工作打工辛苦吗吗?

登录优酷,尊享品质观影体验

VIP登录,跳过广告看大片

  • 你知道父亲的工作有多辛苦吗?

做淘宝售后客服辛苦吗?淘宝售后客服工作内容介绍

         如今有很多都在为找工作的事情犯愁,毕竟找工作不是一件容易的事情,最近有小同伴问,做淘宝售后客服辛劳吗?那么接下来,我们就这个问题来跟大家详细的解说一下。


  想要晓得做淘宝售后辛不辛劳,那就先来理解一下他们每天的工作内容就晓得了。  

1、查看离线期间的客户留言  

其真实每天下班之后,肯定也还会有一些客户会去逛手机淘宝,当他们有疑惑的时分也会主动去停止咨询,由于客服的工作并不是24小时制的,很多都是两班倒,上班到晚上12点,有些可能下班更早,因而在离线时,客户咨询的问题会在第二天给予解答,这也是对一个淘宝客服人员的根本请求,就是及时回复和处置这些问题。  

另外,假如店铺的客服人员在平常没有彻夜班的话,那么在大型的节日,比方说双十一、双十二等需求布置一些客服上晚班,并且还要有一定的经历会更好。  

2、及时理解店铺内促销活动  

由于店铺可能会有一些定期或不定期的促销活动,作为一个客服人员,应该要及时的理解这些活动的规则,特别是一些新上架或者是新下架的商品,这样也可以对活动页停止下架和更新,另外还需求跟运营和美工沟通好,使得店铺的促销活动可以正常运转。  

假如不这样做的话,那就很容易让店铺呈现破绽,特别是刚刚下架一个活动页,又做促销活动的话,那么可能会呈现两个活动堆叠停止,到底店铺赔本。  

3、理解店铺内爆品、促销品  

店铺内的每一款爆款和促销商品都要可以分辨和辨别,对它们的卖点要做到了如指掌,并且还要理解活动的套餐等等,这样也能给很好的解答客户的疑惑。另外还要关注一些效果反应很差的评价,及时去调整和跟进。  

个性化效劳重点肯定是在个性上面,由于个性效劳就是要可以让客户觉得你与众不同,并且还以为该店铺提供的效劳很好,这样才算得上是个性化效劳,这就需求各位客服本人去积聚经历了。  

其实,照这样说来,做淘宝售后客服还是比拟辛劳的,需求做的事情也还是蛮多的,但是也正是由于这样,才干够锻炼你的才能从而提升本身的素质,所以也一定不是一件好事哦!                

提到工作,人的第一感觉往往是干活、做工、做杂务、与客户周旋、为他人卖命等等,好像是一种让人很不爽的事。其实不然。

人活着,总得做点什么。因为我们得养活自己,养家糊口;再者我们还得靠做点什么证明自己,证明自己的能力,证明自己的价值,证明活着的意义。

那么我们得做点什么呢?其实无非有两种,要么以自己为主和别人一起做点事业,要么以自己为辅和别人一起做点事业。

以自己为主和别人一起做点事业,常被叫做创业,以自己为辅和别人一起做点事业,则常被叫做工作。

工作,有时还被叫做打工,但创业,又何尝不是为自己打工呢?

有事业可做是幸运的,有工作可做为什么不是幸运的呢?

事业成功是幸福的,工作进步为什么不是幸福的呢?

更何况,很多时候,工作其实就是我们的事业,而做事业的人,做的也无非是工作。

所以,正如成功的事业可以带给我们幸福一样,出色的工作,其实也是可以带给我们幸福。

那么,什么是幸福?我说,幸福是一种心安,幸福是一种满足,幸福来自于某种收获,幸福也来自于某种付出。幸福,源自于我们的态度,与穷富并无多大的关系,朱门金粉之家、锦衣玉食之人,并不一定就幸福,穷街陋巷之户、简衣素食之人,也不一定不幸福。身居高位,手握大权,也并不一定幸福,身在基层、为人做活,也不一定不幸福。其关键就看我们如何对待生活和工作,如何对待自己和他人。

有一个残疾人,家境贫困,既无文凭又无手艺,工作自然不好找,但他也渴望着自己能养活自己。后来他所在的小区居委会给他安排了一个看小区自行车的工作,每个月800元,这个残疾人却对这份工作投入了极大的热情,每天都干得不亦乐乎,他认真服务每一位来存车的人,细心看护存在这里的每一辆车,他觉得自己在发挥应有的价值,对他而言,便是幸福在工作中。

再比如人们都熟知的李素丽,曾经的一个普通的公交车售票员,对于自己普通的工作,她投入了极大的热情和精力,因为她工作努力,服务到位,水平突出,她被誉为“老人的拐杖,盲人的眼睛,外地人的向导,病人的护士,群众的贴心人。”后来她不再从事售票员的工作,但是她说,她每一次坐公交车,或者看见公交车从身边经过,她就特想再去做一个售票员,特想在车厢里感几嗓子,特想感受那种为大家热情服务的感觉。她为什么会那样想,就因为她觉得那样的工作能使她感受到幸福,而她也靠着这样的工作态度完成了职场的飞跃,各种荣誉纷至沓来,甚至北京公交热线都是以她的名字命名的

所以,工作,是可以让我们幸福的,而且能给我们带来成功,如果我们愿意,我们完全可以享受工作,而不是去忍受。我们完全可以在做好工作、创造成绩、实现自我价值的同时,感受工作带给我们的种种幸福和快乐。很多时候,我们不能自由选择生活的境遇、工作的环境,但我们却可以选择坚强而自尊的态度;我们不能让他人给予我们什么,但我们却可以选择积极而乐观地回报他人什么;我们无法逃避生活或工作遇到的这样那样的困难,但我们却可以鼓足勇气想方设法战胜它们。而在我们去做这些的时候,我们就往往能享受到幸福和快乐。

但也需要指出的是,人幸福与否也会与其所处的环境息息相关,所以我们能否达到幸福工作,也是和我们所工作的组织单位情况密切相关的。如果你所在的单位真的很差,或者不适合你去发展,那么你最好还是早点跳槽,因为在一个无法感到舒服或无法实现梦想的环境里面,人往往是难以产生幸福感受,更难以达到幸福工作状态的。

而大多数情况下,我们更应该审视我们的心态,因为人常常会对环境有所抱怨,却不知道问题却出在自己身上。

因此,如果你想追求幸福工作,并且你的工作环境和发展平台还可以,那么请你正确认识自己,纠正心态,做出应有的努力,那么你就能享受工作的幸福。

本文节选自刘丰所著图书《幸福工作》一书。

我要回帖

更多关于 打工辛苦吗 的文章

 

随机推荐