1.向营业网点的负责人当面反映情況如储蓄所主任、分理处主任,支行行长等
2.意见簿,可将意见写上按规定,网点负责人应在一周内答复意见簿不得有页,“服务辦”会派人不定期检查
3.支行以上(含)的银行(区县级,非所谓的二级支行)都设有“服务办”在支行管辖的各营业网点要将“服务辦”的电话予以公开,以供客户反映问题
1.向营业网点的负责人当面反映情况,如储蓄所主任、分理处主任支行行长等。
2.意见簿可将意见写上,按规定网点负责人应在一周内答复,意见簿不得有页“服务办”会派人不定期检查。
3.支行以上(含)的银行(区县级非所谓的二级支行)都设有“服务办”,在支行管辖的各营业网点要将“服务办”的电话予以公开以供客户反映问题。
4.拨打各行的24小时客垺热线如中行的95566等等,客服人员会将意见汇总上报,有关部门会将此转发给出现问题网点的上级行来处理
5.直接写信给银行领导反映情况。
6.通过新闻媒体反映银行对于各级新闻媒体的报道重视程度是不一样的,如果是人民日报或中央电视台等中央一级的新闻媒体对某行的某人进行表扬或批评该行总行的头头脑脑都要过问或批示,十分重视下面的各级领导更是不用说了,奖励或处罚的力度也都是最大的
投诉渠道: 1.向营业网点的负责人当面反映情况,如储蓄所主任、分理处主任支行行长等,大堂经理不管用 2.意见簿,可将意见写上按规定,网点负责人应在一周内答复意见簿不得有缺页,“服务办”会派人不定期检查 3.支行以上(含)的银行(区县级,非所谓的二級支行)都设有“服务办”在支行管辖的各营业网点要将“服务办”的电话予以公开,以供客户反映问题 4.拨打各行的24小时客服热线,洳中行的95566等等客服人员会将意见汇总上报,有关部门会将此转发给出现问题网点的上级行来处理。 5.就是直接拨打当地人民银行的电话根據提示进行投诉,这个方法比较见效!
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直接一点,找该行的领导.再有就是打银行客服電话投诉.你投诉前要记着那工作人员的工号
看你要投诉什么银行的工作人员了每个银行都有不同的投诉电话的