正盟团队每天惠加盟好不好?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-04-29 07:26 标签： 正盟团队灵泉
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> 详细信息【正盟团队-行动姐】微商的朋友们怎么留住买家的心，你知道吗？ 发布于： 14:17:45 1.与顾客交流而不是问答
顾客说，我过几天有事要出去，今天能发货吗？这时候你不能太官方，说&我们规定是72小时内发货，不过我们会尽快安排&这样的话。顾客会觉得今天发的可能性很小，你有可能会丢掉一单哦~你应该说：亲爱的~由于您比较急，我和仓库说说，今天尽量给您发出去。
这样说会让顾客明显感觉到你对他非常用心！这个也可以利用到我们平时的追单，不要一味着用那句，看您还没有决定，不知道还有什么可以帮您的嘛？换一些轻松的语句，如：&我等的花都谢了，您还没来决定呀&。
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2.使用自然的语气
把话说的更实在一些，更普通一些，就像现实中交谈一样，重点是尽可能的少用快捷短语、自动回复。顾客说老板好，刚想打字问你产品的问题，你这边来了句：在呢，有什么能帮到您的？我说，这也太不用心了吧~人家关心的不是你在不在~
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3.不能站在顾客对立面
不管是议价，售后，还是其他异议问题，我们都要根据顾客提出的问题，提供解决方案，认真听取顾客的想法，要让顾客觉得我们是在同一战线，要表现出诚意，根 据顾客的要求，适当的满足顾客所提出的要求（当然，这个要求是应该在我们的能力范围内的），有耐心逐步引导客户顾客成功下单。而不是顾客提出要求我们直接 反驳，让顾客失望，丢失订单。
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4.让产品更接近于顾客的想象
买衣服，你会想象穿在自己身上是什么样子？所以通过沟通，让顾客觉得这件衣服真的很合适，是自己想象中的样子，就会越来越有兴趣，就会很高兴的下单～
当然不是说你要把产品吹的多好，我们是实战派，只要抓住几个重点做出心理暗示。如果顾客有告知明确购买信息，比如担心尺码不合适，这个时候你就要说&根据您的体重和身高，这个尺码是完全适合您的&，让他感觉我们的商品是他想要的。
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5.与顾客交流而不是问答
有的顾客一开始问你能不能优惠，发什么快递等，你只是回答他，让他觉得你有点不用心，他可能问好之后就直接走掉了。在沟通时加上一些暗示的词，让顾客觉得你很用心在接待他，觉得自己的选择是正确的，让他觉得得到了很大的优惠。
例如：&活动&&促销&&包邮&&礼物&等等词语加到聊天中，不断的引导其购买。
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