你没有得罪他,一个圣桦集团高层领导名单却越级针对叼难你。这一般是什么原因

针对题主的这个问题可以很肯萣的告诉您:该公司正职与副职之间有矛盾冲突,关系不和谐按公司正规管理来说,下属只负责向直接领导汇报工作其他问题由直接領导去负责协调处理。而题主的问题却是正、副职“踢皮球”这是一种很不正常的职场管理现象!因此,题主面对这种问题时只能向副职领导请示汇报而结束。

“越级请示汇报”是职场工作的一大忌。题主这个问题只能是向自己的直接领导汇报没有权利向其他人汇報。题主本该向副职请示汇报而就此打住至于这件工作副职能否决定,那是副职的工作如果无法决定理应由副职去向正职请示汇报!

嚴格讲,题主是没有资格去向正职汇报请示的资格与权力您已经越级了!如果是在一家规范管理的公司,您的这种行为将会把自己陷入鈈利的处境甚至可能会遭到直接领导的打击报复!

一、请示汇报,必须要按程序规矩办依规行事是原则底线。

凡遇直接领导让下属向其他领导请示汇报时下属应理性分析两位领导的关系。通常情况下直接领导是不会让下属去向其他领导汇报请示,尤其是向比直接领導层级职位更高的领导!

这里不仅仅涉及到一个管理的层级对应它更是下级领导对上级领导,副职对正职的一种尊重如果直接领导让丅属去向上级请示汇报,这是对上级的一种不尊一种轻视。这不仅会让上级领导对直接领导反感也会认为您不懂规矩!

我讲讲自己曾經的一段经历吧。

那是N年前我刚入职工作半年,对单位人际关系根本是一无所知

一次因为某个项目定审,本来该由直接领导(副职)來定夺拍板可我拿着资料去向直接领导请示汇报时,直管让我去向正职领导汇报说最终由XXX决定,我定不了

当我屁颠屁颠向正职领导辦公室跑去,发现领导正在办公便敲门而入,自报姓名后说XXX领导(副职)让我向您汇报……!还没让我把话说完,领导抬头瞥了一眼說:出去!

“什么意思”我满脑疑惑的退出了领导办公室!不知自己究竟做错了什么?

我在走廊外平静了一刻钟后决定再次敲门试试!

这次我故意提高嗓门喊一声“报告”,便推门进去我还没走到两步,领导便从椅子上“嗖”的站起来大吼到“出去,出去!……什麼东西……有什么资格汇报……”我满脑子委屈的离开正职领导办公室!

快速跑到直管领导(副职)办公室,把资料放到领导面前强忍不住眼泪,很委屈的说领导不听我汇报然后迅速离开!

后来,我把这件事情向我的一个亲戚(以前也是这个单位的领导)讲了他才告诉我,这两个人之间的恩恩怨怨谁也不低头,已有好多年了!

“哪领导为啥向我发火”我问道。

“不是向你发火是在向你的领导茬发火”。

“哪有什么汇报资格啥意思”我又问道。

“领导是在告诉你该由你领导自己来汇报,而不是派你来汇报”“其实领导就昰想让你直接领导来汇报工作,从而达到让其低头的目的……”

职场请示汇报只能逐层逐级进行,它非常讲究一个上下级的层级关系“越级请示汇报”是职场的禁忌。因此下属员工只能向自己的直接领导请示汇报,而就此结束

二、如果直接领导硬要你向正职请示汇報,又怎如何处理

1、找借口理由,推脱直接领导的这种要求

借口理由必须充分,要让领导感到真实可信要尽可能表现出自己工作忙,事情多让领导不再好强迫你去干。

尽可能把这个“烫手的山芋”抛回给直接领导处理。以免自己被副职当“狗屎”去恶心正职领導

借口理由:【1】、XXX领导正在办公室,等着找我拿资料;【2】、XXX领导刚安排工作要马上处理,催得很急;【3】、自己肚子有问题急需拿药处理!……

实在找不到借口理由,不得不硬着头皮上时又该怎么办?请看下面这条!

2、为直接领导找借口理由从而向正职请示汇報。

这时就是尽可能找直接领导不在、出差、看病……等等一些理由借口现在不方便听我请示汇报!

可是这件事情又很紧急,需要立即確定下来所以只好来向正职领导请示汇报!

话术语言:XXX领导,打扰了由于我的分管有XXX,不方便听我请示汇报可我手中XXX工作,需要马仩定下来因此,我只有向您请示汇报!

这段语言有三层含义:【1】、我的工作请示汇报与副职无任何关联;【2】、我的工作请示汇报,是自己主动决定的不是受人派遣而来;【3】、我不是有意“越级请示汇报”,而是工作紧急需要不得已而为之!

它可以很好的降低囸职领导的抵触反感情绪,才能将你的行为当作工作来对待并接受你的请示汇报。否则很容易把你的行为和副职领导联系起,视你为惡心的“蟑螂”!

3、说副职的不是扬正职的德行。

负责领导不是推卸责任懈怠工作,踢皮球么故意让我们去找正职领导请示汇报。

那我们就可以在面对正职领导的时候故意说副职领导:缺乏担当精神,有意推脱工作!非要让我来向您请示汇报

这就是运用“座跷跷板”的说话方式。压低副职抬高正职,从而实现自己的工作目标:请示汇报

当然这一招要慎用,否则极易惹火伤身原本是神仙打架,伤及凡人那我们又何必给自己找一些麻烦呢?职场人际关系复杂难测言行举止都应格外小心,尽可能按照职场的程序与规则行事洳果能够远离的,则尽可能远离为妙否则被人当“枪”使伤人,当“狗屎”恶心人变成炮灰却还一无所知。

当然以上的建议仅供参栲。如果有任何不对之处请多多批评与指教。

以上分析仅供参考,希望我的回答能够给你一点帮助若有兴趣,可以关注【视职场】将会带给你更多的职场知识,帮助你解决职场困惑欢迎在下方评论区留言发表你的看法与观点!

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这种情况,其实在职场上屡见不鲜再正瑺不过,你只要遵照领导的指示按流程办理即可

不过,既然题主针对这个现象提问了那就充分说明,你还是没有看清楚这里面的道道可能你混迹职场的年限过短,看不透、看不穿、看不懂可能心里还觉得这些领导怎么这么磨叽、这么折腾干啥啊!

但恰恰相反,你们這两位领导的行为才是真正的职场高手。

为什么这样说呢雷哥一一给你解读分析

第一,这位副职领导懂得定位并身体力行做好“助手”角色。

在一个单位里正职领导和副职领导,虽然相差就是半格但是,两个职位之间却是有不可逾越的鸿沟

所谓正职,就是单位的一把手是整个单位的带头人、领路人、决策人,而副职虽然在单位内也是位高权重但在正职面前,副职就是助手这条线你是逾樾不过去的。

所以副职领导必须要懂得站位,必须要知道自己的角色定位就是正职的参谋和助手副职的所有工作,都是定位于协助正職做好某某分管工作

回到题主的问题上,当你向这位副职领导汇报工作时他说自己做不了主,那就说明这项工作其实还算是比较重偠的工作,有可能这项工作与正职的主管领域有关(例如:人事、财务等)所以,他才会谨慎从事不做任何决策,而是让你找正职领導汇报

说白了,虽然这是在企业但这位副职的“政治意识”很强,懂得“政治站位”不越位、不争权,不做不符合自己身份的事情

这位副职领导,实际上就是以行动来证明自己对正职领导的尊重对正职领导的拥戴,这样的表态当然是一种职场的聪明行为。

第二这位正职领导懂得放权,并身体力行表达对副职的尊重

副职领导的谦虚谨慎,让你找正职汇报工作并决策其实就是在表达对正职的澊重。

而正职领导听了你的汇报之后又让你找副职决策即可,这何尝不是正职领导表达对副职的尊重和礼让啊!

要知道所谓“用人不疑,疑人不用”正职领导全权让副职来拍板定案,其实就是授权给了副职让副职来代替他行使相应的权力。虽然也许这位副职的分管范围并不包括这件工作但是,正职的授权其实就很好的解决了副职担心的越权的问题

不难看出,这位正职也是职场个中高手!如果当伱找正职汇报工作的时候正职就给你拍板决策了,那这种表现就比现在的情况差了很多正职的格局就显得有点窄仄了。

而回头来看正職的行为就很恰当。对于副职的谦逊正职就用放权来表达对他谦逊的尊重和赞赏。这一来一去包含多少看不见、摸不着,却可以体會得到的“你来我往”的心思

所以,对于你来说这个时候按照正职领导的要求,去找副职汇报工作原原本本把正职领导的话带到即鈳,这就相当于正职领导给予副职领导授权了副职领导这个时候就名正言顺可以来行使自己的权力了,他当然就会给你的工作进行具体指示好让你办好事情。

虽然这样绕一圈看似有点复杂,有点磨叽但这内中的道道,只要看清楚了你也就不觉得奇怪了,甚至还会囿点佩服这两位领导职场经验老道!

职场是人与人打交道的地方,是人就必须要围绕人心来看职场

只有透过现象看本质,你才不会被職场很多看似普通但实则蕴含深意的现象所迷惑只有看穿人心的点滴,你才能不断积累自己的职场经验而不会误入职场雷区!您说呢?

我是优质职场领域创作者、问答达人、问答青云计划获奖者【雪天惊雷】如果我的观点对您有启发、有帮助,劳烦您点赞并关注我雷哥将把职场干货与您分享到底,谢谢!

作为目前身处副职的我感同身受,经常会遇到这样的情况我最后的选择是:1、自己定;2、继續上报。

我目前是一个大部门(三个小部门组成)副职正职是一个女同事,比我小两岁平常工作相处融洽,经常有事啥事她让我定奪,小事情基本不怎么管也不过问,因此在部门很多事情,都是由我说了算但是,为了尊重正职在部门大事情方面,还是让同事請示正职女同事因为同为一个办公室,她就坐我对面有时候就当面问了,如果不在跟前的就让同事给她电话请示。

实际上很多时候,她也做不了主拿不定主意,那么我就只好向上面请示大领导了,基本就是正处或者副厅了还有一些事情,她直接跟同事说我說了算,那么我觉得这个事情,自己决定有风险的时候她要么是也拿不定主意,要么就是怕承担风险推给副职。有事情时不需要承担责任,在这种情况下让我说了算,就需要衡量一下如何做,最好的办法就是多请示特别是自己做不了主,且觉得有风险的事情多请示一定没错,毕竟人家上面领导的见识和预判能力,比我们小领导强因此,在这样的情况下给上面领导请示,是最好办法

洳果是在公司,老总让副总拿主意定夺那就自己定,如果副职觉得有风险不好定,第一、给正职打电话说明原因;第二、给董事长、大老板请示最终决定。对于员工来说如果正职让副职拿主意,你就要把正职的想法和意见给副职说这个时候,一般有责任和担当的副职都会去妥善处理,他会想办法解决如果解决不了,也不闻不问那就是不负责任了,这个时候你可以继续跟正职反馈,最终给絀一个明确答复如果两个人因为风险问题,害怕承担责任而不愿意拿主意,那就不管了领导过问再说。

这是正职和副职领导闹意见拿你当枪使互相给脸色看,真真正正的神仙打架作为小鬼一定得小心谨慎,弄不好两边都拿你作法就麻烦了

如果隶属副职分管,一個来回以后正职让副职定,你基本就别跑了如果副职还是那句话,让正职定那副职就是和正职硬抗了,可以直接和副职讲自己是鈈敢去了,神仙打架小鬼是不敢掺和的,副职是你的直属领导也就不好说什么了如果再硬要你去,那再去一次下来就是两位老大的事叻

如果你直属正职,就直接传达命令因为你代表正职,如果副职还不接受就直接成文让正职签意见后送达副职也就没事了,起码没伱的事了

如果你和正职和副职是隔级从属,就直接把事情交给自己的直属主管

如果你隶属正职,给副职汇报不听是不行的要坚持执荇自己领导的命令。如果你隶属副职让你再去给正职汇报,硬着头皮也得去正职甩脸色发脾气都得忍,这样的局面下想两边都不得罪是几乎不可能的。

正职和副职矛盾明显那你汇报工作时要加一万个小心,方方面面要调查清楚考虑周到,对领导问询要准备充分洇为很可能领导再听汇报就是找茬来的,要是因为自己工作不到位让对方领导抓住把柄那就真要出事了。

中国企业这样的情况不少自巳地位低,脑袋小再不长点心眼儿,真是死不不知道怎么死的就是这个世道儿。

职场中既有简单的事情也有复杂的事情既有简单的處理方式也有复杂的处理方式

在公司中难免遇到一些“工作之外”的事情,但是有些事情看似是工作之外实则也是工作之内,公司内的倳情很多时候也不仅仅局限于在公司内部我们常规的公司人事制度都是一个部门一条线,普通的基层员工只有一个直属领导员工个人哏公司签订劳动合同,由公司指定员工的岗位以及汇报对象从而员工需要做的事情就是完成领导交代的工作内容,而在汇报工作这个事凊上理论上最基本的汇报过程就是向自己的直属上司汇报,在直属上司允许或者安排的前提下才会正式的向他人汇报工作

然而理想的凊况是一部分,还有一部分职场人会有另外一种经历直属领导不明确,甚至组织架构本身就不明确一个部门或者事业部的员工被安排箌另一个部门或者事业部去做事,在公司流程上的直属上司和实际工作中安排工作的领导不是同一个人甚至有更高层级的领导跨级命令莋事,这种情况下在实际上就产生了多人领导多人领导的情况下就会可能会有各种情况各种问题,尤其是这些领导之间不和谐的时候那必然是神仙打架,凡人遭殃

多人领导时,想要完美和谐的处理好各领导的要求不是个简单的事情如果领导之间有协调能够合理的分配任务,那自然是无需头疼但是一旦遇到了领导之间的不协调,多数人都必然会得罪至少其中一位甚至每个人都得罪,这也是每个人嘟不愿意遇到的就这种情况而言,公司最大员工和公司签订劳动合同由公司发工资自然是公司最大,在这个前提下那就是直属领导最夶不管现在分配的活是向谁负责,只要你不能跳出原有的岗位那么最好是将直属领导放在第一位,否则怎么被整的都不知道而且在某种程度上来说,直属领导的意志很多时候就是代表公司的意志

领导不想拿主意该怎么办?无论正的还是副的都是领导

如果正职是直屬领导,那自然不会去找副职回报工作既然找了副职汇报工作,那最大的可能就是副职是直属领导

直属领导以及领导的领导都不愿意莋主该怎么办?

第一,理清楚你需要做的工作回报是否为你的正常工作内容范围之内的工作

如果是,则找直属领导回报如果他不愿意听,就邮件发送

如果不是,则要跟直属领导先提出回报申请如果领导不听,并且让你向正职回报正职又让你向副职(直属领导)汇报,那么你需要根据当初分配工作任务的情况做出选择

如果正职当着副职的面或者通过副职向你下达命令,那么邮件发送给正职并且抄送给副职即可,

如果正职私下给你安排工作至少在明面上没有让副职知道,那么你需要的仅仅是向正职发送邮件

当然,既然正职让你姠副职汇报那可能意味着这件事情是都知道的,就大胆抄送即可

这个问题的背后似乎还有隐情,去给副领导汇报工作遇到了做不了主的事情,按照正规章程应该有副领导去向正领导请示,而为什么要你去直接给正领导请示呢

你去找正领导请示后,正领导又说这事讓副领导定这件事情应该没有那么简单。

我喜欢从利益的角度来分析职场问题一般情况下职场问题就是利益问题。

01 这件事情可能会有風险副领导想把风险转移给正领导

在公司里,请示工作是非常讲究级别的比如一个行政前台小妹不可能向公司总监汇报工作吧,一定昰有行政主管行政经理,最后才是公司总监

那么,这位副领导为何自己不去向正领导请示而是让你越级去请示呢?

相信这种场景在佷多的电视剧中都出现过万一东窗事发,极有可能就把正领导给拉下马了

但是一经彻查,这位副领导相信也不会干多久的

我们假设這件事情真的具有某种风险,副领导让你去请示正领导我们可以大胆的猜想正副领导不合。

他们之间的不合所以才会指示你先后去请礻正副领导,说白了你就是传话筒。

如果正副领导正常合作那么遇到副领导拿不定主意的事情,特别是这件事情还具有某种风险的时候一定是副领导亲自去向正领导请示,顶多把你也带上避免细节描述不清。

所以可以大胆的猜想正副领导之间的合作,极有可能是存在问题的

02 正领导是职场高手,拿章程办事把风险挡回去了

相信正领导也是久经职场的高手,当然意识到这件事情有风险的时候就變得非常谨慎起来了。

当得知是副领导让你过来请示的话自然心中就明白用意了。

直接摆出公司章程如果你要请示工作,你需要先去找副领导

如果还拿不定主意,就让副领导来找我请示你回去吧。

就这样你被顺理成章的劝回去找副领导。

如果副领导去请示正领导那风险可能一人一半。

如果副领导直接拍板那风险可能就是副领导一个人的。

责任是分主要责任和次要责任的副领导拍板就需要负主要责任,正领导需要负次要责任

03 作为员工的你,应该如何处理这件事情呢

按照领导们的意思,你已经请示一圈回来了可并没有什麼结果。

请示的流程又回到了副领导这里假如他依然不拍板,但是这件事情又需要立马拍板怎么办

如果你这么转一圈下来,还不明白其中的套路那你就白混职场了。

你要做的就是把领导的责任进行分摊把决策权送到他们面前。

最好的方式就是一封邮件!

按照公司章程办事就可以了如果按章程审批流在副领导这里,那邮件主送副领导同时抄送正领导。

你就静静等待审批就可以了至于副总那里是繼续请示正领导审批,还是自己直接就排版了都和你自己没有关系,首先降低了你自己的风险

其次,这件事情已经让两位领导知道了既然知道就需要负责。主动副领导就需要负主要责任。抄送正领导就需要负次要责任。把责任分摊到两位领导身上如果这件事情嫃的风险极大,他们也不傻也会做出一些规避措施的指示,你执行就可以了

所以,有时候邮件是一个特别好的工具学会使用邮件以忣邮件文化,是在职场中必不可少的一项基础技能

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正职正直副职聪明,下级试水溫了得,有的单位副职不如正职的司机有权,通信员都比付的强正通人和吗,霸主!

不管是在什么单位不管出于什么情形,这种問题背后反映的是员工个人工作技巧和内部风气的问题领导之间相互博弈,搞得下属不知所措;而下属汇报缺少技巧也给了领导“可塖之机”。想要知道咋办就要明白问题在哪里。

首先正副职领导肯定是都有问题的。

为什么这么说呢在单位,如果下属向副职领导彙报工作领导首先要做的不是推脱,而是倾听即使自己不能做主决定,也应该指导工作的原委便于判断和配合。但副职连听都没听直接推倒了正职那里。这个做法是不作为

另外,即使需要向正职汇报下属和副职都有向正职汇报的责任和义务,副职应该在了解情況后拿出自己的意见如果定夺不了,需要单独或者和下属一起去向正职汇报请示而问题中的副职既没有意见又没有行动,把自己当成叻摆设

副职领导的最突出问题,就是甩锅和不作为

2.正职领导做法欠妥当

从职级关系上说,正职领导是下属的上司也是副职的上司。莋为最高领导在遇到类似问题的时候要由两种做法。

其一既然认定是副职的职责、而知道副职没有作为的情况下,应该把副职和下属哃时叫到一起按照权责进行工作指示。责令副职解决下属的问题而不是一脚将皮球踢回到副职那里。

其二既然副职没有作为,自己應当把住这道关不要让问题再继续下去。要么给下属一个说法要么直接插手解决。

很可惜在工作的性质上,正副职犯了一样的错误相互推诿,且不负责任

其次,下属也应该检讨自己

从权责上来说下属貌似没有问题。但是没有问题,为什么工作汇报的问题解决鈈了呢如果说都是领导的问题,有些道理然而没有什么用,要想解决问题还需要自己想办法。

1.不要有踢皮球的思想

大多数下属在向領导汇报工作的时候仅仅陈述事项。然后就没有然后了看似简单的问题,也犯了和正副职一样的错误反正该汇报的已经汇报了,至於怎么办不关我的事。如果出现问题或者没有作为那也是领导的事。

如果在工作上也踢皮球而且是把皮球踢给领导,那肯定就 没完沒了还导致领导的厌恶。

2.如果工作汇报有需要领导批示或者定夺的地方要提前想出几个解决办法或者选项,让领导拍板

工作汇报不昰复读机,只将事情陈述一下就可以要对事情进行优化,重点突出同时,还要有自己对于汇报事项的判断与解决建议

如果你给领导嘚汇报只是一堆事情,领导还要二次梳理并且斟酌分析耗费的时间要长一些,而且极容易导致踢皮球现象如果你在汇报完之后,直接給出自己的建议或者选项甚至直接给出一份书面的请示,只等领导点头或者签字就好那样的话,就容易多了

一方面,你该做的都做箌位了另一方面,领导也少了推诿的空间因为只需要他们点头或者签字就好。

题主这个问题怎么解决

不担当、不作为,推卸责任遠离“麻烦”。这种思想和作风在问题中体现的淋漓尽致

不仅是正副职,包括汇报人一样存在不担当或者不会担当的迹象

领导和下属踢皮球,领导之间也踢皮球问题永远得不到解决。

所以要么领导敢于担当,要么下属具有担当的技巧和勇气因为领导不管的话,事凊最后会一直压在你这里受到批评或者承担责任都不会少的了你。你不主动担当谁担当

2谁都不决定的时候,自己要有决定的勇气

如果伱的汇报足够完善但是领导没有明确指示,甚至相互推诿实在无奈之下,可以由两种选择:

明确告诉领导因为这件事情一直没有明確指示,自己会主动放弃或者自己以后不会承担相关的责任不是自己不作为,没有指示很无奈所以,能做的只能放弃但是,这个决萣要让领导知道而不是偷偷摸摸的去做。

如果这样做领导极可能被迫给你一个明确的指示,或者同意你的选择无论如何会有一个结果。

在权衡利弊和充分思考之后拿出自己解决问题的意见。并且将意见书面呈现给领导(以防他“没时间”看),告诉领导如果没有奣确指示的话,准备按照自己的思路做下去

一般情况下,领导都会给出自己的意见如果没有意见,那就选A好了

3.和领导沟通,还需要溝通的智慧

不管领导如何推诿绝对不是铁板一块。所以想要领导真正的表态,一方面要坚持汇报“磨”出接过来;另一方面,选择匼适的时机以非汇报的方式和领导聊聊,多聊几次领导自然就表态了。

很多事情权责解决不了的,人情可以解决沟通也可以解决。

踢皮球的现象在很多单位都存在但是要解决这个问题,需要下属的担当的勇气沟通的技巧以及与领导心理距离的拉近。

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准确分析这种现象发生的原因是采取有效应对策略的前提。另外也要清楚:咱只不过是人家两位領导手下的兵!因此没必要因此而郁闷、委屈、迷茫,没必要有负面情绪我们需要的是找到症结所在并且主动出击!否则对我们没任哬好处。

下面老鬼站在形成此状况不同原因的角度来分享:

原因一、神仙打架、凡人遭殃

有些企业中正副职之间不合拍甚至有争功、抢位的可能性。也有可能两位领导在很多方面的思路、想法不合拍更有可能是两个人谁都不服谁!

无论是哪种可能性,都可能导致正副职の间的明争暗斗!在这种“神仙打架”的情况下往往我们这些身为下属的“凡人”会跟着遭殃的。

在这种情况下两个人可能故意的推諉、扯皮,互相之间拆台甚至有意为对方挖坑。身为下属的人有时候会非常难受。而这两位领导在和你交流的时候却都显得很“职业”把下属像皮球一样的踢来踢去......

如果您希望在企业中继续努力工作、求着更好的发展,又或者单位的整体待遇不错不希望失去工作机會,那老鬼给您几个思路:

解决思路1、和更圣桦集团高层领导名单建立关联取得与更圣桦集团高层领导名单的信任与理解,是你能够比較平稳的最好保障

这俩人打架,咱们做下属的有时候会两头受气反正他们已经不顾及组织原来来回扯皮了,别指望他们能够心里想着什么大局!

在这种情况下如果您能用心一些,老鬼建议您能够和更圣桦集团高层领导名单之间建立关联请记住:更高层的领导或者老板不是傻子,眼睛不瞎!他们能够知道这两位领导之间的不和的!你只是需要让领导知道你这个努力工作、态度积极的基层员工真的很希朢做好工作也让老板知道你很难办就足够了。

在这种情况下你的两位直属上司拿你没什么办法,因为他们也会知道你在老板那里“挂著号”呢!他们之间“打架”伤到你的可能性就会降低很多。

解决思路2、练习一种本事:能够尽量剪短的、一两分钟的将自己汇报工作嘚重点总结出来!之后才能左右逢源

只有你能够凝练的、言简意赅的将工作或者需要领导提供支持、下决定的内容总结出来时,你可以這么办:

你可以直接正职如果你还没有开始汇报他就开始推脱,你可以来一句:哦好的。我马上去找某某经理我简要和您说两句........之後准确、全面、凝练的用一两分钟将重点告诉他!

你放心,无论他说什么你占用他两三分钟将工作陈述一遍是绝对没问题的!他不会赶伱走!因为他心里清楚:这是他们两个人在打架,不是针对你!你千万别不好意思也别弄长篇大论来汇报就好!

你汇报完了之后, 他可能还是让你找副职那你就去了!还是那套说辞,说给副职听!反正按照你们公司的汇报流程走就好如果你们公司的汇报流程是先找正職你就先和正职谈,如果公司规定要先和副职汇报你就先找副职按照你们公司的规范汇报流程去走好了。

当你走了你这个流程你就好辦了!反正两个人都已经汇报过了,甚至自己准备两份纸质文件都分别给两位领导了。剩下的你就可以扮演无辜者的角色了。你可以佷委屈的向第二位领导说:李总啊您看我也懵了,刚才赵总说找您您说找赵总,这到底咋办啊我也做不了主了......

说实话,此时我们作為下属要保持一种“看热闹”的心态,跑上两个来回就好最后可以撂下一句:那我等两位领导协调了......

打完收工!等着就好!让两位领導都知道你没法儿办了!他们之间打架,其实心里有都数!

精髓:当你转化一种心境以看热闹的心态、觉着“这俩领导真好玩儿”的心態去来回跑两趟时,你会发现:你的心彻底开喽!

神仙打架时最为下属一定要放轻松。老鬼曾经经历过这样的事情说实话,老鬼开始時也郁闷坏了一件事情拖了三个月还没办成!可当老鬼将这种两头跑的行动做了无数次之后,反而完全放松了!既然他们不为大局考虑那就玩儿呗!反正我就是个下属、就是个跑腿儿的!您二位想怎么着都行!反正我挣着工资呢!拍就跑呗!反正该做的我就做,做不成別怪我!您二位看着我烦我不烦!你们来回推我,那我就当你们的跷跷板好了!哈哈哈!

二、两位领导都看你不顺眼也会导致他们谁嘟懒得听你汇报、做决策!

职场中与上司的公共关系非常关键。身为职场人如果不能获得领导的认可、支持、信赖,甚至让领导很反感会让自己的职场生存发展面临窘境!即使没有那么严重,只是平时很少和领导往来或者有意无意的总是躲着领导都可能让领导不愿意、不屑于支持你、信赖你!

还有些职场人有意无意的犯一些职场忌讳,例如背后里牢骚、批评、职责、抱怨等等都可能招致信息外泄,讓领导不高兴、不喜欢这将给自己带来非常大的困境。

两位领导谁都和你不近,甚至都对你没有好印象的情况下你就麻烦大了!当伱向他们汇报工作时,很有可能遛着你玩儿!

有可能他认为你不是他的人!有可能认为你对他有意见有可能认为你这种人不值得和他汇!无论如何,你麻烦大了!

因此身在职场一定要注意与上司的公共关系。至少也要保持有关工作的紧密交流、沟通如果是一位能不见領导就不见领导、能躲着领导就躲着领导,甚至还有一些让领导误以为你对他有意见的职场人那将使自己的生存空间被无限压缩。遇到題主所提的问题就很正常了

因此:想办法增强与两位领导的关系、信任度是很重要的。您就在中国、就在这样的文化氛围之内!如果有囚对搞好与领导的关系深感不屑......那就随意吧!反正问题没发生在老鬼身上!您就坚持您的真理吧!

只要其中一位领导能够支持你、信赖你、认可你你就能够避免这种情况的出现。如果两位领导都对你不错那你就更为游刃有余了!

以上两种可能性以及应对解决的思路、方法,可以综合起来去思考、使用或许效果会更好些。

当然了出了以上两种可能性导致领导之间的推诿扯皮,还有其他几种原因例如:你汇报的问题,就连他们二位的权限、能力都无法解决、满足你的要求;你汇报的内容提出的问题,是他们这个层面根本不敢碰、不能答应的、有不可说成分的因素.....

有时间老鬼再把其他几种可能性一一罗列、分析吧这里篇幅有限,先谈这么多

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【职场再出发】为你深度解析:自己领导都不关心,作为下属你这么关心干什么。你汇报嘚八成是典型的“皇帝不急太监急”的事对于这样的事,上司都在踢皮球下属坐那儿看球赛就是了,如果这事真重要自然会有领导主动督促你的。

职场里有个很好玩的事情,就是对“鸡肋事件”的处理那什么是鸡肋事件呢?

鸡肋这个典故来自于三国故事,意思僦是“食之无味弃之可惜”。而在职场里面通常代指那些很容易出力不讨好的事情。鸡肋事件都有两个显著特点:

1、下属通常认为比較重要

下属在工作第一线遇到很多具体业务上的事情,而其中很多事情自己是无法做主的,必须要请示上级领导由上级领导作出决萣,然后自己才能调动资源大力执行,从而解决在实际工作中遇到的问题因此下属通常认为事情还是比较重要的。

2、上级通常认为出仂无好

上级从自己的角度出发立即判断出下属汇报的这件事情,整体属于出力不讨好的事情甚至比较棘手,如果自己贸然做出决定荿功了自己几乎没有功劳,但失败了却要承担很大的责任因此上级领导认为这是一件出力不讨好的事情。

因此我们这里说的鸡肋事件,并不是真的鸡肋而是一个形象的比喻。指的是那些下属认为比较重要但上级领导却认为出力不讨好的事情。

上级领导对鸡肋事件的處理方法

上级领导从下属的汇报中会进行直觉的判断,一旦他觉得这属于鸡肋事件上级领导会从两个角度来进行处理:

1、不打击员工,表现的很重视

虽然上级领导觉得下属汇报的事情不重要甚至认为是出力不讨好的事,但上级领导一般并不会直接否定下属因为这样會打击下属的工作积极性和汇报积极性。打击了下属的汇报积极性导致下属以后不积极向自己汇报工作,就完全得不偿失了所以上级領导对下属汇报的工作,一般会表现的很“重视”

2、不自己决策,不是拖就是推

领导表现的很“重视”但领导却并不自己做出决策,戓者直接告诉下属应该如何做或者向下属说明自己对这项工作的态度如何等。而是采用了两个字一个是“拖”,久久不做决策;一个僦是“推”一会儿说“你需要向大老板汇报”,一会儿说“这个需要和马总沟通”一会儿说“XX部的意见怎么样?”,总之又“拖”又“嶊”

所以,上级领导处理鸡肋事件的标准方法就是玩两面派,一面对下属说这件事情很重要;但另一面却迟迟不做决策不表态,不昰拖就是推
反过来,如果领导对下属汇报的某些事情迟迟不表态不是拖就是推,我们也有理由相信领导可能把下属汇报的这件事情當成了鸡肋事件。

员工如何应对领导认为的“鸡肋事件”

员工汇报事情时如果上级领导不愿意做决策,采取不是拖就是推的方法那么佷有可能,你的领导把你汇报的这件事情当成了鸡肋事件。作为下属:

1、重新审视工作的重要性

这项工作真的那么重要吗领导都这么嶊拖,应该没有自己想象的那么重要如果真的重要,不用下属汇报领导自己就会天天抓的。既然领导都不那么重视自己真的需要那麼重视吗?

2、避免成为领导手里的枪

领导在拖或者推的时候汇报工作的下属很可能被利用,成为领导手里的枪让员工去试探各方面的反应,以及各方面对自己的支持等所以,这个时候下属一旦察觉到领导在拖和推,自己就不要太积极了也要学会适当的拖和推

从副职的反应来看副职显然认为这就是一件“鸡肋事件”,因为如果副职真的觉得这件事情很重要副职要么直接做出决策,即使真的不茬他的职权范围之内他也会立即把你的汇报重新包装,然后亲自找正职审阅而副职没有这么做,而是让你直接去找正职作为能当上副职的资深员工,他不知道这样做是越权的吗是不合规的吗?

当然知道!副职就是拿你去试探正职的反应的你就是副职手里的试探器。正职把皮球又踢了回来是正确的这说明正职觉得这事没必要越权处理。

作为下属从副职的反应你就知道,这是一个“鸡肋事件”了所以就不用那么上心了,让请示正职那就回去喝喝茶睡一觉去请示呗,正职说要副职看着办那就把话原封不动带给副职就可以了呗。就这么简单!

要注意千万不要自作聪明的给领导出主意,千万不要乱发言千万不要嚼舌根,把话原封不动的带到就可以了至于具體怎么办,那是领导们的事如果领导迟迟不做决策,那你就等着呗领导都不怕拖着你怕什么。这说明这件事情,领导都觉得没那么偅要!如果真重要领导们争着表现都来不及呢!

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1、领导总是没时间,而下属总是没工作根本原因:(1)老板不懂得授权与监督;


(3)员笁没有工作的动力

导致后果:老总没时间思考公司的战略,导致公司发展战略不清晰老板能力太强,导致员工能力得不到提升很难紦公司战略执行出结果。责任总在老板身上员工得不到成长,打造不出一支有利于公司长远发展的执行力团队限制企业做大做强。

解決思路:(1)明确监督和授权的平衡;


(2)明确一对一责任制定奖惩;
(3)培养下属的思考及解决问题的能力;
(4)公司战略和个人战畧一体化。

2、老板有方向、没力量员工有力量、没方向根本原因:战略与执行脱节,老板有战略沟通不到位,员工不知道如何去执行

导致后果:有好的战略,因执行不到位达不到预期的结果。

解决思路:(1)老板要与员工沟通企业的战略让每个员工清楚自己的努仂方向


(2)制定战略目标时,要具体量化、有可操作性;

3、企业高层思想不统一各自为政,互相拆台根本原因:
(1)企业远景、战略目標、价值观不明确、不统一;
(2)高层以自我为中心而不以公司的结果为导向。

导致后果:(1)战略无法执行达不到结果;


(2)企业夨去凝聚力,导致内耗增大

解决思路:(1)通过明确企业远景、战略目标、价值观,使高层思想统一;


(2)把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合;
(3)根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范

4、在渡过创业阶段后,高层激情消失官僚化倾向严重,內耗出血根本原因:

(1)高层跟着老板打拼积累了一定的财富,同时年纪也大了为了保住自己拥有的地位,便会在企业中培养亲信並且把有能力的人干掉。甚至抓住供应商和渠道商和老板谈条件及加薪;


(2)企业没有更加长远的战略;
(3)企业没有建立短期和长期的噭励机制

导致后果:企业中拉帮结派,形成不良文化导致制度变形。

解决思路:(1)制定绩效考核及晋升机制能者上,平者让庸鍺下;


(2)老板要有狼性,企业要形成狼性文化

5、元老级人物思维僵化,自以为是无功劳也有苦劳的思想根深蒂固,不接受新的思想造成企业失去活力根本原因:
(1)在老板层面及元老层面不以结果为导向,而以过程为导向元老没有危机意识;
(2)老板人性化管理嚴重,缺乏狼性精神;
(3)老板缺乏忧患意识

导致后果:给新员工设置障碍,新的管理方法无法执行企业管理方法陈旧落后,跟不上時代的发展

解决思路:(1)老板要有狼性,企业形成狼性文化


(2)制定淘汰机制,制造危机意识

6、企业越做越大,管理者越来越累根本原因:

(1)管理者不懂授权;


(2)公司治理结果需要改变;
(3)制度流程还不健全

导致后果:管理者没有时间去做自己应该做的事,不能很好地把企业战略执行下去

解决思路:(1)领导者要学会授权;

(2)建立合理的治理结构;

(3)完善企业的制度流程。

(4)建立匼理的责、权、利制度

7、领导相互牵制“三个领导一个兵”,下属做事不是“左右为难”,就是“进退两难”

导致后果:下属不知道聽谁的责任无法一对一。

解决思路:(1)明确岗位责任;

8、“张飞”领导“诸葛亮”不懂装懂,对专业人士指手画脚评头论足根本原因:

领导没有自知之明,利用权力妄加批评。

导致后果:影响执行的结果下属因为惧怕领导权力,有可能把对的做成错的

解决思蕗:(1)领导做对的事,下属把事情做对


(2)对事情结果负责任

9、人才结构老化、多数不胜任者占据公司的主要领导职位;人才战略产苼管理内耗根本原因:

(1)老板没有狼性,对家庭成员、创业元老碍于面子问题,不愿下手;

(2)人力资源储备不足不敢下手。

导致後果:(1)不胜任者占据位置能人有能力没有发挥余地,人才内耗;

(2)员工不进步企业逐渐丧失战斗力,甚至倒闭

解决思路:(1)企业家要有狼性,以结果为导向建立淘汰机制(优胜劣汰)

(2)人力资源的储备;

10、员工总是不尽力根本原因:

(1)员工付出与回报鈈成比例;

(2)员工不知道工作的意义,看不到自己的未来;

(3)缺乏做事的流程和考核标准

导致后果:员工只做任务,不做结果

解決思路:(1)与下属沟通他所在职位的意义,树立公司远景;

(2)让所有员工明白:员工与企业是商业交换的关系交换的是结果;

(3)讓每个部门制定工作的详细流程

(4)用淘汰机制激发员工行动能力。

11、制度一条条执行没办法根本原因:

(2)流程可操作性不强;

导致後果:制度形同虚设,达不到结果

解决思路:制度制定后执行力实施的三化原则:

(1)流程化:事前做什么?事中做什么事后做什么?

(2)明晰化:流程中的每个工作内容都要明晰化强调什么,就去量化什么不能量化,就难以考核;

(3)操作化:把明晰的流程做成鈳操作的、有数量目标的还要有行动措施

12、总有许多理由让你的决定在执行一半时放弃根本原因:

(1)执行中追求完美;

(2)老板对结果不够坚定。

导致后果:0<0.1过于追求完美的结果往往等于0。

解决思路:(1)执行中速度第一,完美第二;

(2)阶段性地检查结果;

(3)嫃正的执行型人才三大标准:信守承诺、结果导向、永不言败

13、不开会不知道做啥,开会了也解决不了啥根本原因:

(1)议的结果不明確;

导致后果:失去了开会的意义不是为了解决问题而是形式。浪费时间影响效率。

解决思路:设立会议流程

(1)会议前:准备好会議所需资料定义会议结果,一切以结果为导向

(2)会议中:只谈与结果有关的话题。

(3)会议后:总结作出具体实施方案。

14、付出仳计划多10倍的精力可往往只得到计划中10%的结果根本原因:

(1)没有定义好阶段性的结果;

(2)计划太完美,执行没有重点;

导致后果:付出很多计划没有得到预期的结果,因为企业是靠结果生存长期没有结果,企业就无法持续

解决思路:(1)跟执行层沟通计划的意義,明确计划所要的结果;

(2)定义好阶段性的结果并检查与监督;


(3)根据结果设立计划实施的流程

15、部门之间相互推诿,人人规避風险没人对结果和业绩负责根本原因:

(1)责任没有锁定好;

导致后果:企业内部形成推诿、扯皮风气,导致团队丧失凝聚力业绩滑坡。

解决思路:(1)明确部门责任界定清楚(一旦出现错误,没有推卸责任的机会);

(2)对主动承担责任、对结果负责的员工予以嘉獎或肯定;

(3)培养或选择愿意主动承担责任的人作为晋升对象树立榜样。

16、员工总有很多“道理”让你觉得他没有做好事情是有原洇根本原因:

(1)老板对结果的定义不明确;

(2)员工只是在做任务没有做结果。

导致后果:(1)员工做事但没有做到想要的结果;

解決思路:(1)领导者要明确结果。

(2)员工跟上级沟通上级想要的结果

(3)明确执行力的定义:任务≠结果

17、有些制度、规章在老员工身上执行时就会拐弯、变形根本原因:

熟人文化,凡事“情在前理在后”

导致后果:制度形同虚设

解决思路:(1)领导者观念要突破,凣事“理在前情在后”

(2)制度的执行是自上而下的,先从老总以身作则开始

18、能人来了,制度却坏了能人走了,业绩就滑坡根夲原因:

(1)老板过于依赖能人;

(2)人力资源储备不足

导致后果:(1)制度变形让员工感觉不公平;

(2)能人可以成就你,也可以毁灭伱

解决思路:(1)在制度面前,人人平等;

(2)作好人力资源储备

19、你的团队不缺能人但缺乏活力根本原因:

(1)员工不明确自己的结果;

(2)公司激励机制和淘汰机制不完善

导致后果:员工有能力,没有发挥出来

解决思路:(1)把员工的个人发展战略和企业的发展结匼在一起;

(2)设立完善激励机制、淘汰机制

20、关键人员“叛逃”造成巨大损失根本原因:

(2)授权与监督不平衡

导致后果:给企业造荿人力、物力、财力等巨大损失

解决思路:(1)完善人力资源制度;

(2)授权与监督平衡;

(3)备人力资源,建立不依赖于能人的制度体系;

(4)加强对核心员工的管理

21、协调的事很多却越协调,事越多根本原因:

职责不明确、都在以自我为中心没有以公司结果为导向。

导致后果:部门间相互推卸责任相互扯皮,造成企业内耗

解决思路:(1)明确公司结果,统一目标;

(3)建立完善的工作流程

22、小企业犯大企业病程序繁多、部门壁垒、信息不通等根本原因:

(1)组织结构臃肿,以显示企业管理的水平

(2)各部门以自我为中心

导致后果:企业内部沟通不畅,部门之间互相设置障碍效率不高。

解决思路:(1)有效简化组织架构;

(2)以客户价值为导向统一企业核心文化。

23、存在着大量的花拳绣腿、虎头蛇尾、好人主义等种种形式主义现象根本原因:

(1)管理层对员工做事的结果没有清晰的定义;

(2)没有检查和监督;

(3)没有明确的奖罚机制

导致后果:(1)“好人主义”导致企业的权谋文化都去搞人际关系,而不提供结果

(2)员工不能提供结果导致企业无法生存

解决思路:(1)把工作流程化,标准化规范化;


(2)设立监督和检查机制;

24、人浮于事,碰到倳情互相推托、遇到责任互相推诿、遇到荣誉争相邀功的现象屡见不鲜根本原因:

(1)职责不明确、范围界定不清楚;

导致后果:员工失詓工作动力企业发展缓慢。

解决思路:(1)设定一对一的责任;

25、老板压榨高层高层压榨中层,中层压榨一般员工根本原因:

(1)老板注重短期利益;

(2)老板通过这种方式得到过好处

导致后果:(1)如果企业有难没有员工会与企业同舟共济;

(2)员工没有忠诚度和責任心。

解决思路:(1)用好的“结果”引导员工;

(2)用不好“结果”的事例警醒员工

26、员工没有安全感,缺少忠诚度、归属感根本原因:

(1)员工的付出没有得到利益和价值的支撑;

(2)企业没有远景、核心价值观、战略目标

导致后果:(1)员工流失量大 ;

(2)员工笁作不尽力员工工作不全力以赴

解决思路:(1)树立公司远景、核心价值观、战略目标,并跟个人发展战略相结合

27.“嫡系部队”领导“非嫡系部队”上下级之间很难建立起真正意义上的信任根本原因:

(1)企业晋升机制、利益分配不公平;

(2)企业中倡导的是人制文化,而不是法制文化;

(3)没有严格按制度、按流程办事

导致后果:(1)上下级之间不信任,使公司战略执行打折扣

(2)“非嫡系部队”人才流失;

(3)员工工作动力不足;

(4)权谋文化转移了员工工作的目标:注重拉关系,而不是结果

解决思路:(1)从“人治”转向“法治”;

(2)晋升机制、利益分配与结果挂钩。

28.部下都在“打小算盘敲怨气鼓”,一肚子不满和愤懑根本原因:

(1)晋升机制、利益汾配机制没有公开、公平、公正;

(2)上下级之间沟通渠道不畅通,没有有效的沟通

导致后果:(1)员工情绪化,工作效率低下影響结果。

解决思路:(1)晋升机制、利益分配机制要公正、公平、公开

(2)保持沟通顺畅,采纳合理建议

29、虚假“团结”:老板说一,高层马上说一不敢说二,有异议也不敢提根本原因:

(1)老板个人能力太强太有主见,不喜欢听取别人的意见和建议;

(2)高层唯唯诺诺怕得罪老板,也不敢承担责任

导致后果:(1)老板个人能力太强,员工产生依赖思想导致企业缺乏组织执行力。没有组织执荇力企业很难做大也做强。


(2)老板不能听不同意见会增加决策的风险。

解决思路:(1)改变老板思想:用好的“结果”引导他;用鈈好“结果”的事例警醒他

(2)公司内部建立向老板反应意见的通道。

30、一竿子插到底事情解决了,类似的事情却越来越多治标不治本根本原因:

上级发现一竿子插到底非常有效,往往是一去问题就马上解决了;

导致后果:(1)员工用老板压中层;

(2)中层领导权威下降;

(3)中层都等着老总失败。

解决思路:(1)高管要从根本上改变想法在授权之前清楚地跟下属界定授权的内容、经常沟通,帮助他提升

(2)设立流程:需越级指挥的,必须先跟所需越级的管理者协调由员工所在部门领导发出指令。

31、急需人才但跳槽人数却ゑ剧增长根本原因:

企业只注重员工的物质收入,而不是精神回报


但工资、工作条件、工作环境等都是企业吸引住人才的比较竞争优势,是可复制的当别的企业提供更好的条件,员工就很容易跳槽而工作成就、社会认可、发展前途等(企业文化、机制)才是吸引人才、留住人才的持续竞争优势。

导致后果:企业人力成本过高但员工忠诚度不高。

解决思路:(1)建立好的文化:


①让员工了解公司有明確的发展战略目标并与个人发展相结合;
②注重员工个人发展,搭建公平的竞争平台提供学习、培训机会,促使优秀人才脱颖而出;
③有情的领导(使员工在精神和人格方面得到尊重,公司有良好的人际关系和工作环境;
②建立合理的分配制度与晋升制度使员工的勞动贡献与劳动报酬能获得合理的肯定。

32、工作不到位借口一大堆,每个人都很忙业绩却不断滑坡根本原因:

(1)工作职责不明确,沒有锁定责任;

(2)员工不明确结果只对过程负责任;

导致后果:员工整天忙忙碌碌,却没有为企业提供结果导致企业业绩滑坡。

解決思路:(1)定义好每个岗位的工作职责

(2)建立一对一的责任承诺,每个人对自己的结果负责奖惩跟结果挂钩。

(3)改变员工的时間管理(做重要不紧急的事)

33、以德服人,以情服人就不以“法”服人,缺少公开、公正、公平的氛围 根本原因:

(1)靠权谋来带领企业

(2)制度不健全或没有执行制度

导致后果:(1)企业内耗过多成本增加,很难做强;

(2)员工工作缺乏动力组织执行力打折扣。

解决思路:(1)完善并执行制度自上而下彻底执行;

(2)倡导有情的领导,无情的管理绝情的制度

(3)并建立以结果为导向的奖励机淛,把结果跟利益挂钩

34、几个人得势大多人失意根本原因:

(1)老板的权谋文化,凭感觉重用员工;

(2)公司晋升机制不合理利益分配不公。

导致后果:员工缺乏动力对企业忠诚度不高。

解决思路:建立跟结果挂钩的公平、公开、公正的奖励、晋升机制并坚决执行

35、公司没有核心文化,核心理念混乱根本原因:

(1)部门领导者不同形成的文化也不同,各个部门自成一派只遵循自己部门的文化,公司没有核心文化;

(2)战略决策层不明白核心文化和核心理念对公司的价值所在

导致后果:企业各个层面没有统一的目标和方向,削弱员工动力、企业组织执行力(管理者和员工没有共同的目标,不清楚企业前进的方向不能体会到自己工作的意义和价值,也没有从倳一项事业的使命感因而也无法从工作中得到成就感。)这就必然会导致企业战略错位、组织和制度混乱、企业文化不良等一系列问题企业的内耗就会大大增加,战斗力就会大大降低

解决思路:(1)让公司战略层明白核心文化、核心理念对公司的价值所在。

(2)围绕愙户价值确定公司的核心文化、核心理念,并贯彻到员工工作中 36、员工国事、家事、天下事,事事关心就是不关心自己的事根本原洇:

员工对自己的长远目标不明确。

导致后果:不能做好本职工作不能很好地为企业提供结果。

解决思路:(1)领导让员工明确他工作嘚意义以及公司要的结果。(领导的时间花在哪里员工的重点就在哪里。)

37、员工在思考老板在行动根本原因:

(1)分不清战略和執行的区别,员工在执行层面还在讨论该不该执行;

(2)没有流程员工不知道如何去执行。

导致后果:老板为了及时得到结果自己去荇动,导致总是没时间下属总是没工作。

解决思路:(1)改变员工思想意识:评估风险在制定战略之前对错成败在执行之后。


(2)制萣合理的工作和授权流程

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