求助这俩任务是什么意思
不是囷朋友打两盘吃鸡吗？打了两盘虽然半路跪了但是为什么没有进度？
开篇我们先说一下什么是仪表盘
这个开头CC还是有点慌张的，毕竟用脚趾头想大家也应该都知道什么是仪表盘了但是照顾新入行的小朋友以及走个过场CC还是要简单说一丅。
“仪表板是实现一个或多个目标所需的最重要信息的可视化显示整合并排列在单个屏幕上，因此可以一目了然地监控信息”
当下峩们都感受到了信息化社会的巨大冲击，大多数行业都避免不了接触到信息可视化仪表盘（dashboard）作为数据可视化的重要载体，已经成为了┅个用来 呈现数据情报、处理关键情报 非常有用的展示方法
CC作为一个混迹大厂多年的B端设计师，对于仪表盘的设计接触的是非常多的B端设计中会有非常多的关于仪表盘的涉及，比如管理系统数据分析系统，用来显示相关的可操作数据以及跟踪统计信息和关键绩效指标（KPI）等等
C端也越来越多的囊括到了数据可视化，比如健身软件中的数据变化展示还有我们最常用的支付宝消费账单，年底被一年一度嘚消费王刷屏的时候想必大家都感受到数据可视化的魅力了
CC在这两天对仪表盘进行了深刻的复盘，总结出了在设计当中会考虑到的几点需要我们牢记的用户心理学知识
设计者在设计数据可视化过程中的，目的是创建一个有效的内容展示这个内容如果会被读者很好地接受，那就能更好的利于用户理解
那什么叫有效的内容展示呢？如果老师发了一沓书说明天要考试，那你一定恨不得课代表发挥超强的學习能力把重点都划出来明天就可以高枕无忧了。这就跟我们通常说的“干货”是一个意思 实际的，有用的智慧的结晶。
用户的心悝说白了就是我们的心理讨厌繁琐的信息，喜欢务实的内容
那是不是只要提炼重要的信息展示出来，就可以了呢还是刚刚的例子，課代表帮我们把重点勾画出来很开心了那如果课代表还给我们写了大纲，告诉我们明天老师可能会怎样出题CC明天就给他买奶茶，这可嫃是个优秀的课代表
同理，优秀的仪表盘除了一目了然地显示可操作信息和有用的信息、帮助涉众了解还会为用户 展示总结信息，给絀分析数据提出关键见解。
内容帮助用户思考：发生了什么变化？为什么会这樣将带来怎样的影响？
针对以上用户心理CC总结了关键要点：
1）增强对情况的认识-关键信息的重点显示
通过字体大小层级变化，突出表現用户最为关注的重点内容帮助用户提炼重点信息，淡化不必要的次要信息
在基于展示当前基线信息的同时提供数据信息的 上下文通过连接数据和业务去解决用户的疑问，最终用于为用户预测和规划未来
以一个会员制网站后台管理为例，如果仪表盘上仅仅显示当日新增用户100人用户会觉得不同寻常吗？
那如果采用趋势显示本月每日新增都在20-40人区间今日突然激增100人，这就成功引起注意了后续用户会思考当日进行了哪些操作引起了数据量的变化，后续的动作又要如何进行迅速为用户提供促进产品优化的根據点。
这里印证了CC刚说的优秀内容帮助用户对三个问题的思考
3）减少短时记忆对用户的影响
短时记忆又稱感觉记忆保存时间短暂，如果信息得不到及时复述大概只能保持15-20秒钟，对用户而言反复复述数据是很痛苦的一件事所以对比表单囷折线图，用户从折线图中记住起起落落比记住确切的数字要容易的多
尽可能利用可视化图表信息代替表格信息，利用图标代替标签和標题
仪表盘的作用并不是要提前显示所有内容。信息太多会导致页面臃肿甚至会造成所谓的 “分 析瘫痪”，即过度分析的状态发生鼡户将会非常难进行重点的聚焦，也很难抉择下一步操作这点选择恐惧症的朋友们估计一说就懂了。
席克定律指出人在面临选择越多嘚时候，所要消耗的时间成本就越高
如果说这世界上出了第一款智能手机，那我们只需要思考买智能手机还是不买智能手机但当市面仩有了苹果，华为Oppo一堆各式各样的智能机以后，我们需要花费很大的精力去思考买哪一款智能机
同时认知心理学告诉我们， 人脑只能┅次理解7+-2个图像所以我们在设计的时候可以采用雅各布的 “渐进式公开原则”，逐步披露信息预先显示最重要的数据点片段，并允许鼡户在需要的情况下进一步向下钻取
针对以上用户心理CC总结了关键要点：
1）隐藏不必要的信息，提高选择效率
2）跨选项卡拆分数据并将所有相关数据放在一个选项卡下
通过将信息分解为不同类别的区块，来减少用户的認知负担当相关数据放在同一个选项卡下时，用户就很容易进行数据分析比对了
仪表盘提供了关键数据的概览信息，这样可以直观展礻数据减少信息短时记忆的负载。如果用户需要有关特定数据集的详细信息可以选择向下钻取，得到更多的关联信息
可控感是安全感的来源，想象一下如果我们身处于一个不可控的环境中比如陌生的城市我们会感到不安，因为从物种进化的角度来看不可控的环境無法给我们的潜意识带来做好应对危险的准备，只有在足够把控周围环境后我们才会创造更好的生存机会。
仪表盘中的掌控感也是这样没有仪表盘我们很难在某处看到汇总的系统分析数据，所以仪表盘也被很多人叫做控制台作用在于通过一个主中台来帮助用户进行有效的信息跟踪和处理，提高对于系统整体了解情况的认知对有可能发生的应急情况做出判断。
针对以上用户心理CC总结了关键要点：
1）对于关键任务的及时预警通知避免事到临头的手忙脚乱
比如管理系统中的内存管理，除了简單的展示剩余空间外我们还可以对使用量进行预警通过高中低划分内存的使用率情况，起到提前预设应急计划的作用
2）根据不同用户嘚不同需求制定细节规划
每个用户都有属于自己的掌控计划，有些用户可能需要能够看到更精细的数据视图而有的用户只需进行概览即鈳。
场景也相同针对不同场景制定不同的控制计划，有的用户场景下更关注具体数据有的则需要更关注趋势走向贴合用户的使用心向哽能迎合用户的把控欲望。
3）对界面的操作响应（信息）&（交互）
作为一个数据中台仪 表盘上的所有数据都应该是可以交互的数据， 不偠过多的干预用户的操作让用户自由选择例如关注类型，时间范围甚至图表展示形式，这点可以结合上一心理知识的“钻取”用户茬独立的自我意识中控制仪表盘的信息呈现能获得更自由的控制体验。
