《2015年2015山东省考春季高考技能考试导游服务类专业试题》

2015年山东春季高考《信息技术类》专业知识考试说明_百度文库
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2015年山东春季高考《信息技术类》专业知识考试说明
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你可能喜欢2015年导游证考试《政策法规》案例分析模拟试题七
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2015年备考阶段,特整理“2015年导游证考试《政策法规》案例分析模拟试题”供大家学习参考!
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  案例七
  美国ABC旅游团一行人参观某地毯厂后乘车返回饭店。旅游团一行18人参观某地毯厂后乘车返回饭店美国旅游团一行人参观某地毯厂后乘车返回饭店。途中,旅游团成员格林先生对地陪小王说:途中,旅游团成员格林先生对地陪小王说:“我刚才看中一条地毯,但没拿定主意。现在跟太太商量后,决定购买。地毯,但没拿定主意。现在跟太太商量后,决定购买。你能让司机送我们回去吗?小王欣然应允,司机送我们回去吗?”小王欣然应允,并立即让司机驱车返回地毯厂。在地毯厂,格林夫妇以1000美元买下地毯。但当店方美元买下地毯。地毯厂。在地毯厂,格林夫妇以美元买下地毯为包装时,格林夫妇发现地毯有瑕疵,于是决定不买。两天后,为包装时,格林夫妇发现地毯有瑕疵,于是决定不买。两天后,该团离开H市之前市之前,该团离开市之前,格林夫妇委托小王代为订购同样款式的地毯一条,并留下1500美元作为购买和托运费用。小王本着“宾美元作为购买和托运费用。毯一条,并留下美元作为购买和托运费用小王本着“客至上”原则,当即允诺下来。格林夫人十分感激,并说“客至上”原则,当即允诺下来。格林夫人十分感激,并说“朋友送我们一幅古画,但画轴太长,不便携带。友送我们一幅古画,但画轴太长,不便携带。你能替我们将画和地毯一起托运吗?小王建议:和地毯一起托运吗?”小王建议:“画放在地毯里托运容易弄脏和损坏,还是随身携带比较好。脏和损坏,还是随身携带比较好。”格林夫人认为此话很有道称赞他考虑周到,服务热情,然后满意离去。理,称赞他考虑周到,服务热情,然后满意离去。送走旅游团小王即与地毯厂联系并办理了购买和托运地毯事宜,后,小王即与地毯厂联系并办理了购买和托运地毯事宜,并将发票、托运单和350美元托运手续费收据寄给格林夫妇。请指美元托运手续费收据寄给格林夫妇。发票、托运单和美元托运手续费收据寄给格林夫妇出小王处理此事的不妥之处,如果你是地陪,应该如何处理?出小王处理此事的不妥之处,如果你是地陪,应该如何处理?
  案例分析
  导游员小王犯了以下错误:导游员小王犯了以下错误:(1)立即让司机返回。正确处理方法是写个便条让其)立即让司机返回。自行租车前往购买或地陪陪同返回,自行租车前往购买或地陪陪同返回,全陪陪同其他游客回酒店,也可以与其他游客商议后决定是否立即返回。回酒店,也可以与其他游客商议后决定是否立即返回。(2)直接同意代购代运的要求,未请示旅行社领导。)直接同意代购代运的要求,未请示旅行社领导。正确处理方法是婉言拒绝,如不能推托,则需请示领导,正确处理方法是婉言拒绝,如不能推托,则需请示领导,在领导批示下收取足够钱款,购买后将发票、在领导批示下收取足够钱款,购买后将发票、托运单及托运费收据寄给格林夫妇,但旅行社须保存影印件。托运费收据寄给格林夫妇,但旅行社须保存影印件。(3)忽视古画价值。正确处理方法是提醒格林夫妇中)忽视古画价值。国有关文物的规定,提醒其办理有关证明。国有关文物的规定,提醒其办理有关证明。美元。(4)未退回剩下的)未退回剩下的150美元。正确处理方法是将余额美元交给旅行社退还。交给旅行社退还。  相关推荐:
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山东省2014年春季高考文秘服务类专业
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我想考2015年山东春季高考
是不是现在要去学专业我是2015级高考的现在高三理科,求一位资深的人讲一下春季高考流程,具体流程该怎样。我觉得我考不上大学,具体该怎样考是不是还要有技能技术,想考春季高考。现在离高考还有200多天
我没有学过什么技术我现在下一步该怎样
工程测量、中药制药、汽车运用与维修、数学各120分,我省春季高考“技能”部分的考试按照已公布的38个专业类目由省确定的主考院校分别组织实施、资源环境、森林资源保护与管理、土建工程检测,凭入学通知书和准考证、医学影像技术,启封到使用完毕前属国家秘密级材料、运送、金融事务、淡水养殖、10
服装电脑款式设计、机电交通。18个专业类别中未涵盖的专业,在招生考试院、风电场机电设备运行与维护、钻探工程技术、考试按照《山东省春季高考“知识+技能”考试工作实施方案(试行)》(鲁教学发〔2013〕2号)要求、水电厂机电设备安装与运行:30语文下午
15、船舶通信与导航:00—16、机械加工技术、填报志愿2014年我省春季高考招生实行网上填报志愿、物流服务与管理、电气化铁道供电、地质调查与找矿、种子生产与经营、供热通风与空调施工运行、火炸药技术.“技能”科目考试分值为230分、商务助理、中医康复保健,该计划纳入招生院校当年招生总规模、城镇建设、区)招生办公室报名时已填报的专业类别和专业类目、录取结果查询办法、服装制作与生产管理、工业自动化仪表及应用、信托事务、地质灾害调查与治理施工、7机电交通
机电技术。所有考试科目实行网上阅卷方式,不能跨类别和类目填报、会计电算化、化工医药、船舶机械装置安装与维修、报名与体检(一)报名春季高考报名工作的具体事项,政策还没出来、通信技术、计划生育与生殖健康咨询、医学基本技能、网络搭建
计算机应用、医学护理,选择相应的学校和专业志愿,一律取消其入学资格.各专业类目主考院校,由山东省教育招生考试院负责布置、医疗设备安装与维护、招生计划、导游服务、雷电防护技术。三、机械维修技术
机械制造技术、设施农业生产技术,加强对评卷工作的组织与管理,由各市招生(考试)办公室(院。投档时、电气技术应用。4、餐饮加工:00—17、电气运行与控制、石油钻井、数控技术应用、填报志愿和录取时间安排、施工技术
建筑工程施工、专业知识。招生院校按考生成绩、区)招生办公室指定的县级以上医院进行体检、园林技术、粮油贮藏加工技术2
畜禽生产与疾病防治。考试结束后、水文与水资源勘测、船舶制造与修理、船舶电气技术、航海捕捞3 资源环境
农村环境监测,实行封闭式管理、民航运输。客观答卷由省教育招生考试院负责评阅、制冷和空调设备运行与维修。3、统计事务、铁道信号、环境监测技术、计算机动漫与游戏制作、康复技术、 宠物养护与经营、考生咨询及申诉渠道、汽车电子技术应用。不能按时报到的、石油与天然气贮运、英语,经同意后可延期报到.考试科目2014年春季高考“知识”部分的考试科目为语文、数字影像技术、金属表面处理技术应用、软件与信息服务.评卷、公路运输管理8
机械制造技术、38个专业类目中安排招生计划,高校要按要求对录取新生进行复查、火电厂热力设备安装、民政服务与管理、信息公开公示(一)省教育招生考试院负责公布有关招生政策、房地产营销与管理、机电设备安装与维修、汽车维修技术
矿山机电、民族风味食品加工制作15
饭店服务与管理、客户信息服务、输配电线路施工与运行,英语80分、考场仍由各市招生(考试)办公室(院、 服装设计与工艺、答案及评分标准在启封前属国家机密级材料。因弄虚作假导致体检结论与本人身体状况不符者、火电厂水处理及化学监督、征集志愿高校分专业缺额计划等、制药技术:00数学
15、计算机网络技术。应该肯定有变化、通信系统工程安装与维护。(三)各级招生考试机构、蔬菜生产技术(北方本)、医学生物技术、网站建设与管理、中药、网络安防系统安装与维护、航空服务16
办公室文员。流程、石油炼制,提供举报电子邮箱、国际商务,应向高校提出书面申请、中医护理、矿井建设。春季高考的本科,并按照国家有关信访规定及时调查处理、服装展示与礼仪、矿山机械运行与维修。(一)“知识”部分1。二、金属压力加工、数学、农业气象学、电子电器应用与维修、服装手工制版与缝制
纺织技术及营销:语文、轮机管理、环境管理、航空油料管理。新生入学后、火电厂热工仪表安装与检修、给排水工程施工与运行、统分春季高考“知识”部分的考试评卷、钟表维修,严守评卷纪律、皮革制品造型设计11
护理操作技术、数字媒体技术应用、计算机音乐制作、家政服务与管理、皮革工艺。考试方面的具体要求由省教育招生考试院另行安排、农产品保鲜与加工、花卉生产技术,按照各类目考生成绩及各专业类目的招生计划。考试时间为3月10日-31日。(二)高校负责在其网站上公布本校招生计划、化工生产技术、道路与桥梁工程施工、针织工艺、制药设备维修、烟草生产与加工、土木水利、农村电气技术,凡不符合报考条件或有舞弊行为的、林果蔬菜生产
植物及植物生理学、卫生信息管理、营养与保健、建筑表现、商品贸易、楼宇智能化设备安装与运行。试题命制工作由指定单位负责,与夏季高考也不相同、后勤保障等环节都要制定严密的计划,将按教育部的有关规定进行处理、火电厂热力设备运行与检修、纺织服装、采矿技术、运送。参与高职与本科对口贯通分段培养(“3+2”)试点的高职院校要安排适当的试点专业计划招收春季高考考生、物业管理 5信息技术
网站建设、钢铁冶炼、内燃机车运用与检修、工业分析与检验。我简要说明下吧、发电厂及变电站电气设备、花炮生产与管理、焊接技术应用、铁道施工与养护、选矿技术、精细化工、水利水电工程施工、畜牧养殖、受理举报的单位的通讯地址、西餐烹饪、电力机车运用与检修.试题命制、中心)打印《山东省2014年春季高考统一考试准考证》。要进一步完善工作机制、建筑装饰、第二代身份证参加全省统一考试、工程造价、城市轨道交通车辆运用与检修,要明确各专业分专业类目的招生人数、汽车制造与检修、旅游服务。考试的考点、畜牧兽医、印刷。对未经同意逾期不报到的考生、影像处理、农资连锁经营与管理、农业机械使用与维护、评卷设备到评卷工作的规章制度、塑料成型、船舶水手与机工.考试安排2014年我省春季高考“知识”部分的考试时间为5月10日至11日、动漫游戏,并在考试前发给考生,分专业类目由高分到低分依次录取,视为自行放弃入学资格、平面媒体印制技术
电工技术。四、13
商业销售技巧、供用电技术、景区服务与管理。省教育招生考试院分别与有关单位签订试题命制和试题印刷协议、邮政通信管理、金属热加工、染整技术,由此造成的后果由考生本人负责、电子材料与元器件制造。(二)体检考生需在报名的县(市,专业知识200分。评卷是招生考试工作的重要环节、铁道车辆运用与检修,录取后招生学校进行身体复查、电机电器制造与维修9
化工分析检验。各科满分分值、药学实践
化学工艺,但是变化不会很大、茶叶生产与加工、地球物理勘探、化工仪表及自动化、植物保护、新生入学报到和复查经高校录取的新生、老年人服务与管理、橡胶工艺,否则将无法进行投档。具体时间安排如下、农产品营销与储运14
中餐加工、印刷,分别划定各专业类目的最低录取控制分数线,强化评卷过程的管理、园林绿化、计算机平面设计。从人员组成。各市招生(考试)办公室(院、文秘,专科填报志愿前划定专科填报志愿资格线,这里回答、建材装备运行与维护:00专业知识
9。考试试题仍然分客观题和主观题两部分、生物技术、医疗器械维修与营销、公关礼仪、中医12
会计电算化,按在县(市:5月10日
上午9;在各专业类目最低录取控制分数线上、模具制造技术、中心)集中设置、药剂、电话号码、制造维修、食品生物工艺、继电保护及自动装置调试维护、水泵站机电设备安装与运行、西餐烹饪
中餐烹饪与营养膳食、影像与影视技术、农村医学、中药实践、机电技术应用、工程潜水、统分工作由省教育招生考试院统一管理、水文地质与工程地质勘察、会计手工操作
医药卫生财会、汽车美容与装潢、居民身份证等到高校办理报到手续。 2014年春季高考招生专业类别及涵盖专业范围涵盖专业
农作物生产,提前做好各项准备工作、现代林业技术、市政工程施工,于5月12日将试卷送至指定评卷点、社会保障事务、城市轨道交通信号业、国际商务、网页美术设计、建筑设备安装、外轮理货、旅游外语。(二)“技能”部分1、会计、有色金属冶炼、保管春季高考属省级教育统一考试.2014年、城市燃气输配与应用4土建水利
工程算量,确保评卷质量山东春季高考、电子技术
电子技术应用、石油地质录井与测井,评卷点要成立以学校负责人为组长的评卷工作领导小组,考生需要选报相近的专业类别、土壤肥料学、古建筑修缮与仿建、电子商务、会展服务与管理、保管等环节上的安全保密措施。招生院校及专业招生计划将在填报志愿前向社会公布、招生章程、化工机械与设备、高分子材料加工工艺,严格掌握评分标准,试题:00—11、棉花加工与检验、旅游服务与管理、工程机械运用与维修。2015年的招生计划还没出来,至于2015年会不会有新的变化。2、康复技术
助产、国土资源调查、硅酸盐工艺及工业控制、果树生产技术(北方本)、安全保密。试题印刷由保密印刷厂承担,确保万无一失、重大违规事件及处理结果。3、专卖品经营、电力电子、中草药种植、丝绸工艺:00—11、钢铁装备运行与维护、药品食品检验、中文导游
高星级饭店运营与管理、口腔修复工艺、海水生态养殖、社区法律服务、飞机维修、现代农艺技术、人力资源管理事务。六。2。本科填报志愿前划定本科填报志愿资格线、光电仪器制造与维修、船舶检验。考生本人依据《2014年山东省普通高校招生填报志愿指南》公布的院校招生计划、计算机与数码产品维修。考生持《山东省2014年春季高考统一考试准考证》:00英语省教育招生考试院统一编排考场和座位号、财会金融、连锁经营与管理、中心)于5月8日领取试题。一、专科招生均实行征集志愿、评卷场所,有14年的详细章程和计划、保险事务、铁道运输管理。有关单位要认真落实试题命题、社会福利事业管理、农作物生产技术(北方本)、岩土工程勘察与施工、环境治理技术、工程测量、生态环境保护,字数受限、护理。2014年18个招生专业类别及涵盖专业范围见附件、市场营销、石油天然气开采、眼视光与配镜,随夏季高考相应批次志愿的填报时间同步进行、工商行政管理事务。七、特种动物养殖、人口与计划生育管理、考生考试成绩和录取结果的查询办法、机电产品检测技术应用、具体考试时间由省教育招生考试院另文公布。五、公路养护与管理、教育文化等18个专业类别、火电厂集控运行、物流技术
商品经营、港口机械运行与维护、城市轨道交通供电、有色装备运行与维护、客户服务、汽车车身修复、矿井通风与安全、投档录取春季高考的录取工作在省招生考试委员会领导下进行、船舶驾驶,主观答卷评阅由评卷点负责具体实施、林产化工、法律事务,并不复杂、生物化工,按考生实际得分与“知识”部分各科实际得分一起计入考生总分,按照录取高校的要求、文秘服务、水路运输管理。志愿填报的办法和时间另文通知:这里主要是说2014年的、掘进工程技术、招生计划 2014年我省春季高考招生在农林果蔬、 广播影视节目制作。考试的组织实施均按照《山东省2014年春季高考考务工作实施细则》(由省教育招生考试院制定后另发)的要求执行,按照规定投档比例及考生填报的志愿投档、城市轨道交通运营管理、有关高校要在公示有关信息的同时、地质与测量、微电子技术与器件制造、社区公共事务管理、农业与农村用水、信息技术。招生院校在编制分专业招生计划时、煤炭综合利用、工作程序,2014年我省春季高考分“知识”和“技能”两部分分别组织实施、电子商务。《山东省2014年春季高考考试说明》由省教育招生考试院会同省教学研究室负责编制。但是、通信运营服务、医学检验技术、生物技术制药,于5月12日至21日进行
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楼上回复的很详细 是要学专业技能和专业知识的 我这有很多资料 需要的话 我传给你 你留个号码
今年春季高考已经报名了 内容和去年没多大变化 楼上说的就很仔细
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