店长工作守则一、店长的身份1.1营业额目标的实现者你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是及其重要的，所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。1.2营业店的指挥一个小的营业店也是一个集团，必须要有一个指挥者，那就是店长，店长不但要发挥自己的才能，还要负担指挥其他员工的责任----帮助每一个员工都能发挥才能，你必须用自己的行动、思想来影响员工。二、店长应有的能力★ 指导能力—对员工的工作进行指导，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高★ 教育能力—能发现员工的不足，并帮助员工提高能力和素质 ★ 数据计算能力—掌握、学会分析报表、数据，从而知道自己店面成绩的好坏★ 目标达成能力—为达到目标而必须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力★ 良好的判断力—面对问题有正确的判断，并能迅速解决 ★ 专员知识的能力—熟悉产品知识，以及营业服务时所必备的知识和技能★ 经营能力—营业店经营所必备的管理技能 ★ 管理人员和时间的能力★ 改善服务品质的能力—让服务更加合理化，让顾客有亲切感、方便感，信任感和舒适感。三、店长一天的工作3.1早晨开门的准备（开点前半小时）★ 员工考勤确认，是否有缺勤和请假的情况，以及店员精神状态。★ 店面的检查：存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、灯光、价格、设备等状况。★ 宣布当日的营业目标 3.2开店后到中午★ 今日工作重点，确认今日营业额 ★ 今日全力促销的产品★ 营业问题的追踪（设备修理、灯光、产品排列等）★ 店面近期销售产品的销售量/额比较 3.3中午轮班午餐3.4下午（13：00—15：00）★ 对员工进行培训和交谈、鼓舞士气 ★ 对发现的问题进行处理和上报 ★ 周围同行店面的调查 3.5傍晚（15：00—18：00）★ 确认营业额的完成请款 ★ 检查店面的整体情况 ★ 进行订货工作3.6晚间（18：00—关门）★ 推销产品尽力完成当日目标 ★ 盘点物品、收银 ★ 完成销量报表四、卫生管理卫生包括店内卫生和店外卫生★ 店内的卫生，必须随时清扫，让顾客有一尘不染的感觉，顾客才会回头。★ 店外的卫生，也要主动清扫，以免妨碍顾客的走动。清洁卫生是销售产品的重要条件，现代的产品店竞争越来越激烈，所以，必须将清洁卫生做好的比别人更好，才能吸引顾客。四、促销的管理促销前★ 促销宣传单、海报、POP等是否到位★ 所有店员是否清楚的知道促销活动的各个细节 ★ 促销产品是否供应充足 ★ 促销产品价格是否已经调整 促销中★ 产品陈列是否吸引人★ 顾客是否能注意到促销商品的POP ★ 店面布置是否突出了促销的气氛 ★ 整个促销是否有吸引顾客的效果 促销后★ 过期的海报、POP、DM等是否撤下 ★ 产品是否回复原价 ★ 促销是否达到预期的目标 ★ 分析是否有可以改进的地方五、培训的管理对于新店员和不合格的店员必须进行培训 训练的方式★ 就职前训练：讲授、观摩、试做、见习、讨论、实做 ★ 就职后训练：指示、示范、研究、竞赛、总结、评分 训练的项目★ 服装、仪容、礼仪 ★ 正确的服务态度、服务心态 ★ 沟通技巧 ★ 正确的职业道德 ★ 卫生的理解—店面清洁 ★ 熟悉各种产品六、情报的管理情报关注的内容★ 密切关注四周同行店的动向★ 同行店有什么产品畅销的，应及时汇报 ★ 注意人流变化★ 收集同行的各类信息（销售额、房租、薪资等）★ 手机顾客意见 ★ 顾客来店次数★ 顾客从家里到本店需要多少时间 ★ 顾客光临本店的原因 ★ 顾客对本店产品的感觉和建议 ★ 顾客对本店服务的感觉和建议 ★ 顾客对本店不满的地方店长日常工作a 确认卖场是否整齐干净。[货品 物料 式衣间 银台]b 整理服装仪容。[工服 口红 工牌]c 开早会[开B] [开会原则参与双向沟通，明确确认]准备工作，[1、昨天销售及十大；2、推广成绩；3、新货新推广的资料；4、今日目标] 开Ｂ过程[1、回顾昨日（赞）重点；2、今日推广、新货、服务、资料（环境、沟通）] 注意事项[1、重点；2、目光／微笑、语调；3、提高士气；]Ｄ、人员定位，点备用金，（换零钱，注意周末及假日）开音乐营业中a 顾客服务(公司文化的宣导)简单、速度、物有所值迎宾（1，以客为先 和客人打招呼2，亲切笑容3，目光接触货品推介（1，展示并介绍货品2，细心发问，聆听3，帮客人做搭配式衣服务（1，替客人量尺码2，邀请客人到式衣间3，解开货品钮扣/拉开拉链/挂入式衣间4，建议客人穿出来看）改裤服务（1，询问感觉2，邀请客人直立则身看镜[三点量裤法 穿不同鞋子的落点不同3核对长度4，告述客人改裤所许时间5，作附加推销安排付款（1，邀请客人到收款处2，有交接3，道谢）收款服务（1，唱收 唱付 后双手接钱2，适当的附加推销3道谢及道别b 参考昨天销售状况，及当天天气变化调整货品位置 附卖场十式）c 注意卖场整齐度（价卡，道具，商品及卫生）d 人员状况掌握 目标 货品管理 换班要交接打样a结帐必盘点货品以纯品牌想象（导购除了做好销售和服务，还要保持以纯品牌形象）例 不用普通话 工服脏 上班精神状态不好 开玩笑 聊天 靠货架 和顾客吵架 式衣间脏 等……….店长的培训内容一．店长的具体工作性质。店长：带领全店员工热情，认真的服务，团结下属，以增加店销售量和营业额为目标。店里发生任何情况，都要及时和本部联系，特别要注意店里的偷窃行为（店员及顾客中）每天早晚下班时都要检查包及个人物品，如果平时发现店员有一些不诚实的表现时，可以随时盘点检查。合理的安排早、晚班表。副店长：要听从店长的安排。协助店长带领售货员完成店内一切日常工作，以亲切而具有专业水准的服务办妥每项交易，店长不在，自己当班时，要和店长一样做好每项工作，团结下属。二．店长，副店长的工作内容。营业前：（1）解除保安系统，开启门户。（2）监督开启卖场电器设备。（3）严禁闲杂人等逗留进出。（4）召开晨会。1）联络事项。2）前日的营业状况，工作表现检查讨。3）检查店员的服装仪容等。4）确认靠勤。（5）打扫卫生。（6）补货及货物管理。（7）各项备品的确认。营业中：（1）管理包装纸、袋的使用。（2）维护卖场，仓库环境的整洁。（3）维护商店电器及各种摆设。（4）督促橱窗展示，商品陈列（本部指示后）。（5）高峰时间卖场巡视、支援。（6）注意可疑分子，防范窃贼和其他以外事故的发生，发现偷窃者，马上和近处的保安联系。（7）协助解决顾客的各项消费问题及意见如遇到顾客投诉的情况，要将顾客带到别的地方进行调解，不能影响店里的正常工作。（8）市场信息的收集，分析汇报。（9）公文的收发整理，一般公文张贴一周即可归档。停业后：（1）组织补货、盘点、清扫。（2）召开晚会，总结联络事项。（3）确认商场与专柜的营业金额，填写销售日报。（4）安全检查。（5）确认四周、仓库、更衣室等是否有人逗留。（6）用防尘布盖好所有商品。（7）检查营业员的包及个人携带物品。（8）打卡。业务工作（1）执行本部下达的各项工作指示。（2）督促营业目标的完成。（3）商品的进货、销货、退货、存货的管理。（4）橱窗及店内的吊挂服装必须烫平整。（5）商品的摆设全部是决定好了的，每个班都要分人定区管理并作记录。（6）发票的流程全部是通过计算机程序化，所有单据填写后一定要反复确认。（7）营业人员的教育训练、辅导。（8）主持早会、晚会。人事管理工作（1）营业人员的出勤管理。（2）服装仪容的辅导与要求。（3）营业人员的工作表现报告。（4）意外突发情况的处理及报告。（5）顾客投诉处理及报告。（6）店长必须督促按时盘点（早班、晚班的交接盘点）。（7）为了保持准确性，店长可抽查作临时盘点。（8）营业员离职，为求公平必须于离职前一日作全面盘点。店长的工作条规（1）要充分了解掌握发票的流程及各种报表的填写方式。（2）根据公司制定的罚款规定对营业员进行管理。（3）店长、副店长如有违反公司规定的，要加重处理。（4）每月在规定的日期内做好考勤表交至本部。（5）店长、副店长原则上周六、周日不能休息。（6）店员休息要打报告给店长，并马上汇报本部。（7）店员忘记打卡时，要汇报店长、副店长，说明理由，由店长报告本部并按照公司的规定进行处理。（8）店员请病假时，一定要有病假证明，店长将医院证明和缺勤或早退，迟到报告（本人写）呈交本部。（9）预先请假者要写申请书报呈本部，由营业主管签字后更换早晚班安排表。（10）如有给商店及公司造成不好影响的事情发生，要严肃处理当事人。（11）每天要严格按时填写店内的所需表格。主任/店長工作安排一：招聘和培養員工。1：五官端正，精神面貌好，善於微笑。2：具有一定的素質，懂得團隊合作精神。3：語言表達清晰，能廣泛、主動與人溝通，同時具有一定靈活反應能力。4：不任人唯親，也要舉賢不避親。二：崗位職務1：管理店舖的日常運作和操作，處理公司與員工的各種問題。2：遵守落實公司的各項規章制度，做員工的表率。3：協調各崗位的工作安排，及時指導員工的講解、操作錯誤。4：把握銷售機遇多與顧客溝通，及時處理顧客各種問題，促進與顧客感情。5：培養和提拔骨干力量，也要不定期淘汰公司包袱。6：利用開會平台指導和讓員工相互交流銷售經驗。7：定時開會培訓員工專業知識和強調公司紀律，增加員工凝聚力。三：帶動團隊1：制定目標，合理分派任務。2：以身作責帶領員工完成當月的銷售指標。3：“三多”：多贊美、多表揚、多鼓勵，“三不”不批評、不指責、不抱怨。4：工作安排要一視同仁，唯才是用，不要厚此薄彼。5：時刻嚴格要求和注意自己形象，說話語氣。6：自我增值，提高自己專業形象。內部文件20080326篇一：店长工作计划店 长 工 作 计 划为加强对店面、店员有效管理，使店长工作正常、有序的履行，避免出现无章可循的情况，特制定此计划。一、早班：按店规规定穿制服上班，早八点半开门后，安排一人打扫卫生，一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红（时间不超出五分钟），后轮换。八点四十五分安排早班工作，具体为根据店内圈圈账制定配货清单，交给业务经理，整理样面（橱窗模特、灯模三日一换）。后二人轮流站于店前处迎宾。为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况，二人应分清所负责片区。注意要点：因早班相对客流较少（除节假日外），将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流（但不能影响销售）、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。二、午间交接：下午班店员**点进店后，店长和副店长进行现金、账目的交接，店员进行货品的交接，交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕，应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存，另外每周二中午两班清点所有货品的库存。三、下午班：下午接班后，主要注意四个问题，应于店堂无人时逐次检查。销售灯光 卫生 样面至晚七点整，开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。注意要点：下午班时，由于工作时间较长，顾客流为时断时续，一定注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时，同中午交接班一样，一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。四、月末盘存：每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作，第二日作好盘存报表交给会计。五、整店销售：不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。应考虑怎样把店内团队的气氛带动好，把工作环境如何调整到让各位员工感觉舒适，如何让能者上、庸者下。应考虑怎样把***品牌做到地区文胸行业的第一品牌应怎样把没有品牌概念但有消费能力的潜力顾客充分挖掘出来应怎样把已经认同我品牌的顾客能够长期锁定并通过口碑效应带 来新主顾而且不仅仅是因为你所给的折扣低这是我们现在面临的一些难题，希望我们共同努力 篇二：店长工作计划书
店长工作计划书一．店长岗位分析
1.负责店面日常店面管理工作及运营管理，（人员考勤、行为、早夕会、店面卫生、服务流程分工等管理工作）2.负责监督出品的质量和速度，确保顾客满意3.负责了解客人对菜品及服务的意见收集、处理，重大意见定期向上级汇报。定期形成书面的客户意见总结分析报告4.人员培训（完成店面员工心态、专业技能的学习成长工作每月不低于8小时的培训，）5.店面服务现场管理（开餐时间，及时巡台，第一时间处理突发事件，监督并落实各级服务人员按标准开展服务工作等，按要求做好当日巡台报告，）7.组织每日总结会。并做好记录。分析存在问题。落实责任人。8.每月至少上交一个以上营销方案。9.每月组织对源材料采购进行询价。对周边群体进行市调10.完成每月营业目标任务。认真做好数据分析11.每月毛利达到公司核算目标二．店长行为规范
1.严格准时上下班考勤制度，并指纹记录上下班时间2.休假提前一天向人事部提出休假申请。同意后方可休假3.上级安排任务指标按时保量完成4.做好门店标杆。凡是起好带头作用。计划人：李长志 2014年11月9日篇三：最新销售店长工作计划最新销售店长工作计划作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作，及时准确的完成各项报表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工作。一、早会---仪容仪表检查，开心分享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段，尽量避免打扰顾客的工作和休息)，既是对老顾客的尊重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。三、和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。及时与领导沟通不冲及调配货源。四、做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。五、调节卖场气氛，适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，积极愉快的投入到工作中。销售过程中，店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深入了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识，了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。七、做好与店员的沟通，对有困难的店员即使给予帮助和关心，使其更专心的投入工作。做到公平公正，各项工作起到带头作用。八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna、armani、hugo boss等)的相关知识，这样与顾客交流时会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信赖。篇四：餐饮店长工作计划餐饮店长工作计划工作备忘录 工作内容1、审阅昨日的日营业报表工作内容点项及要求 决策2、审阅后应在财务处签名,并绘制营业数据曲线图1、审阅各部门的工作记录，查找各部门存在或疏漏的问题，记录急需处理事项。2、审阅各部门的工2、做好各部门当日工作计划。安排直接下属当日重点工上班后第一件事，半个小以作记录作事项3、审阅当日订餐情况、预测当日经营情况、有无特殊事项需注意及时做好各部门的工作协调。1、审阅各部门的工作计划。有无今日解决事项。3、审阅工作计划2、将预定计划内的工作合理部署，并落实到人3、检查并督导下属是否有效执行已安排部署的工作4、验收货物1、坚持原则（三人在场、现场验收现场签字）2、熟练掌握原材料的等级、价格、规格、数量等信息除专门规定时间外 内做完 时间1、熟知昨日的经营重要数据，并据此作出相关判断或1、主要针对前厅部、操作间的准备工作检查是否达标（同11：00--11：30；17：00--17：5、对各部门营业时检查工作程序是否达标及时纠正），有无疏漏 30 前准备工作的巡视2、分店整个的营业环境（卫生、整洁整齐、设施设备、11：30--12：00；17：30--18：安全事项、服务状态、产品等）是否达到既定标准 001、抽样性进行部门的卫生、餐前准备、产品、服务检查，并进行相应的表扬或惩处；做好记录。6、对各部门餐前检2、安全检查：（财产、食品卫生、员工、顾客、消防、查行政等安全）2、对于各项工作不合格的，查明原因并及时与部门负责人沟通1、观察服务和出品是否达到既定的标准，处理或记录出7、营业高峰期的现场巡视现的问题。主要巡查服务程序、服务导语、产品质量及缺项。并做好记录。2、对熟客、常客的问候及重要客人的安排接待。每天接待客人不低于3桌。并做好记录。1、根据现场经营状况督促各部门的人员区域分配更加高营业高峰期 效、合理；观察员工的工作状态、直接下属的工作状态与8、对各部门工作方法 的协调2、协调各部门之间的工作关系，使经营管理活动更为顺畅3、记录各项工作中存在的问题，思考解决办法9、收银复核每天最低复核5桌，并在备单上签名。1、针对下属的工作计划、工作部署进行抽样性检查或指10、对直接下属的导 工作检查和指导2、检查下属是否按照标准流程开展工作，必要时对其方式方法进行指导14：30--16：30
19 ：30--21：30
11：30；17：3011、员工管理12、其他管理工作分别找员工谈话，了解员工的思想动态、收集意见等、每周不低于3人思考本店存在的问题及解决办法、汇报各工项工作进展情况、做好记录1、参与并主持前厅部每周的卫生大扫除检查（主要死角、每周五14：30
通过各种途径了解及掌握1、每周的卫生工整洁整齐、环境3600检查）作检查2、参与并主持操作间每周的卫生大扫除检查（地面操作台冰箱货架等的整洁整齐）1、参与并主持前厅部每周的安全大检查（桌椅设施、炉2、每周的安全工作的检查具、库房、门窗、气罐）每周一17：302、参与并主持操作间每周的安全大检查（炉灶、电器）每周二14：303、行政安全大检查（消防、食品卫生、工商税务证照、治安等）1、每周五进行员工培训（技能、企业文化、思想培训、3、每周培训工作素质提升轮流培训）的检查2、检查上周培训计划的实施情况和实施效果3、检查培训后的实际应用效果和相关考核情况4、每周能耗工作1、审核每周由万能工统计的周能耗报表 的检查5、每周财产管理工作的检查2、根据报表数据做好相关的控制管理工作1、审核每周由万能工统计的各部门财产管理（报损）报表2、根据报表数据做好相关的控制管理工作1、组织相关人员到所在城市的农贸批发市场进行原材料1、对原材料市场品种、质量、价格的调查 的考察2、对所调查的结果进行书面记录，并据此对现有供货商进行评估考核1、组织相关人员到所在城市同行业竞争对手处进行实地2、对同行业竞争对手的考察了解考察2、了解竞争对手的产品结构、市场定位、风味特色、整每周五培训，每日营业高峰检查每周五14：30
体环境氛围、管理状况、营业状况、营销状况等方面，作好相关记录1、调查了解所在城市的消费习惯、消费趋势、消费心理2、调查了解同行业竞争对手的开展的营销活动和其促销手段3、对营销工作的3、对本店的消费者进行相关信息的反馈搜集、整理、分调查研讨析4、预先做好近期的节日、公益日的归类和分析5、综上所述，因地制宜地制订适合本店的营销计划，并进行跟踪调查1、了解竞争对手的产品结构、市场定位、风味特色、市4、对菜品研发的研讨场欢迎度2、了解本店消费者的偏好、习惯3、了解川菜原产地的新菜品、流行菜品、经典菜品4、组织相关人员进行新菜品的研发、调试、推广在周三的管理例会上解决5、对下属的评估考核1、每月对供货商的评估协调1、评估考核采用类似垂直领导的方式，层层考核。在考核过程中，做到一视同仁、公正公开2、评估考核的具体办法参见连锁分店检查考核标准1、向供货商提供关于当月供货问题的书面记录，协调并解决相关事宜2、对供货商进行甄选或更换时，必须上报公司1、根据财务室提供的当月财务报表，对各项数据进行详实的分析2、与上月和去年同期相比较之间产生的差异，分析原因每周一例会上交工作日志（其工作内容要求在每周工 作日志上体现）2、每月对分店经以便于作出相关调整或决策营现状的总结分析3、根据当月的经营状况，归纳并比较各项数据的合理性和平衡性，分析原因以便于作出相关调整或决策4、参照行业平均值，比较差异并找出主要因素以便于调整或决策1、参照各管理标准对当月的管理成效进行定性、定量的分析和评估3、每月对管理现2、总结成绩和管理漏洞或矛盾，找出主要因素并拟订解状的总结分析决方案3、参照行业标准，比较差异并找出主要因素以便于调整或决策1、审核当月各项关于成本控制的数据，比较与上月的差异并找出原因4、每月对成本控制的总结2、根据当月的经营状况，归纳并比较各项数据的合理性和平衡性，分析原因以便于作出相关调整或决策5、每月工作计划与总结（28日务必上交）1、每月按照规定时间亲自完成所在店《店经理月度报告》的编制2、保证所有数据栏无空缺且各项数据的完整性、准确性3、保证对所有文字类栏目无空缺且都有较详尽的描述1、确保认真仔细地审阅当月《分店财务报表》并署名上6、每月《分店财报总部 务报表》的审核2、与财务共同针对各项数据进行分析，对差异因素进行归类总结1、每周根据业务情况召集前后堂主管、收银员、库管、领班召开二次的管理例会6、每周的管理例会召开不低于二次的管理例会2、搜集、听取各部门的工作汇报，并于会上做出相应回 复或协调3、部署下一步的工作，并提出具体的完成时间和相关要求7、每月的经营管理1、于每月5日15：30召集前厅主管、后堂主管、收银、例会 领班、库管召开月度经营管理例会2、针对上月的及出现的问题进行分析整理，研讨最佳解决方案和决策3、制定下月的各项目标，并就目标制订和部署各部门工作计划1、于每月的第3周的周二、周三在五丁、基地、科华召开员工大会，对上月的经营情况、财务状况、管理状况做概括性的回顾，对各部门工作做定性评估。五丁、基地均安排在周二下理状况做概括性的回顾，对各部门的工作作定性评估8、每月的员工大会 午，科华在周三下午；行政2、对优秀员工或严重过失员工于会上进行褒奖或批评并部到会参加。上店《员工园地》；3、对下月的工作重点进行概括性阐述，鼓舞士气、统一思想1、由各部门负责人对当月和上月内过生日的员工进行统计并上报9、每月的员工生日2、员工生日派对定于双月月末准时举办，届时由店经理活动致生日祝辞 篇五：店长工作计划在公司领导们的大力支持和关怀下，在同事们的热心帮助和配合下，使我的工作能力一步步得到了提升。6月份红星店工作总结店内存在各类问题如下：店内员工工作不积极，店内卫生搞不彻底，个别店员甚至忘记穿工作服装，等等一系列问题、、、、、、、、、、、、但是这些部分原因在于我的工作经验不足，刚做两个店长一些问题还不会处理，这段时间处于迷茫期，不知该如何处理好员工之间的关系，但是以后不会了本月月底发了5和4提成。工资有很高的提高，员工的积极性得到提高我会好好利用这次机会好好整顿店风，对的起我的的工资。还请主任和领导多给些建议和指导。7月份的主要工作计划：1、加强规范管理，鼓励员工积极性，树造良好形象。加强员工间的交流与合作，不断规范管理，除了每天要打扫店内外的卫生外，每周还要进行一次大扫除，尤其是对产品的货架展示进行了合理调整，使店内整洁、有序，树造了良好的形象。认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。2、当日积极回笼公司货款，做到日清日结。为配合公司财务工作，按时将已开单据呈报回公司财务，确保不存留任何问题，3、按时上下班，做到不迟到，不早退，认真完成当日工作4、当顾客光临时，要注意礼貌用语，积极热情为顾客服务，做到要顾客高高兴兴的来，满满意意的走，树立良好的服务态度和工作形象。靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。5、严格执行公司政策，确保产品价格的准确。杜绝员工私自打折。6、积极拓展渠道，维护老客户，拓展新客户，只有提高服务质量，今后还将继续努力，7、保持店内形象，维护店内卫生，完善专卖店各项制度的管理；8、积极配合公司领导和主任交办的工作任务。

　　如果你问一个四川人,他们熟悉的超市有哪些,无疑,红旗连锁是答案之一。　　2000年6月22日,这家小小的连锁便利店在四川某个角落建立起来,默默努力16年,从最初的小小超市,到现在的上市公司,红旗连锁已经在四川的这片热土上插满了红旗连锁的旗帜,如今红旗连锁的足迹已经覆盖了大街小巷。十几年过去了,无数便利店起起伏伏崛起消沉,唯有这面红旗,脚踏实地信守承诺,勇于担当社会责任,获得的同时也回报感恩,慢慢地在百姓身边竖起了一面面红彤彤的旗帜。　　没有一个四川人不知道红旗连锁,就像没有一个四川人不知道熊猫一样。红旗连锁甚至已经成为了四川省的一张流动的名片,这不仅仅得益于它是全国唯一一家以超市起家的上市公司,取得了巨大的成绩为无数的四川人送去了便利,更是因为红旗连锁自创立开始所坚守的服务大众的企业文化,始终肩负着社会责任感,着力解决了大量的下岗职工、农民工的就业问题,对女性倾注的人文关怀,以及在灾后重建和各项公益事业上的的倾囊相助。　　关爱女性　帮助1.3万名女性就业　　曹世如作为红旗连锁股份有限公司的创办人及董事长,正在日日夜夜地一点一滴付出着、经营着。曹世如绰号“曹大侠”,认识她的人都说,她身上有种豪爽凌厉、快意恩仇的侠气,很多年前她去火车站接母亲,看到有小偷偷人钱包,她毫不犹豫冲小偷大吼,结果小偷被吼跑了,被偷钱包的人也被吓跑了。　　曹世如就是这样一个有着侠骨柔肠心系天下的人,也许正是因为这样的性格,才让红旗连锁逐渐走向更好的路途,让千千万万的百姓得到福利与回报。　　“红旗连锁的良性发展,要感谢党中央的正确领导。”作为一名优秀的共产党员,曹世如把“以人为本”的理念同“构建和谐社会”的行动结合起来,实现企业与员工的和谐发展。红旗连锁是首家制定了对下岗职工和失业人员优先招聘原则的连锁超市,为党和政府分忧,为人民群众解难。　　目前,红旗连锁已经在四川省内开设2400余家连锁超市,就业员工16000余人,65%来自农村,60%为四五十岁人员,80%以上为妇女,红旗连锁目前解决了近1.3万名女性的就业问题。　　和一般公司倾向于选择年轻貌美学历较高的女员工不一样,红旗连锁的员工一般都是四五十的女员工,并且大多数都是下岗职工以及进城务工人员,据了解,截至2015年底,公司拥有高中同等学历的员工7033人,初中及以下学历的员工7642人,二者合计占公司员工总数的比重超过90%。　　红旗还高度配合国家的全面放开了“二胎”政策,虽然压力增加了不少,但是相应的保障依旧很完善。“之前公司每年休产业的员工在60人左右,但是现在增加了能有两倍,到今年底可能会达到近200人”,前述人力资源部有关负责人负责人介绍道,产假一般在三至六个月,这期间五险一金要正常交,休完产假后也会重新安排工作。　　高举党旗　企业发展始终走在正道上　　身为优秀党员的曹世如,一直十分重视党建工作,秉承党建精神来经营红旗连锁,重视发挥党委领导、党员先锋作用,深刻贯彻党建精神思想,无疑确保了企业正确的发展方向,令企业走向光明大道。　　红旗连锁还秉承党的奉献精神服务于大众,为了将党组织的奉献精神深入人心,曹世如在经营企业核心方面下了大功夫。在她的带领下,红旗连锁也不断探索、拓展多元化服务项目,成功开发红旗宾馆、红旗连锁网购商城等多个重点服务项目。　　此外,红旗连锁还在各门店开展了一系列便民服务:蜀安驾校报名、公交卡消费和充值、电信缴费、中国移动手机充值水电气代收等业务。这一系列便民、利民的优质服务项目,不仅体现红旗连锁“诚信经商、便民利民”的经营宗旨,而且更加贴心服务消费者,得到消费者的一致赞许。　　“经常有顾客来店上充公交卡啊,缴电话费呀那些,这是其他超市都没有的便利,我们有时候也会在店上充卡的。”红旗连锁超市的员工表示,这样的便利给群众节省了许多时间。　　在发展的同时,红旗连锁也将视野扩展到了更高处,不止是关心自身发展利益,更关注到国家“三农”问题。为解决农民增收、农业发展、农村稳定,红旗连锁响应省委省政府、市委市政府“推进城乡一体化建设”、“扩大内需,启动农村市场,带动周边经济发展”的号召,将连锁店和“村村放心店”开到了偏远农村、乡镇,现已开设200余家。真正做到了关注各层次人民,为底层百姓提供便利,让广大农民群众同样能享受到物美价廉、品质良好的商品。　　同时,红旗连锁还为农民群众开设销售渠道,将他们种植的西瓜、苹果、蜜柚等等农作物直接引进各分店销售。“感谢红旗连锁为我们农民百姓提供的便利,现在我们可以很方便就买到便宜又好的东西了,而且不用再为销售农作物担忧了。”农村乡镇百姓都大加赞许拍手称好。　　多谋民生之利,多解民生之忧,解决人民最关心最直接最现实的利益问题,无形之中,红旗连锁建起了农村与城市之间的直通车。　　高度重视党建　以党建引领企业文化　　红旗连锁之所以那么成功的关键原因在于始终坚持党的领导,就像红旗的名字一样,他们的企业文化中从一开始就渗透着民族的血液,始终跟着党着,高举党的气旗帜,才不会走弯路。红旗连锁的党支部书记李小平告诉记者,这是一个企业成败的根基,党建精神和红旗的企业文化是不谋而合的,希望通过党建来带动我们的企业文化,促使企业更好地发展。　　红旗连锁正是沿着这样的红色之路一路走来,才越来越发展壮大。记者在红旗连锁的办公室看到红旗的小旗子已经成了一面墙,墙上还贴“空谈误国、实业兴邦”几个大字。红旗的党员现在也遍布在四川的各个角落,哪里有红旗,哪里就有红旗党员,哪里就闪耀着红旗精神的光和热。红旗连锁也正是沿着这样的的一条红色之路才走越来越好。　　红旗连锁的党建文化一直走在四川省很多企业的前列,开展了非常多的丰富多彩的党建活动,为了将党建文化实现全覆盖,不放过任何一个边边角角,李小平告诉记者,他们和红旗连锁所在片区的政府联系,双方相互合作,为了红旗连锁的员工专门开展培训和学习教育。除此以外,为了发扬党员群众的先锋模范带头作用,他们还开展了党员示范岗的活动以及党员志愿者活动,以此目的,更好地发挥党员的示范作用。　　红旗连锁还成立专门扶持资助困难员工以及困难党员的基金,致力于帮他们解决生活中的困难。　　刘迎春就是其中的一名受益人。今年34岁的她已经在红旗连锁工作了十多年了。2000年刚一毕业,就到这里工作了,“在红旗可以感受家的温暖,组织的关怀,这是我最喜欢红旗的地方。所以就留在这里不想走了”刘迎春表示。　　“在这里从收银员发展到出纳,一步步可以看到发展的希望,最重要的是这里能够给我我安全感,我非常荣幸在这里入了党,可以感受到党组织的温暖。”最让她难忘的是2015年。那时候,刘迎春父亲得了癌症,经历过了几次化疗和住院,家里的钱都用完了,那个时候刘迎春红就抱着试一试的心态去公司填了表,申请一下补助,“当时非常绝望,已经开始四处借钱了”。刘迎春表示,当收到公司打来的款的时候,眼泪一下子留下来了,公司捐助了两千,在那个时候,这就是一笔救命钱,非常感谢红旗。　　李小平表示,作为一个其企业,抓党建需要把经济和党建相互融合。以党建促经济,以经济推动党建。说到其中的秘诀,李小平说,主要在于加强党员自身的认同感,作为一名普通的员工,可能想到的只是自己,但一旦成为党员,就需要强化这样一个意识:你不再是一个人,你需要有一种为人服务不断创造更多的价值的愿景。　　肩负社会责任　积极投身于公益事业　　来源社会、回报社会。十六年来,红旗连锁一直信守承诺,勇担社会责任,始终关注和支持社会公益事业。赈灾救危、捐资助学、支持文化体育事业......总能看到红旗连锁人积极行动的身影。　　红旗连锁成立后累计为社会捐赠达三千余万元。在特大灾难当中,你总能看到红旗连锁的身影。　　汶川大地震发生后,红旗连锁向灾区捐赠500余万元及大量救灾物资,青海玉树地震捐款100万元,雅安芦山地震捐赠330多万元等等一系列庞大的数字背后,是一个企业的责任心。　　这份责任心正是源自于红旗连锁始终高举党的旗帜,就像红旗连锁的标志一样,党的那一面红旗始终高高飘扬在他们的天空之上,始终深深地埋在心里,正是因为这样一份信念,才能不断支撑着他们越走越远。　　十六年来,红旗连锁获得过非常多的殊荣。“2010年度最具影响力企业”“中国社会责任优秀企业”等称号。“红旗连锁目前的盛况,离不开社会群众的支持,所以我一直想要回报社会群众。”曹世如说,她慈祥的脸上浮现出一丝自豪的微笑。　　“回报于社会是义不容辞的,身为企业人需要有社会责任感,知恩图报,不忘初心。”也许正正是因为曹世如这样的做人之道,影响了红旗连锁成千上万的员工,取得了上千家供货商的支持,也赢得了千万百姓群众的信任。　　红旗连锁去年经过了一系列的资本运作,成功收购了红艳超市、互惠超市、乐山四海超市,在收购之前,这几家超市都处于亏损状态。前互惠超市员工刘吴碧称,在互惠商业的时候,尽管之前担任的是店长,也仅拿着每月1900元的微薄工资,并且全年基本无休,福利待遇也很差。再加上工资总是被拖欠,大多数员工都没有积极性。　　刘吴碧称加入了红旗连锁后,就大不一样了,公司为我们交了五险一金,不但工资相较之前翻倍,每星期都还有一天休假,甚至还有年假、工龄工资、等福利,加入红旗连锁大家庭之后,不只是固定工资,销售有提成,也调动了她的积极性。　　很多的供应商也为红旗连锁竖起了大拇指。郭军虎就是其中的一员。他此前一直与互惠商业保持了多年的合作关系,但在这个合作过程中,互惠商业已经欠下了他多达320万的债务。郭军虎称,2014年下半年开始,互惠商业已经无法拿出货款了。多次要款却没能要到,本以为这300多万就要不回来了。”得知红旗收购,也松了一口气。十分敬佩红旗连锁这样一个有社会责任感的企业。红旗连锁在明知会增加负担的情况下收购,可以看出他们的社会担当。　　铁肩担重任,红旗高飘扬。作为红旗连锁董事长和一名优秀党员,曹世如说,红旗连锁将勇挑民族零售企业责任重担,用心服务社会、竭力回报社会,做一个有强烈社会责任感的企业,积极支持社会公益慈善事业,为地方经济发展做出更大的贡献。
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