跨境眼的海豚学园有人效课程嘛?

现在跨境电商企业对于人才的需求是很大的,尤其是运营岗,作为整个团队的核心岗位之一,门槛也会更高。而HR团队作为企业人才资源管理部门,是很关键的。

虽然现在跨境电商HR也是越来越成熟,但是也有不少企业在这方面不够重视。那么一个优秀的跨境电商HR团队是怎样的呢?《跨境电商管理地图2.0》为你揭晓。

截取自《跨境电商管理地图2.0-业务增长篇》

经跨境眼海豚商学院梳理,跨境电商企业人力资源管理有三个发展阶段,在第一阶段,用业务的增长红利去反哺管理成熟度和 HR 成熟度的不足。在这种情况下,当企业奔跑至超过 150 人时,人效陷阱出现:人效下降,加人,却加不了业绩。

于是管理者开始思变,从外部引进专业的 HRM 、HRD,搭建专业的体系赋能管理者,各卖家加大人才投入,吸引大量跨界人才进入行业,进入开始到第二阶段,探索。

但组织急速扩张,问题频出:大量跨界人才加入,如何使其快速适应,以提高留用率?HR团队如何赋能业务?在业务发展的0-1、1-10、10-100阶段,如何匹配对应的组织能力策略?

针对以上痛点,行业重磅大咖CK,将以亲身从业经验大会现场为大家解答。演讲内容涵盖了不同类型卖家的商业模式和关键组织能力分析、业务发展不同阶段的组织能力升级策略,以及HR团队的功能设置与价值定位。

如果你想现场听大咖拆解跨境电商企业HR团队赋能的话,9月28日,8小时,一场和10+位顶级管理高手交流的知识盛宴,一次围绕6大核心话题的多视角认知升维。《穿越周期,重新理解跨境 | 2021第三届跨境电商经营管理大会》一切为你呈现~

疫情再次影响我们,对很多行业和企业带来巨大影响,宏成咨询对企业家们遇到的困境和难题感同身受,我们想尽自己的一份能力和努力,在这个特殊时期,帮助更多的企业尽快走出疫情的扰。

宏成咨询特别推出“4天版薪酬绩效”的线上训练营,帮助企业修炼内功、做好激励,为疫情过后做好充分准备。

1、宏成咨询集团 首席导师:

李太林导师10节在线视频

甘志凌老师在线直播或录播讲解《KSF薪酬绩效》

3、 华东首席咨询师

徐国军老师在线直播或录播讲解《绩效数据厘清》

4、专业咨询师团队:一对一在线辅导

形式一:线上视频学习(报名后即可观看)

学习李太林导师10节线上视频,掌握创新激励型绩效思维和模式的基本认知

形式二:3场直播 或录播 学习 (指定时间)

由甘老师、徐老师提供3场线上直播或录播,在线完成学习《KSF薪酬绩效》、《绩效数据厘清》、《K落地总结及指引》,掌握模式落地的操作方法。

形式三: 统一开班+小组制指导 +一对一 实操点评指导 (5-6家企业为一组,指定日期开组)

每组安排一名专业咨询师为小组指导老师,连续4天,每天线上群答疑或点评(指定时间),不定期提供一对一实操点评服务,4天内服务有效。

说明: 因疫情特殊情况才进行线上教学,仅此1期。

解决企业 目标不清、激励不足

如果您是追求企业可持续发展的领导人,在您展望公司的快速发展时,在操作实施时,是否存在以下的困惑?

您是否依然在苦苦寻求这些问题的实际解决方案:

◆您给员工发的工资都是合理的吗?

◆您公司的业务人员、营销经理的薪酬模式依然还是“底薪+提成”吗?

◆为什么公司的营业额年年上升,利润率却在不断的下降?

◆为什么在您的公司,员工会觉得事情干多干少、干好干坏一个样呢?

◆为什么公司给了员工再好的条件,再好的待遇,员工不但不感恩还总觉得公司亏欠于他?

◆怎样才能做到“三个人干五个人的活,拿四个人的工资”?

◆怎样设计薪酬模式才能真正调动员工的工作积极性?

◆如何做才能在薪酬中体现每个人的工作价值和工作结果?

基本工资+岗位工资+加班工资+技术工资+绩效工资+提成(分红)奖励…

这种设计最大的缺点是:

1)弹性小:固定的部分比重大,例如非业务岗位的固定部分可达80%以上。

2)无法衡量:员工收入与其价值不能相对有效地衡量出来。

3)薪酬与员工价值失衡:价值应等于价格,员工付出、创造的结果与其收入没有直接对等关系。

① 固定加薪法: 员工加了工资,但并没有增加动力,反而推高了人力成本

② KPI考核加薪: 加了绩效工资,做的却是减法,力度小、员工抱怨多。

③ 年薪制和年度加薪法: 激励周期过长,加薪幅度不大,容易造成内部攀比

不管是传统的 固定薪酬 模式、 底薪+提成 模式,还是当下流行的年薪制或分红模式,都已过时,无法有效的激励员工,调动员工的积极性和主动性,更留不住优秀的人才!

我们要建立一种合理分配机制,激励员工要为自己而做,要自己给自己挣工资,实现结果导向、多劳多得、效果付费的共赢结果。

传统绩效考核为什么不成功?

1)设置所谓的“绩效工资”,激励力度小,员工关注度不高。

2)沟通不到位,员工不认同指标设计、目标设定。

3)没有解决员工为谁而做的问题,员工表现被动、消极。

4)绩效与目标计划管理脱节,只关注结果,而忽视过程。过程不到位,结果一定不好。

5)绩效结果与价值导向脱节,考核偏向解决综合评价表现与贡献的问题,而价值导向重点

解决如何合理、公平地进行利益分配的问题。

6)考核费人费力,员工不认同,企业看不到效果,所以多数流于形式或半途而废。


KSF的核心价值就是要破除传统的四定思维,建立全新的、共赢的分配系统:

助养懒人,改为定薪幅与定职业规划。

助长部门与岗位壁垒,改为定价值。

造成低人效,改为定预算或定产值。

造成执行力差,改为定目标与定标准。

KSF为什么比KPI要有效力?

KSF薪酬绩效的设计原理

企业管理的核心就是解决“利益分配”问题,如何建立利他共赢的利益分配机制。

企业购买的不是员工的时间、体力,而是员工创造的价值!

绩效与薪酬最后应该是一个整体,而不是分开的两个部分;如果将他们分开,结果是员工只看重薪酬,而不做价值。

当前很多企业重视考勤管理与固定薪酬的模式,只是在购买员工付出的时间。

传统的薪酬结构,只体现了薪酬的刚性、规范性、持续性,却缺乏弹性、激励性、增长性, 对经营者、管理者及员工本人其实都是缺乏创造力的传统模式。

薪酬弹性越大,员工创造力就越强!

个体收入持续增长,整体人力成本不断优化, 涨工资但不加成本

KSF薪酬绩效是什么?

1. KSF是宏成咨询独创的薪酬绩效模式。

2. KSF不同于传统考核,他将员工的 薪酬同价值进行全面的融合 ,让员工不再为老板打工,而是为自己而做。

3. KSF能快速使员工由 管理者变为经营者 和老板的思维、利益实现高度统一,从而快效的推动企业利润增长。

4. KSF在员工收入增加、企业利润增长之间找到 平衡点

  • 既让员工对收入有 安全感 ,又能获得不断 增加收入 的机会。

  • 既让员工有 不断加薪 的机会,又不增加企业的 成本和负担

  • 既要让 员工 接受,又让 老板 认可。

  • 既是一份 加薪 方案,又是一套绩效 改善 计划。

KSF是国内目前独创的增加员工收入、又不增加企业成本的薪酬模式,解决企业考核的难题!帮助企业留人激励人、快速搭建一套系统的激励机制!

◆让员工清晰明白自己的价值与应获得的劳动报酬。

◆真正实现多劳多得,引导员工创造价值。

◆有效激发员工的潜能、引发共赢思维。

某生产管理岗位KSF方案(节选)

 第二步 选取价值点K指标

第三步 设立权重、定义

员工与企业 利益趋同、思维统一

极大挖掘员工的 能力潜能

管理者 转变为 经营者

强调企业与员工公平平等的 交易

向一切 浪费 开刀,使资源发挥最大价值

平衡推动企业 向上 发展

快速促进企业 利润增长

价值=价格 让机制说话

员工创造越多的价值,收入自动增加

成本费用降低了近200万

我们不仅是一个训练课程

而是向你提供一整套创新快效

系统落地的薪酬绩效解决方案

我们迄今拥有拥有30000+成功案例、30万线上线下学员,覆盖3200+细分行业

宏成咨询·用心做您的终身绩效伙伴


我们李太林导师 专注 29年 的潜心原创

打破传统的绩效考核和股权激励模式

用绩效分配、激励来取代KPI模式

全国独创融入绩效系统的合伙人激励模型

以绩效激励、增量分配为导向

帮助企业和员工实现共赢发展,更符合时代需求

李太林老师独创的KSF创新模式正在百个行业,上万家企业导入运行,并且能够快速发挥提高员工士气和创造力,真正的让企业提升人效,降低管理成本。

全国独创,原创仅此一家!

讲解操作案例,绝对干货!

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说明:开班后,每5-6家企业即建小组并匹配专属指导老师。报名后,即可先自行学习李太林导师主讲的视频。

适用于企业老板、总经理、公司股东、创业者、核心高管、财务与人事负责人

“在上一个十年能赚钱的方法,到下一个十年就不一定有用了。”查理·芒格的这句话,俨然成为了当前跨境电商行业的切实写照。

“挣快钱”的时代一去不复返,如何实现长期增长才是跨境卖家需要思考的命题。面临诸多的不确定性,跨境卖家需要重新定位,重新选择未来的路要怎么走。而这些,都是战略问题。

“公司才一个亿,暂时不需要战略。”这是部分卖家对战略的不屑。“我的战略是明年增长100%,五年内要做到行业第二。”这是对战略的误解。

据跨境眼海豚商学院调研,80%以上的铺货卖家都没有战略,有的仅是年度计划;而很多精品/品牌型卖家对战略的理解也相对片面。那么,如何系统性的制定一个清晰、可落地的战略规划,以及如何运用竞争策略实现长期增长?

首先,需要厘清“什么是战略”。

德鲁克说,战略就是布局和取舍,是实现企业使命与目标的一系列决策和行动计划。跨境眼海豚商学院在综合行业痛点和现状,还提出:战略一定是为了攫取未来的红利。

也就是,站在未来看现在。“站在未来”意味着你有长远的使命与目标,“看现在”即要思考什么样的路径才能攫取未来的红利、实现目标,以改变现状。具体来说,在跨境电商近10年的发展历程中有很多红利期,如何把握红利机会,需要思考两个问题∶判断—个平台的增长潜力,你选择押注在哪个平台上?分析未来三年的电商格局,你选择平台还是独立站,选择哪个市场?选择哪个类目?

而且,战略的核心不是战略本身,而是支撑战略实现的人才和文化。而这则是跨境电商卖家常常忽视的。因此,跨境电商卖家需警惕以下四大战略陷阱:

1、数量陷阱。优质的人才梯队是保障战略顺利落地的第一条护城河,但团队短期内快速扩招,大多企业关注人才数量而忽视了人才质量。卖家们应意识到:人才质量=老板的认知质量+高管的思考能力+中层的管理能力+一线员工的战斗能力。

2、成本陷阱。有两种情况,一是预算都花出去了,业绩却起不来;二是充足的预算,给了大家花钱的底气,却没有带来赚钱的能力,如何花钱需要管控好。

3、投机陷阱。没有底线的公司,最为致命,千万不要想着通过黑科技或攻击同行来做大做强。

4、人效陷阱。跨境电商企业人效低,往往是因为产品类目所处的赛道红利大,而忽视了管理能力和培养人的能力。每一个类目都有天花板,当红利触及天花板,想要获得利润就需要花费更大的成本。管理也是一样,每个人都有自己的管理半径,在半径内加人就是加业绩,超过了半径加人反而在降低人效。

截取自《跨境电商管理图2.0——业务增长篇》

BLM模型中,领导力是天花板,决定了决定了战略空间;而价值观是奠基石,是企业决策和行动的基本准则。中间的一边是战略,包括市场洞察、战略意图、业务设计、创新焦点四个方面。另一边则是执行,包括关键任务及依赖关系、氛围与文化、正式组织、人才四个方面。

具体如何应用?《跨境电商管理图2.0——业务增长篇》拆解了华为的案例,解读到BLM模型应用分为:战略管理BLM制定路线图、战略执行、战略保障三方面。

战略管理BLM制定路线图

1、双差分析。战略是由对当前的业绩不满意激发的,需要找到业绩差距和机会差距,并选出关键差距,决定出责任人。

截取自《跨境电商管理图2.0——业务增长篇》

2、市场洞察。解决的是市场需要什么的问题。结合市场管理(MM)分析法,对宏观趋势、客户需求、对手洞察、自身洞察以及机会洞察,判断出趋势下的机会点、威胁点和破局点,制定出战略。然后采用SWOT分析,推导出合理的战略地图

3、创新聚焦。解决的是怎么干得出彩的问题,需思考两个点。一是达成目标的业务组合,你的核心业务、成业务和新兴业务是什么?二是达成目标的创新路径与模式,产品、服务和市场的创新、业务模式的创新、管理的创新等。

4、战略意图。即我能干什么,包括愿景、战略目标与近期目标。

·愿 景∶可持续的,占优势的业务领先地位

·战略目标∶赢得现有市场的增长机会,同时保持敏捷(产品、服务、市场、客户、技术、时机)

·近期目标∶业绩可衡量的指标(利润、成长率、市场份额、客户满意度、新产品)

截取自《跨境电商管理图2.0——业务增长篇》

5、业务设计。是战略制定的落脚点,解决我怎么干的问题,包含客户选择、价值定位、利润模型、战略控制、经营范围、组织体系六大要素。其中,设计与构建战略控制点尤为重要,需要构建不易被模仿、不易被超越的长期竞争力。

6、目标市场策略与产品规划。根据市场环境、营销导向做产品规划,以争取更多的市场份额。

7、关键任务与执行策略。基于业务设计,要完成哪些关键任务,包括∶客户管理、产品营销、产品开发、交付、平台、服务、风险管理等。

8、年度经营计划(BP)。将战略从抽象到具象的过程∶10年长期规划,3年中期规划,1年短期规划。BP流程图∶年度销售预测-年度销售计划-年度专项计划-年度经营目标分解-年度财务目标分解-年度全面预算。明确公司与一级部门的KPI目标与重点工作目。

9、战略执行。一般包括∶财务/人力核算与监控、绩效管理 、重点工作/项目分解与执行监控 、日常业务运作(BP执行)统计与监控 、业务/人事/财务相结合的经营分析与监控 、人才评估与激励机制。

10、绩效管理。包括组织绩效、项目绩效和岗位绩效。

截取自《跨境电商管理图2.0——业务增长篇》

战略,先务实再务虚,务虚才能成就务实。如先有订单量再谈品牌策略。没经历过订单检验的产品,不足以谈品牌。没有交易口碑的产品不足以成为品牌。有交易后再做品牌会反哺交易。先有发展再谈文化,文化是打出来的,把打出来的文化升华后可以让组织及业务规模化。

BLM模型最终将实现∶同一种语言、共同的目标、最基本的方法、跟踪执行、逻辑的力量、自上而下的实施。

以上仅为BLM模型应用的几个要点,跨境眼海豚商学院特邀有丰富实战经验的专家徐凌云老师通过 2天的课程,帮助学员解决战略制定决策难,战略解码共识难、战略执行落地难三大难题。

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