在生活中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。那么制度的格式，你掌握了吗？以下是小编整理的员工考勤制度，希望能够帮助到大家。

　　一、为加强公司考勤管理,整顿劳动纪律,提高员工遵章守法的自觉性,特制定本制度。

　　二、所有员工必须按排班表准时上班,不得无故缺勤、旷工、迟到、早退。 延迟10分钟之内上班,为迟到行为,提前10分钟以上,下班的,为早退行为。

　　三、工作时间:每星期工作时间为六天,每天七个半小时。

　　工作日:星期一~星期六

　　公司可根据实际需要调整作息时间,具体以通知为准

　　凡属于下列情况之一者均属公差

　　因公司技术、业务出差;

　　经批准参加的各类由公司出资的相应的和公司组织的各类旅游活动等;

　　经批准外出参加各类社会公益活动。

　　国家法定休假日共十天:元旦一天、春节三天、清明节一天、国际劳动节一天、端午节一天、中秋节一天、国庆节三天);具体放假时间按国家颁布的规定实行。在节日期间公司可根据实际情况安排法定假期外串休一天。

　　员工患病非因工负伤。持有区级以上医院所开具的休假建议书,可核予病假;

　　经批准在工作时间内出外就诊超过8个小时的,其超出时间累计为病假。

　　因个人事项,必须由本人亲自料理的,经申请可酌情核予事假;

　　公司本部各级人员请假均须经部门领导同意向总经办提出申请,由总经办呈送主管副总经理或总经理审批。未经批准则按旷工论。无故旷工3日以上的开除处理。

　　六、假期管理及假期工资核算

　　各级人员请假两天以内者,除病假外,须提前二个工作日办理请假手续;如遇急事不能亲自办理请假手续,应先电话向总经办请假。返工后,如实填写请假单,按审批权限进行审批。未办理请假手续的事假,均按旷工处理.

　　员工事假按天数扣除工资;员工病假在一天以内者,并执有当天看病收费单者不扣工资,未执有看病收费单者按事假处理,员工病假超过一天者按事假处理。

　　部门经理以及公司领导须带头执行公司考勤制度,秉公办事。 总经办是考勤管理的监督部门,各部门为负责部门。公司值班保安员负责监督员工考勤打卡,如有不遵守考勤制度行为者予于纠正,并作记录,总经办不定期监督检查员工出勤状况。

　　公司总部人员因公到项目部或出外公干不能及时回来打卡的,须在《未打卡情况说明书》上注明出差的事因、地点,报其主管领导签核,其《未打卡情况说明书》必须在2天内报总经办签核,于每月月末报送主管副总经理或总经理审批。

　　上班前已知需从公司总部外出办事,须按时打卡,不得后补。 每月迟到累计达30分钟内、上班忘记打卡不超过3次,不予以扣款。每月迟到、早退、漏打卡(无《未打卡说明书》)累计3次,扣发1天工资,累计4到6次,扣发5天工资,累计7到10次,扣发10天工资。

　　因工作需要到各项目部须填写《外勤工作登记表》,如下午出去者下午上班之前必须打卡。

　　考勤主管每月负责统计汇总上报主管副总经理,作罚款和发工资依据。

集团公司所属全体员工：

　　根据集团公司已制定并执行的“员工考勤制度”第六条、第八条、第二十条的相关规定，为了进一步有效执行该制度，特对相关条款细化后，作出如下补充通知。

　　一、凡外出办理各种业务的公司员工，须先到公司指纹打卡后，可视为上班;上班期间外出办理各种业务时，需首先请示部门经理同意，并报行政办(赵小利处)备案;特殊状况不能打卡者，须经部门经理书面签字批准并于当日报行政办(闫柯宇处)备案，业务完毕后的一个工作日内补办批准手续，视为有效上班。

　　二、凡公司员工漏打上下班卡的，除在次日内出具书面有效说明并经部门经理签字审批的外，一律以迟到、早退论处;按月度统计时，迟到、早退超过15分钟至1小时以内按旷工1小时论;迟到、早退超过2小时以上的按旷工一日论。

　　(由行政办负责每件核实，每月度统计上报)

　　三、严格执行考勤制度中对迟到、早退、旷工的处罚规定。每月度考勤统计时，累计迟到、早退超过两次以上者，从第三次算起：员工扣罚30元/次、中层管理人员扣罚50元/次、高层管理人员扣罚80元/次;每月度考勤统计时，旷工一天者，扣罚当月2倍日均上班工资;旷工两天扣发当月3倍日均上班工资;旷工三天，扣罚一个月出勤工资;旷工时间不足一天的按小时计算，扣罚金额为当月日均上班工资除以8小时乘以2倍旷工时间。

　　(由行政办负责每件核实，并按月度提来源理决定)

　　四、对于违反上述规定的：

　　1、外出办公不按上述规定报备的、签字批准手续不全或不办理批准手续的，一律视为旷工论处，按照集团公司考勤制度进行处罚，并在当月工资中体现(扣发金额按次累加)。

　　2、若以外出办理公司业务为名，从事与公司业务无关的其他事务活动等，一经查实，一律以旷工论处，情节严重的予以辞退。

　　(由行政办负责每件核实，并按月度上报处理意见)

　　本通知从20xx年元月一日起执行，相关条款行政部不再另行通知，请各部门认真学习通知精神，并严格执行。

　　1、 员工正常工作时间为上午8:00至12:00，下午为2:00至6:00。每周日休息，因季节变化需调整工作时间时由行政部另行通知。

　　2、 公司职工一律实行上下班打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，违犯此条规定的者，代理人各被代理人均给予记过一次的处分。

　　3、 公司每天行政部安排人员监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况报告负责领导，由其报至财务部，财务部据此核发全勤奖及填报员工考核表。

　　4、 所有人中须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况须经主管领导签字批准，不办理手续者，按迟到或旷工处理。

　　5、 上班时间开始后5分钟至30分钟内到者，按迟到论处;30分钟至1小时到班者按旷工1小时论处;超过1小时者按旷工半天论处。提前15分钟以内下班者按旷工半日论，超过15分钟提前下班者按旷工半日论。

　　6、 员工外出办理业务前须向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。

　　7、 上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除全勤奖。

　　8、 员工一个月内迟到、早退、累计达3次者扣发全勤奖50%，达5次者扣发100%全勤奖。

　　9、 员工无故旷工半日者，扣发当月全勤奖，并给予一次警告处分;每月累计3天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次处分，无故旷工达一个星期以上者，给予除名处理。

　　10、职工因公出差，须事先填写出差登记表，副经理以下人员由部门经理批准，各部门经理出差由主管领导批准，高层管理人员出差须报总经理批准。工作紧急无法办手续者，须经负责人批准，凡过期或末填写出差登记表者不发全勤奖，并不予报销出差费用。特殊情况须报总经理审批。

　　11、当月全勤者，获得全勤奖金200元。

　　1、 事假应在前一日下午5时前申请，经主管查实认可并核准后方为有效，一次不得超过5天。

　　2、 全年累计事假不得超过14天，超时为旷工。

　　3、 事后申请视为旷工，但遇偶发事故，应于两日内提出申请，经主管或人事人员查明属实后准予补假。

　　4、 凡请事假当月累计4小时以内，计扣半天工资，超过4小时至8小时以内按一天计扣。

　　1、 因病请假一天者，最迟应于请假的翌日提出申请，经主管签核后将请假申请送交人事科登记。

　　2、 请病假一天内者免附医师证明，但当月继续请病假一天以上或者必须提供当日就医的证明(必须为公立医院，私立医院无效)。

　　3、 全年病假累计不得超过30天，届满时因病情严重经公立或劳保医院医师诊断必须续疗养者，可酌情给予特别病假，但以3个月为限，现住院者，以1年为限。

　　4、 当月请病假1天者，本薪照给， 4天以内者计扣半天工资，超过4天至8天者扣一天的工资。

　　5、 不按上列规定请假者，均以旷工论。

　　四、员工请假核准权限

　　1、1-3天由主管核准。

　　2、4-6天由经理核准。

　　3、7天以上由总经理核准。

　　五、工作中外出管理方法

　　1、 上班中因事外出者，需填写出门申请单，经本部门负责人核准，转交门卫，由门卫负责出入时间的填入，并于次日早晨交公司人事部备查。

　　2、 因病或紧急事故需外出者，外出时应先请准给假，并依规定填具请假单，由主管核准，转交门卫，由门卫负责出入时间的填入，并于次日早晨交公司人事部备查。

　　3、 其他零星事务，不予准假，擅自出公司者，依公司规定议处。

　　六、员工打卡管理规定

　　第一条 本公司为使全体员工养成守时习惯、准时出勤，特制定本规定。

　　第二条 本公司员工除下列人员外，均应按规定于上下班时间打卡:

　　1。经总经理核准免于打卡者。

　　2。因公出差填妥“出差申请单”经主管核准者。

　　3。因故请假，经核准者。

　　第三条 本公司员工上下班时间规定如下:

　　上午:自8时至12时整。

　　下午:自14时至18时整。

　　上述上、下班时间各单位主管可视实际需要及各部门特殊情形进行调整，但每日实际上班时数不得少于8小时。

　　第三条 员工于上班时间后打卡出勤者即为迟到，员工于下班时间前，非为公司业务上的需要擅自下班者，即为早退。

　　第四条 上班迟到5分钟以内打卡者，为第一类迟到;上班迟到超过5分钟以后打卡者，为第二类迟到;凡一个月内，第一类迟到3次者，视同第二类迟到一次。凡一个月内第二类迟到三次者，视同旷职半天。

　　第五条 中午下班、上班不得一次打卡，2次打卡的时距应在30分钟以上，否则视同第二类迟到。

　　第六条 员工上班而末打卡者，除有正当理由经直属主管于卡片上核准签注外，视同第二类迟到。

　　第七条 员工属第一类迟到者，于每月底由人事单位统计，并送呈有关部门主管，作为平时考核参考资料之一。

　　第八条 员工属第二类迟到者，于每月底由人事单位统计，除呈报有关部门主管外，每次扣其该月份薪金总额的1%，充为福利金。

　　第九条 员工下班而末打卡者，除有正当理由经直属主管于卡片上核准签注外，视为早退，上项签注必须于下次上

　　班日上午9时前亲自呈主管签注为限。

　　第十条 员工早退者，每次扣其该月份薪金总额1%，充为福利金。

　　第一条为加强公司人力资源的开发和管理，保证公司各项政策措施的执行，特制定本规定。

　　第二条本规定适用于公司全体员工(各企业自定的考勤管理规定须由总公司规范化管理委员会审核签发)。

　　第三条员工正常工作时间为上午8时30分至12时，下午1时30分至5时，每周六下午不上班;因季节变化需调整工作时间时由总裁办公室另行通知。

　　第四条公司职工一律实行上下班打卡登记制度。

　　第五条所有员工上下班均须亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡;违犯此条规定者，代理人和被代理人均给予记过一次的处分。

　　第六条公司每一天安排人员一到两名监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤状况报告值班领导，由值班领导报至劳资部，劳资部据此核发全勤奖金及填报员工考核表。

　　第七条所有人员须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。特殊状况须经主管领导签卡批准;不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。

　　第八条上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30分钟以上者，按旷工半日论处;提前30分钟以内下班者按早退论处，超过30分钟者按旷工半天论处。

　　第九条员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及回到公司时间，否则按外出办私事处理。

　　第十条上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月全勤奖，并给予警告一次的处分。

　　第十一条员工一个月内迟到、早退累计达3次者扣发全勤奖50%，达5次者扣发100%全勤奖，并给予一次警告处分。

　　第十二条员工无故旷工半日者，应扣发当月全勤奖，并给予一次警告处分;每月累计3天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次处分;无故旷工达一个星期以上者，给予除名处理。

　　第十三条职工因公出差，须事先填写出差登记表;副经理以下人员由部门经理批准，各部门经理出差由主管领导批准，高层管理人员出差须报经总裁或董事长批准，工作紧急无法向总裁或董事长请假时，须在董事长秘书室备案，到达出差地后应及时与公司取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至劳动工资部备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖，不予报销出差费用;特殊状况须报总经理审批。

　　第十四条当月全勤者，获得全勤奖金200元。

　　为确保公司各部门工作有序进行，据公司经营管理生产情况，特制定以下考勤制度：

　　工作时间： 每周工作 6 天，每天 8 小时，正常时间为上午 8 点半到下午 6 点，午休为 1 个半小时 （12 ： 00-13 ： 30 ） 。

　　打卡：员工每天上班打卡，员工应亲自打止，帮助他人打卡和接受他人帮助打卡者，无论是否迟到，均按迟到计算。忘记打卡的员工 , 需要其直接上级把员工漏掉打卡的时间报办公室给予补签。

　　公出：一个工作日内的公出需在内勤处登记，以方便转接电话和留言。出差、事假等需事前得到总经理批准，并到办公室登记备案。

　　请假：任何类别的假期都需上级负责人事前批准，并到办公室登记备案，如有紧急情况，不能事先请假，应在两小时以内电话通知上级负责人和办公室并在上班当日补办手续，否则以旷工计。

　　全勤奖：每月 元，以签到表为准。

　　1、迟到、早退规定：

　　上班： 8 ： 45 以后到达，视为迟到；下班： 17 ： 45 以前离开，视为早退。

　　特别条款：在一个自然月份里，允许二次迟到 （ 不晚于上班时间一个小时，给员工应急时使用。超过一个小时，扣除缺勤时间的工资 ） 。

　　在一个自然月份里，第三次或更多的迟到处理如下：

　　D ： 9 ： 30 以后上班， 17 ： 00 点以前下班，按旷工一天计旷工

　　连续三个工作日无故缺勤，或未经批准休假者将被视为旷工。

　　在 30 天内未经批准缺勤总计 6 天（ 48 小时）者被视为旷工，并予以辞退。

　　各种休假单、加班单应于每月 5 日前交至财务部。

　　郑州市华丰塑钢有限责任公司

　　1、为加强公司劳动管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本规定。

　　2、日常考勤规定。

　　（1）员工正常工作时间为每周一至周五上午9时至12时，下午2时至6时。（如果周末加班，那么就是上午九时30分至12时，下午2时至5时30分。）

　　（2）员工必须按时上下班，不迟到，不早退，不无故缺勤。

　　①迟到：超过规定上班时间未到岗位为迟到。

　　②早退：未到规定下班时间离开工作岗位为早退。

　　（3）员工日常考勤实行打卡制。

　　①公司员工一律实行上下班打卡制度，所有出勤员工每天（包括加班）须保证至少两个考勤记录；

　　②员工上下班需打卡，违反此规定者，给予双方各书面警告一次并处以100元罚款；

　　③员工因公外出不能按时打卡，应最晚于下一工作日内填写《未按时打卡说明书》，注明因公外出时间及原因，由授权领导签字，报公司考勤员留存；

　　④公司考勤员：人事专干、文员；

　　⑤迟到早退的处罚：

　　考虑公司办公地点比较偏远，目前公交车不太方便，员工在上班途中因不可抗拒原因（如电梯故障、交通堵塞等）而延迟到岗十五分钟以内，不处罚，但必须对考勤员说明迟到原因，但每月累计5次以上（含）9：00以后到岗的（），给予口头指导一次；每月累计10次以上（含）9：00以后到岗的，给予书面警告一次；单次迟到超过15分钟不足1小时或早退一次按以下标准扣罚。

　　总经理级：200元/次。

　　部门经理级：150元/次。

　　部门主管级：100元/次。

　　部门专员级：50元/次。

　　部门文员级：40元/次。

　　员工级：30元/次。

　　（4）所有人员上班须先到公司报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经部门主管批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工论处。员工外出办理业务前，须向部门主管说明外出理由，得到批准后，方可外出，否则按外出办私事处理。上班时间未办请假手续外出办私事者，一经发现，扣除当天工资的70％，并给予警告一次。

　　（5）缺勤：下列情形按旷工处理：

　　①不经请假或请假未获批准而擅自不上班者。

　　②请假期限已满，未续假或续假未获批准而逾期不归者。

　　③不服从调动和工作分配，未按时到工作岗位报到者。

　　④超过1小时未到（或离开）岗位，且无充分理由办理补假手续者。

　　⑤请假原因不属实者。

　　⑥旷工的处罚：按照月薪资标准。

　　为进一步加强管理，严明纪律，使员工按时上下班，特制定以下规定：

　　① 上班时要按时签到，迟到或早退10分钟以内者，扣除工资20元，10分钟以上半小时以下者，扣除工资50元，超过半小时以上者按旷工半天处理，一月内迟到或早退两次扣一天工资。

　　② 无故不上班者按旷工处理，旷工半天扣除当日工资，旷工一天扣除当月工资20%外，旷工两天或两天以上者予以辞退处理。

　　必须要有请假条，写明事由及去向，要按级请假，先由部门负责人批准后交综合部核实存底，请假一天以上由管理处主任批准，三天以上要报公司批准，归队后要及时销假，擅自离开工作岗位一天以上者，按自动辞工处理，并扣发七天工资。

　　① 请事假扣发当天工资;

　　② 请病假必须有医师证明，方可带薪休假;

　　③ 请假一天以上者必须提前一天申请;

　　④ 上班时间内，必须坚守自己的工作岗位;如检查不在岗位者，则按未上班处理，扣半天工资;

　　⑤ 如在试用期内请假者，转正时间要按请假实际天数延长，若请假四天以上者，则作自动离职处理。

　　三、 重要节假日：

　　元旦放假一天，春节放假三天，五一劳动节放假一天，国庆节放假二天，放假期间工资照付，若在节假日期间加班，工资按基本工资的200%发放或安排调休。

　　连续在管理处服务满三年以上者，并在中途未请过事假，可在第四年享受为期二十天的有薪探亲假。

　　为了规范员工行为，加强对员工打卡工作的管理，结合本公司实际，特制定以下规定：

　　一、本规定适用于公司的所有员工。

　　二、公司夏季工作时间(冬季工作时间另定)：

　　上午：8：00――12：00下午：13：30――17：30加班：18：00起

　　三、员工上、下班均需亲自打卡，正常状况下一天应打卡四次(行政、后勤人员只需打上、下班卡)，午后连班不用打卡，如需加班的，也应按规定打卡。

　　四、员工在打好上班卡后，即时开始上岗工作。未经许可长时间离岗、脱岗视情节严重予以处理。

　　五、无故不打卡者，按旷工处理。旷工一天扣三天工资，依此累计。

　　六、凡迟到或早退10分钟以内者，扣款10元/次;每个月累计三次以上，按一天事假处理;迟到或早退30分钟以上者，直接按半天事假处理。

　　七、打卡时间以考勤钟时间为准，出现红字或违反规定的上、下班时间，按迟到或早退的规定来处理。

　　八、不得打重卡，凡是人为原因造成打卡时间识别不清，该时间段按事假处理。

　　九、上下班忘记打卡者，务必在当天交由直接领导签卡确认(逾期无效)，签卡次数每个月限3次。超过3次以上，签卡10元/次。

　　十、上班时间因公外出未能依时打卡的，能够在2天内请直接上司签卡证明。

　　十一、事假务必在前一天下班前书面申请并获得批准，未获得批准而离开的作旷工处理。

　　十二、旷工三天以上(含三天)作自动离职处理，不计当月工资。

　　十三、生产员工辞职务必提前15天提出申请，非生产员工辞职务必提前30天提出申请，不足申请天数自行离职的扣除基本工资的20%。

　　十四、员工日常考勤以考勤卡为准，并以此为依据结算员工每月工资。十五、本规定自公布日起开始严格执行。

　　为了做到有据可依，根据公司/办事处的实际情况，特制订定本制度。

　　1、公司/办事处实行每周5天工作制

旅游管理专业毕业实习报告汇总9篇

　　在我们平凡的日常里，报告对我们来说并不陌生，不同的报告内容同样也是不同的。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编为大家整理的旅游管理专业毕业实习报告9篇，希望对大家有所帮助。

旅游管理专业毕业实习报告 篇1

　　通过对实习目的地陕西，内蒙，宁夏中国优秀旅游城市旅游业的参观了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。重点了解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、4a级旅游景区的旅游资源等现状；学会运用所学知识观察、认识、分析这些旅游企业的现状；学习旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神，树立劳动观念、集体观念和创业精神。

　　6月12日早从十堰乘火车抵达安康，观江边、安澜楼、18：14乘火车抵达榆；

　　6月13日10点到达榆林，休息。下午游览红石峡和镇北台，晚上自由活动，宿榆林。

　　6月14日上午坐汽车前往东胜，再转火车抵达包头。乘公交车前往都市草原赛罕塔拉参观草原，晚游览市容和购物，宿包头。

　　6月15日上午参观全国重工业旅游示范点――北方兵器工业城旅游区。下午15：35乘火车于22；39抵达银川，宿银川。

　　6月16日上午乘公交车直达镇北堡华夏西部影视城，下午前往清真寺参观。17：30乘火车于次日9点抵达西安。

　　6月17日上午休息，下午免费参观陕西历史博物馆，晚上免费参观大雁塔广场和钟楼，游览市容和购物。宿西安。

　　6月18日上午11：50乘火车于16：05抵达旬阳北再转火车于当晚返回十堰。

　　三、旅游认识实习工作内容：

　　对于这次旅游实习，目的便是通过这段实习，使我们对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足，但与此同时考虑到内容繁多，任务艰巨的问题和难度，老师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组进行组织和学习，这样便于我们通过实际有效系统并且专一地对旅游资源和旅游地进行研究与感悟。从而达到进一步学会分析旅游者的决策行为，空间行为。

　　而身为“行”组中的一员，我们收获了许多。

　　“行”是旅游活动过程中的链条；是旅游规划的重要方面；是旅游心理的侧面反映。说起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出游行程（旅游线路的安排）是密切相关的。

　　为此，我在这次实习中对于“行”这一方面总结出以下几点：

　　在旅游中，交通始终是影响游客满意度的重要因素。

　　（1）由于人们越来越重视时间，因此出门希望尽可能在路上少花时间已成为不少人选择交通工具的第一原则。

　　我们实习是采取“逐步北上”的策略，因此采取乘坐火车是中线旅游里较为合适的交通工具使用方式。其实目前长线旅游选择乘飞机的已经占到了相当大的比例，一般情况下已很少有人会选择轮船作为旅游的交通工具，选择乘火车的游客也有减少的趋势。在中线旅游中，几乎是飞机与火车不相上下，至于轮船，只占了不大的比例。这是整个旅游交通工具的选择的发展趋势。

　　（2）与此同时，由于经济条件变好，舒适程度也开始影响到对交通工具的选择。

　　因此，长线游客愿意乘飞机，与火车相比，较舒适的旅游列车便更加受到旅游者欢迎。而在某些线路上，人们宁愿坐船而不是更快些的火车，恰是站在是否舒适的角度上考虑的。我们实习进程中，在景点与落脚点之间往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班级（也可称为团队）能够集体活动，那么选择舒适的出租显然不算是一个最好的办法。而相比之下公汽里拥挤嘈杂，多数时候座位缺乏。对于老师的工作安排和学生的暂时休息要求都是不利的。这便是要求团队集体活动和游客舒适度之间的矛盾。而要想协调好这两者之间的关系，和下一个方面的因素是离不开的。

　　（3）价格。价格问题对交通工具的选择恐怕还是至关重要的。

　　可以看到不少游客选择乘火车仅仅是因为其费用较乘飞机低得多，价格因素制约了乘飞机游客人次的飞速上升。毕竟是否经济还是大多数人必须考虑和面对的问题。比如我们都是学生，实习的目的是从旅游中学习，感悟，发现，所以我们会因价格去选择交通工具，没有选择价格偏高的交通工具。

　　那么，其实游客选择交通工具依靠的是他们的内心需求。游客需要的是不但省钱而且便捷，还要舒适的旅行方式。而将这三者完美得结合是不太现实的，舒适的交通工具自然价格偏高，便捷快速的方式游客不一定适应。

　　所以我想，旅游公司、旅行社以及相关部门在制定和策划一个路线时，首先要调查区分比较大的人们对于旅游交通工具是怎样看待和选择的。需要先明确这条旅游线路是为什么身份，或者什么年龄段人设计的，相当于同类型游客组团旅游，会使游客们在选择交通工具上保持相对的一致。

　　（4）如何找到交通与旅游的契合点也将直接对游客产生影响。

　　这一点非常重要，比如我们在实习过程中，榆林――东胜这段路我们采取的交通工具是“汽车”。沿途的风景很美好，可以看到草原以及蒙古包，这样以“车览风景”的方式会使游客的心理上注入了一股新鲜感，再加上沿途的风景，游客就不容易在车上感到时间过得很慢和产生疲惫之感，会给到达目的地下车后的游览进程添加新的活力。

　　一方面这也属于游览参观的一种很好的方式，另一方面满足了游客需求。

　　这方面，水路方面应该可以借鉴，长江客轮公司也曾推出过假日专船，短途而充实的游览方式会给旅游业带来更过力量。

　　看来在新形势如何瞄准游客的需求是成功的关键。而交通始终是关系着游客的需求并且影响游客满意度的重要因素。为不同类型，身份的游客选择不同的交通工具是尊重游客自我要求的体现。同时，利用交通工具的特点来开发、制定新的旅游项目便是旅游业和旅游交通工具之间关系的升华。

　　作为旅游行业，设计好旅游线路，规划好旅游行程是其中一个重要环节。

　　（1）设计者应根据不同的游客需求设计出各具特色的线路。

　　比如不少商人洽谈生意之余也需要到处旅行，他们的旅行多是出于商务方面的动机，消费较高，住高级酒店，而且来去匆匆；而针对退休老年人的旅游线路就应该轻松、休闲、节奏稍慢，费用适中等等。

　　旅游线路的设计关键是适应市场需求，具体而言，它必须最大限度地满足旅游者的需求，如成本最小，日程最方便等等。所以重视作为旅游活动主体的心理和生理需求，给旅游活动带来方便，提高旅游者的满意度和出游积极性，进而促进旅游地的可持续发展。

　　（2）旅游线路的设计应遵循“循序渐进”原则。

　　为适应旅游市场需求，应尽量依托原有的交通线路，根据旅游业发展现有的基础和旅游资源的丰度、特色度、组合度及区位条件等，有区别地、有重点地确定线路循序渐进，梯次开发，适应旅游可持续发展的需要。

　　比如我们在安康江边参观时了解到这里也是才被开发出来，建成后将会给安康旅游业带来不小的效益；在旬阳，车站非常简陋，很难与其他城市火车站相比较。而既然在旬阳设定有站点，说明这里是一个交通岔口，如果能挖掘开发旬阳所在地及其周边地区的旅游潜在资源，如果能使一片废墟变成旅游胜地，带来可观的效益，从而达到更好建设旬阳的目的，那么这便是旅游线路设计，旅游开发的提升。

　　（3）旅游行程是旅游线路的具体体现，完善的旅游行程使旅游线路名副其实。

　　这次的实习中，行程安排紧凑，绝无怠慢拖欠等现象，使我们体会到作为一个游客，他需要的是在旅游中感到充实和应接不暇但又不存在走马观花。一天换一座城市的快速行程安排不免产生两种声音，“这样使游客快速投入到下一个目的地，紧致充实”、“这样反而让游客感到什么都没参观过”

　　所以我认为，在行程安排中应该做到有条不紊，详略得当。哪个城市，景点具有突出的主体与特色，它就值得我们逗留。所谓品牌响亮、特色突出，在很大程度上体现的就是主题，这样的地方，城市足以让游客流连忘返。而不太具有鲜明旅游特色的景点则不需要花费时间。这样一详一略，略反衬详，进而增大旅游地的被感知机会，大大提高旅游地的重游率。

　　（4）如果将“行”放小到单纯的在旅游路途中，在火车上，飞机上等等交通工具，导游人员则是缓解游客疲劳，放松游客心情的方向盘。

　　针对不同类型游客进行不同的活动，谜语，魔术，等，处理好游客因旅游出现的兴奋，疲惫，烦躁等情绪。但同时要找到合适的时段，当游客普遍疲惫需要休息的时候，导游人员则最好不去打扰。这次实习在火车途中，老师带领我们参与一些游戏等，这些都很好的缓解了我们对漫长车途的倦怠。

　　现在，旅游越来越成为消费时尚，旅游市场发展日新月异，通过这次实习，我学会了把实习的过程当成一个旅游产品（旅游线路），体验这个产品存在的问题，并对其进行分析。

　　这次实习计划有效的实行离不开学校的大力支持和指导老师的用心良苦。在这里我和组员表示衷心的感谢。

　　旅游者外出旅游大多是为了游览名山大川、名胜古迹，轻松、娱乐、增长见识是他们的主要需求。及时把握旅游市场动态，注重新产品、新线路的开发，并根据市场情况及时推出新的有特色的旅游线路。同时针对不同类型游客选择合适的旅游交通工具。是旅游业蓬勃发展的重要动力。我想，随着社会的发展和旅游界对旅游业发展的努力，我国的旅游业势必有一片锦绣前景。

旅游管理专业毕业实习报告 篇2

　　一、 实习基本概况

　　作为一名酒店管理专业的大三毕业学生，我荣幸地参加了大三学年学校安排的实习。应聘到北京大董烤鸭店距今已经有了近 年的时间，转眼毕业实习也即将宣告结束。回顾这段时日，这段弥足珍贵的经历，点点滴滴都是我人生中难以磨灭的不同寻常的 助，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的进步。

　　二、 实习单位情况

　　大董是北京唯一一家大众点评黑珍珠三钻餐厅。大董烤鸭店坐落于北京最繁华街道三里屯旁一个大体育场边上。大董号称“一生必吃一次”。将西餐的风格与传统中式菜肴相融合，很多菜都有个诗意的名字，摆盘上意境高远得犹如一幅画。大董似乎永远都在满员的状态。

　　大董餐厅外有个很大的院子，两边是草坪中间是桥式过道下面是小池塘有很多小金鱼。

　　大董的设计风格是以元代为主题以赵孟