你觉得医院规定未当天看今天挂的号明天去检查还要挂号吗结果需再次挂号合理吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-07-17 11:35 标签： 今天挂的号明天去检查还要挂号吗
最近山东多地开始实行杜绝重复挂号的政策了。这个政策对于大家来说肯定是非常利好的政策。不过为了更好地施行，建议医院出台配套政策，比如挂的号以科室为准，不以医生为准。好比大医院专家号一三五是张三坐诊，二四六换成李四了。不同医生的号可以认，而且不同医生也可以调取其他医生的诊疗记录并分开署名，添加自己的诊断部分。还有就是由于大医院就诊人数众多，但门诊上班时间相对固定，如果要让之前挂号的患者候诊，医生就需要有一部分时间可以诊疗这些病人。所以建议相对应减少每日挂号数量上限，否则即使之前挂过号的人想就诊，也完全没有时间能见医生。另外其实我非常好奇就诊顺序的问题。按照常理来说，患者门诊排队是要按顺序叫号的，如果之前挂号的病人去了要排在哪里呢？如果直接就诊，对于其他人来说未免不公平，相当于插队了，看化验结果还行要是需要很长时间诊断的那种，后面的人该闹了吧？当然了，看一次病又要等化验结果又要医生开药……一次就诊很可能不能完全解决，很多时候都需要重复看诊，因此重复挂号真的是很麻烦。排队挂号、等号……又费时间又费钱。所以这样的政策还是很有必要的，如果能有更多更完善的配套措施就更好了，有利于长期施行。

　　原标题：检查结果当天未出，再来问诊需重新花钱挂号（主题）　　看一次病，挂两次号，不合理还是有必要？一些城市探索“一次挂号管三天”（副题）　　工人日报—中工网记者 黄仕强　　阅读提示　　去医院就诊挂号,仅限当次当日有效,是多数医院的常态。针对医院要求复诊需要重新挂号缴费，有市民觉得不合理，也有医务工作者认为有必要，一些地方已经尝试作出改变。　　“孩子生病康复后，需要复诊证明才能返校，到医院开证明，却被告知需要重新挂号缴费。”近日，赵先生向记者反映自身遭遇时说，重复挂号不仅多花钱，还耽误时间，完全没必要。　　在大多数医院，挂号单上会标注：限当次当日有效，但往往有些患者的检查化验结果当日拿不到，或者有些病情需要隔几日再来复诊，遇上这种情况只能重新挂号。因此，关于复诊挂号缴费的争议持续不断。是否有措施加以完善？　　看一次病，挂两次号　　赵先生告诉记者，上个月，孩子感冒发烧，到医院问诊后，做了检查，开了药。一周后去开复诊证明，到了医院被告知，需要重新挂号缴费才行。　　赵先生有些不解，挂号一次难道不应该包括医生开处方、治疗、复诊等整个流程吗？　　“医院每天有成千上万的患者，挂号是建立良好秩序的一种凭证。”重庆某三甲医院医务人员告诉记者，在现行的《医院工作制度》中，挂号工作制度注明，挂号诊病当次当日有效，这并非是某家医院的自行规定和独有现象。　　医务人员解释道：“如果挂一次号包括了问诊、治疗、复诊等流程，门诊室就有可能变成菜市场。试想一下，复诊的患者直接进进出出，会不会给正常挂号诊病的患者带去干扰呢？”　　彭女士回忆起陪父亲就诊时的一次经历，同样充满了疑惑。“好不容易排上队为父亲挂了专家号，初步问诊后，让做一系列检查。但是全部检查结果出来时，已经是下午6点，专家结束坐诊下班了。”　　一周后，当彭女士带着父亲再次来到医院，却被要求重新挂号缴费。她向就诊台工作人员解释，之前是检查结果出来晚了，并非自己的原因造成延后，但得到的回复是：“这是规定。”　　“明明是医院的原因造成当天没有完成一次诊疗，怎么要我们为此承担后果？”彭女士说，看一次病，挂两次号，费钱又费时。　　流程缺乏合理性，还是有序问诊需要　　近年来，患者对复诊挂号缴费的吐槽屡见不鲜，探讨建议也在持续。　　有专业人士谈道，群众就医过程中，有很多病型需要前往医院复诊多次，有时复诊医嘱只有一两句话，或者检查项目当天未完成，就需重新挂号提交检查单，这样的流程缺乏合理性。　　为此，该人士建议，没有完成看病流程，不能要求患者重新花钱挂号。　　上述三甲医院医务人员告诉记者，复诊挂号缴费给市民群众带来不解，也因为大家对于医院的工作流程不是很清楚。他说，目前国内医院基本都是信息化管理，患者的相关信息都记录在系统内，如果不挂号，系统里就无法显示信息，医生也没办法进一步做诊断和治疗。所以，复诊重新挂号缴费有必要，医患双方应互相理解。　　不过，也有其他声音出现。有法律界人士指出，合同法规定，患者挂了号，就视同患者与医院签订了医疗服务合同，应当获得一次完整的医疗服务，包括问诊、检查、诊断、治疗。　　“在这一过程没结束前，患者不应再支付任何挂号费。在患者等待检查、化验结果期间，可以被看作医疗服务合同关系暂时中止，而医院出具检验结果后，则表明医患双方的这种合同关系又恢复了，医院应继续履行未完成的合同内容。”该法律界人士说。　　有城市推行“一次挂号管三天”　　“以前拍片子得排半天队，如果赶不上当天出结果，还得再抢第二天的号重新排队缴费，现在终于不用再反复挂号了。”在山东省淄博市中心医院，一位就诊患者对医院推行的“一次挂号管三天”制度连连称赞。　　据悉，近年来，山东济宁、淄博、青岛等地在全市或部分公立医院实行“一次挂号管三天”、复诊免挂号费政策。淄博市卫健委公布的统计数据显示，这项举措一年可为患者减免挂号费约240万元。　　“有人担心这样会增加医生的工作量，对医院的管理秩序提出新挑战。”中国人民大学公共管理学院教授王丛虎认为，事实上只要医院有一个合理的评判标准和绩效考核标准，就可以解决这个问题。　　“医院作为公共医疗服务的提供者，类似‘一次挂号管三天’这样的创新形式，给了患者更多选择权。”王丛虎说。　　记者发现，2017年出台的《重庆市全面推开公立医院综合改革实施方案的通知》规定，对门诊注射输液、换药、理疗、针灸、推拿、血透、放射治疗等患者，1个疗程只收取1次诊察费。　　“诊察费包括挂号费、门诊费等，此措施旨在优化就医流程，改善就医体验，减轻患者看病负担。”重庆市卫健委相关人士说。　　有市民表示，“一次挂号管三天”的制度，未来是否可以进一步完善，例如，打破时间限制，只要是复诊均可享受免挂号、免缴费呢？　　多位医疗业界受访专家表示，目前还无法全面实施。一方面，无时间限制会对医生的出诊排班带来困扰；另一方面，医生每次坐诊也是付出劳动的过程，超出时限的复诊，重新挂号缴费是尊重和保障医生劳动价值的体现。
2023-07-17 10:26
来源:
大兴安岭广播电视台
去医院挂号就诊
不少医院的挂号单上都会标注：
限当次当日有效
但化验检查的结果
未必能当天就出得来
如果第二天要找医生
看结果、开药
就只能重新挂号
去医院复诊需要重新挂号缴费
有市民觉得不合理
也有医务工作者认为有必要
如何在就诊秩序
和方便患者之间找到平衡点？
一些地方已经开始探索
“一次挂号管三天”的办法
看一次病为啥得挂两次号？
记者咨询北京多家三甲医院了解到，目前医院挂号单上都标注有“限当次当日有效”的字样，提醒患者当日完成就诊。而挂号诊病当次当日有效，并非某一家医院的自行规定和个别现象。
北京某三甲医院门诊医务人员告诉记者，医院现在都是信息化管理，患者的信息都记录在系统内， 挂号相当于把患者的信息从系统中为医生打开。医务人员表示：“原则上来说，这个号就是当天的，第二天电脑上就没有患者的信息了。挂号了电脑上才显示患者的姓名、性别、年龄等最基本的信息。”
北京某三甲医院一位专家进一步解释，电脑上的信息是医生了解患者的直接来源， 如果过了当日不挂号，系统无法显示患者信息，也就做不了任何操作。日常工作中， 如果患者拿着片子找来，不进行诊断、治疗和开药等操作，能看就看了。专家表示：“按道理应该挂号。假如X光片短期能做出来，我们肯定等着当天就诊完。但是有的核磁一约几周，不可能几周出来了不挂号再来看。只要系统允许的情况下都给看，系统里没有患者的名字，都得挂号，常规是这样。”
目前，在门诊量暴涨的各大医院，CT等检查结果可能需要等四五个小时，核磁共振、内镜等更是很难在当天安排检查。 患者在拿到检查结果需要复诊时，往往需要再次缴费挂号。
多地医院推行
“一次挂号管三天”措施
记者搜索发现，为优化就医流程，改善就医体验，减轻看病负担， 目前多地医院已开始实行三日内复诊免挂号费政策。以山东为例，青岛、淄博、济宁等多地已在全市或部分公立医院实行类似就医惠民政策。青岛市民陈先生在首次挂号初步诊断完，按照医生的要求第二天再来做检查，于是便在挂号机上零元取了复诊号。陈先生说：“从（初次）挂号后，就可以不花一分钱找大夫把结果看完，确实能给老百姓很大的优惠。”
淄博市中心医院党委办公室主任刘滟表示，最初，多次挂号是群众反映比较集中的问题，现在一次挂号复诊三日内免费的政策，大家都很欢迎。刘滟说：“我们医院从2021年7月开始，实施一次挂号复诊三日内免费。对就医流程实施信息化的流程再造，实行了大型设备的精准预约，同时 对CT核磁和超声实行日清制，只要当天预约上的患者，必须当天出结果。2021年7月份实行当年，有5000多人受益，共优惠了3.9万多元。2022年，有8900多人受益，优惠了6.9万元。2023年上半年有4000多人受益，优惠了3.3万元。”
三日内复诊病人挂号免费的政策在重庆西南医院已经实施多年，西南医院医疗办公室主任黄小龙介绍：“我们医院云贵川的外地病人的比例比较高，院里边考虑让患者实现便捷、高效的诊疗，我们把整个复诊挂号政策进行了调整。 凡是在我们医院挂号做诊疗的患者，结果报告出来以后，三天之内都可以凭借报告去窗口或自助机上进行免费的复诊挂号。”
专家：
各地医院可尝试效仿
其实，复诊时挂号要不要缴费？站在患者一方，当天拿不到检查报告，不仅之后要再往医院跑，还要再掏一笔挂号费；而对医院来说，挂号不仅是规范诊疗流程的重要环节，也是为了能给患者顺利就诊、开药。
不过在医院我们也会看到，在医生按顺序接诊的间隙，如果未挂号的复诊患者见缝插针推门进去递送检查报告，偶尔也会产生纠纷。对此，中国人民大学公共管理学院教授王丛虎表示：“我觉得就是改变管理和创新的问题。在医生的诊疗系统和挂号系统，这两个系统完全可以对接建立统一的通道。（患者）复诊一般顶多在一个星期之内，以一个星期为单位去配置复诊号，靠信息技术、数字治理并不难，关键就是公立医院愿不愿意稍微调整系统，建立信息完全互通互享的通道。”
王丛虎认为， 在医院营收可负担的范围内，各地方可尝试复制已实行相关政策的医院的做法。
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来源：法治网微信公众号
新媒体编辑：高松宇
审核：宫奇
监制：庄震
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