刚刚移动兑换了一下流量兑换短信就一直发给家长的新年短信我

投诉重庆移动公司积分兑换流量政策_重庆市政府公开信箱
重庆市通信管理局公开信箱
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邮件字号:
渝通信信箱[
发布单位:
市通信管理局
来信内容:
投诉重庆移动公司积分兑换流量政策
5月3日我在“重庆移动手机客户端”上通过软件中“积分换流量”的提示,通过发短信的方式申请用积分兑换700M流量。发送短信后,在成功兑换之前收到了2条提示短信,告知我具体的操作方式,按照提示我成功兑换流量,但是最后收到的第3条短信才告知我700M流量要下个月1号生效。因为我这个月需要到外地,急需使用流量,但因重庆移动未告知我流量生效日期是下个月,故给我带来了很大的不便。
因为重庆移动未尽到告知义务导致我错误的兑换了流量,给我的积分和本月的花费(使用了20元兑换了200M本月流量)使用都带了很大损失,我向10086投诉该情况,每一次的通话我都有录音,而且我将手机软件上每一步的操作都进行了截屏并发送到10086,但每一次移动公司的调查都敷衍了事。因为这件投诉,我还特意到观音桥泰兴以及渝北区星光三路两个移动直属营业厅现场反应,并且现场演示了我办理流量的所有操作,现场的营业厅工作人员知晓整个情况后都表示确实属于未提醒并告知用户短信申请兑换流量是下个月生效,但就在移动营业厅的人员打10086替我继续反映该投诉的情况下,10086都一直在拖延,每次给我的答复要么是还在调查要么就说我自己的误操作!我真的很想当面去给移动公司的高层演示一下他们调查中提到的误操作是什么,事实的真想就是他们的软件设计不合理(苹果手机的版本有足够提示,但是安卓手机的提示不清不楚!我使用的是安卓手机!),移动公司高层给营业厅下的命令是这个投诉不要再受理了!!!我的投诉已经拖了整整一个月,无奈之下,我只有希望通过你们能给我一个公正客观的调查!!!等待你们给我回复!!!
办理单位:
市通信管理局
办理结果:
接到用户反映流量使用期限的问题后,我局立即通知移动公司妥善处理,移动公司回复称已联系用户处理。经我局工作人员回访用户,用户对处理结果表示认可。
发布时间:
ICP备案编号:渝ICP备号最实用的移动积分兑换流量的方法。-土地公生活经验
最实用的移动积分兑换流量的方法。
最实用的移动积分兑换流量的方法。
年底啦,大家正在为如何兑换移动积分所发愁吧。对于那种移动积分要高不高要低不低的最痛苦,想兑换话费却积分不够,兑换短信的话又感觉没啥用。那么问题就来了,我们怎么用移动积分兑换流量呢?下面就为大家带来最实用的移动积分兑换流量的方法。
第一步:打开百度一下搜索移动积分商城。进入搜索界面后,点击中国移动积分商城。
第二步:在移动积分商城全部礼品分类中的基础通信下拉菜单下点击流量包这一选项,即可进入流量兑换界面。 第三步:下面我们以兑换70兆流量为例。点击“数据流量10元70M”后,即可看见图下的“短信兑换:编辑短信内容 LL70 或 DH346042 发送到 ,可短信兑换此礼品(发送及接收短信免费)” 第四步:下面的操作就将在手机上进行了,按照要求发送LL70到。 第五步:按照第四步操作后,即可收到如图的信息,回复36即可成功兑换70M流量。 第六步:回复36后就可收到兑换成功的短信。这样大家就可以越快的兑换积分啦。
其他流量兑换与此方法类似仅供参考
“流量积分”相关经验我之前用手机开的流量用完了,但我换个新卡后中国移动还送我流量 - 110网免费法律咨询
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我之前用手机开的流量用完了,但我换个新卡后中国移动还送我流量
浙江-杭州&02-27 08:59&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(0)
我之前用手机开的流量用完了,但我换个新卡后中国移动还送我流量,但现在超出的流量怎么扣我的话费呢,
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