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酒店前台收银员工作手册.doc59页
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中山市阿帆达商务酒店有限公司
前台收银员工作手册
二零壹二年一月
编号：AFD-FD-TD-201202
常言道：商场如战场，收益与风险同在，机遇与挑战并存。随着竞争的加剧，企业越来越认识到人才的重要性，因为企业间的竞争归根结底是人才的竞争，“人”是企业最宝贵的资产，而“培训”是不断提升员工综合素质，使员工的技能适应职位要求，创建学习型组织，使企业在市场中立于不败之地的重要手段之一。
为适应形势的发展，配合酒店的培训与工作需要，公司行政人事部整理、编写了这套培训教材，它主要包括：《酒店客房工作手册》、《酒店领班工作手册》、《酒店前台收银员工作手册》、《棋牌室工作手册》。欢迎“战斗”在一线的精英们提出宝贵的建议与意见，不断的让您的工作经验充实公司培训的理论知识，使我们的工作能做到更细、更好、更全面。
公司以后将根据本手册的相关内容，严格要求和督导公司前台收银员，使公司员工队伍的整体素质和绩效得到质的提升，确保前台收银部的工作技能与综合素质能适应行业形势与公司的发展要求！
祝身体健康、工作顺利！
二零壹二年一月
第一章 岗位要求 …………………………………………………………………… 4
第一节 任职条件与工作义务……………………………………………… 4
第二节 仪容仪表…………………………………………………………… 4
第三节 礼貌礼节………………………………………
正在加载中，请稍后...里斯本AltisParkHotel酒店住宿_旅游费用
AltisParkHotel★★★★☆　　酒店地址:Av.Eng.AranteseOliveira,9,Lisboa　　这家4星级的酒店结合了宽敞的客房和友好的服务，享有里斯本和塔霍河的壮丽景色，距离机场仅10分钟车程。　　AltisParkHotel享有良好的地铁交通，距离地铁站仅几步之遥。您可以从酒店方便地前往里斯本的任何地区。这家现代化的酒店提供往返机场的免费班车服务。　　友好的接待处工作人员将全天24小时帮您解答疑问。在结束了一天的会议或观光后，您可以在漂亮的客房内放松，并享受一系列现代化的设施。　　客房:300　　酒店设施　　国际互联网络，停车设施　　酒店政策　　这是一般酒店政策。由于政策有可能依靠客房类型而有所不同,所以请您也查询客房描述.　　入住　　14:00–时　　退房　　–12:00时　　取消政策　　如果取消预订,将收取每订单人民币100元取消费(香港,新加坡酒店不收取)　　注:如果会员取消率在20%或以下，可以在会员中心申请退还全额取消费。　　酒店取消政策　　取消政策:如果在入住日2天之前取消预订酒店将不收取费用。　　如果太迟取消预订或没出现在酒店，酒店将收取第一夜的房费。　　儿童和加床政策:　　欢迎所有年龄的儿童。　　所有的12岁以下的儿童在使用现有的床铺之下不需付费。　　所有的2岁以下的儿童的加婴儿床不需付费。　　所有的年龄较大的儿童或者成人加床的收费是每人每夜EUR30,00。　　一间客房最多可增加1张额外的床/幼儿床。　　定金/预付政策:酒店将不收取定金。　　含增值税及城市/旅游税:包括增值税。　　包括服务费。　　酒店将不收取城市/旅游税。　　网络连接:酒店在酒店各处提供无线网路连接，收费是每小时EUR5,00。　　酒店在酒店各处提供无线网路连接，收费是每24小时EUR20,00。　　膳食安排:早餐包括在房费内。　　停车:有可能在停车场的私人停车。收费：收费是每日EUR11,00。　　宠物：:宠物根据客人要求允许入住。。不过酒店可能会收取宠物入住费。　　酒店有权利在客人入住之前检查信用卡的有效性。　　被接受信用卡类型　　AmericanExpress　　Visa　　Mastercard　　DinersClub　　酒店有权利在您入住前检查信用卡的有效性.
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如何在好客邦上预订酒店？
提问者采纳
这个很简单的
你只要打开好客邦的官-网，就会看到预订界面，按照上面的要求填好目的地，入住日期，退房日期，星级等相关信息就ok了。
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