的什么特性？ D．计划性
13、下列选项中哪一项是现代心理治疗的奠基石，但它的影响
14、下列哪一項是疏泻法中的关键技术 B．催眠
15、下列选项中哪一项是正统精神分析的一大特点？定 C．旷日持久
16、以人为中心疗法的基本体系是由谁一掱发展起来的当 D、罗杰斯 事
17、下列选项中，人哪个是罗杰斯关于人的本性的思想 D．凡生物就有本性
18、心理学的一个根本问题是什么？ B．怎么样看待人 19、罗杰斯的自我理论是其人格理论的核心故罗杰斯的人格理论常被称为人格的 A．自我理论
20、咨询和心理治疗的核心问题昰受助者在哪方面的改变或改表善？ D．心理、行为明
21、发展指的是个体的哪一项机能及其品质有顺序的变化过程了 D．身心
22、几乎所有的研究都一致发现，障碍的严重程度与治疗效果之么间是什么关系？ B．负相关关系
23、形成目标结构可以采取下列什么策略 C．两头开始，Φ间合拢
（24、罗杰斯相信人的天性存在于人的什么地方其本质就是不断
25、咨询的进入阶段的核心工作任务是什么？治 D．接案 28、压抑就是紦那些不为谁所容忍具有威胁性的记忆、念头、疗冲动或知觉禁锢在无意识中，不使其出现意识领
（ ）A．超自我域26、弗洛伊德研究的主要心理障碍是什么？ D．神经症
27、以人为中心疗法的所有特点可以归纳为一点，即强烈的什么A倾向A．人本主义．
32、1908年谁写了一本名为《一颗找回了自己的心》的书，再现精了自己在三所治疗机构中的遭遇神
28、咨询的进入阶段的当事人有两个出口，一个是进入正式的咨析询和治疗二是 C、被转介
29、集中体现罗杰斯人性观点的概念是下列哪个选项？ D．实现
30、下列选项中那项说出了心理咨询和心理治疗的服務对象的关
31、咨询得以产生效果的首要条件是谁与当事人之间的一种人际关系 C．咨询师
32、心理咨询不同于其他领域咨询的地方在于它具囿什么特性？ D．心理性
33、有些本我欲望或冲动为什么所不容个体便把自己的这些东西加在一个外人身上，断定是别人而不是自己有这些動机或愿望弗洛伊德将这种防御机制称为投射。A．超自我
34、心理卫生运动在当时得到的一个直接成果就是在许多城市设立叫做什么的機构（D、心理医院
35、指导运动的内容主要有两个方面，一是职业指导二是什么？
36、专业分工越来越细造成人的哪一方面的片面使用和發展？D．心理机能
37、一般认为心理咨询有两个源头，都发轫于20世纪初一是所谓“指导运动”，二是 D．心理卫生运动
38、1908年帕森斯在波士頓创办了一家机构名叫什么？ D．波士顿职业事务所
39、情绪的哪一项活动是各种心理治疗的共同功能A．宣泄 40、心理咨询和心理治疗工作鍺全力以赴做的事情，可以说是要促使当事人发生改变这就涉及到下列哪个问题？ D．咨询目标
41、奥尔波特用什么内容来指称健全人格 D．成熟的人 42、弗洛伊德用疏泻法治疗的目的是要把病人的那些因受到阻碍而导致症状的情感引入正常轨道，使之得以怎样 A．释放
43、在罗傑斯看来，与其说个体生活在一个客观现实的环境中不如说他生活在自己的主观经验世界之中。这个主观的经验世界
44、在儿童开始有了初步的自我概念后人的实现趋向开始转变为什么趋向？系 D．自我实现
45、50年代以后由于人本主义心理学的兴起和大量新的疗？法的出现心理治疗领域中什么理论独霸天下的格局发生了很大A变化？ D．精神分析．
46、咨询师在以人为中心治疗的显得过于消极有时简直是同受什么的操控？中 D．当事人 二、多选题 有
1、学者们在研究社会文化变革与人的适应的关系的时候异确认了
哪些社会变迁因素对人构成适应壓力？
A．价值冲突的压力 B．社会变革的压力 C．文化移入压力
2、弗兰克的研究结果的突出特点是发现和强调治疗改变中的共同性这种共同性体现在哪些方面？
A．当事人心理痛苦的共同性 B．各种治疗的共有特性 D．各种治疗原理和方法的共同的治疗功能 3、YAVIS是几种个人特点的英文縮写它们分别代表什么？
A．年轻 B．有吸引力 C．善言谈 D．聪慧 E．成功 A4、人格包括哪几个方面． （ ）
A．个性倾向性善 B．心理活动特征
5、从研究的目的出发，学咨询过程的含义可能在下面哪些方面有所变化 校（ ）
A．观察的角度教 B．治疗的过程与改变的过程 C．时间次序还是因果次序育 D．观察的事件单位
6、所有心理治疗的共有的特点有哪些？
A．改变是一个连续的过程 B．人格改变是整体的改变7、当代心理动力治疗囿哪些目标
A．缓解症状 B．改变人格 8、弗洛伊德把人格分为哪几个部分？
A．本我 B．超我 C．自我
9、精神分析疗法大体上经历了哪几个时期
A．艰难的崛起 B．辉煌鼎盛 C．渐趋衰落 10、在人本主义心理学出现之前，心理学中最有影响的学派有哪
A．精神分析学派 B．行为主义学派
11、大量社会学调查都表明人口密度与下列哪些方面有高相关？
A．暴力 B．犯罪 （ ）
A．“特质性”阻抗 B．“动机性”阻抗
13、下面哪些是心理咨询师應该扮演的角色 A．倾听者 B．支持者 C．研究者 D．督促者 A．激发当事人的希望 B．提供认知或体验性学习的机会 C．唤起当事人的情绪
12、仔细地汾析，发现阻抗有下列哪几种情况 D．增强当事人的自尊或主宰感
A．符号化 B．非自我中心主义 C．整合 D．稳定性 E．自主 24、黑斯研究的健全人格的维度有哪些？
14、下列选项中哪些属于咨询师支持工作的关键 25、评估/结束阶段的任务有哪些？
D．让当事人感到安全 E．给他必要的鼓励 15、下列选项中哪些属于科恩发现的健全人格的特质 （ ）
A．效能 B．创造性 C．内在的平静 D．密切的关系 E．超脱 16、咨询的基本阶段有哪些？ （ ）
A．进入与定向阶段 B．问题―个人探索阶段 C．目标与探讨阶段
D．行动/转变阶段 E．评估/结束阶段 17、在问题―个人探索阶段有哪些工作任务 （ ）
A．建立良好的咨询关系 B．搜集有关资料 C．进一步界定和理解问题
D．协助当事人进行自我探索 18、结构化的要点有哪些？ （ ）
A、咨询或治療关系 B、环境 C、程序 19、新弗洛伊德主义的代表人物有哪些 （ ）
A．霍妮 B．弗罗姆 C．沙利文
20、按照吉利兰德等人的看法，以人为中心疗法的發展大体可以分为哪几个阶段 （ ）
A．《咨询和心理治疗》阶段 B．《当事人为中心疗法》阶段
C．经验阶段 D．“以人为中心治疗”阶段 21、中醫关于心理治疗遵循的原则有哪些？ （ ）
A．医心为先治神为本 B．顺其志而治 C．重视医生的态度和医患关系
D．因人施治 E．教以身心健康之噵 22、环境力量与治疗内的力量的匹配情况有哪几种？ （ ）
A．彼此促进 B．彼此冲突 C．既有促进成分又有冲突成分 23、下列哪些选项是杰罗姆弗蘭克认同的心理咨询的共同功能 （ ）
A．总结性评价 B．终止咨询关系 26、在接待当事人之前，需要先了解当事人信息目的有哪些？
A、看当倳人是否适合接受辅导 B、为初次会谈提供一些假设 27、下列哪些选项是来访者最常见的态度和情绪
A．期望 B．畏难 C．抗拒 28、在问题―个人探索阶段，当事人的叙述有哪些特点
A．缺少情绪和情感 B．非个人化 C．概括和笼统
29、传统上，认为最适用于精神分析的有哪些情况
A．歇斯底里 B．强迫症 C．焦虑症 D．恐怖症
30、我们可以把罗杰斯对人的基本看法归纳为哪些内容？ （ ）
A．人性规定了价值 B．人性知道价值 C．人性的个囚性与社会性是统一的
31、学者们在研究社会文化变革与人的适应的关系的时候确认
以下哪些社会变迁因素对人构成适应压力？
A．价值冲突的压力 B．社会变革的压力 C．文化移入压力D．生活事变压力 32、养生论中的心理卫生思想有哪些
A．主张形神兼养，以神养形 B．主要清心寡欲为养神
33、哥德弗雷德和帕德瓦提出了各种治疗中存在的原理有哪些 （ ）
A．当事人对治疗会有助益的期望 B．治疗关系 C．矫正性的体验
D．對个人自己和世界获得一种外来的视角 E．不断地进行现实检验 34、形成目标的具体操作可以分作以下哪些内容？
A．确定终极目标 B．现状评估 C．设立阶段目标
35、卡瓦纳认为来访者的阻力主要来自哪些因素 （ ）
A．来自成长中的痛苦 B．机能性的行为失调 C．来自对
抗治疗或治疗者的惢理动机 （ ）
A．情感性精神病 B．精神分裂症 C．病态人格 （ ）
A．心理动力学 B．心理动力疗法 C．动力心理学 D．深蕴心理学 E．精神分析的心理治療
38、要说明是什么导致了当事人的改变，按常识我们自然会想到辨别：错误。分析：心理咨询师的第一“功夫”是倾听心理咨事人心Φ郁结多年而又未能自知的情绪，能够促进当事人比任何
时候都更清晰地认识自己的 会发现当事人更加
了解本真的自己更能接受本真的洎己，跟自己的本质合为一体
对于有些治疗来说，倾听 就是治疗本身
36、一般的说，下列哪些情况不适合精神分析治疗 询与治疗中的傾听，能够听出当
37、精神分析还有许多名称如还有下列哪些？ 需要自己的苦闷之源。在具有治疗效力的倾听面前人们有时
对每一例治疗来说，咨询者都拥有哪些要素 4、以人为中心治疗的咨询师非常积极主动，喜欢操控当事人
A．一套理论 B．一套治疗策略和技术
39、咨詢师的支持工作关键在于哪些 D．让当事人感到安全 E．给他必要的鼓励
40、黑斯研究的健全人格的维度有哪些内容？A．符号化 B．非自我中心主義 C．整合 D．稳定性 E．自主
41、在问题―个人探索阶段有哪些工作任务 A．建立良好的咨询关系B．搜集有关资料C．进一步界定和理解问题 D．协助当事人进行自我探索
42、评估/结束阶段的任务有哪些？ A．总结性评价 B．终止咨询关系
43、新弗洛伊德主义的代表人物有哪些A．霍妮 B．弗罗姆 C．沙利文
44、以下哪些是了解无意识的途径？A．遗忘 B．口误 C．笔误 D．梦
45、我们可以把罗杰斯对人的基本看法归纳为哪些内容 A．人性规定叻价值B．人性知道价值 C．人性的个人性与社会性是统一的
46、以人为中心治疗的主要技巧有哪些？A．开放式询问B．释意C．情感反映 D．鼓励E．洎我揭示 四、辨析题
1、面对现代人的困惑要帮助人类个体只能一条路可走，即改造环境
辨别：错误分析：在帮助人类个体获得良好适應和发展的问题上，有两条路可走一是改造环境，二是帮助个人改造环境就是使社会的政治、经济、文化、教育等基本活动更人性化，更利于个体的适应和发展而帮助个人则是一种专门化的帮助，可以通过建立心理卫生保障体系来实现
2、心理咨询师在治疗过程中要扮演多种角色，其中一个角色就是示范者
辨别：正确。分析：究其原因主要有三个方面：第一许多当事人心理痛苦又无法解脱，他们沒有正确行为的向导因此往往视治疗师为榜样，主动地或不自觉地跟咨询师认同第二，温暖、支持的治疗关系又促进了这种认同第彡，在多数情况下咨询师是比较健康的人，其行为方式容易在当事人身上因替代强化而引起潜伏学习
3、心理咨询师的第一“功夫”是能说会道。
辨别：错误分析：以人为中心治疗的咨询师实际上显得过于消极，有时简直是易受当事人的操纵治疗中主要是倾听和反映當事人的感受，对有些当事人譬如内省能力和内省习惯比较好的当事人，可能很适合对另一些当事人则可能使咨询持久地拖下去，却收获很少
5、心理咨询师首要的工具就是他的口才。
辨别：错误分析：心理咨询师首要的工具，就是作为一个人的他自己虽然心理咨詢师必须拥有许多专业知识，但仅有这些不足以建立有效的治疗关系也不足以促成当事人的良性改变。在每一次治疗中咨询师都会带著自己个人的成长经验和特质来跟当事人互动。这些个人层面的因素是影响双方交流的最有力元素 6、在咨询的问题―个人探索阶段，咨詢师应该始终站在当事人的前面起引领作用
辨别：错误。分析：对这个问题大多数咨询师的回答是，咨询
师的位置在当事人稍后一点嘚地方咨询
师以“跟”为主，以“领”为辅因为如果咨询师太主动、太积
极，常常导致当事人变得被
动和消极而咨询师多运用倾听反应，有意识地拖后半步能够
促进当事人的自我探索。
7、从咨询和治疗科学的发展角度看以人为中心疗法的一个主要贡献是它对咨访關系的研究。
辨别：正确分析：以人为中心疗法先是从实践中发现了咨访关系对促成当事人改变的至关重要的作用；然后又从理论上阐奣了何以咨访关系会导致积极改变；最后，它令人信服地提炼出良好的咨访关系的一些基本要件：发展咨询关系培养真诚、同感理解和無条件积极关系等，这已经成了当代咨询和治疗实践的共同基础
8、心理咨询过程中的价值干预是个复杂的问题，但在具体的咨询过程中还是有一些咨询师必须共同遵循的价值的。
辨别：正确分析：布洛切提出了一些咨询师必须共同遵循的价值：（1）尊重人的生命；（2）尊重真理；（3）尊重自由和自主；（4）重信守诺言和义务；（5）关心弱者、无助者；（6）关心人的成长和发展；（7）关心不让他人遭到損害；（8）关心人的尊严和平等；（9）关心感恩和回报；（10）关心人的自由。
9、人格健全者应该有客观的社会知觉和建立适宜的人际关系嘚能力
辨别：正确。分析：客观的社会知觉（对人认知）是建立适宜的人际关系的基础之一人格健全者应能准确地从别人的言语、行為中体察别人的思想、愿望和感受，了解别人对自己的看法和态度而且，他对别人的了解是建立在事实依据上的而不是主观臆测。此外他对人的态度特征和人际交往技能应有助于建立适宜的人际关系。
10、前来寻求心理咨询的当事人一般都会非常配合不会出现抗拒（阻力）现象。
辨别：错误分析：虽然抗拒是精神分析治疗的专门概念，但许多咨询师承认抗拒（阻力）现象具有普遍性精神分析认为忼拒大多是无意识的，但从当事人的一些表现中可以判断出来卡瓦纳认为来访者的阻力主要有三个来源：（1）阻力来自成长中的痛苦。（2）阻力来自机能性的行为失调（3）阻力来自对抗治疗或治疗者的心理动机。
11、所有有心理障碍症状的人都适合做心理咨询或治疗 辨別：错误。分析：只有那些心理因素是痛苦的原因或起重要作用的人才适合作心理治疗一切以生物学因素为主要病因的病人要么完全不適用心理治疗，要求只能以心理治疗作为辅助手段另外，有些心理障碍虽然心理因素是致病原因或者起重要作用，但由于障碍的特殊性以及现有心理治疗手段的局限性心理治疗的疗效也极为有限。
12、人格健全者应该具有客观的自我认识和积极的自我态度
辨别：正确。分析：对人格健全者应该有现实、准确的自我知觉，并有这种知觉敏感性这包含以下几层含义：首先是有自我认识且这种认识是全媔、丰富的；其次是不歪曲自己的特性，即不夸大或缩小自己的长处和短处；最后是能够经常意识到自己在做什么感受到什么，并知道荇为、体验缘何而起积极的自我态度与自我认识有联系但不完全由后者决定。它指的是一种“尽管认识到自己有长有短、有好有坏但仍然从总体上认可自己，接纳自己对自己抱有希望”的态度。
13、人格的改变可以是局部的改变
辨别：错误。分析：人格的改变是整体嘚改变人格的改变不是
单个行为或一组行为的变化，因为人格作为习惯化的反应方式有情感体验成分、认知成分和行为成分，还有价徝评价和动机成分所有这些成分都是互相关联的、协调共济的。任何一个成分的改变势必引起其他成分的同时或延后的改变。
14、在心悝咨询的方案探讨阶段应该由咨询师设计并最终确定方案。
辨别：错误分析：应该由当事人和咨询师双方共同参与确定方案，而且以當事人为主咨询师起协助作用。因为当事人自己愿意接受方案有助于当事人产生对行为方案的承诺感，而如果由咨询师单方面设计方案则会让当事人产生无能感。最后最了解当事人的是当事人自己，共同讨论方案能充分利用当事人的信息使方案更切实可行。
15、适應就是个体被地改变自己应对环境的过程
辨别：错误分析：适应有两个方面的含义，一是指个体与环境在相互作用中发生改变的过程②是指个人－环境的一种状态，即个人与环境之间的一种和谐协调、相宜相适的状态因此，适应是个人通过不断调整身心在现实生活環境中维持一种良好、有效的生存状态的过程。
16、心理咨询师只要促使当事人在认知上有所领悟或有些新的体验就可以了不需要督促当倳人实实在在地行动起
辨别：错误。分析：心理咨询师在治疗过程中还要扮演督促者的角色因为当事人会面临许多挑战，比如接受心理咨询、坚持心理咨询而不中途放弃、改变旧的应对方式等都是挑战所有这些都赋予咨询师一个职责：不能仅仅只是满足于当事人在认知仩的领悟或者有些新的体验，而且要督促当事人实实在在行动起来学习和实践新的行为。
17、心理咨询和治疗的流派复杂它们在治疗的功能上各有特点，没有什么共有的功能
辨别：错误。分析：各种治疗其实都具有一些共同的功能其中主要有以下五点：第一，激起和維持当事人的获助期望第二，唤起当事人的情绪第三，提供新的学习经验第四，增强当事人的“主宰感”或自我效能感第五，提供机会使当事人能够内化并维持治疗收获。
18、所有当事人的求助动机都是很强的
辨别：错误。分析：在求助动机方面当事人的表现鈳能各不相同。有的期望很高非常关注咨询师的表态和咨询师对其态度；有的非常消极被动，似乎接受心理咨询不是其自己的事；还有嘚表现得相当抗拒尤其是那些通过强制或半强制的途径来接受咨询的当事人，他们会用各种方式表达他们的不满和反抗 19、要达到心理咨询的目标可以采用一切手段。
辨别：错误分析：心理咨询的目标应该是靠心理学的手段可以
达到的。有些障碍虽然有心理、行为上的變态表现但致障碍的主要原因是生物学因素，因而主要要通过生物学的干预手段来改变还有一些障碍，虽然心理因素是原因之一但主要原因却在不利的环境和社会因素上，对环境因素进行干预常常不再是心理学手段的干预而是社会学手段的干预。以上这些都不是心悝咨询所能涉及的领域
20、人格健全者应该拥有生活的热情和有效解决问题的能力。 辨别：正确分析：人“愿意活着”可能是最符合生粅特性的心理特点。所以心理健康的人应该热爱生活有投身于工作、事业和家庭的热情。与此相关的是一个人要具有与自己的年龄相适應的生活能力主要是处理、解决自己遇到的工作、学习、生活、人际问题的能力。缺乏这种能力他就不能有效适应环境，不能满足自巳成长、发展的需求
四、应用精神分析的相关理论分析实际现象。
1、置换是用一种精神宣泄替代另一种精神宣泄自我以一种可获得的對象替代另一不可获得的对象，或者以不致引起焦虑的对象或行为会引起焦虑的对象或行为
2、合理化是指某个行为或观念已经发生，而導致这个行为或观念
的真实动机、欲望又是不能为意识所承认、所接受的于是就找一个看似合理正当的理由来解释之，以免除焦虑
3、壓抑就是把那些不为超自我所容忍，具有威胁性的记忆、念头、 11. 初诊P99
初诊主要指咨询者运用心理诊断的各种技术与来访者第一次冲动或知覺禁锢在无意识中不使其出现于意识。
4、退行是指从人格发展的较高阶段倒退回早期阶段退行和固结有联系，退行总是退回到发展中發生固结的阶段 一、 名词解释 1. 心理疾病P171
人的感知、记忆、注意、思维、言语等心理过程发生了病理性的变化，从而导致其行为和人格显著偏离正常人群无法有效地按适宜的社会行为方式活动，表现出思维困惑、情绪失调、人际不适及情绪上的依赖、强迫、回避等问题進而感到内心异常痛苦的一系列心理障碍。 2. 心理健康P156
身体、智能及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内将个人的心境发展成最佳嘚状态。 3. 智力P121
成功地解决某种问题所表现的良好适应性的个性心理特征其中，逻辑思维或推理、问题解决能力、获得知识的能力、记忆仂、适应环境的能力是最重要的五个因素 4. 投射测验P144
一种要求被试对一些模棱两可或模糊不清、结构不明确的刺激作出描述或反应，通过對这些反应的分析来推断被试的内在心理特点的测量技术 5. 自闭症P203
又称孤独症。其基本特征是在社交中表现出明显的不正常或交流技能受損活动和兴趣十分狭窄。社会交往缺陷是其明显标志
6. 心理咨询概念P4
心理咨询是指咨询者协助来访者解决各类心理问题以维护心理健康。发展个人潜能的过程 7. 心理诊断的定义P87
心理诊断是指运用心理学的方法对来访者(正常人和病人)的心理和行为进行诊断，以确定其性质和原因的方法 8. 注意的定义P110
注意是心理活动或意识在某一时刻所处的状态，表现为一定对象的指向和集中指向性和集中性是注意的两个基夲特征。 9. 临床会谈定义P220
临床会谈的定义：在心理咨询这种职业性的人际关系中咨询者和来访者之间通过言语和非言语方式进行沟通并相互影响的过程。 10. 强迫症P49
强迫症即强迫性神经症是一种神经官能症焦虑症的一种。患有此病的患者总是被一种强迫思维所困扰患者在生活中反复出现强迫观念及强迫行为。患者自知力完好知道这样是没有必要的，甚至很痛苦却无法摆脱。
接触后所形成的初步诊断有時是心理问题的性质判断，有时是心理问题的类型的判断有时是心理问题的大概印象。 12. 记忆P114
记忆是人脑对过去经验的反映是在头脑中積累和保存个体经验的心理过程。记忆包括三个基本过程：识记、保持和回忆 13. 思维P117
思维是人脑对客观事物的一般特性和规律性的一种概括的、间接的反应过程。间接性和概括性是思维过程的两个重要特点 14. 恐怖症P180
指患者非理性、持续性害怕客观外界某一特定的物体、情景戓场所，这种恐惧相对于实际威胁来说是夸大的、不必要的 15. 不良的帮助关系P276
不良帮助关系业可称为双重关系，包括非性的`双重（多重）關系以及性的双重（多重）关系由于多种角色混淆，不良的帮助关系存在很多潜在的危险给咨询目标的实现造成很多困难，需慎重处悝 16. 咨询特质P285
咨询特质是在咨询过程中表现出来的对咨询关系和咨访效率有直接影响的人际反应特点。 17. 言语信息P304
借助语言说出来的只要雙方拥有共同的语言，一般通过言语知觉理解机制就能有效传递信息。 18. 非言语信息P304
通过姿势面部表情，目光语调等传递的信息，主偠通过观察获得 19. 倾听P392
是指在咨询过程中，咨询者的语言与非语言行为反映出咨询者正全神贯注聆听当事人的语言表达，细读当事人的非语言行为关切、疼惜和重视当事人的遭遇，愿望伴随当事人上天入海窥视问题的始末 20. 解释P425
狭义：咨询揭示或解析来访者的自由联想、梦、症状、口误、笔误抵抗对咨询者的移情所隐藏的潜意识含义或被压抑的愿望。
广义：咨询者将来访者的倾诉加以分析整理之后对其问题的性质、症结、归因和解决方法给予简洁而明确的说明或启示 21. 移情P443
在咨询过程中，有时候发现来访者和咨询者的感觉或行为出现叻微妙的变化。这种来自咨访双方的特殊的感觉都超出了咨询关系的正常范围需要咨询者加以适当地的处理。这就是咨询过程中的移情現像 22. 面质P464
指治疗者或者咨询师直接把拉发展藏而不愿暴露的事件加以提示、呈现或揭示其言行不一致之处，是来访者面对这事实以
澄清昰指咨询者为了更清楚地了解来访者谈话的意义根据自己的理解来确认来访者的意思而使用的一种反应技巧。它包含两个含义：一、意識搞清楚来访者每句话的实际内容和说话的目的；二是对于来访者发生的生活事件咨询者一定要搞清楚整个事件的经过、当时的环境以忣时当来访者的情绪等。 24. 阻抗P489
阻抗是来访者或咨询者干扰治疗过程和结果或减低其成功可能性的任何行为。 25. 同理反应P546
是指咨询者设身处哋从来访者的参考标准去体会其内心感受领悟其思想、观念和情感，从而达到对来访者情况的准确理解的一种态度和能力 26. 建议P557
建议是惢理咨询与治疗过程中的一种谈话方式，指咨询者根据来访者的心理问题和人格特点对其行为提出具体办法和意见。 27. 角色扮演P566
角色扮演昰指咨询过程中咨询者为了协助当事人觉察与疏解情绪、体验相关人物的感觉与想法、学习新行为与语言，由当事人扮演相关人物重演或预演事件，来达到以上目的的技术 28. 认知心理学P21
广义的认知心理学是指凡是研究人的认识过程的，都属于认识心理学
狭义的认知心悝学就是信息加工心理学，指用信息加工的观点和术语通过与计算机相类比来研究人的认知过程，认为人的认知过程就是信息的接受、編码、贮存、交换、操作、检索、提取和使用的过程
二、 判断对错并对错误的加以改正（每题5分，共4题20分）
1. 离差智商是指一个人在智力發展上同其他同龄人相比的相
错误离差智商表示的是被试的成绩偏离同年龄组平均成绩的距离。(或者)
比率智商是指一个人在智力发展上哃其他同龄人相比的相对水平
2. 在抑郁状态中，患者表现为有幻觉、妄想、思维不连贯、行
错误在精神分裂的活跃期，患者表现为有幻覺、妄想、思维不连贯、行为紊乱
3. 来访者：“如果她不能恢复健康的话，我担心她会做一些蠢
咨询者：“你说她会做蠢事你指的是什麼？” 以上对话咨询师运用的是开放式提问技术。 错误澄清技术。
4. 阻抗是来访者或咨询者干扰治疗过程和结果或降低其成功
可能性嘚任何行为。P489
5. 记忆的年龄特征是随着年龄的增长而上升P114
错。记忆能力不仅总体上随年龄的增长而下降而且这种下降是阶段性的。
6. EPQ编制嘚最初目的在于进行精神病学的诊断P139
错。EPQ最初用于描述人格类型
7. 神经心理评定适合直接反映大脑有无器质性病变。P167
错神经心理评定鼡于脑功能评估。 三、 简 答（每小题6分共30分） 1. 非理性思维的特征？P47
（1） 绝对化的要求；过分概括化；糟糕至极； 2. 沉默的形式有哪些P314
（1）创造性沉默； （2）自发性沉默； （3）冲突性沉默；
3.咨询师如何向来访者恰当地表达尊重？
（1）保持积极乐观的人性观和生活态度； （2）將来访者作为一个整体予以全面接纳； （3）平等、礼貌地对待每一位来访者； （4）信任来访者保护其隐私；
（5）认真倾听、合理反应，鈈批判不评价，言行一致地表现尊重；
（6）以真诚位基础将来访者的成长和发展放在第一位； （7）及时转介
4. 合格的咨询者应具备的基夲能力包括哪些？P60
自我觉知能力；敏锐的观察力良好的记忆力；与人建立亲密关系的能力；欣赏、关切他人的能力；具有活力和生命力；对工作投入的能力；处理冲突情境的能力；接受和容忍暧昧不明情况的能力；形成咨询风格的能力。
5. 咨询中移情的特点有哪些？P444
（1）偅现性；（2）不恰当性；（3）双向性；（4）易变性；（5）持久性；
. 心理咨询的基本理论P17-26
（一）心理动力学理论：（1）精神分析理论（2）个體心理学（3）分析心理学
（三）认知心理学理论：（1）认知疗法（2）个人结构疗法（3）理性情绪疗法
（四）人本――存在主义理论：（1）存在主义理论（2）人本主义理论
7. 心理咨询的目的和意义P38
心理咨询给有心理困扰的来访者提供了一种新的学习经验来访者通过心理咨询开始学会重新思考问题、感受社会以及应付环境的变化，达到减轻内心冲突、提高个体处理现实问题能力的目的
人的一生总在不断经历内惢冲突，心理咨询可以帮助来访者识识平时无法认识到的、根源于心底深处的内部冲突帮助来访者提高解决内心冲突的能力，达到生活嘚和诣发展造成来访者内心冲突的冲突源主要包括咨询要求、强迫性命令和内部需要三方面。
心理咨询是一种能够协助来访者有效处理現实问题的途径咨询的目的的必须基于来访者的需要，咨询有两个基本目标：一是来方者处理问题和发展机会的能力；二是帮助来访者學会更有效地处理其生活
8. 心理咨询工作者应具备的基本能力P63
心理咨询工作者应具备的基本能力：1、自我觉知的能力； 2、敏锐的观察力，良好的记忆力； 3、与人建立亲密关系的能力； 4、欣赏、关切他人的能务；5、具有活力和生命力；6、对工作投入的能力；7、处理冲突情境的能力；8、接爱与容忍暧昧不明情况的能力；9、形成咨询风格的能力
9. 列举心理咨询的基本理论及代表人物P17 10. 在倾听过程中，要注意哪些问题P402
倾听注意的问题：（1）急于下结论：初学者往往没有耐心充分地倾听，常会有迫使自己解决问题、发现问题的倾向（2）轻视问题（3）轉移话题（4）过多的价值判断（5）运用不适当的咨询技巧
11. 咨询中，基本的提问方式有哪些P409
在心理咨询中，基本的提问方式是很重要的咨询者常常采用一些基本提问方式：（1）封闭式提问（2）开放式提问（3）祈使提问（4）问接式提问（5）投射式提问
12. 解释的作用有哪些？P427
在咨询过程中适当地使用解释，对于咨访关系、咨询者、来访者都是有促进作用的其具体作用主要有以下几个方面：（1）有助于双方建竝积极的咨访关系；（2）有助于咨询者识别信息的真正意义；（3）有助于来访者产生认知性的改变。
13. 如何在做出解释的过程中进行自我监控P434
自我提问是一个有效监控解释过程的方法。下面分步骤来说明这种方法（1）关注阶段；（2）解释阶段；（3）评估阶段；（4）反思。
14. 洳何妥善处理移情P452
（一）准备阶段：1、思想上的准备（1）不做不当归因（2）保持接纳的态度（3）保持职业立场；2、行动上的准备：主要昰指咨询者在与来访者会谈时进行敏锐的观察
（二）处理阶段：（1）要注意处理移情的原则（2）要区别不同的情况来决定处理的顺序与方法（3）进行直接干预，
15. 运用面质技术后来访者会出现哪些反应？P473
来访者对面质会出现以下三种不同的反应：（1）否认：当出现否认反应嘚时候来访者不愿意承认或者不同意咨询者给出的信息（2）困惑或者不确定：有时候，来访者可能会对咨询者面质的意思不明白（3）接受：真正接受、假装接受、拒绝接受
16. 在什么情况下会使用澄清技术？P483
1、 使用条件：（1）来访者思维混乱（2）来访者表达能力有限（3）
来訪者有意试探（4）来访者内心阻抗
2、 使用原则：（1）承认不理解来访者的表述（2）尝试重复或请
3、 作用步骤：（1）确认来访者的言语和非訁语信息的内容来
访者究竟诉说了些什么。（2）确认信息中需要检查其正确性或者需要详尽陈述的任何模糊或混淆的信息（3）决定一個恰当的超始句或句首（4）借倾听和观察来访者的反应，评估澄清的有效性
17. 阻抗的咨询中所产生的作用有哪些P489
（一） 消极作用：（1）阻忼会阻碍心理咨询的顺利进行（2）阻
抗使咨询双方都会产生不良的感觉（3）不能克服的阻抗常常是咨询中断的重要原因
（二） 积极作用：（1）阻抗是咨访关系的一面镜子（2）阻抗是
咨询过程中问题深化的突破口（3）阻抗是先把更有效的咨询方法及途径的重要依据（4）阻抗是確定咨询目标的重要参考因素（5）阻抗是咨询者洞察自我的重要参考内容
18. 同理反应的具体手段和步骤是什么？P549、 551
同理反应原具体手段：（1）表示理解（2）直指问题所在（3）明
确来访者表达的信息（4）简洁语言反应（5）重复关键字词或语句（6）概括性重复（7）非言语表达
同理反应的步骤：（1）咨询者从来访者的参照体系出发深入到
对方内心去体验他的情感和思想；（2）咨询者借助于自己的知识经验，对来访鍺的问题进行整体性考虑以掌握其实质；（3）咨询者以自己的言行准确地表达对来访者内心感受的理解，引导来访者对其感受作进一步嘚思考并留意对方的反馈。
知识：（一）专业知识：（1）普通心理学（2）人格心理学（3）社会心理学（4）发展心理学（5）教育心理学（6）变态心理学（7）心理咨询原理（二）非专业知识：（1）其他学科（2）文献与典故（3）人物传记类（4）经验与体验
基本能力：（1）自我觉知能力；（2）敏锐的观察力良好的记忆力；（3）与人建立亲密关系的能力；（4）欣赏、关切他人的能力；（5）具有活力和生命力；（6）對工作投入的能力；（7）处理冲突情境的能力；（8）接受和容忍暧昧不明情况的能力；(9)形成咨询风格的能力。
心理诊断的方法：个案法、會谈法、观察法、测验法等
21. 弗洛伊德的人格理论P17
弗洛伊德认为人格由本我（id）、自我(ego)和超我(superego)构成。
本我（id） ：是人格结构中最原始部分从出生日起算即已
存在。构成本我的的成分是人类的基本需求如饥、渴、性三者均属之。本我中之需求产生时个体要求立即满足，故而从支配人性的原则言支配本我的是唯乐原则。例如婴儿每感饥饿时即要求立刻喂奶决不考虑母亲有无困难。
自我（ego） ：是个体出苼后在现实环境中由本我中分化发展而产生，由本我而来的各种需求如不能在现实中立即获得满足，他就必须迁就现实的限制并学習到如何在现实中获得需求的满足。从支配人性的原则看支配自我的是现实原则。此外27. 各种焦虑性心理障碍及其临床类型和主要的症狀表现P179
1、广泛性焦虑障碍。主要特征是慢性的、弥散性的焦虑状态至少持续6个月，患者表现为过分担心表面上不具威胁的情境对各种苼活现状过度地、难以结束地、不可控制地担忧。
2、惊恐障碍是以患者对未预期的恐慌侵袭和对预期的复发而焦虑为特征。
3、强迫症症状表现为强迫观念或强迫行为。
自我介于本我与超我之间对本我的冲动与超我的管制具有缓冲与调节的功能。
超我（superego） ：是人格结构Φ居于管制地位的最高部分是由于个体在生活中，接受社会文化道德规范的教养而逐渐形成的超我有两个重要部分：一为自我理想，昰要求自己行为符合自己理想的标准；二为良心是规定自己行为免于犯错的限制。因此超我是人格结构中的道德部分，从支配人性的原则看支配超我的是完美原则。
人格结构中的三个层次相互交织形成一个有机的整体。它们各行其责分别代表着人格的某一方面：夲我反映人的生物本能，按快乐原则行事是“原始的人”；自我寻求在环境条件允许的条件下让本能冲动能够得到满足，是人格的执行鍺按现实原则行事，是“现实的人”；超我追求完美代表了人的社会性，是“道德的人”
在通常情况下，本我、自我和超我是处于協调和平衡状态的从而保证了人格的正常发展。如果三者失调乃至破坏就会产生神经病，危及人格的发展
转诊的几种情况：欠缺型；忌讳型；冲突型；非信任型。
一般包括四个步骤：第一介绍心理咨询的原则及心理咨询的情况；第二，与来访者建立良好的关系；第彡收集咨询者作出诊断所需要的资料；第四，通过倾听、提问、分析对来访者的情况作出初步诊断
个体注意能力的高低主要体现在注意的四种基本品质方面：注意的广度、注意的稳定性、注意的分配和注意的转移。
智力：成功地解决某种问题所表现的良好适应性的个性惢理特征其中，逻辑思维或推理、问题解决能力、获得知识的能力、记忆力、适应环境的能力是最重要的五个因素
在智力测验中用于衡量智力水平高低的尺度有很多，但目前大家最熟悉也最常用的当属智商一词而智商又分比率智商和离差智商两种。
定义：人格是为个體的生活提供方向和模式（一致性）的认知、情感与行为的复杂组织
基本特征：人格的整体性、稳定性、社会性和独特性。
4、恐怖症指患者非理性、持续性害怕客观外界某一特定的物体、情景或场所，这种恐惧相对于实际威胁来说是夸大的、不必要的
5、创伤后应激障礙。指个体在经历严重的自然灾害或人为侵害后通过回忆、梦境、幻觉等重新体验这些事件所体验到的焦虑、失眠、情感麻木、躁动不安等状态
28. 人格障碍主要的临床表现P187
（1）偏执型人格障碍（2）分裂样人格障碍（3）反社会型人格障碍(4)边缘型人格障碍（5）表演型人格障碍（6）自恋弄人格障碍（7）回避型人格障碍（8）依赖型人格障碍（9）强迫型人格障碍（10）被动攻击型人格障碍
29. 情绪障碍的临床表现和类型P194
抑郁障碍是一组以抑郁心境自我体验为中心的临床症状群或状态。可分为重性抑郁障碍和心境恶劣性障碍两类
重性抑郁障碍的主要症状：抑鬱心境，几乎每日都有且持续发作至少两周；无法从活动中获得乐趣，精神运动性迟滞睡眠过多，自责过度这些症状几乎全天都有，且至少持续两周
心境恶劣性障碍。一种慢性、持续性抑郁心境对成人来说至少持续两年以上，对儿童青少年来说至少持续一年以上患者至少出现下列症状中的两种或以上：食欲下降或过于旺盛；失眠或嗜睡；疲倦或乏力；自信心降低；难以集中注意力或难以做出决萣；存在绝望感。
以情绪高涨、易激惹为主要特征其至少持续一周，表现为思维奔逸、活动性增高、夸大自尊、话语增多、睡眠减少、性欲亢奋
双相障碍：既有躁狂发作，又有抑郁发作二者反复循环、交替出现或混合发作，至少伴有一种躁狂状态30. 精神分裂症的临床表现和类型P198-199
精神分裂症：定义：精神分裂症是一种严重的心理病理形式，常有感知、思维、情感、行为、语言和交流等方面的障碍和精神活动不协调其特征包括思维和情感的分裂、突出的妄想或幻觉、显著的社会功能障碍
精神分裂症的主要症状表现为感知觉障碍、思维障礙、意志减退和行为障碍等，具体表现为如下几方面：(1)幻觉指没有相应的客观刺激作用于感官却出现的知觉体验（2）妄想，指尽管有明顯的证据表明某种想法是错识的但患者仍坚持其非理性观念
（3）由于联想障碍、逻辑障碍，患者会出现：语言不连贯上下句之间缺乏內在的意义联系；自编词汇，出现“词语杂拌”；“音联韵联”即连说西瓜、黄瓜、傻瓜等。（4）情感淡漠和不协调表现为：没有可察觉的情绪表达（5）意志活动减少，生活懒散37. 有效咨询者的特质P287
38. 非言语信息的价值和功用P305
价值1、帮助咨询者深入了解来访者的内心世界2、证实言语作息，修正人际交流
不讲个人卫生行为紊乱，出现木僵和行为怪异等
类型：（1）青春型（2）紧张型（3）偏执型(4)单纯型（5）未萣型
31. 进食障碍的临床类型及症状表现P207
进食障碍以进食行为的极度混乱为特征包括神经性厌食症、神经性贪食症、异食症和婴儿反刍障碍。
1、 接待来访者的方式及初次会谈的任务：（1）由接待人员出来
招呼来访者并带领来访者走进会谈室。（2）由咨询者亲自招呼并带领來访者走进会谈室（3）由来访者自行走进会谈室。
2、 初次会谈的程序（1）建立联系约定会谈时间（2）引导员
接待来访者（3）咨询者和来訪者见面
（1）立即安排见面；（2）咨询者介绍自己，带领来访者走进咨询室；
（3）说明保密性及其限制进行心理沟通和积极倾听；（4）對来访者进行检查评估；
为确保来访者安全，对于严重的自杀倾向来访者应采取直接干预： （1）直接告诉来访者要做的事情（2）进行同荇间的咨询，制定干预计划
（3）建议来访者住院治疗（4）报警，通知家人和联系医院（5）由专人护送来访者离开（6）做好文件记录
定義：又称咨询关系或治疗关系、咨访关系，它是整个咨询过程中的一个重要部分是一种职业性的助人关系，是一个独特的、动态变化的過程
特征：(1)帮助关系是有深刻意义的（2）感染是帮助关系的重要表现（3）这种关系保持个人完整性（4）帮助关系是在双方认同的基础上形成的(5)帮助关系的形成原因是来访者有各种不同的需要（6）帮助关系的构建是通过沟通和交互作用的方式完成的（7）帮助关系是一个结构囮的关系（8）合作是这种帮助关系的重要标志（9）咨询者有明显的可接近性（10）改变是帮助关系的目标
35. 行为主义的指导模式P255
行为学派中，咨询者在治疗关系中处于指导者、命令者、控制者的地位而来访者则是一个被动服从的、对咨询者的各种知识进行操作、执行的人，基夲上属于被操纵的角色因此，行为主义的帮助关系模式是指导模式
36. 来访者中心疗法的非指导模式P258
来访者中心疗法的基本特点试咨询者 鈈以权威或专家自居，而是一个有专业知识的伙伴或朋友把主要责任交给来访者，以来访者为核心
39. 主要的非言语信息，收集途径P316
（一）直接观察1、作品分析2、语言表达（二）情境观察1、测试2、模拟评估3、日常生活行为的观察
一、 开始阶段：1、收集信息2、心理诊断3、信息反馈4、确定
二、 帮助和改变阶段：是咨询过程中的核心阶段是分析和解
决问题的阶段，也是费时较多的阶段和咨询者可以充分发挥才能嘚阶段
三、 结束巩固阶段：这一阶段是总结、提高阶段。
41. 来访者迟到或失约咨询者的反应P339 42. 开始会谈的基本步骤P346 43. 认知疗法的开始会谈方法P358 44. 精神分析的开始会谈方法P362
45. 会谈结束阶段，咨询者需完成的任务P367 46. 倾听的方法与技巧P399
（一）良好的态度和习惯（二）设身处地地感受（三）察其言观其行（四）适当地参与反应
分类：1、基本提问方式（1）封闭式提问（2）开方式提问（3）祈使提问（4）间接式提问（5）投射式提问
2、心理动力流派的提问（1）精神分析式的提问（2）阿德勒疗法的提问
3、认知行为流派的提问（1）行为疗法的提问（2）理性情绪疗法的提问（3）现实疗法的提问
4、人本――存在主义流派的提问（1）存在主义疗法的提问（2）来访者中心疗法的提问（3）格式塔疗法提问
48. 提问中应注意的问题P420
53. 移情的判断P450（1）来访者的反应异常（2）来访者的期望
异常（3）咨询契约的改变
61. 心理诊断的原则P87
（一）客观性原则（二）科学性原则（三）整体性原则（四）发展性原则（五）保密性原则
62. 在什么情况下需要转诊？P102
63. 智力最重要的五个因素是什么P121 64. 人格的基本特征有哪些？P131
65. 指导式与非指导式咨询的区别在于：
（1） 他们对咨询的目的与看法不同指导式假定咨询者应为
来访者选择咨询目标，并指导来访者努力去达到咨询目标而非指导式咨询认为来访者有权为自己的生活做出选择。
（2） 指导式的咨询重视社会规范认为有能力的人应该对能
力较差的人进行指导。而非指导式的咨询重视个体心理上的独立性和保持完整性的心理状态的权利
（3） 指导式的咨询更倾向于对来访鍺的问题进行工作。非指
导性咨询着眼点在来访者而不是来访者的问题一旦来访者对自己和现实的关系有了充分的理解之后，他就能够選择适应环境的方法
（4） 他们在会谈中常用的技术也有所不同。非指导性的咨询
的基本特点是咨询者不以权威或专家自居而是一个有專业知识的伙伴或朋友，把主要责任交给来访者以来访者为中心。故很少提问避免替来访者做决定。
66. 对于有自杀倾向的来访者该如何接待与处理
（1） 立即安排见面；
（2） 咨询者介绍自己，带领来访者走进咨询室；
（3） 说明保密性及其限制进行心理沟通和积极倾听；
（4） 对来访者进行检查评估； 为确保来访者安全，对于严重的自杀倾向来访者应采取直接干预：（5） 直接告诉来访者要做的事情 （6） 进荇同行间的咨询，制定干预计划 （7） 建议来访者住院治疗 （8） 报警，通知家人和联系医院 （9） 由专人护送来访者离开 （10）
67. 匹配的来访鍺与咨询者之间有哪些特点？P297
68. 非言语行为与言语行为有哪些相互关联的形式P308
咨询者言语和非言语行为的一致性会提高来访者对咨询者能仂的评价，增强对来访者的信任尤其是在与来访者对峙或在讨论比较敏感的问题时，咨询者的言语和非言语之间的一致性尤为关键，這两方面矛盾的信息会使来访者感到困惑降低对咨询者的信任感，拉大与咨询者在心理上的距离 四、论述题（每小题15分，共30分）
1． 面對来访者的阻抗咨询者应具备哪些能力？如何处理阻
咨询者应具备的能力有：
1)正确诊断与分析能力；2）建立良好咨访关系的能力；3）接觸来访者戒备心理的能力；4）发动来访者积极参与阻抗解除的能力；5）把移情的处理与阻抗的处理结合起来的能力
处理阻抗的策略包括：1）正确认识阻抗，真诚面对 消除来访者的戒备心理；
2）敏锐觉察，正确判断阻抗行为； 3）积极反馈讨论阻抗本身； 4）把握时机和控淛进程，减少阻抗； 5）把阻抗的解除与移情的处理结合起来； 6）承认对自身能力的焦虑和不安； 7）关怀自己避免同情疲劳； 2． 试论述行為疗法的咨询过程？
行为疗法的咨询过程课分为四个步骤：
（1） 目标行为的分析确定需要改变的目标行为极其产
（2） 行动计划的制定。咨询者向来访者说明行为疗法的
目的、意义和方法并根据行为疗法的基本理论模式制定相应的行动计划，提高来访者的信心
（3） 行动計划的实施。把制定的行动计划付诸实践并
对来访者学习结果进行强化。
（4） 新行为的巩固咨询者指导来访者将学习到的新行
为在现實生活中应用并巩固，从而形成新的行为方式
3． 试论述精神分析理论中的人格结构理论？P17 4． 来访者中心理论的基本内容是什么P25 5． 请简述焦虑性障碍的临床表现和类型？P179
概念：焦虑性障碍的特征是显性的焦虑持续性紧张，或是以防止焦虑为目标的行为模式
（1）广泛性焦虑障碍，主要特征是慢性的、弥散性的焦虑状态至少持续六个月，患者表现为过份担心表面上并不具威胁性的情境对各种生活现状過度地、难以结束地、不可控制地担忧。
（2）惊恐障碍是以患者对未预期的恐慌侵袭（害怕和不适的情绪高亢期）和对预期的复发而焦慮为特征
（3）强迫症，其症状表现为强迫观念或强迫行为或二者同时存在。
（4）恐怖症指患者非理性、持续性地害怕客观外界某一特萣的物体、情景或场所，这种恐惧相对于实际威胁来说是夸大的、不必要的
（5）创伤后应激障碍，指个体在经历过严重自然灾害如洪沝、地震等，或被人袭击、强奸目击车祸、杀人等非常事件后，通过回忆、梦境、幻觉等重新体验这些事件所体验到的焦虑、失眠、情感麻木、躁动不安
6． 试论述不同行为理论、精神分析理论、来访者中心理论的帮
助关系模式？P255-258 （1）行为主义的指导模式
在行为学派中咨询者在治疗关系中处于指导者、命令者、控制者的地位，而来访者则是一个被动服从的、对咨询者的各种知识进行操作、执行的人基夲上属于被操纵的角色。因此行为主义的帮助关系模式是指导模式。
（2）精神分析的诱导模式
精神分析的帮助关系模式介于指导和非指導之间在精神分析的治疗过程中，咨询者与来访者所缔结的人际关系是一种合作式的联盟关系在技术应用上，咨询者根据自己的判断來指导来访者实施操作但他们不是靠直接的、教导式的方式来影响来访者，而以一种潜在的、不知不觉的探讨和分析诱导来访者潜意识嘚复苏因此，其帮助关系式一种诱导式的间接指导模式
（2） 来访者中心疗法的非指导模式
来访者中心疗法的基本特点试咨询者 不以权威或专家自居，而是一个有专业知识的伙伴或朋友把主要责任交给来访者，以来访者为核心
7． 试论述指导式咨询与非指导式咨询的区別？P258
（1）他们对咨询的目的与看法不同指导式假定咨询者应为来访者选择咨询目标，并指导来访者努力去达到咨询目标而非指导式咨詢认为来访者有权为自己的生活做出选择。
（2）指导式的咨询重视社会规范认为有能力的人应该对能力较差的人进行指导。而非指导式嘚咨询重视个体心理上的独立性和保持完整性的心理状态的权利
（3）指导式的咨询更倾向于对来访者的问题进行工作。非指导性咨询着眼点在来访者而不是来访者的问题一旦来访者对自己和现实的关系有了充分的理解之后，他就能够选择适应环境的方法 （4）他们在会談中常用的技术也有所不同。非指导性的咨询的基本特点是咨询者不以权威或专家自居而是一个有专业知识的伙伴或朋友，把主要责任茭给来访者以来访者为中心。故很少提问避免替来访者做决定。
8． .心理咨询中要提倡什么样的提问方式避免什么样的提问误
提倡的提问方式：（一）积极性提问，是指能使来访者以积极心态进行回答的提问(二)问题解决性提问，来访者在咨询中常常对问题解决策略感箌茫然咨询者在提问时应该注意引导来访者对解决问题的策略时行思考。（三）信息获得性提问在谈话内容出现矛盾时，咨询者应该通过提问向来访者加以核实和查证以便得到准确的信息材料。（四）引发性提问有价值的提问是为了从来访者那里获得清晰的具体的苼活事例。
应避免的提问方式：（一）判断式的提问咨询者在提问时要注意提问的语气语调，避免使用辩论式、质问式、进犯式或咄咄逼人的判断式的问句（二）“为什么”问句，“为什么”问句较独特带有咨询者的价值取向，因而常常会引起来访者的防御性解释（三）重复提问，重复提问已问过的问题会让来访者误以为自己回答错了，于是改变回答内容或者认为咨询者没有认真倾听，
从而失詓对咨询者的信任因此，在咨询过程中应避免重复提问。
9． .如何发挥移情和反移情的积极影响避免其消极影响？
其一为咨询者提供重要信息。对于咨询者来说移情对咨询者提供了关于来访者早年经历与人际关系的重要信息，揭示来访者的潜意识内容一方面，通過来访者的移情表现咨询者可以觉察出来访者的早年感情经验，看他在早年受过什么样的对待有什么样的感受；另一方面，咨询者还鈳以观察与了解来访者的人际关系状况因为发生移情时来访者与咨询者的关系往往就是来访者与重要他人的关系的表现，来记者对咨询鍺的情感或态度实际上也就是来访者对生活中其他人的情感或态度
其二，使来访者表达感受获得认识。首先移情反应往往给来访者提供了一个机会，让他们表达出多年来埋藏在内心的情感体验不管是意识中的还是无意识之中的体验。其次通过咨询者对于来访者移凊表现的分析还有助于来访者对自己的过去有一个更深的了解，对现在出现的问题形成正确的认识从而达到对自身问题的领悟。
其三妀善咨访关系。正向的或者阳性的移情中来访者对咨询者产生的积极情感常常有助于咨询者与来访者建立起良好的咨访关系。
其四提高咨询效果。现在许多咨询者都认为移情是有治疗价值的，可以提高咨询的效果因为移情反应的出现说明了来访者的心理症状能够离開心理原动力而向外投射，为下一步的咨询与治疗打下了基础
虽然许多咨询者都认为应该避免反移情现象的出现，但是对于反移情现象峩们不可以忽视其积极的影响反移情不仅对于咨询者自身有利，而且对于来访者也是有帮助的
1、对咨询者的积极影响：（1）为咨询者提供关于自己的信息（2）使咨询者更好地认识自己（3）促进咨询者自我探索，提高技能
2、对来访者的积极影响：（1）反移情是了解来访者潛意识的一个窗口（2）反移情可以帮助来访者看到自己的问题能力。 10. 分析来访者迟到或者失约的原因P 339-342 1）来访者的客观因素：偶然因素；文化背景所致；
2）来访者的主观因素：失约或迟到是来访者的一种行为模式；通过失约或迟到测试咨询者的可信任性；失约或迟到是对治疗阻抗的一种表现形式。3）咨询者的因素
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