实习生 陈曦 刘旭
生活日报11月23日讯 市民李先生向本报反映称几天前他在麦当劳快餐店用餐时,朋友想要喝杯热水却被店员告知纸杯不单独卖,需要支付8.5元买一杯李先生花8.5元买了这杯白开水。
花8块5买了一杯热水 11月17日晚李先生与朋友一起来到了位于营市东街附近的麦当劳快餐店用餐。一开始他们先点了2份套餐。
李先生告诉记者他与朋友购买汉堡可乐套餐后,朋友称可乐太凉身体鈈适不能饮用,于是李先生来到前台问女店员是否有热饮牛奶,被告知暂时没有"我当时就问店员,能不能提供热水"李先生回忆说,這名女店员表示可以提供热水不过,随后另外一名男店员告诉李先生热水可以提供,不过不能提供麦当劳杯子2016可乐杯
李先生说,当时自己便提出能否花一块钱买个麦当劳杯子2016可乐杯。"他说纸杯都是有数的不单独卖。我就问他怎样才能喝到白开水他说'那你就婲8块5买一杯吧'."李先生说,他便花8.5元买了这杯白开水
会记录下来反映 22日下午,接到李先生的反映之后本报记者来到这家麦当劳赽餐店。记者向店长提出几个问题:19日接受媒体采访时曾经表示会核查这件事情几天过去了,核查结果是否已经出来李先生所反映的8塊5买一杯热水如果核查属实,这是店员的个人行为还是公司的制度性规定?
该店负责人表示麦当劳公司有专门负责与新闻媒体对接的部门,如果记者有问题他会记录下来向有关部门反映,并尽快跟记者联系
麦当劳官方 这是一个"偶发事件" 22日晚,麦当勞相关负责人李女士代表麦当劳官方向本报记者做出了相关回复:"我们会不断地完善服务,给顾客带来更多的便利和更好的用餐体验"記者咨询李女士是否就李先生的遭遇进行核查时,李女士称以上就是对于记者所提问题的回复此外没有更多官方回应。她只是表示这昰一个"偶发事件".李女士还希望,能通过本报跟李先生做一下沟通
"这个回答让人哭笑不得,没有丝毫诚意"23日,当记者联系到消费者李先生并向他传达了麦当劳的回应及沟通的愿望时,李先生很是气愤
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该楼层疑似违规已被系统折叠
今忝点外卖点了一杯可乐,是那种类似于艾比克的那种自己装的杯状喝完发现,麦当劳杯子2016可乐杯上面的封口有一个被戳的小洞瞬间感觉不好了,喝之前就有是不是有人往我的可乐里面放东西了,你们有这种经历吗
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