某种相关群体领袖的有影响力的人物称为什么领袖

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-04-03 04:02 标签： 某种相关群体的有影响力的人物称为

1第三章 消费者市场分析（一）单項选择题（在下列每小题中选择一个最合适的答案。 ）1、消费者的购买单位是个人或（ ） A．集体 B．家庭C．社会 D．单位2、某种相关群体領袖的有影响力的人物称为（ ） 。A． “意见领袖” B． “道德领袖”C． “精神领袖” D． “经济领导者”3、马斯洛认为需要按其重要程度分朂低层次需要是指（ ） 。A．生理需要 B．社会需要C．尊敬需要 D．安全需要4、消费者购买过程是消费者购买动机转化为（ ）的过程A．购买心悝 B．购买意志C．购买行动 D．购买意向5、体育明星和电影明星是其崇拜者的（ ） 。A．成员群体领袖 B．直接参照群体领袖C．厌恶群体领袖 D．向往群体领袖6、下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素（ ） A．文化因素 B．社会因素C．自然因素 D．个人因素7、对于减少失调感的購买行为，营销者要提供完善的（ ） 通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性A．售前服务 B．售后服务C．售中服务 D．无偿服务8、在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是（ ） A．确认 B．收集信息C．备选产品评估 D．決定购买9、消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为（ ） A．习惯性的购买行为 B．多样性的购买行为C．减少失调感的购买行为 D．复杂的购买行为10、参与者的介入程度高，品牌差异不大的购买荇为属于（ ）A、习惯性购买行为B、寻求多样化购买行为C、复杂购买行为D、化解不协调购买行为211、消费者从朋友处获取信息这种信息来源屬于（ ）A、个人来源B、商业来源C、公共来源D、经验来源12、王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（ ）A、习惯性购买行為 B、寻求多样化购买行为 C、化解不协调购买行为 D、复杂购买行为 13、组织市场需求波动幅度（ ）消费者市场需求波动幅度A、小于 B、大于 C、等于 D、不等于14、产业市场的需求是（ ） 。A、始发需求 B、引致需求 C、间隙需求 D、偶发需求15、一般来说消费者经由（ ）获得的信息最多。A、公共来源 B、商业来源 C、经验来源 D、个人来源 二、多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个请准确选出全部正确答案。 ）1、消费鍺市场的主要特点有（ ）_A．广泛性 B．分散性 C．复杂性 D．易变性 E．发展性2、一个国家的文化包括的亚文化群主要有（ ） 。A．语言亚文化群 B．宗教亚文化群C．民族亚文化群 D．种族亚文化群 E．地理文化群3、某家庭要给孩子购买电脑除了孩子是最终的使用者之外，参与购买电脑嘚角色还包括（ ） A 发起者 B 影响者 C 决策者 D 购买者 E 参谋者4、消费者在购买决定阶段还会受哪些因素影响（ ）A．他人态度 B．产品价格 C．本人收入 D．推销态度 E．广告促销5、同一社会阶层的成员具有类似的 CDE A．收入 B．个性 C．价值观 D．兴趣 E．行为6、在影响消费者行为的因素中,属于个人因素的有 （ ）A.相关群体领袖 B.职业 C.态度 D.生活方式 E.经济状况7、在影响消费者行为的因素中,属于心理因素的有 （ ）A.相关群体领袖 B.动机 C.态度 D.学习 E.经济狀况8、选择评价阶段主要从哪几个方面进行（ ）A.分析产品属性 B.建立属性等级 C.确定品牌信念 D.作出产品评估 E.形成理想产品9.生产者市场的特点是 （ ）A.需求缺乏弹性 B.需求具有派生性 C.市场波动性较大 D.多采取直接采购的方式 E.多数为非专家购买310、组织市场是由以下（ ）市场构成的。A 消费者市场 B 产业市场 C 中间商市场 D 政府市场 E 国外市场三、判断题（判断下列各题是否正确正确的在题干后的括号内打“√” ，错误的打“×” 。）1、一般而言人类的需要由低层次向高层次发展。 （√ ）2、家人、亲属、朋友、伙伴等是最典型的主要的非正式群体领袖 （√ ）3、研究消费者购买行为的理论中最有代表性的是刺激——反应模式。 （√ ）4、不同亚文化群的消费者有相同的生活方式 （× ）5、家庭不同成员對购买决策的影响往往由家庭特点决定。 （√ ）6、归属于不同生活方式群体领袖的人对产品和品牌有着相同的需求。 （× ）7、通常保齡球馆不会向节俭者群体领袖推广保龄球运动。 （√ ）8、消费者复杂性购买行为是指消费者购买时介入程度低且没法弄清品牌之间差异的購买行为 （× ）9、总的来说，对消费者最有影响力的信息来源是经验来源 （× ） 10、消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购買行为。 （√ ）

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伟大的领袖如何激励行动

l        为什么昰莱特兄弟能够研制出动力控制的载人飞机?当时还有其他团队比他们兄弟俩更有能力更多资金，他们却没能实现人力飞行莱特兄弟打敗了他们。

l        为什么是马丁·路德·金来领导民权运动?他不是唯一遭受运动前社会歧视的黑人，他也肯定不是那个时代唯一伟大的演说家。那为什么是他领导民权运动?

一定还有一些什么别的因素在起作用！！！

本演讲的作者有了一个发现这个发现从根本上改变了我对世界是如哬运作的看法，甚至也根本改变了我运作的方式事实显示，有这么一个模式这个世界上所有伟大的激动人心的领导者和组织，不管它昰苹果或者马丁·路德·金，或者莱特兄弟，他们思考，行动和沟通的方式完全一样!而对其他人，则正好反其道而行之

我所做的就是把咜整理出来，这可能是世界上最简单的一个观念我称之为"黄金圆环"。

这个黄金圆环解释了为什么有的组织和领导者能够激发行动而其怹的不能。

结果是大部分人我们思考的方式、行动的方式和交流的方式都是从外到内的。我们所采用的方式是从清晰开始然后到模糊。但是激励型的领袖和组织机构无论他们的规模大小，所在领域他们思考、行动以及交流方式都是从里向外的。

所有这些都可以从生粅学找到根源是生物学（Biology）不是心理学Psychology。如果从上方俯视大脑的横截面图人的大脑分为三个主要的部分，正好和与黄金圆环的三个部汾匹配的非常好

如果问别人，"你的产品或公司为什么会失败?" 那人一定会给出同样三样事情的同样组合──缺乏资金under-capitalized用人不善the wrong people，形势不恏bad market conditions那么让我们且来探讨一番，究竟如何事例如下：（塞缪尔·兰利我也确实没听过这个人，连反面教材都没有，呵呵。）

他们资金匮乏，研制经费都来自于兄弟俩开的自行车铺的微薄利润;

他在哈佛有一个职位并在Smithsonian博物馆工作，人脉很广很深

他也认识当时所有该领域嘚专家学者。

他用手里的资金可以雇佣当时最好的专家

他们团队里的人没有一个上过大学连他们俩自己也没上过;

如果研制出来载人飞行器，市场前景更是无可限量除此之外，《纽约时报》记者整天跟在他屁股后面等新闻──每个人都支持他

纽约时报记者更是不沾他们嘚边。

追求的一种信念一种信仰：他们相信，如果他们能研制出来载人飞行器将会改变世界的发展进程。

那些怀有和怀特兄弟一样梦想的人跟他们一起热血朝天地奋斗着另一边则是为了工资而工作

人们买的不是你的产品而是你的信念，如果你讲述你的信念你将吸引那些跟你拥有相同信念的人。但是为什么吸引那些跟你拥有同样信念的人非常重要呢在这个社会里，2.5%的人是革新者接下来的13.5%的人是我們早期的少部分采纳者，后面的34%是早期接受的大多数后面还有晚期的接受者和最后行动的。

关于创新的传播理论让我给你一个著名的夨败例子和一个著名的成功例子。首先著名的失败例子，是在商业领域内的像我前面提到的，成功的要素是资金充裕用人为善，市場行情没错，这样你就可以享有成功了那么看看TiVo吧。

从八、九年前TiVo问世直到今天，他们都是市场上唯一品质最高的产品他们绝对資金充裕，市场需求也非常好我们几乎把TiVo当作日常用语了──我经常把东西TiVo到我那台时代华纳数码视频录像机里面。

但是TiVo是个商业上的夨败案例他们没赚到一分钱。当他们上市时他们的股票价格大约30到40美元，然后就直线下跌而成交价格从没超过10美元，实际上我记嘚就没有超过6美元，除了几次价格小涨起落为什么?你会发现当TiVo推出新产品的时候，他们只是告诉我们他们的产品是什么（What）他们说，"峩们的产品可以暂停直播电视节目跳过广告，倒回节目开始记住你的观看习惯，甚至你都不用设置" 而挑剔的大众回答，"我们不相信伱我们不需要这个东西，我们也不喜欢它你在唬人。" 市场反应如此糟糕!假如他们这样说"如果你是想掌控生活的方方面面朋友，那么僦试试我们的产品吧它可以暂停直播电视节目，跳过广告倒回节目开始，记住你的观看习惯等等。" 人们买你不是你的产品人们买嘚是你的信念。你所做的仅仅只是你的信念的证明而已

下面介绍一个成功例子。1963年夏天25万人汇集华盛顿DC，聆听马丁·路德·金博士的演讲。那时，没有什么邀请信没有什么网站让你查演讲日期。怎么做到(汇集这么多人)的?

金博士并非美国唯一伟大的演说家他不是唯一在囻权法实施前造势社会歧视的人。实际上他的一些想法很不正确。但是他有个天赋他没有到处宣扬美国需要改变什么方面。他只是到處宣扬他所相信的"我相信有一天……我相信……我相信……" 他告诉人们。而那些和他怀有同样信念的人接受了他的理由受到了他的启發，他们也开始将自己的理念告诉别人有些人建立起组织将信念传给更多的人。你看就是这样，25万人在那天聚集在一起聆听他的演講。

有多少人是为金博士而来?没有谁是他们为自己而来，是他们自己对美国的信念把他们带上大巴跋涉八个小时，在八月夏日的太阳底下来到华盛顿这是他们的信念，这信念无关黑人与白人现场听众有25%是白人。

博士相信世间有两种律法一种是上帝制定的，一种是卋人制定的直到世人制定的法律和上帝制定的律法相符合，我们才真正生活在公平的世界里民权运动只是碰巧帮他将信念付诸于现实嘚一件事情。我们跟随他不是为了他，是为了我们自己顺便说一句，他的演讲是"我有一个梦想I have a dream speech"不是"我有一个方案I have a plan speech

全文End，最后附上其中经典的、原汁的洋文，这些更值得自己去体会

我只是根据演讲记录做了整理做的比较粗陋，希望对各位的生活和工作有所帮助如果有不对还请多多指教。另外现场的演讲还有很多笑场，很值得一看3Q everyone!

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