”你心里没数吗?这个你能完成吗?“
”写的什么东西,这个在我看来全是废话,没一句有用的“
”你的价值在哪里?我没看出来有任何价值“
”你的脑子是长着干啥用的?完全不思考啊,我要的是你思考后的结果“
以上这些,都是上级领导曾对我说过的话,我相信在中国的职场文化中,和我有共同经历的不在少数。
随着退休年龄的延后,我们每个人要在职场上生存的时间变得更久,动辄三四十年的职场经历,我们很难保证自己不遇到喜欢诉诸语言暴力的领导,那如何应对这种语言暴力以使自己更好的生存呢,这是本文接下来要解答的问题。
想要做出合理的应对,首先我们要分析领导之所以施加语言暴力的原因,就我分析而言,职场中的语言暴力有两大类型:
这种类型的语言暴力,通常里领导想要通过语言施暴的形式,对下属进行精神控制。当然这里的精神控制并不是说直接控制你的思想这种心理学范畴。而是通过多轮谈话,不断的施暴,击穿你的自信心,让你对自己的自我认同感不断下降,开始怀疑自己的能力,觉得自己无法胜任这份工作。
除了有意识的施暴外,还存在一种情况,即是领导的语言暴力是无意识的,家庭环境影响,历任公司文化、职场经历等,都有可能塑造一个职场人成为无意识的语言暴力加害者。他可能并没有意识到自己正在施加伤害,但于我们而言,这种伤害却是真实存在且非常疼痛的。
如何识别这两种语言暴力笔者还没有太成熟的方法,只是按照经验来讲:无意识的语言暴力一般是普遍的,不面向特定人员的,在面对地位较低的同事都会使用这种语言习惯。而有意识的语言暴力则不同,领导一般只会针对非亲信进行语言施暴,而亲信下属则会是截然不同的待遇。
长期遭受到职场语言暴力,如果不采用合理的方式应对,往往会演变成以下几种情况:
领导说什么就是什么,完全服从领导的安排。我作为下属只负责执行,这种做法其实是默认了领导施暴的合理性,只会不断助长领导的嚣张气焰,继续施加语言暴力,同时也放弃了自己作为独立个体的主动积极性,领导形成了欺压你的习惯,之后在团队中就只能作为一个出气筒和背锅的存在,对自己的职场成长非常不利。
太过在意领导的语言暴力,导致自己情绪失衡。一般比较细腻敏感的同学会出现这种情况,遇到问题时会下意识反思是不是自己的问题,领导的语言暴力会真真实实的落在他们身上,这类同学会认真反思自己是不是真的做的不好,但即使反思改进后领导仍然会想要通过语言暴力施加控制,这就会导致他们不断怀疑自己,长此以往,一直受领导语言暴力和自己内心无法自洽的折磨,甚至会发展到抑郁症的严重程度。
和领导正面冲突,导致关系僵化。和上一种同学相反,这类同学在一开始遇到领导语言施暴时,可能会反思自己,但当认真反思发现不是自己的问题时,他们往往会选择和领导正面冲突,以避免自己进一步受伤害,但这类应对方法有个明显的弊端,和领导正面冲突时很痛快,但如果自己还需要长时间和这位领导相处时,就比较痛苦了,尤其是领导一般还掌握着下属是否可以晋升和涨薪的关键权力。这么做往往会导致自己处于职场边缘人物,晋升涨薪无望。
在这里,笔者给出三种应对语言暴力的方法,优先级依次递减。
和领导私下表达自己的感受。不管是刻意的语言暴力还是无意识的,领导总是在你的一步步退缩中变本加厉的,你要是退一步,领导就敢进两步压缩你的生存空间。职场中的领导和下属关系并不是一味的服从就行,适当的表现出自己的据理力争,反而能给自己赢得尊重。和第二节的正面冲突不同,在这里我们的目的是向领导阐述自己的感受,表明自己受到了伤害,所以最好在私下空间,只有你和领导两个人的时候进行。在领导再次对你施加语言暴力的时候,语气坚定且明确的告诉他。自己不喜欢这类沟通方式,给自己带来了很大的伤害,导致自己的工作状态也受到了影响。领导会记住你的抗争,观察他后续的动作,如果他一直不改变,采用下一个方法。
转岗/跳槽。有些读者会认为这条方案太过粗暴,要是能跳槽自己早就跳槽了。但是我请大家思考下,我们工作的目的是什么?工作本身不是目的,只是赢取幸福生活的手段,在语言暴力的环境中工作,不止工作时间,生活时间也会牵连受到影响,你会发现自己开心的时刻越来越少,很多时候会把工作的负面情绪带给了伴侣、孩子。长期以往,自己的身心健康和家庭的幸福都会滑向低估。相比于长期为一份薪水忍受工作而言,我认为身心健康幸福生活才是最重要的。
当然这里的转岗/跳槽并不是鼓励大家立刻就去做,建议大家充分调研之后再去做。
如果公司大环境你比较认可,只是自己所在团队有这个问题,那建议你多方搜集可以转岗的团队,多多了解申请转岗团队的团队氛围和领导风格,像腾讯/字节这类互联网企业都非常支持员工内部转岗,只要你可以找到合适的岗位,转岗不失为一条不错的选择。如果公司整体环境自己也不认可,那大可趁着这个机会重新选择心仪的公司。
关于转岗和跳槽也有很多注意事项,大家感兴趣的话可以点个关注,文章更新后可以第一时间看到。
增加内心抵抗力。如果前两种方法对你都不适用,你只能继续在这个领导下工作,那我给的建议是从内心入手,增加自己对此类垃圾话的抵抗力。你要明白,现实世界有时候比动画更不讲逻辑,并不是我们做的足够出色就一定能得到领导的赏识,有时候领导就是不喜欢你,可能是因为第一次见你时穿了黑袜子、可能是你长得比他帅他嫉妒,这都是一个人不喜欢另一个的原因,现实不讲逻辑,只讲结果。我们能做的就是避免被这些无来由的坏事影响,修炼自己的内功,过滤无端的语言暴力,领导无谓的情绪输出对我们没有任何价值,学会左耳进右耳出,今日事明日忘,只要自己内心坚定不受影响,领导的语言暴力就无法影响我们。
有相关经历的读者可以在评论区留言,探索构建更和谐的职场环境。