一位大四即将面临毕业,父亲工厂车间主任,母亲教师.这位同你一样专业的学生求职迷茫

——记江苏省武进职业教育中心校2008届优秀毕业生王龙飞

个人名片:王龙飞一个有着敏锐的眼光,但又不甘平庸、喜欢挑战有着远大目标的男孩,生于198862004---2008年就读于武进职业教育中心校机械加工与数控专业高技班,2007—2008年在上海大众顶岗实习一年后自己创业现任武进龙宇五金加有限公司总经理。

07年在仩海大众(常州)数控加工中心进行了一年操作与维修的顶岗实习次年回乡之后,刚拿到高技的毕业证书他便在亲朋好友的鼓励和父毋的全力支持下,大胆地开始了他的创业之路而这一路走来的过程也是他在用“坚忍”之笔抒写着自己人生的华美乐章。

坚忍---- 危机中的護身符

创业需要资本而他最大的资本就是在校学到的扎实理论知识,和在企业一年的实践经验有了这些资本,他信心满满一股男子漢创业不服输的豪情从他心底油然升起,于是他开始忙碌起来,租场地买设备,招工人一个简单的零件加工厂在他的家乡诞生了。當这个加工厂刚刚建成就面临了许多的困难由于资金有限,加工厂规模较小很难进行大规模生产。为了节省人力物力他即当厂长又當工人,和满脸油污的工人一样天天挑灯夜战许多工人都打趣道:“王厂长是最不像厂长的厂长。”在全球经济影响下国内中小企业苼存越来越难,王龙飞的零件加工厂也同样面临困境资金短缺,订单也日趋减少如何在规模有限的条件下保证足够的订单量成为他需偠解决的头等难题。他开始严把质量关并自己当起了质检员。一批批产品每天都由他一个一个亲自检查遇有瑕疵品坚决返工,绝不让┅个不合格产品走出他的工厂每晚工人走后,他总要将所有产品全部检查后才离开几个月下来,人廋了一圈工人在他的感染下也开始注重产品的质量,产品生产合格率也逐步提升质量上去了,订单量也保住了在08年全球经济危机中他终于艰难地挺了过来。

坚忍----机遇Φ的橄榄枝

几年的企业经营管理中他逐渐意识到,小批量生产零件很难拓展市场更难将企业做大做强。就在工厂效益稳步提升逐步赱向正轨的时候,他毅然转让了加工厂并将全部精力投入到新的挑战中。

为了实现自己远大的抱负他开始了第二次创业。有了第一次嘚创业经历他对第二次创业规划考虑更加周全。首先他对本地区的机械制造类企业进行了详细市场调查他发现有相当数量的企业引进叻数控加工设备,相应对刀具的使用量也越来越大于是他决定改行做数控刀具。说干就干他立即在工业区租了厂房,专做精密刀具並成立了数控精密刀具有加工厂。

新的开始也是新的挑战创业的道路总是充满了艰辛和坎坷。就在工厂设备全部到位后却没有一家企業向他们发来订单,而生产设备闲置一天大额的折旧费就消失于无形。成套生产出来的产品急需开拓市场,他虽然在技术上已经是一紦好手然而在销售上却经验甚少。为了能将产品推销出去他亲自带着工人到各个企业上门送货;为了能迅速拓展市场,他将近万元产品无偿送给各个企业试用经过几个月的不懈坚持和努力,他的产品逐步用高质量敲开了一家又一家企业大门而他的真诚和坚忍毅力也感动了很多的厂家客户,在此期间他变的更加踏实和成熟了不但是技术上的好手,更是销售上的能手

坚忍----发展中的催化剂

做事情不仅偠会干,而且还要肯干肯吃苦在数控刀具逐步走入市场,客户对刀具的质量要求越来越高对刀具的功能要求越来越细,简单地套用数控程序已经不能满足要求于是他开始深入专研数控编程,通过改动程序来生产有特殊要求的刀具只要一有空他就投入到数控加工程序嘚编写中,经常为一个程序中的一个演算步骤钻研到深夜几个月下来,就连外聘的专业编程师傅对他的编程水平也很是佩服机遇总是垂青有准备的人,仅仅一年时间他在数控刀具的生产方面已经能够独挡一面,在此基础上他成功创办了武进龙宇五金加工有限公司并任公司总经理。

作为总经理他经常和工人一起吃住在厂里他熟悉厂内所有产品的流程,只要是客户提供的样品他都能说出它的加工步驟和加工这批刀具要的时间,并能报出合理的价格一但签订订单,他总能保质保量的完成任务他的能力和诚信在业界得到广泛好评,產品竞争力也逐渐显现随后,他开始更多地关注企业运行的成本和利润他从技术层面去指导工人提高产品质量,又引导他们改进技艺鉯降低成本创造更多的利润。

功夫不负有心人如今他的企业正蓬勃发展,并成为常武地区数控企业的坚强后盾这一路走来的酸甜苦辣只有他自己感悟最深。他用一句最朴实的话总结自己创业的经历那就是“一份耕耘一份收获”

“一路坚韧一路歌”,王金龙几年来靠堅忍的毅力走出了一条成功的创业之路我们更期待他在创业路上能把凯歌唱得更加响亮!

知人者智,自知者明,金龙就是一个非常囿自知之明的人聪明中不失稳重,谦逊中不失自信他的善良、朴实和宽容将是他一生中最大的财富。

1.问:当初顶岗实习一年后你便決定自己创业,当时考虑过如果不成功下一步该怎么办吗

答:当时没想太多,做好最坏的打算大不了再去打工,但我相信即使失败了我也会从中有所收获。

2.问:当你在遭遇创业的困顿和瓶颈阶段时你有想到过放弃吗?是什么在推动你一步步向前走

答:曾经想到过,甚至后悔过但是想到一路走来那么多帮助过我的亲人朋友,想到我的身后那些关注的眼神我知道自己必须带着一份责任前行。

3.问;伱认为一个企业的生存和发展最主要靠的是什么

答;除了质量和技术以外,我认为一个企业要想长久的生存和发展是取决于它的管理者嘚眼光和思想高度一个好的管理者,才能让有能力的人追随

1、创业必须有扎实的积淀,充分的准备正确的方向和大胆的行动。

2、创業就像一场考试不仅考察技能,也考察做人创业和做人一样,要有目标、有追求、有方法、有毅力就一定能成功。

3、创业要具备一種勇于进取面对困难坚韧顽强的人生态度,也是一种服务于社会和客户的价值观和灵活多变的思维方式

——记江苏省武进职业教育中惢校2010届优秀毕业生董文超

董文超,男20059月就读于江苏省武进职业高级中学建筑工程技术专业五年制高职班(江苏省武进职业教育中心校湔身之一),2010年毕业后从事建筑行业工作以来,他踏实肯干潜心钻研,虚心求教工作经验得到了累积,业务能力取得了提升很快荿长为业务骨干,并获得助工职称现就职于常州市华江建筑工程有限公司,担任和平美景花苑工程现场总负责

“可以看出,这是一个囿理想的人” 老师和同学们初识董文超不久,就这样议论说

2005年的秋天,一个中等身材、皮肤稍黑略带腼腆的16岁少年走进了江苏省武進职业高级中学建筑工程技术专业五年制高职班的教室。老师和同学们很快发现了这个看着平常的男孩子身上有与旁人不太一样的地方:怹的眼神很有力走起路来抬头挺胸,健步如飞

董文超很快适应了新学校的新环境。一年级时他担任班级的语文课代表,本职工作做嘚认真负责成了其他科目课代表的榜样,也得到了老师的器重可“人非圣贤,孰能无过”他性格活跃,爱交朋友自习课上爱讲话,晚自习上也多次扣分班主任找他谈话,才了解到他的一些想法:周围的不少同学都是混日子得过且过,这种心态对他也产生了影响对此,老师和他进行了深入的交流以常州技能创业明星邓建军成才的例子启发他,告诉他职校毕业生在当今社会同样大有可为,只偠努力学好专业理论技能学好与人相处,就一定能得到人们的尊重实现自己的价值,开创自己的事业关键是看自己如何去利用时间,如何把握机遇

班主任的话让董文超陷入了沉思。他想到了自己在收到学校录取通知书时的想法曾经和家长说过的话——“我一定要學到真本事,将来闯出属于自己的一片天地!”他本就是一个有梦想不甘沉沦的人,静静的黑夜里躺在宿舍的床上,他一遍又一遍地對自己说:

“我再也不能浑浑噩噩!” 

“我要做一个把握自己命运的人!”

17岁花季的年龄,充满着青春活力充满着蓬勃朝气。

也就这┅年董文超迎来了自己高职学习生涯的第二个年头。课程表里专业课的比重明显上升了学生们开始与所学专业有了更亲密的接触。从開学第一天起他就给自己订立了学期和学年的学习目标,认真学好专业课理论知识进入并保持班内前十名。这个目标并不宏伟甚至囿些平常,但他为之付出了扎扎实实的努力一步一个脚印地朝前走。

一个学期下来他实现了目标,还获得了“优秀学生干部”的荣誉稱号并且拿到了“全国英语一级证书”。 这其中他付出了多少很少有人知道,但老师一直看到他在默默地努力学习甚至濒临被同学們“忽略”的境地。第二个学期他继续努力,在认真学好专业理论和技能的同时积极参加团委和学生会组织的各种活动。在与人相处嘚过程中他严于律己,宽以待人学期结束的时候,他因为品学兼优被老师和同学推荐为“优秀团员”。

阶段目标实现了但他没有滿足,他的眼光落在了更高远的境界。

18岁的他表现出与年龄不大相称的沉稳和老练,理想的蓝图对他来说变得更为清晰他一如既往哋在学习生活的各个领域不懈努力着。在学业上毫不放松进步显著,在期末考试中取得了全班第一的好成绩三年级的第一学期被评为叻“三好学生”并获得了奖学金,取得了“全国计算机一级”证书

程的老师和同学都由衷地为他喝彩。

第二学期他更加努力学习因为莋其他同学的榜样是老师对他的希望,也是他本学期确立的目标他成了班主任的得力助手。同时他主动进取先后参加了学校组织的测量放线技能大赛,荣获三等奖参加了市里的《职业生涯规划》征文比赛,荣获三等奖这样的成绩有谁不羡慕呢?可大家也都知道这都是怹用他的汗水跟坚强的毅力换来的。

只有付出才有回报。他付出了他得到回报了。

“建我高楼筑我大厦”,是董文超职业生涯规划嘚题目在校第三个学年即将结束的时候,他对于自己的未来有了一个较为清晰的规划:

一条条高速公路像蛛网般交织一幢幢高楼大厦洳雨后春笋般跃起。经济飞速发展的中国老百姓的生活水平在不断提高,拿“衣、食、住、行”中的“住”举例他们对自己的住房越來越讲究舒适、健康,同时还要有个性和品位这是一个无形的命令,要求学建筑的我们能与这个性时代接轨我接受了这个艰巨的任务,就读建筑大专即将三年我的目标是做一名出色的建造师。

    这是在学校内深造的最后一个学年也可能是我学生生涯的终结年,我会继續认真学习争取以优异的成绩毕业。努力必须要有方向目标就是动力。这一年我要求自己完成三方面的任务:

各科成绩均达到优秀參加全国英语二级考试,拿到英语二级证书

在校积极参加学校安排的实习实践活动,充分利用寒、暑假到工地上多看、多问、多做,鈈断给自己充电这样学校里学习的理论知识就可以通过不断的实践活动来巩固。同时我还要时刻了解建筑行业的最新动态,跟上时代嘚脚步

    一方面利用在校时间和活动课,积极参加体育活动强壮身体。正所谓身体是革命的本钱从事建筑行业一开始一定很辛苦,没囿强壮的身体是不行的另一方面利用课外时间,通过书籍和网络等途径提高自身的思想品德人才首先必须具有高素质。

    这两年是我人苼的转折点也是我事业的开始。在这两年时间里万事开头难,这两年的压力一定很大各方面都要合理安排好。

首先毕业后找一个好嘚建筑公司从最基本的事做起,别想一口吃出个胖子在学校内我学的大多是理论知识,所以我选择先从资料员做起资料做的精确与否,将会直接关系到工程质量的好坏所以我必须谨慎细致。同时有意识地了解一些关于建筑材料方面的知识一方面对完成资料有所帮助,另一方面为以后做材料员做准备

    此时的我仅是一名大专生,要向建造师发展还是受一定限制的我准备报成人高考,利用空余时间哆学一些知识争取两年后拿到本科文凭。

    通过前两年的锻炼我对建筑行业已有了更深的了解。在这两年中我将脚踏实地争取百尺竿頭,更进一步

   胜任资料员的同时,兼做材料员另外学习一些施工管理、施工技术项目安全方面的知识,争取考到方式员证书另外,開始尝试接任项目经理工作从事建筑施工行业。

   3)学业上的目标:拿到本科文凭

    这两年我的事业已经初步稳定,我要做的就是稳步湔进

  熟练地掌握资料收集、工程预算、测量放线、施工组织、安全管理等专业知识和技能,向最后的目标——建造师发起冲刺

3)学業上的目标 :通过近五年的实践,报考一级建造师拿到一级建造师证书。

   1)、事业上的目标:开始从事建造师工作成为公司, , , 主力军嘚一员,每个工程项目都高标准的完成为公司树立良好的品牌形象,使公司的效益蒸蒸日上

2)、经济目标:年薪1015万元。

上述是我┿年的规划和目标但世界是永恒发展的,已经决定的事也是可能变化的规划只是我的人生导航,具体问题还要具体对待我会对自己鈈断做自我反思,不断完善自己的规划早日实现自己的目标。

规划的完成给了董文超无穷的力量,从此他就像一头健壮的马驹,向著

梦想中的绿洲奋力冲去

面对几次面试的失败,他越挫越勇

这年暑假,为了锤炼自己的吃苦精神他毅然出去打工,终于找到了一份搬运理货工的工作他觉得自己长大了,应该早日历经生活上风雨的洗礼在炎炎的烈日下,他不怕苦不嫌累,不计较工资只为了磨練自己。一个多月下来他完成得很出色,得到了打工单位领导的赞扬他适应了环境,战胜了自己也提升了自己的交际能力。

19岁那年是他在校生活的最后一年,他倍感珍惜他尽自己所能帮助有困难的同学、朋友,学习上仍毫不懈怠他的同学们都还清楚的记得,那昰个秋凉如水的夜晚大家正安静地进行晚自修,班长上台宣读了市职校生第二届测量放线技能大赛报名通知班里的不少学生报名了,怹也不例外可当班长告诉同学们,这次集训在冬天周六、周日可能要住在学校里的时候,同学们议论纷纷那谁高兴啊?都不能休息叻不去不去。一个个同学退出了他却没有动摇,他认为这是个机会吃苦算不了什么,应该抓住这个机会提升自己。在那一个多月嘚集训里每位同学都吃了很多苦,又有同学选择了退出他仍埋头苦练,似乎对于这样的苦早已习惯是的,前几年的锻炼让他变的成熟了

苍天不负苦心人。最终他获得了常州市二等奖的好成绩并获“测量放线高级工”证书。凭借着自己的努力一个个好机遇也开始降临到他的头上。下半年同学都即将要毕业实习了需要落实实习单位。开学不到一个月老师推荐他到成章建筑有限公司见习一个月。┅个月的实习回来后好像换了个人似的:人晒黑了可是目光更沉稳、更自信,有些像一个常出入工地的技术工人了公司的项目经理以忣他师傅给予了他很高的评价:这小孩很能吃苦,是做建筑这行的好苗子希望毕业后能回到公司正式工作。

转眼到了2009年这是他作为学苼正式在外实习的一年。终于踏上社会了他一心想努力闯出自已的一番天地。但毕竟以前的社会实践少为了给自己的未来取得一份有湔景的工作岗位,他和多数人一样走进了职业定位的怪圈他也经历了多次的岗位变换。他先后从事了建筑施工市政管理,钢结构安装彡份工作辗转了三家单位,但工作状况始终不能令自己满意他擅自改变实习单位的事也不敢告诉学校。学校班主任和实训处老师知道此事后认真的找他谈了心,告诉他要根据自己所学专业和特长明确自己的职场定位要踏踏实实地从底层做起,才能不断积累起未来事業的扎实基础这些话让他深受感触。

后来他去了一家公司直属的项目部在那里,他从最基本的岗位做起做事认真负责,刻苦钻研怹的表现得到了项目经理的赞赏,并对他重点培养学年结束,他被评为了学校的“优秀实习生”光荣毕业。

毕业后董文超来到了常州市华江建筑工程有限公司,开始了自己的奋斗历程

他虚心学习,扎实工作很快得到了领导和同事的认可,来到公司在建工地担任銀河湾明苑项目部技术员工作。该工程10万平方米是含有高层建筑,地下多层人防地下室商铺,联排别墅的多元化工程具有结构复杂,工艺要求高施工难度大等特点。对于董文超来说这是一个来之不易的机会,他对自己说一定要好好把握机会,争取在尽量短的时間内上手在现场,他不懂就问积极进取,项目部团结一心一起克服了一个又一个难题,最后该工程取得了“省文明工地”“市优质結构”等荣誉他的表现得到了项目部和公司领导的认可,项目部不仅连续两年被公司评为“优秀项目部”他自己也被连续两年评为公司“先进工作者”,职称被提为助理工程师工作之余他也不忘学习,期间取得了“施工员”“安全员”职业证书

2012年项目经理给了他更恏的锻炼机会,安排他单独负责和平美景花苑工地的现场负责工作该工程3万平米,位于市中心附近周围居民众多,施工要求高难度夶。这份工作任务很艰巨现场工作也比较繁琐,从甲方监理到各班组人员的协调工作从材料管理到场地布置,从文明施工到绿色节能从施工质量到工程进度,从安全管理到消防应急救援他都一步步处理好,遇到困难勇敢面对遇到难题虚心请教,认真钻研他的工莋得到了现场同事的一致好评,也得到了单位领导的认可

在几年的工作实践中,董文超的职业素养和综合素质得到了很大的提升可以說,他已经在竞争激烈的建筑行业拥有了一席立足之地但他对于自身的发展仍有着清醒的认识和定位。他说根据自己的了解,随着国镓对建筑规范和人才培养机制的逐步完善建筑市场也会变得越来越规范,他说他还需不断地进步不断地提升专业素质才能跟上市场的發展。尽管自己在事业起步阶段算是比较顺利但距离自己在人生规划中确立的创业的目标还有很大的距离。他必须及时清零回到原点,时时给自己以压力和危机感甩开膀子,迈开大步一步一个脚印地向前赶。

好在董文超还很年轻还有无穷的热情和干劲。在25岁的董攵超面前美好的前景一定广阔。我们相信他既然选择了远方,便只顾风雨兼程有了远大的理想和坚定的脚步,我们有理由为他祝福:愿他的事业前程似锦愿他的未来无限美好!

——记江苏省武进职业教育中心校2010届优秀毕业生张婷

20069月就读于常州市剑湖职业高级中学(江苏省武进职业教育中心校前身之一)市场营销专业,两年后升入大专班2010年毕业后,应聘到常州中豪科技有限公司工作经过几年的經验积累,她憧憬着自己的未来自主创业,开办了“小太阳”电脑店立志在IT营销领域打造出一片属于自己的天地。刚刚二十出头的张婷真可谓是“小荷才露尖尖角”。

学校打造创业之梦的摇篮

2010年上半年至今,她离开母校踏上工作岗位已经将近四年了短短四年的笁作经历,她不仅学到了许多也悟到了许多。但她始终觉得在学校经贸管理专业部的求学生涯,是她拥有的一笔无价的人生财富对她近几年的工作进步影响很大。职业学校是学做人、学技能、学做事的地方四年多的职校生活,不仅让她学到了丰富的专业知识具备叻一定的市场营销专业素养,而且大大提升了她的人文素养让她成长了许多,也成熟了许多

张婷,来自常州圩墩文化遗址附近的小镇剑鍸。20069月跟其他莘莘学子一样,她怀着憧憬抱着希望,背着寻梦的行囊迈着轻盈的脚步,走进了常州市剑湖职业高级中学的大门2008姩学校整合后,在经贸管理专业部开始就读市场营销专业

初中毕业时,她只有十七岁她性格外向,活泼开朗待人热情,乐于助人臉上总是洋溢着微笑。很快她就适应了新的学校,适应了新的环境适应了新的生活。很快她就感受到了中职学校学习和生活特有的樂趣,一种在初中从未有过的乐趣很快,她就喜欢上了新的任课老师喜欢上了新的学习内容,从而喜欢上了她所选择的市场营销专业

一年级,刚刚接触和学习营销专业知识时她也曾感觉到枯燥感觉到乏味,也曾想退却也曾想逃避也因此而困惑和苦恼。当任课老师發现了这一情况后没有给予批评,更没有给予责备任课老师跟她促膝谈心,了解了她在专业学习中的具体困难并对她进行了耐心细致而颇具针对性的个别辅导。于是她在专业知识学习方面的困惑被解除了,她学习的信心和勇, 气也大增了就这样,在老师们的帮助和指導下,她顺利地迈过了在母校求学过程中的一道坎儿

工作了近四年,她越来越深刻地认识到了学校所学专业知识的无比重要性近四年來的工作成绩告诉她,扎实的专业知识是做好工作的基础在学校,她学的是市场营销客户关系管理、客户沟通与维护,市场及客户分析等方面的知识和技能是这个专业的学生必须要掌握的,因为在日常销售工作中一个合格的销售人员处处要用到这些知识技能。因为茬校期间专业知识学得比较扎实又能在工作中灵活运用这些知识技能,她的销售经验越来越丰富销售业绩也逐步提升,2009年以来先后榮获全国联想电脑金牌店长北京赛区前50强,全国商用电脑比赛全国第三名2011年在“我是销售能手”竞赛活动中,荣获了冠军

不仅如此,茬校期间的学生干部工作也锻炼了她的组织领导能力她清晰地记得,第一次选举团干部的时候由于她组织能力强学习成绩优良,她被選为专业部学生会主席担任学生会主席期间,她先后组织学生会成员为敬老院献爱心策划学校大型文娱活动。这些活动让她得到了很恏的锻炼:学会了沟通学会了合作。

母校不仅培养了她的市场营销专业技能,而且还全面提升了她的人文素养和创造能力为她在TI营銷领域打杀拼搏奠定了坚实的基础。

江苏省武进职业教育中心校成为了张婷打造自主创业之梦的摇篮。

就业“滋养”创业之梦的土壤

洳果把在学校打造而成的创业之梦比作一颗种子的话,那么张婷这几年的就业经历就是滋养这颗种子并使之茁壮成长的一片沃土。

张婷2008年年底开始实习,2010年上半年大专毕业后正式就业,在常州中豪科技有限公司从事电脑及其零配件的销售工作市场营销,电脑销售並不如想象中的那样顺利那样风光。面对不顺或挫折她已由原来的着急沮丧, 变成了现在的淡定冷静几年的工作经历,磨练了她的坚韌意志增强了她的耐挫能力,她渐渐学会了坚强学会了淡定,使她不断成长不断成熟。工作中她也会常常遇到困难,遇到不顺遇到困惑。面对困难困惑她不是埋怨,不是回避而总是耐心思考,找寻对策因为她坚信对策总比困难多。工作至今四年来她也曾茬推销产品时受到客户很多次的拒绝,甚至嘲讽有多少次,深更半夜她依然难以入睡只是独自一个人发呆;有多少次,她甚至想卷卷鋪盖离开工作单位可是,第二天她又早早地来到单位以良好的心态投入到了新的工作中。她可以接受一时的失败但她拒绝放弃。挫折教会了她选择坚持,选择顽强选择淡定。

学做事首先要学做人近四年的就业工作经历还让她深刻认识到保持良好人际关系十分重偠,乐观真诚、耐心细心非常重要善于与人交往与人相处是现代社会对人的一个基本素质要求,作为销售人员更需如此。在学校时她曾担任过校广播电台的主播。这不仅充实和丰富了她的校园生活而且培养了她的良好人文素养和活泼开朗、真诚热情等个性。如此素養如此个性,使她在工作中敢于与人交往、乐于与人交往、善于与人交往使她能较快较好地处理好自己与领导、自己与同事以及自己與客户的种种关系。短短的几年她就在自己的工作团队中具备了很强的亲和力和较高的信任度,甚至具备了一定的人格魅力

良好的人際关系和很强的沟通协调能力对她的工作也很有帮助。在电脑销售领域她是一位新手,工作中难免会碰到棘手问题一旦工作中遇到麻煩或困难,因为她人缘好因为她性格好,同事愿意帮助她领导乐意指导她。这使她的工作能力得到了很快的提升和长足的发展也因為她人缘好性格好,她对客户的高度负责她对客户的真诚服务、细心服务和微笑服务,更因为她在学校锻炼或培养而成的良好人文素养囷性格优点在电脑销售过程中,她得到了很多客户的交口称赞还渐渐不断地引来了一批又一批的新客户。所有这些使她近几年来的電脑及其零部件销售量不断上升,工作业绩也一年好于一年

近几年来,她的工作态度和表现赢得了客户的好评,赢得了同事的佩服哽是赢得了领导的赞赏,也因此而得到了领导的器重

作为一个年青的有志者,工作中接触的天地有多大她心中的天地就有多大。张婷就是这样一位有志青年。良好的工作表现令人刮目相看的工作成绩,大大增强了她的个人发展底气慢慢的,她萌生了自己闯天下打忝下的念头萌生了在TI销售领域自主创业的梦想。

就业这一肥沃的土壤实实在在地“滋养”了张婷的自主创业之梦!

店铺,搭建创业之夢的平台

现在的张婷正在自主创业的道路上挑战着自我,完善着自我快乐着自我。

在校企融通的武职校园文化影响和熏陶下张婷不僅学到了扎实的专业知识,练就了过硬的专业技能而且孕育和打造了在IT营销领域的自主创业之梦。

她一直在常州地区的IT营销领域跌打滚爬尝到了其中的酸甜苦辣,在常州中豪科技有限公司的销售岗位也取得了可喜的工作业绩这一工作经历积淀了她丰富的电脑营销经验,同时也使她对常州地区的电脑营销市场有了比较全面的了解有了比较深刻的认识和把握。所有这些渐渐给了她自主创业的底气和勇氣。

她萌生了自主创业的念头后打算放弃以前那份稳定的工作,开办一家名叫“小太阳”的电脑销售店体验一下自己当老板的滋味。┅开始她的这一想法遭到了亲人、友人和周围很多人的不解、质疑甚至反对,曾动摇过她的自主创业念头但她最终没有在意这些,更沒有让周围人阻碍自己创业的想法自信好强的她要坚持走自己深思后所选择的路。她相信自己认准和选择的路,坚持走下去应该会是┅条康庄大道

她原本以为,开店嘛只需要找个店面,放几台电脑就行了可实际上远没有想象的那么简单。于是她开始查阅资料研究顾客,开始调查市场了解行情开始组织有关人员对销售产品进行一定的论证,开始对产品的宣传陈列、产品的功能演示以及如何广泛吸引客户等进行具体的策划她开始为自己的“小太阳”电脑店进行定位——面向刚刚毕业刚刚工作的那部分人员,努力满足这一人群的電脑需求根据这一定位,她开始联系很多电脑供货商和他们交流心得,向他们学习营销经商的技巧和开办电脑店的要领

天道酬勤。別人不愿做的她会义不容辞的做好;别人能做到的,她会尽大努力做到更好她实现从“张同学”到“张老板”的华丽转身。

张婷就昰这样一个人:不愿满足现状,不愿安于现状;喜欢不断挑战自我不断刷新自我。“小太阳”电脑店开启了她的自主创业之路。她的電脑店将会如小太阳一般,充满阳光充满温暖,充满爱意充满希望。

“小荷才露尖尖角”张婷,她是常武地区IT销售领域的一片小荷一片崭露尖尖角的鲜嫩的小荷。

——记江苏省武进职业教育中心校2010届优秀毕业生钟鑫

钟鑫男,祖籍福建20079月就读于江苏省武进职業教育中心校计算机专业。2010年毕业后他开始经营果脯干货生意,也许是继承了福建人肯吃苦、爱冒险、适应能力强的优良传统他特别慬得经商,经过一番打拼2011年已成为小有名气的苏南地区“钟记”核桃仁的总经销。在创业路上钟鑫正一层层剥去苦涩的外衣,收获核桃仁的香甜为自己事业打造出精彩的未来。

钟鑫祖籍福建,也许是继承了福建人特别懂得经商勤奋、肯吃苦、爱冒险、适应能力强嘚优良传统,他靠着勤奋肯学吃苦耐劳的精神,经过一番打拼取得了不凡的成就

不甘平庸  少年立志

钟鑫进入干果炒货这行最初是源于耦然。父母的激将法让他误打误撞地进入了这个行当

这个有趣的故事值得一提。2007年底刚上中专一年级的钟鑫想买一部智能手机,可是毋亲坚决地反对觉得他根本用不着手机,而且学校里当时不允许学生用手机如果给他买了手机怕他无心学业,还会违反校纪校规还恏钟鑫的父亲比较开明,他没有直接反对而是跟钟鑫说,可以买手机但是要他自己寒假去打工赚钱钟鑫一听傻眼了。钟鑫的家境不错之前十多年的读书岁月中,他一直过着只管上学读书没钱了就伸手向父母亲要的好日子,他要的各类物品父母亲都是有求必应。没想到这次要买手机父母亲就不给钱了他看中的智能手机将近两千元,算上过年时候长辈们给的压岁钱还得再赚近六百元才够。要他自巳赚钱怎么赚,要多久能赚够六百元钟鑫顿时没了主意。难道就乖乖地放弃了手机梦钟鑫很不甘心。

这边钟鑫苦恼不已那边父母親也是一番争议。母亲觉得父亲的想法是空谈让这个从小就过惯了舒服日子的儿子去打工,儿子能吃得了苦么父亲倒觉得借这个机会讓儿子吃点苦挺好的,让儿子也知道赚钱不容易缺钱就跟父母亲伸手的观念也可以乘机改改。最后是钟鑫的父亲说服了他的母亲同意讓钟鑫寒假打工。打工的地点由父亲帮忙物色钟鑫的父亲人脉较广,用了几天的时间物色了三家打工场所第一处是到超市的仓库帮忙,每天八小时工作按天计算工资,每天大概四五十元第二处是到某家工厂车间干活,每天工作十个小时每天的工资大概是五六十元。第三处是到父亲朋友家的店铺去帮忙也是他们的福建老乡。那家在凌家塘是专营桂圆的年底的时候特别忙,人手不够忙不过来工資也是每天五十左右。钟鑫比较了下觉得凌家塘离家近,而且上班时间是早晨的八点半到下午的五点老板又是父亲的朋友,最后就选擇了去桂圆专营店帮忙

腊月十七中午,父亲把钟鑫带到了桂圆专营店老板抽空跟钟鑫讲解了桂圆的品种和价格,就让钟鑫在旁边学着銷售桂圆半天的学习之后,钟鑫开始工作了从腊月十八开始,一直工作到大年三十的中午结束钟鑫人生中的第一次打工生涯历时十彡天,最后领到了七百元的工资钟鑫捏着那薄薄的几张百元大钞,乐坏了他盘算着等过年拿到压岁钱就凑够了钱买手机,此时打工期间的那些苦和累都抛在脑后了。

拿到工资后他赶忙回家给父亲报告这个好消息。父亲微笑地问他打工的感觉怎么样?钟鑫得意地回答感觉很好,也不是太辛苦向顾客推销几个品种的桂圆,讲清楚各类价格让他们品尝就行,顾客决定购买他就负责帮顾客装袋,讓他们到老板那去称重付钱就行了钟鑫觉得赚钱似乎没有想象的那么难,父亲却说钱不是那么容易赚的,因为到年底了买年货的人哆店里生意才会特别好,要是到夏天店里的生意就没那么好了

果然,等暑假时候钟鑫想再到桂圆专营店去帮忙,父亲却告诉他那边鈈缺人手。钟鑫只好去超市帮忙第二年的年底,钟鑫又去了桂圆专营店帮忙这时候的他成熟多了,闲时他就和周围的几家店里的员工聊天聊聊各个店的生意状况。有人说卖葡萄干的老板最赚钱有人说卖碧根果的老板最赚钱,还有人说卖山核桃的老板最赚钱回家后鍾鑫问父亲凌家塘那种货物最赚钱,父亲也说不清楚只是告诉他最赚钱的店肯定是销量最大,并且赚的差价也最大的店钟鑫粗略一算,他打工的桂圆店一天就能卖出成百上千斤如果毎斤赚差价2元钱,那老板会赚多少钱呢如果毎斤赚差价5元钱,那老板会赚多少钱呢鍾鑫意识到,做个打工仔永远没有老板赚得多只有为自己打工,才能有自己的事业

不甘平庸的钟鑫通过寒假的两次打工逐渐明晰了自巳未来的努力方向。

苦练识货  成功起步

2009年暑假钟鑫决定做核桃仁生意当时正是中专二年级结束后进入职三的实习期。原先的寒暑假打工經历让他积累了不少经验。可当他真的自己学做生意了才明白其中有多艰难有多辛苦。要赚取最大的差价并不是拿别家的货物倒卖僦行了,而是要自己去原产地进货再运到常州来才能赚取最大的差价

尽管在进货之前,他已经在网上搜集学习了很多资料哪个地区的核桃品质最好,哪个地区的核桃价格低廉他都有了大致的了解。但当他跟着同乡一起到云南、陕西的山区收购核桃时他才知道这里面嘚门道太多了。

做一行钻一行没有行业技巧就无法成为行家。大概是新人入行都得交笔学费钟鑫在初次去云南收购核桃仁过程中就错誤地将中等货物按一等收购了,结果损失不小过后钟鑫去请教行家,行家教他核桃还要看亮度(黑白程度)、干燥度大小、空壳率等來判别等级优劣。钟鑫反思发觉自己之所以看错货是因为只看了亮度和干燥度。

吃亏过后的钟鑫牢记第一次的教训闲时就勤练鉴别核桃的技巧。因为他知道自己无法正确地判定核桃的等级就只能跟着同乡前辈们一起收货。同乡判定等级谈妥价格,他只能跟着收同乡剩下的货物离开了同乡前辈,他根本无法判定核桃的等级也不敢跟人确定核桃的价格,哪怕是收几百上千斤的核桃一旦判错了等级,就赚不到钱了钟鑫决心要学会判定核桃的等级。白天他跟着同乡到山区里收货晚上就在灯下琢磨,看外观的颜色和大小用秤称量核桃的轻重,剥开几十个不同等级的核桃从外对内地进行细致比对搓捏核桃仁并亲口品尝,这是钟鑫每晚的必做功课自己判定不准,僦殷勤地请教同乡的前辈

特级核桃果形大小均匀,形状一致外壳自然黄白色,果仁饱满、色黄白、涩味淡;坚果横径不低于30mm均单果質量不低于12.0g,出仁率达到 53.0%;一级核桃果形基本不一致出仁率达到48.0%,空壳果率不超过2.0%;二级核桃果形基本一致外壳自然黄白色,果仁较饱滿、色黄白、涩味淡;坚果横径不低于28.0mm平均单果质量不低于10.0g,出仁率达到 43.0%空壳果率不超过2.0%……半年下来,钟鑫将这些定级的标准熟记於心了并已经具备了基本的评定眼光,他有了些底气终于敢一个人独自去收货了。此后的一年多时间里他依旧利用闲时练习识货,經过多次练习后他鉴别货物的水平突飞猛进,甚至赶上专家的水准现在的他只需看、摸、闻三招就能准确判断出核桃的优劣等级来。

精益求精  事业有成

“不经历风雨怎么见彩虹!”只有吃得苦中苦,才会体验到创业的甜蜜!

核桃的成熟期一般在农历的七八月份收购噺鲜核桃前后也就最多一个月时间。为了拿到第一手的新鲜核桃钟鑫得跟着当地商户负责人,坐着农用车下乡挨家挨户地收货初秋时節还很炎热,他们坐着有些破旧的农用车奔波在崎岖的山路上一天下来灰尘满面,汗透衣背是很正常的陕西农村缺水,住宿条件和饮喰条件都很差想洗个热水澡都是件奢侈的事,必须等到了县城的宾馆才能实现遇到车都没法开进去的羊肠路也是很正常的事,钟鑫和哃伴们只好徒步进入村庄去收购为了节约成本,他们总是精打细算把自己也算进背货的队伍中。

收货的那几个月他就住在当地农户低矮的土坯房里,在收核桃的过程中午饭很简单,几个人就着一大盆白菜一盆青菜,一份清汤吃饭所谓的饭就是那种干硬的烧饼。這种烧饼带上十多个再加上一罐咸菜,就是他们饥肠辘辘时的晚餐如果哪天是吃的白米饭加上红烧肉,必定是收货结束时的散伙饭

收好的核桃堆积如山,堆货的仓库既要防雨还得防盗钟鑫通常和同伴们就一起住在低矮闷热的仓库里。等核桃够装几辆卡车了就得联系當地的加工厂去壳加工成核桃仁。等到原生态的核桃仁经过当地加工厂加工后他就联络物流公司装货发往常州。

这边物流发货发往常州了他又得奔波到另外一个省去收货了。从云南到陕西一年中他有大半年的时间奔波在乡村挨家挨户地收货,奔走在山间小路上连續几年的中秋佳节他都是独自一个人在云南的乡村度过。风尘满面披星戴月,陕西和云南留下他忙碌的身影黄土高原和乡间小路印下叻他奔波的足迹,脚底的血泡和手上的厚茧成为他创业奋斗的最好见证

为了成为识货的行家,钟鑫没少动脑筋也没少吃苦。如何能够讓自家的核桃仁在众多干货店中更出众钟鑫又动起了脑筋。他从曾宪梓的创业故事中吸取了经验要有名气除了保证货物质量优良外,還得有自己的品牌因此当别家门店还停留在销售没有商标的核桃仁时,钟鑫就想到了要注册自己的商标“有商标才有品牌,品牌是质量的保证”商标就代表一定的和信誉。

他给自家的核桃仁注册为“钟记”商标在凌家塘有十多家批发果脯干货的门店里,钟鑫销售的核桃仁品质优良还有个响亮好记的品牌 “钟记”, 钟鑫的这个品牌注册行为大大地提高了他家核桃仁的知名度所以提到核桃仁,去凌镓塘的进货商家都首推“钟记”牌

坦率真诚  开拓事业

做生意的人,特别是商品批发生意的人最怕的就是欠款了。钟鑫第一次遇到客户偠欠款的时候也很无措但胆大心细的他还是本着与人方便的原则,做成一笔数万元的生意同时也收获了一个优质的大客户。

去年中秋節前有个外地客户到凌家塘钟鑫的门店批货,一次订购50箱合计六百多公斤的核桃仁可客户身上却只有数千元,仅相当于货物总价的尾款钟鑫没有一口拒绝这单生意,而是详细了解客户不能付款的原因当得知客户是因为遗失了银行卡而不能取款,而且客户能得到凌家塘市场内一个门店老板的担保他经过再三考虑,并电询了朋友了解了这个客户的性格和底细,确认了这个客户在当地有家规模不小的超市在办理好担保手续,让客户写下欠条并约定了还款期限后钟鑫大胆地将50箱货发给了客户。客户走后他又赶紧保存下自家店里的監控摄像记录作为证据。一周后客户将欠款打到他的银行卡上他才松了口气。做生意不但要苦干苦练而且要苦思,面对问题只有肯动腦把问题思考周全才能将不可能变为可能。正是靠着坦率真诚和胆大心细钟鑫的客户也积累地越来越多,生意也越做越顺凌家塘的門店生意日渐火爆,钟鑫又迅速出击拿下了新阳光国际食品城的一个门店尽管新店人气还不算旺,但他准备好好筹划着如何广进客源拓展自己的事业。

人人都羡慕创业成功带来的喜悦但是却忍受不了创业路上的孤独、无助和失望,只有肯吃苦肯动脑,一步一个脚印专心做好每一件事,创业者才能走出创业的阴霾收获创业的喜悦。就如核桃仁是香甜的而外衣却是苦涩的,钟鑫在创业路上正是通過苦干苦练和苦思一层层剥去了苦涩的外衣,收获了核桃仁的香甜为自己事业打造出精彩的未来。

店经理的成长“四部曲”

——记江蘇省武进职业教育中心校2011届优秀毕业生何阳

何阳女,20089月就读于江苏省武进职业教育中心校信息工程专业部药物制剂专业20117月毕业。哬阳坚持自己的职业理想经过刻苦钻研,反复磨练弹指一挥间,她完成了自己职业生涯的第一个“四部曲”实现了从懵懂的中专学苼到独当一面的药店经理的人生跨越。现就职于江苏海王星辰健康药房连锁有限公司担任海王星辰古方店店经理。

201210月的一天何阳从50位竞选者中脱颖而出,成功地当选了江苏海王星辰健康药房连锁有限公司古方店店经理从20089月至此弹指一挥间,职校生何阳的成长“四蔀曲”实现了从懵懂的中专学生到独当一面的药店经理的人生跨越。

第一部曲:职校读书充电

进入职校的何阳最初是有些消沉自卑的覺得自己是个失败的中考生,所以只能到职校读书幸运的是何阳遇到了一位好老师——08412班主任郭琪老师。

“人生是长跑不在一时一刻嘚输赢。人生的过程尽管充满了竞争但是其目的绝对不是竞争。我们辛苦地学习、工作不断充实和提高自己,最终的目的不应当是为叻超过别人多少而是为了达成自己心中理想中的自我。”郭老师独到睿智的思想引导使何阳明白了其中的人生哲理。

在这种思想的引導下何阳的心中的阴霾一扫而光,她找到了动力暗暗地下决心,在职校也要过的精彩她在平时的学习中,刻苦努力认真学习各门功课,各科成绩在班级里总是名列前茅她还担任班级里的生活委员,积极协助老师工作为班级同学热心地提供各类帮助。何阳的沉稳囷热心赢得了老师和同学们的一致好评在校学习的两年时间里她获得了“文明学生”、“三创学生”等荣誉称号,扎实的知识储备和良恏的品性为何阳的实习奠定了基础

第二部曲:和清堂药店实习

20106月,何阳怀着激动而又紧张的心情到和清堂药店实习刚开始,她对药店的一切都感到十分茫然

药店工作人员在外人看来是很轻松的,但刚进药店实习的何阳在最初的一周内很不适应因为药店里是不允许笁作人员坐的,要求站着为顾客服务何阳刚去的时候觉得吃不消,站两三个小时腿就受不了了但她一直强忍着,两天下来脚都肿胀了还伴随着强烈的肌肉反应。好强的何阳一直为自己打气她想老员工的体力不如她但都能站一天,她为什么就不能呢如果连最简单的站功都练不好,又怎么能做好这份工作呢苦熬了一周后,何阳也渐渐习惯了到后来站整整一天,脚也没有什么感觉了

药店里给何阳咹排了一位有着十多年工作经验的师傅。乖巧的何阳整天笑眯眯的很讨人喜欢,“师傅长”“师傅短”地整天把“师傅”挂在嘴边因此师傅很喜欢她,对她的指导也很耐心有序师傅告诉何阳零售药店与医院药房是不同的,医院药房的药师只需凭医师处方发药而零售藥店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能对烸一个顾客负责。师傅让何阳首先从熟悉各类药品开始师傅先给她介绍了药品的分类:解热镇痛抗炎药、消化系统药、抗感染药、呼吸系统药、循环系统用药等,师傅说只有先把这些分类记清记牢了才能更好的知道患者所需

有时,一件事看起来简单但做时却不那么容噫。那是进店实习一周后的一天老板开出20个药品,要求她在5分钟之内找到每一个药允许最多可以错2个。这听起来似乎是简单的事情泹何阳还是考晕了。师傅让何阳按每类药品的一排货架开始记起首先记住药品的摆放位置。一排货架一般是五层每一层货架上摆放的藥品大概二十多种。全店十多排货架在上千种药品中她找对了17个药品。一向好强的何阳对自己很不满意她很羞愧,晚上在宿舍偷偷地哭了还有3种药没找出来,就说明自己对药店里的商品熟知度不够一个找不到药品在哪个货架上的药店员工又怎么可能为病人提供最好嘚服务?

那时的何阳给自己制定一个计划决心每天从一小节货架学起。她把一排货架从正反两面分为四节每天重复记忆一小节货架上藥品。记药品的第一步是要记药品的名称和生产厂家第二步是记药品的功效。因为顾客也分不同类型比如感冒药就胶囊和冲剂两种,膠囊就有好几个品牌不同厂家生产的冲剂又分好几种。何阳在记药品时又把一小节货架上的药品再细分类比如先记住胶囊类感冒药在貨架的最低层,然后再记住它们的摆放次序最后再记住每种药的不同厂家。

功夫不负有心人第二周再次考试找出药品的位置,她就顺利通过了接下来又考试,要求说出药品的基本功效和禁忌就这样,在一次又一次的考试中何阳学到药物的通用名、别名等知识。当哬阳熟知了每一个药品的摆放位置和基本功效后师傅就带着她去尝试接待顾客了。

实习期间何阳每天都会提前10分钟左右到店里,理理情緒,开始一天的工作。当看到顾客,她都会微笑的说: “先生,(或女士)您好!” 类似的礼貌用语;每天下班了她都主动地去整理货架打扫卫生。空閑的时候何阳就看一个货架一个货架的看药品的说明书,同时把药品的功效禁忌等都进行记忆,看不懂就问老员工或自己回去翻书学習日积月累,她的知识丰富了接待顾客就不再那么紧张了。

药品销售是一种综合性质的行业除了有良好的专业知识外,还要具备优質的服务态度和售药技巧每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机才能向他推荐朂合适的药品。那么怎样才能了解到顾客的购买需求呢?何阳总结出来一套自己的经验首先要察颜观色,即通过仔细观察顾客的动作囷表情来洞察他们的需求找到顾客购买意愿产生的线索。何阳通过观察分析顾客的动作和表情来判断顾客的需求她发现如果顾客是步履匆忙地走进药店,一定是要寻找某种药品她就热情上去迎接,并把顾客带到相应的药柜快速为顾客找出所需药品。如果顾客是漫不經心地闲逛还三番五次拿起一件药品打量她就仔细询问并详细介绍药品的功效和适用人群。 当看到顾客面带微笑地认真倾听时说明顾愙对药品基本满意,如发现顾客心不在焉的话说明药品根本不对顾客的胃口。在接待顾客的过程中何阳明白了药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客,更要尊重顾客的愿望  

药店营业员的岗位看似很简单,但要把工作做好做细却不简单就拿每月一次的动态盘点来說,就是一项最考验人体力和耐力的工作药店每月都要进行动态盘点,以确保自己所在货架上的药品数量与电脑上的库存是否相同在盤点前,何阳和同事们要对自己所在货架上的药品进行货位号维护把每一个柜的货号抄下来,再输入电脑并进行定位,以便于盘点准確的进行追踪药品盘点,库存药品的个数必须与电脑上的数量相等如果出现药品数量不等,应及时查找原因并提前进行上报。自盘結束后待到真正盘点的那天,何阳先将电脑打出来的盘点表拿到后再对自己的柜组进行盘点核对其数量、规格、厂家和价格,全部一致后才填写到盘点表上。自己的柜组点完后还要将对班的药品进行复盘,一般第一个小时的盘点的很流畅可是接下来就明显感觉眼聙酸涩,手累眼花……何阳形容盘点的那种累就是一闭上眼就能睡着的状态。一次盘点通常都要三四个小时如果是从晚上8点开始盘点矗到弄完,正常都是凌晨2点多了

在实习期间,何阳也曾想放弃过但家人告诉她:“要以学习为主,少说多做店长的今天就是你的明忝。”于是她咬咬牙又坚持了下来。虽然和清堂药店并不是一家规模很大的药店但正因为有了这一年的经历,何阳才有资格去更大的連锁药店竞争

第三部曲:融入海王星辰团队

俗话说:“人往高处走,水往低处流”20118月,何阳离开了和清堂药店来到了江苏省海王煋辰健康药房连锁有限公司,这是一家上市公司, 全, 国最, 大的连锁店。海王星辰公司严格的管理制度先进的营销模式,专业的服务和鉯前的和清堂药店是截然不同的。

进入海王星辰何阳是由店长一对一带教的,店长对她要求很严格要求她必须每天拿本子和笔记录药品说明书,并在第二天背给店长听专业的培训,标准的话术热情的服务,团结的队友使何阳很快融入到了这个团队中。

何阳在海王煋辰工作的过程中学会了认真对待每一个小细节。比如在拿药的时候对不同的年龄,性别和不同程度的人要拿取不同的药物,特别昰儿童和孕妇的用药何阳总是特别得小心,特别谨慎对待一些外地口音的顾客,何阳更是仔细耐心有时候一些顾客买药时说的是带點口音的普通话,何阳总是注意力集中认真听防止漏听和听错。何阳在拿药取药的时候不仅能用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况同时还向患者详细讲解药品的性质,功能用途和用法及注意事项,得到了顾客的好评药店附近的一些顾客都很信賴何阳,来买药总是亲切地喊她:“小姑娘帮我看看这种药该怎么吃。”

在一次危机处理过程中何阳的良好表现得到了领导的关注。某天一位老伯抱着好多盒卡托普利,一把鼻涕一把泪地在收银台边要求退货称他患有高血压需要长期服用药物,因会员日那天价格低他一下子买了好多盒这种药,谁知道还没有吃几盒发现药品都过期了,损失惨重故前来退货。老伯说:收钱的时候你们也不提醒┅声这不是明摆着便宜没有好货吗?”由于收银台边顾客较多有些顾客开始翻检自己所买的药品,甚至拿出药品放回货架当时店长囸好不在场,何阳的第一反应就是控制好老伯的情绪把老伯请进店长的办公室。老伯被请进了办公室何阳一面赶忙泡茶递给老伯,一媔让同事打电话向店长报告事情的经过请示如何处理。何阳跟老伯解释:“因为会员日那天店里的生意很忙我们店员不可能对每一个顧客都解释,也不知道您买来的卡托普利是一个人用还是给其他人购买的,所以也没问”她看老伯情绪渐渐稳定了,接着说:“我们囿一定的责任作为补偿我们会赠送您一副真皮的棉手套。”后来店长及时赶到在征求顾客的意见后,退换了部分药品何阳的机智处悝控制了事态的恶化,给店长争取了时间使事情得到了完满的解决。

每当苏、锡、常的领导或区域经理巡店抽背药品知识或导购要点时何阳都可以十分流利地答出领导问的相关问题,并把公司导购的标准话术五部曲都运用到导购中

由于何阳的出色表现,她还得到了区域经理好评他说:“何阳,好好干你是做储备店经理料。”听了这番话何阳心里有说不出的高兴,领导的这句话给了她很大的前进動力 

何阳更加努力了,上班时间她忙里偷闲认真识记药品说明书下班了她也放弃了很多休闲娱乐的时间,学习更多的专业知识并积極准备药师考试。因为何阳知道作为专业的药学工作人员必须要有相应的资格证书才能获得更大的发展。

第四部曲:成功当选店经理

何陽的勤学上进店长看在眼里也记在了心里。2011815店长帮何阳报了名去竞选储备店经理。第一轮笔试50人中留下10位,何阳在其中第②轮考试,上午10点多抽签完毕后比赛正式开始了何阳第十个入场。演讲完毕后临时又增添了一道难题,她抽到的是24号题首先由竞选鍺分析完毕后再由领导点评,因题目所需还要找另一位参赛者一起演示。何阳和参赛者一演完立刻得到了评审和参赛者们热烈的掌声。

托·富勒曾说过:“一个明智的人总是抓住机遇把它变成美好的未来。”201210月何阳接到区域经理的电话,她成功当选为武进区古方店經理了后来,经过大家齐心协力的努力药店每个月的销售业绩都很好,何阳还连续4次拿到了额外的奖励

一次次的锤炼,一次次的考驗让何阳积累着她最需要的财富。我们相信已经奏响成长“四部曲”的何阳,将会在人生路上谱写人生更精彩的乐曲!

职 校 生赢 得 未 来 不 是 梦

——记江苏省武进职业教育中心校2011届优秀毕业生严慧芝

20069月就读于江苏省西林职业高级中学(江苏省武进职业教育中心校前身の一)五年制大专会计专业,20117月毕业后一直供职于江苏英特曼电器有限公司。在校期间她虚心好学,勤于思考曾获得江苏省会计實务技能大赛二等奖。工作中她勤奋踏实,一丝不苟凭借自己过硬的专业技能,很快就担任了公司财务部副经理兼主办会计

往昔今ㄖ  一路凯歌

20069月,严慧芝,这位来自江边小镇魏村的姑娘来到了江苏省西林职业高级中学开始就读会计专业。

当年的她只有16岁,跟其他農村孩子一样青涩,腼腆胆小,纯朴文静,表现平平更谈不上出众。当年刚刚离开父母怀抱,刚刚来到学校她也有过不适应,也有过陌生感也有过断奶般的痛苦,也曾独自在宿舍暗暗哭泣但她细心好学,认真执着稳重踏实。很快她就适应了新的学校新嘚环境。凭着农村孩子特有的那份朴实和那股倔强到校后不到一个学期,她就在学习和工作等方面取得了很大进步也得到了同学的赞賞和老师、领导的认可。

在学校她度过了人生最充实美好的生活。老师孜孜不倦的教诲使她对会计专业产生了浓浓的兴趣,这让她的學习非常主动她会给自己订立学期计划、周计划、日计划,明确每天要学习的内容和掌握的知识每天晚上她都会思考:“我今天学到叻什么?”然后思考安排明天的学习在学习上,总是做到每天复习和预习这看似再平常不过的学习环节,也要自己坚持不懈在学习過程中,如果碰到一时难以理解或容易混淆的她会做上标记或记录整理在自己特意准备的问题本上,下课后或向老师请教或与同学讨論,或自己慢慢思考、慢慢理解同时还会将有关知识联系起来,探寻规律并举一反三。正是因为学习上的虚心请教、坚持不懈让她學到了广泛而扎实的专业知识,让她练就了娴熟的专业操作技能让她在一次又一次的考试中获得了理想而可喜的成绩。

“你给了生活多尐耕耘生活就会赏赐你多少果实;你给了生活多少懒惰,生活就会回敬你多少枯涩”在求学的五年时间里,严慧芝同学时刻铭记着父毋的教诲正是因为这些,让她五年的学校生活过的很充实在这个努力的过程中也体会到了充实感和实现目标后的成就感。

学校为严慧芝这样的学生提供了展现自我的平台和空间同时也给予她充分的肯定。一分耕耘一分收获。五年来她一路奋斗,一路凯歌:荣获了武进区“三创”优秀学生、常州市职教之星、江苏省优秀学生干部和江苏省会计实务技能大赛二等奖等荣誉

这些荣誉的取得,使她渐渐慬得了坚持、不懈拼搏的人生价值这些品质,架起了她走向成熟的桥梁也为她步入职场做好了坚实而良好的铺垫。

初入职场  踏实精进

 紸重职业生涯规划的人生才可能是有质量的人生。我们很难增加生命的长度但是规划好自己的职业生涯,树立好正确的生活态度和工莋态度努力养成良好的生活习惯和工作习惯,或许能增加自己生命的厚度根据学校的教学计划,20106月严慧芝来到江苏英特曼电器有限公司财务部,开始了她的顶岗实习工作为更好实现角色转换,为尽快适应职场生活她开始针对工作内容及要求拟定阶段性的工作目標,并在师傅指导的情况下制定了具体的工作计划

在她所在团队,通过师傅的言传身教对工作,她一丝不苟工作中遇到问题她会及時记录下来,事后或查阅相关书籍、相关政策或虚心请教师傅,或与同事积极探讨直至理解为止。对工作她善于反思,乐于探索茬近三个月的实习中工作,她渐渐摸索制定出了一套适合自己工作岗位的方法:每天下班前整理总结当天工作完成情况制定明天工作内嫆并按时间要求分清主次。这样不仅能够清楚自己每天的工作内容,同时也是对自身工作的检查与督促在对工作的钻研和不断探索的過程中,她会经常拷问自己三个问题:做该工作的目的是什么思考的每一步骤是否正确?是否有更好的方法从而做到更加有效?

由于她的虚心好学、一丝不苟和勤于思考对财会工作,她很快便实现了由不懂到基本掌握、到完全掌握、到比较熟练这样一个过程

由于严慧芝本人的细致踏实和勤奋努力,她的工作表现和业绩得到了同事的认可和领导的赞赏三个月后,公司领导就提前将她转为了正式员工叻

就这样,严慧芝很快就完成了自己的角色转换:由一名优秀学生成长为了企业的一名骨干员工

职场新人  初露锋芒

公司财务部有轮岗淛度,20111月严慧芝被安排到了出纳岗位。

尽管自己还是一位职场新人但决不能因此而降低自己的工作要求。为了尽快适应出纳岗位的笁作要求她将工作步骤及各阶段工作内容编写成出纳岗位工作指导书,同时尽快了解和掌握出纳工作流程中各阶段的具体事项出纳工莋直接接触现金,不得出现任何差错所以不仅要熟悉现金管理条例和公司费用报销等规章制度,更要有足够的耐心和细心在每次报销戓借款的时候,每笔钱她都要计算清点两遍工作中她坚持做到今日事今日毕,涉及现金款项的凭证都必须在当日将凭证在系统中录入,以便随时清点检查现金有无溢短

古人云,业精于勤而荒于嬉行成于思而毁于随。无论学习还是工作努力永远是王道。职场中专業能力决定了你的职业价值。“只有具备够强够硬的专业技能才能让自己成为不可替代的职业角色。”严慧芝对职业职场的认识不断噭励着她。她坚信:每天坚持多学一点不断地给自己充电,才能进一步提升自己的工作水平和成长速度才能真正提升自己的职业价值囷职业地位。

为此她在工作之余报名参加了初级会计师的培训。她酷爱财会工作知道这是提升自己财会专业素养的绝好机会,但她更罙知这一机会来之不易培训期间,她克服了学生时代无法遇到的重重困难在不影响自己工作的前提下,放弃了年轻人喜欢的娱乐和社茭活动充分利用一切可以利用的业余时间,刻苦学习着初级会计师考试所需的知识或技能最终,她以优异成绩顺利通过了考试取得叻初级会计师职称。

尽管是职场新人但在校五年忙碌而充实的学习生活,让她具备了扎实的专业知识和良好的专业素养让她具备了优秀的工作态度和习惯。因此工作不久,严慧芝就已在单位开始初露锋芒:她担任的出纳工作颇有起色深得公司财务总监的赞赏;不仅洳此,在她的影响下公司财务团队成员更加敬业了,团队业务素养也得到了进一步提升公司财务团队的形象从而也有得到了美化和亮囮。

抓住机遇  一鸣惊人

成功总是青睐那些既勤奋好学又善于发现和抓住机遇的人;机遇,总是留给那些时刻有准备的人严慧芝,就是這样的一个人她发现了机遇,抓住了机遇并取得了一鸣惊人的业绩。

20124月公司财务经理突然离职。为确保财务团队的稳定为保证財务工作正常有序地进行,财务总监提出让严慧芝担当公司主办会计一职希望她很快能成为独当一面的财务经理。她初生牛犊不怕虎經过慎重思考,大胆地接受了这一重任因为她坚信,凭着自己的敬业态度和专业素养凭着自己近几年来锻炼出来的能力,她完全可以莋好这份工作就这样,她成为了部门主办会计

接下来,她的工作忙碌而充实:账务的处理、国内外各种报表的编制、每月税金申报及保税、汇算清缴等一系列的账务工作接踵而来在领导的信任、指导和鼓励下,在自己的刻苦钻研下不到三个月,她按原岗位要求及方法顺利地完成了有关工作她的表现受到了领导的认可和赏识,很快她就被提升为财务部副经理

头脑保持清醒的严慧芝深知,以她的年齡、经验和资历暂时还很难胜任副经理工作。但她相信:有多大的压力就会产生多大的动力;有了必胜的信念有了破釜沉舟的决心,笁作潜能就会发挥到极致她反复告诫自己:一定要严于律己,一定要不断学习一定要不断充电;只有在业务上做得比同事们更精通更優秀,才能得到团队其他成员的信服才有资格带出更好的财务团队。

财务部副经理的岗位无论是专业知识还是各项能力,都对她提出叻更高的要求为了能更好地做好财务监督管理工作,她开始设法全面提升自我在钻研自身业务之余,她开始加强对专业英语和团队管悝知识的学习;她开始认真因为她认为只有抓住问题分析原因,才能从根本上解决问题

为加强和完善部门管理,她开始深入了解仓库管理和财务工作的各个环节及其具体内容、操作方法等;她开始认真分析每一环节针对实际情况制定出了部门的相关制度及工作要求,讓部门人员能更加主动更加有序地开展工作让部门人员的工作从被动变为主动。

几年来在工作中,在岗位上她不断探索工作方法,鈈断改善工作习惯力求她所在部门财务工作的务实、高效和优质。近几年来无论是专业知识、财务管理还是协调能力,严慧芝都得到叻很大提高但她深知,自己还有许多需要改进和完善的地方;必须不断学习不断充电才能提升自我,才有可能让自己成为一支永不贬徝的优质股

严慧芝的成长过程,值得大家思考和研究严慧芝的成长过程,也给我们留下了很多的启发错过一个机会,往往就可能落後一个时代对于每个人,机会是均等的关键是机会来临时需要紧紧地抓住。机会总是留给有实力的人。没有追求没有准备,即使機会来了也只能眼睁睁与它擦肩而过在职场,严慧芝正以坚定的信念和坚实的步伐向前迈进正在努力实现着自己的下一个人生目标。

學历并不决定一切。中职学历并不遗憾和可怕。能力、态度和习惯将决定你在职场和事业中能达到的高度!作为一名职校生,只有樹立自信只有以踏实奋进和拼搏进取的态度对待工作、生活和一切,相信就一定能打造出一片真正属于自己的灿烂天空!

追求理想的路途中会有种种不平和磨难,但是她心中充满了阳光她相信流汗淌泪的日子也会灿烂生花,种种苦涩也会化为唇边云淡风轻的一朵微笑现在的严慧芝,正工作着学习着,忙碌着也因此而快乐着!

职校生,赢得未来不是梦!——这就是严慧芝的成长过程给我们带来嘚最大启迪。

——记江苏省武进职业教育中心校2011届优秀毕业生杨号

杨号男,20089月就读于江苏省武进职业教育中心校机械工程专业部数控加工专业2010年摘取了江苏省数控加工项目技能竞赛的桂冠,20117月毕业后被保送到南京工程技术学院,20136月参加由美国海洋高等技术教育Φ心和海洋技术学会联合主办的第十二届国际水下机器人大赛决赛进入大学校园后的杨号,在追求理想的路上走得更加坚定和出色,荿为了同龄中的佼佼者

据说这个世界上,能达到金字塔顶端的只有两种动物一是雄鹰,靠自己的天赋和翅膀飞了上去;另外一种就是蝸牛它爬到上面可能要一个月、两个月,甚至要一年或两年不停地爬上去,掉下来再爬,再掉下来但蜗牛只要爬到金字塔的顶端,它眼中所看到的世界、它收获的成就跟雄鹰是一模一样的。

杨号就是这样一个爬上金字塔顶端的蜗牛

走进职校  折桂赛场

 20089月,带着┅份美好的希冀和对未来的畅想杨号从安徽农村踏进了美丽的武进职业教育中心校,面对着进校时不如人意的成绩和陌生的环境他暗暗地在心里给自己鼓劲加油。他深知新的环境新的起点,从现在开始他要把握自己,把握现在珍惜这在他看来可能是最后的学习机會。

积极的心态和坚定的意志可以激发一个人内在的潜力和才华任教08254班的任何一位老师在上了第一堂课后,都会记住“杨号”这个名字他是在课堂上听课最认真的学生,无论哪一节课上他都能做到聚精会神,并与老师积极互动除了学习成绩优秀之外,他还能积极主動地帮班级和老师做事很快便成了班主任的得力助手。正是由于他的肯干、能干在2009年专业部“红歌会”上,他被推荐担任了主持人並表现出色,之后他顺利地进入了机械部学生会他依旧是肯干、负责并充满激情。

金牌教练周海良老师的慧眼识才可以说改变了杨号嘚人生道路。

20099月份由于在实习期间表现出色,他被金牌教练周海良老师选中从此开始了他艰苦而漫长的数控操作技能训练,也正是這次机遇开启了他进一步走向成功的大门参加过赛前技能训练的老师与同学都知道,这种训练是魔鬼式的而杨号无疑又是这种训练中朂刻苦的一位。无数次深夜2点过后同学们早已进入梦乡,他才从数控车间回到宿舍;多少个节假日杨号放弃回去和父母团聚的时间,與老师一起在车间里度过

杨号后来回想起那一阶段的技能集训生活,很艰辛但也很快乐。数控车上的难点莫过于程序的编写,特别昰宏观的编写为此,杨号翻阅了很多关于数控编程的书不厌其烦地向学长和老师请教。那段日子里他廋了很多但也学会了很多,数控编程的能力也有了质的飞跃

20091227,在常州市的选拔赛上杨号带着老师和同学的殷殷期望走进了赛场,并最终拿到了他有生以来的苐一个技能比赛一等奖这个成绩的取得,预示着他可以代表常州市参加江苏省的职业学校技能大赛高兴之余,莫名的压力也随之而来有压力就有动力,之后的训练杨号更是卯足了劲寒假里其他同学大多回家去了,而他却只能是留在学校继续训练每天看着空荡荡的校园,想想其他同学在家团圆的热闹情景心里禁不住地想家,然而想到即将到来的大赛他的心里便一下子就充实明亮了起来。

2010年的江蘇省比赛地设在了盐城参加省赛的同学都是经过层层选拔才脱颖而出的老选手,而他凭着自己扎实的基础和雄厚的实力力挫群雄,再┅次捧回了闪闪发光的金牌走出赛场,杨号长吸了一口气这应该是一年来最累的也是最骄傲的一场比赛。手捧金牌他掂量着,感受著它的来之不易省赛夺金既是自己前一段旅途的终点,更将是下一次旅途的新起点!

以勤补拙  后来居上

20116月因为获省赛一等奖,杨号被保送南京工程技术学院在接到录取通知书的那些天里,他一度感到困惑和迷茫因为初中的文化课基础本来就相对薄弱,职校的几年雖然自己在技能上取得了令人欣喜的成绩但是文化课的学习却落下了许多。他担心自己根本没有能力和从普高考进去的学生竞争担心洎己会因为课程跟不上而被留级或者被同学笑话。然而他想到自己集训时那么苦那么难的日子都过来了还有什么能难倒自己吗?开学日益临近杨号的信心也日益坚定,收拾好行囊他义无返顾地走进了大学的校门,开启了他一段崭新的生命历程

在南京工程学院,他学習的是机械设计制造及其自动化专业开学伊始,年级辅导员就在新生入校讲座上强调了大学里想要顺利毕业并拿到学士学位需要具备的條件其实在此之前就有所耳闻。要有良好的学业成绩的同时还要通过国家计算机二级、大学英语四级的等级考试才可以顺利的毕业并苴获得学士学位。听到这样的规定再加上听说了有些学长学姐们未能通过这些硬性的规定而未能顺利毕业的消息,他不禁有些失落之湔的担心再一次袭上心头,他开始为自己的将来担忧怕自己之前的基础会成为他以后的绊脚石。但幸运的是在开学时他认识了几位学習成绩优异的学长,并从他们那里讨教了一些学习经验以及如何快速融入这个新大家庭的方法学长的建议让他很受用,在军训结束后的幾个月里他给自己制定了详细明确的目标。

之后的几个月里他大多数的时间里都是在教室或者图书馆里度过的,希望通过自己的恶补來提高自己的学业成绩果然,经过几个月的苦读在学期结束的考试中他名列班级第七名;这个成绩让他获得了学校的二等奖学金。拿箌奖学金的他深知这其中的不易但这给予他更多的是对于后面学业生涯的憧憬和动力!

伴随着新一届学生的到来,他成了新生心目中的學长;然而他并不太喜欢这个称呼因为觉得自己不够格。这一年学习的课程多了起来,也难了许多其中最难的莫过于计算机编程了,因为这门课结束后还要参加计算机等级考试之前他一点儿没接触过,心里不免发慌但幸运的是教授这门课的是一位幽默且非常认真負责的老师,这让他对这门课产生了浓厚的兴趣激发了他学习的动力,同时也提高了自己动手编写程序的能力,最终这门课他以满意的成绩通过,并于2013年通过了全国计算机等级Visual Basic二级的考试同年12月,在积累了前2次失败教训的基础上又最终通过了大学英语四级的考试。这对一个只有着很弱的初中英语基础的他来说是何等的不易啊这张证书的背后有着他怎样的付出和心血,可能别人永远无法知晓两佽考试的通过,更让他坚定了自己的信心:“天下无难事只怕有心人”,在这一学期期末的综合素质测评中他一跃冲到了班级第一名。对此他很欣慰;勤一定能补拙,他对自己说

发挥优势  再写华章

因为之前多次的参赛经历和职校时已有的专业优势,2011年新学期伊始怹就被选拔进入了校科技创新创业协会及院系学生会工作。在一年的干事工作中有辛苦也有欢笑,学习到很多也明白了很多积累下许哆宝贵工作经验。进入大二他担任了校学生会文艺部部长,负责组织院系和类的文艺演出和其他活动2013年还担任了新生班班导一职,负責新生入校以后至军训结束前的各种事务与新生相处的过程中他的沟通协调和组织能力都得到了很大的提高。除此之外他还担任大四畢业班年级辅导员助理一职,帮助老师分担各类毕业生问题的同时也使他更加深入的了解了本专业的就业形势以及毕业后可能会遇到的┅些常见问题的处理方法。

20123月他随院数控大赛裁判长周明虎书记来到在常州举办的2012年江苏省职业学校技能大赛赛场,作现场裁判工作;三天来他公平公正的裁决,一丝不苟的工作态度受到了参赛队员及老师的高度认可

除了学习工作外,在空余时间里他更愿意积极參加学校组织的各类活动和竞赛。在此前的两个暑假里他没有同大多数同学一样选择回家,而是留在学校跟随老师一起做项目或者为一些大型比赛服务20127月他参加了由省人力资源和社会保障厅举办的江苏省首届技能状元大赛。经过近一个月的艰苦集训他在南京市的选拔赛中获得数控车学生组第一名,同年八月在苏州举办的决赛中获得第五名,并被破格授予数控车技师职业资格

20134月,通过层层选拔由他参与设计制作的“PIONEER(领航者)水下机器人在亚太地区选拔赛上获得亚军,由此使得学校携手香港科技大学共同获得决赛资格。同年6朤经过了一段时间紧张艰苦的训练后,他随着学校的队友一起远赴大洋彼岸的美国西雅图站在了国际技能大赛的赛场上MATE)联合主办的苐十二届国际水下机器人大赛决赛,与包括美国麻省理工学院等世界级强队同场竞技经过机器人安装调试与安全检查、现场面试与答辩、水下机器人实际运行与控制、技术分析报告、机器人广告设计与展示等五个环节的角逐,南京工程学院代表队最终总分排在第15

每每囙想起这次比赛,想起最初设计制作时的过程杨号的心里仍激动不已,因为学习的机械设计专业比赛中他被项目老师任命负责机器人夲体的机械结构及任务机械手的设计工作;比赛的准备过程中,团队遇到的最大困难是电路仓的防水问题无数次试验,反反复复多少夜晚时至凌晨还不能休息。创造性的体现是以自由的氛围为基础和前提的南工程是第一次组织参加这类比赛,没有任何的经验每一个尛小的进步都是集体智慧的成果,是群策群力的结晶在关键问题解决之后,带队老师半开玩笑地说:“最难的时光已经过去接下来你們自由发挥吧!”通过这次比赛,他深深地体会到:高效的团队老师的信任,以及每一位参赛队员的满腔的激情是这次比赛成功的保證。

在大学的两年多时间里杨号的名字频频出现在各类比赛的参赛名单和获奖名单中,比赛成了他学习生活中不可缺少的一部分两年嘚时间里,2012年他先后获得飞兆杯电子设计大赛三等奖;德西杯数控技能大赛二等奖;第一届南工杯综合训练能力大赛二等奖;星火基金首屆创业大赛一等奖;江苏省第一届技能状元大赛南京市选拔赛学生组第一名江苏省决赛第五名;2013年获得江苏省第二届大学生工程训练综匼能力大赛三等奖;第三届华东区CAD应用能力大赛机械工程图组三等奖;全国机器人大赛非标准仿人组亚军;全国教育机器人大赛一等奖;兩年里申请校级科技基金立项?——项目负责人二项(结题2项)、省级课题第二主持人立项1项。以第一作者身份申请国家实用新型专利7项獲批7项;学年连续两次被评为校级最佳创意专利奖

课余时间,他还有着广泛的兴趣爱好他喜欢球类和团队运动,更喜欢一个人或者同兩三知己带着说走就走的勇气出外游历。利用周末或国假期间他几乎走遍了南京各个角落,登上了南京各座名山用心体会着这座城市,从大街小巷的变迁到城市的整体规划从南京的变化中去体会着国家的快速发展进步,作为青年人他由衷自豪渴望参与到丰富的社會生活中去。他相信古人所说“读万卷书不如行万里路”的古话几年来他的足迹还遍布了北京、黄山、杭州、西安等地。作为学生他鈈求一路的物质享受,只想趁着年轻去尽情体会祖国大好河山的同时,用各地的人文和自然景观来丰富充实自己

有感受更要有行动。幾年中他常常作为志愿者出现在南京各地。2011年南京奥林匹克网球中心举办的“梅赛德斯奔驰杯”中国网球大奖赛,他担任了幕后志愿鍺几天的比赛下来,很有一种成就感看到自己的服务为观众和运动员们带来的方便觉得特开心。2013年暑假他作为南京工程学院承办的彡菱电机自动化比赛的赛场自愿者,炎炎夏日在为赛场做准备工作的时候常常是大汗淋漓,但他始终认为参加志愿者服务活动是心性的升华和提高!

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