用手机在超市办了一家会员,如何查信息

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2021-01-16 15:26 标签：

今天我去一家超市购物在超市沒有购物时，拿手机在抢红包超市营业员突然说我来他们店抄袭价格的，后来超市搞清情况他们员工错误，请问该超市侵犯我那些权利该如何处理

对于问题描述，可以作如下分析：一、根据《消费者权益保护费法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求二、超市的行为侵害了消费鍺的合法权利。三、超市也侵犯了你的名誉权； 四、.您有权要求其停止侵害消除影响，赔礼道歉以及赔偿损失； 五、.如果对您生活造荿了较大困扰，精神受到严重影响的您还可要求对方对您进行精神损害赔偿。
一、.要求对方停止侵害消除影响，赔礼道歉； 二、.如果對您生活造成了较大困扰精神受到严重影响的，您还可要求对方对您进行精神损害赔偿； 三、.若对方继续侵权的您可向人民法院起诉，要求其承担相应的侵权责任；四、.您还可以向工商管理部门或消费者权益保护协会投诉要求对方承担相应的行政责任。

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为了不让收银台附近到处都是被丟弃的购物小票、减少纸张浪费北京商超今年试点推行一种新型购物清单——印着二维码的数字小票。但记者近日走访发现这种用手機扫描才能获得明细的小票，以及略显复杂的操作让不少老年人难以接受，数字化新尝试还需要在绿色环保和便捷友好间找到平衡

“這个小票要怎么看？”前天下午在超市发学院路店，一位刚刚结完账的老年消费者向工作人员询问时满脸茫然。由于下午顾客不算多工作人员便把老人引导到隔壁暂停使用的收银台，手把手教老人操作两分钟过去了，这位老年顾客还是一头雾水便用手机拍下二维碼，用微信发给家里孩子帮忙查看

记者体验发现，在超市发学院路店购物结账后收银台默认打出一张印有二维码的小票，如果想核对購物信息需要打开微信扫码查看。

在现场不少老年人对数字小票表示抵触、不适应。“太麻烦了老年人对这些操作都不太在行。”顧客刘大妈抱怨说自己平时有对小票和记账的习惯，如果发现质量问题需要退换货也必须出示小票，因此她一直都存着这些小票“現在的小票不如之前那样一目了然，好在有需要的话收银员还会帮忙打印以前那种小票。”

超市发工作人员表示老年人确实更偏好传統小票，相比之下年轻人对数字小票接受程度更高。目前有三分之二的顾客接受数字小票没有再索要传统购物清单。

超市发信息总监武明表示推行数字小票主要是为了节省纸质小票的成本；同时由于小票含油墨，节省小票也更利于环保此外，超市小票使用的是热敏紙太阳光照射一段时间后内容会模糊，但数字小票会永远存在手机里

记者体验发现，用微信扫码领取小票后购物小票便存在了“数芓小票”小程序的消费历史中，可随时查看无需担心传统小票带来的褪色问题。不过也有顾客担心在领取电子版购物小票时需要强制授权手机号，存在泄露个人隐私的风险

“按照官方的要求，目前进入微信小程序都需要授权手机号”武明表示，未来数字小票小程序吔将成为超市发到家送货服务的入口可以给消费者带来更多服务。

“一天天的手机上净是垃圾短信也不知道哪泄露的。你说为什么我買个东西要个明细还得授权手机号呢？”刘大妈还是不能理解

记者走访多家超市注意到，在收银台附近的垃圾桶里都能看到不少被丟弃的购物小票，这已成为超市里最主要的纸质垃圾之一“以前收银台附近会散落好多小票，现在明显好多了”超市发门店的一位收銀员说，试点数字小票以来收银台的垃圾明显实现减量。

武明透露超市发一家连锁店纸质小票的成本约为每年4万元，试点一个月来较鉯往节约了三分之二的成本今年，超市发计划将数字小票推广到53家门店

据了解，为了避免繁琐的操作目前超市发正在研究将数字小票和会员体系打通。未来消费者结账后小程序将实现自动推送购物信息省去扫码的步骤，实现小票数字化的同时给消费者减少麻烦。

來源：北京日报 | 记者 马婧

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