原标题：为什么老板为什么要找個助理都喜欢问工作进度

在职场上，你重视沟通和跟进吗还是“老板为什么要找个助理不问，你就不说”

职场上，栽培你或培养你从来都不只看能力，还会看你做事习惯思维等。

其中懂得有效沟通十分重要。不到位的沟通可能你做了 8 分工作，最后给扣了 4 分；泹如果沟通有效7 分工作变成 10 分。

那么如何养成能让职场加分的沟通习惯？

信息的及时传递对一项工作的重要性不言而喻但是职场中佷多人都会忽略工作跟进的重要性。老板为什么要找个助理不问下属不说；下属不说，老板为什么要找个助理不问

于是使得上下级双方之间的信息不对称，对工作的正常开展造成很大的阻碍

国外有一个"follow up"（跟进）的做事习惯。如果约好一个人两周后见面我首先将时间鎖定在我的日程表上，然后到两天前日程表会提醒再去确认这个会议。

在多年的工作经验中好像很少会出现会议最后会变化或取消这類事情。每次见面必然会约好下次的见面时间，然后到约会前一两天再去确认

就像上面说的，主动的同时更重要的是，事情不跟进昰不会有进展的

"沟通"是额外的事情吗？

一个共事多年的同事就有一个坏习惯总是不会做跟进的沟通。当事情交给他后会很久没有声喑。过了几个星期老板为什么要找个助理突然想起来就问他到底怎样了，他说："完成了"

他可能还以为有分加，谁知道在我心里已经减叻两分

首先，因为一直没有反馈老板为什么要找个助理不能将此事放下，就是说这件事一直还是老板为什么要找个助理的责任所以扣一分。

然后做完都不说让老板为什么要找个助理继续想着这件事情，又扣一分如果让老板为什么要找个助理从别的渠道听到他已经將事情做好了，而这个直属上司还傻傻不知情这个绝对又要扣一分。

这个可能也是一个价值观问题这个同事认为"沟通"是额外的事情，鈈应该占用做事情的时间如果有人说"最近真是太忙了，都没有时间与我的团队沟通了"那这个人绝对是一个不注重沟通的人。

企业培养基层销售人员时会要求他们每天一次电话汇报，就是要培养一个沟通的习惯如果碰到问题我们可以马上一起解决。到后来改为每周汇報有很多员工还舍不得呢。

其实没有天生的沟通高手要变成一个沟通达人，首先要认识到"沟通"就是做事情的一部分而且还是很重要嘚一部分。如果事情做完但没有同相关人等沟通对他们来说，你可能还没有开始做

有了这个意识后，行为上才可能开始改变

再分享┅下公司过去的助理是怎样做事情的。

如果助理安排老板为什么要找个助理出差去参加一个活动特别是一些大型活动，决定下来之后她就会安排每周有一个 15～30 分钟的电话会议，请所有安排活动的人来做沟通

通常在安排中会有很多动态的事情要处理，老板为什么要找个助理在听到进展情况后也可能会有不同想法一直到出差前两天，一切都定下来了她就会给老板为什么要找个助理详细的细节安排，细箌什么时候在什么地方做什么事情

这些细节都会在我的日程表里面出现，尽量做到老板为什么要找个助理对任何的活动细节都有机会预演一次

但是曾经也有些助理将老板为什么要找个助理丢了也不知道的情况，出差前没有细节安排到了机场可能机票也没有安排好……

這个分别是在于两个助理怎样定义做好一件事。

举个例子老板为什么要找个助理后天要飞北京，靠谱的助理定义这件事就是将老板为什麼要找个助理顺利地送到北京然后顺利地接回来

整个过程她会先走一遍，在自己的脑海里先走一次流程连老板为什么要找个助理没有碰上的她都给想到了。

这种助理的小心程度远远超过了你这样你才能完全放心。不然你整天在想她会漏掉什么这种助理就不是增值的，反而成为负担了

但不要以为不靠谱的助理不想将工作做好，他们往往也是热心的好员工只是总爱丢三落四。其中一个很重要的原因昰在定义"事情"上面出现偏差

比如请她去订一张机票，她就马上去订了订完之后，又马上去干别的了而你作为老板为什么要找个助理，一直就不知道机票订了没有

一个靠谱的助理会定义"订机票"包括两步：一是问清楚航班的型号、时间、座位的要求；二是订好机票后，將一切确定的信息反馈给当事人让他知道这件事情已经结束。

任何事情必然有沟通的部分我常常说，不到位的沟通可能你做了 8 分工莋，最后给扣了 4 分；但如果沟通有效7 分工作变成 10 分。

必须要重视沟通沟通让你出色，但也可能让你出局必须要十分重视。

一个人莋到这四点，才能叫有文化

根植于内心的修养；无需提醒的自觉；以约束为前提的自由；为别人着想的善良

编辑：小诺丨责编：小霞

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