太多垃圾人太多怎么办电话打过来怎么办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-07-23 03:43 标签： 垃圾人太多怎么办
2019-08-17 08:30
来源:
经济之声
信息时代，骚扰电话已是一大社会“顽疾”。工信部信息通信管理局在北京组织召开了综合整治骚扰电话专项行动工作会，最高法、公安部、市场监管总局等十三部门参加会议，会议主题是进一步加大骚扰电话源头治理力度。如何根治顽疾，斩断骚扰电话黑色利益链？
不少人心里可能都有这样的疑问，虽然有关部门多次亮剑整治，但是面对严格的监管，骚扰电话仍然“呼叫不停”，症结到底在哪？
治理骚扰电话的难点在于“公民个人信息泄露”已经形成了一个完整的“黑色产业链”，其中涉及非法买卖个人信息的企业或个人、开发电话骚扰程序的企业、实施电话骚扰的企业、有意无意监管缺位的运营商等。高额的利益回报令地下黑色利益链各方肆无忌惮、难以根治。也就是说，商业利益的驱动，是骚扰电话顽疾难治的根源。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍分析，除此之外，骚扰电话“顽疾”难以根治的原因还有，骚扰电话的源头难查，对骚扰者、受益商家惩处力度太轻，被骚扰者维权意识不强等等。
我们现在对骚扰电话的治理处罚力度远远不够。欧洲对骚扰邮件、垃圾邮件、骚扰电话专门成立了一个管理部门，但在中国目前为止还没有。我们处理骚扰电话，顶多是罚款，现在把骚扰电话和刑事犯罪联系起来的法律落实得还不好，虽然刑法中有规定，但是落实起来还是很难的。
从国家部委到地方政府，虽然三令五申打击骚扰电话，但骚扰电话却屡禁不止甚至愈演愈烈，“春风吹又生”，成为“波及面最大的公害”，这也暴露出源头治理层面还有明显短板和漏洞。
如何从源头上根治骚扰电话“顽疾”？北京邮电大学经济管理学院教授曾剑秋建议，应该从重处罚骚扰者以及受益商家，治理骚扰电话，单靠一个部门远远不够，亟需多部门联动“对症下药”，群防群治打出更深层次的“组合拳”。
运营商应该承担起责任，骚扰电话是从运营商的网络上打出来的，运营商可以从技术和管理等各个方面去探索。其次就是要齐抓共治，因为这是公害，用户应该去举报，相关的管理部门、执法部门应该严格执法，对这些骚扰电话，尤其是对社会、对老百姓造成严重损害的，要进行严惩。
朱巍则提出，对于骚扰电话的治理，一是应该更多的优先使用刑事法律；二是通过信用治理；三是加大惩处力度，提高违法违规成本。
有法可依，就需要执法必严，违法必究。每天用人工智能的方式打出那么多电话，这些信息是怎么得到的？这些骚扰行为是不是已经构成了刑事犯罪？对骚扰电话的治理一定要优先使用刑事法律，靠民事手段去罚款，包括把公司注销，他也能很快用同样的手段继续出现。
第二点是要通过信用治理。有些平台长期出现违法、违规行为，我们对他的处罚不能只是把公司关了，对从业人员、主管人员得有一个列入信用名单，进行市场准入的限制。
第三点是要加大违法成本。在国外，只要找到是谁给我打的电话，他的惩罚性赔偿非常高，有的达到15万欧元，或者是更高的高额罚款，这样就可以加大它的违法成本。
记者：胡 波
责编：王京源
编审：刘志军、李 锐
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