看太平间多少钱一个月天 详解太平间服务费用？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-10-21 13:10 标签： 看太平间多少钱一个月

2023-05-06 07:51
来源:
蓝天说法发布于：江西省
北京，男子妻子逝世后，遗体存放医院太平间3天，却被收取38570元费用，邓先生觉得属于天价收费，便质问具体费用来源。太平间：供饭服务600元、寿衣6800元、淋浴SPA5990元，一系列奇葩收费，将男子惊呆当场！
（案例来源：新闻报道）
事情发生于北京大学第三医院，邓先生的爱人因病不幸逝世，邓先生悲痛万分，将妻子遗体存放在医院太平间3天，料理完丧葬事宜后，准备将尸体送往殡仪馆火化。
可当邓先生去医院结算费用时，却被遗体存放费用震惊得呆立当场，对方告知他3天的总费用为38570元，邓先生觉得不可思议，可工作人员却给他开具出一份十分详细的收费明细。
一份殡仪服务项目收费确认单显示，时间为2022年2月17日，该单据上密密麻麻的收费项目共计49个，除了常见的工人抬尸费、冰冻存尸费，有些项目名称简直令人瞠目结舌。
比如沐浴SPA服务费用为5990元，供饭服务为600元，寿衣费用则高达6800元，还有看起来十分高大上的起灵金光大道1900元。
此外，光是一种鲜花，就被殡仪玩出5种花样，鲜花花山2000元、鲜花花圈2400元、鲜花花篮1120元、鲜花花托200元、鲜花花床7800元。
寿衣、鲜花虽然昂贵，但毕竟有食物，所谓的起灵金光大道，实在令人无法琢磨，难道就是把尸体抬起来那几步，换个高大上名字，就能收费1900元？
更离谱的是沐浴SPA服务费用为5990元，人已经去世，简单做个尸体清洗，怎么还能给整成沐浴SPA？而且死人怎么还能吃饭，供饭服务竟收费600元？
据悉，这家公司名为北京天堂详鹤殡仪服务有限公司，邓先生在事后也详细了解过费用，存放遗体一个晚上只要30元，存放3天也就90元，为何现在会多出380倍？
邓先生告诉记者，做这些项目时，太平间没有告知家属，这些费用都是在自己不知情的情况下产生，也就是说，邓先生本来只是想简单存放个遗体，却无端产生30多项收费。
邓发生无论怎么想，也觉得此事十分不合理，遂将此事反映给民政局，民政局却答复称：医院的太平间不归民政局管，这件事还得找医院，因为是医院把殡仪承包给公司。
面对工作人员的振振有词，邓先生只好找医院讨说法，医院方面也很快给出回复，称殡仪服务公司是通过正规招标程序产生，具体有没有乱收费，需要核实后再给出答复！
邓先生愤怒至极，本来妻子去世就已悲痛不已，还被太平间收取天价费用，如今民政部门不愿管，医院回复又如此敷衍，他决定将此事曝光给媒体。
天价殡葬费事件一经曝光，立即引发舆论关注，人们纷纷感叹死不起，2022年4月8日上午，北京市市场监管执法总队会同海淀区执法大队立即出击。
经实地检查、谈话核实及调取收费材料，有关部门初步查清事情情况，北医三院的殡仪服务，确实由北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司承包管理。
该公司在服务收费过程中，涉嫌存在违反明码标价规定、不执行政府定价等价格违法问题。那么，此事从法律上该如何认定？
1.首先，公司违反明码标价规定！
殡仪公司的业务虽然比较特殊，但本质上仍属于服务业，应受到消费者权益保护法和价格法的规制，根据《价格法》第13条，经营者提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明服务的项目、收费标准等有关情况。
涉事公司收费项目繁多，且没有事先告知邓先生，已经违反此条规定，根据价格法第42条，可以责令改正，没收违法所得，并处5000元以下罚款。
2.其次，公司未执行政府定价！
价格法第18条规定，重要的公用事业价格、重要的公益性服务价格，政府在必要时可以实行政府指导价或者政府定价，殡仪馆的殡葬服务，就属于上述行业。
公司胡乱收费、肆意定价，已经违反此条规定，根据价格法第41条，经营者因价格违法行为，致使消费者多付价款的，应当退还多付部分。
也就是说，涉事公司对于收费的38570元费用，需要退还其中的不合理部分。
3.最后，医院也需承担连带责任。
虽然医院将殡仪服务外包，但对于消费者而言，所接受的服务与医院密切相关，医院虽不是合同主体，但涉事公司胡乱收费，被认定为侵权的，医院也要承担一定责任。
2022年4月11日，涉事医院发布致歉公告，表示会积极配合政府深度调查，按要求进行整改；而调查结果显示，涉事公司涉嫌存在不明码标价、不执行政府定价、未经批准开展遗体存放业务等违法违规行为。
北京市民政局表示，准备对该公司没收违法所得，并从重进行处罚，北京市还借势对全市医院太平间外包情况进行全面排查，拟研究制定改进医院太平间管理服务的政策措施。
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本狐为知友们带来更多信息：【3天3万8，北京某三甲医院被指收天价殡葬费！官方出手】民政部新闻办官方微博通报，针对媒体曝出“北京某三甲医院收取天价殡葬费”舆情后，北京市市场监管执法总队会同海淀区执法大队赴北京大学第三医院太平间实地检查，对殡仪服务收费情况进行核实。经初步核查，承包该医院太平间的公司在殡仪服务收费过程中涉嫌存在价格违法问题。此前，据北京新闻广播微信公众号“问北京”爆料，有市民邓先生(化姓)反映，他的爱人2月中旬在家中离世，亲属们将她的遗体送到北医三院太平间暂时存放，等待三天之后的火化。最后在太平间结算费用时，高昂的价格让家属大吃一惊。“不到三天时间，总共花费3万8千多元。”邓先生的女儿称，“有一个600块钱吃饭钱，但是我不知道这个600块钱是吃的是什么。他那摔盆，那盆一下就600块钱，我说我们家没有这个讲究习惯，他说那不行，那必须得有这个消费，那一个花圈最贵的200，寿衣6800、7000块钱。你要不按他那个办，他那意思就是你可以走啊，你爱上哪上哪。”邓女士(化姓)提供的缴费确认单 来源：“问北京”微信公众号经“问北京”了解，邓先生一家没有拿到正规的收据和发票，只有一张收费确认单，并且工作人员表示只能现金支付。而这一现象并非个例。市民郑女士（化姓）3月底在为自己的婆婆进行丧葬时，也遇到了类似的情况，同样是在北医三院。郑女士说，婆婆在北医三院医治无效去世后，被送去了北医三院的太平间停放，三天后结算时，被告知要交将近2万块钱的殡葬服务费。郑女士：有一个5990的叫感恩致孝，我到现在也不知道感恩致孝是什么，让我特别吃惊。我说这个900是什么钱，他说等于是搁到死人身下，那种纸铜钱儿。北医三院的太平间，从那个半地下的抬出来，没有100米，要1200，他只不过给你铺一个金色的地毯。还一个800块钱的叫鲜花引路。其他3000元叫综合服务，我到现在不知道这综合服务里边是什么。老人们活着的时候勤俭一辈子，你让他死了这么厚葬干嘛呀。郑女士（化姓）提供的缴费明细单/受访者供殡仪公司：经过招投标据记者了解，邓先生一家和郑女士一家都没有拿到正规的收据和发票，只有一张收费确认单，并且工作人员告知他们，只能现金支付。不过，记者留意到，邓先生的收费确认单上写着“北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司”的字样，而郑女士提供的收费明细单上写着“北京大学第三医院殡仪服务站”。那天堂祥鹤殡仪公司和北医三院之间究竟是什么关系呢？带着疑问记者拨打了天堂祥鹤殡仪公司负责人的电话：记者：咱们这个与北医三院是什么关系？殡仪公司：就是经过招投标的呀。记者：就是咱们承包的是吧？殡仪公司：嗯对。但当记者追问如何收费时，这名负责人显得有些警惕，并没有给出明确答复。记者：咱们这边都提供哪些服务，是怎么收费的？殡仪公司：需要什么用什么呗。没有什么必须弄的，所有的都是根据家属自己选择的。北医三院：经过正规招标程序，按民政局规定收费随后，记者又联系了北医三院进行确认，总务处的工作人员证实说，这家殡葬公司确实是经过招投标进驻医院为逝者提供服务的。北医三院总务处：他这公司是通过招标来的公司，正规程序招标来的。关于收费标准的问题，这名工作人员表示：北医三院总务处：他们的收费肯定是按照民政局殡葬管理条例来，那个上面有规定的。有一个北京市殡葬行政事业收费一览表，民政局有规定得按照那个来收费。民政局：医院太平间不归民政管北京市民政局印发的《关于进一步做好殡葬服务收费和管理工作的通知》显示：北京市殡葬服务分为殡葬基本服务和延伸性服务。殡葬服务价格实行全市统一政策、分级管理，并根据服务项目的重要程度和竞争条件，实行政府定价、政府指导价和市场调节价。记者查询了解到，邓先生和郑女士两家的交费项目中，包括遗体存放费每天30元在内的部分项目纳入政府定价目录，而绝大多数费用则来自于其他那些名目奇葩的花式衍生项目，实行的是市场调节价。对此，记者询问了北京市民政局，工作人员表示：太平间是说医院自己管理，然后由公司承包个人承包等这些情况，不是民政局这边直接负责的。民政局这边负责的是殡仪馆本身，还有墓地本身。10日晚，民政部新闻办官方微博“民政微语”通报：来源：微博通报透露，下一步，北京市市场监管执法总队将成立联合调查组，对涉案公司立案调查，尽快查清违法事实，并依法从快从严查处，切实维护群众合法权益，保障良好的殡葬消费环境。来源：民政微语、中新经纬、北京广播电视台

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