怎么回复领导的万能话信息

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-12-31 04:15 标签： 回复领导的万能话
在单位，当我们和领导对话或者沟通时，因为要揣测领导的意图并且组织好语言及时回复，因此都会变得小心翼翼。特别是有的时候，领导在回答下属的汇报或问题时，由于用语过于简单，致使下属听不明白、不知如何执行甚至造成误会。比如，我们编辑一段信息给领导，而领导却只回复了一个“好”字。通常，如果我们不回答，这样就会显得不礼貌；但如果我们回答，将会很难回答。话多了，领导会厌烦，也会显得虚假。如果回答没到点子上，有点驴唇不对马嘴的感觉，还不如不回答。这个时候，我们该怎么回复？在领导回复我们“好”之前，我们发给他的信息内容决定了我们接下来的回复方式。结合这些年来的办公室工作经验，关于如何回复，我主要有如下心得分享。首先，关于回复对方信息的总原则。在单位，我们既是上级又是下级，既要回复上级的信息也要回复下级的信息。在回复下级信息时，不能因为自己是上级而高高在上，要学会弯腰倾听、站在对方角度考虑问题，以谦逊的态度回复；在回复上级信息时，不能因为自己是下级而卑躬屈膝，要学会分析领导的性格特点、当时的心情、周围情况，适当挺胸以自然的态度回复。第二，关于信息的分类。信息主要有“单纯告知类信息”和“请示报告类信息”两类。其中，“单纯告知类信息”最主要的目的就是让领导知道自己干了什么事情、干到哪一步了、下阶段的计划，或者传达某个会议通知等，这类信息的主要特征是不需要领导给予指示建议，只需要单纯告知其即可；“请示报告类信息”的重点是要征集领导的意见、指示，请领导对工作进行明确安排、作出决断、提出具体方案或者意见。这类信息，在领导知情外，还需要得到领导的进一步指示。第三，关于如何回复领导的信息。弄清楚前面讲到的两个问题，第三个问题也就迎刃而解了。如果发给领导的是“单纯告知类信息”，一般地，领导回“好”了，我们简单回复“收到”就可以了。之后，作为执行层面，要表现的就是执行力，让领导看到自己的执行力和决心。但是身边很多人，在自己做好了很多工作后，给领导汇报本想得到领导的表扬肯定，结果只得到了一个“好”字，总感觉领导回复的字太少、并没有表扬自己，总感觉少点儿什么，心情不免有些许失落，甚至感觉领导是不是不太满意或者领导心情不好。这会导致自己有点儿慌，或者陷入郁闷。这个时候，应该及时矫正思想偏差。请记住：领导毕竟是领导，发给领导的是单纯告知类信息，发这类信息的主要目的是让领导知道这件事儿。既然领导已经回复了“好”，就说明他已经了解这个情况了，目的也就达到了，何必忧愁？此外，有的领导平时话不多、表扬人也不多，这个时候，他单纯地回复一个“好”字，也不要太失望，毕竟，领导的性格这样，再怎么自责内疚也没办法。当然，如果还是想不通，不如，在下次遇到类似问题需要信息咨询领导的时候。不如将原来的“单纯告知类信息”变为“请示报告类信息”。在前类信息的基础上，这类信息添加了部分内容。可以是自己下阶段的想法、计划，也可以加入“请XX领导作评价”“不知XX领导您是否满意”等内容。如果领导回复的还是“好”，那我们一起探讨第二类信息的回复方法。当我们发给领导的信息主要是请领导安排后续工作、作出批示，但领导只回复了一个“好”字。就要开始反思，是不是信息上码字太多了，领导因为在忙别的事情并没有全部看完，只是简单看了看就回复了；要思考领导回复“好”字是不是表示他知道这个事情，但是至于下一步具体该怎么做，还需要当面去找他汇报？如果这种可能性比较大，那就需要当面去他办公室或者电话向他汇报了；要思考是不是自己用微信报告工作，领导不高兴，但考虑到你的面子所以没有直接批评你、没有直接点出来。如果分析是这种情况，那就要当面说明发信息请示的原因并请示下阶段工作开展计划了。当我们给领导发“请示报告类信息”主要是想得到他的表扬和肯定而不是得到一个“好”字来回复时，要思考领导是不是反感“邀功”，如果是，就要适可而止吸取教训了。总之，在职场中，很多领导说话喜欢说一半留一半。这时候，作为下属，就要学会换位思考他们想表达的意思再去回答、执行，这样才能提高领导的满意度。当然，工作中，能不用发信息等方式请示领导的尽量不发信息，而是采取当面请示或者电话报告。这样，更能根据语境判定出领导的指示精神。微信公众号搜索“干部关注”关注，坚持是一种信仰，专注是一种态度，前进的路上有你，有我！版权声明：图文无关，转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。来源：干部关注

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回 复领 导信息时，一定要及 时。注 意，是及 时，不是秒 回。及 时的意思是，你已经看 懂了这个信息，而且有了比 较靠 谱的答 案或者比 较成 熟的行 动方 案。根 据领 导的事情重 要与否，还是分为两种情况。1、领 导的事情非 常重 要：在这种情况下，我们首先要判 断这个问
题的复 杂程 度有多 大。如果我们感觉在三分钟内很 难给出解 决方 案出来，我们当然不能一直闷 着脑袋想而把领 导搁 一边，这时，我们应该先回 复领 导一个简 短的信息：“好的，领 导，我收到信息了，我来查一下数 据，马上给您回 复！”这个信 息的目 的就是告 诉领 导“我收到信息了，而且我很认真谨 慎的在处 理”，而后我们再去思 考这个问 题，尽 快想出解 决方 案，再回 复领 导。2、领 导说的是闲 事：这种情况，我们也不能秒 回，要学会“装”，听起来很中 庸。虽然我们很有 空，但也要装没 空，等个一两分钟再回 复信 息。为了彰 显自己的价 值，可以在信 息中加入这样的话 术：“不好意思哈，领 导，刚才在整
理客 户数 据，才看到信息 。您说的事情，我马上就去 办，请放 心。”这样一来，领 导不仅会觉得你是个工 作努 力的好 同 志，而且觉得你在工 作之余还不忘了帮他做这些闲
事，就算他不感 激你，至少也会记你一个小小的人 情。及 时回 复的信息，还要注 意礼 仪。不要太 长——信息不要太 长，既然是及 时的信息，尽可 能五 行之内，先回 复问 题，再做补 充说 明，当然也要根 据平日习 惯，必 要时请打 电话，非 语 音！不要发表 情——这是工 作！除非是写 错了话、用 错了词后的尴 尬弥 补。不要发 语 音 ——领 导可以发 语 音，但你不 行！不要再问为什么？没有为什么！
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回复领导的消息是与个人性格有关的选择。但是，如果你还是想回复领导的消息，以下是一些应对方法：1. 判断消息的紧急性：如果是紧急的任务或者项目，那么你应该回复领导，并且说明你会用最快的速度完成任务。如果这是一个非紧急的消息，那么你可以选择在第二天回复。2. 回复礼貌：第一时间回复领导的消息，并且表达你对领导的感谢和敬意。例如：“尊敬的领导，谢谢您留言，我会尽快回复您。”3. 描述你的行动计划：你应该让领导知道你已经注意到了这个问题，而且你正在忙于解决。你应该清晰地说明你的行动计划，让领导放心。4. 避免抱怨：当你回复领导的消息时，避免使用抱怨的语言或怨言。相反，使用积极的语言，例如：“我会尽快完成任务，确保它的质量”。5. 不要让回复影响你的工作：如果回复领导的消息需要花费一定的时间，请先完成你的工作任务，然后再回复消息。6. 实事求是：如果你不能完成任务或者需要更多的时间来完成它，那么你应该说出来。有时候，实事求是会更好，而不是保证完成任务而犯下错误。7. 在第二天回复：如果领导的消息不紧急，那么在第二天回复他可能更好。这也表明你尊重领导的工作时间。总之，回复领导的消息应该根据消息的紧急性和你的能力来判断。清晰地表述你的行动计划，回复礼貌，使用积极的语言，并在需要时诚实地说出你的困难。最重要的是，不要让回复消息打乱你的工作进程。
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