惟楚有才 于斯为盛和有本事是一回事吗

我遇上一个很有才很能干的男人 而我什么都不是 我该答应还是放弃_百度知道
我遇上一个很有才很能干的男人 而我什么都不是 我该答应还是放弃
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就勇敢一点其实你可以和他先交往一段时间,如果喜欢他,不要那么快放弃啊,加油!加油!每个人都有优点和缺点,不要小看自己,看一下大家合不合适
两个人的关系并不是以外在条件来比拼,毕竟这不是一场竞争关系,如果他很优秀,也不需要自卑,因为年轻的我们永远在路上不断的学习,随着岁月的沉淀会更加美好,相信自己
应该放弃,因为随着时间的推移,地位和能力又有着明显的差距,你会感到压抑的 ,还是趁早放弃的好。
男人不需要有才干有本事的女人!只要你在家老实本分相夫教子就可以了。女强人一般都是单身。
可是我身高身材学历哪里都配不上他 他是真的积所有优点于一身的人 我却是个及其自卑的人
男人真的不需要女人多能干,只要人好,温柔,孝顺父母,体贴就够了真的,你要是换古灵精怪的他就会感觉掌控不了,男人都是有占有欲的,那些不本分的男人不放心。
各个方面都相差很大的两个人 时间久了真的不会招到嫌弃吗
如果女的能干,男的不能干那时间长了男的会有压力,女的没事反而男的会喜欢
双方确实互爱就答应吧
只要他爱你你就答应
如果他很爱你,能宠你,那么别犹豫,抓住他,别跑了
要把握哦,和好男人在一起你也会提升自己的能力!
关键是你爱不爱他。
看你的心,还有你应该自信一点。
找一个爱你的人总比找一个你爱的人要好得多的多
答应吧!如今能干的人太少了!
可是我身高身材学历哪里都配不上他
他是真的积所有优点于一身的人
我却是个及其自卑的人
看看韩剧:恶作剧之吻:你就有自信了!
爱情是互补的
你们都互相爱对方吗?如果是那就答应他
不要自卑,遇到了是你运气
可以试着交往
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出门在外也不愁被领导边缘化怎么办?
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看完题主的描述真是觉得槽点多的无从下手……不过看到大家的回答三观都很一致我就放心了。还是列条说清晰点1.可以自助也可以人工,那就是没有强行要求一定要自助,纳税人要办业务,排了队取了号到你面前,这就是你的工作,无从推诿。换句话说,是要自助还是要人工,这要取决于纳税人乐意与否,题主并没有这个权力和资格对纳税人提出要求。2.题主口口声声说自己在意尊严在意被别人尊重,但你对纳税人首先就没有起码的尊重,光是从你的描述我就能感受到一股子浓郁的心高气傲,认为自己手中握有权力就可以使唤纳税人,还记得自己是要为人民服务的么?位置没摆正吧。3.和领导沟通那儿,拜托你都工作了,别觉得自己通过了国考就证明你多有才干多有本事,实际上就你现在的表现,也就是个中学生水平。你没那么厉害,而且还不肯虚心接受错误,自以为对领导侃侃而谈能够让领导觉得“哇塞这小伙子虽然有些桀骜不驯但确实很有自己的想法啊”,省省吧!这是单位不是你家,别老觉得普天之下皆你妈了。我真心没看出来你有什么上进的心,还有什么一心想为纳税人好好服务,别沉浸在自我美化中了,多从自己身上找找问题吧,否则你也不用跑来知乎发牢骚了。
相同性质工作人员一名,女生。第一次答题,无方法,纯感慨。 基层加大厅三年半工作经验,形形色色纳税人都见过,被骂过,被鄙视过,也曾经不服气顶撞过一次,私下哭过无数次。我看了题主的描述和大家的回答。忍不住以一个过来人的身份,和你聊聊。问题的关键,不仅仅在于你所害怕的被边缘化,而是你对这份工作应该重新思考和定位。换位思考和解决方法,别人说的已经很多了,我就以我为例,说说我的事情。我刚工作时不到21岁,在乡下当征收员,纳税人大多淳朴善良,也有个别蛮横的,我们的税收会计,快五十岁的人了,整天乐呵呵的,对待纳税人都是热情又暖心,大哥大姐同志常常挂在嘴边,没有人对他不满意。那时候我太年轻,对这份工作的美好展望就在一次次这样机械而单调的开票收钱中消亡了,整天唉声叹气,觉得一生被困于此。所以,我愁眉不展,尽管我票开的飞快,收钱找钱都很麻利,但是纳税人宁可在会计那里排队,多等一会儿,就是为了他一句暖暖的话语和那种亲切的感觉。平心而论,我虽然没有觉得自己有多么牛,但是我从骨子里流露出来的对工作的不满意和厌倦,全然写在脸上。怎能让人顺眼?怎么能不为矛盾爆发埋下导火索?在一次带着情绪的接连顶撞纳税人和所长后,(当时的情况没有你的性质这么恶劣,我真的觉得你做的不对),所长没有恼,和所里的人一起,帮我下了台阶,晚饭时也和我认真地聊了聊。(我想这是我的幸运)后来的后来,我慢慢接受了现实和想象之间的落差,尽量去契合自己的工作,明白了自己存在于单位中的意义,我觉得自己也有了笑脸,生活也好过多了。在我刚刚适应乡下单纯的环境和熟悉的人群时,我的工作调动到了县局大厅。在这里,我因为看不懂报表被纳税人鄙视,吆喝,因为坚持原则不肯变通被恼羞成怒的纳税人变着法子告我状,但也是在这里一年半的经历,促使我努力学习业务知识,学习和纳税人相处应对。另外,在一次为一位外地纳税人办税时,他脱口而出的服务员,让我更加清醒——当初在面试考场上说出了为人民服务,就是应该当好服务员的。(凡事都不能占全,在自己希望稳定的同时,就得承受稳定带来的负面影响)。 如今,我入职已经七年了,换了好几个地方,当初工作过辖区的很多纳税人还在关心着我。当你过年过节收到的短信里,有你曾经的服务对象时,我觉得比什么都满足。希望你,平等而亲切地对待他们。 刚走入社会,各种不适应是正常的,脾气火爆也需要一个降温的过程。如果还想继续待下去,一是平衡自己的心态,二是要明白不是每个错误都能得到庇护,没人必须为你的错误买单,三是规划好自己的职业生涯。如果有勇气追求更理想的生活,就努力离开,如果没有勇气,就安心窝在这里,适应这里的一切,热爱你的工作,在机关,不高高在上,在基层,不好高骛远。我有很多同事前辈,这样平平常常地一辈子,没有太大的成就,但踏实肯干,都成了令人尊敬的人。你害怕被边缘化,来这里寻求答案,我觉得,是因为你还想在这里并在此得到提高。我的经历是,情商不够,努力来凑。(这个努力是要比别人更努力,比如,非科班出身拿注册税务师。) 时间和成长足够化解暴躁,但要想和谐,还要扭转自己的心态。
哎都在讽刺题主,何苦呢(咦我这句话怎么感觉好像在哪了说过?)就说我吧,我曾经指着一个客户的鼻子说:“你真觉得我要靠你这点生意养家啊?”说真的,初出茅庐,谁不有点火气?谁没有一根筋搭不对的时候?还有类似于:“出门右拐不送”“你们大家都看好了,这位老板的信用连这点钱都不值”甚至用中二病时期学的金属嘶吼腔对着人咆哮,隔壁同行也来看热闹。艾玛多大事嘛。哦对了,我不是公务员。我做的上述一切行为,最终都是要我自己负起责任的当然,一点好处也没捞到就是了总体来说,就是丢了生意又丢脸摊手多大事啊。有些人说白了,再过来我不一定和他们生气,但是绝对不会再给他们面子。我还真是不觉得我要靠这些人的这点生意养家的。不过,何苦呢(咦?)我想告诉题主的是,你依旧是做错了的,虽然我不觉得生气犯犟筋是多大不了的事情。但是不要认为我在支持你,哪怕我也曾经做过比你更出格的事情,不意味着我现在不觉得以前的自己是一个傻逼。你们做公务员的,这件事情天生只会有50%的后果,大事化小一下也就是30%,到了你身上也就撑死20%。无非被领导边缘化一段时间,其实也未必,就完了。我们做商业的,100%的亏都是我自己吃,还是小事化大,大事化炸。我吃这么大亏都没说啥呢,你就不要太在意啦是啊,初出茅庐谁没有点犟?没有点火气?对了,我那时候还患有甲亢,脾气暴那是生理作用,无能为力的但是问题是,别人真的会因为你年纪小不懂事就原谅你吗?别人会因为你确实生病了而不记恨你吗?包括其他的那些所谓蛮横的公务员,他们也不过是和你一样。觉得人家明明可以有其他解决方式的,为什么偏偏非要来找你麻烦。大部分人都不想当蛮横的人,只是你们很多时候,都不用为自己做的这些事情负责而已。所以你们才敢蛮横,而这客观的造成了你认为的许多人对公务员这个职业(阶层?)的不满,你觉得他们是在发泄这种不满而不是针对你,但是相信我,你就是构造这种不满里最普通最正常的一个原材料。当然也有我这种楞的,明明吃亏的都是自己非要和人顶牛,不要作数。话说回来,你觉得,把事情闹大了所有人都来围观你们吵架觉得你前途灰暗了丢脸呢,还是本着对方是傻逼让让他好了的心态小事化了丢脸呢?还有啊,你真以为客户喊领导来是为了为难你吗?人家其实是在给你和他双方一个台阶下,人家找领导其实就是服软的意思了,知道和你顶没结果。领导把台阶又搬到你面前,你不下来领导也只能把你吊着,领导能怎么办?领导的立场永远是息事宁人。我的一个叔叔,去饭店吃饭的时候服务员稍微有啥做不对就瞪眼,找经理。“你们是不是不欢迎我们来啊“。人再怎样也得赔笑脸,有次一个经理还得给他赔一大杯白酒。说实话,我有时候看不过去——不过后来我学乖了,我比他先瞪眼,他忙着给我打圆场,就没别的事了。我瞪眼的时候他是我领导,他就得息事宁人。你真以为领导是帮着客户打压你?别傻了,事情闹的大了,领导还是领导,你就变成临时工了。当然也有我这样的“好领导”,比如去年年底的时候一个非常无理取闹的客户把我一个营业员呼来喝去的,一些很无理的要求。他还指着我说:“你们老板花钱请你们来干什么的啊?!”我施施然站了起来说:“我请她来干什么是我的事,关你鸟事”。这人马上无语了。哦你真以为我是好老板啊,别傻了。人客户以后回来照样还是生意,我把话说的爽了,一时解气了。人客户以后回来,公报私仇给你挑刺,受气贴麻烦的照样是我们的员工。憋着气受人家颐指气使的又不是我。我们的客户走了走了,大不了去别人家不来了。你们这儿一样吗?人家要办事还得再来,再来看到你你确定他不给你生点事出来?当然我再见到这个客户我只会好言好语哄他出门,就别进来了,白白了您呐。人生气并不奇怪也不可怕,不是什么大不了的事情。但是一个人最好是在生气的时候知道自己在生气,然后尽量约束自己的行为,看到台阶脸朝下先下去再说,事情过了以后你再慢慢找面子。能做到这样的,也算不错了。如果不能做到,起码你应该在事后知道自己当时在生气,有些行为是过激了的。如果这也做不到,事后面对别人的劝诫(包括挖苦)不能就事论事,那纯粹是饭后气,隔夜气,除了一点不知所谓的面子,啥都不值。你们遇到的客户来办事的,都是算有求于你们,但凡你稍微说得过去一点,人家也就忍了。我们这些做商业的,那个顶个觉得是我们有求于他们。而且我们的客户基本是没啥文化但是有些钱的中年人,个顶个的爱面子且自视甚高。碰到不可理喻的真能把人气死。这个月早些时候真碰到过这样一个人,当时他和我一个员工在抬杠。我坐在柜台后面看着手机,啥都没看进去,两只手在抖。据别人事后说我额角上青筋都跳出来了。而且人走了以后我测了一下心跳,130多。后来一查,果然是甲亢复发了。不过我整个过程没说一句话。灌了一整瓶水,算过去了。回头安慰一下我们受气的员工,这件事情就完了。说道甲亢复发,我后来去医院做检查,少了一道程序,我跟验血的护士说,你先帮我抽血,我回头补给你,其实钱也交了,就是不想多跑一趟。人家当然不让啦。你来我往了几个回合,腾一下一股邪火就冒上来了。然后我一停,深吸一口气,拍拍胸口把气理顺了,说:”不好意思甲亢脾气大“,然后起身办事去了。如果生气犯犟不可避免,你最好随时三省吾身:”生气了吗?不说话会死吗?看在对方是傻逼的份上让一下他可以吗?”。
这个都不是体制内外的关系。你不给别人办理的行为本来就极其不职业、到任何岗位都是错的。至于后面发生的事情……怎么说呢,如果我见过别人偏执还算是有理由的话、你这件事毫无固执己见的道理。总之、我认为你是一个以自己喜好做为标准来要求全世界的人。如果你不改变的话、你会发现到任何地方都混不走的。相反、我认为如果你不改、反而很适合在体制内,好歹由于体制的稳定、你还只是被边缘化,而如果在企业、你早被炒了
也许一堆的批评题主会让题主更不服气,我换个角度好了。来,题主闭上眼,深呼吸,平心静气,放空三秒,想象自己在蓝天白云的青藏高原,美丽的喜马拉雅近在眼前,天蓝地阔,一望无际,怎样,题主有没有感觉到通体舒畅?然后,想象下,题主经过你怀报一颗为人民服务的赤子之心,勤奋劳作,在工作岗位上作出了成绩(或者shangbianyouren),现在组织上肯定你的能力(guanxiguoying),提拔你为,呃,副主任什么的吧?好了,现在你是小领导了,手下有几个兵可供你指挥了。在你的上级面前,你要保证你管理的这几个人,这块业务不出什么纰漏,正常运作。平时下级在工作中出什么问题,你要负责及时出面处理,解决摆平。这是你有的权力,也是你的工作。 某天早上,你到了办公室,认真开始了一天的工作(or 愉快的hechakanbao),突然大厅里吵吵嚷嚷起来了,你会想,咦,什么情况?然后就有个怒气冲冲的家伙出现在你面前,唾沫四溅地向你投诉你手下的某个工作人员如何如何。完了可能还来一句,我那谁谁谁认识你们谁谁谁。你怎么办呢?你一定是会先问清楚具体是怎么回事,然后思量,这事,于公来说不给人办说不过,现在风声又紧,群众路线什么天天讲,要闹大了被当成了反面典型吃不了兜着走,于私呢万一这人说的是真的,那谁谁谁真问起来还真不好说。况且这也实在不是什么大事,给他办了就是了,事不闹大就能解决,又不得罪可能的那谁谁谁,于情于理都该办。另一方面呢,下属天天对着这么多人办事,有点情绪也可以理解,亲自走一趟去打个招呼好了。于是呢,你来到大厅,找到了那个面红脖子粗的年轻人,想着这小孩倒也有点脾气啊,不错,像我当年,然后开始吩咐了,来,给这人办了吧。然后你心想着,OK,这事就此解决了,多大点事啊,我事多还忙着呢,唉,现在的小孩啊……咦?!WTF?!我的话不管用?!居然喊不动?!我我我我……大厅这些人一副幸灾乐祸看热闹的表情?!!今天这小孩是要我丢脸下不了台的节奏?!看来回头得跟这年轻人好好谈谈了!……WTF?!居然说是我工作方法方式不对?!!还教我应该怎么做?!要我照顾他的面子?!!少年人你来坐我这位子当领导算了!!!这就是你领导当日的感受吧。然后,往后的日子里,你还敢让你这位如此有性格、随时可能不听你安排的下属做什么事情吗?这点小事都能和对方闹起来,这往后的日子还长,要办的事这么多,要面对的人千千万万,大哥你可千万不要坑我啊,今天顶撞我,万一哪天顶撞上级怎么办?今天和对方争吵,万一哪天和对方打起来怎么办?真出什么事,身为你直接上级领导,我也脱不了干系啊。多一事不如少一事,算了,你是大爷,我办不了你,不用你还不行么?
我在办税服务厅工作过,我补充一下看法。1、现在整个税务系统都在开展群众路线教育实践活动,开展意见走访和换位体验,开展便民办税春风行动,治理的就是 “庸、懒、散”,“门难进、事难办、脸难看”。不知道你是哪个省的,我省还出台了《纳税服务规范和标准》,全国税务系统还推出《首问责任制》。税务总局出台这么多规范制度,就是从根本上解决纳税服务问题,提高税务职工服务人民的宗旨意识 和为纳税人提供高质量的服务,就是为了树立国税部门的良好形象。你的行为违背了以上这些精神。2、纳税人投诉你是正常行为。在我们这儿,纳税人可以拨打纪检监察电话或者12366投诉。如果这样你是要被通报批评的。3、还有最重要的一点,不服从上级安排,何况这还是合理安排。不懂政治的人,我是领导也不敢重要你,你这性格没办法跟你玩。(你们领导是个好领导,真的。)不过也想想好的方面,虽然得不到领导赏识提拔无望。不过就这么混到退休问题不大。如果以后想好好发展,就等领导调换的时候,和新领导好好相处。不过你这点事,哪个新来的领导都会知道的。
知乎上税务局的人还挺多的嘛……作为一个小前辈,说几个自己的看法吧。1,自助服务机的问题有好多人都提过了,我提一点,自助服务机分担的是你的工作,你的本分是接待申报,就算人多让人家去自助进行申报,你应该以商量的口吻,因为这本是你的工作,你无权拒绝人家。2,在大厅工作确实比较辛苦,没有裁量权,各色各样的人都有。但是!你去过银行吗?看看人家柜员每天碰到的各色的刁难,你觉得你碰到的还算什么吗?如果没有太大矛盾的话,一般企业的人是不愿意跟税务局起冲突的。如果碰到故意刁难的,你一定要记住两个字:占理。3.你知道基层领导最怕什么吗?投诉,尤其是占理的投诉。你知道拒绝受理申报的投诉有多严重吗?你可能给你们所长惹了很大的麻烦。尤其你一个新人,你也不知道纳税人(就算他很讨厌)和你们所长关系之前到底怎样。4,你们领导让你更正错误(其实也是在帮你及时把事情处理掉),你却当众让领导下不来台,之后想教你怎么做人,然后你教了教领导怎么做人。你告诉我领导为什么要喜欢你?我想了想,你的问题出在哪里:1,穿上制服的优越感,觉得自己就真的有了行政执法权,可以命令纳税人。2,身为新人的毛病,不通人情世故,觉得自己有想法,四处顶撞,任性。3,患得患失。你能做的:1,虚心和别人学习业务和做人,从大学出来没人会主动教你了,都靠你自己唔,有人教你要珍惜。2,踏实,每天早起点,给办公室打打水,擦桌子,多干活,别怕累,慢慢扭转别人对你的看法。3,端正自己的态度,无论是对领导同事还是纳税人,有机会诚恳的找领导道个歉。题外话,我觉得这几年我们单位新来的小孩总有一两个是这样的,我觉得是太年轻且太张扬。我刚上班是未必不是这种想法,只是没表现出来而已,慢慢就好了,觉得有似曾相识的感觉,所以希望能帮到你。我对目前的工作基本还算满意,除了活太多钱太少,和我同期来的大学生不乏名校,清华北大人大的都不少,小部分走了,大部分也挺着呢,相对来说珍惜自己的工作吧。很多回答不是阶级仇恨,是你自己存在的问题,希望你能重视。
之前看题目时候看题主有描述,在办业务的人要求办理未果后,题主说:“如果你今天态度好一点我就给你办了。”你可以说你不给他办是你们的规定,是当时有很多人所迫,但是这句话说出来,就算我是路人我可能也会投诉你。这不是纳税人不尊重公务员的尊严,这是你在卖弄特权:这句话很容易被理解为,你对我好一点,这个事儿是可以办的。你对我不好,我就是不给你办。所以归根结底,你不给他办不是因为不合规定,是因为他对你个人态度不好。他态度好不好是一回事,事情能不能办是一回事,题主这样就是公权私用。
编辑:楼主反问:“额,那些拿企业说事的,我想说我得罪一个客户,但是我手上有100个对我评价好的客户。类比于此次事件,这个客户确实不是大客户,那么领导会为了我这一个客户而放弃100个客户开除我么?”——你倒是先有一百个真正被你拉来的客户啊。还真拿评价好当回事了,搁这儿大伙对你客气是敬重你背后的国家,只要事办成了也就当你是好人,有一个是本来可以不来,因为你在这才来纳税的吗?又有一个是本来没打算走,你走了他也不来纳税的吗?你当开除你了,换个新人,人家就对新人评价差了吗?这个坑不缺萝卜往里填,倒是你,到这份上还在强调“是他爆发”——脱了你那身代理公权力的皮,到体制外混,企业里你就这么个态度对客户啊,一百个客户能有一个对你评价好就不错了,别说拿一百人威胁老板,你一个客都拉不着。不信你不用跑客户,试试做个小买卖就知道啥叫和气生财了。别拿“你们喷全体公务员”躺枪了,现在到各机关对外办事大厅,窗口人员接待态度正经不错的。象你这“给他另外一个处理方式”所以你就没错了,他必须接受?呵呵。-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------本来写了不少喷楼主这件事的,想想算了,这事有多不得体,楼上大伙儿说了——楼主你想不认这事错怕也不行了。还不认?那是思维方式的问题。这种思维不改到哪也混不开。你又说纳税人对你态度不好,又说什么好领导应该跟你喝茶谈天的,说来说去都是“为什么别人不用我期待的方式对待我呢?”收点心吧。这态度叫“中二”。你们为自己方便让人家去自助机,不等于别人没有权利在窗口办理。更不等于他质问你一句,就会被你反过来嘲讽或者失去办理业务的权利。何况别人最多只是态度不够友善要求却并非不合理,你嘲讽加拒不办事是直接没做到自己的本职外加激化事态。“你们对我不够好我就应该对你们更粗暴无理”是中二行为,不是你身为成年人参加工作,在社会上代表公权力出现时应有的行为。少问几句“为什么人家不这样那样好”,因为人家本来就没义务非得对你这样那样好,才能得到你的本职工作服务。如果你说以前别人对你不这样,那是因为你以前还在读书,尽管生理上已满十八岁,在公众眼中仍然是“连自己都不能养活的弱者”,因此才对学生施以特别保护,不直接让你们负担他们的情绪。但是现在,当”别人的行为没达到我的心理预期“时,你应该思考的是“应该怎样引导事情向我的期望发展”?而不是报复式的“他都对我这么不好我为什么不能对他更不好”?你说你同事也让小客户去自助区,但是同事会不会象你一样不但没引导成,反而让客户更恼怒了呢?会不会在发生吵架的时候继续激化事态,连领导出面都不管用呢?不会吧。人家更知道“衡量当场局势作最有利的选择”,不是什么“我就不给你办就要这口气”。尤其当你披着那身公家皮的时候你借着公权力,相对于普通纳税人你是强者,按道德更应该由你来疏缓他在面对权力单位不知如何更有利地办理业务时产生的不安焦虑与恼怒,以及操作的疏忽。你选择的却是因为对他不满,继续激怒他,为了所谓的自己的“尊严”,让别人愤怒,以至于让领导不得不作额外的工作来安抚客户——这也就是在政府机关,若是在需要竞争服务的民企,你真的早被开了。而且你这行为也完全谈不上尊严,你把视角切到普通人的角度看,你觉得一个仅仅因为办事人带点火气就故意嘲讽的女办事员,在领导出来打圆场的时候不就坡下驴还在那儿鼓腮帮子对着拧,这叫尊严?这叫装B。在大伙儿眼里你丑死了,搞不好还事后被背后各种嘲讽呢,何尝会换来半点儿尊重。一个自己不懂得必要时候为大局对别人低半下头的人,别人看你也不会高半眼的。若是在社会上,为了一句话一个眼神就打的不可开交的,那都是小混混,正常人绕着走。尊严是你有处理工作与生活的能力别人佩服你,不是你为了一点小事大吵大闹,闹到别人懒得惹你。后者只会让别人看轻你,觉得你心智一点也不成熟,可以玩乐不足共事。“玩伴”并不是一个充满尊严的形象。领导边缘化你是吧?他觉得你“不能用”了。这不是得罪不得罪他的事,其实小年轻刚上工作岗位,偶尔办事对领导不太友好,不是要命的事,关起门来自家人,还有机会。但是你不能表现的“搞不定本职工作”——就算没搞定,好歹你倒是反思一下,下回能处理的更好吧?你丫好,完全不反思自己只反思别人,原来是怨客户,这会儿连领导为嘛不当场问一下都搞出来了。领导为什么当场叫你赶紧给办了啊?那么多人,你俩吵架,影响的是整个单位的利益和形象,他得赶紧让整个大厅恢复正常办公,让你这儿赶紧能继续给其他客户服务。你还来一出“应该先避开矛盾把纳税人带开”你啥意思……你领导怒的不是偶尔有个办事员吵架,而是她只顾着自己意气,就不懂得顾及一下全单位的利益。同事解围的要慢了,耽误半天工夫不光你耽误,这期间排号的客户得摊到同事头上吧?为了一个人一句不太礼貌的话,你反复折腾,伤客户伤同事伤领导,就为了你一个人的“脸面”。你自己说说你乐意跟你这样人合作吗?要跟你合伙做生意,人家酒桌上都吃的差不多开谈正事儿了,你还没到,哪呢?出租车司机跟你说话不客气了你跟他吵架呢——不就这样的事么,因小失大。要是你当场给办了,后来领导找你,你跟领导哭一鼻子说人家骂你骂的难听你强忍着给办了,那领导一看你为了正常业务牺牲自己,会安慰你还应该给你补偿,没补偿你再想跳槽不晚。现在是你为了自己争脸宁可耽搁业务,领导能给你啥……他只会记得你同事在这种时候主动来帮他平息事态。这毛病不改,谁也不敢用你,怕再有下回又得一帮人擦屁股。单位不是不能容留刺儿头,但是刺儿头是自己业务过硬,然后可以埋汰一下领导破坏点规矩,人家看你的优点份上宽容你,不是你自己负责的事搞不定,得领导出来折腾,那没得宽容余地了。至于潜规则什么的我不说了,要用暗的,首先咱明的得做得透。你现在明的都玩不好,就别嫌弃体制内委屈了,上外面更委屈。既然要上进,就别争一句话的意气,还什么给否定不否定的,社会上否定更多了,这还是人家不上你这纳税没第二个地方去。社会上公司那么多,谁怕谁?你跑一天客户回来累的跟三孙子似的就是没签下来单,怎么着不干了?客户看见来推销的就往出骂,你就站那儿对吵一天架?把那种“事情没按我想象中的发展我就要当场打滚儿”的想法收起来吧,一点点别人的不友善都不愿意容纳,如何让别人接受你的幼稚粗率和脆弱?
就契约精神来说,作为公务员替各类纳税人服务这是必须的,没得选的。
任何时候,都应该把服务对象摆在首位,因为你拿这份薪水。
小姐再被点了以后,就算客人jj只有5cm,20s,也不能就让客人自己撸去。
首先你就发自内心的不该去抱怨。但是因为个性就是这么屌而被边缘化,我觉得你要么就拿着薪水做自己,要么就等着换领导吧。
我在国企工作,以前比你还楞,给领导写了一篇报告,领导念的时候,我直接纠正了4次错误读音。
有次领导驾照扣分,我因为当时没有开车,就办开玩笑的说拿我的去扣,我直接半开玩笑的说,好啊,200一分。
书记让我把党入了,我反问了她一大堆问题。我这么作死,肯定是被边缘化了。
但是政府单位,国有企业,你就算被边缘化了,钱又不少拿一分。把你的工作干好,快快乐乐的可以不用操心任何人事上的斗争。有时候犯傻和情商没有什么关系,但是摆正姿态会让工作更愉快。如果已经被领导边缘化了,那么请你做好你的工作,善待同事。
本来寄希望于领导青睐而获得晋升就没有踏踏实实工作靠谱,真的。
某天提拔你的领导犯点什么错,他提拔的人会是什么境地,你看看当下也能明白。
我发自内心希望你做自己,不要在乎太多,没必要活得像狗一样。
但毕竟是拿钱办事,冲动的时候,应当学会克制。ps,大家一股脑的打击题主,真的很不厚道。
知友知友,怎么说也有个友字吧,大家会在朋友想你倾诉的时候,一股脑的批评ta的三观吗?
题主初入职场,工作上遇见了麻烦,有些困惑,当大家是朋友一般的倾诉,求助。大家又何苦这般为难。
我当时回答的本意就是让题主放宽心,认识到自己的问题后,继续前行,不要担心太多。
我希望大家能多谢友善。
“一颗热血沸腾为纳税人服务的心”人纳税人都来你跟前儿了,你都没给人家服务,就甭热血沸腾的心了。
果然应了那句话,除了一心要进体制才去考公务员的,大多考公人士自身水平是偏低的(说难听就是社会上混的不好的)。考公的要求真心不高,可以算是门槛极低吧。大多数人只要学历符合要求,都可以去试一试。而只要笔试分数高,面试现在也不会出太大意外。扯远了,现在说正题:题主你在一个服务岗位上,公然拒绝为群众办事!!!还在领导亲自要求你办理之后(尤其这次领导处理的很正确)再次拒绝办理!!!!你居然还能觉得自己很委屈???真心希望你一辈子做边缘岗位的公务员,省的你到社会上饿死,也省的你继续刁难办事群众!!!对了 同学就题主这样你还鼓励他???你们是有多大仇????~~~~~~~~~~~~~~~~~~题主修改问题后的补充~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~题主在大家都回答之后才加上这些补充.....这居心......又看了下题主的正常版补充,果然还是没觉得自己拒绝办理是有错的。不用强调后面有几百人还是你业务多优秀,群众到你面前了,拒绝办理就是错。也不要拿私企举例—我想说我得罪一个客户,但是我手上有100个对我评价好的客户。类比于此次事件,这个客户确实不是大客户,那么领导会为了我这一个客户而放弃100个客户开除我么?可以很负责的告诉你,这要看你是以怎样的方式得罪客户。要还是以这种生硬拒绝还跟客户互相嘲讽的方式来办事,不管你手上有多少资源,还是会滚蛋。为什么??因为没有真正在体制外工作过的人是很难懂的—你什么都不是,客户跟你合作还是因为你们公司有实力,你的个人能力只是锦上添花!!!只要公司的业务不出问题,这个服务谁做都是一样的。而且你要相信,比你优秀的人太多了,这个饭碗你不捧住,外面要的人多的是。当然题主这样的人是不会有这种思维的,因为题主就完全没有服务意识,也不会有危机感。你真的是在服务纳税人?你只是在完成岗位要求你完成的任务,至于你的任务是服务纳税人还是服务萝卜对你来说没有区别,因为你根本就不想做嘛。少一个人就少一份业务,轻松啊。真正的服务应该是设身处地,急人所急吧,你会有这种思维吗?对了还说到攻击公务员的问题...我看了全部答案,貌似就我直接说出目前公务员队伍素质堪忧的话。那我就当是在说我吧.....我还是那个观点:除了一心要进体制才去考公务员的,大多考公人士自身水平是偏低的。公务员里自然也有许多优秀人才,但那真的只是少数。题主还说阶级矛盾.....嗯,干群关系是阶级矛盾....题主果然人才。
题主分明在给公务员抹黑。
一、情商低就低调做人。二、别把为人民服务的口号挂嘴上。三、请明白什么时候契约精神。四、领导不是你妈,没义务惯着你,你不听话(明确违反工作条例)自然边缘化,不刻意羞辱你的领导已经属于比较能容人的了,且行且珍惜。五、没啥建议,最近整四风挺厉害的,好自为之,难听的话我不多说了。六,想辞职就辞职呗,越早止损越好。BTW,题主这个举动在我这妥妥地上“中梗阻治理”的月报。利益相关,政府基层工作人员。
你在单位应该经常听到老人或者卖老的人说这么一句:财税一家。你听的没错,从历史上是这么一回事,首先利益相关,我是财政部门的一名普通职工。下面,针对你在描述中所提到的一些情况,我有一些话想对你说。首先,你要端正一点,即放下单位的架子,以一名普通职工身份面对每一名来办理业务或手续的个人或单位,无论他是什么级别,什么态度,你首先要端正的是自己的态度。外人说我们单位强势也好,实权也罢,那是说给领导或者主要负责人听的,和你我无关,我们只是领导的部下,一名普通的办事员,小兵一名,普通一兵,且不可因他人有意无意的恭维自己搞不清自己的身份。如果你以高人一等的内心来处理工作,那么,即使你隐藏得够深,还是能被人发觉,引起他人的反感,我们可以将其称为自命不凡。其次,有很多事情,你要学会换位思考。举个例子,有些事情,按照正常程序他是不能办的,这等于他这次白跑一趟。但是,如果你是这名前来办事的人,是希望听到他冷冰冰的说一句不能办,准备齐了再来,还是希望听到具体负责的同志说了不能办之后,告诉他不能办的原因,和下次来办需要提供齐全的手续呢?我现在所处是办事部门,由于职能原因,对口的是业务单位,遇到此种情况数不胜数,很多人是没有经验,有些该盖的章没有盖,有些该签的字没有签,这断然是不能办的,否则违反规定不说,你日后还可能承担责任。我在调入这个单位、部门之前,也曾经当过基层跑腿的办事员,吃过这种苦头,有些单位审批手续全凭主管人员的心情,心情不好的时候让你一次次跑腿,耽误你的时间不说,回单位补手续不需要和领导说吗?三番五次的和领导汇报一件事,只能显得我很菜,能力很差。正因为有这种经历,我不希望我成为自己深恶痛绝的那种人,所以,除非是非常不开窍的,否则我一般不会让人家跑第三次。因为当时被刁难的情形历历在目,正所谓己所不欲,勿施于人,这是必须要端正的态度,不是所谓人民公仆和你机关的形象,而是你的良心和人品。再次,要尊重领导。机关单位有很多弊病,但是对于领导的尊重是必须的,你未必要对领导绝对忠诚,尤其这是个水平和人品都有限的领导。但如果你是这个单位或者单位的领导或负责人,你想必也不希望你的部下总是和你顶牛或不拿你当回事。我在不到三年的时间换了三任领导,每个人的工作思路和当时都不一样。说实话,有时候我自己也会犯嘀咕,为什么在前任领导那里得到肯定和表扬的办法到了后任那里总是被批评呢?但是,这没有办法,你首先要服从领导,其次才是你所谓的选择(事实往往是你的那些选择未必正确),这不是盲目的执行,关键在于领导的意图你要正确领会,学会以领导的角度来看待同一件事。有些领导信任你,你大可以大刀阔斧,有些领导心思缜密,喜欢事必躬亲,你便多些请示,主意让领导拿,你只办具体工作,领导能不喜欢你吗?手机打字很累,后面慢慢补充吧,说一些自己的想法。在机关工作,你需要的是气度和忍耐,工作时能将自己的个性和脾气甩在一旁,把个人情绪带到工作中,还无法能屈能伸,这实在是天大的忌讳。我混了两年知乎,以我看来,知乎中太多人都是混迹于企业、个人手下,和机关单位绝非一个概念,低于体制内工作总是充满嘲讽和不屑,于是答案中干货总是太少,比如第一名答主的回答根本无法解决任何实质性问题…锋芒的个性,我认为在机关工作中是弊大于利的,领导永远不一样自己手下有这么个刺头,不要说我处处提领导,这是因为如果换了你当领导也是这样。你的情绪,你的倔强,和你所谓的虚荣,只能说明你涉世尚浅,说好听点是不会做人太情绪化,说难听点是二百五脑残,而且自命不凡(你的描述中就是给人这种感觉,你还未必知道)。党群关系紧张干你什么事,这是你需要注意的吗?你需要的仅仅是做好自己的业务,能办就办,不能办解释好,他人不理解让他请示领导,就这么简单。最后吐个槽,我总是认为真正凭考试考上的人都有真才实学,工作几年才发现实在是见识太少。很多官二代富二代进入体制内工作照样能干出漂亮的工作和业绩,有些考试或者文凭不错的新人连简单的事做了几年都能做的非常奇葩,沦为笑柄。能考试,只能说明你在这一方面有过人之处,但是在其他地方.你需要学习的地方还真不是一星半点。书本上的业务水平,只能说明智商,你可能不错,而且很不错,但待人接物处理关系,这关系到情商,情商的提高比上面的智商提高要更难,关键是,你做的确实不怎么样。
新人犯错误是正常的,职业生涯还长,吃一堑长一智就可以了。客观的说,题主的行为至少有三点值得反省。1.缺乏职业精神,把代表政府行使的权力当成自己的权力。“对不起,如果您态度好点,我就帮你办了”,很显然,题主把“办或不办”当成自己的权力。但实际上,若制度规定应当自助办理,则题主无权办理;若无强制,只是倡议,则题主无权拒绝。大厅服务人员是行政机构的代表,工作中掺杂自己的情绪,是极为业余的表现。2.不会换位思考,错误理解了领导的行为。领导出来让你办理,已经是给你台阶下,是为了平息纠纷,解决问题。在领导眼里,他的下属提供了不合格的服务,他本人是负责人,要向顾客承担起解决问题的责任。但在题主眼里,你和对方是原告被告,领导是法官,应该居中裁判,给你一个公平。所以题主才会因为“对方太得意”——实质上还是感觉到不公平——而拒绝办理,才会要求法官听取双方的陈述——“应该先问问我的情况”。很显然,题主的眼光太狭窄,只关注自身,不关注大局。3.不懂宽以待人,挑领导的小毛病。领导找下属单独谈话,是给机会,是宽容的表现。此时不赶紧承认错误,还要挑领导的毛病——“应该避开矛盾将纳税人带到另外同事那儿去”,从形式和礼节上说,这是转移话题、避重就轻,是不尊重领导、不虚心接受意见;从问题本身来说,领导有什么错呢?只不过没有按照“公务员面试题标准答案”来做罢了,在干群冲突时,如果群众情绪激动、不依不饶,我们要避开矛盾双方,换人换地方说事儿,这主要是为了免得群众“看见那个兔崽子就生气”,人家群众都不激动,你激动什么呢?要领导主动回避你,除非领导认为你不通人情,不懂道理。好了,现在领导果然认为你不通人情,不懂道理了,怎么办?有效的对策比较少,总体来说三条路。1.努力改变既有印象。人都喜欢处于上升状态的对象,有进步的差生比稍有退步的优等生更招老师喜欢。加倍勤恳,加倍谦虚,找机会向领导表示自己认识到自己的错误了,争取让领导感觉到自己的改变。现在群众路线教育经常让大家自我批评,大好机会啊。2.等。等年限满了考遴选,一般要两到三年,这两三年要么借调出去,或者就当卧薪尝胆吧。等换领导,看这个领导有没有高升的潜质,升走了题主就解放了。3.辞职换了地方也要有职业精神,学会换位思考,严于律己,宽以待人。最后尊重不是求来的,作为公务员,已经比外面的年轻人多得到很多尊重了。
您还是在公务员岗位上呆着吧,要在私企还敢这么大庭广众抽领导嘴巴子,下午就把你开了。
你打10086,有很多自助提示,我拨了人工,你觉得对方客服会让我挂了重新自助办理吗?你觉得自己可以当大爷,那就不要做这种服务百姓的工作
题主所做所为,和题主说的「一颗热血沸腾为纳税人服务的心」看不到一点干系,快醒醒。建议题主深入学习一下:看了题主的补充,觉得有点喜感。楼主现在的心情很平静。十分的平静。因为,你们喷的,不是我,是在发泄你们队公务员群体的怒火,这是一个阶级问题。。。公务员是什么阶级?公务员是人民公仆。曾经一个朋友跟我说过,他在参加活动的时候,身边的人都很尊重叫他老师,但是他知道,之所以尊重他,是因为他背后的公司,他的背景在撑他,而不是他本人。所以说题主啊,平时纳税人跟你客客气气的,一方面人家不想找麻烦,另一方面是尊重。但是这里的尊重,不是给你的,是给你们税务系统的,是给你身上的那件制服的。题主认为大家是针对公务员阶级的怒火,其实不是的,不信你去搜一下针对导购态度差,针对银行服务差的问题,很多的,别把自己的职位看那么重,起码很多人不能说是不屑于,也是不甘于做基层公务员的。你们已经有了思维定势,你们觉得公务员就该骂,公务员不允许犯错,公务员绝对不允许对群众不好就是你这样的人多,公务员才被骂得很惨不是不允许公务员犯错,但是犯错了不承认错误不好吧?领导出来解决问题还不承认错误更不好吧?你连那种话都说出口客户骂你两句委屈吗?至于公务员绝对不允许对群众不好?这句话有错?难道你觉得允许公务员对群众不好?可以看出题主有那么一丝不甘平庸吧,说好听大家私下里会说你有个性,以后不在单位混了?我身边进入国税系统的女孩子们,哪一个不是娇生惯养,但是也就是私下跟我们诉诉苦,哭一哭了得。没见过题主这么敢的,而且是蠢蠢的敢,不顾后果的打领导脸,你的面子当时保住了,现在呢?但是,我不同意以下观点:一,楼主智商低。在虚心听取了领导的批评和建议之后提出了我诚挚的意见,比如应该先问问我什么情况,比如应该避开矛盾将纳税人带到另外同事那儿去的题主,首先不要觉得通过了国考就能证明智商,对于这种高度结构化的考试,即使是140:1能说明什么?其次,是不是觉得这次领导说的怎么和公考培训机构不一样呢?明明面试班说了要避开矛盾带到其他窗口啊?明明即使没有其他窗口都要临时增开窗口解决问题啊?不知道题主还记不记得公考培训时候还告诉过你:一、领导永远是对的。二、如果领导不对,那是因为领导对于情况了解不彻底,而这种情况就是你的错误。你觉得这还涉及不到智商的问题吗?情商本来就是给智商不够的人找台阶下的,不客气的说,题主在这件事的表现上,情商智商双低。btw,是不是领导应该跟你道歉?二,公务员就不应该有尊严。题主,尊严不是别人给的,是自己给自己的。你给纳税人尊严了吗?我们先不扯谁养活谁,你尊重纳税人了嘛?换句话说,你哪怕态度不好了,带着情绪办了业务,起码还办了,你还说纳税人态度好点就给办了,是不是下次办业务前还得给您扭个秧歌唱个小曲儿啊?不合心意是不是还得下次换节目呢?你给客户尊严了嘛?现在你要尊严?不说这个纳税人是不是有关系的,有关系你更惨。没关系你就随意捏了?胡搅蛮缠的纳税人有的是,你不干工作了?只给态度好的人服务?一。每个人重复一句楼主蠢我认,但是许多人能就这一个事件得出我会在社会上混不好,得出智商情商双低,得出分分钟被开除这样的结论来。。。额,那些拿企业说事的,我想说我得罪一个客户,但是我手上有100个对我评价好的客户。类比于此次事件,这个客户确实不是大客户,那么领导会为了我这一个客户而放弃100个客户开除我么?好,你说我得罪了领导,我这事确实做的不好,领导开我人之常情。那么我说,如果就我做错一件事情,就无视其他贡献而开除我的话,那么这个领导我可以不跟。OK,继续,就算我被开了,你们有把握这个事情我会再犯?再开?呵呵,如果真的这样,那么我说,楼主真的智商情商双低。快醒醒别意淫了,这种事你都能干得出来你哪来100个对你评价好的客户。更何况银行都不会只维护大客户更别提企业了。再就是做错一件事无视其他贡献不是很正常么?你杀人了,但是你扶老奶奶过马路了,要不要酌情轻判?做错事就是做错事,别狡辩。就算你以后不会再犯,安这么一个虎员工,领导也添堵。---把问题发给国税的伙伴看,对方回我:刚开始看了前一半觉得挺理解题主的,因为有些纳税人真的是相当粗鲁,不是我们日常生活中能遇到的人。但看到后面事情经过的时候觉得这个题主真是脑袋秀逗了也就这脑袋才能在网上发出来--
注意服务意识,检查组没遇到你算是你运气好,人家没有投诉你算是你运气好你领导没有直接整你也算是你运气好你用的是纳税人的钱,谁给钱谁就是大爷,一定记住就是你这样的人多,公务员才被骂得很惨上面训你的挺多,大都说到点子上了,我就不啰嗦了------------------------------接下来说说建议:好好工作,改变态度,一定要留在体制内,别轻易出来,出来分分钟被开

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