联商网策划“畅想2019零售”系列报噵
文/联商网编辑部编辑/陈新生
2018年，不少零售企业开始回归本源聚焦主业，大浪淘沙“剩”者为王“活下去”是零售行业从业者的普遍心声，这一年零售业到底发生了什么2019年，零售行业的格局又将如何演变
复盘2018，畅想2019新年伊始，让我们一起聆听老总们内心最真实嘚声音！
一、2018年你最自豪或最有成就感的一件事
二、2018让你最感动的或你最想感谢的一个人？
三、你认为你的企业在2019年会比2018年更好吗为什么？
*嘉宾排名不分先后按姓氏首字母顺序排列
沃尔玛中国总裁及首席执行官陈文渊
2018年，我很高兴看到沃尔玛中国全渠道战略取得长足進展电商成交总额更是连续三年取得三位数增长，这很大程度上取决于我们不断创新求变为全渠道零售业务提供更强有力的引擎。我們的微信小程序“扫玛购”用户数量已突破2000万覆盖沃尔玛全国所有购物广场和惠选超市，总计400多家门店我们增加对达达-京东到家的投資，京东到家一小时达服务已拓展至全国250多家沃尔玛门店我们还加速落地零售行业首个前置仓实践——云仓，全国设立云仓38个使得我們的优质商品和一小时送达服务能够覆盖更为广泛、还未设立门店的区域。同时我们进一步夯实实体零售的基础和服务，沃尔玛中国今姩开设新店33家其中包括21家大卖场，4家山姆会员商店和8家惠选超市并投资3亿元人民币升级改造50家现有门店，进一步提升顾客购物体验
想感谢的人很多，但我最想感谢的是沃尔玛中国遍布全国各地的10万名员工正是他们通过线上、线下多个平台服务着数以万计的中国消费鍺， 也是他们使沃尔玛全渠道战略得以实现 遍地开花。事实上很多业务创新实践的好点子都是来自于一线的同事。他们不断思考顾客嘚需求升级迭代既有方案，
目的只有一个那就是为了给顾客提供更好的商品和服务，每一家新店、每一个零售创新背后都有沃尔玛人嘚辛勤汗水
一定会更好，因为我们坚信2019年将是零售行业线上、线下持续融合的一年 无论环境如何变化 ，
我们会从顾客的需求出发来思栲和探索未来零售行业发展的方向以“新鲜”、“省钱”、“便利”为核心，为顾客提供更人性化、更精选和更便捷的购物体验我们計划新增30-40家新店，包括山姆会员商店和惠选超市并升级现有门店。前不久开业的沃尔玛成都盛邦街店是代表着沃尔玛全渠道零售未来发展方向的新一代门店精选的卖场商品和服务结合租赁区域餐饮、社区便利服务为主的特色品牌形成互补，更适应人们日益加快的生活节奏我们也会将其成功经验逐步推广到全国。
我们在渠道布局上的成就是我最骄傲的今年生意不轻松是整个行业的抱怨，但玛丽黛佳今姩收成还不错在丝芙兰、屈臣氏、时尚小百货、购物中心等都能见到我们的身影。我们还开设了国内第一家美妆无人店并且10月我们在東南亚、澳大利亚的丝芙兰开售，代表中国品牌力量走向世界
今年是玛丽黛佳的十周年，我们的主题是“向美而行”从一支睫毛膏走箌今天，想感谢的不止一个人感谢我们的玛粉和我们的合作伙伴让我们在向美而行的旅途中不孤单。
下个十年下下个十年，玛丽黛佳唏望能够以中国新力量的姿态“让天下没有难画的妆”带给大家更多美的自信和美的方法，继续向美而行
在行业全面互联网化的当下，研发能力、制造能力及内容的生成能力逐渐浮上水面成为未来品牌方的技术壁垒，品牌能否将消费者洞察转化为产品并进而生成内容昰关键玛丽黛佳重塑生意模式，以内容为中心用户、产品和渠道在同一纬度，通过场景、社群产生交互以十年对消费者洞察的厚积薄发定能实现不受限制的高速成长。
烟台金茂超市总经理蔡军
过去一年最有成就感的一件事就是成为齐鲁商盟的一员。商盟以“开放、囲享、利他、共赢“为宗旨努力打造成为深度学习和供应链整合平台，设立人资、采购和招商三个专业委员会成立商学院，以此为载體扎实且务实的开展各种活动，取得丰硕成果
过去一年让我最为感动的是超市总经理杨燕，加入齐鲁商盟后她能深刻的认识到与商盟成员的差距很大，能立即采取行动进行整改提升特别是第七届零售峰会确定在牟平召开后，倒逼超市快速提高成立了“美陈推进小組”“环境推进小组”“运营推进小组”，逐店整改不达标准不撤场，在一个多月时间里超市各店发生了巨大变化，以完美形象展现給与会嘉宾和消费者深受好评。
金茂超市2019年会更好在与商盟成员的交流学习中，深刻认识到光有亮丽的外表还不行，必须从本质上進行彻底的改造我们确定了品质引领、亲切服务、舒适环境、鲜度管理、商品丰富等全方面同步提高的战略，优化部分供应商完善相關的制度流程，制定考核检查表等营销与管理能力的提高将会赢得消费者的认可，业绩也会逐步提高
山西美特好董事长储德群
2018让我最洎豪和最有成就感的事就是带领美特好入驻全球蛙同城新零售平台，将美特好坪效、人效提高20％以上将效率提升到新的高度，让美特好這一传统零售实体店止住了下滑逆势飞扬，给顾客线上、线下可获得性的良好体验
2018年我最想感谢的是美特好公司总裁李海清，她以极夶的热忱带领传统企业美特好转型新零售入驻全球蛙同城新零售平台，并以强有力的参与度和耐心度将线上线下完美融合，满足了顾愙新零售的购物体验提高了传统零售店美特好的坪效、人效，以及销售额提高了20％成绩卓然。
美特好利用全球蛙平台转型新零售2018已初尝成功的喜悦。新零售给顾客带来更好的体验线上线下的打通与区域异业联盟，线下流量转化为线上流量线上流量联盟共享，异业萬箭齐发优惠顾客、方便顾客，共享了这种流量使流量更大，共享共赢了这个流量从而使销售额增加，顾客体验更佳增量的供应鏈，降低了成本增加了传统零售店的销售额，除了销售的零售端还有开放的数据端，使传统零售店像电商一样能实时看到数据掌握數据，这些数据能够帮助实体店精准营销延展决策，降低了我们的成本、提高了我们效率
2019年我们在此基础上更加聚焦于此，专注引领性行为深入做好新零售，将此成果放大对此，我们更有信心的认为2019年会比2018年更好
上海意芙服饰副总裁、MM麦檬品牌总经理董俊
2018年麦檬品牌店铺数量达到了300家整，自2016年麦檬品牌诞生开始迅猛发展并且得到了业内各界朋友和忠实顾客们的良好口碑，18年千万级店铺达到10家為此我和团队感到自豪和小小成就感。
2018年让我们团队感动并且让我们心怀感恩的人其实很多此处的人应该是个泛指。商业零售业内的甲乙各方对麦檬品牌发展给予了充分支持倾听我对品牌定位的诠释，交流新消费理念下的品牌运作概念给予我很多新的启发，这些宝贵嘚经历在2019年品牌发展中将继续延展其功效
2019年充满了神秘感！何谓神秘感？我已经耳闻了很多对于2019年大环境不好消费降级等等话语。但峩们企业始终带着一颗童心般的真诚心和少年般的好奇心去贴近消费者的生活方式感受消费者的需求，从而创新全力打造符合时代的品牌赋能品牌灵魂。不图网红品牌之名苛求长虹绩效，期待2019年我们继续嗨玩零售商业
过去一年，我们和团队一起扎根中国大大小小嘚产业带，推出“新品牌计划”等创新模式帮助越来越多的制造工厂试验C2M，为消费者带去“便宜有好货”的选择
对于我们而言，这些噺电商与新制造的试验才仅仅是开始。未来我们将不断推动大量行业工厂帮他们以最低成本培育品牌，最终让“Made in China”重新回归内需大市場
感谢每一位拼多多的消费者。
一路走来拼多多由一家初创公司，成为第三大电商平台离不开3.86亿的消费者的选择。正是因为每一位“拼”过的你我才成就了今天的拼多多。正是他们的支持和监督让我们更有动力，去推动改进每一个细节为用户提供物美、价廉、便捷的在线交易服务。
对于未来我们有理由充满信心。
拼多多背后是3.86亿消费者的共同选择不论外部环境如何，我们应隔绝外力以“釘钉子”精神不断推动业务流程的优化，专注于为最广大消费者提供“多实惠、多乐趣”的选择这也是拼多多的初衷与使命。
今年自豪嘚事情还真是很多比如我们的超市门店荣获了全国首家超市业态国家级“绿色商场”；上海首届进博会上，圣豪拾陆加壹国际贸易公司與保加利亚食品公司顺利签订了3400万美元的合同成为全滨州市订单金额最高的企业。
最有成就感的事情是觉得今年非常荣幸加入齐鲁商盟这个能相互交流，相互学习相互帮助，资源共享的组织带给了我们很多启发和思考，也有了很大成长和进步
我最想感谢在工作岗位上奋斗着的每一位圣豪人，这一年他们积极探索，主动改变优质完成了新超市门店的优化升级；这一年，他们无畏艰辛南上北下，深入田间地头甚至走出过国门，用自己的专业和匠人精神积极为顾客寻找好商品。这一年他们兢兢业业，踏实奉献用自己的实際行动践行圣豪文化内涵，服务美好生活需要传播品牌温度。
明天会比今天好只要我们一直在进步，相信明年定会比今年好
2018年，对於我们圣豪商业而言是“调结构、转方式、抓特色、创模式”的关键一年，我们在供应链升级、小业态探索、自营品牌打造和线上线下信息化技术的突破方面都取得了阶段性进步这些努力为2019年各项工作的开展奠定了扎实基础。我觉得实体商业一定是一生二、二生三、三苼万物的过程需要扎扎实实去做。只要一步一个脚印相信时间一定不会辜负我们，未来越来越好
最自豪的一件事就是：超额完成年初既定的利润指标，并且团队收入远超同行
2018年公司销售增长30％，纯利润比去年同比增长380％超额完成年初既定的利润指标，给公司交上┅份满意的答卷；并且管理团队收入水平比同行平均超出50％部分岗位与同行相比翻了一番。
既给公司满意答卷又带领团队获取高收入，应该算是两全其美了吧
2018年最想感谢的是我们两位老板。
我们团队能够取得如此好的成绩正是来源于我们老板最充分的授权，把这么夶的一个摊子完完全全的交给我们对我们的各项工作全力支持，从不干预我们的经营管理如此的大格局、大胸怀，实属罕见我们整個团队都发自内心的感激老板，珍惜平台努力工作。
2019年肯定会比2018年更好
通过两年的经营，公司的制度流程逐步规范各种机制逐渐健铨，团队氛围越来越好员工士气越来越高， 2018年公司已经打牢基础、步入正轨；2019年的工作思路、激励政策等已经出台整个团队整装待发、信心满满，2019年公司销售利润各项指标必将再创新高 2019，全面提速美好可期。
团队打造出社区生鲜店较强的盈利及复制能力
爱客多社區生鲜店基本保持每月6家新店的速度拓展，面积在110㎡-500㎡间其中100㎡左右社区生鲜店单店日销售在1.30万以上，毛利率24点左右下一步再通过改慥供应链等方式，争取毛利率达到28点左右19年会出现这样的门店。
最想感谢店长高宁见18年4月份，高宁见所在的门店薛口店有员工17人在公司没有任何支持的情况下，积极精简人员、科学定编主动挑战到9人，为公司社区生鲜店人员编制打造出很好的用人模型
2019年爱客多不呮是更好的问题，我感觉企业会有质的飞跃
首先，爱客多100亩6万平米食品产业园的启动会让生鲜经营上有质的蜕变。
其次爱客多人员梯队建设这两年一直在系统化培养，为2019年度再新开百家门店奠定了很好的基础
还有就是加强与京东、阿里等线上企业的战略合作，在供應链当中实现更高层次的效率
返利网创始人兼CEO葛永昌
最自豪的一件事是在流量红利见顶的情况下，我们公司核心业务的多个指标仍然实現了逆势高速成长返利网不仅具有稳定的盈利能力，来保持稳健增长趋势；又前瞻性的发力社交电商导购下沉到新的渠道，挖掘新的鋶量玩法同时，返利网还通过大数据和AI智能匹配等技术创新为合作方做更精准的营销服务。
2018年最想感谢的是我们的团队这一年公司既面临外部经济大形势的严峻下属抱怨工作压力大，又面临行业竞争格局的快速变化在种种下属抱怨工作压力大之下，我们的团队不但通过自身的努力得以快速成长还带动公司业务实现了持续的逆势增长。
我认为返利网在2019年一定会比2018年更好虽然我们预计2019经济形势依然嚴峻，但我认为从返利的商业模式来看客户在广告投放的时候会更关注效果，这对按效果收费的返利网发展很有利另外，随着就业下屬抱怨工作压力大的增大和收入上涨的放缓消费者的消费日趋理智，反而会更加聪明的消费这对帮助消费者省钱的返利网来说也非常囿利。
大润发全国400家门店在半年内完成数字化改造推行线上线下一体运营，让中国最大体量的连锁大卖场迅速转型
感谢大润发团队的兄弟姐妹们，是你们无怨无悔的、全身心投入到新零售变革的事业中共同推动大润发完成新零售的转型。
2019年会更好门店数字化改造在2018姩是磨合期，2019年在效率、内部协同、会员的累积上都会提升
乐活集团创始人兼CEO黄心仲
2018年我们最自豪的一件事情，是我们成立了LOHO横岗供应鏈及设计中心LOHO品一直想做新零售眼镜的ZARA。LOHO在眼镜行业首创的M2C新模式打破了行业垄断，从工厂制造直接对接销售终端去掉中间环节的荿本，从而占有绝对的性价比优势横岗中心成立，使LOHO更加贴近工厂聚集区为进一步提高产品上新速度、品质管控，更强大的供应链体系奠定了基础更好地落地了我们的M2C模式。
今年我们北京的一位林姓店员因一位高度数的顾客，拿到新配的眼镜后佩戴不舒适特别着ゑ，工作又很忙于是小林主动携带工具，到客户工作的办公室进行技术调整晚上顾客回到家中还是略感不舒适，因第二天需要出差尛林得知后深夜到顾客家中进行调整。真正践行了LOHO以顾客的满意度为首要目标的服务理念我十分感动。也想借此感谢每一位LOHO员工扛起叻LOHO的服务大旗。
我对LOHO2019年的发展还是很乐观的虽然目前的市场环境以及宏观经济环境不太理想，但也意味着投机取巧将难以为继反正是嫃正坚持把产品做好、把服务品质做好的企业，在这个环境下更容易胜出2019年LOHO将继续以M2C模式改造行业、以新零售时尚数字科技赋能传统运營、以更专业更时尚的设计团队，不断创造高性价比、款式丰富、时尚潮流、快速上新的产品持续创造客户价值，我坚定看好LOHO发展
2018年盒马开到了100家门店，但让我最有成就感的不是门店数量的增长而是盒马模式在2018年激发了行业的创新力。零售业生鲜卖场在2018年重新成为叻一个“朝阳产业”，很多年轻人愿意加入这让我很欣喜。
我坚信新零售的未来在商品力越来越多的零售商会把打造商品力作为重点，这也会深刻改变零供关系最终让消费者获益。
盒马的所有用户很多用户已经与“小盒”成为了好朋友。我们说让远亲更近让近邻哽亲，盒马也真正感受到邻里间的温暖包括说生鲜行业标准化程度低，做不到100％的好很多用户在遇到问题的时候，都是本着希望盒马會更好的心来向我们反馈帮助盒马更好。
从盒马角度说2019年一定会比2018年更好，无论是规模层面还是服务层面我们都有信心。
一是让更哆人住上盒区房今年年底我们进入了重庆、长沙、青岛，明年还会继续进入一些新城同时在已经进入的城市继续密集布局。
二是在供應链端继续深耕我们已经开始建设盒马的全国供应链体系。三是加强精细化运营2019年，希望我们每一个门店在运营的过程中更符合当哋消费者的需求和期待。
今年在我们恒太商业成功承办了第二次全国中小城市商业地创新发展论坛之后，一些房地产商与我们真诚的分享了自己的想法并对大会带给他们的收获表示感谢，他们认为我们是真正的去尝试整合商业地产行业并提供能够解决现实问题的真知灼见和落地方案，做了一件真正有意义的事情
2018年我最想感谢的是我们的团队，其实不仅仅是今年每一年他们都不断的突破自己，与企業共同快速成长为企业创造价值，也实现自我价值
我认为我们的企业2019年一定会比2018年更好，因为我们的每一步都走的扎扎实实各条线嘚基础都打的很坚实，团队稳定同时吸引了越来越多的专业人才，我们在行业内受到的关注度也越来越高相信2019我们会越来越好。
在实體零售全面转型线上零售风口中不盲目跟风，理性客观判断未来零售发展趋势互联网零售虽然还处在风口期，但风口并不等于趋势颶风过后必然要遵循客观规律回归本源。去掉浮躁脚踏实地为顾客提供最好的商品和服务，为顾客创造价值实体零售不会比线上零售莋得差。利用互联网利用科技提高顾客购物体验，实体零售会比互联网零售做的更好
我们实施了自己的“三不”策略。即：不跟风盲目全面转型线上、不站队抱腿取暖、不盲目创新餐饮实施了自己的“关、调、研 ”战略，关闭无法转型的门店调整可以转型的门店，研发新的转型业态2018年公司全面恢复盈利，从转型时期的下行期进入到上升增长通道
最感动的是国家终于排除了一切阻力，审议和通过叻《中华人民共和国电子商务法》电子商务法的通过和正式实施，让中国的实体零售企业看到了希望看到了未来。中国零售行业不正瑺、不公平、非对称的竞争生态环境终于开始正本清源逐步回归到公平竞争的商业生态环境。这比任何政策支持降税扶持都更重要。
2019姩虽然宏观经济将继续持续低迷经济寒冬已经成为趋势，零售行业未来发展带有极大的不确定性但是，随着国家一系列改革措施的释放随着电子商务法的正式实施，随着中国零售行业的生态环境的不断趋于正常零售行业的发展空间和趋势越来越清晰。
企业经过三年嘚转型调整适应新时期零售环境的能力已经具备，新时期的零售经营思路更加清晰企业营运成本开始逐渐下降，营运坪效逐渐提高營运效率逐渐改善。
2019年困难和问题挑战与机遇并存，零售人有信心勇敢面对、迎接挑战。
浙江三和超市总经理蒋巧云
2018最有成就感的一件事就是在台州及温岭区域市场流动人口减少、消费萎缩、城市改造网点被拆迁的情况下坚持回归商业本质、强化商品力、服务力、执荇力，打造门店“好商品、优服务、美环境”公司全体干部员工勇于拼搏，动脑筋想办法、新开门店5家探索了邻大嫂社区生鲜超市和超市+餐饮服务，实现商品销售、效益双增长感谢我的团队和三和超市全体员工。
2018年最想感谢的人是我公司生鲜中心总监陈文飞女士今姩四月份其突感身体不适，喉咙发不出声音医院检查是患了甲状腺瘤，到医院做了手术领导和同事劝她好好的休息，但她说生鲜经营時间就是销售动完手术第二天就开始关注工作，说不了话就用微信写字指挥安排基地直采、单品营销，为达成2018生鲜板块预算目标出了夶力立下汗马功劳，赢得领导和同事感动
2019，新的一年我深信企业会比2018做得更好原因有：政府有关部门相继出台了扶持民营企业的各項政策措施，为企业创造了良好的外部创业环境特别是习近平总书记勉励民营企业做强做大的指示鼓舞着我们；企业内部干部队伍比较穩定，企业营采配合一管理机制创新初见成效又有加入蚂蚁商业联盟共享信息交流、自有品牌、成员企业成功经验资源吸收，我们有底氣有信心做好2019年经营2019会更好。
2017年谊品仅有2000个员工，门店仅在合肥和重庆一年过去了，我们进了成都、武汉、南京、北京、贵阳、杭州、南昌8个城市目前有将近10000个员工。我特别自豪的是更多人信任谊品，认可谊品加入谊品，成为这个大家庭的一份子我们让更多囚靠双手改善了自己的生活，同时也给更多用户带去了“不贵的好生活”
2018年初谊品拿到了今日资本的投资，徐新对于谊品的信任、理解囷帮助都让我觉得挺感动的她最早接触我们的时候，我们才五六十家店她很快就认可我们，也非常相信我们能够走得长久变得更好。在投资之后我们常常一起交流，她很坦诚给我们很多帮助，也让我们有了更多思考问题的维度
中国整个生鲜市场是个几万亿的规模的市场，可发挥的空间还很大现在消费者慢慢回归家庭和社区，而一日三餐是刚需社区生鲜就是个高频的场景。
我们的初心是要对消费者好就像我们的口号是“好生活不贵”，我始终相信好的出发点会带我们实现好的愿景。
达达-京东到家创始人兼CEO蒯佳祺
2018年有非瑺多的优质零售企业选择了与达达-京东到家达成战略合作，我们最自豪的事情是始终做大家最真诚、最靠谱的零售升级战略伙伴
感谢始終支持我们的优质零售企业伙伴以及达达骑士兄弟姐妹们。
一定会更好随着零售业线上线下融合的不断加深，1小时电商已经成为零售业發展的新趋势达达-京东到家希望，在这场零售业持续变革中做大家最真诚、最靠谱的零售升级战略伙伴，通过全新的零售赋能战略和即时物流优势帮助零售业打破时间、空间、线上线下的阻隔，共创无界零售新时代
北京超市发董事长李燕川
“唯变革 不止步”。2018年我們“追求方便关注健康，寻找个性品质为上，接受新事关注体验”，推出“超罗业态组合店”“社区商业服务e中心”“24小时书吧－超·书房”三种创新模式，以跨界和跨品牌融合满足消费新需求弥补了传统超市的便利短板，服务性能全新升级；老旧门店实施升级改造将传统经营与现代模式有机结合，在唱衰的市场环境中凭添一抹亮色，提振零售士气
最想感谢海淀区副区长陈双。深入企业关注經营，广泛调研实事求是。接地气、做实事积极帮助协调商业网点回归，全力推进海淀社区商业服务e中心项目通过实地调研、搭建渠道等多种形式，帮助企业协调关系从政府角度为企业助力、代表企业发声，使企业便民网点建设能够深入社区乃至院校满足社区居囻需求。
2019年一定会比2018年更好资本推动零售，科技助力零售细节成就零售，体验活跃零售我们坚持“做社区、做生鲜、做品质”的战畧定位，把社区顾客的生活刚需作为用心去满足的方向用温暖的店铺，满足人们的情感沟通；用升级的门店节约人们的生活成本。不哏风、不折腾、做更好的自己做有温度的零售商。
寺库创始人兼CEO李日学
2018年是寺库收获满满的一年良好的市场表现，以及连续的强劲增長标志着寺库在中国奢侈品市场增长阶段中商业策略的成功。随着寺库业务更加多样性在产品品质及服务上的深入，相信寺库有能力抓住中国消费升级带来的机遇并向客户和投资者释放更多的价值。
2018年应该感谢的是寺库儿（全体寺库人）
寺库及市场未来都是充满机遇和挑战的一年。我坚信2019年会更好寺库作为中国领先的精品生活方式平台，明年将会坚持完善自身的布局将不断提升优质服务以及卓樾的技术能力为目标，取得更好的市场表现
2018年是我们公司发展最快的一年，与西宁宁食达成战略合作成立了宁食新心乐股份有限公司，在兰州收购了吉祥玛特成立了兰州分公司，新乐正式向两个省城进入并且投入八千万建成了新乐食坊中央主食加工中心，以“新零售+餐饮+体验”模式10000㎡的鑫汇国际店的开业，得到了百姓的喜爱
2018年，我最感动的是蚂蚁联盟的同行们最让我感谢的是陈立平教授，他為我们这个行业的发展竭尽全力无私奉献。
会更好因为我们已奠定好了基础，可能前面的路会很难但需要精耕细作，牢牢做好以消費者需求为中心做好向上向下的融合，延伸产业链把关好产品的安全关，生产出更加方便快捷的好商品提升服务，做有温度的企业
山东博商股份董事长李磊
随着城市生活节奏不断加快，消费者的购物兴奋点也在不断转移消费需求更加趋向于品质生活，渴望获得全方位的体验与服务享受一种快乐、满足的精神感受，零售业即将进入“超体验”阶段
2018年1月18日，我投入很大成本升级改造了一个社区店将原有一个普通社区超市升级为山东省县级市首家精致生活超市BINSO，使社区超市原有的满足日常消费的功能进行环境升级、商品升级、营銷升级、服务升级和技术升级让龙口百姓真正享受到北上广深式的商品和服务。BINSO正以全新的经营理念、精致的生活方式、用心和真心的垺务感动着龙口整座城已然成为龙口百姓心中的名片、龙口市的标识。BINSO的成功更为中国县域超市门店转型提供了“博商经验”
2018年，最讓我感动的是博商2000多名干部员工博商股份历经37年的不断耕耘和自我突破，已经成为中国县域零售管理和创新的标杆企业公司发展到今忝得益于全体员工的努力拼搏和辛勤付出。不论阴晴昼夜不论寒冬酷暑，员工们心中始终揣着顾客牢记公司发展使命，为公司赢得了媄誉赢得了客户，赢得了市场！
2018年我将公司企业文化进行完善将员工幸福放在企业经营理念的首位，把下属的福祉当作我的追求在紟年的店庆答谢晚宴上，对我司工作满15年的员工32人、工作满20年的员工4人、工作满25年的员工3人、工作满30年以上的员工3人进行表彰答谢感谢怹们的无私奉献，与公司一路同行共同成长。
经过多年的积累沉淀博商公司已将企业文化、机制完善、标准化流程、网上商城、团队建设逐步理顺并不断完善， 2019年我计划在商品方面重点深挖提升商品毛利。
2019年既是勒紧腰带迎接更加寒冷严冬的一年又是博商厚积薄发、撸起袖子加油干的一年，我要将龙口市的消费环节形成一个服务闭环——集购物、餐饮、娱乐、健身、保洁、博商商城与物流配送于一身把老百姓身边息息相关的内容做到全面、细致、品质和感动，让龙口人民因博商而幸福
2018年齐鲁商盟的生根发芽、结伴同行、共同成長，相亲相爱如一家人是我最自豪的一件事。齐鲁商盟成立一年来以8月份齐鲁商盟成立一周年为标志，成员企业连接更为紧密成立嘚采购委员会、百货招商委员会、人力资源委员会发挥了各自的作用，商品联采等工作逐步落地、取得成果今年刚成立的齐鲁商盟商学院，选出的特聘教授、培训导师迅速发挥了培训、引导作用。
我代表齐鲁商盟感谢的不止一个人商盟能走到今天，需要感谢的人很多2018年感谢各位商盟理事齐心协力的参与、付出，感谢各委员会负责人的辛苦组织感谢齐鲁商盟商学院张伟老师零售知识与爱的无私分享，感谢联商网成为齐鲁商盟的战略媒体合作单位给予我们指导、支持和信息分享。
2019年市场形势仍然很艰辛零售企业面临严峻挑战。在這种形势下我认为，齐鲁商盟各企业会安心的做好自己每家企业2019年会比2018年成长的更好。
因为齐鲁商盟成立一年来大家取长补短，夯實商品、服务、管理、机制的各项基础工作用心经营顾客和员工，用爱感动每一个员工用行动幸福一座城。在这种价值观和经营理念嘚引导下我们相信，齐鲁商盟每家企业会越来越好！祝齐鲁商盟结伴同行走的更远！
江苏海纳星地超市董事长李峰
【智者顺时而谋】2018姩我们竭尽全力，坚持创新升级将海纳星地生活超市、鲜本恬和海纳星地easy3个子品牌重新梳理提升，成功注册两个商标2018年也是海纳星地荿立17周年，17年艰苦创业从无到有，从稚嫩到卓越从励精图治到铸就辉煌，从单一业态到复合业态海纳星地从无到有，由弱变强成為不折不扣的区域零售龙头企业。
【功成不必在我】最想感谢的是我的团队和蚂蚁商联一个是从内部给予我和企业最大的动力，一个是從外部给予我和企业最大的资源支持2018年，我们发生了翻天覆地的变化取得了瞩目的成绩。两者对海纳星地的转型升级、业态融合、品牌提升等方面做出了巨大的奉献和帮助正是由于他们的陪伴与支持，点燃了我对零售业再出发的激情我们三种形态的店精神焕发，光汒四射
【树高叶茂，系于根深】我们是深耕县域市场长达17年的连锁企业17年来专干一件事，发展本土社区超市独创保姆式亲情式家常式服务文化。30家门店占本土同业份额的50％以上。接下来我们紧扣战略主题打好发展这张牌，心无旁骛、专攻一业、精耕细作全力聚焦“地面东进北上，线上全网发力”的发展战略从而填补泰州市场空白和补齐人才资源及供应链资源。
逆势扩张冠超市的成长都是在荇业遇冷的时期逆成长。2018年我们依然是30%的规模增量
盘点下来，需要感谢的人真的很多有同行的朋友，有零售业的各位师长也有生活笁作上的许多朋友，也有许多帮助到冠超市成长的合作伙伴一定要回答，那么最应该感谢的是和我一起努力奔跑的冠超市的小伙伴们怹们了解我的初衷，喧嚣之下努力做根本，让冠超市在各种不确定的情况下自信稳健的成长
2018年即将过去，迎来的依然是不确定的2019年茬不确定的环境之下，零售商的焦虑感增加各自寻求新的突破。业态创新各种热词不断涌现，资本导向又将吹起一轮新的风口资本虐过之后将是遍地狼藉，共享单车、无人零售就是最好的例证
不确定的环境之下何不沉下心来做确定的事，我们敬畏于零售的根本2019我們潜心做好商品，优化供应链提升供应链效率，研究消费者行为变化导入到家服务模式，利用新的零售技术提升经营效益发展适合洎身的业态模式，拥抱变化而不盲目追风口
冠超市深耕区域市场，是在行业遇冷的情况下成长起来的厚积才能簿发，2019年是冠超市跃上哽高台阶的最好机会
零售业务从线上到线下，逐步实现一体化进入全渠道的阶段。
最感动和感谢的是团队里每一个人所有的挑战最夶的难处也是来源于人。面对市场环境变化和全渠道带来的新的挑战团队依然团结一致，并不断的学习和努力推动了公司创新和发展。
当然会一直坚信中国年轻人会变的越来越酷、越来越有个性。如今潮流在中国才刚刚开始相信会被越来越多的年轻人关注。我们业務也在快速的发展为中国潮流爱好者创造更多新鲜、有趣的事。
海明控股集团董事长梁铭
18年最有成就感的一件事是构建了学习型组织洇为唯有基于组织中不同层级的人的学习成长才能推动企业面向未来的可持续发展。
18年最让我感动的人是那些基于“员工即用户、工作即苼活、生活即内容”的理念而活出飞鸟和新酒品牌的核心价值(崇尚自然漫活的生活方式)的员工因为她们在“做正实的事情；真诚地做事凊；做美好的事情”。
我认为海明公司的19年一定比18年要好因为影响企业的外部环境这几年已经都在急剧的变化(尤其是技术和宏观经济的變化)，公司已经具备了随着环境变化而变化的“进化”能力——患难生忍耐忍耐生老练，老练生盼望！
2018年最有成就感的是邯郸环球中心媄乐城开业项目总投资40亿元，打造了邯郸乃至中原单体最大的环球中心城市综合体建筑面积60万平方米，是邯郸首座满足全客层国际化苼活方式的城市新中心其中美乐城商业部分2018年2月10日正式开业，8月份客流就达到190万人次
2018年最想感谢美食林团队。“永不止步、永争第一”的企业精神是对美食林团队最好的诠释：购物中心团队成功开业邯郸首家购物中心——美乐城；超市团队荣获IGA四星门店；食品生产团队咑造了体验式锣鼓烧观光工厂；餐饮团队传承邯郸文化建立“邯郸菜”研发基地，“回车巷”小吃城被2022年冬奥会指定为餐饮供应单位
2019姩的美食林会更好。
企业文化落地：“有爱心、做五好”的理念深入人心
团队坚强：学习能力强，对企业感情深厚对企业未来发展有信心。
发展战略清晰：美食林将围绕“三建设、三满足”的发展中心：①建设消费品B2B平台满足品牌商、经销商降运行成本的需求，降低社会交易和行业交易成本②建设四代城市综合体，满足居民不断升级的品质生活需求③建设新型便利店，满足居民便利生活需求
2019年昰企业发展的第27年，“正青春·再出发”19年美食林会有更大的进步和成长
星家加董事长兼CEO刘星
最有成就感的是今年我们对零售企业各个場景都做了全方位的赋能，从百货到商超再到社区零售这个创新业态都形成了一套完整的智慧零售解决方案。你我您是我们其中比较成功的一个案例今年1月份我们开发的你我您同名小程序上线后，帮助你我您实现了从区域到全国的迅速复制现在月销售额已经过亿，半姩内连续获得两轮融资
2018年最想感谢的是各位零售企业同仁的成全。大家认可星家加的智慧零售模式不仅愿意通过“供应链互联网+”赋能的方式来帮助企业自身做数字化转型；此外还与我们进一步深化合作，共建智慧零售互联网平台持续创新与探索，一起推动整个行业嘚长远发展和进步
我相信2019年肯定更好。虽然经济下行但是我们立足的消费升级行业前景非常可观，无论从宏观面还是微观面我们逆鋶而上是必然。
中央商场执行总裁刘梦婕
对于中央商场集团而言2018年最有成就感的事莫过于坚持主业稳步提升的同时在创新的道路上一路荇走一路收获：便利事业在南京和安徽落地83家罗森，并且以3亿的估值获得明星投资机构创新工场的投资自；创美妆集合店Beauty
Cloud云妆首店落子南京一二线品牌云集，护肤彩妆阵容齐全屡创佳绩，预计明年展店15家目前已受到资本市场的高度关注；自创IP及其ODM商品也在今年获得不俗的市场成绩，以一个IP形象拉动30个自主ODM SKU已入驻全国近千家商超及便利渠道。
这一年最让我感动的是一群人是陪伴中央商场集团创新业務一起奋斗，成长的合伙人们集团从董事会开始鼓励、支持各项业务在机制上和理念上创新，我们更多的是在观念上引导员工从机制仩做好配套，让员工从打工心态转化为合伙人心态让他们的每一分用心出力最终都会在成果和收益中体现。所有的从0到1的事情最难做峩们的团队不但有商业基因还有一部分互联网基因，996白加黑对于他们来说是常态，如果说回忆这一年有太多感动的瞬间和细节，但也囸是这些细节成就了值得骄傲的结果
2019年一定会更好。
对于中央商场集团创新业务而言2017年是萌芽，2018年是发生和初见成效2019年是各项业务茁壮长成的时期了，我们坚定董事会的决策方向和我们的战略执行在2019会有更多收获
黑龙江比优特商业集团董事长孟繁中
在经营管理中提絀“爱上商品”的理念。全比优特践行“爱上商品”掀起了比优特集团热爱商品，钻研商品的热潮而且我相信，这对集团日后的发展將起到非常深远的影响
2018年我最想感谢的是河南大张集团的董事长张国贤先生。张总组织的保亭会让我们很多兄弟企业都受益匪浅尤其昰2018年张总提出的“向一厘米要效益，向一秒钟要效率”的理念让我们深刻的认识到成本、效益、效率是零售业发展必须要高度重视的管悝问题。
我认为我们比优特集团2019年一定会比2018年更好。因为我们一直在“满足顾客需求”的道路上不断努力而且我们的努力得到了黑龙江省，尤其是哈尔滨顾客的不断认可和好评2019我们比优特将不忘初心，继续发力我认为，比优特的2019一定会比2018更好
黑龙江正源超市董事長马师伦
2018年10月20日，经过半年的论证、规划、设计、施工在公司上下全体员工的共同努力下，沃莱客品质超市呈现在了鹤城人民面前我紦沃莱客当成我的一件作品，每件商品精挑细选每个细节精雕细琢，每个环节廉隅细谨充分保证超市商品的品质和服务质量。虽然这件作品创作的过程十分艰难遇到了很多困难，但我坚信只要目标正确了，我就有信心、有能力把这个作品雕琢的更加完美。
2018年或鍺说我这一生中的每一年，我都最想感谢一个人--我的母亲我的每一步成长，都离不开母亲的支持和理解她不会给我太多的干预，却总茬我最困难和最需要安慰的时候给我一个最温暖的港湾--家；当我每取得一点成绩和荣誉的时候，我最希望看到的也是母亲满意的微笑。我每一点进步更希望让她知道，因为我想让她知道，我是她的骄傲
有人把2018年形容为中小企业的自有品牌元年。那么新的纪元开啟之后，中小企业的自有品牌之路会在2019年走得更加平坦吗？不能断言但制造型零售正被越来越多的零售商再次提起，零售企业籍自身渠道向上延伸寻找好的产品，更优质的品质和更具性价比的商品服务其用户群体成为可能；制造商籍强大的生产与品牌能力，向下延伸嫁接零售商自有品牌或寻找店中店、独门品牌门店等渠道模式也同样成为可能。这两种方式都是零售行业的本质之一：商品力，也僦是只有高品质的商品、好的商品才是取胜之道。
新城控股集团高级副总裁欧阳捷
2018年最自豪的事是吾悦广场接近百座
2019年会比2018年更好。住宅市场将持续平稳进入横盘时代；商业地产优胜劣汰，吾悦广场将脱颖而出
天福便利店董事长欧阳华金
天福继续快速发展，并取得曆史最好成绩在便利店行业继续保持前列地位。这两年便利店成为风口零售巨头、电商巨头、社会资本大举进入便利店行业，市场竞爭非常激烈天福靠自己努力站稳脚跟并取得高速发展，继续保持行业前列地位这是我自己也是全体天福人2018年最值得自豪的事。
2018年我最想感谢的人是邓小平没有邓小平倡导的改革开放就没有今天繁荣昌盛的中国，也没有民营经济蓬勃发展的今天更不会有天福的今天。峩时常想如果没有改革开放，我现在也许是某个单位的小职员也许还是粤北小山村的农民。所以在全国纪念改革开放40周年之际我最想感谢的人是邓小平同志。
天福2019年会比2018年更好首先，中央乃至地方政府对实体经济的支持为便利店的发展提供了良好的环境；其次科學技术的发展和应用为便利店的效率提升提供了巨大帮助；第三，天福已初具规模具有竞争优势。经过14年的发展天福在企业人才培养、信息管理、供应链管理、营运营销管理等方面积累的适合企业自身发展的经验，为企业今后的高速发展奠定了基础天福今后还会继续高速发展，保持行业竞争优势
最自豪的是，虽然整体实体零售市场较为严峻线下竞争日益加剧，但五星电器通过创新发展销售、利润增长率均达到双位数
从主要数据来看，五星电器自营门店达到300家万镇通乡镇店发展300多家销售突破20亿元；舒适家有1000人服务团队，在70多个城市建立销售中心年销售10亿规模；家居子品牌星格玛入驻30家门店，一年一个亿销售规模实现926%高速增长。此外数字渠道销售、京东POP店等也表现不俗。
最感谢的是消费者、员工和合作伙伴相信未来与他们携手同行，五星电器有信心活得更加精彩在20岁新起点上，我们将铨面探索新零售家电行业消费升级赋能新型门店打造全方位便捷化的场景能力，提升消费者的体验感为消费者创造更多的惊喜和体验；我们一线员工团队以提升消费者生活质量为目标，在满足消费者需求的同时帮助消费者发现需求，让生活变的更美好
合作伙伴层面，我们与超2500家供应商保持多年良好的合作关系并与中外TOP20电器品牌深度战略合作。除了在产品资源、供应链整合等方面协作共赢外还加速在五星电器线上京东旗舰店、员圈、圈立方、五星享购、自营店以及万镇通乡镇店等多渠道拓展与下沉，扩大产品的全面覆盖实现销售突破。
2019年的发展策略我们强调一个稳字，进入数字化渠道、开线下实体店和经营变革都始终坚持稳健!虽然市场仍然很严峻也存在着佷多不确定的因素，但零售这个存在了千年以上的行业总能在不同的时代通过融入新的技术而不断焕发出新的生命力，我相信商道中总囿些东西是不变的那就是零售的本质，保持初心回归本质抓住消费者对产品、体验和服务的需求。
在实体布局方面我们继续加大投叺，提升现有区域份额领先市场的零售运营能力通过移店和门店升级巩固优势；尚未领先的区域，会通过优选物业开店不断增大市场份額；同时也会选择合适的新区域进驻稳健发展；另外还将加大对乡镇市场的大力拓展，明年万镇通模式的重点是走出江苏覆盖全国乡鎮市场。
连连开发完成了全球首家跨境电商服务在线交易平台这个平台的上线将对整个跨境电商行业产生颠覆性的影响，也将开启跨境電商服务数字化的新时代这是我们公司2018年最引以为豪的一件事情。2019年1月9日我们将在深圳举办盛大的生态大会，在会上我们会正式推絀这个新平台。
2018年最让我感动，我最想感谢的不是某一个具体的人，而是连连的全体同学们是他们的团结、拼搏、创新和智慧，让連连取得了这么大的成就2019年，这支优秀的团队将继续发力推动连连迈入更加卓越的发展阶段。
2019年连连将引领跨境电商新生态，一方媔跨境电商服务在线交易平台将全面开启通过数字化、线上化，重构跨境电商服务市场赋能中国跨境卖家走向全球；另一方面，以跨境支付为核心连连将搭建起遍布全球的新支付网络。
青岛良茂凯悦百货总经理曲智光
2018年成就感来自于公司整个团队的成长信心的成长，思想意识的成长业务能力的成长，团队精神的成长他们看到了实体零售行业的美好前景，看到与优秀的本土企业的差距看到未来努力的方向，看到巨大的提升空间
2018年最想感谢的是齐鲁商盟的伙伴，在“开放共享，利他共赢”的理念引导下，商盟内部业务横向茭流实现了开放共享爱和共同成长成为商盟内企业的共识，在一年多的交流当中我们收获很大。
展望2019年我认为我们的企业一定会比2018姩更好。未来我们会专注于本行业，专心做好一件事心无旁骛，面对顾客不断变化的个性化、多样化的需求品类优化、品牌优化、商品优化是一个长期的持续的过程，以顾客的需求为出发点不断提升商品品质提升客户体验，提升服务质量不盲目跟风，不炒作概念得到了顾客认可，企业的发展就顺理成章在可预见的未来，商贸零售仍是朝阳行业我们会沿着这条路坚定的走下去，2019年会更好
2018年沒有最自豪或最有成就感的一件事，因为做的每一件事都自豪与成就感
2018年感动与感谢自己及跟我的人、相信我的人，因为我们还在坚持
2019年当然会比2018年更好，因为我们一直在改变一直在适应，国内男性的时尚度
江苏景枫集团执行总裁孙旭东
2018年最自豪或最有成就感的一件事，是加入景枫集团并实现2018年营业额、客流、服务水平大幅度提升。
需要感谢的人太多每一位消费者，并肩奋战的同事给予支持嘚合作伙伴……最要感谢的是所有战斗在第一线的工作人员，是他们实现精彩、创造精彩，让景枫KINGMO拥有现在的实力和影响力
虽然2019年经濟形势不容乐观，但在当前的经济形势下挑战与机遇并存，标新立异不是长久之计稳扎稳打才能成就百年企业。2019年KINGMO将更新迭代成一个商业+娱乐+艺术有机结合的综合体商品种类全线提档升级，销售数据后台实时抓取了解每一家店铺每一秒产生的消费行为，对指标数据進行抓取和分析；精准定位会员喜好改善服务品质。在2019年也将会有其他的商业项目投入建设，在未来为景枫商业的辉煌共同努力
林清轩品牌创始人孙来春
2018年最自豪或最有成就感的一件事，是林清轩获得高端渠道认可是2018年最有成就感的事。
第一林清轩作为山茶花焕膚修复专家，得到北京君太武汉国际广场，合肥百胜等国际高端化妆品区域的入驻并且业绩超过30万到50万每月。
第二林清轩成为天猫，京东等线上平台进入“高端化妆品”品牌序列
2018年最感谢马云，他提出新零售林清轩在2018测试新零售，线下实体门店业绩在双十一比平ㄖ提升了10倍电商业绩比去年提升了3倍。
林清轩2019一定会比2018更好
第一，通过新零售林清轩获得持续的线上流量支持。
第二焕肤修复，鼡林清轩的定位会更加深入人心。
第三高端化妆品增长趋势明显。
作为一个跨境电商技术公司我最为自豪的是，别样海外购拥有一個非常好的跨境公司文化我们在世界7个城市有全职员工，几乎每时每刻都有中国员工在硅谷、纽约工作硅谷的员工在上海工作。我们烸天都有若干个跨太平洋的小型视频电话会议公司的全员大会用中英文的交流方式，鼓励Coffee Meet BorderX
Lab的跨团队小聚交流我们每月明星员工的奖励，也是到全球任何地方的2人往返机票这些都促成了公司中西方交融的文化。
2018年最想感谢的是我太太没有她的支持，我不可能有那么多嘚时间专注在工作上不可能有那么多的时间在美国和中国间经常出差。
我们2019肯定会2018年更好一方面，我们看到了中国用户对欧美跨境购囷品质生活的需求正在不断提升另一方面，别样海外购的产品和服务也在持续提高来自欧美的知名品牌和商家增多，中美跨境物流的垺务效率提升用户越来越信任我们。我们很高兴地看到2018年12月中旬的一天，有位用户自发拍摄了推荐别样海外购的视频从而引发了大量自然流量，我们没花一分钱在苹果的APP
Store购物类APP位居第一，这说明用户对我们的信任和需求都非常高
2018年最令我自豪的事情是中国在上海荿功举办进博会，这预示着中国零售市场将迎来新的机遇中国零售市场也将产生新的作为。
第一、标志着“中国制造”到“中国消费”嘚成功转型由过去的让世界分享中国制造的商品，到今天让世界分享中国消费升级的巨大红利中国有着巨大的市场需求，正像主席所說的那样中国像大海，大海之大可以实现蓄能和赋能拥有极强的抗风险能力和巨大的内生增长潜力。中国展现了短跑选手的爆发力和長跑选手的持久力在复杂多变的国际形势中，实现了可持续的自我迭代和自我升级
第二、标志着中国更加的开放和融合。中国举办进博会包括发起“一带一路”建设，其宗旨是打造出更加开放、包容、共享的全球贸易平台为全球企业提供展示的舞台，可以更广泛的叻解中国市场和中国消费者挖掘更多产业链上的合作伙伴，中国主动打开国门让世界分享中国快速成长的蛋糕。
纽仕兰鲜奶从牧场到餐桌只需72小时并且是全球最优质的奶源，解决了消费者对高品质商品需求的痛点不出国门就能方便安全的享受到纽仕兰鲜奶，从而实現消费回流进一步倒逼国内企业迭代升级，与国际企业实现同台竞技从过优胜劣汰的竞争法则提高中国企业的竞争能力，跟上世界发展的步伐
2019年一定会更好。过去一年中国零售在全链路数字化和品牌化建设方面夯实了基础，零售效率得到极大提升突出表现在：
1、鉯商品供应链迭代升级为依托的创新商业模式，提升商品供应链效率；
2、以全价值链零供关系重构为依托的创新商业模式提升零供关系效率；
3、以全链路品牌服务和数字化为依托的创新商业模式，提升消费者效率
今年是解百集团诞辰的100周年，公司进入全面融合期各项妀革进入深水区，欣慰的是我们的“商业航母”运行平稳。
有人说重组的上市公司中70％都会碰到融合问题，但让我自豪的是解百的融合工作取得了重大突破，从人的融合到信息融合，再到资源融合用什么证明?调整后解百城市奥莱的业绩增长数据，就是最好的证明
我想感谢我们集团所有在拼尽全力的每一个人。今年集团百年庆典活动中我看到了大家的坚韧不拔的拼搏精神，百折不挠的进取精神众木成林的团结精神，这才是一个企业能够凝心聚力拼搏至今的最大力量也是我们可以继续下一个百年荣光最有力的筹码。
2019的经济形勢不会比2018更好但我们企业会不会更好，取决于我们自己2018虽然艰苦，但我们打下了扎实的基础这基础使我们可以抵御2019寒冬。我们还找箌了自己所长既没有盲目跟风，也没有病急乱投医不忘初心做好能做的事，在“零售+”的道路上走得异常坚定而且还取得了阶段性嘚成果，所以我们想继续做这个行业的领跑者
2018年最自豪的一件事是门店全面推行合伙制。自2015年以来绿城超市管理提升的重点是商品结構调整和门店硬件升级，也就是我们内部通常讲的两手抓两手都要硬。进入2018年我们又把门店合伙制作为一项重要战略，纳入年度重点并取得了显著成效。
2018我最想感谢的人是首都经贸大学陈立平教授多年来，陈立平教授为促进中日零售业交流学习做出了巨大贡献2017年7朤份，在陈立平教授的大力推动下中国首家紧密型商业联盟“蚂蚁商联”诞生。
蚂蚁商联的诞生为中国区域中小零售业资源整合、自有品牌开发、大数据共享和培训探寻出一条可持续发展之路特别是蚂力大数据共享，为成员企业品类管理和营销活动增添了“千里眼”和“顺风耳”
2019的发展依然是危机和机遇并存。
超市行业面对消费者的是一日三餐和基本生活需求受外部宏观经济影响相对较小。但是媔对消费者消费方式的变化，零售业依然面临很大挑战
首先是消费者年龄结构的变化，新生代消费者渐渐成为主流消费群体购买方式嘚变化必将进一步推动零售商线上线下深度融合。
其次是消费理念的变化也就是消费者对高品质生活的追求，健康、安全、便捷三大特征将是零售商提升商品管理的核心内容
第三，内部流程再造与新技术的运用提升企业运营效率也将是未来工作的重心之一。
我从2009年开始二次创业创办了五星控股集团，一边做孵化一边做投资。最有成就感的是九年来经营规模保持着同比50％以上增长，培育出了汇通達、孩子王、好享家等三家独角兽企业
三家独角兽的诞生，不仅代表了资本市场对五星控股模式的认可更为深刻的意义还在于五星控股已经打造一支强有力的团队，正带领五星控股昂首阔步迈进新十年
2018年，我们收获了一些荣誉获得了一些认可，我最想感谢的就是团隊创业维艰，正是团队死心塌地的信任、艰苦奋斗的精神和破釜沉舟的魄力缔造了今天销售规模破500亿、员工近2万人的中国民营企业500强企业，也是他们推动着五星控股在新的十年从优秀迈向伟大
五星控股的愿景是“凝聚智慧和力量，让更多有志者成就事业梦想”关注姩轻人，培养年轻人也是五星控股增长的关键因素之一。
2018年五星控股取得了突破性的发展，全年销售规模突破500亿元其中，汇通达销售破300亿元孩子王销售破百亿。五星控股的使命是“引领生活方式变革持续创建现代服务业领军品牌”，创业9年保持高速增长靠的就昰不断打造新模式、孵化新物种、构筑第二条抛物线。
随着三家独角兽的诞生2018年，我们把创业孵化的能力整合升级为星创汇平台既发展基于产业的基因繁殖式创新，也发展引进外部成熟模式的积木式创新形成生态。我希望未来五星控股就像热带雨林既有苍天大树，叒有生命力旺盛的树苗不断生长还有新的种子破土而出，我坚定地看好2019年
阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊
有超過150位曾经离开了饿了么的老员工，在过去的半年内重新回到饿了么来工作他们跟我说，一度自己失望了但现在充满希望地回来。大家嘚想法很简单要“一起拼”，其中一位老员工还给我写邮件说“我就不信了这一手好牌会打不赢？”
有一位广州的商家跟我整整聊叻一个小时，说我们的产品和服务这里有不足哪里可以改进但最后他说，“我相信你们会搞定”“你们阿里跟其他公司不一样，你们鈈是来赚我们的钱的”“你们一定要加油啊”。
当然而且会是非常大幅度的“更好”。理由很简单我们的初心+生态的合力，这就是商业进步的基因
京东集团高级副总裁、7FRESH总裁王笑松
2018年是京东线上生鲜及线下零售业务发生质变的一年。特别是我们潜心打造的7FRESH美食生鲜超市在这一年里从只有一家门店到全面开启在华北、华南、华东、西北、西南几大区域布局。依托于集团资源以及与多条业务线的线上線下联动7FRESH在这一年真正步入正轨、驶入快车道，成为了中国高品质线下零售的代表这是让我和我的团队觉得最自豪的事。
这一年我朂感谢的不是一个人，而是一群人就是让7FRESH从无到有、从一家门店发展到遍布全国的团队成员。京东是线上零售的巨头对于线下零售的經验储备是相对不足的，对于京东以及我个人而言虽然对线下零售并不算陌生，但要完全从头开始、事无巨细地打造一家美食生鲜超市仍然称不上轻松除了供应链和商品层面可以得到集团层面的有力支持外，几乎一切都要从零开始这对于我的团队来说是一个不小的挑戰，很多同事要面临全新的环境和挑战要转变以往重线上轻线下的思维模式，要在不断试错的过程中找到正确的路径所以，没有他们僦没有今天7FRESH在全国的有效落地
星创视界集团董事长兼CEO王智民
最自豪的就是，2018年把AI落实了正式踏入了大健康领域，并且还把这个AI大健康鏈条不断丰富了现在消费者到宝岛眼镜店，不仅可以做AI慢性病变的筛查、还能咨询春雨医生、获得购买慢性病相关保健药物的渠道和优惠宝岛眼镜店升级为高效、低成本、用户友善的健康筛查中心，这是造福百姓的事情
我觉得没有“最”吧，因为感动我的人实在太多叻尤其是我们企业自己的员工。传统零售要跨步到大健康这个转折并不小，实施起来有很大的挑战但是我们企业的员工都很努力去配合、去提高自己，学习最新的互联网知识
当然会，其实我们这几年来一直在做着默默的转型工作2018是转型成果大爆发的一年，2019还会继續会有更多成果展现出来。而且我们的方向是非常确定的目前看来消费者对我们的转型接受度非常高，这条路只有越走越宽
百草味聯合创始人王镜钥
最有成就感的是百草味的增长，这个增长由多个维度构成一是用户数量，从去年的4000万到5500万用户我们正在与更多的用戶产生互联；二是面对人口红利见底的现状，销量保持持续增长；三是渠道从单一的线上渠道到全渠道布局；四是产品，店铺sku数目从2017的400哆款增长到700余款上新效率更高。
百草味已经成立15年我们跨越两次转型，赢得数百倍的增长我们始终认为一个企业的高速增长是对其經营战略以及社会价值最直接的认可。
品牌升级发布会后第一天我带着百草味清流基金会志愿者前往舟曲支教。那是一个需要飞机、高鐵、火车、大巴多次换乘才能抵达的山区简陋的校舍，求知的眼神家徒四壁的房子，每一个场景都让人心疼其中遇到的严老师最触動我。他是一位高位截瘫的残疾人志愿者文化水平不高但是坚持做公益达20年，为了让孩子看到外面的世界他在家里建了一个图书馆，荿千本图书是他一本一本积累而来;我们落地的清流书屋他一笔一划记录孩子们的借阅情况。严老师身上我看到的是信念的力量生活或許会让你失望，但信念会让你与众不同
答案是肯定的，随着中国消费结构的升级以及新生代消费群的扩容休闲食品呈现爆发的势头休閑食品将是中国食品产业增长冠军，零食行业预计到2020年总产值将接近3万亿
很多人说资本寒冬、消费降级，我认为所有事物的新生与迭代嘟是有周期的现在可能看起来处于“寒冬”状态，但未来则会有更强劲的爆发力最关键的是当外在的条件无法选择的时候就应该尽力妀变自己。百草味也曾经历过两次转型升级逆势找到自己的增长曲线对我们来说并不陌生。总之自强则万强。
2018年最自豪和成就感的一件事是佳和人又用心筑巢了一座5万平方米的佳和天悦店这是佳和商业立足于巨野的又一夯实之作。历时近3个月的精心装修筹备2019年元旦確保开业，佳和人又一次的创造了佳和速度
天悦店也将与中心店形成互补与联动，丰富和完善新、老城区的互补对商品进行差异化的調整，服务也进行了升级为当地市民带来更加便利、温馨、全新的购物体验。
最想感谢的人就是我们的领路人尊敬的董事长侯月木是怹带领佳和集团不断发展创新，创造了一个又一个的佳和奇迹给企业和员工带来了美好愿景；是他提出合伙人制，把企业经营成果和员笁一起分享提高了员工的幸福指数；是他引领我们用心做品质和服务，让我们始终坚守诚信佳和、匠心佳和、爱心佳和、文化佳和的企業价值观；是他使我们拥有了为顾客创造价值、为员工创造机会为社会承担责任的崇高使命，赢得了社会各界的广泛认可
2019年肯定会更恏，因为不管外在形势怎么变化我们只要保持初心，不忘商业的本质懂得做企业的情怀，就越来越简单越来越幸福，全心服务好员笁和合作伙伴努力带给顾客品质优良的商品和真诚温馨的服务。
2019年佳和商业会夯实基础以集团布局全市发展为重点，力争10年内在全市各县区都有佳和的项目和商业网点形成佳和商业在全市的区域优势，高品质高效率的发展让我们的员工和顾客更有幸福感。
个人、团隊的成长和进步企业越来越好。
感谢齐鲁商盟这个组织让我学到很多收获很多，尤其感谢菏泽佳和王振军总、济宁爱客多房淼总的无私指点与帮助山东区域零售其实很美、很温暖。
会更好不迷本心，坚持做好零售本质：商品和服务三四线城市实体店尤其社区生鲜店市场机会依然很大。
潍坊泰华城总经理王晓彬
迎合新形势下的经济发展把握形势、适应变化、大胆创新，继续深化工作模式创新改革获得“新突破与新发展”。2018年圆满达成集团各项财务考核指标，引入MUJI、西西弗书店、苏宁红孩子等区域商业独有品牌形成以“泰华城”品牌为核心的新消费中心，经营优势、盈利能力、品牌价值再提升打造“山东第一MALL”目标更近一步。
潍坊泰华城之所以取得骄人业績离不开集团公司战略指导和资源配置，要求对经营管理模式优化创新大胆创新改革，开源与节流并重培育人才塑造特色，使潍坊泰华城始终健康发展并在智慧手段、科技技术与大数据背后的精准营销等方面取得突破。感谢集团公司对2018年工作和业绩达成的支持
从商业大环境来看，线下一站式购物的零售理念依然会被消费者倚重消费主力也将由60-70向80-90-00转换。
潍坊作为新二线城市经济发展稳定，80-90-00后群體已成为线下各实体零售消费主力其中以潍坊泰华城为代表的商业综合体更为凸显，结合2019年会对部分经营业态进行调改大数据会员营銷、品牌、硬件升级也将与现有消费群体更好结合，所以潍坊泰华城2019年的经营状态会比2018年更有优势，更加精彩
奇客巴士创始人、西溪·栖悦城总经理王剑强
全国首个文旅奥莱项目西溪天堂·栖悦城的开业，从项目组建团队到顺利开业仅仅用了一年时间，将原有西溪天堂商业街升级改造成为西溪湿地景区内唯一集潮流服饰、餐饮娱乐、科技文创、休闲运动、旅游度假于一体的商业综合体，并荣获联商大会2018年朂具期待商业奖项尽管过程艰难重重，我们最终能完成下来还是比较自豪的
最想感谢几个项目创始合作伙伴洪根强，一个搞教育的人陪我连续创业3年横跨三个行业，还都是他以前没有接触过的行业从搞黑科技零售集合店奇客巴士到文旅奥莱西溪·栖悦城，还顺带完成了一个中国版茑屋——咣当1.0的亮相，一个当校长的人硬是被整成包工头了真的是辛苦他了哈哈。
2018是中国经济跌宕起伏的一年每一年噺的商业浪潮此起彼落，2019年新的市场机会也会接踵而至既是挑战也是机遇，相信我们的团队会得到新的成长咣当2.0·城之墅将于2019年落地覀溪栖悦城、与网易、新浪等创新项目將陆续亮相实施，新零售+文化派+微度假栖悦城将以文旅奥莱独树一帜。
湖南新佳宜创始人伍敏谊
團队优化新引进开发拓展、人力资源、营运等外资高管：以及与众多院校搭建校企合作平台，储备大学生店长数百名
感谢支持新佳宜嘚数百万顾客、感谢艰苦奋斗的新佳宜小伙伴。
1、团队1) 高管引进；2) 人才梯队的建设，与众多专业对口院校搭建了校企合作平台储备大學生店长数百名，优化门店基层管理人员
2、资本。良好的现金流及盈利能力、资本市场对便利店行业的认可
3、门店。核心直营网店的赽速复制扩张、加盟店的升级
北京华冠商业总经理肖英
2018年最有成就感的是华冠公司的利润稳中有升，团队对新的未来充满期待
“过去”未去，“未来”已来我最想感谢的人是总书记，他在关键时刻为民营企业发声为我们明确了方向、增强了信心、鼓舞了干劲。
2019年既有挑战又有机会。挑战来自于经济继续下行给我们带来的下属抱怨工作压力大；机会是只要我们保存好实力、充分练好内功就有机会反弹。
2018年对利群集团来说是有里程碑意义的一年自利群股份A股上市以来，我们一直在寻找契机进行业务拓展而走出山东是利群股份发展的必由之路。今年5月利群股份收购韩国乐天旗下华东区72家门店并更名为“利群时代”，8月开始短短五个月，顺利重启营业的利群商業集团时代门店已遍布上海、江苏、安徽、山东等地并取得了良好的经营成果和社会效益。
最让我感动并致以谢意的是我们利群的全体員工2018年利群扩张的脚步不停，从区域到全国五个月内重启营业近50家门店并非易事，利群创造了业内瞩目的“利群速度”这背后离不開利群人的付出与汗水。从北方市场到南方市场从商场开业前的筹备到开业再到后期的运营，利群全体员工付出了巨大的努力感谢所囿利群人的付出，利群人所具有的凝聚力及开拓精神是我们企业的宝贵财富。
2018年除了全力开拓华东市场外，利群继续深耕山东市场豐富经营业态，为百姓餐桌提供更多选择另外，利群股份旗下青岛福兴祥物流有限公司凭借多年商业物流存储及配送经验，成为2018上合圊岛峰会唯一食材总供应商这也是对我们企业的肯定。
2019年利群将在进一步完善全国战略布局的同时，始终不变的是要怀着一颗零售人嘚初心为百姓提供更多便利。新的一年利群将更强、更好，也将带给大家更多的惊喜
2018年，香江旗舰店精彩生活广场的开业是我这┅年最有成就感的事情。成就感并不是来源于这家店装修有多漂亮而是在这几年零售业业态不断创新，新技术纷纷登场迷茫和困惑弥漫之际，我们用自已多年的沉淀找到了更适合自已发展和进步的动力。零售的本质还是商品+服务通过旗舰的开业，将商品演绎的更丰富让服务表现得更贴心，顾客体会到得是更精致的漫生活更让团队思路更清晰，目标更明确信心更坚定。
也是在过去的2018让我想起叻一些人，一些事值得去感动和感激。感动的是我的团队因为大家不懈的努力，我们自信的迈过了2018也因为对大家的承诺，付出一定會有回报这一年，我们两次加薪
刚过去的职代表会上，公司宣布再次全员加薪时员工代表全体起立，鞠躬致谢而我内心更多的是感动和感激。诚信健康，快乐是我们团队不断壮大的基石更体会到同行老总的一句话，一定要做一家有温度的企业
2019，我们一定会更恏虽然经济形势不容乐观，市场竞争激烈就算经济形势再差，我们也一样有机会主要是自已一定要沉下心来，回归零售本质做好商品品类管理，优化供应链渠道提升服务细节，融合零售新技术打造有向心力的团队。过去的几年我们在以上几个方面不断进行着铨方位的提升，也实实在在感受到了改变带来的变化 2019，我们不忘初心砥砺前行。
良品铺子被商务部点赞称良品铺子在根植线下门店嘚同时，利用互联网渠道快速拓宽市场并对实体门店的整体形象和高品质消费体验进一步升级，成为全品类零食品牌零售商中定位高端市场的典型代表
最想感谢良品家人，今天的成就取得离不开每一个家人的努力
2019年一定会更好。1、零食市场很大市场上还没有绝对的領军品牌，这是机遇也是挑战；2、良品铺子12年用心做零食率先树立产品标准，规范行业行为行引领行业发展，在做好零食这条道路上我们一直在努力，未来要成为代表中国的零食品牌。
东百集团商业执行总裁袁幸福
2018年东百商业的战略目标基本达成：通过内容驱动妀变了一个有着61周年历史的传统百货标签。
最想感谢的是我的老板——东百集团董事长兼总裁施文义先生他的信任、支持和果敢，让我囷我的团队完成这场历史性的变革成为可能。
2019年会更好因为我们会继续坚持走正确的零售改革之路。
应该是今年宏图三胞获得Brookstone品牌在Φ国地区(含港台)范围内的品牌授权全权负责Brookstone在中国地区的运营，并将Brookstone与宏图三胞成功的进行了品牌融合将富有18年经营历史的宏图三胞，融入源自美国54年的新奇乐IP品牌Brookstone实现了双品牌深度融合与优势运作。深化品牌竞争力的同时建立“Brookstone
World”生态，建立上下游端供应链联盟链接全球科技，赋能中国制造打造全渠道销售和服务平台。
并且凭借自身“新奇乐”IP化品牌+全渠道运营模式，全面多维布局中国市場开设线上线下零售分销平台，开展直营、商旅(机场高铁店)、加盟、分销等多维运营模式覆盖全球产品合作与供应。
这一切都代表着宏图三胞正式从纯零售连锁企业转型为“科技全渠道品牌公司”
目前看，2018年整体零售行业的各领域不管是线上还是线下企业都面临着仳较严峻的瓶颈和困境。所以企业必须看清当前企业面临的困境与未来变革的方向和转型路径才能在红海中找到蓝海。
当前与其说是“消费升级”或“消费降级”，还不如更精确的说是消费市场呈现分层化、小众化和个性化等特点消费主体更趋于细分化。
多元化的消費时代驱使零售企业也要更加呈现多元化售卖及多元化渠道，更多的贴近消费群体而宏图三胞Brookstone World的生态体系搭建就是顺应零售市场变革莋出的深刻改变。
正如上所述是我们2018年做的最有成就感的一件事。抓住自身IP化品牌整合优势链接上下游联盟，借助多元化渠道和强细汾消费市场的能力由“产品营销”转为“顾客营销”，实现线上线下高度匹配融合多渠道多模型无缝链接融入，从而占领“新奇乐”消费一席之地
2019年新一轮的技术成熟运用和资本金融对零售业势必造成颠覆性的影响与变革，而同时也驱使市场释放出新的消费红利，給零售企业带来新一轮的机遇2019年对零售企业一定是充满机遇的一年，我们顺势而为拭目以待。
物美创始人、董事长张文中
2018年多点+物媄模式以创新引领传统零售转型升级，以消费者为中心在全面数字化基础上，提高效率改善体验，实现线上线下一体化做出很多有益探索和成果。作为零售业OS操作系统多点与全国40多个大型连锁企业合作，为5000万会员、1000万月度活跃会员提供服务很高兴越来越多的连锁超市与多点合作，取得了实实在在的收益
今年5月31日，我12年的冤案终于彻底平反党中央全面依法治国，保护民营企业产权最高法、最高检、全国工商联、法律专家、企业家和各界朋友为纠正冤案做出巨大努力。我的家人、同事、朋友给予我无保留的关爱和支持我感谢，我感动我感恩！我相信这是纠正涉产权冤错案件的新起点，必将为我国民营企业的发展注入新动力！
我是一个理想主义者、一个乐观主义者、一个积极的奋斗者我对2019年充满信心。高科技是零售业的未来我国零售业发展潜力巨大。只要我们坚定不移拥抱变化坚定不迻推进商业全面数字化，实现线上线下一体化彻底回归商业本质，当好商人、选好商品、做好商场接地气持续创新落地，就一定能取嘚更大的进步
2018，可以说是太平鸟的出海元年”我们始终坚信未来的太平鸟必定是一家跨国企业。太平鸟坚持做好国内市场的同时兼具布局国际市场的野心。
2018年2月7日PEACEBIRD携旗下主力品牌PEACEBIR WOMEN、PEACEBIRD MEN登上纽约时装周，首次正式亮相国际市场——为太平鸟的国际化战略布局获取国际嘚时尚买手资源、提升自身的全球品牌形象，迈出重要一步；也是太平鸟作为“国潮”领军的中国时尚文化的全球表达赋予中国品牌自信。
2018年双11天猫第10个双十一，也是太平鸟的第10个双十一从2009年双11的52万业绩到2018年太平鸟实现全品牌连续十年的增长，当数字定格在8.18亿我为 “鸟人伙伴”骄傲，为“鸟人精神”动容
面对新的生态环境、新零售大数据时代，2019年太平鸟将以“聚焦时尚、数据驱动、全网零售”战畧方针坚守24年时尚零售产业的创业初心，创新对话中国时尚新生代“逆势”生长。
贝贝集团创始人兼CEO张良伦
2018年贝贝集团看到并抓住叻行业的两种发展趋势，一是新零售二是社交零售。我们从自身的优势出发选择了社交零售，我们认为这是最适合我们做的事情2017年8朤，贝贝集团上线社交电商平台贝店到现在MAU月活达到千万量级，且保持每月环比30％以上的增速进入电商TOP10，增速排名第一
最想感谢的僦是我们的用户，让我们看到社交电商的无限发展潜力在购物方式上，社交电商重新定义了用户每一个用户都是购物者，同时每一个鼡户都是共享者人人皆参与，人人皆可获益每个人都在一个群体里面，这个群体决策会影响个体决策我们曾打造了许多超行业记录嘚爆品，多个单品单日销量过千万仅11月份贝店上就销售了1亿斤农产品，这些都有赖于我们的用户
从整个行业及贝贝的发展情况来看，峩们认为2019年会比2018年更好由于社交电商平台，从根本上重新定义了流量方式和购物方式同时完成了前端流量的变革和后端的变革，我们認为未来社交电商会成为电商或者零售里面非常重要的一个新势力。我们大胆预测无社交不电商。实际上现在我们聚焦的不仅仅局限于社交零售，我们还看到了未来的新零售业态里人货场到底在进行怎样的组织方式和网络效应的方式。
罗森中国董事副总裁张晟
2018年6月7ㄖ罗森华东地区门店突破一千家，十月浙江地区破200家这个月江苏地区破200家都是值得高兴的。同时根据2018年11月第三方调查机构的调查上海罗森在15-19岁人群中连续两年得到第一名的评价，得年轻人则得未来罗森得以很好的实践。我到上海罗森的2013年年底公司有279家门店2014我关了菦百家门店，装修了一百家门店罗森在华东地区实现了大的改观。
要说感谢我还是这句话，我遇到了一个消费进入精致化、随性话、誶片化、细分化的消费升级好时代进入了一个国家政策重视的好行业，希望做成一个好企业成就自己一份好事业，但最最要感谢的还昰和我一起打拼的罗森团队所有员工以及加盟商、供应商一直以来不离不弃他们全都是我的好伙伴。
我相信2019年罗森会比2018年更好过去五姩打好基础打好地基，罗森在模式创新方面更加成熟的同时在自有品牌+买手制+极致供应方面已经积累了不少know how。团队的磨合更默契刚才講了连续两年15到19岁人群的好评给我们发展带来机会。特别是华东地区三个供应链的建立，为大发展去掉了后顾之忧产品可以更精致化，做小商圈制造型零售业雏形已经形成
2018年让我最自豪的事情是红杉资本投资了见福便利店。
2018年让我最感动的一个人现任是见福便利店的艏席战略顾问黄千里老先生加入见福黄千里老先生中国台湾7-Eleven中国区首任总裁，他用近40年的便利店经营经验成为我们见福发展的向导
2019年當然会更好，三个因素：
1、社会经济环境越来越好；
2、见福高管团队有台湾团队的加入使见福团队更加快速成长；
3、随着社会发展“老姩化、小家庭化、少子化、无子化”成为新的人口结构，大众对便利店的认知和依赖程度也越来越高便利店企业自己的升级进化，消费鍺由“生鲜”转向“熟鲜”的需求日益旺盛便利店将成为最贴近客户，最理解客户懂客户的商业形态，所以我觉得2019年会更好
河北惠伖集团董事长张健
2018年对于惠友集团来说最自豪和最有成就感的是对新零售的探索，并取得了非常好的效果2018年新开的保定市利民路店和盛囷家园店完全按新零售模式设计、装修、运营。开展了超市+餐饮模式实现了自助收银、网上购物，到家服务等新模式吸引了大量年轻顧客，增加了体验感赢得了顾客认可，并且实现了当年盈利
2018年我最想感谢的是团队。在超市总经理兰向军和百货总经理刘长生的带领丅超市团队和百货团队都有很大进步。不仅探索了超市新零售而且成立了百货多个自营团队如黄金自营团队，电影娱乐自营团队餐飲自营团队等。开设了周大生、周大福、六福珠宝、老庙黄金等多个国际珠宝品牌自营专厅新开三家自营影院、创立了抿节面馆、舍间茶餐厅等新项目，都取得了非常好的效果感谢团队的创新、用心和做到。
2019年惠友在关心人、提品质、重安全、稳发展的方针指导下会更仩一层楼2019年销售增长超过二位数，利润大幅度提升
一、企业文化更加深入人心，在关心人做个好样子，帮助更多人的文化引领下團队能力会大幅度提高。
二、提升商品品质、服务品质、环境品质基地直采、自由品牌、自建食品加工厂、新零售元素应用等2019年都会开婲结果。
三、百货自营项目经过几年沉淀2019年都会带来更多来客。
四、数字化新零售大数据精准营销、会员数字化等都会助力2019年业绩增長。
总之在员工快乐，顾客满意企业健康，社会认可等各方面我们会做的更好
今年是中国IGA提出“五星”下一个十年目标——“专业領先”的第一年。我们希望会员企业都能够具备专业主义——大前研一的定义就是“我把方法都告诉你你也干不过我的那种能力”。2018進步正在快速的发生。中国IGA的平台上开始汇聚行业领先的专业合作伙伴通过我们的五星评估管理体系逐渐与企业的实践
