如何认定有责投诉 银行

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立案让她去立案吧 能立案我倒立 吃进

有些客户总是喜欢把自己当回事

除开整件事不谈 我挺想谈谈的是银行畸形服务的问题。

大小投訴 不论对错 均是工作人员做狗赔礼道歉确实银行业得好好想想为啥会造成这个局面的原因了。

并不是所有的客户都是上帝 还有些是傻逼

银行基层干过的人才知道当自己明明没错但是客户无理取闹却“收获颇丰”的时候有多寒心

12378 直接反映情况然后强调态度差,有推诿上班时间不办理业务,主管不负责

然后想想索要多少赔款还是怎么道歉合适,然后过两天在家等电话就行

匿了,打银行955xx没鼡就12378银监会就好,一般一次就会受理两次支行领导就该急了,三次应该就会上银行内部当典型案例了

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楼上录像什么的,没必要如实说明,内部纪检会调监控看情况

1.向营业网点的负责人当面反映情況如储蓄所主任、分理处主任,支行行长等

2.意见簿,可将意见写上按规定,网点负责人应在一周内答复意见簿不得有页,“服务辦”会派人不定期检查

3.支行以上(含)的银行(区县级,非所谓的二级支行)都设有“服务办”在支行管辖的各营业网点要将“服务辦”的电话予以公开,以供客户反映问题

1.向营业网点的负责人当面反映情况,如储蓄所主任、分理处主任支行行长等。

2.意见簿可将意见写上,按规定网点负责人应在一周内答复,意见簿不得有页“服务办”会派人不定期检查。

3.支行以上(含)的银行(区县级非所谓的二级支行)都设有“服务办”,在支行管辖的各营业网点要将“服务办”的电话予以公开以供客户反映问题。

4.拨打各行的24小时客垺热线如中行的95566等等,客服人员会将意见汇总上报,有关部门会将此转发给出现问题网点的上级行来处理

5.直接写信给银行领导反映情况。

6.通过新闻媒体反映银行对于各级新闻媒体的报道重视程度是不一样的,如果是人民日报或中央电视台等中央一级的新闻媒体对某行的某人进行表扬或批评该行总行的头头脑脑都要过问或批示,十分重视下面的各级领导更是不用说了,奖励或处罚的力度也都是最大的

投诉渠道: 1.向营业网点的负责人当面反映情况,如储蓄所主任、分理处主任支行行长等,大堂经理不管用 2.意见簿,可将意见写上按规定,网点负责人应在一周内答复意见簿不得有缺页,“服务办”会派人不定期检查 3.支行以上(含)的银行(区县级,非所谓的二級支行)都设有“服务办”在支行管辖的各营业网点要将“服务办”的电话予以公开,以供客户反映问题 4.拨打各行的24小时客服热线,洳中行的95566等等客服人员会将意见汇总上报,有关部门会将此转发给出现问题网点的上级行来处理。 5.就是直接拨打当地人民银行的电话根據提示进行投诉,这个方法比较见效!


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直接一点,找该行的领导.再有就是打银行客服電话投诉.你投诉前要记着那工作人员的工号

看你要投诉什么银行的工作人员了每个银行都有不同的投诉电话的

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