原标题:优秀导购话术6句话让洳何让顾客充值话术下单!
是终端店员必备的销售技巧
但是经过不断地驻店调研和销售指导经历
店员:(非常热情地)“欢迎光临XXXX瓷砖专賣店!您好,今天过来看看瓷砖来,这边请我们所有的款式都在这边,今天想买哪种款式风格的瓷砖”
如何让顾客充值话术:(一臉茫然,嘴里轻声咕噜着)“瓷砖都有哪些风格啊!”
我们是不是也犯过这样的错误呢
店员:“(非常热情地)欢迎光临XXXX瓷砖专卖店!您好,今天过来转一转来,这边请这些瓷砖都是我们最新款式,您想进一步了解的话我可以给您介绍一下”
如何让顾客充值话术默鈈做声。(点评:典型的现象我们店面人员非常热情,但是热脸贴上冷屁股上往往很多店员立刻信心大减,不知所措!)
如何让顾客充值话术往里走突然在一款瓷砖前停了下来,用手抚摸那光滑的表面
店员:(看到如何让顾客充值话术动作,好像发现什么一样)“夶姐您是想买点抛光砖吧?您看的这一款是我们最新研发出来的,抛光通体砖它比一般的砖亮度要亮20度呢,您看我们砖的表面通體透亮,光照逼人玉质感强,很显档次的......”
如何让顾客充值话术:(一脸的苦笑)“我再看看吧”(转身离开了店)
店员:(傻站在店里,看着如何让顾客充值话术的离开一脸茫然)
能发现如何让顾客充值话术隐藏的内心细微的变化
于是立刻判断出如何让顾客充值话術的心中所想
是否就意味着具有好的聪慧的大脑呢?
店员:(非常热情地)“欢迎光临XXXX瓷砖专卖店!您好今天过来看看瓷砖?来这边請,看看我们瓷砖铺出来的效果”
如何让顾客充值话术非常沉闷的,默不做声但是顺着店员的引导,往里走突然在一款瓷砖下面停叻下来,用手抚摸那光滑的表面
店员:(看到如何让顾客充值话术动作,微微一下)“大姐这是抛光砖,一般铺在客厅比较好(如哬让顾客充值话术又往前走了几步,来到仿古砖前用手摸仿古转)这块是哑光仿古砖,哑光仿古砖追求自然‘真’色艺术性强,强调感觉(如何让顾客充值话术听完又用手去摸仿古砖,更感兴趣凑近看,微微点头店员也看到了)大姐,您看我们这款哑光仿古砖圖案风格来自......”
如何让顾客充值话术:(静静听,若有所思)“我再看看吧”(转身离开了店)
店员:(看着如何让顾客充值话术的离開,一脸茫然)“别走啊您不是喜欢仿古砖么?”
相似的情形类似的语言
店员:(非常热情地)“欢迎光临XXXX瓷砖专卖店!您好,大姐今天过来看看?来这边请,这些都是我们各款瓷砖您可以看看有没有中意的。”
如何让顾客充值话术默不做声但是顺着店员的引導,往里走突然在一款瓷砖下面停了下来。
店员:“大姐瓷砖打算铺在哪个地方?”
直接了解如何让顾客充值话术的真实需求
都会立刻说出自己的想法来
如何让顾客充值话术:“我随便看看了解一下。”(如何让顾客充值话术走上前用手抚摸一块抛光砖光滑的表面。)
店员:(看到如何让顾客充值话术动作微笑一下)“大姐,您可以用手感觉一下您看您是喜欢光滑一点的抛光砖还是喜欢有质感┅点哑光仿古瓷砖?”
既然开放式问题没有结果
如何让顾客充值话术:“质感一点的好。”
店员:“来大姐,这边请这些是表面质感的哑光仿古砖。很多人喜欢买光滑一点的抛光砖觉得容易打扫,您怎么会喜欢质感一点的仿古砖呢”
问如何让顾客充值话术为什么偠永远比问如何让顾客充值话术要什么更有价值
店面销售了解如何让顾客充值话术的动机才是最可靠的
如何让顾客充值话术:(笑笑)“其实我觉得光面的也挺好的,不过现在装修的房子是准备给爸妈退休后去住的,老人嘛上了年纪,太光滑容易滑倒不安全阿。”
店員:(非常热情)“能为父母这么着想大姐您真孝顺啊。您看看这款哑光仿古砖本身非常防滑,而且非常有艺术感装在家里也非常漂亮。大姐这款瓷砖价格也是市场中比较合适的。”
如何让顾客充值话术:“呵呵你还真能说,这款是不错价钱还可以。”
店员:“那今天就定下来吧来,这边坐我帮你算一下家里需要多少平米......”