新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市中级人民法院民 事 判 决 书(2017)新01民终3706号上诉人（原审被告）：宋杨林，男，1961年10月11日出生，汉族，无固定职业，住乌鲁木齐市。委托诉讼代理人：赵焓杏，新疆鼎泽凯律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：乌鲁木齐市保安服务公司沙区劳务派遣中心。住所地：乌鲁木齐市沙依巴克区西北路126号。负责人：李雪峰，乌鲁木齐市保安服务公司沙区劳务派遣中心经理。委托诉讼代理人：王小钢，男，1969年12月17日出生，汉族，乌鲁木齐市保安服务公司沙区劳务派遣中心法律顾问，住乌鲁木齐市。被上诉人(原审第三人)：乌鲁木齐市保安服务公司。住所地：新疆乌鲁木齐市经济技术开发区兴城街31号。法定代表人：夏锡盛，乌鲁木齐市保安服务公司总经理。委托诉讼代理人：王小钢，男，1969年12月17日出生，汉族，乌鲁木齐市保安服务公司总经理法律顾问，住乌鲁木齐市。上诉人宋杨林因与被上诉人乌鲁木齐市保安服务公司沙区劳务派遣中心（以下简称保安沙区劳务派遣中心）、原审第三人乌鲁木齐市保安服务公司（以下简称保安公司）劳动争议一案，不服乌鲁木齐市沙依巴克区人民法院（2017）新0103民初5718号民事判决，向本院提出上诉。本院于2017年10月24日立案后，依法组成合议庭，于2017年11月15日公开开庭进行了审理。上诉人宋杨林及其委托诉讼代理人赵焓杏，上诉人保安沙区劳务派遣中心及原审第三人保安公司的共同委托诉讼代理人王小钢到庭参加诉讼。本案现已审理终结。宋杨林上诉请求：撤销一审判决第二项，改判保安沙区劳务派遣中心支付解除劳动关系经济补偿金22942.5元；案件受理费由保安沙区劳务派遣中心承担。事实和理由：我在保安沙区劳务派遣中心连续工作10年，保安沙区劳务派遣中心一直未缴纳社会保险费，我因此提出辞职，符合劳动合同法第三十八条、四十六条规定的支付经济补偿金的情形。保安沙区劳务派遣中心答辩称，宋杨林是主动辞职，其主张解除劳动关系经济补偿金不符合法律规定，请求二审法院予以驳回。保安公司陈述称，同意保安沙区劳务派遣中心答辩意见。保安沙区劳务派遣中心向一审法院起诉请求：１、判令不出具解除劳动关系证明书，不支付22942.5元解除劳动关系经济补偿金；２、由宋杨林承担诉讼及邮寄送达费。一审法院认定事实：2002年7月30日宋杨林从武警部队转业，其身份系自主择业转业干部。2003年9月宋杨林入职保安沙区分公司。2006年10月23日保安沙区劳务派遣中心领取营业执照成立，宋杨林即转入保安沙区劳务派遣中心工作，2017年1月25日宋杨林辞职离开保安沙区劳务派遣中心。2017年5月10日宋杨林向乌鲁木齐市沙依巴克区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁要求：1、保安沙区劳务派遣中心缴纳2003年10月至2017年1月的社会保险费；2、支付解除劳动关系经济补偿金32602元；3、第三人承担连带责任。2017年5月26日该仲裁委以（2017）沙劳人仲裁字第269-1号仲裁裁决书裁决：保安沙区劳务派遣中心按照社会保险经办机构核定的缴费基数和比例补缴宋杨林2003年10月至2017年1月的养老保险费、失业保险费，期间利息由保安沙区劳务派遣中心承担。该裁决书为终局裁决，因保安沙区劳务派遣中心不服裁决申请至乌鲁木齐市中级人民法院要求撤销该裁决，2017年7月24日乌鲁木齐市中级人民法院以（2017）新01民特55号民事裁定书裁定：撤销乌鲁木齐市沙依巴克区劳动人事争议仲裁委员会（2017）沙劳人仲裁字第269-1号仲裁裁决书。2017年5月26日乌鲁木齐市沙依巴克区劳动人事争议仲裁委员会以（2017）沙劳人仲裁字第269-2号仲裁裁决：1、2017年1月25日保安沙区劳务派遣中心与宋杨林解除劳动关系，由保安沙区劳务派遣中心在裁决书生效后十五日内给宋杨林出具解除劳动关系证明书；2、保安沙区劳务派遣中心支付宋杨林解除劳动关系经济补偿金22942.5元；3、驳回宋杨林其他申请请求。因保安沙区劳务派遣中心不服，诉至一审法院。一审法院认为，2003年9月宋杨林入职保安沙区分公司。2006年10月23日保安沙区劳务派遣中心领取营业执照成立，宋杨林即转入保安沙区劳务派遣中心工作，2017年1月25日宋杨林辞职离开保安沙区劳务派遣中心，不符合支付经济补偿金的法定情形。故对保安沙区劳务派遣中心主张不支付宋杨林解除劳动关系经济补偿金的诉讼请求，予以支持。劳动关系解除后，用人单位应当给劳动者出具解除劳动关系证明书，故对保安沙区劳务派遣中心主张不出具解除劳动关系证明书的诉讼请求，不予支持。一审法院判决：一、乌鲁木齐市保安服务公司沙区劳务派遣中心与宋杨林之间的劳动关系于2017年1月25日解除，乌鲁木齐市保安服务公司沙区劳务派遣中心在判决书生效后十五日内给宋杨林出具解除劳动关系证明书；二、乌鲁木齐市保安服务公司沙区劳务派遣中心不支付宋杨林解除劳动关系经济补偿金22942.5元。本院二审期间，双方当事人均未提交新的证据。本院二审查明的事实与一审法院认定事实一致。本院认为，本案的争议焦点为：宋杨林要求保安沙区劳务派遣中心支付解除劳动关系经济补偿金是否符合法律规定。《中华人民共和国劳动合同法》第三十八条第一款规定：“用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同：(一)未按照劳动合同约定提供劳动保护东正教劳动条件的；(二)用人单位未及时足额支付劳动报酬的；(三)未依法为劳动者缴纳社会保险费的；(四)用人单位规章制度违反法律、法规的规定损害劳动者权益的；(五)因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的；(六)法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。”据此，用人单位存在过错的，劳动者可随时通知用人单位解除劳动合同。本案，宋杨林申请仲裁要求保安沙区劳务派遣中心支付解除劳动关系经济补偿金的理由为，保安沙区劳务派遣中心存在欠缴其社会保险费的过错，现宋杨林并无证据证明其因此向保安沙区劳务派遣中心履行了通知义务，而后申请仲裁，因此，其要求保安沙区劳务派遣中心支付解除劳动合同经济补偿金不符合法律规定，本院不予支持。综上，一审法院判决认定事实有误，本院予以纠正。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费10元，由宋杨林负担(已交)。本判决为终审判决。审判长　王　宏审判员　王　晴审判员　胡　颖二〇一七年十一月十五日书记员　瞿佩茹

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我们在市局党委的高度关怀下，在上级业务部门的指导下，在社会各界和被服务客户的大力支持下，在公司全体员工齐心协力的努力工作下，保安服务总公司的企业实力显著增强，保安员队伍规模不断扩大，保安业务领域日益广泛，保安服务质量持续优化。从而赢得了社会各界和被服务客户的好评，使保安工作积极稳步的向前发展，实现了经济效益与社会效益同步协调发展，圆满地完成了2022年的保安工作任务。现将2022年上半年保安服务总公司的工作完成情况总结如下:一、继往开来 乘势而上 再创辉煌2022年3月27日，市委6届30次会议决定，在原肇东市保安服务公司的基础上组建肇东市保安服务总公司。市委常委会议结束之后，保安服务总公司迅速成立了由总经理甄玉生同志亲自挂帅的筹备工作领导小组，组长由甄玉生担任，副组长由教导员王德军、副经理孙成立、李金克、王立武同志担任，同时还设立了联络、训练、规划和后勤保障4个小组，分工负责、逐步推进工作的落实。筹备工作组成立以来，在市局党委的领导下，完成了大量的工作。在新的形势下，公司全体员工受到了极大的鼓舞，抓住机遇，从新的起点闯出一条具有肇东模式的安全保卫之路，有机遇也有挑战，案照市委的要求，积极运作，迅速开展工作。一、积极与有关部门联络。工商局为我们更换了执照，将肇东市保安服务公司更换名为肇东市保安服务总公司；民政局为我们提供了近年来未安置退伍兵的名单；劳动局帮助我们完善了劳动合同；我们和劳动就业局共同研究制订了科学规范的就业培训内容和流程；和地税局有关领导进行了共同磋商，就减免税相关手续进行了细化；和技术监督局进行了联系，技术监督局为我们变更了组织机构代码证。二是装修了办公场所。经过我们多次与市交通局联系和沟通，在市委、市政府主要领导的关心和过问下，协调解决了保安服务总公司办公场所狭小简陋的难题。办公场所迁至原交通局办公楼上，我们筹集资金进行了装修。同时对室内办公设施进行了更新，现办公场所宽敞明亮，办公设施齐备，“肇东市保安服务总公司”和“肇东市公安局保安大队”两块牌扁已经制作完成。三是制定了《肇东市保安服务总公司新招聘保安员学习培训制度》，明确了招聘保安员考察流程，及保安员的职责、权利和义务。为我们公司的二次创业奠定了坚实的基础。二、强素质、树形象，打造一支过硬的保安队伍按照09年初制定的保安工作思路，公司将重点在“强素质、树形象”上狠下功夫，我们研究制定了《肇东市保安服务总公司开展岗位练兵活动实施方案》，本着“干什么练什么，缺什么补什么”的原则，全面提高了保安员的整体素质，通过开展岗位练兵活动也大幅度地提升了保安员的政治理论水平、业务能力、法律知识水平和身体素质，为更好地完成岗位工作打下了坚实的基础。（一）政治练兵公司以中队为单位每月组织保安员进行3个小时的学习，上半年主要学习了邓小平理论、科学发展观、肇东市公安局公安工作会议精神、甄玉生总经理在保安公司2022年总结表彰大会上的讲话以及党的路线、方针政策。上半年全公司19个中队、班、组保安员每名保安员记学习笔记达10000字、写心得体会文章，召开政治学习讨论会6次，通过学习保安员的政治理论水平得到了明显提高。（二）业务练兵2022年上半年公司每月组织保安员学习保安基础理论、押运、守护、巡逻等保安勤务知识，各中队、班、组坚持每周学习制度，在业务学习方面每个中队、班、组每名保安员记学习笔记10000余字，中队、班、组召开业务总结会6次，每个月由中队长、班、组长对每个队员进行点评，这样就大大地提高了保安员业务素质，从而更好地促进了各项保安业务工作的完成。（三）法律、法规的练兵2022年上半年我们组织全体保安人员认真地学习了《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》、《企事业单位内部治安保卫条例》、《保安服务操作规程与质量控制》等相关的法律、法规。通过学习保安员的法律知识水平都有了明显的进步和提高，真正地达到了知法、懂法，在工作中会运用法律，发生问题后会在法律、法规规定的范畴内来解决问题。（四）体能、技能练兵1、基本体能方面主要进行了100米跑，4×10米往返跑，1500米跑，引体向上，俯卧撑等。2、基本技能方面主要进行了基本技术训练，包括基本姿势（格斗、警戒）、步法（滑步）倒地自护技术；基本防卫技术，包括格档、躲闪、搂抓、提膝防卫；基本攻击技术，包括直拳、勾拳、推掌、劈掌、盘肘、顶膝、前踢、横踢技术；学习操练队行、队列；学习擒敌技术；枪的使用与保养；车辆的维修与保养等。通过学习和训练保安人员体能、技能得到全面增强，擒敌技术全面掌握、熟练、规范会运用，保安员精神面貌进一步焕发，保安队行队列整齐。三、加强安保措施，做好市场服务。为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户。我们公司制定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格把关，并且必须符合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标准”，一年来公司开展了一系列的培训学习和思想教育活动，通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，通过每周的军事训练，使队员从外表上树立形象。再通过学习树立了正确的“人生观、（一）狠抓守护巡逻等项安全措施全面落实，确保工作目标安全。保安守卫工作部位多，点多、线长、面广。因此我们对其安全措施落实做到常抓不懈。1、落实门卫安全措施，严防客户物资丢失。门卫保安员做到了“四勤”、“五要”，“四勤”即眼勤、脑勤、腿勤、手勤；“五要”，即执行制度要严格、查验工作要细致，处理问题要灵活、要提高处置紧急情况的能力、要文明执勤。通过工作，有效制止了盗拿物品物资现象的发生。上半年门卫保安员检查进出大门人员和车辆343次，没有发现一起盗拿物资案件。2、继续落实巡逻守护安全措施，确保工作目标安全。根据不同的巡逻守护目标，研究制定了不同的巡逻措施。我们采取了定线巡逻、乱线巡逻、定线与乱线相结合、点与线相结合的巡逻防护措施，大大地震慑了有偷盗企图的犯罪分子，有效地保护了客户财产安全。（二）狠抓了押运守库安全措施全面落实，严格枪支弹药管理，加大技防投入力度。1、狠抓了押运守库安全措施全面落实，确保钞车运行，现钞、金库绝对安全。狠抓押运现钞各个环节安全措施的落实，安全完成了取送款任务，具体做到：一是坚持出发前做好准备，中队长指导监督押运员和钞车司机，对钞车内外部情况和消防设施进行全面安全检查，同时，押运员按规定着装，领取武器弹药和各种防护装备。二是坚持对运钞车安全检查、队长和司机坚持天天对钞车内外各部位进行三至四次安全检查，做到出车必检。三是定期检查网点取送情况。押守中队长靠前指挥，公司领导做到定期随钞车到取款网点，检查钞车在网点停车位置、押运员护卫钞车和护送提款员的情况。今年上半年共检查56次，发现问题10件，就地纠正解决处理，有效地促进各环节安全措施落实，保证现钞的绝对安全。切实加强了银行办公楼、金库安全措施的落实。工作中守库监控人员护所人员交接班时，严格做到“一个坚持”、“两个检查”值班期间做到“一个坚守”、“两个必须”，保证守卫目标绝对安全。2、严格枪支弹药管理制度。公司领导加大了枪支弹药管理力度，坚持经常进行安全检查，发现问题及时解决处理，上半年无枪支弹药事件发生。一是对枪支弹药全部建档、立账，做到枪弹分离入库双人双锁保管。二是枪支弹药出入库由使用者亲自领、送，保管员逐人进行登记，取枪人亲自签字。三是押运枪支使用完毕全部交治安大队集中保管。3、加大技防投入力度。上半年公司的7辆运钞车，全部安装了gps卫星定位系统，为此公司投入了21000元。这就大大地提高了科技含量，为公司今后在金融系统内部赢得更多更广泛的客户打下了坚实的.基础，同时这也标致着公司在技防方面迈出了可喜的一步。四、强化督察制度 加大后勤保障2022年上半年我们围绕着合理健全监管机制，强化制度落实为主要目标，在管理创新、制度创新的层面进行了尝试，重点对保安员着装、保安礼仪、使用文明用语、对公司各项工作任务的落实以及保安员上岗前或在岗期间是否有饮酒现象等方面开展了督察工作、上半年共计进行了65次检查，发现违章违规的10人、5件，对违规、违纪的保安员进行了教育和处罚，有效地促进了工作开展，保证了各项工作任务的顺利完成。随着公司经济效益的提高公司积极采取各种行之有效的方法逐步提高保安员的工资，上半年公司为部分特殊岗位的保安员更换了服装，同时公司领导为保安员参加社会养老保险、医疗保险和意外伤害保险同相关部门领导进行了沟通，目前，此项工作正在推进中。公司在春节、端午节拿出部分资金为保安员解决福利待遇，全体保安员到月都能足额、按时领到自己的劳动报酬。五．树立安全观念 完成警卫任务1、参加警卫任务两次，一次是2022年6月27日，中央首先一行50余人，到我市五里明镇参观，抽调保安员30人，负责沿途线路警卫，圆满完成任务，一次是2022年10月10日，中央首长到我市黎明乡参观，抽调保安员52人，负责沿途警卫，全体保安员克服，忍机挨饿，圆满完成了警卫任务。2、参与市局执勤任务四次，一次是肇东市第二十届田径运动大会安全保卫工作，负责体育场东南门区域保卫工作，抽调保安员20人，时间是2022年5月15日。一次是2022年9月20日在肇东市体育馆主办的书画展抽调保安员10人，一次是2022年11月3日，绥化市委组识部在肇东市组织蓝球赛，抽调保安员50人，一次是地税系统召开现场会，抽调保安员20人，通过这些协警任务，锻炼了队伍，增强了素质，使员工明白了自己应担负职责，增强了全体保安员的使命感和责任感，队伍的整体素质得到了显著的提高。六、立足本职 树立为人民服务的理念通过深入的学习，使我们广大员工的思想水平有了很大的提高，树立了为人民服务的思想，树立了团队精神，树立了集体主义的高尚情操，在社会上树立了我们公司的良好形象。由于，我们公司注重对员工加强素质教育和业务培训，使员工的精神面貌焕然一新，集体荣誉感在不断加强，把为人民服务的思想付诸在行动上，涌现了一批先进集体和先进个人。公安局中队在中队长翟龙江的带领下，发扬团队精神，以企业荣誉为目标，一年来，在这个安保岗位上，创出了可喜的业绩，为了适应保安队伍的工作需要，他们在思想上，努力学习，在业务上，刻苦锻炼，逐步锻造出了一支能适应任何条件下的治安保卫队伍，他们在本职工作中较好的完成了公司交给的保安任务，在服务群众方面，也作出了突出的成绩。今年5月2日，值班保安员徐晓峰、刘延保，看见在公安局的台阶上坐着一个满脸愁容的老太太，便上前询问，得知这个老人是从跃进乡来到公安局上访，两人见老人一脸憔悴，便把老人扶到值班室，用自己的钱为老人买了饺子和矿泉水。然后协调当地派出所将老人接回去，为老人解决了问题。后来，老人托当地派出所的民警，为两位同志捎来了一封感情真挚的表扬信。这件事，拉近了我们和群众的距离，也在群众中树立了我们的企业形象。工商行大厅中队刘奇福今年6月10日，在执勤时，发现现金窗口有一部黄色外壳手机，这时手机的铃声突然响了，他当时接听，发现是一位杨先生与手机的失主联系事情，他接听后，立即通报了手机遗落在工商行大厅，在保安元刘奇福手里，要失主亲来领取，并且告诉了自己的手机号码，方便联系。下午失主与刘奇福联系上，核对了身份后，将手机归还给了失主，失主当时请刘奇福吃饭，被刘奇福宛然谢绝了。今年，这样拾金不昧和扶老携幼的好事，工商行大厅中队就做了10几件，他们在本职的岗位上塑造了我们保安公司的形象，得到了群众的好评。这样的好事还发生在轻机中队，7月3日晚上，这个中队的保安员在中队长的带领下，进行巡逻，发现有一个车库门没有关，进到里面发现车门也没有关，在车座上有一一个手包，里面有现金5000余元，中队长周子原，当时将执勤人员范秀桥、张凯、夏云峰与自己分成两组，轮流看护这里的车和手包，一直到天亮车主来开车，才发现由于自己疏忽，忘记关车库门而险些酿成大错，多亏保安员负责，整夜为自己守护着这些财务，才没有使自己的财务丢失，当时，车主拿出300元钱感谢几位保安员，被他们宛然的谢绝了。我们公司还有许多这样的先进事例，押运中队确保了全年无事故，大庆商行中队尽心尽力为客户服务，都受到了服务客户的好评，我们公司的精神文明之花在全体员工的努力下绽放。今年，在岗位上值勤的保安员王彬收到了四站镇一位农民寄来的一封感情真挚的表扬信，心中写道：首先、让我以诚挚的心情向肇东市保安公司的领导和王彬同志表示衷心的感谢：我是四站镇一个普通农民、我有一件经济事、从八0年开始，各处已经跑了好几次了，光路费钱了不老少，可到现在也没有跑出头来。前几天、我又到肇东市财政局去询问，正遇到了保安公司王彬同志，他很热情接待了我，耐心地告诉我：上级财政部门正在往下拨款化解农村债物。于是，我回到当地乡政府，问题得到了解决。我很激动，写几句诗来表示感谢：农民何处去问津保安公司有亲人和言待人三春暖热心堪驱九秋云如此深情难相忘多谢领导谢王彬四站镇四站村农民
吕景陈2022年8月19日今年5月，公司收到失主大庆商业银行的一封表扬信。表扬信 ：保安公司领导同志：我行员工张宏宇于2022年4月12日，早7点20分将价值2400元的手机遗落在单位门口、被你单位张洪刚同志拾到后交还给本人，特此提出感谢。这些好人好事说明我们保安员立足本职、面向社会、服务社会、服务客户，在职业化进程上，迈出了可喜的步伐，充分体现了我们公司员工的精神风貌，在社会上引起了积极的反响。2022年上半年保安工作虽然取得了一定的成绩，但是也存在着一些问题和不足。下半年我们将在以下六个方面重点开展工作：一是岗位练兵活动将进一步深入开展；二是要在技防上加大投入扩大覆盖面；三是进一步树立公司全体员工的主人翁意识；四是进一步拓展保安服务领域，提高经济效益；五是努力改进方法，提高工作效率；六是加大督察工作力度，提高保安员的两个素质。同志们，2022年已经离我们远去，2022年踏着改革的春风向我们走来，回忆过去的一年，我们公司全体员工，在甄总经理的带领下，努力拼搏，锐意进取，创出了骄人的业绩，公司的经济效益和社会反响都获得了双丰收，在新的一年里让我代表公司领导班子，预祝战斗在各个岗位上保安员，工作愉快、学习进步，爱岗敬业，团结奋进，在新的起点上创出更辉煌的业绩。【第4篇】2022年终社区服务工作总结年度社区服务工作总结柳背桥社区居委会在街道党工委、办事处的正确的领导下，在街道业务部门的具体指导下，我们本着“民思我想、民困我帮、民求我应，群众利益无小事”的原则，根据社区实际情况不断探索社区服务工作新方法，新路子，以求真务实之精神，努力为社区居民服好务。社区建立健全了服务组织机构和各项规章制度，温馨提示和服务网络体系，不断推进社区服务工作健康发展。现将全年主要服务工作汇报一、促进社区服务建设，按照上级的布置和要求，今年，我们把社区服务工作列入了社区建设的重要议程，认真做好创“充分就业社区”工作。再就业是一项民心工程，它关系到千家万户的家庭和睦幸福和人民安居乐业，是涉及涉及到社区祥和与稳定的头等大事，因此，我们与辖区社会单位和友邻社区收集了各方面就业信息，得到他们的大力支持，积极帮助下岗失业人员实行再就业。经过双向选择和协调，成功安排下岗失业人员再就业，使他们重新走上了就业岗位。到年底，社区已实现无零就业家庭。二、积极开辟社区爱心屋，为辖区困难居民提供优质服务，进一步搞好社区服务工作，让居民真实地感受到社区大家庭的温暖。最近，我又购置了一批家用工具和日用品，方便辖区困难居民领取和借用。在实际工作中我采取与居民群众在思想上，情谊上进行沟通，以开展群众性自娱自乐和各种竞赛活动来增强居民与社区的联系，不屈服于环境、条件和闲话，发挥自身优势，积极探索适合自己的发展道路，赢得了辖区居民的拥护，也得到了上级的肯定。三、拓展社区服务渠道，兴办服务项目，居委会积极想办法，多渠道开辟社区服务项目。目前，根据社区调查掌握的情况，我们在原有社区服务项目的基础上，又开辟了流动人口家政服务和成立社区驾协的服务，特别是家政服务这项工作自开展以来不到一个月，就陆续有社区居民和单位与我们联系，请我们的服务队上门为其服务。四、我们对辖区的孤老、残疾和特困居民实行不定期的一帮一和二帮一服务，在帮扶中随时了解和关心他们的生活起居状况。特别是在今年党员先进性教育活动中，我们还组织了部分党员和群众志愿者捐款760元，分别对辖区的8户特困居民进行了慰问，让他们真正感受到党和政府的关怀。五、通过以上努力，我们取得了一定的成绩，但也有很多不足之处，特别是辖区的困难群体比较多，但又不够享受低保的条件，针对以上存在的实际问题，我们将加大对居民的帮扶力度，同时在今后的工作中，我们社区将进一步把“三个代表”重要思想贯穿于整个工作的始终，并结合党员“解放思想，扩大开放”教育，继续用爱心、细心、耐心去帮助的困难群体，使他们过上较幸福的生活，为全面实现小康社会、共创文明社区做出应有的贡献。【第5篇】服务员的年终总结上半年服务员工作总结范文又是一年快过，在领导和各位同事的关心、支持和帮助下，我在工作中认认真履行岗职责，对工作精益求精，时刻保持谦虚谨慎的态度，以认真学习，扎实工作为准则，认真完成的各项工作任务，现将工作情况总结如下：一、在思想上时刻保持学无止境的态度，牢记餐饮服务工作人员宗旨，树立全心全意为顾客服务的宗旨，从思想认识上有了新的提高。二、在工作上认真学习业务知识，理论和实践相结合，本着对工作积极、认真、负责的态度，不断改进工作方法，总结经验，充分发挥岗位职能，认真学习包房的摆台，桌布、骨碟、碗、汤匙、红酒杯、白酒杯，茶盅、筷子、烟灰缸、纸碟，口布，香巾摆放;包厢上菜搭配、菜盘高低搭配和炒菜汤菜凉菜的搭配问题;服务中注意主宾位、主人位、副主人位和陪同位的不同问题等等。在日积月累的学习中，一天改正一点，提高一点，每天都是进步。餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和餐厅的宣传、思想汇报专题传播起到不可估量的作用。对客人优质的服务，我的体会是：做为服务员要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，音量适中，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇应该时时挂在嘴边，如您、请、抱歉、假如、可以等等，并且我认为，微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的工具，另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。在运用语言表达时，需要恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。能够善于把客人的潜在需求一眼看透，是服务员服务过程中最值得肯定的服务本领。这就需要具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。比如说，客人喝酒到结尾的时候，主动询问是否打饭，或者是否考虑面食，范文top100或者是否需要加几样小菜。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。对于服务中发生的突发性事件是屡见不鲜的，在处理此类事件时，我觉得应该应当秉承顾客是上帝，客人永远是对的宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。是服务员的确做得很不好的时候，该诚恳的道歉，当状况发生时，服务员首先考虑的不是错误是不是在自己一方，而是说对不起。回顾xx年的工作，酒店为我们员工开展了很多活动，唱歌比赛，户外活动，让我们员工与员工，领导与员工之间有了更深一层的了解，而我在思想上，工作上，交流上等各方面都取得了进步，做一名服务员固然很辛苦，但是认真去发现问题，便能获得很多宝贵的财富，这份工作带给我的不仅仅是一份工薪，不仅仅是多结交一些朋友，带给我更多的是能力的锻炼，语言能力、交际能力、观察能力、应变能力在服务员这一角色中得到一定的锻炼与提高的。在今后的工作中我一定再接再励，扬长避短，在实践中磨炼自己，成为一名优秀的服务员。在最后我祝xx大酒店越办越红火，分店越开越多。【第6篇】售后服务年终工作总结报告售后年终总结报告在公司售后服务部工作已经有了一年多了，在这一年多的工作中，我以“客户至上”为理念，“实现客户满意度” 最大化服务的目标，以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，认真完成了领导安排的任务，自身的水平和工作能力也得到了提高。现将一年多的工作情况、心得体会以及以后的努力方向汇报如下：作为一名售后服务人员，每天的的工作极其琐碎，日常事务、文件、传真、电话的接收，门市顾客咨询、接待处理，并将接到的客户业务及时传达给各区域负责的业务员。这些工作都很不起眼，却也是继销售的一个重要的延续工作，所以电话也是很多的，每一次客户时尽全力为客户解决问题。接触售后工作一年多了，对这一行有了更深的了解，说实话售后服务的确是个挺受气的职业，但也是个很锻炼人的职业，客户反馈产品故障信息。问题这看起来简单，做起来就不是那么回事了，首先得保持好一个良好的心态，认真仔细聆听每位客户抱怨产品质量不行、测试偏高、偏低等诸多问题，作为售后服务人员在听取客户反映产品质量的信息，就要有较强的专业技术知识，具备良好的沟通交流能力和客户进行交流，分析原因所在，并不都如客户反映的质量不行，客户往往有很多都是操作不当的情况引起的，用户对于产品哪一个环节操作不熟悉，没有按指导的方式去操作等，根据具体情况在次指导客户如何操作和注意细节，避免重复犯类似的错误，找出了症结所在，提高客户维护应用产品的水平，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在公司领导及同事的配合下，整理、建立、健全完善了各个地区的终端销售地点。电话，方便了用户能在自己所属较近地方购买产品的需求。也提高了代理商对_____公司的忠诚度，定期回访客户对产品使用情况！出现的问题给与及时的解释和回复处理。也将用户反应的情况及时让业务员与客户沟通完善。认真完成领导安排其他工作任务。在今年的售后回访的过程中，我深深地体会到：在市场竞争激烈的今天，随着消费者意识的提高和消费观念的变化，消费者在选购产品时，不仅注意产品实体本身，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后服务。因此，企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的售后服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。在这一年多的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在今后的工作中，我将发扬优点，克服不足，脚踏实地，尽职尽责地把工作做得更好。售后：_____201x.01.09【第7篇】行政服务中心年终工作总结范文xxxx年，县行政服务中心工作在县委、县政府的高度重视和大力支持下，认真落实县委、县政府及上级有关部门的各项工作部署，努力以“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨为准则，强化理论学习和公仆意识教育活动，紧紧围绕中心年初制订的各项目标任务，继续努力打造法制型、服务型、效能型、诚信型、责任型机关新形象。在为民服务全程代理、政务公开、行政许可项目清理、联合审批及推进乡镇政务中心建设等工作，取得了良好业绩，到目前为止，共受理各类行政许可及行政事业性服务事项18.3万件，办结18.26万件，收缴税费1.33亿元，按时办结率和群众满意率均在99%以上。在政府由管理型向服务型转变过程中，中心正日益发挥重要的平台和载体的职能作用，为优化全县政务环境、加快地方经济发展担当着越来越重要的角色。一、基本工作情况1、行政审批项目清理工作继续深化。今年3月份，为配合为民服务全程代理工作有效开展，根据县政府安排，由我中心牵头，在县农村综改办、法制办、物价局、财政局、监察局等部门共同协作下，对县直各部门的行政审批项目进行了全面清理，依据有关法律、法规政策，决定保留县本级行政许可审批项目和非行政许可审批项目262项，取消行政许可审批项目29项、非行政许可审批项目5项，共梳理208项可进行二、三级全程代理服务项目。11月初，全县行政事业性收费项目清理工作由纠风办牵头，行政服务中心、物价局、法制局等部门共同协作，又及时对全县行政事业部门应取消和降低的省级行政事业性收费项目进行一次统一清理，并将清理结果拟印发成册，向社会广泛宣传告知。县委、县政府有关领导亲自指导、推进了该项工作。2、整体服务水平不断提高。中心在新领导班子搭建后，继续注重抓好职工的政治思想工作和业务技能的提高，中心通过认真对待每月的“十佳个人”和“红旗窗口”评选活动，发挥典型示范作用。为促行政服务上台阶，中心坚持每周五学习例会制度，在会上，对每周各窗口存在的好的经验做法进行通报表扬推广，对存在问题和不足予以纠正。通过大力开展以“反腐倡廉制度建设推进年活动”、“推进政务公开，实现效能提速”、“争创国家级文明村镇建设”为主题内容的培训教育活动，窗口工作人员思想观念进一步转变，中心人员服务水平继续提升，文明服务、主动服务意识进一步增强，依法、公开、公平、公正办事浓厚氛围已经形成。中心还通过加强文化建设，树立“群众满意是我们最大追求”、“金碑银碑不如群众口碑，金奖银奖不如群众夸奖”、“毛毛细雨湿衣裳，点点私心毁名节”的服务理念，一种文明、高效、廉洁的工作作风正在广泛传播。投诉受理中心接受的群众投诉共计32起，较过去有了明显下降，且都较好地得到妥善解决和回复。中心在落实首问负责制、一次告知制、承诺办结制、限时办结制基础上，逐步向并联审批、全程代理制等一站式绿色通道服务延伸。中心通过牵头召开联办会、现场联合踏勘，先后为东樱针织服饰有限公司等多家企业实施了并联审批和代理服务。同时，中心深入推行双休日值班和预约服务制度，只要群众急需，窗口力争实现急事急办、特事特办。公路、交通等窗口都能坚持月初月末时双休日为车主加班服务的做法;公路、农机、国税、地税、交通、技术监督窗口办件根据效能提速要求，能较好地实现当场办结;房产、工商、卫生等窗口也积极创造条件实现提前办结。同时，中心根据服务对象实际需要，积极推行上门服务、预约服务、延时服务，并对外商及一些服务对象开展了跟踪调查服务，截止到目前公路、交通窗口到江浙沪地区上门服务11次，服务对象达2.8万人次，征收养路、交通规费7000余万元。以房产、农机、地税为主的各窗口延时服务、上门加班服务大大方便了广大服务对象。3、为民服务全程代理工作稳步推进。为更好地对外来投资者及对全县偏远地区群众搞好行政服务工作，中心通过整理归纳，将为民服务全程代理惠民政策及相关制度文件，为民服务全程代理项目及所需材料、办事程序、收费标准、办理时限，为民服务的相关信息及招商引资优惠政策等内容，整理成册，于3月份印制《服务指南》25万册，向全县城乡居民下发，实现了每户一册，对行政服务项目做到家喻户晓。为认真兑现《指南》的服务承诺，县设立为民服务全程代理中心与县行政服务中心合署办公，3各乡镇设立了为民服务全程代理中心，与乡镇政务中心合署办公，村级设立代理室，明确专人代理，具体承办代理事项，月11日，全县为民服务全程代理工作在庄周办事处召开现场会，以点带面，对该工作进行全面推广。目前，全县19个乡镇293个行政村已全部成立代理中心或代理室，其中，岳坊、王集等乡镇已分别为群众代理二、三级服务办件多达上万余件，并多集中在计生、户籍、低保及新农合等服务项目上。为民服务全程代理工作的良好开展得到了广大群众的广泛好评，群众把这一“群【第8篇】2022年社区服务卫生中心公共卫生科年终工作总结2022年，_____社区卫生服务中心公共卫生科认真贯彻落实《中华人民共和国职业病防治法》、卫生部《职业病诊断鉴定管理办法》、《职业健康监护技术规范》、《工作场所有害物质监测采样规范》等职业卫生相关法律法规的规定，在市卫生局及中心的正确领导下，切实履行职责，圆满的完成了全年的职业卫生工作。一、职业病诊断工作三、职业病危害因素监测工作：7月7～9日对东海拉尔电厂储灰场进行职业病危害因素检测工作，对储灰场空气中粉尘进行了游离二氧化硅含量、总粉尘浓度和呼吸性粉尘浓度的测定，并依据相关标准进行了卫生学评价工作。四、完成健康危害因素监测系统信息报告工作：按规定时限完成职业病诊断、职业病危害因素监测、职业健康监护等工作网络直报工作，并填写报告卡存档。五、职业卫生技术服务机构资质续展工作：根据呼卫办字2022256号转发自治区内卫监字〔2022〕703号《关于开展职业卫生技术服务机构资质续展工作的通知》要求，公共卫生科利用一个月时间对中心职业卫生技术服务机构、职业健康检查和职业病诊断机构资质续展材料进行编撰汇总。根据申报材料要求准备申请表、申请单位简介、技术人员名单、实验室资料、仪器设备清单、质量控制与管理体系、曾经完成的工作总结等。公共卫生科为保证资质续展材料的质量，逐项准备，逐项审核，并编制完成包括质量手册、程序文件、作业指导书、表格记录模板在内的职业卫生质量体系文件，使我中心质量管理体系得到细化补充。圆满地完成了此项工作。六、指导培训基层工作：今年在全市统一了职业病危害因素检测及职业健康监护工作模式，将工作开展表格记录模板通过网络下发到基层，并变集中培训为分散指导，利用工作督导的时机，对所有基层单位职业卫生从业人员进行培训，收到事半功倍的效果，为此项工作的规范化开展奠定了坚实的基础。2022年公共卫生科克服了诸多困难，努力拓展职业卫生领域的工作，并且力求科学规范，为各地规范开展职业卫生技术服务工作起示范带头作用。【第9篇】保安服务业年终总结本页是酷猫写作范文网最新发布的《保安服务业年终总结》的详细酷猫写作范文文章，感觉很有用处，希望大家能有所收获。2022年，市保安服务有限公司在市局党委和主管业务部门的正确领导下，全体员工团结一致，务实苦干，开拓进取，外树形象，内强素质，以“服务服从公安工作,服务市经济建设和社会安全”为宗旨,将科学发展观引入公司日常管理中,紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作,不断巩固推进人防建没，进一步发展壮大安防中心，稳步拓展印章承制业务，充分履行了企业的社会责任，实现了公司业务的良性健康发展，取得了明显的社会效益和经济效益，为维护我市的社会稳定，保障人民群众财产安全，服务地方经济建设做出了应有贡献。现将全年主要工作报告如下：一、加强规范化建设，着力提升管理水平1、继续完善各项规章制度，推行规范化建设模式企业要发展，管理是关键，企业管理是公司每天都要直面的问题，如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度，大有文章可做。公司在实施企业管理过程中，严格按制度管人，依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念，发现问题及时改进和完善，初步形成了适用于本公司的人事管理，经营管理，后勤管理，财务管理，队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理，小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等，做到有程序，有规定，有标准，有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。2、强化保安服务管理。社会需要保安，保安需要规范，公司将规范化纳入到保安员的日常管理中;思想汇报专题全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制，奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员，按照规章制度，严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后，必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天，熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员，严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准，做到奖惩分明。在部队，班长被誉为“军中之母”。在保安队伍中，班长同样是兵头将尾，发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手，从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质，细心识别真假人才，对于好夸耀的人不予重用，华而不实，言而无物的人不予使用，采取由人防部推荐，驻勤点保安员选举，公司考察相结合，从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员文化修养，专业知识和管理能力等综合素质高低不一，参差不齐的现状，在今年的7月份，专门对现任保安员班长及骨干分子35人进行15天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训，着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、纠错力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌，并经过夜间查哨、查铺，了解保安员的到位、巡逻等落实情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察，对违法、违规的保安员从严查处，对在工作中爱岗敬业及拾金不昧等好人好事和在执勤中表现突出的保安员，范文写作予以奖励。全年调整班组长8人，对因上岗不认真或在岗睡觉的24人做罚款处理，对不安心保安工作，上岗敷衍了事的7人予以辞退，对在岗位表现突出的22人予以经济奖励。通过奖罚，极大的调动了保安员的积极牲，有效激励保安员的工作热情。二、强化思想教育，加大培训力度,提升保安队伍的综合实力。1、加强从业保安员的思想教育,奠定良好的思想基础。思想工作是一切工作的生命线。公司不断加大保安队伍的教育引导力度，每周定期召开机关各部门员工的例会，研究解决各部门一周内出现的问题,部署下周的工作和任务,同时强化员工的职业道德教育、安全教育和服务意识教育，培养员工的敬业精神和无私奉献精神。在每月定期召开的保安班组长会议上，总结当月安全防范工作和经营发展,根据情况及时调整下月的工作重心和方向,抓好遵纪守法的纪律作风教育，教育他们在工作中先正己，后教人，真正在班组中起到”火车头”的作用。结合基层保安队伍的实际情况，公司领导经常深入基层,广泛听取基层保安员的各种建议,了解基层保安的工作动态，并以保安班组为单位，酷猫写作范文网开展讨论学习,认真解决好‘为什么干保安’、‘为谁干保安’、‘怎样干好保安’的思想问题。引导保安员与时俱进，提升素质，转变观念，培养精气神。通过思想教育工作，提高了员工和保安员的思想道德品质，涌现出多个拾金不昧、助人为乐的保安员，如建设银行文化街支行保安员顾彩玲在执勤中，先后三次将在营业柜台，营业厅及营业厅门口捡到的总计现金一万贰仟多元，存折两本交于建行文化街支行领导，失主为了表示感谢，当场拿出现金给她，都被她婉言谢绝。山城名邸驻勤点保安员黄玉虎、黄玉峰俩同志凌晨在小区巡逻时，捡到一灰色皮包，他们及时将皮包上交到公司，经公司查验，包内有现金壹仟多元及购物券、银行存折、银行储蓄卡等价值近万元，公司及时联系失主，将物品返还。这些拾金不昧的精神，先后得到了失主，客户单位领导的表扬和公司的奖励，《固原日报》也先后刊登了他们的先进事迹，体现了保安队伍爱岗敬业，无私奉献的优良品质。2、注重岗前培训,轮训和在岗培训,狠抓军事技能训练。素质是服务的根本,是企业的生命,抓好教育培训,才能提高保安队伍的整体素质。范文top100由于保安人员素质参差不齐，人防部根据年初公司制定的培训任务，首先在岗前培训上下大力气，以保安基本业务理论知识、保安执勤实用技能和法律法规常识为重点，先后分两期对没参加过培训的新保安60余人分别进行为期15天的岗前培训，其次在保安轮训上下狠功夫，针对部分保安员上岗一段时间后，在思想上出现麻痹大意，不注重仪容和礼节，以保安员的仪容仪表、礼节礼貌、服务态度和处理应变能力为重点，在春季、夏季、秋季分三期，每期15天，对全体保安员150人重新进行轮流培训。坚持不懈的抓好在岗培训工作。因客户单位的性质、职能、防范重点和守控对象等情况不同，本着“缺计么，补什么;干什么，练什么”的原则，以班组为单位，根据各班组人员执勤等实际情况，每月进行一到二次保安员的在岗培训，由班组长和保安骨干传授、讲解工作经验，队员之间互相交流，互相学习，取长补短，以爱岗敬业为主要内容，强化了岗位业务和技能的学习。通过这一系列的培训，不仅提高了保安员的岗位技能，也拓展了知识面，激发了对保安工作的热情，提高了队伍的凝聚力。过硬的军事技能是克敌制胜的先决条件。保安队伍中大部分队员没有参加过正规训练，不具备良好的军事素质。在进行岗前培训和轮岗培训中，公司挑选出政治素质好，业务技术精，军事技能硬，当过兵的保安员担任教官，每天早上以队列和体能为重点，对培训人员进行严格、正规的军事技能训练。公司领导不定时进行现场督导，务求训练实效。同时，对一些较大的保安驻勤点，如东海园区，六盘山热电厂等，要求他们每天在班长的带领下，进行队列和体能晨练。在今年九月底举行的“迎国庆，保安队伍队列会操比赛”，全面展示了保安队伍的军事素质训练成果，通过比赛考核验收，由邀请的各服务单位领导现场为参赛队打分，表彰奖励先进，激劢后进。保证了训练成果，提高了保安员的军事素质，培养了队员服从命令，听从指挥的作风，提高了队伍的战斗力。面对竞争激烈的安防市场和新技术、新产品的更新换代，安防中心根据制定的培训计划，有针对性的开展业务专项培训，以“培训内容与实际操作相结合、培训人员与工作岗位相结合、不同工种与总体培训相结合”为原则，抽时间，挤时间，认真学习每期《安防市场》报所刊登的内容，掌握了解安防新动态,安防新产品，以自学、互帮互学、业务骨干讲解、集体组织学习，联合厂商技术人员举办专题讲座等方式，熟悉各种产品的性能和产品的核心技术，研究解决工程安装和维护中出现的技术问题，熟练掌握各类及联网报警系统的安装程序、编程及调试。从而提高了每个技术人员在工程安装和维护中解决各类难题的能力。通过对保安队伍整体素质的提升，服务水平提高了，客户单位的满意度也相应的提高了。三、强化服务质量，拓展保安服务经营领域。改进和提高保安服务质量。保安企业生产的商品是安全服务，通过我们的安全服务保证客户安全。客户是否安全就成为检验我们服务质量的唯一标准，成为企业生存与发展的关健。公司紧紧围绕企业的发展方向，把“保客户平安”做为工作的首要任务来抓。人防部针对客户种类多，服务要求各不相同的特点，结合服务单位的性质、任务、经营项目和守护对象类型，以预防为主，重点布控。认真贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，有针对性的制定出各项安全防范预案。对力量不足的驻勤点，重新调整保安，适当补充。并经常深入到各驻勤点，了解排班、值勤、巡逻等，和班组长一起查隐患、找漏洞，及时采取措施消除隐患苗头，对不能解决的隐患问题，告知客户单位领导并积极协助加以整改，增强客户单位的安全防范能力。各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣，为了达到白天与夜晚、平时与周未、领导在与不在一个样的服务标准，公司实行领导不定期抽查，人防部门指导和昼夜督查相结合，严格落实门卫保安员在客户单位职工上下班时立岗制度、门卫查验制度、来客出入登记制度和对客户单位内部职工、车辆的熟悉情况，杜绝闲杂人员进入，最大限度的减少治安隐患;落实巡逻岗位保安员的巡逻时间、巡逻范围和巡逻线路，督促他们加大巡逻力度，实行无规律巡逻，增强防范实效;落实营业网点保安员对本职工作的熟练程度，对客户的服务态度、区域卫生状况和对区域安全的警提性，提高各营业网点的服务质量和防范能力。客户单位对保安工作提出的意见和建议，通过调查落实，错了我们虚心接受，立即更改;正确的我们坚持原则，及时和客户单位进行沟通;凡客户单位不满意的保安员，三日之内必须更换;对客户单位提出合同之外的要求，工作中只要是合情合理合法，做我们力所能及的事情，尽量达到客户单位满意。通过提高服务质量，强化保安员的服务意识，充分调动了保安员的主观能动性，涌现出许多爱岗敬业，忠于职守的保安员。如：年3月21日晚，我公司驻东海园区驻勤点保安员，在园区内巡逻时，保安员海玉春、穆志虎、万鑫、安晓娟四名同志，不顾个人安危，凭借良好的军事素质，将四名正在偷盗摩托车的小偷全部抓获，并交公安机关处理。为客户单位挽回一定经济损失。现在，不少客户单位视保安为他们单位的一员，在人格上一视同仁，在工作生活上提供方便，在福利待遇上还给一些照顾。客户的反映，是对公司最好的评价，也是对保安员最好的建议。一年以来，人防建设稳步推进，全年共新增客户单位4个，新增岗位40个。技防中心为了从产品的选型、安装、维护、维修、接处警迅速等各个环节做到客户满意，坚持“服务至上，质量第一”的原则,在选型上坚持投入市场的技防产品要技术先进,性能可靠。充分利用技术、信息等方面的优势，在工程设计上下功夫，尽心尽力将工程方案设计的更为合理、严谨、周密，增大防区面。在工程安装上，做到认真、细心、负责。同时，每个工程安装验收后，都要对用户进行详细的系统操作和简单故障处理方法的培训服务，客户不理解的地方耐心讲解。通过在实践中探索，安防中心在安装设备试运行阶段建立了24小时跟综服务及定期巡查，维护和设备安装一年之内出现故障等问题，第一时间无条件的进行维修、更换等一系列售后服务制度，确保系统工作状态良好。“110”联网报警系统分布在市及各县乡镇，技术人员每月都要行程上千公里，定期进行精心维护。并在公司实行昼夜值班制度，24小时接听电话并与“110”指挥中心及时沟通，督促客户单位及时布防和撤防，解决好系统误报率，保证处警迅速、及时、准确。针对个别单位工程和报警糸统出现的故障问题，技术人员先用电话技术指导，解决不了的及时派技术员现场维修。保证安装的、报警系统正常工作。如固原一中通过清晰的画面，发现三人正在偷盗自行车，立即通知保卫人员，当场抓获2人。及时和客户单位做好沟通工作，客户不满意的地方做到耐心解释并提出解决方案，做到让客户满意。技防中心今年共安装网络视频系统48家，“110”联网报警系统26家，并与各县农村信用联社签订了网络视频系统和联网报警系统的常年售后服务合同。为了提高公司的竞争实力，公司指派技术人员到西安、北京参加安防展销会，了解学习国内外安防行业的发展趋势和最新技术的安防产品;并结合我市实际情况，到深圳等地对产品生产厂家实地考查，为今后拓宽安防服务市场奠定了基础。危险品押运是公司开展的为社会安全服务项目之一，在承接民爆物品的运输环节中，押运员工始终按照危险品押运管理条例，坚持把安全放在工作第一位，及时、准确的将民爆物品押送到客户手中，有时由于时间紧，任务重，人员缺少，公司领导就亲自上阵，承担起押运员工作。通过公司对危险品的押运，有效缓解了公安部门对民爆物品运输环节的压力，但由于押运市场萎缩等各种原因，今年10月份，公司只好无奈的退出危险品押运行业。监盾印章厂的两名员工，严格按照印章管理办法和程序刻制印章，始终把耐心、细心、专心放在工作第一位。以热情、务实的工作态度，从以前坐等业务上门到现在出去上门找业务，创市场。全年共刻制印章 1844枚，超额完成了公司年初下达的承制任务，取得了一定的经济效益。同时公司经过考查，又增加了警用器材和消防器材的销售业务，并将销售地点选定在印章厂，通过近一年的宣传和运行，销售工作逐浙走上了正轨，有了一定的固定客户，拓宽了保安服务新领域。四、加强宣传工作，搞好文化、建设。为了加大对保安服务业的宣传工作，让社会各界了解保安工作，认识保安工作，公司主动与各类新闻媒体加强联系，先后在市电视台和《固原日报》，对公司发展及各项业务、保安队伍的先进事迹进行了大量报道;在《新大陆报》、《金点子广告》多次刊登宣传广告，并制做了大量“固保安防”彩页，对市各企事业单位和文化街、政府街两边的公司、商铺挨家挨户发放，广泛宣传公司技防、人防、印章的业务范围。同时，在今年的五月份、六月份，组织安防中心的技术人员，在人员密集、住户集中的场所(如商贸城门口、地下商场广场、东海园区等)，对网络视频，“110”联网报警系统等产品的使用和防范效果，耐心的向围观群众进行讲解并在现场作演示，让更多的群众了解、认识安防技术在安全防范中的作用。针对保安服务点多面广，人员分散等特点，公司充分发挥各种文件、简报的作用，及时的向保安员传达公司的会议精神和社会治安情况，宣传保安工作中涌现的好人好事，保安员爱岗敬业、无私奉献的精神以及工作中取得的优异成绩;通报批抨保安队伍中的不良现象和违规违记行为，增强广大保安员的荣誉感、责任感和使命感。广泛开展凝聚力活动。自成立工会组织以来，不但加强了公司自身建设，健全了组织机构，使工会始终保持旺盛的活力，而且充分发挥工会的职能作用，为公司发展当好参谋助手;同时关心员工生活。扶持困难家庭,通过向市总工会申请,为家庭贫困职工争取困准补助,对个别因突发事件致使家庭困难的保安员，申请公司发放困难补助，解决困难家庭保安员的后顾之忧。逢年过节,公司都会为广大保安员发放节日慰问品,每当有保安员生病住院或家中有红白喜事,公司领导都前去看望慰问。由于保安驻勤点点多面广,有的点又远离市区,保安员吃饭等生活问题一直是公司关心的大问题,每上一个新的驻勤点，首先考虑的就是生活问题，在客户单位不能解决这一问题时，公司尽最大努力为这些点配备床位、灶具、火炉等日常生活用品。冬季来临，又为门卫、巡逻岗位保安员配备大衣等。为了丰富广大保安员的业余文化生活，公司每年都组织一定的文体比赛活动，举办由保安员自编、自导、自演的元旦文艺晚会;“五一”期间，组织全体保安员参加登山比赛，按性别、年龄分组，对每组前三名进行奖励，凡参赛保安员一律发放纪念品;“十一”前期,由保安员组成六支比赛队、公司机关组成一队，参加拨河比赛活动和保安军事队列会操比赛活动。真心换真情，通过一系列的人性化管理措施，在保安员心中建立团队精神和集体意识，体现出团结、友爱、创新的精神面貌;提升了队伍的凝聚力，减少了保安队员的流失，使保安工作基础得以夯实，老客户更加稳定，新客户不断增加。五、认真履行保安职能，充分发挥辅警作用。构建我市安全防范体系。保安服务业是为社会提供专业化、有偿安全防范的特殊性行业，其性质和特点决定了它是维护社会治安，构建和谐社会的一支重要辅警力量。公司始终从维护社会治安这一大局出发，落实“派驻一点，平安一片”的派驻目标，以点上的治安稳定保证了面上的治安稳定，通过抓管理，提素质等一系列措施，使派驻单位、企业、小区的治安状况明显改善，在一定程度上保证了市的社会稳定和经济发展。同时指导保安队员及时、有效的调解服务区域的各种纠纷，防控社会隐患，降低案件发生率;倡导保安队员积极为人民群众排忧解难、做好事、办实事。如东海园区一住户酒醉后拿着一把菜刀，扬言要去****，被保安员马丽等人拉到保安室，经过一个多小时劝解，醉汉才放下手中菜刀，被保安员安全送回家，将矛盾化解在萌芽之中。第二天，醉汉酒醒后，特地到保安室向保安员道谢。公司积极参加各种大型商业活动的安保工作，先后5次共抽调保安员140人次，出动车辆十余次，圆满完成了商城门口、宋家巷工地等商业活动的安保任务。一年来，保安人员先后抓获犯罪嫌疑人6人，当场截获被盗摩托车3辆，自行车5辆，电动车1辆;安防中心通过所安装的和报警系统，协助公安机关调取案件线索，抓获犯罪分子5人，仅各县信用联社就追回不当得利现金近20万元。构建和谐社会一个重要的方面要加强社会管理。保安公司从客观上延伸了治安管理的触角，使防范专业化、具体化，减少了违法犯罪空间。人防部以其独有的点多、线长、面广、基础防范作用强等优势和技防中心已安装的系统，“110”报警系统，初步构建了我市人防技防相结合的治安防控体系，作为劳动密集型企业，公司吸纳了大量劳动力，扩大了就业岗位，促进了就业和再就业，补充了劳动救济体系，在一定的程度上减轻了政府部门在就业方面的压力和财政负担。同时随着公司的不断发展壮大，全年共缴纳税金十余万元，为市的经济发展做出了应有的贡献。实践证明，发展保安服务业是大力加强社会治安防控体系，落实社会综合治理，推进基层平安建设的一个好途径;是构建社会治安防控体系的重要环节，也是新形势下公安工作走群众路线的有益探索。六、公司发展中存在的主要问题及原因。【第10篇】行政服务部门年终个人工作总结光阴似箭，这是我来到行政服务中心工作的第二年了，在这一年当中我更加熟悉了对业务的了解和如何处理工作上遇到问题更好的解决方式与态度，除了认真地辅导纳税户填写税务登记资料和准备哪些相关材料、并且在承诺的工作日中完成办件并发证，同时对于纳税户的疑难给予耐心的解决和答复外还尽可能的帮助纳税户如何办理本部门其他业务该报送的材料和相关手续。在这一年中我还光荣的加入了中国共产党，作为一名中共党员在工作中更要树立起“全心全意为纳税户服务”的思想，不仅要增强自己的业务学习内容，同时认真深入学习贯彻落实中共xx大精神，在市政府的正确领导下，进一步解放思想，明确任务，我就以下三个方面谈谈我的个人总结：一、提高思想认识年是深入学习贯彻落实中共xx大精神，加快推进全面建设小康社会的重要一年，也是中国人民感慨万千和无比自豪的一年。在党中央、国务院的正确领导下，我们万众一心，众志成城，既成功抗击了冰雪和地震等灾害和困难，又成功地举办了无与伦比的北京奥运会、发射了神舟七号载人飞船，让世界更清楚地认识了中国，再一次感受到了中国人民的伟大。作为行政中心窗口工作人员在为人民服务的同时，思想要统一到区委、区政府的决策上来，从而提高思想认识。从创建卫生城市到如何加快市区经济发展再到共同创建和谐行政中心，这些和我的工作是密不可分的。同时深入体会xx大报告的深远意义，xx的报告高瞻远瞩，内涵丰富，思想深刻，富于创新，体现了与时俱进的开拓创新精神。不仅仅深入的学习，还要把这个思想结合工作，运用到实际的工作中去。二、明确工作职责结合窗口实际工作我应做什么，我想树立责任感和使命感是最重要的，加强服务意识，强化服务职能，提升服务品质，深化服务姿态，做到以亲切、端庄、和谒、热情、主动、耐心、周到的服务。联系我们的工作，主要通过提高行政服务品质，来达到提高人民群众的生活品质。通过健全完善行政审批窗口职能，为我区经济发展服务。履行窗口办事都实行公开、公正、阳光操作，树立政府的良好形象，使群众放心、舒心，这是政治生活品质的组成内容。优质、高效的便民服务，使群众办事放心，解决群众办事难的问题，以营造和谐的社会氛围。同时对于纳税户的疑难给予耐心的解决和答复，并且以便民、为民、服务于民做为自己工作的出发点和落脚点，以帮助纳税户解决疑难为目标，明确了自己的工作职责。三、增强业务知识，精益求精回想自己来到税务部门工作已经快两年了，对于一个刚毕业参加工作的我仍然还留存对工作的挚爱，从实际工作还是会存在一些小的差错中我深知对于业务知识方面还仍旧需要更多的学习，还是要严格要求自己，从而充实自己的业务知识更好的为纳税户解决难题，从每天的工作中一点点的累积，认真辅导需要办理税务登记证的纳税户如何填写登记表和准备哪些相关材料，尽可能的帮助纳税户如何办理本部门其他业务该报送的材料和相关手续。在这一年中我又被评为一次“窗口之星”的荣誉称号，这都离不开领导们对我的肯定与鼓励，使我更加不懈努力从而精益求精。努力提高思想觉悟和个人综合素质，保持和发扬党员的先进性。我将牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，时刻用共产党员的标准严格要求自己，提高素质、改正缺点、弥补不足，永葆党员的先进性，同事积累经验争取在年度工作中取得更多更好的工作肯定。【第11篇】法律服务所的年终工作总结报告一年来，我们_____*法律服务所在上级司法行政机关的监督、管理和指导下，全面贯彻十x大、十x届x中全会精神和“三个代表”重要思想，按照司法部和省厅的“四个办法”，外树形象，内强素质，在服务质量上下工夫，依法开展法律服务活动，赢得了广大群众的信任，取得了显著的经济效益和社会效益。一年来，我们主要抓了以下几项工作：一、抓好思想政治工作，努力造就一支高素质的法律服务队伍。针对人员素质状况，我们制订了切实可行的学习制度。采取自学和每月不少于两次集体学习的方式，对执业人员进行职业道德和执业纪律的培训，教育他们爱岗敬业、坚持真理、维护正义、珍惜名誉、维护自身的形象。我所公费订阅了法律报刊杂志，购置了法律工具书，供执业人员学习。对国家新出台的方针政策和新颁布的法律法规、司法解释我们都及时组织学习、贯彻落实。重视执业人员的学历后续教育，鼓励他们积极参加业余函授学习，目前有3名执业人员正在函授学习法学本科。在加强队伍建设的同时，主要围绕思想、道德、纪律、爱岗敬业、奉献、务实等方面，开展了精神文明建设活动，促进法律工作者自身素质的提高。通过队伍建设，大大促进了法律工作者在执业过程中依法办案，勤恳执业，勇于承担责任。二、开展集中教育整顿活动，狠抓队伍建设。为认真贯彻司法部、省厅和市局关于加强法律服务队伍建设的有关文件精神，我们结合本所实际，制订出了集中教育整顿活动实施方案，以“诚信服务，规范执业”活动为主题，对全所基层法律服务工作者深入开展了一次政治信念与服务宗旨教育，执法为民与依法执业教育，忠于职守与诚实守信教育，服务大局与形势任务教育，遵规守纪与严格管理教育。通过定期召集全所执业人员进行学习有关法律法规、座谈和讨论，对存在的问题进行全面认真的检查，在次基础上查找出去年以来在执业、服务、管理方面所存在的问题，并针对性地制定出整改意见和防范措施。通过集中教育整顿，我所执业人员政治素质和业务素质都有了很大的提高。三、加强制度建设，管理有章可循。我所实行民主管理，建立健全了各项内部管理制度，完善了具体工作标准、操作流程和质量监管方面的配套措施。一是制订完善了办理法律事务内部工作流程，对收案实行统一登记、统一委派、统一收案、收费制度;二是落实服务质量跟踪反馈制度，发放服务评议卡，办案质量由当事人进行评议;三是建立了疑难案件、重大案件报告制度;四是设立了执业纪律监督机制，聘请了社会监督员，落实办案质量检验员到岗到位;五是实行“五公开”制度，即公开执业法律服务工作者照片和执业证号、公开收费标准、公开办案程序、公开执业纪律、公开投诉电话;六是健全和规范了业务档案管理制度，指定专人对档案进行管理。四、业务实力强，社会效益显著。我们以“维护当事人的合法权益，维护法律的正确实施”为宗旨，依法开展法律服务工作。一年来共接受当事人来人来电咨询750余次，收案70余件，其中诉讼代理50余件，非诉讼调解10余件，合同见证30余件，收入达5万元，为当事人挽回经济损失200余万元，被10家单位聘为常年法律顾问。在做好法律服务的同时，我们经常深入基层，义务解答法律咨询，调处民事纠纷，送法到田间地头、船头湖边。把立足基层，扎根湖区，以“奉献社会，服务人民”为己任，社会效益显著，被群众称赞为“人民的好帮手，法律的保护神”，被市司法局授予“市级诚信法律服务所”荣誉称号。五、存在的不足和下步工作思路回顾一年来的工作，虽然我们在法律服务工作中取得了一定的成绩，在深感成绩来之不易的同时，也清醒地认识到还存在着一些问题和不足，主要表现在：一是执业人员知识面窄是我所普遍存在的问题。今后我们要继续鼓励执业人员加强学习，不断丰富自己的业务知识，更好地为当事人服务。二是案源少，诉讼代理收费太低，是困扰执业人员的一大难题。今后执业人员不能拘泥于在办公室等案子，而是变坐堂服务为送法上门。要想当事人之所想，急当事人之所急，以事实为依据，以法律为准绳，为每个当事人认认真真服务。三是我们要大力开拓非诉讼服务市场，搞好法律顾问、非诉讼调解、合同审查等非诉讼业务。并深入农村、湖区、民营企业应聘为单位和个人担任法律顾问，调处民间纠纷，为广大农渔民服务。总之，在今后的工作中，我们将以“三个代表”重要思想和十x届x中全会精神为指针，牢牢固树立大服务的思想，更新服务观念，开拓服务领域，提高服务层次，优化服务质量，谒诚为社会各界提供优质的法律服务。我们深信在市、县司法局的正确领导下，_____*法律服务所将成为一颗耀眼的明珠!【第12篇】酒店服务员年终工作总结年底了，各行各业都在进行年终总结，酒店服务行业也不例外，现将我的酒店服务员工作总结如下：
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，掌握七大要素：1、微笑。在酒店日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。2、精通。要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。3、准备。即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，要有事先的准备。思想汇报专题准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。4、重视。就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。5、细腻。主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。6、创造。为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在酒店就像回到家里一样。7、真诚。热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别酒店业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们运用各种优质服务，酷猫写作范文网形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使酒店立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“xx酒店世界”感受到不一般的快乐。

保安公司监察室岗位职责（精选3篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“保安公司督查岗位职责”。第1篇：保安公司岗位职责岗位职责一、经理职责1、2、领导公司的日常工作。以业主和商业为中心，制定质量方针和质量目标，批准公司质量手册。3、4、5、6、7、8、9、住持管理评审。负责拟订公司年度工作计划和工作总结。负责召集和住持办公会议。负责公司主管职务以下人员的鉴定、录用、辞退等工作。负责公司各类费用收支的审批。负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批。履行公司安全、消防第一责任人的所有职责10、与政府有关部门联络，了解行业最新规定。二、主管职责1、2、3、4、5、6、7、8、协助经理抓好各项工作，对公司服务负直接责任。组织贯彻实施公司方针，实现公司制定的目标。组织并协调管理体系的建立、实施、保持和改进。组织公司内部体系审核并向经理报告公司体系运行情况。负责监督物业管理服务质量，确保业主满意。代表公司就与公司管理体系有关的事宜负责对外联络。负责公司对外联络工作，组织领导公司公关工作。参与公司经营决策，负责决策和开拓物业市场。9、组织公司员工的培训。10、制定各专项规章制定，对公司员工工作业绩予以评审。11、检查监督各项业务计划（年度、季度、月度等）的实施情况并向经理报告。三、文秘职责1、2、3、4、积极工作，自觉遵守公司的各项规章制度。负责公司各部室公文、资料的修改和校队。负责公司计划、总结、规章制度以及公文的拟稿。负责对外来公文签收和登记，并按主管拟写的处理意见分送领导及有关部门批示和传阅。5、协助主管领导安排好公司各类会务工作，做好会议记录，按要求编写会议纪要或决议。6、恪守保密原则，严格按工作程序办事，不散布、传播在工作中接触的公司资料、决策等保密事项。7、完成主管领导交办的其他任务。四、保安队长职责1、住持全队工作，坚决执行上级指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。2、熟悉各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握保安工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。3、4、及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。做好保安队的月工作安排（包括训练、学习安排），每周召开班务会一次，每半月召开队务会一次。5、经常检查各岗位工作情况，零点之后的夜间查岗每周不少于两次。6、7、8、带领保安队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。负责全队队员的内务管理和考勤工作。处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。五、保安班长职责1、住持本班工作，坚决执行管理处的工作指令，以身作则，带领和督导全组人员履行岗位职责，认真做好安全管理工作。2、3、上岗前集合好本班人员，检查着装、仪容后按要求进行交接班。如实记载本班执勤中遇到和处理过的问题，重大问题要及时向主管领导请示报告。4、爱岗敬业，遵纪守法，严于律已，以身作则，发挥模范带头作用。5、熟悉各岗位工作职责、任务和程序，掌握管理区域内工作的规律及特点。6、7、了解掌握队员的思想状况，有问题及时向队长报告。及时巡查各岗位执勤情况，如有违章及时纠正。对因管理不力而造成本班在执勤中发生的重大失误，或本班人员出现严重违纪的情况负责。8、每日交接班时要对停车收费岗的收费金额进行核对，对免费放行或异常情况的车辆要登记清楚情况，上收的金额要及时上缴到公司财务科室，并在每日交接表上签字。六、保安职责1、坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑人、事、物、预防治安案件的发生。2、在执勤任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行违法犯罪份子有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力。3、对发生在护卫区的刑事案件或治安案件有权保护现场，保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力。4、对进入所管辖区域的人员、车辆及所携带或装载的物品，按规定进行验证、检查。5、积极配合保洁、绿化、工程维修等其它服务，制止违章行为，防止损坏，不能制止解决的向班长汇报。6、熟悉和爱护管辖区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并能熟练掌握各种消防器材的使用方法。7、认真完成领导交办的其它任务。七、督察组职责1、每班对辖区的巡逻不少于3次。认真作好巡逻记录，对各种不安全隐患、工程设施、设备及清洁卫生情况应及时处置并详细记录后上报。2、每天要检查物业所有人员的着装，具体要检看，着装整齐、统一、帽不歪带、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损。3、每天要检查物业所有人员的仪容、要做到仪表洁净、端庄，不留胡须，发布过耳、不过领，目视无不舒适感。4、5、巡查时要佩戴好器械、物品配备要齐全、整齐。巡逻过程中，遇到业主或公司员工应打招呼，主动问好，若接到业主或公司员工投诉和建议，应认真记录及时上报。6、对重点区域和部位（如监测死角、设备房）做重点监测跟踪和记录工作。7、巡逻过程中，遇到可疑人员，可进行跟踪、盘查直至带回物业办公室审讯。8、9、与物业办公室及各门岗保持密切联系，及时汇报相关情况。熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧。10、熟练使用各种消防器械，掌握使用要领。11、按规定责任路线巡视检查，在巡查时需保持衣帽工整及步伐形态整齐。第2篇：保安公司岗位职责保安公司岗位职责总经理职责1、依照国家法律、法规对本公司的经营锅里活动进行决策，全面主持公司日常经营管理工作。2、加强公司管理，制定公司章程，健全管理制度，落实岗位责任制，提高保安服务的社会效益和经济效益。3、调查了解保安服务市场，制定本公式的发展思路和决策，开拓市场，促进公司发展，代表公司对外处理业务，承担民事责任。4、按照高效精简的原则，科学编制公司行政机构设置，选拔、聘任公司的中层领导干部。5、制定公司一定时期的发展计划，发展方向，组织实施年度经营计划，明确公司经营发展目的。6、掌握员工的思想动态，做好思想教育工作，从政治上、工作上、生活上关心爱护员工。7、负责审查公司各项财务经费的开支，审核年度财务预算、决算。8、签订公司对外的各种合同、协议。9、主持召开公司交办会议、经理办公会议。10、负责对分公司工作的检查、指导。11、完成上级行政机关交办的工作。副总经理职责1、协助总经理处理日常事务，配合总经理抓好公司的经营、管理、全力做好分管工作。2、按照总经理所确定的工作目标和要求，协调各部门之间的关系，检查督促各部门贯彻执行；3、协助总经理协调公司与分公司的业务关系，指导、监督分公司的工作。4、定期组织、收集、分析综合各项业务工作，制定部门一定时期的发展计划，明确部门经营发展目标。5、按照“分工负责”原则，抓好部门的各项工作。6、负责主管部门的经营管理和人员的业务学习及政治思想工作。7、当总经理临时不在时位情况下，由总经理授权代行总经理职责。8、建立健全全部门各项规章制度。9、完成总经理交办的各项工作。办公室主任职责1、协助总经理工作，当好助手、参谋，负责公司行政工作和日常办公事务，起到搞好各部门之间的综合协调作用。2、加强对各项工作的督促和检查，调查研究公司经营发展状况，起草公司文件、各季度及年终总结，修改各项规章制度，建立健全保安人员的档案工作，促进公司各项工作规范化管理。3、负责公司员工劳动纪律的督察和考核，做好员工考勤、工资审核和员工的劳动保障工作，处理、解决好员工与公司的各种劳资纠纷。4、负责对外宣传、接待和信访工作，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。5、管理公司印章、介绍信等项事宜。6、负责公司各类文件、资料的传阅、转递、归档与存档工作。7、负责公司文秘和保密工作。8、负责办公用品的计划、购置、保管、发放工作。9、负责对分公司业务联系，及时编制《保安信息》。10、做好后勤保障工作和车辆、通讯设备的管理、使用及司机的业务、安全教育。11、负责与保安培训中心的各项事宜。12、经常对部门成员进行安全教育，防止发生人身伤亡及其他事故。财务部经理职责1、依据《会计法》和有关财经法规、政策、制度的规定，提出本公司财务决策建议，建立健全本公司财务管理制度和监管机制，以确保资金的有效运用。2、负责本公司财务工作，特别是劳务费以其他费用回收及支出的账目现金管理，严把票据合格关。3、负责各种单据的审核和各种报销的审验，票据要合法合规，报销要符合公司的规定。4、负责公司财务会计和出纳工作，制定公司的各种财务报表，严格财务账目管理，各种财务报表要及时准确，账目要规范有序。5、督促收取保安服务费、及时核算了结与外单位的帐目往来。6、负责各种财务数据上报统计，做到详细、准确、无差错。7、负责员工工资的核算与发放准确不差错。8、做好公司年度决算预算工作，按照有关法规，负责处理公司与工商、税务事宜，缴纳应缴款项，力求正确无误，避免遭受无谓的损失。9、严格执行公司财务制度，公司所有经费支出实行“先报告、后审批、再列支、不得超支”的原则。10、定期向公司报告财务工作情况及公司经营状况。11、完成领导交办的其他任务。经营部经理职责1、在公司总经理的领导下，负责技防市场开发，遵纪守法、合法经营，提高经济效益，完成公司下达的年度经营任务指标。2、负责经营部工作制度的建立和落实。3、组织市场调查、广辟信息渠道，扩大业务范围。4、负责经营部对外业务联系和业务洽谈。5、负责业务方面工作总结，组织经验交流和完成领导交办的其他工作。6、定期不定期的向公司汇报经营部工作情况。7、严格规范经营活动中各种行为，严禁违规，禁止套开票据，严禁损公肥私，不得参与传销等违法经营活动。8、经常对经营部人员进行管理、教育。9、负责对业务员惊醒安全教育，防止人身伤亡及其他事故发生。押运部经理职责1、负责有关押运的全部工作，定期向公司汇报亚运工作情况。2、对外联系亚运业务和对保安员进行押运业务的教育。3、负责调度中心和押运员的派遣工作。4、对于押运安排车辆行驶路线、随车携带各种证件、通讯器材甚至枪支弹药等防备器材都要作详细的工作计划。5、严守保密措施。不得向任何无关人员透露执行押运任务的人员名单、押运时间、地点、行车路线等信息。6、负责押运队伍的管理和思想政治工作。7、负责调查押运员发生问题和提出相关处理意见。8、经常对押运员进行安全教育，防止发生人身伤亡及其他事故。9、及时完成公司交办的其他工作。保安部经理职责1、组织保安员的政治思想、军事教育、业务知识的培训。2、做好全队的行政管理工作，定期召开分队长、班组长、保安会议，传达上级的指示精神和公司的各项管理制度，检查、监督贯彻落实情况。3、抓好骨干培训、做好保安队长、班长的培养、选拔、考核、任用工作。4、领导、督促、检查、指导各个分队的业务工作，如：勤务安排、岗位设置、保安员奖惩等工作，帮助保安队长解决保安员的思想、工作学习、生活中的问题，并及时向公司反映存在问题。5、走访客户单位、了解客户单位对保安服务工作的意见，提出整改意见和办法，全面掌握各岗点工作情况。6、妥善处理保安员执勤中遇到的情况、问题，重大情况随时向公司反映。7、负责管理、检查、督办各队长的保安劳务费的回收工作，做好客户单位合同到期续签工作。8、进场对保安员进行安全教育，防止发生人身伤亡及其他事故。9、负责公司交办的其他工作。会计员岗位职责1、严格遵守国家的财务法规和财经纪律，遵守各项收入制度，以及费用的开支范围和开支标准，分清资金的渠道，合理使用资金。2、在总经理的领导下，负责管理本部门的各项业务，帮助和指导本部门的业务理论学习，监督各项计划的执行情况。3、按国家统一会计制度规定设置会计科目，及时确认销售收入，正确计算增值税、消项税额。4、划清费用的开支范围及营业内外收入。5、认真计算财务成果及各种税金。6、按财务制度规定正确核算利润分配。7、按期缴纳各种税款。8、债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析。9、对会计帐目及凭证要按期装订成册，妥善保管。10、对公司的财务档案要立册，严格执行查阅制度及保管制度。11、记帐要及时、准确，明细帐要按日登记，总帐定期登记，但不能超过三天。不许先出报表和后帐。12、严格遵守财经纪律及公司制定的各项制度，发现问题及时汇报。13、做好与各分公司及上级部门的协作关系，完成领导临时交办的各项任务。出纳员岗位职责1、严格执行财务规章制度，按章办事，不徇私情。2、出纳员负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字。3、按时登记银行日记帐与现金日记帐。每月将收付款项凭证分科目进行汇总结帐，做到帐目清楚无误。4.支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票。对签发的支票必须填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。5.办理其它银行业务要核对发票金额是否正确、准确，并经领导批准后签发，不得随意办理汇款。6.收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。7.随时核对库存现金，做到记帐及时，数字准确。对库存现金要严格按限额留用，不得肆意超出限额。8、每月按时到银行核对帐单，保证双方帐目相符。9、每月做好发放工资前的核算、扣款、分摊等工作，在不出差错的前提下按时发放工资。10、妥善保管现金、支票、发票，不得丢失。11、认真做好档案整理、保管工作；及时建立工资台帐及低值易耗品台帐。12.对领导交与的其他事务按规定办理。秘书岗位职责1、热爱本职工作、遵纪守法、忠于职守、严格遵守保密纪律；勤于观察、善于思考、刻苦学习、努力钻研，拓宽知识面，不断提高业务水平和工作能力。2、在办公室主任领导下，做好公司各种公文、会议记录、资料、保安服务合同、人事档案、劳动合同、固定资产登记与保管工作。3、做好劳动保险、员工福利、工资考勤审核、打印工作。4、做好办公用品发放与管理工作。5、做好接待、咨询工作；电话接听、记录与联系事宜。6、做好与基层、分公司的信息沟通工作，了解保安动态，及时用公文、信息形式反映保安情况，及时编写《保安信息》，完善信息制度。7、负责公司各类文件的收发、登记、分发、传阅、立卷、归档工作，严格按照公文处理程序办理文件。8、协助办公室主任管理公司印章、介绍信等事项，同时完成领导交办的其他工作。驾驶员职责1、服从分配，听从指挥。2、按时上下班，有事先请假。3、个人车辆个人保管。每日出车前应保持车内外干净、整洁，一尘不染。4、使用车辆必须经办公室或公司领导同意，方可出车。5、每日收车前应查看车况，发现异常情况及时反映。6、按时规范定期维护保养车辆，车辆维修须经过办公室同意后，方可到指定地点维修（紧急情况除外）。7、违章驾驶，发生交通事故或滑损原车要及时修复，所需要费用由责任人承担。8、未经公司同意驾驶员将车交给其他人行驶的发生事故由驾驶员全权负责。9、晚上、节假日，车辆必须停放在指定地点，不准停放在家属区（特殊情况除外）。10、用私车须经办公室或公司领导同意后，方可出车。11、每天作好出车记录，每月按时参加驾驶员安全学习。法律顾问职责为了适应市场经济的需要，把公司的经营活动纳入社会主义法制轨道，实现依法经营，依法办企业的目的，根据铁道部《铁路企业法律事务工作暂行办法》，结合本公司实际制定法律顾问职责。1、协助公司领导正确执行国家法律、法规，对公司重大经营决策活动提供法律意见。2、参与起草、审核公司重要的规章制度，对公司规章制度及其条款的合法性负责。3、受公司法人代表委托或者指派，代理诉讼和非诉讼法律事务。4、审核公司各种经济、服务合同，参加重大合同的起草、谈判工作，协助财务部门管理合同，监督合同履约。5、参与公司的兼并、收购、分立、破产、反兼并、投资、租赁、资产转让及招标、投标等重要经济活动，提出法律意见，处理有关法律事务。6、主持或协且办理公司工商登记、变更、商标注册、专利申请、技术发明创造、技术贸易等有关法律事务，为公司知识产权保护提出法律建议。7、配合公司有关部门对职工进行法制宣传教育，在公司内普及法律知识，增强员工法制观念。8、负责对内部的法律咨询，参加和配合与公司有关的财务、税收、环保、劳动用工、安全生产、合同管理等执法检查，为公司提供法律意见。9、完成本公司领导交付的其他法律事务。保安培训中心主任职责1、认真学习党的各项方针政策，服从总公司领导，并积极贯彻执行总公司安排的各项工作。2、在公司部的领导下负责培训中心日常培训和管理工作。3、按照公司下达的培训计划和要求，精心组织教学培训，严格落实培训科目和课时要求，保安业务知识、保安职业道德、法律法规的教育授课要坚持理论联系实际的原则，确保培训质量。4、严格队列、举止、形体、队容风貌的训练，努力提高新队员军事、业务素质。培训期间要严格管理，严格要求、严格训练、严格公司规章制度，严防各类事故发生，做好新队员的考试工作和劳动合同的签订工作。5、要细致了解新队员的特点、个性，考察每名新队员的适应能力，向人事部和护卫部提出使用建议，为护卫部合理安排岗位起到参谋作用。6、认真及时做好新队员的身体检查工作，对不合格的新队员要及时发现，同时向有关部门报告。7、检查培训人员的食宿管理，抓好后勤保障，防止发生各类人身安全责任事故。认真开展培训与考核工作，建立培训档案8、完成领导交办的其他任务。教管职责与任务教管在公司及保安部培训中心的领导下，实施完成部门所下达的各项教学训练任务，培养具有一定素质的合格保安员。1、对学员要从严管理、从严要求，从严训练，做好学员的思想政治工作。要体贴、爱护学员，关心学员的起居，要与学员同吃、同住、同劳动。2、积极完成部门下达的教学任务，根据教学安排精心备课，认真授课。3、对学员要实行军事化管理，要教育学员遵守保安纪律，服从命令听从指挥，统一行动。4、要及时掌握学员在培训中的思想训练、学习生活情况，发现问题及时反映，及时解决。5、对培训的学员要定期进行考核，检查每个学员是否达到预期的训练要求。6、做到学员在培训期间不发生违法、违纪案件和人身伤亡事故。7、如工作责任心不强，失职使工作受到影响，视情节轻重，给与一定的经济制裁。保安分队长职责1、在保安部领导下开展工作，带领保安员执行客户单位、保卫组织和公司规定的各项规章制度。2、带领分队保安员积极完成各项保安任务；严格要求保安员认真履行职责，遵纪守法；严防火灾、失窃和暴力性案件发生，以确保安全。3、负责本队各岗点的日常管理和教育工作，督促各岗点队员管好公司发配的装备及其他用具。4、加强保安员的管理教育，严守内部机密。5、认真贯彻落实各项规章制度，抓好队伍管理，严格组织纪律，检查勤务工作的落实情况，善于发现问题，处理好保安员与客户单位的各种矛盾。6、深入岗点和队员交心谈心，及时了解队员的思想情况、工作情况、关心队员疾苦，及时上报离职（待岗人员）名单，做好辞职人员的审批工作，解决队员工作和生活中的实际困难，做好队员的思想教育工作。7、密切与客户单位联系，主动征求意见，协调好关系，尽量让顾客满意，对存在的问题和不安全隐患，及时向客户单位沟通，并提出整改意见。8、每月组织1至2次队务会，内容包括：检查评比本月的工作、思想、学习、生活、遵守纪律等方面情况，负责本队保安员的考勤、考核和各种报表的统计上报。9、完成临到安排的其他工作。保安值勤班组长职责1、根据公司与受保单位签订的保安合同规定的服务项目，认真做好门卫、守护、巡逻等安全工作，要坚持岗位，履行职责，文明执勤，热情服务，着装整齐，依法管理，依法办事。2、在队长的领导下，负责本班（岗点）的日常管理和勤务工作，安排和解决好本班队员的工作和生活，带领全班完成各项的勤务工作任务。3、严格执行各项规章制度，遵守组织纪律，服从命令，听从指挥，尽职尽责，确保各班、岗点的安全。4、做好保安员的思想政治工作，组织保安员学习、开会和研究工作，不断提高政治觉悟和业务水平。5、认真执行公司和受保单位的保安工作制度是做好保安工作的基本保证。特别是对《值班制度》 《文明执勤用语》 《着装和保安管理及使用规定》 《请假制度》要认真执行，经常检查落实，发现违反制度的要及时教育纠正，按规定报大队处理。5、班组长队执勤点的保安工作负全部责任。在保安队员中起模范带头作用，带领全班人员积极做好工作，维护好客户单位的内部秩序，保障安全。6、搞好团结，凝聚队员力量，协调好队员生活，充分调动队员的积极性。7、定期组织召开班务会，表扬好人好事，批评和纠正不良行为，组织全班政治和业务学习。8、负责保安员的班次编排、考勤、考核工作，保证执勤点岗位上不缺人，管理好保安器材和装备，严防被盗、丢失、损坏和滥用，加强队员的宿舍管理，严紧外人留宿。9、依法管理、依法办事，执勤点如发现有违法犯罪行为的要及时制止、抓获，送公安机关依法处理；如发现刑事治安和火灾事故的及时报告或报警，并组织人员做好保护现场，组织扑救等工作。10、协助受保单位开展防盗、防火、防破坏、防火灾事故的安全大检查，发现不安因素和漏洞，提出整改意见。第3篇：保安公司岗位职责石家庄邦宁保安服务有限公司岗 位 责 任 制目 录总经理岗位职责.....................................................................................1 副总经理岗位职责.................................................................................2 综合办公室岗位职责..............................................................................3一、【办公室主任岗位职责】.............................................................3二、【办公室文秘岗位职责】.............................................................4三、【办公室司机岗位职责】.............................................................5 保安服务部岗位职责..............................................................................7一、【保安服务部部长岗位职责】.....................................................72、【保安服务部业务员岗位职责】...................................................8 第五章教育培训部岗位职责..............................................................91、【教育培训部部长岗位职责】.......................................................92、【教育培训部教官岗位职责】.....................................................113、【教育培训部装备管理员岗位职责】.........................................124、【教育培训部稽查监督员岗位职责】.........................................13 第六章财务部岗位职责....................................................................141、【财务部经理岗位职责】.............................................................142、【财务部会计岗位职责】.............................................................153、【财务部出纳岗位职责】.............................................................16石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制总经理岗位职责1、依照国家法律、法规对公司的经营活动进行决策，全面主持公司日常经营管理工作。2、建立健全公司岗位责任制、制定公司规章制度和岗位工作规程。3、制定满足顾客和法律法规要求的经营方针，确定公司年度经营计划。4、科学编制公司组织机构设置，规定公司部门及人员的职责、权限和相互关系。选拔、聘任公司的领导干部，并决定其奖惩。5、为公司有效运营提供所需的资源，保证本单位安全生产投入的有效实施。6、组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案。7、及时、如实报告生产安全事故。8、组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划。9、制订公司年度财务预、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案。审查公司各项财务经费的开支，审核年度财务预算、决算。10、制定和签订公司对外的各种合同、协议。11、主持召开公司中高层领导会议、表彰会议、年度会议等。12、主导企业文化与公司形象建设，13、组织公司各项管理体系的建立、实施、保持和持续改进，负责各项改进措施的监督实施。石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制副总经理岗位职责1、协助总经理承上启下、协调各部门之间关系，处理好日常事务，配合总经理抓好公司的经营和管理。2、按照总经理所确定的工作目标和要求，检查督促各部门贯彻执行。3、负责各部门经理的业务学习及政治思想工作。4、建立健全全部门各项规章制度。5、负责各部门经理的业务学习及政治思想工作。6、负责协调与客户单位的关系，听取客户单位对保安服务工作的意见及建议，了解保安服务情况，检查各项工作的落实。处理合同争议、纠纷、违约、索赔等事宜。7、完成总经理交办的各项工作。石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制综合办公室岗位职责一、【办公室主任岗位职责】1、负责公司行政工作和日常办公事务，起到搞好各部门之间的综合协调作用。定期向领导汇报工作进展情况。2、修改完善本部门规章制度，监督部门成员贯彻执行。3、负责公司员工劳动纪律的督察和考核，做好员工考勤、考核奖惩、工资审核和劳动合同处理及社会保险办理等。处理、解决好员工与公司的各种劳资纠纷。4、负责对外宣传和接待工作，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。5、负责公司档案管理。督促文秘及时归档，负责公司档案的借阅、影印与销毁。6、负责公文影印管理。严格执行公司保密纪律。7、负责办公用品的计划、购置、保管、发放工作。8、做好后勤保障工作，负责车辆管理、使用及司机的管理和安全教育。负责司机出差事由、行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名等的等级和确认工作。9、经常对部门成员进行安全教育，防止发生人身伤亡及其他事故。10、认真完成领导安排的其他工作。石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制二、【办公室文秘岗位职责】1、负责做好公司内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动。2、负责公司公文收发管理。及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和各类行政会议的通知。3、统一规范办公室日常文书格式。负责公司会议记录、纪要、决议、决定的起草与印发，同时协助公司领导起草有关行政文件。4、公司的规划、年度计划、人事档案、会议记录、人事任命书、通知、通告、财务报表、薪资报表、合同、项目方案等具有参考价值的文件及材料应及时进行存档。严格遵守公司保密纪律。5、对外发布公司信息、广告宣传等。6、认真完成公司领导交办的其他工作。石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制三、【办公室司机岗位职责】1、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》和相关规定以及公司管理制度，安全驾车。2、爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要部件，确保车辆正常行驶。3、应每天抽适当时间擦洗车辆，保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。4、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油。5、发现所驾车辆有故障时要立即报告有关领导，按照领导建议进行处理。未经批准，不得私自将车辆送厂维修。6、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，禁止在不准停车的路段或危险地段停车。离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。7、对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。8、由于酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并给予行政处罚。9、司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于旁人包括公司领导的指令，司机认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。10、行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即报警，到安全区域等待交警到来和处理，不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的，石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制司机应承担全部后果和责任。11、司机对乘车人要热情，说话文明、礼貌。12、公司用车时，要准时出车，不得误点。出车后，按要求作好行车记录，详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由、出差费用等，并由乘坐人签字确认（如仅有公司外客人乘坐，由安排人员签字确认），出车回来后及时将行车记录交综合办公室主任审核。13、司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级领导反映。14、司机出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时通知综合办公室主任，并说明原因。15、司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶。16、费用报销：司机所有因公费用（停车费、过路费、加油、修理等等）必须以正式有效凭证作为报销凭证，由驾驶员整理粘贴报销凭证，并由乘坐人签字确认后（如仅有公司外客人乘坐，由安排人员签字确认），交综合办公室主任确认签字，再交财务部审核签字，再由总经理签字确认后方可报销。17、完成领导交给的其它工作。石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制保安服务部岗位职责一、【保安服务部部长岗位职责】1、在公司总经理及副总经理的领导下，全面主持市场开发工作。创新开展经营管理，充分发挥部门效能，认真完成公司的各项工作指标。2、建立健全部门各项规章制度，并督促员工进行落实。3、熟悉公司情况和服务项目，通过各种方式宣传公司业务，树立公司形象，招收优秀学员，开发新的客户。4、按时走访客户，大力加强与客户之间的联系沟通，建立互惠互利共荣共赢关系，不断改进服务内容与方式，着力打造保安品牌形象。5、制定本部门经营计划，定期调研市场，掌握市场供求情况，及时制定应对措施，不断拓宽经营渠道，努力突破业绩水平。6、注重业务员的教育培训，定期组织业务人员进行学习、交流。7、定期对业务员工作进行考评，表彰先进，树立榜样，充分发挥示范作用。8、加强学习，善于总结，定期向领导汇报工作进展情况。9、发挥模范带头作用，团结同志，勤于学习，勇于实践，踏实工作，提高技能，廉洁自律，无私奉献，自觉接受群众监督。10、对本人出现的重大失误及严重错误敢于负全责；对本部门出现的重大失误及严重错误勇于承担连带责任。11、按时完成公司交办的各项任务。石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制2、【保安服务部业务员岗位职责】1、掌握公司基本情况，熟悉公司服务项目。2、按月、季、年完成部门领导分配的工作任务。2、作好客情关系，负责区域内的市场开发与维护，协助其他区域开发工作。3、进行市场调查与研究，建立区域内客户档案。4、搜集市场情报，努力开发新客户。5、通过各种途径宣传公司品牌，树立并维护公司形象。6、加强自身学习，提升业务能力，促进业务增长。7、努力为客户提供优质服务，确保重点客户成功率和签约客户满意率。8、处理好本区域的客户投诉。发现突出问题，及时向领导进行汇报。9、遵守公司各项规定，听从上级领导的安排，不擅自做主，不向客户做超出公司规定的承诺。10、保守公司商业机密，不向他人透露公司收入、客户信息等情况。11、对违反公司规章制度、违背上级决议所造成的后果负责。12、对未完成领导分配的工作目标和其他工作造成的后果负责。石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制第五章教育培训部岗位职责1、【教育培训部部长岗位职责】1、全面主持教育培训部工作。开展教育教学常规管理工作，落实各项教学管理制度及各类教学活动的计划、安排、总结，确保部门工作有序开展。2、按学期制定招生计划，组织安排部门人员开展学员报名、收费、编班及学籍管理工作。3、认真研究选编教材，审定各专业教学计划并指导落实。4、加强学员管理，并做好学员思想道德教育、行为习惯养成教育与安全教育等工作。定期组织学员评比活动，提高学员学习兴趣和学习质量。5、组织开展教学进度检查、教官能力评价、教学成绩评比、学员专业能力测评等工作，通过教学信息反馈，对教育教学效果进行考核与评价，建立并不断完善教学考核评价体系，逐步提高教学水平。6、组织开展教官业务学习、听评课、教案检查评比等教研活动，及时进行活动小结，推广先进的教学方法，并根据教官实际提出指导性意见和改进措施，不断提高教官教学水平、教学质量与学员学习的稳定率。7、做好教官管理工作。按需开展教官选聘，建立教官人才储备库。开展教官职业道德理论学习、专业基本功训练、技能比赛、新聘教官岗前培训与教官业务能力指导，不断提高教官整体素质。8、加强宣传工作，不断创新汇报展示形式，以多种方式宣传办学成绩与教学成果。9、善于学习和总结，定期向领导汇报教育教学情况。石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制10、定期走访客户单位，了解客户单位对保安服务工作的意见和建议，针对客户需求不断更新和完善教育教学内容，提高教学的针对性和实用性。11、认真完成心领导交办的其他工作。石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制2、【教育培训部教官岗位职责】1、按照培训大纲要求，制定阶段培训练计划纲要。2、负责新学员的入学接待工作和学习期间的生活管理工作。3、协助教育培训部部长选编教材，制定各专业教学计划并落实。4、经常深入基层岗位调研，了解岗位特点，结合业主、客人需求，及时制作相应的课件、教材，开展针对性培训、教学。5、负责学员培训工作、教学试验工作，不断探索、总结新思路、新方法，促进培训工作质效提升。6、组织开展学员专业能力测评，通过教学信息反馈，不断提高和完善自身教学水平。7、善于学习和总结，定期向领导汇报教育教学情况。8、负责物业管理员队伍培训工作、教学试验工作，不断探索、总结新思路、新方法，促进培训工作质效提升；9、认真完成上级交办的其他工作。石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制3、【教育培训部装备管理员岗位职责】1、负责培训部装备的统一采购和登记入账。建立总物资管理台帐和各执勤点装备及宿舍物资清单。2、撤点时，按配置清单清点并回收所配置物品。3、各执勤点装备及宿舍配置使用年限期满且不能再使用时，一律以旧换新，并做好物品回收和登记工作。4、保安人员所发服装使用年限期满，一律以旧换新，并做好物品回收和登记工作。5、对被解聘和辞退人员所使用的物品及时收缴并登记。6、对非正常损坏或丢失的物品，及时上报综合办公室，要求使用者按价折旧赔偿。7、每月对物资进行盘点，制作《物资配置月报》并及时向领导进行汇报。8、对个人原因造成的物品损坏、丢失、账物不一负责。9、认真完成领导交办的其他工作。石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制4、【教育培训部稽查监督员岗位职责】 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制第六章财务部岗位职责1、【财务部经理岗位职责】1、依据《会计法》和有关财经法规、政策、制度的规定，建立健全本公司财务管理制度和监管机制，确保资金的有效运用。2、负责公司各项费用回收及支出的账目现金管理，严把票据合格关。3、督促收取公司服务费用，及时核算了结与外单位的帐目往来。4、负责各种单据的审核和各种报销凭证的审验，票据要合法合规，报销要符合公司的规定。5、负责公司财务会计和出纳管理工作，制定公司的各种财务报表，严格财务账目管理，各种财务报表要及时准确，账目要规范有序。6、负责各种财务数据上报统计，做到详细、准确、无差错。7、负责员工工资的核算与发放准确、无差错。8、做好公司年度预算决算工作。9、负责处理公司与工商、税务事宜，缴纳应缴款项，力求正确无误，避免遭受无谓的损失。10、严格执行公司财务制度，公司所有经费支出实行“先报告、后审批、再列支、不得超支”的原则。11、定期向总经理报告财务工作情况及公司经营状况。12、经常对部门成员进行安全教育，防止发生人身伤亡及其他事故。13、负责财务报表、薪资报表、合同、项目方案等档案的保管与管理。14、完成领导交办的其他任务。石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制2、【财务部会计岗位职责】1、严格遵守国家的财务法规和财经纪律，遵守公司规章制度，合理使用资金。2、对各经营科目的经济事项办理收支结算时，必须按财务管理制度和开支标准等有关规定严格进行审查，并填制相对应的会计科目的记账凭证；装订会计凭证，保证记账凭证摘要一栏抓住重点。3、根据财会制度，完成总账登记工作，并复核会计凭证的真实性、合法性。4、负责进行期末结账，进行总账与明细账的对账工作，保证账账相符；定期对所经营的财产、财物进行核对，做到账实相符。5、编制整套会计报表。6、为统计、预算、审计等相关部门及相关项目提供所需财务数据。7、定期编写和汇报企业财务情况说明，提供相关财务数据，并协助进行财务分析，为企业决策提供依据。8、做好会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料的保管和定期归档工作。9、认真完成领导交给的其他工作。石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制3、【财务部出纳岗位职责】1做好现金的日常管理及收付工作，保证现金收付的正确性和合法性。2每天工作结束前，及时盘点库存现金并与有关报表和凭证进行核对，做到帐实、帐表、帐证、帐帐相符。3严格执行现金管理制度和结算制度，根据公司规定的费用报销和收付款审批手续，办理现金及银行结算业务。对于重大的开支项目，必须经过总经理审核签章后，方可办理。4根据审核无误的收、付款原始凭证，填制记账凭证，记账凭证的内容必须填齐，附有原始凭证。填制会计凭证的字迹必须清晰、工整并正确使用会计科目。要妥善保管会计凭证，应按编号顺序，折叠整齐，按月装订成册，加盖封面、封底、盖章归档。5根据帐务处理需要，及时将在手单据整理移交会计主管编制记账凭证。配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作；做到及时准确，不得无故延误。6负责银行账户的日常结算，银行存款日记帐，并做到日清月结。月末与银行核对存款余额，不符时编制《银行存款余额调节表》。7及时清理帐目，督促因公借款人员及时报帐，杜绝个人长期欠款。8出纳员不得兼管收入、费用债权、债务帐薄登记工作、稽核工作和会计档案保管工作。9保管好现金、各种印章、空白支票、空白收据及其他证卷，对于现金和各种有价证券，要确保其安全和完整无缺，如有短缺，要负责赔偿；对于空白收据和空白支票必须严格管理，专设登记薄登记，认真办理领用注销手续。保险箱密码要保密，保管好钥匙，不得转交他人。10严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制用，不得用白条抵顶库存现金，保持现金实存与现金帐面一致。11条负责编造学期和每月的现金支出计划，分清资金渠道，有计划的领取和支付现金。12根据规定和协议，作好应收款工作，定期向财务部经理汇报收款情况。13及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账，定期上缴各种完整的原始凭证。14根据公司领导的需要，完成各种资金流动报表和领导交给的其他工作。保安公司岗位职责保安公司岗位职责总经理职责1、依照国家法律、法规对本公司的经营锅里活动进行决策，全面主持公司日常经营管理工作。2、加强公司管理，制定公司章程，健全管理制度，落实岗位责任制......保安公司岗位职责纳雍县保安服务有限公司岗位职责一、董事长职责1、依照国家法律、法规对本公司的经营管理活动进行决策，全面主持公司日常经营管理工作。2、调查了解保安服务市场行情，制定本公......公司保安岗位职责公司保安岗位职责岗位概述：1、是公司的形象大使，是保证工厂人、财、物安全的第一责任岗位。2、按班巡逻，保证工厂人、财、物的安全。3、按照要求查验进出车辆。4、夜班及必要白......保安公司岗位职责石家庄邦宁保安服务有限公司岗 位 责 任 制目 录总经理岗位职责 .....................................................................................1 副总经理岗位......保安公司岗位职责岗位职责一、经理职责1、2、领导公司的日常工作。 以业主和商业为中心，制定质量方针和质量目标，批准公司质量手册。3、4、5、6、7、8、9、住持管理评审。 负责拟订公司年度工......